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Hôtel ibis Budget Caen Mondeville

Hôtel · Mondeville (14)

3,9 595 avis Google
Hôtel ibis Budget Caen Mondeville — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Budget Caen Mondeville

Chambres sobres dans hôtel low cost standard avec parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (595)

Avis Google
3,9
595 avis
5★229
4★176
3★110
2★46
1★34
L
Léonard Aurélie Google

Très bon accueil et chambres étonnement spacieuses pour le prix abordable

M
Michael Z. Google

Seule bémol oreiller pas assez gros et peut être un petit parfum pour parfumé chambre et couloir sinon l'ensemble du séjour est très bien bonne hygiène

E
Estelle R. Google

Très bien accueilli, chambre propre et confortable. Le personnel est aux petits soins ce qui est très agréable.

P
PATARD482 Google

Hôtel rénové 😘 je recommande fortement, l’équipe est très accueillante, le petite déjeuner est super avec beaucoup de choix, les chambres ont été rénové c’est agréable, l’hôtel a deux parking dont une grande avec borne électrique . nous reviendrons avec plaisir

U
U1684BUdelphinem Google

Très très moyen.|J'ai réservé une chambre pour 3...|À notre arrivée, que 2 gobelets dans la salle de bain et le lit simple n'était pas préparé.|J'ai donc dû commencer à faire mon lit (drap du dessous à mettre, mettre la couette dans la housse) avant de dormir.|Je ne savais que le client devenait un employé de l'hôtel.|Je trouve ça limite de payer pour devoir faire le travail propre de l'hôtel !!!!|Le petit déjeuner laisse à désirer : pas de ravitaillement qui suit l'heure de pointe= pas de pain, pas de pâte à tartiner, pas de croissants.|La dame fait tout : la vaisselle sale et ensuite elle réchauffe le pain et les croissants.|Sans se laver les mains entre 2.|Bon appétit ...||Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.|Je suis cliente, pas employé !|Si je veux faire moi même mon lit, je vais en camping ou je reste chez moi !!

L
Laura Vanneste Google

J’ai passé un très bon séjour au sein de cet hôtel. La réceptionniste de nuit est très accueillante et compréhensive. Équipe au top !

S
Sophie RAZA Google

Tout était parfait : chambre rénovée, petit-déjeuner avec du choix, équipe au top 😊 Je reviendrai !

J
Julie Marie Google

Personnelles vraiment au top, merci à la dame à l accueil quand je suis arrivée, souriante, je devais partir pour 5h30 et a accepter que je prenne le petit déjeuner des 5h d ailleurs le monsieur du matin tres gentil aussi

P
PIERRI SERVICES PS Google

Service très professionnel et à l'écoute, nous avons pu décaler notre réservation a cause des intempéries, Un grand merci au staff, je recommande vivement.

L
Laura Pinlaud Google

Sans doute l’un des meilleurs Ibis Budget de Caen ! Il est entrain d’être rénové et les nouvelles chambres sont très jolies !

C
CHARLES NELSON Moroz Google

J'ai l'habitude de voyager dans différents endroits notamment de passer des nuits dans des ibis Budget. Mais je dois dire que celui là. CE Ibis Budget De Caen Mondeville est de loin l'un des meilleurs. Pour beaucoup de chose mais l'une qui m'a fais poser cet avis. Celui du petit déjeuner avec le choix de pouvoir prendre du lait mais SURTOUT Du lait de soja/amandes ! J'ai été assez surpris de pouvoir manger mes céréales avec du lait de soja. Donc un grand merci au hôtesse de leur grand sourire et d'avoir pu mettre cela. J'espère pouvoir revenir !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe :) Nous serions ravie de vous accueillir de nouveau, le lait de soja vous attends ;) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
C
Christophe Grosbon Google

Emplacement bien placé pour reprendre son trajet, par contre au bord de la nationale les fenêtres demanderaient a être mieux isolées phonétiquement. Idéal au coeur d'une zone commerciale pour des achats. Petit-déjeuner peu copieux. Parking accessible

