Accueil Hôtel Île-de-France Paris Paris Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème
HÔTEL

Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème

Hôtel · Paris (75)

4,0 4224 avis Google
Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème

Hôtel convivial avec Wi-Fi gratuit, bar ouvert 24h/24 et restaurant de style décontracté avec terrasse.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (4224)

Avis Google
4,0
4224 avis
5★1800
4★1332
3★632
2★249
1★211
S
Saly V83 Google

Très belle expérience dans cet hôtel. Le personnel est aux petits soins tout particulièrement sur la partie restauration, Monsieur Gautam fait l’unanimité auprès des clients. Merci à vous, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Gautam. Il sera très heureux de savoir que son attention et la qualité de son service ont marqué votre séjour. Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Ninon Moutot Community Manager
P
Pierre Lobbé Google

Je vais commencer par les points positifs. Le personnel est très sympathique, l’hôtel est très propre, les petits déjeuners excellents. Par contre, mon critère numéro 1 quand je réserve en été est la climatisation, quand j’ai réservé il était indiqué chambres climatisées, j’ai donc réservé 4 nuits. Il y a bien un système de rafraîchissement, l’efficacité est de zéro soyons clair. Nous sommes allés voir le réceptionniste qui nous a confirmé que l’hôtel disposait d’un système de rafraîchissement et non d’une climatisation. Quand je réserve un hôtel c’est pour dormir, pas pour faire une nuit blanche. Je mets 3 étoiles par respect pour le personnel mais franchement je suis extrêmement déçu .

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de l’hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la température de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que ce point soit essentiel, en particulier durant la période estivale. Soyez assuré que votre retour a bien été transmis à notre service technique afin que le bon fonctionnement de l’installation soit vérifié. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement l’expérience de nos clients, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Ninon Moutot Community Manager
F
Florence F. Google

Séjour agréable dans hôtel bien situé et au calme. Chambre impeccable et confortable. Petit déjeuner délicieux.

C
Camille P Google

Chambre climatisée, propre et confortable. La salle de bain est exiguë, mais reste correcte. J'ai dû avoir une alèse avec un peu de vécu car une partie du lit était plus tassé que l'autre, donc dormir au milieu était impossible. Accueil végétalisé, belle décoration, et personnel du check-in souriant. Une bonne option pour une nuit après un concert pas loin.

J
Jose M. Google

Notre 3ème séjour et toujours aussi agréable. Accueil aimable. Chambre confortable, petit déjeuner copieux et goûteux. Disponibilité et gentillesse de chaque personnel.

L
Lisa Wassermann Google

Chambre convenable, le confort du lit reste à revoir... drap simplement mît autour du sur matelas. Sûrement pour faire des économies.... mais désagréable de se retrouver à même le sur matelas car le drap ne reste pas en place tout comme le sur matelas qui ne reste pas en place sur le lit. Salle de bain très étroite et la douche n'était pas très propre. Toute fois le petit déjeuner sous forme de buffet est très appréciable, leurs œufs brouillés sont très bons ! Très bien situé dans un quartier facilement accessible en transport en commun, à deux pas de la bastille et beaucoup de bons restaurants au alentours.

L
Lucie Barreau Google

Nous avons réservé à payé 14 chambres pour nos collaborateurs lors d’un événement professionnel. Au moment du check out une de nos collaboratrices a été menacée et a dû payer sa chambre en plus de ce qui avait déjà été réglé par la société. Malgré de nombreux mails aucun retour n’a été fait. Aucune considération. Du vol.

B
Bruno Miralles Google

Très calme, chambre un peu petite, mais dans le standard parisien. Bel accueil, bar très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce retour très sympathique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié **le calme de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance de notre bar**. Et merci également pour votre remarque concernant la taille de la chambre : comme vous le soulignez, les superficies peuvent effectivement être plus compactes à Paris, mais nous sommes heureux qu’elles aient correspondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que notre bar vous aura donné une bonne raison de revenir nous voir ! 🍸 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Firas ibis Paris Bastille Opéra 11ème
Y
Yven Lagrange-Villedieu Google

