Hôtel ibis

Accès facile avec parking gratuit et une possibilité de parking privé payant. Personnel accueillant, disponible et serviable. Situation de l'hôtel à proximité d'une station du tramway qui permet de se rendre à Saint Etienne sans voiture.

Pas de debit d'eau dans la douche ( pseudo ecologie et economie), on vous ment a l'accueil la clim ne descend pas en dessous de 23 degres, 4.50 la canette d'orangina, des cheveux et poils collés partout sur lavabo, murs, et faience 🤮. Pas grave ma douche a duré 53 minutes non stop avec leau qui coule. A 115 euros la nuit c'est se moquer du client. De la pub a gogo sur le bureau dans la chambre, Jai du me tromper en reservant cest un ibis budget en fait non?

Chambre propre, lit correct, sdb spacieuse mais baignoire sabot pas pratique du tout ,pas de rideau de douche . Réveillé à 3h30 du matin par le ramassage des chariots de linge sale pas moyen de dormir tranquille, aération censée être dans la sdb juste au dessus du lit. Climatisation tellement bruyante pas moyen de dormi avec. Sans parler du restaurant de l’hôtel qui propose des souper réchauffer vraiment mauvais. 1er soir du poulet sec , 2eme soir des lasagnes immangeables . Petit déjeuner correct. Serveuses agréables. Je n’y retournerai pas.

HONTEUX ! Commercial depuis plus de 20 ans Ibis est ma seconde maison. Produit et services standardisés, cet hôtel ne réponds pas aux standards de la marque. Nuitée du 25 au 26/05 CH 235. J'ai du arrêter las conditionné a cause du bruit. Soit je ne dormais pas a cause du bruit, soit a cause de la chaleur. En parlant de chaleur la température qu'il faisant dans le restaurant pour dîner était mini 30° aucune ventilation et l'air conditionné etait "en panne". Petit dej, fromages et jambon sur planche en ardoise non réfrigérée, il fallait voir la gueule des produits! Bref une honte ! Merci de ne pas répondre en disant "nous prenons chinois de votre avis bla bla bla" je pense que c'est un problème de gestion non pas un problème ponctuel. Si vous avez besoin de me joindre vous avez mes coordonnées!

HONTEUX ! Commercial depuis plus de 20 ans Ibis est ma seconde maison. Produit et services standardisés, cet hôtel ne réponds pas aux standards de la marque. Nuitée du 25 au 26/05 CH 235. J'ai du arrêter las conditionné a cause du bruit. Soit je ne dormais pas a cause du bruit, soit a cause de la chaleur. En parlant de chaleur la température qu'il faisant dans le restaurant pour dîner était mini 30° aucune ventilation et l'air conditionné etait "en panne". Petit dej, fromages et jambon sur planche en ardoise non réfrigérée, il fallait voir la gueule des produits! Bref une honte ! Merci de ne pas répondre en disant "nous prenons chinois de votre avis bla bla bla" je pense que c'est un problème de gestion non pas un problème ponctuel. Si vous avez besoin de me joindre vous avez mes coordonnées!

Étape sur la route des vacances. Hôtel agréable, idéalement située, calme bien qu’en bord d’autoroute. Nous avons pu recharger facilement notre véhicule électrique sur le parking en arrivant grâce à la présence de deux bornes. Notre demande envoyée par mail la veille avait pu être prise en compte. Le personnel est agréable et à l’écoute.

Ok pour les économies d’énergie mais pas au détriment de la qualité de la prestation. Il faisait bien trop chaud dans la chambre et Clim bloquée sous prétexte des économies d’énergie. Impossible d’ouvrir les fenêtres à cause du bruit et luminosité. Nuit pourrie. Cette situation est bien trop répétitive dans les hôtels Accor, ce qui explique ce commentaire.

Au niveau de l’hôtel en lui même rien d’exceptionnel avec un petit parking mais très bon petit déjeuner avec un large choix. Ensuite tout d’abord je tiens à féliciter les serveuses pour leurs courage à exercer dans un tel restaurant. Je n’ai jamais était autant déçus à ce point de la médiocrité des produits, de la présentation et du travail en cuisine. Nous avons pris 8 jours en « soirée étape » pour déplacement professionnel à 160€ pars jours et pars personne. Pour un menu du jour, le soir à 25€ avec une entrée qui restera la même et ça, toute la semaine, car, on nous a dit « trop de perte ». Je ne le recommande en aucun cas. Voici une photo d’un plats de pâte,servis avec un goût brûlé et sans parler des frites pas cuites et d’une mousse au chocolat liquide. Honte au gérant de cette hôtel ! Je lui suggère de faire l’émission patron incognito pour ce rendre réellement compte des plats proposés !! Je pense qu’à ce niveau de médiocrité, une grosse remise en question est nécessaire!! Restaurant à fuir !!

Hotel bien situé ! Merci a la dame du soir a la réception ! Elle fait preuve d'un grand professionnalisme et dédiée a ses clients et toujours a l'écoute ! elle fait tous son possible pour etre répondre a nos demande ! Hotel propre ! Et assez grand chambre !

Habitué à séjourner dans les hôtels Ibis et appréciant généralement la qualité des prestations de la chaîne Accor, j’ai choisi cet établissement en toute confiance.||L’hôtel présente de réels atouts : proximité immédiate du périphérique de Saint-Étienne, chambre confortable et bien entretenue, espace restauration atypique et raffiné. Le cadre est agréable et correspond aux standards attendus d’un établissement trois étoiles.||Malheureusement, l’organisation du service n’a pas été à la hauteur. J’ai été profondément marqué par la situation d’une jeune serveuse, Sarah, contrainte de pallier un manque évident de personnel avec une cadence infernale. Elle a assuré son service à un rythme effréné, faisant preuve d’un professionnalisme et d’un courage remarquables, malgré des conditions manifestement difficiles.||Il est regrettable qu’un établissement de cette catégorie mette ainsi ses employés en difficulté. Aucun salarié ne devrait avoir à supporter une telle pression pour compenser une carence humaine.||Je reste attaché à la chaîne Accor, mais je ne peux rester silencieux face à une situation qui fragilise autant les équipes. Mon avis n’a pas vocation à nuire, mais à alerter sur une organisation qui mérite d’être repensée, dans l’intérêt des clients comme des salariés.||Si vous le souhaitez, je peux aussi vous proposer une version plus concise, plus ferme, ou au contraire plus diplomatique.