Hôtel · Saint-Gratien (95)
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Chambres sobres dans hôtel low cost fonctionnel avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Hôtel très bien situé au coeur des commerces, pas besoin de le voiture pour acheter quoi que ce soit. Accueil très chaleureux, en particulier avec le gérant qui est vraiment aux petits soins pour vous. Merci pour ce séjour qui avait très mal commencé mais qui finalement s'est bien passé grâce à la bonne humeur de l'équipe.
Je suis très déçu par notre séjour. La chambre n'était pas propre à notre arrivée. Il y avait des traces de saleté sur les murs. Il n'y avait pas assez de papier toilette et nous avons même trouvé du papier toilette déjà utilisé. Le troisième lit n'était pas préparé et ne semblait pas propre. La douche s'évacuait très mal et l'eau stagnait. En plus, l'ascenseur était en panne pendant tout notre séjour. Nous avons dû monter et descendre quatre étages à pied à chaque fois. Pour le prix payé, je m'attendais à un niveau de propreté et de service bien meilleur. Malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel.
Très bon accueil aimable en après-midi comme en soirée. Mais la chambre est indigente : très étroite, vieillotte avec des murs pas nets, pas de savon, évier et bac de douche bouché avec l’eau qui déborde et coule hors de la salle de bains.
Expérience catastrophique. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière froide, méprisante et très peu professionnelle. Nous avons eu le sentiment d’être victimes d’un traitement discriminatoire. L’attitude du personnel nous a paru clairement différente envers nous par rapport à d’autres clients, ce qui nous a profondément choqués et mis très mal à l’aise. Ce genre de comportement est totalement inacceptable. De plus, l’établissement donne une très mauvaise première impression : dès l’entrée, le manque de propreté saute aux yeux. L’endroit paraît négligé et peu entretenu. Nous sommes repartis sans même séjourner dans cet hôtel. Je déconseille fortement cet établissement, aussi bien pour l’accueil que pour le manque de respect dont nous avons eu le sentiment de faire l’objet.
Nous sommes venus pour un week-end en demi-pension. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la restauration le soir. Un grand merci au cuisinier Randy, tout particulièrement, pour son sens du service, sa cuisine et son sourire. Mention spéciale pour le cocktail qu'il a préparé à notre ami, même s'il ne figurait pas à la carte ! L'expérience a été excellente dans l'ensemble : propreté des chambres, qualité de la literie, petit-déjeuner et rapport qualité-prix !!! Merci à toute l'équipe pour son excellent accueil du début à la fin. Petit point d'amélioration : plus de cocktails, surtout pour ceux qui n'aiment pas l'alcool fort ou pur, serait un vrai plus. Ce serait aussi sympa d'avoir un peu plus de choix à la carte pour découvrir de nouvelles saveurs. Je pense que beaucoup de clients seraient prêts à payer un peu plus pour goûter à des plats plus variés.
À éviter absolument ! Nous avons réservé cet hôtel à la dernière minute et avons été extrêmement déçus. La chambre était dans un état de propreté très insuffisant : traces sur les murs, équipements mal entretenus et une salle d’eau si exiguë qu’il est difficile de s’y déplacer. Le lendemain matin, nous avons même découvert des fourmis autour d’un paquet de biscuits que nous avions. À notre arrivée, une seule serviette était mise à disposition pour une chambre prévue pour trois personnes. De plus, le siphon de la douche, sale et couvert de crasse, avait été laissé dans le bac. La douche était également bouchée, ce qui a rendu son utilisation particulièrement désagréable. Le petit-déjeuner est très décevant et ne présente, selon nous, aucun intérêt particulier. Mieux vaut se rendre à la boulangerie située au pied de l’établissement. Enfin, l’hôtel met en avant un « parking gratuit à proximité », mais il s’agit en réalité du parking du centre commercial voisin, dont les places sont limitées avec disque bleu de stationnement. Une expérience très décevante qui ne correspond pas aux prestations attendues.
Pas mal,la chambre est propre, mais la salle de bain est un peu inexistante : les WC et la douche sont d'un côté de la chambre, le lavabo est de l'autre côté ! Ce n'est pas super pratique, et de plus, la douche n'était pas très propre ! L'horloge de la TV fait trop de lumière. Cependant, j' accorde une mention spéciale pour le réceptionniste qui nous a relogé rapidement à cause d'une fuite de chasse d'eau (un jour férié en plus, le pauvre !). Il a été super !
Hôtel très bien situé. Cependant, une rénovation pourrait être envisageable dans l'année. C'est mon 3 ème séjours et il n'y a pas d'amélioration. Il y a des odeurs de tabac dans l'ascenseur et dans les étages. Dommage car ne correspond pas aux valeurs Accor Hôtel.
.||Dès l’arrivée, l’accueil est loin d’avoir été chaleureux, ce qui ne donne pas une très bonne première impression.||L’hôtel dans son ensemble semble extrêmement vétuste, avec des installations qui donnent clairement l’impression de ne pas avoir été rénovées depuis longtemps.||Concernant la chambre, la propreté générale laisse clairement à désirer. La salle de bain présentait une présence importante de moisissures, ce qui n’est pas acceptable. De plus, l’interrupteur de la lumière ne fonctionnait pas, ce qui montre un manque d’entretien.||Autre problème : l’hôtel est beaucoup trop chauffé. Même avec le chauffage éteint dans la chambre, la température reste largement au-dessus de 19 °C, ce qui rend le sommeil difficile.||Enfin, lors du petit déjeuner, le réceptionniste regardait des vidéos avec le son assez fort, ce qui n’est pas très agréable lorsque l’on souhaite prendre son petit déjeuner tranquillement.|||Ce soir, pour 20€ euros de plus je suis dans un quatres étoiles à Taverny au WESTOTEL chambres à 80€ |||Pour ma part, je ne recommande pas cet hôtel. Chacun se fera son propre avis, mais je préfère prévenir les futurs voyageurs.