A
Alexandre DOR Google

Hôtel bien situé et propre, et très bon accueil à l'arrivée. Malheureusement, hôtel vieillissant (mais semble t-il en cours de modernisation !) J'ai déjà séjourné dans plusieurs autres Ibis Budget qui étaient satisfaisant. Ici, la literie était fatiguée (ou juste beaucoup trop molle). La douche viellote, étroite et pas pratique, et surtout, les lumières se rallumaient toutes seules en pleine nuit à plusieurs reprises. J'espère que la modernisation portera ses fruits, car pour ce prix l'expérience était un peu décevante, même si pour une nuit cela allait.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous sommes actuellement en rénovation de toutes nos chambres. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. (La rénovation se termine mi-janvier, mais vous pouvez dès le mois prochain profiter des nouvelles chambres). Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
D
DAMIEN GUITTON Google

Hotel ou je viens tout le temps quand je suis en mission. Rien à dire, tout est impeccable. Il sort du lot par rapport aux autres Ibis Budget. Il y a une vraie salle de bain. Les chambres sont spacieuses. Service très bien, personnel à votre service.

Réponse du professionnel : Monsieur GUITTON, Je vous remercie grandement et sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à vos différents séjours dans notre établissement :) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Petite info : Notre hôtel entre en rénovation, vous aurez le plaisir de découvrir nos nouvelles chambres très bientôt ! :) Bien cordialement Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
c
cédric lemancel Google

Pas de pression dans la douche, un insecte qui se promène dans la chambre, et une odeur de cigarette à cause des voisins qui fument dans les chambres. Seul point positif : la proximité avec le centre commercial.

Réponse du professionnel : Monsieur LEMANCEL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Un insecte ? Je suis vraiment désolée d'apprendre cela. Malgré toutes nos précautions, il peut arriver qu'un insecte s'introduise - (comme chez nous) - la nature est parfois imprévisible. Concernant l'odeur de cigarette, l'avez-vous signaler à mon équipe sur place afin que l'on règle la situation ? Prévenir votre voisin ou bien vous changer de chambre... Notre hôtel est équipé de détecteur de fumée. Si une personne fume cela déclenche notre centrale d'alarme à la réception. Malgré cela, certaines personnes désactive ce procédé. Cela n'est pas de notre fait. C'est pourquoi notre équipe qui est présente sur place 24h/24 reste à votre écoute pour améliorer votre confort. Il ne faut surtout pas hésité, vous auriez sans doute passé un meilleur séjour.... Concernant la mauvaise note concernant nos démarches environnementales je la trouve très dure. Nous venons d'acquérir le label Clef verte, nous sommes réellement dans une démarche Eco-responsable. Avez-vous lu notre tableau environnemental à la réception ? De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Petite info : Notre hôtel entre en rénovation, vous aurez le plaisir de découvrir nos nouvelles chambres très bientôt ! :) Bien cordialement Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
m
marionnette50 Google

Excellent remplacement. excellent accueil Bien dormi Très contente de ma nuit dans cet hôtel. Depuis l' accueil pour la réception de la chambre au petit déjeuner. L accueil: chaleureux et grand sourire de la dame derrière le bureau, de la dame du déjeuner. La chambre: vieillissante oui mais très propre. Draps , salle de bain. Et toilette nickel. Et pour moi c'est ce qui importe. J'étais seule et je me suis sentie bien dans cet hôtel, en sécurité. Le petit déjeuner était suffisant en choix et en qualité sans être excessif .Les petit pains choco et croissants , pains , baguette très bons et frais. Le jambon était épais pas comme du " en sachet", enfin je pense . Fromage excellent . Il y avait aussi des fruits. Du fromage blanc confiture, gaufres etc . Le café, thé,jus d'orange. Bref suffisamment qd mm de choix pour que je ne sois pas capable de tt goûter Vraiment à part la chambre vieillissante , mais j 'ai lu que des travaux de rénovation sont prévus, je n 'ai que des avis positifs et j 'y reviendrais avec plaisir ma note de 9 et méritée pour moi .

