Hôtel Ibis Budget Ciboure/Saint-Jean-de-Luz

Personnel d une gentillesse rare, literie confortable et situation idéale ( à mi chemin entre la plage et la gare)

L'emplacement de l'hôtel est parfait, la propreté était nickel. Par contre, dormir à 3 dans un espace aussi exigu n'est pas du tout confortable. En descendant le lit 1 place (de base, plaqué contre le mur), il n'y a plus aucune place pour tenir sa valise ouverte - sauf der, crière la porte d'entrée, ce qui n'est ni pratique, ni rassurant si on pense à un risque d'incendie. Au pied du lit double, une étagère fixée dans le mur oblige à passer de profil. Bref, il ne faut pas être claustro.

Chaque année, pour nos vacances en France, nous choisissons des hôtels du groupe Accor, dont je suis membre Silver. Cette fois, nous avons séjourné deux nuits à l’HÔTEL IBIS CIBOURE SAINT-JEAN-DE-LUZ, seul établissement disponible sur le site Accor. Nous recherchions en réalité une autre typologie d’hôtel, mais par fidélité envers le groupe, nous avons réservé. Plus de 180 € par nuit pour une expérience franchement décevante. À notre arrivée, la salle de bain était sale, avec des poils visibles sur le sol. Il n’y avait que deux serviettes et les distributeurs de savon et de shampoing étaient totalement vides. Après l’avoir signalé, le strict minimum a été fait pendant notre absence : nettoyage rapide, distributeurs remplis et deux serviettes supplémentaires. Le lendemain, nous partons en excursion et, à notre retour à 21h, la chambre n’était tout simplement pas faite. Nouvelle réclamation à la réception : des excuses, mais aucune action concrète. Inacceptable. Je déconseille vivement cet hôtel : manque évident de professionnalisme, propreté douteuse et impression générale de négligence. C’est d’autant plus regrettable pour un établissement portant l’enseigne Ibis, qui ici ne reflète absolument pas le niveau de qualité que l’on est en droit d’attendre du groupe Accor. Cette expérience remet clairement en question notre fidélité pour les prochains séjours.

Au delà d’une literie confortable, la salle de bain est vraiment petite avec un lavabo minuscule. Le petit déjeuner est le plus « modeste » que j’ai vu dans un hôtel Ibis, rien de chaud, aucun légume, pas d’œuf et peu de fruits. L’approche minimaliste d’Ibis devient dérangeante au point que la marque créer un sentiment low cost de plus en plus présent et pour une facturation qui n’est pas en ligne avec la prestation.

Tree bien placé. Chambres moyennes clim pas très efficace en temps de canicule !

L'emplacement est top à une petite encablure de st Jean de luz et de la célèbre place Louis 14 . Cet hôtel propose un garage en sous-sols, très rare ici. Je ne mets que 3 étoiles pour les chambres car la climatisation n'edt pas au top . Bridée et surtout faisant un véritable bruit de casseroles !! Impossible de dormir. Il faut choisir, les casseroles ou transpirer toute la nuit ! Le personnel est aimable, souriant, à l'écoute. Bon petit déjeuner.

J'ai passé une semaine dans cet hotel et personne de la direction, de l'accueil, de jour comme de nuit ne m'a dit bonjour.. Les femmes de ménage et de service oui.. elles ont été polies.. mais derrière le comptoir, c'est une catastrophe. Vous n'existait pas.. C''est dommage. C'est facile d'être aimable, souriant.. C'est tellement plus agréable.

parfait pour découvrir la cote basque et le train de la Rhune et ST JEAN de LUZ|restaurants à 10mn à pieds|pour le reste le confort habituel des IBIS avec en plus une grande chambre avec vue mer

Excellent accueil, chambres propres, petit déjeuner correct. On apprécie le calme, la proximité de St Jean, le parking sécurisé, et le fait qu’il accueille les chiens 🐕. On y va depuis des années maintenant et tout nous convient pour le prix proposé.

Un grand plus est le parking gratuit.|Également l'accueil tres tres sympa par la personne d’experience de l'accueil.|Par contre sa collègue plus jeune est d’une animosité sans egal.|Jamais je n’ai eu ma bière basque "pression".|Le fut de bière vide elle a essayé de me "fourguer" une bière bouteille, une autre bière pression. Ne voulant pas changer le fût. L’autre personne s’est dévouée.|2 sorties de secours obstruée.|Les concepteurs des chambres ont-ils essayé d’y dormir?|Exigu, mal pensé.....|Sans parler des vienoiseries où les personnes de moins 1,90 m qui ne pourront y accéder . Une honte.|Faite du chiffre est une chose et respecter le client, le pigeon en est une autre.|...