Une nuit spéciale avec mon épouse, et dès l'arrivée, "on peut faire check-in vers 13h30?" Réponse vous savez on est complet départ 12h00 non c'est 14h00... ha bon, je ne savais pas que tout un hôtel rendait sa chambre à 12h00 pile... arrivée à l'hôtel... on fait comment pour le parking ? Vous vous garer et gardez le ticket... merci, check-in, bonjour on peut faire un up-sell on voudrait profiter un peu... réponse non l'hôtel est complet... ha merci... Pas de service aucun intérêt des employés, on croise 3 femmes de chambre et 2 employés dans les étages ni bonjour, bonsoir on les exaspére... Pas de réponse peut-être étaient-ils en deuil ... départ on rend la clef sur le desk nu bonjour merci... rien ... au final on sort on paie le parking comme dit à l'arrivée à la borne et on se rend compte qu'on a aussi été facturé pour le parking donc double paiement... j'ai travaillé 20 ans dans l'hôtellerie et je pensais vraiment que les employés faisaient l'âme d'un lieu, dans cet hôtel on est dans une usine un couloir d'hôpital en soin palliatifs, payez et cassez-vous service lamentable sans humanité ni empathie le néant ! Une honte nous aurions eu plus d'échange dans un capsule hôtel ! Sincèrement un robot à l'accueil aurait été plus humain et efficace et ça me peine mais ce serait leur avenir ce serait pour le mieux... comment pouvez-vous faire ce métier ?

D
Diana B Google

Expérience professionnelle, j'ai organisé une réunion et réservé des chambres. Très bon contact avec mon interlocutrice Laetitia. Tous les participants ont apprécié cet hôtel. Un hall végétalisé, verdoyant hyper agréable des chambres propres. Pour les repas, rien à redire, tout s'est bien passé et c'était bon

Réponse du professionnel : Bonjour Diana, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance dans l’organisation de votre réunion ainsi que pour la réservation des chambres. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de vos échanges avec Laetitia, ainsi que l’accueil réservé à l’ensemble de vos participants. Nous sommes également heureux que le cadre végétalisé de notre hall, la propreté des chambres et la qualité des repas aient contribué à la réussite de votre événement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Laetitia et à l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’ibis Paris Bastille Opéra :) Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Paris Bastille Opéra 11ème
C
Cecile Jouet Google

Séjour du 20 au 21 juin très décevant. Climatisation ou rafraîchisseur d'air défectueux. Pas de volet dans la chambre et rideaux pas totalement occultants. Sdb exiguë. Pas de film sans tain sur toute la hauteur de la fenêtre de la sdb. Réveil à 9h avec la femme de ménage qui a fait irruption dans la chambre ...

l
laurence1970 Google

Le seul point positif de mon avis a été l’emplacement de l’hotel.||A notre arrivée nous sommes accueillis par julio, il nous donne les 2 cartes de la chambre. Nous explique en deux mots qu il y a un bar et que pour le petit déjeuner c est à gauche !!!||Nous montons dans notre chambre et surprise, il y a des valises ouvertes, du matériel de toilette dans la salle de bain. ||Nous redescendons chez julio, qui nous dit que c est pas possible notre chambre est vide vide vide et vide. Limite il nous parle mal. Nous insistons il demande conseil à sa collègue … et il revient vers nous en nous disant qu il est dyslexique et qu il a inversé les chambres !!!!! Il ne s excuse pas modifie les cartes et se lève pour aller boire un verre d eau d après ses dires !!!||À notre arrivée dans la| Cambre c est ‘la douche froide, pour une chambre à 294 euros nous nous attentions à avoir quelque de mieux, mais surtout en meilleur état. Pour deux personnes … 2 serviettes, pas de serviettes pour les mains ni les cheveux. Le lendemain en repassant devant la réception nous leur signalons qu il manque des serviettes et on nous répond que c est juste. Pour des raisons d écologie (d économie?) c est comme ça. |Chambre très petite et pas bien entretenue, salle de bain minuscule.|Les photos parleront d elles mêmes. Je ne recommande pas cet hôtel.

L
Laurent Bocxtaele Google

Le check-in a été particulièrement laborieux et, durant les jours suivants, il m’a été impossible de déposer une réclamation concernant le système de climatisation (c'était toujours la fille au check-in), qui fonctionnait à peine. J’ai passé deux nuits dans une chaleur insupportable, alors même que la climatisation était réglée à 17 degrés en régime maximum (et il faisait pourtant relativement frais à Paris à ce moment-là). Je serai de retour fin juin pour des raisons professionnelles et je compte sur un geste commercial de votre part.

