Nous avons trouvé la literie trés ferme et les coussins également. Il a été diffcile de dormir, nous avons transformé les serviette de bain en coussin pour être plus confortable. De plus la clim situé juste au dessus de la porte souffle en direction du lit et nous avons eu du mal à la supporter même en la réglant au minimum. nous avaons fini par l'éteindre bien qu'aprés il faisait chaud dans la chambre.
Hôtel Ibis budget Marne-la-Vallée Val d'Europe
Hôtel · Montévrain (77)
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À propos de Hôtel Ibis budget Marne-la-Vallée Val d'Europe
L'ibis budget Marne-La-Vallée Val d’Europe est un hôtel 2 étoiles économique et récemment rénové, idéalement situé à Montevrain. Il offre un accès rapide à Disneyland® Paris, au centre commercial Val d’Europe et à l'Aquarium Sea Life, le tout à petit budget.
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Avis clients (2089)
Je ne m’attendais à rien et je suis quand même déçue 🙃 Heureusement que l’emplacement relève le niveau ! Réservation à 150€ pour une chambre dans l’hôtel Ibis budget (le plus bas de gamme je l’accorde mais quand même) avec ce prix là et une réservation pour 3 on s’attend au minimum à ce que tous les lits soient faits et bah apparemment non 🙃 hôtel soit disant refait à neuf je ne sais pas qui a fait les travaux mais je ne recommande pas non plus. Ramasser les bouteilles d’eau consignées dans le couloir aussi ne serait pas une mauvaise idée…Robinet cassé et bouché,douche à la propreté approximative déjà dans un état laborieux l’eau change seule de température sans rien faire après la défaite des bleus prendre une douche froide c’était trop pour moi. La proximité du RER A et du parc Disney ne fait pas tout !
J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient confortables, propres et bien équipées, et le personnel était accueillant et serviable. L’ambiance générale était agréable, et l’emplacement pratique pour découvrir les environs. Je recommande cet établissement sans hésitation.
Emplacement proche du RER A pour rejoindre Disney. Chambre catastrophique pour le prix pratiqué 160€ pour une nuit en famille. Lit superposé pas fait douche dans une cabine en plastique comme dans un formule 1 sans pression toi toilette dans une cabine. Coin salle d’eau dans l’entrée séparée par un rideau. Tout ceci ne justifie en aucun cas un prix pareil. Je ne recommande pas à ce prix là
Séjour décevant malgré un personnel poli. J'avais réservé via Trip.com une chambre pour 1 adulte et 1 enfant, ce qui était clairement indiqué sur mon justificatif de réservation. À notre arrivée, l'hôtel affirmait pourtant avoir enregistré 2 adultes et 1 enfant. Malgré la présentation de mon reçu mentionnant bien 1 adulte et 1 enfant, j'ai dû payer une deuxième taxe de séjour correspondant à un adulte "fantôme" pour accéder à la clé de la chambre. Autre mauvaise surprise : en arrivant dans la chambre, le lit double était préparé mais le lit superposé prévu pour mon enfant ne l'était pas. Lorsque je suis retournée à la réception, on m'a expliqué que c'était normal et que, selon la politique d'Ibis Budget, c'était au client de préparer lui-même le lit superposé s'il souhaite l'utiliser. Je comprends qu'un hôtel économique puisse proposer un niveau de service plus limité. En revanche, lorsqu'une chambre est réservée pour un adulte et un enfant, il me semble normal que les deux couchages soient prêts à l'arrivée. Dans notre cas, il n'y avait d'ailleurs aucun doute sur l'utilisation du lit superposé puisque la réservation mentionnait clairement la présence d'un enfant. Après une journée entière à Disney, nous sommes rentrées fatiguées à l'hôtel avec pour seule envie de nous reposer. Le rôle premier d'un hôtel est, selon moi, de permettre à ses clients de s'installer et de se coucher immédiatement. Découvrir qu'il faut encore préparer un lit superposé à cette heure-là n'est ni pratique ni particulièrement agréable. Ces deux désagréments ont malheureusement terni notre séjour et laissé une impression mitigée.