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Et un avis complet ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, sincèrement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement notre hôtel entre en rénovation à partir d'aujourd'hui. Nous avons hâte de voir le résultat final. Et à ce titre, sachez que nous serions ravie de pouvoir vous accueillir de nouveau ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice (La dame dans le bureau)
G
Gregory Boulenger Google

L hotel est tres bien situez. Les salariés sont tres serviable a l écoute des gens. Les chambres sont bien entretenues et nous demande si on souhaite qu elle soit nettoyer tous les matins. Le petit déjeuner est tres bien assez de choix. Le rapport qualité prix je le trouve bien Franchement pour moi et ma famille il n y a rien a dire sur cette hotel en negativite Bravo a vous tous pour votre travail.

Réponse du professionnel : Monsieur Boulenger, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Et un grand merci pour votre commentaire ! Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau vous et votre famille, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
F
Frederic PIARD Google

J'avais réservé trois chambres pour une nuit mais un couple d'amis, étant malades, n'avait pu faire le déplacement et n'avait donc pas occupé la chambre. Je me suis déplacé à l'hôtel pour prévenir et annuler une des trois chambres, à 8h le jour de la réservation. J'ai demandé si un remboursement ou un dédommagement était envisageable ( j'avais payé les chambres plusieurs jours avant notre arrivée), la chambre pouvant être relouée mais un mois après, personne n'a daigné me tenir au courant de ma demande. D'où ma déception du manque de professionnalisme, au moins au niveau communication. À l'avenir, je choisirai une autre chaine d'hôtel.

V
Virginie ZAY Google

L Hôtel est bien situé. Le personnel agréable. Il serait bien d'avoir une machine à café à disposition pour le soir. Pour le petit déjeuner, pas trop de choix en salé.

D
Dragon Bike (“Drago”) Google

Nous venons de passer 3 jours dans cette hôtel, qui est très bien situé, nous étions proche de Caen pour nos visite et de Ouistreham, non lions d’une grande surface et une belle zone commerciale. Point positif : literie confortable, personnel à l’écoute est réactif, dans la douche un second support de pommeau de douche à hauteur des enfants, un distributeur d’eau potable dans le hall d’entrée, bac de trie sélectif présent dans le couloir Point négatif : interrupteur tactile pour éclairage mal situé (à peine on bouge trop près cela allume tout les lumières) est aussi le mode veilleuse de ses interrupteur mon gêner pour trouver le sommeil ; manque de prise de courant, car une seul prise au niveau du lit, il en manque une de l’autre côté ; enfin dommage que j’ai du aller voir l’hôtesse d’accueil pour que les poubelle de trie dans le couloir soit vider En soit de très belle prestation et personnelle réactif, tout ce qu’on demande, je vous recommande cette hôtel

Réponse du professionnel : Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne les prises de courant ainsi que l'interrupteur, bonne nouvelle ! Notre hôtel entre en rénovation à partir du mois d'octobre 2025, et cela est prévu ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
J
Jean Lou Leurette Google

Nous sommes aller à l’hôtel ibis budget de Mondeville pour la 1ere fois et nous n’y retournerons plus jamais. nous sommes arrivés à plus de 15h et notre chambre n’était pas prête. La chambre de ma belle sœur étant prête nous nous préparons tous pour un mariage, en rentre à quasi 5h du matin et qu’est ce qu’on voit le lit de notre fille n’est pas fait alors qu’il savait qu’on avait un enfant avec nous c’est inadmissible, par contre ils ont bien su nous dire faut rendre la chambre pour 11h max mais malgré ça la femme de ménage a voulu rentrer avant 11h, voilà notre expérience dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Monsieur Leurette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est possible que des chambres ne soient pas disponibles effectivement. Les départs étant à 11h00 pour un hôtel complet (64 chambres), notre personnel en pleine saison fait son maximum pour délivrer les chambres le plus rapidement possible. Mais malgré cela, une chambre vous a été remise. Concernant les lits supplémentaires, effectivement, ils ne sont jamais fait dans les Ibis Budget, nous respectons les codes de la marque. Ce qui équivaut au prix de la chambre. Un kit de couchage est mis à votre disposition. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
S
Steve forestier Google

A fuir!!!!!!! Nous venons de prendre possession de notre chambre. Sous le matelas du lit enfant un mouchoir usagé.... L'alèse déchiré et du sable sur celle-ci... Sous notre lit le ménage n'a pas du être fait non plus... Nous entendons un chien aboyer (peut-être d'une des autres chambres !?) C'est inadmissible de louer des chambres dans cet état. La tv ne fonctionne pas non plus... Vivement demain le départ