T
Twandu13 Google

L'hotel est idéalement placé. Les chambres sont petites et sommaires. Elles sont propres, font le taff... mais si vous vouliez un séjour romantique à l'hôtel, c'est pas gagné... faudra mettre le paquet sur les sorties, le visites et les restos car la chambre ne fait pas la joie des jeunes couples qui débutent... et autant le dire c'est cher pour le niveau de service dans les chambres...

Y
Yolan Desaniau Google

Bonsoir, j’ai beaucoup apprécié ma semaine que j’ai passé à Paris ! J’ai pu faire la rencontre d’un très bon barman, très serviable et sympathique ( Nathan ) Le cadre et vraiment Idylliques ! Rien a dire hâte de revenir

E
Emma, Asmaâ EL OUAKILI Google

J’ai mangé au restaurant de l’hôtel Ibis, mais je n’ai pas séjourné dans les chambres, donc je ne peux juger que le restaurant. Claudia, la serveuse, était vraiment sympa, professionnelle et efficace, et la nourriture était excellente. Tout le personnel est accueillant. Je recommande !

b
benoit delaune Google

Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel et l’expérience a toujours été satisfaisante. Concernant la chambre, rien à signaler : elle est confortable et conforme aux attentes. Le petit-déjeuner est agréable, varié et offre un large choix. L’établissement est également bien situé, ce qui est appréciable. Je tiens surtout à souligner la qualité du service de réception : une équipe à l’écoute, bienveillante et soucieuse de trouver des solutions lorsque cela est nécessaire, avec un réel sens de la relation client.

H
Hugo Lhernould Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec notre groupe. Les réceptionnistes sont très accueillants, l’hôtel très agréables et les chambres confortables. Alexandra nous a beaucoup arrangé lors de notre réservation, je recommande.

M
Max Google

Super séjour à Paris ! L'emplacement de l'hôtel est top, parfait pour visiter la ville. Le service et les chambres sont impeccables. Très bonne expérience !! :)

Réponse du professionnel : Cher Max, Un grand merci pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Paris et que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que la qualité du service. Quel plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’ibis Paris Bastille Opéra. Bien cordialement, Ninon Moutot Community Manager
A
ALEXANDRA Brunois Google

L’hôtel est super joli de l’intérieur, dès l’accueil on est plongé dans un petit cocon. Les réceptionnistes sont souriants et très sympa. La literie est confortable, j’ai passé une bonne nuit! Et le petit déj au top !!

Réponse du professionnel : Chère Alexandra, Merci beaucoup pour ce beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère de notre hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de notre literie Sweet Bed by ibis. Quel plaisir de lire que vous avez également apprécié notre petit-déjeuner. Merci pour ce joli partage, et au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Paris Bastille Opéra. Bien cordialement, Ninon Moutot Community Manager
k
kudoo Google

Insonorisation catastrophique. Impossible de dormir correctement : on entend chaque déplacement de valise dans les couloirs, les chaises traînées à l’étage supérieur ainsi que les conversations bruyantes à l’extérieur jusque tard dans la nuit. Pour un hôtel, le minimum est de pouvoir se reposer, ce qui n’est absolument pas le cas ici. Très décevant avec une nuit de 202 euros. Éviter chambre 110

Réponse du professionnel : Madame WANG, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant les nuisances sonores rencontrées. Le confort et le repos de nos clients sont essentiels, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre séjour. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à nos équipes afin d’y apporter une attention particulière. Cordialement, Ninon Moutot Community Manager
M
Martin Bonnel Google

Au coeur du quartier bastille, cet hôtel est agréable, beaucoup de plante a l'entrée et l'accueil du personnel sympathique. Des salles de réunions sont présentes au sous sol pour les déplacements professionnels.

Réponse du professionnel : Monsieur Bonnel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère de notre hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que nos espaces dédiés aux séminaires et événements professionnels. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Paris Bastille Opéra. Cordialement, Ninon Moutot Community Manager
K
Karim Sylla Google

I lost my prescription glasses during my four-night stay. I emailed the hotel to ask whether they had been found, but I never received a response. In my opinion, that reflects very poor customer service. J’ai perdu mes lunettes de vue pendant mon séjour de quatre nuits. J’ai envoyé un e-mail à l’hôtel pour demander si elles avaient été retrouvées, mais je n’ai jamais reçu de réponse. À mon avis, cela reflète un très mauvais service client.