Expérience malheureusement très décevante. Dès l’arrivée, l’accueil est loin d’être chaleureux, ce qui ne donne pas une très bonne première impression. L’hôtel dans son ensemble semble extrêmement vétuste, avec des installations qui donnent clairement l’impression de ne pas avoir été rénovées depuis longtemps. Concernant la chambre, la propreté générale laisse clairement à désirer. La salle de bain présentait une présence importante de moisissures, ce qui n’est pas acceptable. De plus, l’interrupteur de la lumière ne fonctionnait pas, ce qui montre un manque d’entretien. Autre problème : l’hôtel est beaucoup trop chauffé. Même avec le chauffage éteint dans la chambre, la température reste largement au-dessus de 19 °C, ce qui rend le sommeil difficile. Enfin, lors du petit déjeuner, le réceptionniste regardait des vidéos avec le son assez fort, ce qui n’est pas très agréable lorsque l’on souhaite prendre son petit déjeuner tranquillement. Pour 20€ euros de plus je suis dans un hôtel 4 étoiles à taverny WESTOTEL. Pour ma part, je ne recommande pas cet hôtel. Chacun se fera son propre avis, mais je préfère prévenir les futurs voyageurs.
C'est un hôtel budget comme il est indiqué. On a eu une chambre qui sentait la cigarette. Les draps avaient l'air sale.
Séjour d’une nuit dans cet hôtel. Globalement, l’expérience est mitigée. Point positif : le chauffage fonctionnait très bien, la chambre était bien chauffée et je n’ai pas eu froid, ce qui est appréciable. En revanche, la propreté laisse à désirer : radiateur poussiéreux, joints de douche noircis, traces et saletés visibles dans la salle de bain ainsi que sur certaines surfaces. Vu le prix demandé, je m’attendais à un niveau de propreté nettement meilleur. C’est correct pour une nuit, mais des efforts importants sont nécessaires sur l’entretien des chambres.
Nous avons passé un séjour très agréable et mémorable pour Noël dans cet hôtel! Nous avons été accueillis et reçus de la plus agréable des façons par le personnel et le gérant, qui est très sympathique et chaleureux. Mon mari, notre bébé de 10 mois et moi, avons pu nous ressourcer au calme, dans une chambre jolie, bien aménagée, propre, bien approvisionnée en serviettes, rouleaux de papier hygiénique, gobelets en carton et savon liquide. La literie était propre et le lit King size, très appréciable pour nous qui sommes très grands, ainsi que pour dormir aisément avec notre bébé au milieu de nous deux. Le petit déjeuner à volonté est très bien achalandé, avec du choix et des produits de bonne qualité. La petite cafétéria est toute mignonne, lumineuse et confortable, et j’ai eu l’immense plaisir d’y discuter et d’y partager un très agréable moment d’échanges avec le gérant. J’ai pu constater qu’il manage son équipe comme une famille et qu’il est très arrangeant et attentif à la qualité de ses services envers ses clients. Très sincèrement, nous avons été très heureux de notre séjour à cet Hôtel IBIS BUDGET de SAINT GRATIEN ENGHIEN, et je vous conseille de faire confiance à la volonté de bien faire de ce gérant, qui gère son établissement comme sa propre maison. Au plaisir de revenir dormir chez vous monsieur! Merci beaucoup!!! Vanessa, Vincent et Valora.
Venant depuis 15 ans dans cet hôtel pour mes déplacements professionnels, je souligne avant tout la gentillesse, l'amabilité et la disponibilité du personnel, surtout du gérant, hyper sympa. L' hôtel est idéalement placé à côté de la gare RER, du centre ville avec des restaurants et supermarchés. Pour un prix dérisoire à 30 mn de Paris Nord, une chambre confortable, calme et accessible en transports en commun,...il n' y en a pas d'autres à ma connaissance.
Nous avons séjourner 2 nuits dans votre hôtel (arrivée vendredi 24-10-25 départ dimanche 26-10-25) L’accueil a été très bien ainsi que les petits déjeuner qui ont été un réel plaisir. Les nuits ont été agréables les matelas confortables. Cependant je tiens quand même à vous faire remonter que la propreté des deux chambres (417/419) était vraiment très limite… de la poussière et moisissure un peu partout sur les rebords, les miroirs sales, les salles de bain avec des poils dans le bac à douche, les sifflons extrêmement sales (et bouché pour la 419).. je vous joins les photos pour preuve à l’appui de mes propos.. Pour la 417, il a été demandé de passer un coup de balet sur le sol qui n’était pas propre à notre arrivée qui n’a pas été fait … il y avait également une odeur forte de renfermé dans la 417.. Aucun geste n’a été fait suite à a ma demande
Désastreux !!!||Nous avons fait une réservation en ligne, mais n'ayant pas reçu de message de confirmation, nous avons décidé d'appeler l'hôtel (appel surtaxé). Après 14 minutes d'attente avec le premier correspondant, j'ai fini par raccrocher et rappeler. J'ai expliqué avec gentillesse que je rappelais, car on m'avait, pour ainsi dire, oublié, et là, je me suis fait rembarrer sous prétexte que je n'avais pas appelé juste avant et que je n'avais pas à agresser les gens sans savoir. Des incompétents ! Bien content que la réservation n'ait pas abouti. 0/20.
Hotel.sarl