Fazia nous a vraiment bien accueillis : elle est très avenante et aimable, prodigue de très bons conseils, et en plus elle est très aidante. On recommande ses services à 200% ! Encore merci Fazia !
Très bon séjour dans cet hôtel . Personnel très sympathique et hôtel très propre. Jérémy l employé de nuit nous a sauvé car le RER a du matin a été annulé avant de prendre notre tgv et tout suite il nous a commandé un uber avec son compte personnel... vraiment très aimable . Merci encore grâce à lui nous avons eu notre tgv.
Très bonne nuit dans cet hôtel. L’emplacement est vraiment idéal, à seulement 7 minutes de Disneyland Paris en voiture, avec le RER à proximité, ce qui est très pratique. La chambre était un peu petite mais propre et bien entretenue. La notre (123) était côté arrière de l’hôtel, donc très calme. Le parking souterrain est un vrai plus (7 €), aussi, la possibilité de se garer dans la rue car il y a des places en zone bleue. Le petit déjeuner est complet avec du sucré et du salé, même si un peu de bacon aurait été apprécié 😊 Une adresse pratique et agréable pour un séjour près de Disneyland.
Je suis actuellement dans la chambre en rédigeant cet avis. Il est 4h du matin et une livraison ayant durée 1h30 m'empêche de dormir étant donné que la chambre est très mal insonorisée. Les lits sont bien mais celui superposé est trop dur. Les chambres sont très mignonnes.
Nous avons apprécié le stationnement facile (zone bleue), la proximité avec le CC Val d'Europe, Disney, la gare, l'hôtel refait à neuf...mais les problèmes perdurent. Arrivée tardive, le badge de notre chambre n'a pas fonctionné, le lit superposé à faire par mes soins (alors que je règle 3 taxes de séjours très salées par rapport à d'autres enseignes), odeur de renfermé dans la chambre & sur le linge, salle de bain qui inonde la chambre, aucuns rangements dans l'espace douche, isolation nulle (on vit au rythme des voisins de chambre), personnel dilettant qui toque & ouvre notre porte à 9h puis à 9h10 pour savoir quand nous comptions libérer la chambre (alors que nous avions pris le soin de mettre la pancarte "Ne pas déranger").Beaucoup d'anomalies durant ce court séjour signalées à la réception...qui nous a offert un café en compensation...Dernier séjour dans cet établissement qui ne reflète pas la politique du groupe IBIS. Mon avis n'attend pas de réponse générique de votre part mais une prise en compte des doléances CLIENTS.
L'emplacement à été choisi pour accéder plus facilement au parc disney. Accès facile et rapide grâce au rer. L'accueil et le personnel vraiment t agréable. Mention spéciale pour le petit déjeuner vraiment excellent avec des choix variés. Produits vrais et la propreté sont aux rendez-vous. Nous reviendrons sans hésiter.
Nous avons réserver pour une nuit suite à une journée à Disneyland, l’emplacement de l’hôtel juste à côté de la gare rer est génial, le parking souterrain est calme et propre l’accueil de l’hôtel est très agréable le petit dej est vraiment complet pour tout les goût, la chambre est un peu petite et la couette un peu courte d’ailleurs la housse de couette était même plus grande que la couette c’est le seul point négatif de la nuit
J'avais l'habitude de séjourner dans cet hôtel que j'adorais et où cela s'est toujours bien passé, je le recommandais à mes proches mais malheureusement c'est terminé. Je suis venue pour une nuit du 18 au 19 mars, comme je fais régulièrement en me rendant à Disney. La clim faisait un bruit énorme de "clac" très régulier, ce qui faisait qu'à peine je commençais à m'endormir que je me réveillais en sursaut. J'ai donc été l'éteindre en espérant que cela arrêterait le bruit, mais j'avais tort. Il était un peu moins fort mais il y avait toujours ces clacs réguliers. J'ai fini par m'endormir vers 3h30, soit plus de 2h30 après m'être couchée. À 6h40 