M
Mélanie Cramette Google

Bon accueil, très beau cadre et très beau restaurant! J'ai passé un excellent séjour et l'emplacement de l'hôtel à 20 min de la Gare de Lyon à pied est un très gros plus.

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le cadre de l’hôtel ainsi que notre restaurant. Nous sommes également heureux que notre emplacement ait contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Paris Bastille Opéra. Cordialement, Ninon Moutot Community Manager
S
Stef Google

L’eau chaude, une catastrophe. Vous passez du bouillant au glacial en une seconde chrono. Les lits simples accolés. Le sur matelas glissait en permanence ce qui faisait qu’on se trouvait couchés sur le sommier. Un bar ou une salle des fêtes…. Pas réussi à déterminer… recevait du monde jusqu’à 2/3 h du matin. Moi qui avait demandé une chambre calme, c’est raté. Départ tardif d’une heure refusé. J’avais adoré mon premier séjour dans cet hôtel. Je suis beaucoup plus mitigée par ce deuxième passage de 4 nuits.

Réponse du professionnel : Cher Stef, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que ce second séjour n’a pas été à la hauteur de votre première expérience. Les désagréments rencontrés concernant l’eau chaude et le bruit ne reflètent pas nos standards. Concernant la literie, nos chambres sont équipées du Sweet Bed by ibis, conçu pour offrir un confort optimal, et votre remarque sera transmise à nos équipes afin d’y apporter une attention particulière. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, Ninon Moutot Community Manager
R
Robert Fevrier Google

Agréable surprise! C'est la 1ere fois que je prenais un Ibis , mais l'Ibis Bastille Opéra fut parfait pour moi . Chambre confortable , trés propre , mais salle bains exigue . Personnel tous services aux petits soins pour vous . Mention spéciale à Jullio à la réception avec qui j'ai pu partagé ma passion pour l'opéra. Emplacement Idéal , à deux pas du métro et de l'Opéra Bastille. Sans nul doute , mon choix est fait pour mon prochain déplacement à Paris!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fevrier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que cette première expérience chez ibis ait été une agréable surprise et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, notre emplacement ainsi que l’attention de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mention à Julio, qui en sera ravi. Concernant la salle de bain, nos chambres respectent les standards de la marque ibis avec une optimisation des espaces, liée à notre emplacement au cœur de Paris. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Paris Bastille Opéra. Cordialement, Ninon Moutot Community Manager
M
Maelly Lopez Google

Nous avons eu l’occasion de découvrir cet hôtel dans le cadre de nos études en BUT Techniques de Commercialisation à l’IUT de Sénart. Cette visite, organisée par une ancienne étudiante de la formation, a été particulièrement enrichissante. C’est toujours intéressant de découvrir le parcours d’une ancienne étudiante et de voir concrètement les opportunités offertes après nos études. L’accueil a été très professionnel et chaleureux, et nous avons pu en apprendre davantage sur le fonctionnement de l’établissement ainsi que sur les métiers de l’hôtellerie.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lopez, Je vous remercie pour vos aimables commentaires concernant votre visite à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre expérience enrichissante. Il est toujours gratifiant de partager notre passion pour l'hôtellerie avec des étudiants et de leur montrer les diverses opportunités de carrière qui s'offrent à eux. Nous espérons que cette expérience vous inspirera dans vos futures études et carrières. Cordialement, Imad Chef de Réception
J
Jilian Lucas Google

Un magnifique hôtel Ibis avec un accueil très chaleureux, un restaurant aux plats faits maison, des salles de séminaires très agréables et à la lumière du jour, Je recommande vivement! Un grand merci à Imad et son équipe pour leur gentillesse 🙂

Réponse du professionnel : Chère Madame Lucas, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre restaurant, ainsi que nos salles de séminaires. Vos éloges seront partagés avec l'équipe. Cordialement, Imad Chef de Réception
O
OG Cyco69 Google

