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HÔTEL

Hôtel Hamaha beach

Hôtel · Mamoudzou (976)

4,5 128 avis Google
Hôtel Hamaha beach — Hôtel

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À propos de Hôtel Hamaha beach

Hôtel Hamaha beach est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Mamoudzou (97600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (128)

Avis Google
4,5
128 avis
5★87
4★27
3★7
2★4
1★3
N
Nico Google

Malheureusement hotel médiocre Le moins bon hôtel que nous ayons fait a Mayotte Le prix est exorbitant par rapport aux services proposés Pas de savon dans les toilettes Pas de sèche cheveux Douche se transforme en piscine en raison du siphon bouché, l'eau coulant jusque dans la chambre. Le "jacuzzi" ne fonctionnait pas a notre arrivée a 19h00. Aucune information de la part de la personne qui nous a accueilli comme en chambre pour nous indiquer comment faire démarrer le jacuzzi dont on ne s'est pas servi de fait. Petit déjeuner très sommaire pour le prix 15€ par personne aucun buffet, très loin d'un bon petit déjeuner. La chambre réservée correspond au haut de gamme de l'établissement je n'ose imaginer les autres. L'hôtel semble a l'abandon. Nous signalons le tout à la réception le matin de notre départ lagente d'accueil par ailleurs très gentille prend note et en réfère à sa supérieure dans le bureau juste a côté. Elle ne daigne pas venir nous voir et donne comme consigne de nous faire royalement grâce de la taxe de séjour de 7€58 sur un montant total de 240€ pour la nuit. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Nico, Merci pour ce retour détaillé. Je vous présente mes excuses, car votre séjour n'a pas été à la hauteur de ce que nous devons offrir, surtout pour notre catégorie de chambre la plus haute. Douche, évacuation et sol : ces dysfonctionnements sont inacceptables, et il n'est pas normal que l'eau ait atteint la chambre. Nos équipes techniques interviennent pour les corriger. Savon et sèche-cheveux : ces manques n'auraient pas dû se produire. Nous renforçons le contrôle des chambres avant chaque arrivée. Mini-piscine : il s'agit d'une mini-piscine privative et non d'un jacuzzi, et les buses servent à la filtration. Ces explications auraient dû vous être données à votre arrivée, et nous corrigeons ce point. Petit-déjeuner : il comprend viennoiseries, pain, beurre et confitures, œufs préparés à la demande, thés, infusions et cafés, ainsi que notre eau filtrée maison. Nous prenons note que ce format ne vous a pas convaincus au regard de son prix. Votre départ : nous aurions dû vous accueillir directement afin d'échanger, et la seule remise de la taxe de séjour n'était pas une réponse adaptée. L'hôtel a rouvert après quinze mois de fermeture consécutifs au cyclone Chido, et sa remise en état se poursuit. Cela n'excuse en rien ce que vous avez vécu. Nous vous avons adressé un message personnel. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer un tout autre visage de l'hôtel. Bien cordialement, Tedd Le Bihan Gérant, Hôtel Hamaha Beach
P
Passenger66055116980 Google

Une véritable parenthèse de douceur après des journées bien remplies à Mayotte !||C’est notre deuxième séjour au Hamaha Beach et, une fois encore, nous avons été conquis. Un petit hôtel à taille humaine où l’on trouve tout ce qu’il faut pour se sentir bien : un cadre extraordinaire, une vue magnifique sur Petite-Terre, des chambres très agréables et surtout… toutes avec vue ! 🌊||Mention spéciale pour la piscine privée du Baobab, la petite touche qui fait vraiment la différence et permet de décompresser pleinement en fin de journée. Un vrai bonheur !||Le parking sécurisé est également un vrai plus, particulièrement appréciable à Mamoudzou.|Une équipe aux petits soins .||Pour nous, c’est clairement l’une des meilleures adresses pour séjourner proche de Mamoudzou : calme, agréable, sécurisée et idéale pour se ressourcer après une journée de travail.|||Deuxième séjour… et certainement pas le dernier !|Nous reviendrons avec grand plaisir au Hamaha Beach.

R
Ramzi Boukhris Google

C'était une bonne adresse avant le cyclone Chido. Quelqu'un sait si le restaurant est toujours fermé définitivement ou s'il va rouvrir ?

A
Alain Google

Hôtel très agréable et très bon accueil. Je recommande vivement. N'oubliez pas de louer une voiture...

H
Hamaha Kayak Club Google

La plage de Hamaha est le spot idéal pour embarquer en kayak et partir à la découverte des majestueux îlots des 4 Frères. Eau calme, horizon dégagé, lumière parfaite… chaque départ d’ici ressemble à une petite expédition au cœur du lagon mahorais. Un lieu simple, authentique, et toujours magique.

C
Charln64 Google

L’hôtel est vraiment idéalement situé, au bord de la plage. |La chambre (Baobab) avec piscine privée est vraiment spacieuse et jolie. La literie est confortable, la salle de bain aussi vraiment grande. La vue sur le lagon est superbe. |En revanche, la piscine est clairement inexploitable car l’eau est froide, très froide … et ce n’est même pas une question de saison, elle est constamment alimentée en eau froide. Donc on paye pour une piscine privée (210€) mais sans pouvoir l’utiliser …|Et alors même que nous avions réservé les petits déjeuner… arrivés le matin il n’y avait plus rien à manger ni de quoi nous servir. |Je signale que nous avons bien sûr été remboursés pour les petits déjeuner mais bon …. On n’a rien pu manger. Et que l’hôtel s’est excusé pour la piscine, ce qui est très appréciable, mais sans toutefois offrir une quelconque compensation à ce niveau là.

T
Thierry Nicolas Google

J'ai beaucoup apprécié le séjour. Le personnel attentif, les chambres (Tortue) spacieuses, confortable et une superbe vue sur la mer. Tout le confort dans les chambres. Petit déjeuner copieux. Le dîner sur une terrasse face à la mer, franchement très bien et délicieux. Les serveuses très sympathique sans oublier le cuisinier serviable et d'une extrême gentillesse ( je suis le client avec les noix de coco) merci encore pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour encourageant. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'Hôtel Hamaha