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À propos de Hôtel ibis Paris Maine Montparnasse 14ème
Hôtel low cost sobre avec chambres épurées, salon et bar coloré ouvert 24h/24.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1484)
Avis Google
3,9
1484 avis
5★607
4★424
3★253
2★110
1★90
C
Charlotte S. Google
Nous étions à Paris avec ma fille pour le concert BTS. Nous avons passé un super séjour à l’hôtel. Le personnel était à notre écoute et à tout fait pour qu’on se sent comme à la maison.
F
FYLP Google
En pleine canicule impossible d'avoir un verre d'eau fraîche à la réception.
Bouteille d'eau de 50cl vendue 4€ ...
Chambre et salle de douche très petites.
Hôtel simple et accueillant au niveau de la réception et chambre propre.
Il faut compter 1h à pieds pour rejoindre le bd Hausmann ou la Tour Eiffel.
Le supplément animal est cher (15€/nuit) par rapport à la qualité de l'hôtel et sachant qu'on a proposé que la chambre ne soit pas faite quotidiennement lors de notre séjour de trois nuits.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre.
Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre, le service d’eau et le tarif appliqué pour votre animal de compagnie. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les points d’amélioration possibles.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’Equipe de L’IBIS Maine Montparnasse 14ème
g
gemar123 Google
Hôtel En plein Paris Paris à 15 minutes de la gare Montparnasse Dans un quartier très agréable. Le Personnel est d’une grande gentillesse. Les chambres, Bien que petites, ont été rénovées et sont Agréables. Seul bémol concernant tous les hôtels Ibis. les prix ont beaucoup augmentés, Ce qui limite, malgré tout nos week-ends à Paris Dommage.
o
orriag Google
Chambre pour 3 climatisée. On arrive en pleine canicule avec un enfant de 7 ans.||Juste pour la forme je pose la question quil y a bien la clim on me répond que non la chambre a un problème... on a un ventilateur... j'y retourne 10 mn après ( il faisait au moins 30 degrés dans la chambre ) pour avoir une autre chambre car insupportable on me répond que l'hôtel est complet...||Bizarre le lendemain une dame trouve anormal que nous ayons eu la chambre alors que la température etait plus que élevée...||Alors cest sur on m' a remboursé la chambre .... mais nous n'avons pas dormis de la nuit et n'avons pas pu profiter pleinement de notre week !!!!
J
Juan S. Google
accueil parfait; chambre confortable; situation idéale près de la gare montaparnasse. Je cherchais juste un hotel pour dormir à mon retour du Mexique avant de prendre mon train pour l'ouest ... et accessible financièrement. Petit déjeuner inclus et très copieux. Très satisfait effectivement
k
kty 29 Google
Tres bon acceuil. Le personnel est très agréable et serviable. Chambre twin très propre, merci à la femme de ménage (rarement vu un hôtel aussi bien tenu). Espace petit déjeuner très bien également, le personnel de salle veille discrètement au bon fonctionnement du lieu, buffet à volonté avec un large choix et sans manquement même à 10h30. Emplacement à 15mn à pied en marchant d'un bon pas pour se rendre à la gare Montparnasse. Petit plus, l'hôtesse d'accueil rempli votre gourde sur demande avec de l'eau filtrée et fraîche du bar.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Vos compliments feront très plaisir à nos équipes, notamment au personnel d’étage et de salle qui travaillent chaque jour pour offrir le meilleur service possible.
Nous sommes également heureux que notre emplacement près de la gare Montparnasse et nos petites attentions, comme l’eau filtrée au bar, aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement .
Cordialement,
L’Equipe de L’IBIS Maine Montparnasse 14ème
F
Fabrice H. Google
Hotel bas de gamme à éviter. Fenêtre sans isolation phonique, on entend les bruits de la rue toute la nuit. Rideau pas occultant, lumière dans la chambre. Salle de bain style hôtel de rocade, plastique, rideau de douche, d'un autre temps. Le petit déjeuner est par contre très bien. Le personnel très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’isolation phonique, l’occultation de la chambre ainsi que l’équipement de la salle de bain. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous aideront dans nos réflexions d’amélioration.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la qualité du petit-déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe, à qui votre commentaire fera très plaisir.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
L'Equipe de L'Ibis Maine Montparnasse 14eme
8
866renaudr Google
chambre très petite ( 401) bien pour 1 personne mais pas plus...Propre, bien insonorisée, côté cour, bien placée mais vraiment petite. La salle de bain ne conviendra pas à une personne corpulente
A
Aurélie Laby Google
Hôtel très bien situé pour découvrir Paris en transport en commun, très confortable avec ses chambres rénovées avec goût, calme et avec un accueil très professionnel.