environ, je me suis faite réveiller par l'alarme incendie, je suis sortie sur le palier, et on se regardait tous avec incompréhension. J'ai regroupé rapidement mes affaires qui étaient relativement prêtes et je suis sortie de ma chambre pour prendre les escaliers extérieurs afin de descendre, mais il y a juste une personne (probablement de l'hôtel) qui a crié de remonter dans nos chambres sans la moindre explication. Personne n'est venu dans les chambres pour faire évacuer, si quelqu'un avait des bouchons d'oreilles ou était malentendant, ils ne se seraient jamais rendu compte qu'il y avait une alarme incendie, ce qui est extrêmement dangereux... J'ai essayé tant bien que mal de me rendormir, mais cela a été compliqué, principalement à cause de la clim (éteinte) qui faisait toujours un bruit d'enfer et l'insonorisation catastrophique qui laissait passer absolument tout les bruits des couloirs. En descendant faire le Check-out, j'ai demandé pourquoi il y avait eu une alarme incendie et la personne à l'accueil a été incapable de me répondre (ce que je trouve très surprenant car un hôtel est censé communiquer avec ses équipes). Jai expliqué les problèmes que j'avais eu cette nuit et la dame présente à l'accueil (qui était gentille et semblait embêtée) s'est excusée du dérangement. On paie pour un service qui n'a pas été rempli : pouvoir dormir. C'est un manquement à l'obligation de résultat ce qui est choquant pour un prix de 112,50€ la nuit. Je suis extrêmement choquée du fait qu'il n'y ait aucune compensation financière qui ai été proposé. Même un petit geste aurait suffit à montrer le bon vouloir de l'hôtel. Je ne pensais pas que les Ibis (Budget) s'en fiche à ce point de ses clients, surtout réguliers. Je trouverais donc une alternative pour me rendre à Disneyland Paris et encouragerait les personnes de mon entourage à qui j'avais recommandé cet hôtel de faire de même.
Très bon hôtel, propre, accueillant. Petit déjeuner copieux et varié, personnel souriant et sympathique. Une bonne adresse à partager
Nous sommes arrivés un jour avant notre séjour a Disneyland Paris et nous avons passé la nuit ici bien situé par rapport à la gare et centre commercial et un bon rapport qualité prix
Hotel propre et bien situé pour se rendre au parc Disneyland. Le petit déjeuner est tres copieux et tres bon. Tres bon rapport qualité prix .
Nous sommes restées 1 nuit. La literie est confortable, le quartier est calme. On peut accéder au centre commercial Val d'Europe à pied rapidement et en sécurité. Nous avons très bien dormi.
Le climatiseur s'est mis à faire un bruit strident et ininterrompu vers 22h, malgré que la climatisation était éteinte ! Le bruit a duré une trentaine de minutes et s'est ensuite arrêté. Le bruit a recommencé en pleine nuit empêchant quiconque de dormir ! Le bruit s'est arrêté au bout d'une bonne heure et à ensuite repris vers 6h du matin pour encore une bonne heure ! J'ai demandé un remboursement à la réception qui a refusé, on m'a proposé un petit-déjeuner (que j'ai refusé étant donné que je ne mange jamais le matin) on m'a alors proposé une bouteille d'eau ! Nous séjournons souvent dans cet hôtel et pourtant aucun geste commercial concret ne nous a été proposé ! On se vente de rénover un hôtel, on augmente considérablement les prix, mais on n'est pas fichu de permettre à ses clients de passer une nuit correcte ! J'ai pris des vidéos de chaque moment où la climatisation s'est mise à faire du bruit.
Nous avons passé un bon séjour, l'hôtel est bien situé à proximité du RER (à une station de Disneyland), la chambre était propre, calme. A noter qu'il n'y a pas de salle de bain séparée, la douche et le lavabo sont dans la chambre avec juste un rideau pour séparer du coin lits. Petite suggestion : ajouter quelques étagères pour ranger les vêtements et les trousses de toilette.