* Expérience décevante à 79 euros la nuit * Matelas dans un état dégueulasse, plein de taches jaune/orange, plein de poils Le couvre lit est jaunâtre Sous le lit de la poussière On se demande si un nettoyage est fait !! 79 euros la nuitée ..

Nous avons voyagé en famille et avons apprécié notre séjour. L'hôtel est très propre, la chambre spacieuse et le personnel professionnel et agréable. Merci pour l'accueil à toute l'équipe 😊.

Tout était bien rapport qualité prix Très calme propre Petit déjeuner très bon

Hotel très propre personnel aimable bien situé pour visiter saint jean de luz et ses environs

Hôtel très bien situé au calme, proche de la gare, du marché de Ciboure, et idéalement de la plage de St Jean, Place Louis XIV, rue Gambetta, sur la Route de l'Espagne ou d'Espelette pas le chemin de halage vers Ascain, Golf a proximité, Mais pour un week-end tout peut se faire à pieds, Accueil adorable, à l'écoute, j'y suis comme en famille, les yeux fermés

Séjour en mai, temps exceptionnel visites à pied et plages. Hôtel très pratique avec parking sécurisé gratuit. toutes les visites se font à pied depuis l'hôtel. Personnel très disponible et excellents petit-déjeuners. Une très bonne expérience à retenir...

Hôtel bien situé à la limite de Ciboure et Saint Jean de Luz. Parking inclus bien pratique. Hélas, la chambre était juste sous le spot d'éclairage de l'enseigne. Luminosité toute la nuit malgré le rideau ! pour une nuit, ça va mais nous restions 3 nuits ... Pas de possibilité sur la télécommande de la TV d'avoir la fonction timer ou le changement de source, dommage ! Pas d’arrêt minute à l'arrivée pour récupérer l'accès au garage / décharger ou précisez dans les informations d'arrivée de se garer devant le garage pour récupérer la carte.

Bien situé et chambres très propres. Literie impeccable et assez pratique.. Le parking

hôtel correct mais doit améliorer le petit déjeuner le dernier jours une catastrophe rien il a fallu réclamer a l accueil

Hôtel idéalement situé. Personnel de réception et d'entretien très sympathiques. Petit déjeuner varié.

Super emplacement pour séjourner à Saint Jean de Luz. Le parking est disponible avant l'accès à la chambre, et après la restitution des clés. Très pratique. Chambre correcte mais petite. Silencieuse, sauf pour la ventilation, et dommage pour le néon devant la fenêtre. Petit-déjeuner correct.

Nous avons pris une nuit d’hôtel en avril 2026, la réservation s’est faite de manière fluide sur le site. L’établissement bénéficie d’un parking ce qui est un gros atout pour les familles avec enfants en bas âge. La chambre était propre avec un équipement récent. Le petit déjeuner proposé est très correct. Le personnel est accueillant. Vraiment rien à redire.

Emplacement un peu difficile à trouver mais parking très bien. chambre très petite, pourtant réservée pour trois adultes, aucune place, salle de bain microscopique, on ne peut rien poser nulle part quasiment…

hotel calme et bien situé. chambre un peu petite mais tres propre et bien amenagee. petit dejeuner varié, bien presenté et bon.

Très bon accueil. La chambre était propre et très fonctionnel. L'hôtel dispose d'un parking fermé sécurisé adjacent ce qui est très appréciable car il est très difficile de se garer en ville. L'hôtel est idéalement placé et on est à 5 minutes à pied des quais de Ciboure et à 10 minutes à pied du centre de St Jean de Luz : pas besoin d'utiliser sa voiture !!! Nous recommandons cet hôtel !!!