Seul petit point négatif : la télévision n'en fait qu'à sa tête, avec des chaînes qui fonctionnent à certains moments et pas à d'autres.
Nous avons passé un excellent séjour !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie ,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de nos chambres rénovées, le calme ainsi que l’accueil professionnel de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Nous vous remercions également d’avoir signalé le souci rencontré avec la télévision. Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons transmettre votre remarque à notre équipe technique afin d’y remédier rapidement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Cordialement,
L’équipe de l’Ibis Maine Montparnasse 14ème
N
Nice Abdou Google
Chambre très petite, séjourner pendant 4 jours au vu du nombre de jour j'aurai préféré une chambre un peu plus grande.très bien situer. Les dames au petit déjeuner très attentionner elles sont super leurs sourires et bonnes humeur donne la bonne énergie pour la journée. Elles très pro à demander si tous ce passe bien.le 10/10 sont pour le petit déjeuner qui est aussi complet diverse et bon.
Réponse du professionnel : Bonjour Nice ,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments sur l’équipe du petit-déjeuner nous font très plaisir : leurs sourires, leur attention et leur professionnalisme seront partagés avec elles, c’est une belle reconnaissance pour leur travail au quotidien.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre, surtout pour un séjour de plusieurs nuits. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe de l’Ibis Maine Montparnasse 14ème
S
Sophie Laot Google
Très bon séjour.
Je venais en groupe pour faire le marathon de Paris.
Nous avons pu etre regroupé dans l hôtel.
Le petit déjeuner a ete servi tot le matin. Il etait de qualité.
Et nous avons pu avoir des chambres pour nous doucher apres notre course. La personne de l accueil etait charmante.
L hôtel est proche de la gare, du métro et des commodités autour.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé.
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour à l’occasion du Marathon de Paris. C’est un plaisir de savoir que l’organisation pour votre groupe, l’adaptation des horaires du petit-déjeuner ainsi que la mise à disposition de chambres après la course vous ont apporté satisfaction. Votre retour sur la qualité de l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous touche particulièrement.
Nous sommes également heureux que notre emplacement, proche des transports et des commodités, ait facilité votre séjour.
Merci pour votre recommandation, que nous apprécions sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain événement.
Bien cordialement,
L'Equipe de L'Ibis Maine Montparnasse 14eme
C
Christophe BORDELET Google
Hôtel parisien, petit, cher mais propre. Personnel plutôt sympa sauf un, très désagréable et qui a dû oublié ce qu'était un client ! Jamais je ne mets de commentaire mais en 30 ans d'hôtels, dûs à mes déplacements professionnels, je n'ai jamais vu cela. Nous, avec mes collègues, ne remettrons plus les pieds dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. BORDELET,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Paris Maine Montparnasse et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après avoir revu la situation, il s’agissait d’un malentendu : toutes les chambres de votre groupe avaient été réservées par votre collègue avec sa carte ALL Accor, et les points de fidélité sont automatiquement attribués à la carte utilisée pour la réservation. Notre collègue souhaitait simplement vous expliquer ce fonctionnement afin que chaque membre de votre groupe puisse comprendre la répartition des points. Il n’y avait absolument aucune mauvaise intention, et nous regrettons vivement que cela ait été perçu autrement .
Pour les consommations au bar, lorsqu’il s’agit d’un groupe, nous demandons le règlement au moment de la commande afin de simplifier la gestion et de faciliter le départ de chacun, surtout lors des périodes d’affluence à la réception. Nous comprenons toutefois que cela ait pu surprendre et créer un moment de tension, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Vos remarques sont précieuses et seront partagées lors de nos prochaines réunions afin d’améliorer encore la qualité de notre accueil et la communication sur nos procédures.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes et de votre fidélité au réseau Accor.