Très sale à éviter on m’a changer de chambre et c étais pas mieux vraiment horrible ! Douche DEGUELASSE on a du se laver avec des chaussettes au pied et une serviette par terre toilette pipi et serviette hygiénique des anciens clients sol de la chambre pleins de saleté on pouvait pas enlever les chaussures . Très sale on a dormi avec nos vêtement s
J'ai réservé une chambre à l'ibis Budget de Montévrain car je passais la journée à Disneyland Paris et que je repartais le lendemain midi. Au pied du RER A, largement suffisant pour juste y passer la nuit, elle disposait un lit double et d'un lit simple en mezzanine, une cabine de douche, un lavabo et un toilette séparé. Je suis arrivée à l'hôtel vers 8h45 et la chambre était déjà disponible, j'ai donc pu y déposer mes affaires avant de me rendre à Disneyland Paris. Check out à 12h, j'ai donc pu laisser mes affaires dans la chambre le matin pour aller me balader au centre Commercial Val d'Europe qui est juste à côté, avant de récupérer mes affaires et de partir à la gare. L'hôtel Ibis Budget est vraiment très très bien situé, au pied du RER A et 5 min à pied du centre commercial Val d'Europe. Je réitérerai mon séjour dans l'établissement!
Bel hôtel bien placé a côté de Disney et rer a, gare Marne-la-Vallée. Propre, ecolo et personnel attentif aux besoins de la clientèle... enfants compris ! Nous reviendrons !
Hôtel très propre et trés bien situé si vous prévoyez un séjour shopping et/ou parcs Disney. Une station de RER est située à l'entrée de l'hôtel et le centre commercial et les premiers commerces sont à 5min à pieds. La literie est confortable et la chambre bien entretenue. Cependant, les chambres ne sont pas insonorisées avec un bruit de ventilation constant. Le personnel manque d'amabilité et de prévenance. Les portes de l'ascenceur menant aux chambres du côté Budget sont défectueuses. Sur les 3 personnels différents interpellés pour ce problème, il y en a qu'un qui s'est excusé du désagrément et qui est réellement intervenu pour me permettre de rejoindre ma chambre. Il y en a un autre qui m'a invitée à prendre les escaliers de secours à l'exterieur, sauf qu'arrivée au 3e étage où se trouvait ma chambre, j'ai eu la désagréable surprise de constater que les portes ne s'ouvrent pas de l'extérieur. Heureusement une autre résidente m'a vue et a bien voulue m'ouvrir la porte. Ce même personnel qui m'a envoyée devant une porte fermée ne m'a pas répondue quand je lui ai demandé 2 fois où se situaient les escaliers intérieurs. En conclusion, hôtel bien placé mais je ne le conseille pas pour un séjour plus long qu'une nuit ou 2 nuits. De plus, si vous ne savez pas vous débrouiller seul, une majorité du personnel donne l'impression qu'ils ne sont pas là pour vous aider...
Hotel très bien situé, à la sortie du RER. Chambre correcte pour le prix. 1 serviette par personnd un peu petite je trouve. Literie ok. Chambre propre. Rien à redire
Hotel parfait pour disneyland, station de rer au pied de l'hôtel, en 5 min vous êtes dans le parc. Chambre et lit confortable.
2 nuit pour un séjour à Disney , emplacement super car il est à 1min à pied du RER et a 1 arrêt du parc Disney . Par contre les plats congelés ainsi que le personnel qui se permet de toquer une fois , à 9h et sans attendre sa réponse . Entre dans la chambre probablement pour nettoyer . C’est irrespectueux , si les clients dorment .. s’habille ou quoi que se soit c’est très déplacé ..
Le chauffage faisait beaucoup de bruit et nous a réveillé a plusieurs reprises. Après vérification les filtre de la clim étaient complètement colmaté de poussière et ce qui est très limité niveau hygiène... Vue l'état ça devait faire un moment qu'ils n'ont pas été nettoyé. Très très limité
Nous avons l'habitude de réserver cet hôtel. Pas de surprise.a 5mn du RER A qui permet de se rendre a DisneylandParis ou a Paris. Il a été rénové récemment, bon rapport qualité/prix. Le personnel est Souriant. Domage que la consigne soit devenue payante.
Parfaitement situé pour un séjour au Parc Disneyland Paris, hôtel situé juste à côté de la gare du RER A Val d’Europe ! Chambre propre et équipement suffisant pour un court séjour. Personnel de l’accueil agréable
Séjour mitigé à l’hôtel Ibis Budget. Le personnel est gentil, mais malheureusement assez incompétent : on a eu l’impression d’avoir affaire à des stagiaires le premier jour. Les toilettes étaient bouchées, la climatisation réversible ne fonctionnait pas en mode chauffage et on nous a prêté un petit chauffage d’appoint. La chambre est très exiguë, le bac de douche laisse à désirer et il y avait un bruit permanent, comme si la douche restait allumée. Dommage, car avec un meilleur suivi et des équipements en état, l’expérience aurait pu être bien meilleure.