Nous étions trois dans la chambre 628 Conçu soit disant pour trois Le prix payé pour cette chambre est disproportionné Aucun placard de rangement, seulement des étagères Et pour trois c'est léger je vous avoue Concernant le petit déjeuner, avec la clientèle internationale que vous avez, il me semblerait qu'avoir un produit halal ne serait pas un luxe On mets en avant le porc sans sulfites Mais pour le blanc de poulet pas halal aucune mention Mais le vrai problème concerne la salle de bain Elle est tellement petite que le tapis de bain ressort par le seuil de porte Je ne peux même pas me baisser pour me laver mes pieds Je dois donc sortir de la douche afin de pouvoir me laver les pieds Ce n'est juste pas normal Le prix payé pour ce genre de prestation n'est pas cohérent Vous avez un hall d'accueil magnifique mais une fois arrivé dans la chambre c'est un peu la douche froide Je viens a l'hôtel pour être tranquille pas pour être embêté par des choses qui ne devrait pas l'être Je ne demande pas de room service dans un hôtel trois étoiles il faut rester cohérent Je pense que ma description des faits n'est pas exagérée Le personnel et a l'écoute et souriant la literie est bonne et les femmes de ménage font un gros travail C'était très propre

A
AFDN AFDN Google

Nous avons organisé une journée professionnelle, incluant la réservation d'une salle type seminaire, de déjeuné et de nuitées. Très bonne organisation générale de la part d'Ibis Hotel, et bon suivi. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour AFDN, Merci pour vos commentaires positifs concernant votre journée professionnelle. Nous sommes ravis que notre organisation ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre expérience. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Imad Chef de Réception
B
Betoujy Guislain Google

Au top!! Personnel à l’écoute et très professionnel(une mention particulière à Julio qui a fait mon check in), localisation parfaite et décoration florale exceptionnelle à l’entrée de l’hôtel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Betoujy Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la localisation et la décoration florale de l’hôtel. Votre mention spéciale à Julio lui fera très plaisir, nous ne manquerons pas de lui transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Imad Chef de Réception
t
théo krajnc Google

Superbe expérience dans ce lieu, quand on passe le seuil de la porte on comprend que c’est un Ibis avec des standards axés premium et convivial. Chambres fonctionnels et biens finies. Restaurant avec prix raisonnables et très bon ! Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Théo, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que cette après-midi de découverte à l’ibis Paris Bastille Opéra vous ait plu et que vous ayez apprécié l’ambiance, le confort de nos chambres ainsi que notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Ninon Moutot Community Manager
S
Sarah jdiaoui Google

Un hôtel incroyable, avec un emplacement idéal. Les lieux sont propres et au design soigné. Gros coup de cœur pour le restaurant !

Réponse du professionnel : Chère Madame Jdiaoui, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel et notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le design de nos espaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Imad Chef de Réception
F
FLORENCE BEAUVOIS Google

Bonne literie. Propreté. Salle de douche trop petite. Personnel de réception sympathique et à l'écoute. Personne au bar très désagréable a tel point que nous avons pris notre petit déjeuner à l'extérieur.

P
Pierre de Mestier Google

L’expérience avec émérite bijoux À l’ibis hôtel était superbe, le cadre était très agréable. Le cadre naturel rempli de végétations m’a rempli d’un bonheur Inconditionnel. Partager cela avec ma compagne Fut très agréable. Bémol Il me semble que le tiramisu n’était pas au rendez-vous Dommage peut-être la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mestier, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre hôtel ainsi que votre expérience avec votre compagne. Nous prenons note de votre remarque concernant le tiramisu et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Imad Chef de Réception
m
marga nico Google

L'accueil de l'hôtel est joli avec énormément de plantes, l'air sent bon. Le séjour était très calme, la chambre très propre et pratique. Certains réceptionnistes ne sont pas accueillants.

Réponse du professionnel : Chère Madame Nico, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l’hôtel, le calme ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes toutefois surpris par votre remarque concernant l’accueil en réception, qui est habituellement très apprécié par nos clients. Cela reste néanmoins un point essentiel pour nous, et nous allons y prêter une attention particulière. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Imad Chef de Réception
E
Emmanuel Lancon Google

Hôtel très bien situé dans le 11e arrondissement. Bon rapport qualité prix. Décoration verdoyante et apaisante dans l’entrée. Les étages et les chambres sont plus standards.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lancon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la décoration de notre entrée. Nous prenons en compte vos remarques concernant les chambres et les étages pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Imad Chef de Réception
O
Olivier Pertuiset Google