Bien cordialement,
L'équipe de L'Ibis Maine Montparnasse 14eme
I
Isabelle Baillargeat Google
Un hôtel très bien placé ! Il est proche de la gare Montparnasse. Les chambres sont petites mais fonctionnelles
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle ,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal près de la gare Montparnasse, le confort de nos chambres et le rapport qualité-prix de notre hôtel.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
L'Equipe de L'Ibis Maine Montparnasse 14eme
M
M Mercier Google
Chambre petite mais confortable et propre, refaite récemment. Petit déjeuner avec du choix. Le personnel est professionnel, agréable, prêt à rendre service. Nous avons passé un bon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. MERCIER,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié le confort et la propreté de la chambre, le petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
l'Equipe de L'Ibis Maine Montparnasse 14eme
L
Ludivine Google
Hôtel chaleureux, chambre propre, rien à dire sur le personnel qui est souriant et poli.
Nous étions au 7ème étage avec une jolie vu sur les toits et la tour Eiffel. Malheureusement, nous avons eu le bruit de la climatisation (ou de l'aération) toute la nuit. Malgré le grand confort de la literie, ce bruit a engendré un mauvais sommeil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel, la propreté de votre chambre, la literie confortable ainsi que la vue depuis le 7ème étage. Votre satisfaction sur le service et l’emplacement nous fait très plaisir.
Nous sommes toutefois désolés que le bruit de la climatisation ou de l’aération ait perturbé votre sommeil. Nous comprenons parfaitement combien cela peut être inconfortable et votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin de limiter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour encore plus reposant.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ibis Paris Maine Montparnasse
M
Maëva Google
Nous avions réservé dans cet hôtel afin de passer un week-end agréable et dans un certain standing. Quelle ne fût pas notre suprise de découvrir une chambre qui ne ressemblait en rien à ce qui était promis dans l'annonce ! Une chambre minuscule, le parquet gondolé par l'humidité de la salle d'eau qui elle même étant mal ventilée et humide jusqu'au carrelage du sol. Le comble, les rideaux troués laissant passer la lumière au petit matin. De plus, si l'accueil a été très bon, l'une des personnes à qui nous avons eu affaire de nuit était extrêmement désagréable. Nous passerons sur la promesse d'un service de restauration 7/7 et 24h/24 dont nous n'avons pas pu profiter alors même que la carte était dans notre chambre. Nous sommes extrêmement déçus et en colère. Etant tous deux des clients Ibis depuis de nombreuses années, nous n'avions jamais rencontré ce genre de désagréments forts problématiques.
Réponse du professionnel : Chère Maëva,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’Ibis Paris Maine Montparnasse.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Vos remarques concernant la chambre, l’humidité, le parquet, les rideaux ainsi que l’accueil nocturne ont été prises très au sérieux.
Ce type de situation ne reflète en aucun cas les standards et la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Soyez assurée que vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin de corriger ces problèmes et d’éviter qu’ils ne se reproduisent à l’avenir.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et vous offrir l’expérience positive que vous êtes en droit d’attendre dans un établissement Ibis.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Ibis Paris Maine Montparnasse
B
Brogniez Magalie Google
Equipe au top ! Superbe accueil, patient, arrangeant, bon petit déjeuner !
Chambre propre et accueillante ! Beau décor. Séjour du 9 au 12 décembre. Bravo au personnel !
Bonne literie
Réponse du professionnel : Chère Magalie,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, la propreté et le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments seront transmis avec plaisir à toute l’équipe de l’Ibis Paris Maine Montparnasse, qui sera heureuse de savoir que votre séjour a été si agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi réussi à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe du Ibis Paris Maine Montparnasse
S
Sophie Thierry SOMOREAU Google
2 nuits compliquées dans cet hôtel, fuyez !
1ere nuit intrusion à 23h30 dans la chambre. Le gérant de nuit a attribué la même chambre a 2 personnes différentes. Aucune excuse, ce n'est pas de sa faute, c'est le logiciel.
2eme nuit : la chambre est bloquée, le badge ne fonctionne pas. De nouveau le veilleur de nuit...relations compliquées, ce n'est toujours pas de sa faute. Au lieu d'apaiser et s'excuser, il monte dans les tours. Une mauvaise fois a son paroxysme.
En bonus, il a fait froid dans la chambre.
En bonus, le petit déjeuner n'est vraiment pas top.
Je ne reviendrai pas dans cet hôtel
m
margot jaremczuk Google
Un hôtel vraiment excellent. Dès l’arrivée, on est accueilli par une équipe chaleureuse et souriante : Laëtitia, Julio, Issam, Brahim, Fahendy – la benjamine – et Remy, le « big boss ».
