Hôtel Le Passamainty Lodge

Nous avons fêté notre pot de départ au Passamainty Lodge pour le repas du midi. Tout s'est excellemment bien passé, et ceci en grande partie grâce à Camille qui a géré notre réservation et qui a été aux petits soins avec tous nos convives. Merci beaucoup à elle !

En tout cas votre établissement est peu professionnel et le personnel est malhonnête. Aujourd'hui ;après une conversation téléphonique avec l'employée concernée, juste avant que je ne réserve sur booking.com car il ne restait qu'une disponibilité, il m'a été clairement dit de ne pas m'inquièter et qu'une réservation sera bloquée pour moi. Il restait clairement une disponibilité du 21 avril au 23 avril 2026. Et voici que j'apprends ensuite , grâce à l'appel de cette même employée, qu'il n'y avait plus de disponibilité ( juste après mon appel)! Alors qu'avant mon appel, il restait qu'une seule disponibilité sur booking.com! Donc c'est suite à mon appel que cette employée a appelé un collaborateur qui a bloqué la chambre pour un de ses amis clients et mon option de réservation a sauté! Si je n'avais pas appelé, ce cher collaborateur (dont je ne connais pas le nom) a fait le choix de faire passer son ami client sur ma réservation! Je trouve cela vraiment très irrespectueux et je l'ai dit à agir comme cela votre manque de respect vous fera fermer définitivement!! L'avenir nous le dira! Je conseillerai au propriétaire des lieux de remettre un peu d'ordre avec ces personnes employées! La malhonnêteté ne paie jamais! C'est vraiment mal élevé et malhonnête d'agir ainsi. Cette employée s'est excusée, mais à quoi cela sert- il de s'excuser lorsque vous comprenez que ce collaborateur et elle n'ont pas fait un choix subjectif. Le fameux collaborateur a appelé l'autre client qui a été privilégié car cela fait 4 ans qu'il vient liger chez eux pour lui dire de réserver rapidement! Enfin l'éducation n'est pas donnée à tout le monde! Et ma colère est tout à fait normal !Et de grâce n'allez pas venir réagir en venant raconter une autre version et en disant qu'il y a eu un problème sur les réservations car je déteste les personnes menteuses et malhonnêtes pour ma part car c'est exactement votre pratique du jour! Ce n'est vraiment pas honnête d'agir ainsi. Je comprends pourquoi certains Mahorais ont cette attitude maintenant lorsqu'ils se révoltent! La colonisation est revenue à Mayotte ! Je confirme que je ne pourrai pas réserver dans cet établissement et donc je donne une expérience uniquement sur la réservation et je ne pourrai pas donner un avis sur le logement au vu du mauvais tour de ces employés irrespectueux! Je devais venir avec ma mère.

Super séjour au Passamainty Lodge à Mayotte ! La nourriture est excellente, les chambres sont propres avec des lits très confortables. La piscine est propre et vraiment sublime, parfaite pour se détendre. Le personnel est agréable et très professionnel, et le directeur de l’établissement est au top, très attentionné. Nous y séjournerons de nouveau avec grand plaisir !

Séjour d’exception dans cet hôtel qui vous fait plonger dans un atmosphère type hacienda autour d’une piscine merveilleuse ! Le directeur et le personnel sont très bienveillants. La propreté est irréprochable ! Les plats étaient excellents ! À tester absolument !!!

Magnifique hôtel avec une équipe au top ! Excellent accueil et disponibilité de la part de tout le monde. Très bon restaurant également dans un cadre particulièrement agréable. J'ai passé une super semaine au Passamainty Lodge !