Réponse du professionnel : Monsieur Forestier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, concernant la propreté de la chambre il y a un réellement manquement de notre part, c'est pourquoi je comprends totalement votre mécontentement. Cependant, avez-vous contacter la réception qui est présente 24h/24 ? Nos collaborateurs sont présents pour vous aider lors de votre séjour. N'hésitez à me contacter au 02 31 34 03 42 pour échanger à ce sujet. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
L
Louane Liegard Google

J’ai passé un séjour très agréable dans votre établissement. Je tiens tout particulièrement à remercier l’homme de ménage, dont le travail a été impeccable : chambre toujours propre, bien rangée, et à l’écoute des demandes client. Merci également à la femme à l’accueil qui est accueillante, souriante et toujours disponible pour répondre aux questions

Réponse du professionnel : Madame LIEGARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et surtout avec Loan, le valet de chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
M
Mailis N. Google

Très bon accueil, bon petit dej, bon hôtel globalement, chambre propre mais le bruit dans la salle de bain en continu (extracteur d humidité je pense) empêche de dormir correctement

T
Tiphanie chales Google

Séjour décevant à l'ibis budget de Caen Mondeville – 135€ la nuit, pour ça ? Nous avons été très déçus par notre séjour dans cet hôtel. Un bus de touristes anglais est arrivé vers 23h dans un grand vacarme, réveillant tout l’établissement. Nos enfants ont eu peur et il a été difficile de les rendormir. Le lendemain matin, nous avons de nouveau été réveillés, cette fois par des travaux bruyants sur le bâtiment. À aucun moment cela ne nous a été signalé lors de la réservation ni à notre arrivée – un manque total d'information et de transparence. Le petit déjeuner a lui aussi été source de frustration : aucune place assise disponible, très peu de choix, et un buffet à moitié vide. L’attitude de l’hôtesse du matin a renforcé cette mauvaise impression : froide, peu aimable, presque agacée par les clients. Aucun geste commercial ne nous a été proposé malgré tous ces désagréments, alors que nous avons payé 135€ la nuit, un tarif largement injustifié au vu des conditions réelles. Seuls points positifs : l’hôtesse de l’après-midi a été agréable et professionnelle, tout comme l’hôte présent le soir. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Madame CHALES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Veuillez tout d'abord accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments liés au bruit. En effet le bus d'élèves devaient arriver à 18h00 et non à 23h00, ils ont pris énormément de retard. Sachez que nous n'avons habituellement aucun soucis concernant nos groupes, ce dernier été particulièrement bruyant mais sachez que mes collaborateurs de nuit ont fait leur maximum pour éviter cela ... Nous comprenons malgré tout à quel point cela a pu perturber votre repos, et nous le regrettons sincèrement. Concernant notre petit-déjeuner, nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes. Il peut effet arriver, aux heures de forte influence, qu'il y ait une attente pour trouver une place assises. Soyez assurée que nous faisons le maximum chaque jour pour fluidifier ce moment. Vous avez d'ailleurs peut-être eu le sentiment qu'il y avait peu de choix, mais nous tenons à souligner que notre collaboratrice du matin a fait tout son possible pour vous servir au mieux en vous apportant directement à table chaque produit demandé. Enfin, nous vous présentons nos excuses concernant votre ressenti à l'égard de cette dernière collaboratrice. Il est primordial pour nous que chaque client soit accueilli avec courtoisie et professionnalisme, comme vous avez pu le souligner précédemment pour les autres collaborateurs. Cela dit, après échange avec elle, il semble que son attitude ait pu être influencée par une interaction initiale perçue comme tendue. ("Mais c’est un enfer cet hôtel " "Mais vous allez faire quelque chose avec ce bordel ?") Cela ne justifie en rien que vous ayez eu une mauvaise impression, et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que mes collaborateurs font le maximum chaque jour pour faire passer à nos clients un séjour de qualité. Sachez que je reste entièrement disponible par téléphone au 02 31 34 03 42 pour discuter de tout cela. Je reste sincèrement à votre écoute. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
Y
Yannick Sznaider Google

Un très bon hôtel, à la fois propre, fonctionnel et bien situé. Ce qui fait vraiment la différence, c’est la gentillesse et la disponibilité du personnel — un vrai plus qui rend le séjour encore plus agréable.