Le confort des chambres est remarquable, notamment grâce aux matelas de très grande qualité qui garantissent un sommeil réparateur. Toutes les chambres sont impeccablement propres.
Le petit-déjeuner est copieux, et les viennoiseries ainsi que le pain, livrés chaque matin à l’aube, ajoutent une touche gourmande particulièrement appréciable.
Je séjourne régulièrement dans cet hôtel depuis cinq ans, et je m’y sens toujours comme chez moi.
Je vous invite à découvrir cet établissement chaleureux, parfaitement entretenu, idéalement situé au cœur de Paris.
Margot.
K
Kathleen Ferry Google
Emplacement relativement calme surtout avec le bâtiment à l'arrière. Personnel agréable. Toutefois je n'ai pas du tout apprécié la chambre. Petite, contre la cage d'ascenseur, sans chauffage (clim défectueuse) et douche très petite. Seul point positif de la chambre la literie agréable.
Ça ne vaut pas du tout le prix payé
C
Celine Descieux Google
Petit sejour dans cet hotel, tres joli et tres cosy.
Les chambres sont tres belles, bien amenagees, la literie est tres confortable, et le personnel est vraiment tres accueillant et tres gentil.
De plus hotel tres bien situe, un plaisir vraiment
F
Fab Hab Google
Je séjourne régulièrement à l’hôtel Ibis Maine Montparnasse, souvent 2 à 3 nuits par semaine lors de mes déplacements à Paris. C’est un établissement que je recommande pour sa qualité constante et son accueil chaleureux.
Les chambres, même si elles ne sont pas très grandes, sont très bien conçues et fonctionnelles. La literie est de qualité, les salles de bain sont propres et modernes, et l’isolation phonique est excellente : on y dort vraiment au calme, ce qui est rare à Paris.
L’équipe d’accueil est toujours souriante, disponible et à l’écoute. On sent une vraie attention portée aux clients, ce qui rend les séjours agréables et simples.
Le petit-déjeuner est très complet : il y a du choix, du salé comme du sucré, des fruits frais et secs, plusieurs variétés de pains… C’est copieux et bien présenté.
Le seul petit bémol serait l’absence de plateaux pour transporter les produits, ce qui complique un peu le service, mais c’est un détail mineur.
En résumé : un hôtel confortable, calme et bien situé, idéal pour les séjours professionnels comme pour les week-ends à Paris.
Merci à toute l’équipe pour son accueil toujours au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si complet et chaleureux ! Toute l’équipe de l’Ibis Maine Montparnasse est ravie de vous accueillir régulièrement et d’apprendre que vous appréciez autant la qualité de nos services.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de plateaux au petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos services.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Ibis Maine Montparnasse
C
Catherine Marlin Google
Néanmoins les chambres sont vraiment petites, mais fonctionnelles. L'évier de la salle de bain n'avait pas été nettoyé le 2nd jour. Et il manquait une serviette de bain.
Par ailleurs l'établissement est ouvert 24h/24h. Nous sommes rentrés le soir vers 1h du matin, et mon frère souhaitait fumer sa cigarette dehors. Or le gardien l'a obligé à rentrer car il voulait fermer les portes. Et ce d'un façon très vindicative.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que la taille de la chambre et le nettoyage n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que pour l’oubli de la serviette. Nous transmettons vos remarques à notre équipe de housekeeping afin d’améliorer ces points.
Concernant l’incident avec le gardien, nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de nos standards de courtoisie et de respect. Nous allons sensibiliser notre personnel pour éviter ce genre de situation à l’avenir.
Votre satisfaction est primordiale, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de l’Ibis Maine Montparnasse 14ème
F
Francoise Habil Google
Idéalement situé, cet hôtel ibis rénové est parfait pour passer un bon séjour parisien. Les chambres sont certes petites mais rénovées, bien agencées et très propres. Literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner est composé de produits de qualité et hyper copieux. L’accueil à la réception très professionnel, une mention particulière à Fahendy pour son amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise ,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, la qualité de nos chambres rénovées ainsi que la literie et le petit déjeuner copieux.
Fahendy et toute notre équipe vous remercient chaleureusement pour votre mention particulière et seront heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe de l’Ibis Maine Montparnasse 14ème
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel ibis Paris Maine Montparnasse 14ème
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