Problème dans ma chambre, mais vite réglé par le personnel très professionnel. L'hôtel est propre, de bon standing. Les petits déjeuners sont bons mais en restant plus d'une semaine, j'aurais aimé un peu de plus de variété et moins de produits industriels. Ambiance très internationale, pas mal de bruit au petit déjeuner, il y a même eu pendant mon séjour deux chiens qui aboyaient dans ce moment où le calme est pourtant apprécié. J'ai aimé la fontaine à eau, une salle pour le repassage et l'amabilité du personnel. Plusieurs lignes de métro pas très loin. Très pratique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pertuiset, Je vous remercie pour votre retour et vos commentaires constructifs. Je suis ravi d'apprendre que notre personnel a su rapidement résoudre le problème que vous avez rencontré dans votre chambre et que vous avez apprécié la propreté ainsi que le standing de notre établissement. Concernant le petit déjeuner, nous prenons note de vos remarques pour une plus grande variété. Nous ferons de notre mieux pour améliorer l’expérience de nos clients dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Imad Chef de Réception
B
Broda Broda Google

Hotel très bien situé par rapport à la place de la bastille et du métro, dans petite rue calme . Le quartier du 11eme est animé et riche en commerces de bouche, bars, boulangeries. Hotel propre et bonne literie. Seul bémol la salle de bouche/wc très petite

Réponse du professionnel : Bonjour Broda Broda, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, la propreté et la literie de l'hôtel. Nous prenons note de votre remarque sur la taille de la salle de bain et comprenons que cela puisse être un inconvénient pour certains de nos clients. Cordialement, Imad Chef de Réception
C
COILLIER Sophie Google

Super hôtel, très bien situé ! Hôtel propre et agréable. De plus, le personnel de l’hôtel est très sympathique (accueillant et souriant et cela a tout les niveaux : réception, bar, restaurant et entretien) Nous recommandons !!

Réponse du professionnel : Chère Madame Coillier, Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre, agréable et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Vos recommandations sont très appréciées. Cordialement, Imad Chef de Réception
C
Centre Ouest Funéraire 87 AMBAZAC Google

Hôtel avec parking couvert permettant de se balader tranquillement dans Paris. Le personnel est très serviable et agréable. Il y a beaucoup de verdure dans le hall, nous faisant presque croire chez un fleuriste. C’est avec plaisir que je reviendrai lors d’une prochaine visite ! 🥰

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parking couvert ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Imad Chef de Réception
F
Fabrice Blandina Google

Bon accueil. Chambre fonctionnelle. L’hôtel est assez beau. Le bar est très sympa. La salle de bain un peu petite. Mais situation idéale pour visiter Paris. Nous avons oublié un chargeur en chambre, il n’a malheureusement pas été retrouvé malgré qu’il ait été signalé quelques heures après le Check out

Réponse du professionnel : Monsieur Blandina, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le bar, l’esthétique de l’hôtel ainsi que son emplacement idéal pour visiter Paris. Nos chambres et salles de bain sont conçues selon les standards ibis, privilégiant un espace fonctionnel, ce qui peut expliquer leur taille plus compacte. Concernant le chargeur oublié, nous sommes désolés qu’il n’ait pas pu être retrouvé malgré votre signalement. Soyez assuré que nous restons attentifs à ce type de demande et faisons toujours le maximum pour aider nos clients dans ces situations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Cordialement, Ninon Moutot Community Manager
e
easyna Google

Hôtel type dortoir : on y dort, rien de plus... De ce côté-là, rien à redire. Il est bien situé, propre et le personnel est réellement charmant et accueillant.|En revanche, les prestations sont extrêmement basiques… Les salles de bain sont minuscules et se limitent à fournir deux gobelets en carton et du gel douche…Même constat pour la chambre : pas d’eau, pas de coffre-fort, pas de mouchoirs, pas de café… strict minimum.|L’ambiance des chambres est austère ! |Le système de consignes automatiques est par ailleurs difficile d’accès lorsqu’on voyage avec de gros bagages.|Je n’ai rien contre cet hôtel en soi, mais le rapport qualité-prix est clairement excessif. À 90 € la nuit, cela reste cohérent. Au-delà, surtout lorsque les tarifs dépassent 200 €, cela devient tout simplement injustifiable. À ce prix, mieux vaut passer son chemin car il y’a d’autres propositions clairement plus intéressantes dans le secteur ! |Seul point fort de cet hôtel : ses employés et sa localisation !

S
Sandra Schirinzi Google

Hôtel Ibis bien situé avec garage. Les chiens sont acceptés. Les chambres sont simples mais bien aménagées. Le petit déjeuner est assez complet et bon. Mon point négatif est 2 assiettes pas entièrement propres. Sinon un très bon accueil pour le check- in.