L
L’ey Yyy Google

Super hôtel ! L'accueil est grand et sympa, tout est propre, et le ménage est fait chaque matin. Le parking est top, surtout avec les bornes électriques. On peut prendre le petit déjeuner si on veut. Il y a une petite terrasse dehors, et l'hôtel est très calme. En plus, il est juste à côté des magasins de Mondeville, parfait pour faire du shopping…

C
Collyan Google

Du personnel très gentil, accueillant. Le point négatif on réserve une chambre de 3 personnes. Premier soir on arrive tard le 3eme lit n est pas fait.... le second soir on nous a changé de chambre pour un problème de tv (dont nous n avions pas besoin mais ça montre leur sérieux) et de fourmis et quand nous arrivons très tard le 3eme lit n est pas fait. Sachant que c est le lit superposé et que j ai réservé pour 3 il aurait été souhaitable que le lit soit fait. Sinon il est très bien. Surtout le personnel très agréable.

M
Marie-Claire Guille Google

Hôtel correct, très calme la nuit. Bon petits déjeuners. Chambre familiale bien pratique. Qualité-prix intéressants.

3
346helenel Google

Bon rapport qualité prix, une mention spéciale pour la personne de l’accueil, qui malgré l’arrivée tardive et le départ matinal garde le sourire et est très agréable. Les chambres sont petites mais propres et la literie de bonne qualité. C’est calme malgré la zone commerciale

F
Frédéric BINET-MAUGER Google

Hôtel très bien situé. Le personnel est très sympathique et très avenant, ce qui est agréable, on se sent bien. Le petit déjeuné est copieux et la nouvelle salle est très agréable.

C
Celine Feiller Google

Nous avons séjourné pour une nuit dans la chambre 202. Quelques points positifs notamment un grand parking, la réception ouverte 24h/24 et une bonne literie. Cependant, une chambre très mal vieillie, en passant la porte on avait une odeur de canalisation, en plus de cela le combo : beaucoup de traces sur le sol, la porte, la douche... même pour un hôtel 2 étoiles je pense qu'il y a un minimum !!! Nous avons été très déçus de notre passage et nous ne reviendrons pas ! Prix exagéré pour la qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Feiller, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le parking, la réception 24h/24 et la literie de notre établissement. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'état de la chambre. En effet ce sont des éléments inacceptables et ne reflètent pas nos standards habituel ! Un problème a clairement eu lieu dans cette chambre et des actions correctives vont être mises en place immédiatement pour éviter ce genre de situations. Nous regrettons de ne pas avoir été informés sur le moment : notre équipe, disponible 24h/24 , aurait pu vous proposer un changement de chambre ou une solution immédiate ... Nous entamons par ailleurs des rénovations de nos chambres à partir de septembre 2025, justement pour moderniser nos chambres. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
I
Ilesol Google

Super rapport qualité prix. Chambre spartiate et un peu vieillotte mais très propre. Le plus: accueil très sympathique en plein minuit de la nuit et aussi un petit déjeuner buffet de qualité inattendue, au regard du prix : pains, croissants, fromages, etc très frais et bons ! Étape d’autoroute sans chichis et pas cher. La chambre donne sur un parking de ZI … donc pas de bruit. Au retour, on y repassera sans doute.

D
Dylan Massart (“Orochti”) Google

Bon hôtel, avec des chambres propres, et des lits plutôt bons. Personnel très gentil. Les chambres sont bien isolés, malgré que c'est situé dans une zone commerciale. Accessible et prix correct.

d
denizart francine Google

Situé à la sortie de l'autoroute l'hôtel se trouve rapidement et facilement. Bien que situé dans une zone commerciale, l'hôtel est extrêmement silencieux. Pour les repas il n'y a pas de souci pour trouver, il y a ce qu'il faut autour à des prix raisonnables. Notre chambre était très grande et la salle de bains parfaite. Grande propreté, accueil charmant avec une garde nocturne, petit déjeuner copieux avec vrai fromage, fruits de saison frais, jambon, croissants frais, etc. Très bon séjour pour un prix très abordable.