Accueilli par une hôtesse d'accueil au nom de Marceline désagréable, non souriante et non arrangeante. Pour payer mon séjour j'avais prévu des chèques vacances connect mais l'hôtel ne les prends pas. J'avais réservé ma chambre avec petit déjeuner pour moi et mes enfants mais n'ayant pas prévu de devoir payer en carte bleu (n'ayant pas le budget prévu) j'ai demandé à annulé immédiatement ma réservation et à m'enregistrer à nouveau mais sans les petits déjeuner. Refus catégorique de l'hôtesse et celle ci m'a obligé à payer ma réservation sans la moindre compréhension ni compassion. N'ayant pas d'autre choix, j'ai payé mais ce sera la dernière fois que je reviendrai dans cet hôtel. De plus pour couronner le tout au milieu de la nuit des gens sont entré dans notre chambre (je ne sais pas comment ?) et nous ont réveillé et en nous voyant sont vite partis ! J'ai rencontré le responsable le lendemain matin en lui expliquant la situation, il a était très compréhensif et beaucoup plus agréable. Il m'a fait remplir un formulaire pour relater les faits et demander le remboursement du petit déjeuner. Je précise que nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Je précise également que sur le site d'Ibis budget il n'est pas précisé que les chèques vacances papier sont acceptés mais pas les chèques vacances connect !
Bonjour Je déconseille cet hôtel, les draps étaient sales. La chambre sentait mauvais et le Services n’est pas sympa. Adam est une personne qui n’est pas aimable et très malpoli. 1 ne respectait pas les clients, il se prend pour une L’élite de jet-set. Je déconseille
Situation géographique top, en face du RER A qui permet d'aller en 10 minutes max à Disney ou en 35 minutes au centre de Paris. Les chambres sont corrects, on en a pour son argent. Le petit déj est plutôt pas mal, il ne manquait rien, bien que tout ce qui était proposés été industriel. Mais ça reste un très bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Nous avions un peu peur de se retrouver dans un quartier pas bien fréquenté, nous avons eu la bonne surprise de voir que c'était plutôt un quartier de travail et d'hôtel donc très calme.
J’ai besoin de louer une chambre pour 3 jours : j’ai été bien accueilli, la chambre était propre, l’étage calme. A 50 m de l’entrée du RER A. Parking avec prix raisonnable de 7€ la journée pour stationner la voiture en toute sécurité
Accueil déplorable, la chambre n’était pas prête à notre arrivée prévu vers 10h. Ce que je peux comprendre mais il y a l’art et la manière de le faire comprendre et d’accueillir ces clients…. Personnel pas aimable, qui s’engueule devant les clients,qui ne lève absolument pas la tête alors que des clients patientent depuis 5 min dans le sas de l’hôtel. Bref, ont ressent bien le fait que de toute façon avec des efforts ou non la proximité de Disney leurs garanties le remplissage de l’hôtel….Dommage
Parfait! Durant nôtre séjour à Disneyland paris nous avons dormis à l'hôtel ibis budget Très bonne literie et la chambre clean Hôtel calme, impeccable avec une jolie déco. Le personnel au petit soin L'hôtel se situe à l'entrée du RER A Et le petit déj.... Royal pour un tarif très raisonnable Merci beaucoup nous reviendrons 👌🏻
Hôtel super bien situé pour aller à Disneyland Paris. C’est un bel hôtel avec un accueil chaleureux. Nous n’avions pas pris de petit déjeuner. Ça ne rentrait pas dans notre budget, mais il avait l’air bien avec beaucoup de choix. Petit bémol le parking est payant, sept euros par jour.
Les plus : A 50m du RER et à 1 station de Disneyland Paris. Accueil ouvert 24h/24. Les moins : La carte de chambre se désactive très facilement, surtout si vous passez les portiques de Disney avec. Il y a très peu d'insonorisation entre les chambres et le couloir. Le matelas 2 places était plus large que le sommier ce qui nous a fait dormir de façon "acrobatique".