Réponse du professionnel : Chère Sandra, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le petit-déjeuner et l’accueil lors du check-in. Nous nous excusons et prenons note de vos remarques pour continuer à nous améliorer et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Ninon Moutot Community Manager
C
Celine Nourry Google

Très bon accueil au parfum fleuri, chambre agréable, petit déjeuner copieux. Prix correct, quartier central. Personnel agréable. Tout y est ! Adresse à retenir pour les futures escapades parisiennes

Réponse du professionnel : Madame Nourry, Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance, le confort de la chambre ainsi que le petit-déjeuner, sans oublier notre emplacement central. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines escapades parisiennes. Bien cordialement, Ninon Moutot Community Manager
O
Olivier Fv Google

Très bon hôtel. Emplacement idéal depuis la gare de Lyon. Quartier très calme. Personnels attentionnés. Rapport qualité prix ok. Chambre assez petite mais fonctionnelle. Petit bémol du bruit depuis la court intérieure (compresseur) toute la nuit

C
Charlotte Desvérité Google

Bon hôtel Ibis. Les chambres sont fonctionnelles, propres et rénovées. Salle de bain exiguë mais suffisante. L'accueil était satisfaisant sans être exceptionnel. Son gros point fort est l'emplacement. Un hôtel avec un bon rapport qualité prix, que je recommande à Paris.

Réponse du professionnel : Madame Desvérité, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort des chambres rénovées et surtout notre emplacement. Nos chambres suivent les standards ibis, pensées pour être fonctionnelles et confortables, ce qui peut expliquer la taille plus réduite de la salle de bain. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Cordialement, Ninon Moutot Community Manager
I
Irf Sul Google

Bon emplacement car proche du metro breguet sabin et Bastille. La réception est plutot grande avec beaucoup de plantes. Notre chambre fut toutefois très moyenne. Surtout la salle de bain qui est réduite au minimum vital et les serviettes qui sont vraiment trop usées. La climatisation/ chauffage ne fonctionnait pas mais ca va il ne faisait pas trop froid. Quand à la literie... très moyenne aussi. Attention la consigne cabine est payante ! 2 euros par grosse valise et prévoyez l'appoint ! Arrivez aussi tôt au risque de ne pas avoir de place. Le pèse bagage est aussi payant a 1 euro la valise. Je trouvais que c'était hôtel avait un bon rapport qualité/prix mais ce n'est plus le cas.

Réponse du professionnel : Cher Irf Sul, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu. Nous comprenons que la chambre, et particulièrement la salle de bain, ait pu vous sembler petite. Nos chambres suivent les standards ibis et sont conçues pour être confortables et fonctionnelles, ce qui peut limiter l’espace, surtout dans un quartier aussi central de Paris. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable. Cordialement, Ninon Moutot Community Manager
d
dussoulier denis Google

Hotel chaleureux , personnel à l'écoute de sa clientèle et au petits soin. très bonne qualité niveau repas que cela soit du petit déjeuner ou les repas du midi ou le diner. pour avoir choisi la formule Demi pension, la carte ( déjeuner et diner ) était varié avec des produits de qualité. Merci à Nathanaël ( service du soir du 02/11) qui nous a bien conseillé pour le choix de repas et un remerciement également pour le Barman qui a su nous faire des cocktails sur mesure . le rapport qualité prix est largement respecté. Merci à toute l'équipe de cet établissement pour ce séjour et nous envisagerons de revenir dans cet établissement pour de prochains séjour.

Réponse du professionnel : Monsieur Dussoulier, Un grand merci pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de nos repas et l’attention de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec Nathanaël et notre barman, qui seront très heureux de vous lire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l’ibis Paris Bastille Opéra ! Bien cordialement, Ninon Moutot Community Manager & Guest Relations
M
Maria Ashford Google

Un hôtel très cher. Certes, on y trouve l'essentiel et il est bien situé, mais vu le prix, ça ne vaut pas le coup. Ma chambre n'avait même pas de sèche-serviettes, de tasses (à part des tasses en plastique bon marché), ni de chaise confortable. La douche était inondée, la lampe ne fonctionnait pas et, globalement, ce n'était pas confortable. Je suis sûr que vous trouverez une bien meilleure chambre pour moins cher ailleurs.

Hôtel dans les quartiers voisins