S
Stéph** Stéph** Google

Nous avons étaient très bien pris en charge par la personne de l’accueil. Ce n’était pas prévu de dormir à l’hôtel mais suite à une panne sur notre voiture nous avons eu un très bon accueil et l’hôte nous a trouvé une chambre propre, calme pour nous reposer.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et surtout à Sophie qui a fait votre arrivée ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice
C
Celine Poulin Google

Hôtel passable un peu sale et vétuste à mon goût, les horaires du petit déjeuner ne vont pas assez loin, 9h30, dernier horaire et pas trop de choix. Personnels à l'accueil souriant et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame POULIN, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses ! Nous allons renforcer notre contrôle de propreté et en ce qui concerne la vétusté de nos chambres ces dernières devraient retrouver un petit coût de neuf d'ici l'année prochaine :) Je tiendrais également informé mon équipe concernant vos compliments ! En ce qui concerne le petit-déjeuner nous avons 2 sortes de pains, brioche, cake, croissant, pain au chocolat, compote, fromage blanc, salade de fruits, jambon, fromage, céréales, fruits bio, jus de pomme, jus d'orange. Nous rentrons dans le standard Ibis Budget avec une formule à 8.90 euros. Nous ne pouvons malheureusement pas rajouter plus de références. J'espère sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse suivante pour discuter de cela davantage : [email protected], Au plaisir, Bien cordialement Emeline Pierrot Directrice Ibis Budget Caen Mondeville
D
Dolly Stoikovitch Google

4 séjours d'une semaine environ et a chaque fois : - Sourire et accueil très chaleureux de toute l'équipe ( merci à eux) - chambre parfaitement propre et conforme aux descriptions, et surtout silencieuses ! - Petit dejeuner très bien, - Hotel très calme et serein, - Très bien situé , dans un centre commercial avec enseignes et restaurants a disposition. - Parfait rapport qualité / prix

É
Émilie Daniel Google

Venus en famille y passer une nuit, tout s'est bien passé. Le parking est grand .Malgré la proximité de la route, nous n'avons pas entendu le trafic. La literie est très confortable. Nous avons pris le petit déjeuner et nous avons trouvé un buffet bien garni. Le personnel très accueillant et sympathique.

Réponse du professionnel : Madame Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice
A
Alexandra zuccarello Google

Tout ce passer bien,jusqu'au moment nous allons s'endormir, alarme incendie sonner nous sortons de la chambre. Personne pour évacuer. On sort de l'hôtel par l'escalier de secours. Personne non plus en bas. L'alarme s'arrête enfin ,nous nous rendons à l'accueil pour avoir des explications,personnes pour nous rassurer et nous dit qu'il y a pas de problème qu'il n'y a pas d'incendie dans l'hôtel que c'est sûrement l'alarme qui a déconné Nous sommes remonté dans notre chambre sans être assuré et passer une mauvaise nuit. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZUCCARELLO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses ! En effet, nous avons eût un soucis exceptionnelle la nuit de votre séjour. Une partie de mon équipe et moi-même est intervenue pour rejoindre notre collaboratrice seule sur place pour gérer la situation qui été urgente, malheureusement à cette heure tardive nous n'avions pas assez de staff pour pouvoir rester dans les couloirs et rassurer nos clients, une nouvelle fois j'en suis sincèrement navrée. Nous comprenons totalement votre mécontentement, mais sachez que cet évènement est réellement indépendant de notre volonté. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emeline Pierrot Directrice
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Marie Google

La réceptionniste est très aimable ainsi que le personnel que nous avons croisé. Nous avons passé 2 nuits, on nous a demandé si on voulait le ménage entre les 2 nuits nous avons dit oui mais nous ne l'avons pas eu! La douche a des taches comme de rouille ainsi que les portes. Bon séjour dans l'ensemble

A
Alain Gérard Google

quelle plaisir d'avoir d'avoir des personnes avenante. j'ai oublié mon chargeur de téléphone donc pas de réveil. une solution très vite résolu. merci encore. les chambres sont convenable pour des arrêts boulots. propre,simple,faites pour dormir. mais ce qui fait un hôtel,c'est le personnel .Et là, sur un mois pas un en dessous.