Mitigé de notre passage ici . Le seul point positif de notre passage et la localisation de l'hôtel effectivement au pied du RER qui se trouve a 2min du parc . Point moin agréable, nous arrivons tard le soir après la journée passer a Disney ont a l'impression de faire chier les gens qui travaille la . On récupère la clé de la chambre qui ne marche pas arrivé devant la porte , obligé de retourner à la réception , ont rentre dans la jambe le lit pour l'enfant et pas fait . Ont va les voir pour leur dire ont nous répond tout et dans le sac posser sur le lit . Mes pardon !!! Je paie une chambre pour 3 donc j'estime que tout les lit soit fait . Si non moi aussi la prochaine fois je payerai que ce que j'ai envie et pas la totalité. Le ménage et a revoir , la douche et pas beaucoup mieux, pas de joint sur la porte du coup ont sens un courant d'air , un truc dans le sol de la douche refaire en speed au silicone. On demande un picon bière on nous sert une bière simple . Bref déjà connu mieux en même temps pas compliqué.
J'ai séjourné à cet hôtel et j'ai vraiment apprécié mon séjour. L'hôtel est idéalement situé aux pieds du RER, le personnel est très sympa, le petit déjeuner est de très bonne qualité et dispose de beaucoup de choix. Je ne regrette pas ce choix
Hôtel très bien situé pour aller au Parc Disneyland (à une station de RER). Mais au niveau qualité de service.... à revoir : si vous êtes 3, le lit en hauteur pas très accessible ne sera pas fait. C est au client de la faire (sympa quand on rentre tard avec des enfants fatigués après une journée à Disney). Le nécessaire pour faire le lit n était en plus pas complet...il a fallu retourner à la réception pour récupérer une taie d'oreiller qu il a été difficile de trouver...il ne faut pas être regardant au niveau de la propreté. Carte désactivée avant notre départ. Il a fallu retourner à la réception pour pouvoir récupérer nos affaires après le petit déjeuner. Enfin, on découvre après coup (une fois que l on veut sortir du parking) qu'il est payant (9 EUR pour une nuit tout de même) alors que j avais appelé au préalable pour savoir s'il y avait un parking et si oui quelles étaient les modalités d'accès...
Tres bonne accueil, dommage qu' on nous aient dit que le parking était payant qu une fois après nous avoir laissé rentré dans le parking, et arrivé à l'accueil. Je me suis senti forcé de payé. ( Il y a quand même un petit geste commercial de fait) J'ai trouvé la chambre petite pour 3 personnes. C'est vraiment dommage car toutes l'équipe Ainsi que que le vigile étaient tous professionnels et accueillant.
Les points positifs: Hôtel parfaitement situé au pied du RER A, idéal pour se déplacer facilement, proche de toutes les commodités, facile à trouver, impeccable! Personnel très souriant et avenant Les chambres sont petites avec peu de place pour circuler, un très bon point en revanche, un rideau entre le coté lit et le coté douche et ça c'est vraiment un plus par rapport à d'autres ibis budget, ça permet une vraie intimité lorsqu'on sort de la douche Le petit déjeuner du matin est très convenable, il y un choix conséquent, il est servit tôt et c'est appréciable! On s'est régalé La chambre était très propre! Les moins: la télécommande de la télé de fonctionnait pas l'espace pour circuler est donc très limité l'échelle pour accéder au lit superposé est raide, pour monter, ca va, pour descendre ca a été très complexe... une seule chaise pour une chambre de 3 c'est juste, un petit tabouret supplémentaire ne serait pas de trop et le gros point négatif mais ce n'est pas la "faute " de l'hôtel, l'insonorisation est vraiment passable et surtout nous avons eu des voisins qui hurlaient dans les couloirs à minuit (famille avec enfants qui rentraient de chez Mickey) et on entendait les enfants qui sautaient sur le lit voisin, ça faisait tellement vibrer le mur mitoyen que mon portable en est tombé de la table de nuit!!! Pas idéal pour se reposer en fonction de l'impolitesse des voisins