Super hôtel,personnel sympathique efficace et a votre écoute. Propre, calme. Petit déjeuner copieux. Je le recommande.

un hôtel avec un accueil très chaleureux, du personnel très souriant, des chambres confortables et très propres, bien qu'à proximité de la ligne de chemin de fer nous n'entendons aucun train, petit déjeuner copieux et situation idéale à côte du centre de St Jean, je recommande sans hésiter

Hôtel idéalement situé à 10 mns à pied du centre ville de St jean de Luz Chambre lumineuse avec literie confortable et salle de bain fonctionnelle Le personnel est sympathique et aimable

Hôtel très bien situé.. chambre correcte mais restreinte avec cabine en lieu et place de la salle de bain. Bon petit déjeuner . Avantage le parking inclus

Très bon emplacement avec jolie vue pour cet IBIS. Les chambres sont propres et la salle d’eau aussi. Le personnel est accueillant et sympathique ! En prime un parking privé de l hôtel et gratuit. Merci ! Nous reviendrons !

Nous sommes clients Gold chez accord Une chambre magnifique (605) Une vue mer . Un balcon et une suite magnifique ! Vraiment bien très bien placé tout a proximité a pieds. Un très belle surprise de voir le parking sécurisé gratuit. Ça change de certaine ville. Nous reviendrons !

Je vous recommande vivement cet hôtel que je réserve depuis plusieurs années lorsque je vais à St Jean de Luz. Il possède un parking privé et se situe à 10 min à pied du centre. Le personnel est extrêmement agréable et professionnel, les chambres sont très propres, le petit déjeuner est parfait. Je recommande vraiment cet hôtel, vous ne serez pas déçu!!!

Chambre et salle d'eau très exigües. Propres. Petit-déjeuner très correct. Personnel accueillant, sympathique. Parking proche, couvert, fermé. A proximité du port.

Hotel bien situé avec un parking La chambre etait très propre. Rien à redire à part un manque de produits locaux au petit dejeuner

Agréable séjour dans cet hôtel, très bien situé., propre et avec un personnel très sympathique et disponible. Le petit déjeuner était varié, bon et en quantité. Nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel bien situé à 10 minutes à pied du centre historique et commercial de St Jean de Luz. Propre, parking couvert gratuit, petit déjeuner buffet de bon niveau. Belle vue depuis le balcon de la chambre sur le port de St Jean.

Nous avons séjourné une nuit en revenant d'Espagne. Très bon accueil, superbe literie, situation idéale et parking couvert gratuit. Tout a été parfait. L'hôtel se trouve à moins de 10mn à pied de la baie de St jean de luz, de son marché et de ses commerces et restaurants. Du coup , pas de parking à payer sur St jean de luz qui sont hors de prix.

Très bien situé proche centre Saint-Jean-De-Luz et Ciboure à pied, 10 minutes et du fort de Socoa 30 minutes. Nous avons eu une chambre côté Mer avec balcon mais sans chaise et table, ce qui bien dommage. Vous avez une voie de chemin de fer en face, ce qui n'est pas dérangeant car peut de passage, les vitres sont très bien isolées. Pour de ce qui est des chambres, la salle de bain est moyenne, on se croirait dans une caravane. Pour la literie, les oreillers sont vraiment pas agréable et le canapé lit n'était pas des plus confortable, par contre le lit adulte était bien. Sol en parquet, chose rare dans un hôtel. Placard ouvert pour y déposé vos affaires avec cintres + bureau et une chaise. En plus un pouf plus deux petites tables qui servent de chevets ou chaises. Niveau du petit déjeuner, il n'y a rien à dire tout était correcte, il ne manquait de rien et c'était propre. Pour terminer il y a un parking extérieur couvert pour garer votre voiture au niveau 1 et 2, il vous faudra obtenir le code pour y accéder et la carte, c'est pas des plus pratique pour y accéder mais au moins elle est à l'abris. Très bon accueil du service.

Nous étions de passage pour une nuit. La chambre avec déjeuner inclus était très convenable pour nos besoins, et le lit, confortable. Malheureusement nous avons été réveillés à 5h30 du matin par le déclenchement intempestif de l'alarme incendie... cela a gâché notre repos car nous devions nous lever 2h plus tard pour reprendre la route.

Rien à redire. Bien sûr, tous les Ibis se rassemblent, mais le service est efficace et d'un bon rapport qualité prix.|Bien situé pour visiter le secteur, passage souterrain à proximité pour traverser la voie ferrée et la route principale (pour aller vers le port ou vers Saint Jean de Luz). Un grand parking public devant l'hôtel ( un square) mais surtout un parking couvert jouxtant l'hôtel (et appartenant partiellement à l'hôtel) sans supplément (nombreuses places).|Chambre confortable et calme, bien aménagée.|Petit déjeuner correct et suffisamment varié (mais attention, la salle n'est pas très grande : une douzaine de tables seulement).