Hôtel ibis budget Saint-Genis-Laval

Tout semble hors du temps, malgré tous les efforts des équipes en place, il y a beaucoup de revêtements usés et tâches. Par contre la personne qui est restée disponible tout au log du temps passé à l'hôtel est très agréable, serviable et cherche à satisfaire le client à tout prix. Il est urgent de rénover cet hôtel.

L’hôtel est bien situé, facile à trouver, il est possible d’aller manger à 5 minutes à pied avec un choix de restaurant assez large. Toutefois, les chambres sont en assez mauvais état, le mobilier est cassé, les lampes de lit ne fonctionnaient pas. En revanche, le personnel est adorable

Très déçu par cet hôtel. À plus de 110 € la nuit pour une petite chambre, on est en droit d’attendre un niveau de propreté et de prestation bien supérieur. Les couloirs étaient sales et l’état de la climatisation dans la chambre était particulièrement préoccupant. Comme le montre la vidéo, l’installation était dans un état de saleté difficilement acceptable. Une climatisation devrait être entretenue et nettoyée régulièrement, au minimum une fois par an, afin de garantir une bonne qualité de l’air pour les clients. Respirer un air provenant d’un appareil aussi encrassé n’est pas rassurant et peut soulever des questions légitimes concernant l’hygiène et le confort des occupants. C’est d’autant plus regrettable compte tenu du tarif pratiqué. À ce niveau de prix, les clients sont en droit d’attendre un établissement mieux entretenu et des prestations à la hauteur du montant payé. J’espère que la direction prendra ces remarques en considération afin d’améliorer la qualité de l’accueil et de l’entretien des chambres.

Séjour de 5 jours. Super équipe, ménage au top, clim, wifi, accès et parking facile. C'est un peu défraîchi (mai 2026), mais le rapport qualité prix est bon. Petit déj avec suffisamment de choix, bonnes viennoiseries et café. Grande surface accessible à pied (Auchan, Fnac,...)

Chambre un peu vieillotte mais il semble qu'elles vont bientôt être rénovées. Personnel très sympa, merci à Adil pour son accueil très chaleureux ! L'hôtel est bien situé, nous avons eu de la place sur le parking et il y a un grand parc pas très loin où nous avons pu aller nous promener avec notre chien.

La nuit à été bruyante pour nous mais la plupart des personnes de notre club. Porte qui claque personnes parlant fort dans les chambres... mais bon accueil à notre arrivée ainsi qu'au matin de notre départ.

51 € la chambre, maintenant je sais pourquoi. Côté positif: accueil 24/24, parking, bon matelas. Côté negatif: la chambre est très petite et aurait besoin d'être rafraîchie (photo) avec vue sur un tas ordures (photo). Le pire est la salle de bain. Elle est minuscule avec un gros trou dans le mur (photo). Le rideau de douche fripé ne ferme pas et l'eau de la douche finit forcément dans et autour des toilettes. Assis sur les toilettes, les genoux cognent contre le lavabo dont la fixation au mur est approximative. Quant à la porte, elle a du passer des semaines dans de l'eau stagnante. Vraiment dégoûtant ! Pour atteindre ce havre de paix il faut monter 2 étages à pied par une cage d'escaliers qui a connu des meilleurs jours, ce qui est vendu comme une façon d'améliorer notre forme physique, (affichage au mur) ! Merci Ibis Budget, mais avez vous pensé aux personnes handicapées, familles avec des petits enfants et lourdes valises ?

Environ 50€ la chambre et on comprend pourquoi. Chambre petite et moche, presque sans rangement, avec vue imprenable sur les poubelles ... TV minuscule pas dans l'axe du lit. Salle de bains (?) minimaliste : porte pourrie, cuvette WC presque sous le lavabo (qui tient moyennement), douche petite avec joints pas très nets, vieux rideau plastique qui ferme mal, un trou dans le mur ... Heureusement le matelas était correct, il y a un parking et réception H24.

Nous sommes fidéles à cet hôtel depuis plusieurs années. Le personnel a toujours le sourire. A l'écoute. Une équipe incroyable. |Hôtel propre. Nous y étions ce week end pour trois jours. |Je recommande cet hôtel|Je le Classe N°1 du Rhône. |A bientôt. Je mets 9/10

Points positifs : Chambre 320 - Etablissement vieillot deux étages sans ascenseur mais correct. Parking fermé. ||Nous avons passé une nuitée le 20 déc. à l’occasion d’un trajet de 1000 km. Hôtel bien situé à mi-chemin sur notre trajet, proche de l’A7 (moins de 5km.) il est facile d’accès.||Accueil très agréable, personnels très sympathiques. Petit déjeuner parfait. ||Points négatifs : |1° - Le matelas de la chambre 320 une horreur. Nous avons eu l’impression de dormir sur une planche de bois. ||2° - Beaucoup de bruit dans les couloirs de 21h00 à 00h00 des clients qui rejoignent leurs chambres discutent et rigolent comme s’ils étaient seuls dans l’établissement. |||En conclusion, la plus mauvaise nuit de toutes nos réservations chez IBIS BUDGET. Nous avons déjà fait étape dans cet hôtel le 27 déc. 2024 et je n’ai aucune souvenance de tels désagréments.