Cet hôtel est idéalement situé, au pied du RER A et à une station seulement de Disneyland Paris, une station qui change tout ! Il est bien plus facile d'accès que bon nombre d'hôtels du Parc qui sont à l'autre extrémité de Disney Village. Lorsque les enfants sont épuisés en fin de journée, il est beaucoup plus pratique et bon marché de choisir cet hôtel ! Les chambres sont modernes, confortables et lumineuses. Que demander de mieux !😊 Petite astuce : Prenez la sortie située en queue de rame lorsque vous venez de Paris, en tête de rame lorsque vous rentrez de Disneyland, et vous arriverez directement à votre hôtel 😉
La pire expérience de ma vie dans un hôtel. J’étais arrivée avec une réservation faite, confirmée et payée, mais à mon arrivée, le responsable m’a dit qu’il ne la trouvait pas. Il m’a demandé mon nom, mon numéro de réservation et même ma pièce d’identité… et malgré tout, il affirmait que je n’avais pas de chambre. Il m’a dit que si je voulais une chambre, je devais payer à nouveau. J’ai passé plus de 40 minutes au comptoir, le responsable a été extrêmement désagréable, me parlant de manière condescendante, cherchant des excuses et insinuant que je mentais. Finalement, il m’a menacée en disant que si je ne payais pas, je finirais sans chambre. après minuit, épuisée après une longue journée à Disney j'ai dû repayer à nouveau. Le lendemain, une autre personne à la réception a retrouvé ma réservation en 2 secondes, confirmant qu’elle était bien enregistrée. Bien sûr, personne ne m’a présenté d’excuses. Honteux. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
L'hôtel est très bien situé à 2 minutes de la station de RER, 1 arrêt de Disneyland. En revanche, certains membres du personnel manquent clairement de professionnalisme, ce qui nuit à l’expérience. La propreté des chambres laisse à désirer, ce qui est inacceptable à ce tarif. Pour 110 euros la nuit, je m’attendais à un minimum de confort or, la chambre était très petite, et loin des standards attendus pour ce prix. Autre point problématique : des travaux dans l’hôtel commencent très tôt le matin, ce qui rend le repos difficile. De plus, la carte d’accès à la chambre posait problème : elle n'était pas correctement activée lors de notre passage à la réception, ce qui nous a obligés à revenir plusieurs fois. Bref, un rapport qualité prix très décevant.
Nous avons passé une nuit dans l hôtel, après un séjour à Disneyland Paris. L’hôtel est très bien situé, la gare est à 50 mètres (5 min du parc en RER). Chambres confortables, propres, et calmes. Nous avons très bien dormi. Seul bémol la paroi de douche qui donne sur la chambre. Mais pour 60€ à 3, ça ne nous a pas dérangé plus que ça. Mon conjoint aurait aimé un petit déjeuné plus varié.
Malgré mon arrivée très tardive à 2h30 du matin, j’ai eu un accueil souriant et sympathique.||Pour y passer juste la nuit et repartir, la chambre est très bien : propre, bonne literie, fonctionnel. Tout y était.|Cependant, à plusieurs, le fait que la salle de bain ne soit pas à l’écart des lits, ça peut poser problème. Le lavabo est à côté des lit et le bac à douche également (avec la porte!) |Si vous êtes plusieurs il n’y a pas d’intimité. ||De même, les chambres sont très mal insonorisées, on entend tout. Absolument tout. |Ça peut également être problématique si vous craignez le bruit. |Je dors avec des Boules Quies donc je n’ai pas été déranger durant la nuit.||L’hôtel est à 30 secondes à pieds même pas de la station RER - Val d’Europe ce qui est très pratique !!||Pour un hôtel que j’ai payé à la dernière minute à 108€ la nuit, je suis bien contente de celui-ci et c’est une bonne alternative si vous passez 2 jours à Disneyland Paris et que vous souhaitez payer un hôtel pas trop chère et pas trop loin.
Emplacement idéal pour se rendre à Disney en 10min. Personnel accueillant mais chambre sale. Poils sur le bureau, douche qui sentait les égouts, lit du haut pas fait… Retard pour donner accès au petit déjeuner, et machine à jus d’orange disfonctionnelle. Accès au parking se faisant par un autre hôtel ?? Compliqué…