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Yann Didou Google

Accueil à l'arrivée très chaleureux, impliqué et efficace. Chambre très bien par rapport au prix. Par contre, concernant le petit déjeuner, à 9H20,pas de fromage, jambon ni viennoiseries pendant 20 minutes, mais ensuite oui....

G
Ghislaine Despert Google

Très bon accueil, pour une arrivée non prévue en fin de soirée. La literie est de bonne qualité, et la chambre propre et bien conçue. Je recommande cet hôtel, donc le seul petit défaut est la distance avec le centre ville, mais le rapport qualité prix est excellent

s
soniadhifalli Google

Très gros problème de propreté, nous avions pris 2 chambres. Pour les 2 la douche n’était pas nettoyée car le symphonique était noir de saleté et il y a avait des cheveux et l’une des 2 chambres il devait tellement y à avoir de cheveux que le shogoun était bouché et l’eau a débordé dans la salle de douche ||Pas de gobelet dans la salle de douche||Du calcaire un peu partout, la peinture s’écaille à plusieurs endroits||Le petit déjeuner était un supplice car à chaque fois il n’y avait plus de plateaux, de tasse, plus cuillères, plus de pain aux chocolats, plus de pain||Personne pour vérifier, donc je étais obligée de chercher quelqu’un pour le prévenir et la réponse était il y a beaucoup de monde. Il fallait attendre pour que ce soit rechargé donc je n’avais qu’une envie c’était de prendre à toute vitesse min petit déjeuner et de partir.||La salle est trop petite pour le nombre de personne que vous accueillez.||L’hôtel a grand besoin de travaux de réfection ||

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Eric Michelin Google

Hotel idéalement situé à la périphérie immédiate de Caen en pleine zone commerciale avec des restaurants à 5 minutes en voiture. Les chambres sont propres même si on déplorera quelques éléments cassés ou abîmés. Une de nos chambres n'avait plus le support en hauteur pour le pommeau de douche... L'accueil est tout à fait correct. L'hôtel est ouvert 24h/24 avec toujours une personne à l'accueil. Le petit déjeuner est correct mais rien d'exceptionnel et peu de choix. Ça reste quand même un bon spot pas trop cher pour passer la nuit.

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icilonde Google

Très bien! De notre arrivée à notre départ,tout a été parfait! Accueil sympathique et souriant,chambres très propres avec le lit bébé demandé prêt. Hôtel très calme,très facile d'accès et a proximité d'une zone commerciale très bien pour une de nombreuses enseignes.Petits déjeuners copieux. Bref on se sent bien dans cet hôtel🤗 Petits plus,les toutous gentils sont bienvenus ! Pour le prix de 55€ la chambre double et 7€50 le petit déjeuner à volonté,il ne faut pas hesiter

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Sandra Bonnaire Google

Excellent accueil et départ. Le personnel est souriant, disponible et à un vrai intérêt pour le client, cela est fort appréciable et mérite d’être souligné, bravo à eux ! Points d’améliorations ? 1/ La moisissures au niveau de la fenêtre et dans la sdb 2/ L’insonorisation pour un hôtel situé près d’un grand axe cela est fort gênant. Le matin nous avons même pu entendre la conversation de personnes qui parlaient sur le parking et pouvions comprendre le moindre mot.

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Corentin Denis Google

En déplacement professionnel, chambre pas spécialement propre. Trace de moisissure autour de la fenêtre. Que ça soit la porte de chambre ou la fenêtre l’isolation acoustique n’est vraiment pas terrible. Beaucoup de bruit de voiture ou des personnes entrant dans leur chambre. Pour le prix là literie et le petit déjeuné est très correct.

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Florence Matte Google

Accueil de soir très agréable, disponible, la chambre était propre et sans odeur de tabac. Secteur très calme, pas de bruit dans l'hôtel. Pas Canal + sur la télé c'est dommage. Douche qui passe du chaud au froid en continu, pas très agréable. Et pas de porte de douche (ou de rideau) on a tout inondé en quelques secondes ! Petit déjeuner super sympa, varié, beaucoup de choix, le pain était sûrement réchauffé mais bon il y avait de la diversité donc ça passe.

Hôtel dans les quartiers voisins