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Hôtel Ibis Saint-Quentin Basilique

Hôtel · Saint-Quentin (02)

4,1 789 avis Google
Hôtel Ibis Saint-Quentin Basilique — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Ibis Saint-Quentin Basilique

Hôtel simple proposant chambres sobres, Wi-Fi gratuit et bar servant des collations 24h/24.

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Avis clients (789)

Avis Google
4,1
789 avis
5★357
4★243
3★124
2★33
1★32
J
Jérémy LEDUC Google

Hôtel 3 étoiles, très bien situé, face à la basilique dans le centre-ville. Nous avons été accueillis par une personne bienveillante et qui s’est tout de suite souciée de mon handicap visuel et de mes besoins dans la chambre. Notre chambre (PMR) était propre, spacieuse et il y avait la climatisation. La literie était de bonne qualité. Le petit déjeuner était à 13 € 50 par adulte, le buffet était bien garni, il y en avait pour tous les goûts (salé, sucré). Petit plus très appréciable : à côté de l’ascenseur, il y avait une fontaine à eau (fraiche, tempérée et gazeuse) avec pour agrémenter celle-ci, des sirops menthe verte, menthe glaciale, violette et noix de coco en libre-service. Très bonne idée car lors de notre séjours c’était la canicule. Je recommande cet hôtel, propre et bien entretenu avec un personnel très agréable et serviable, à toute personne qui veut passer un séjour à Saint Quentin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre chaleureuse recommandation ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et l’attention portée à vos besoins. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et puisse profiter d’un séjour confortable et serein. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre chambre , sa propreté, son espace et sa climatisation, ainsi que la qualité de notre literie et la diversité de notre petit-déjeuner. Votre commentaire concernant notre fontaine à eau et les différents sirops nous fait particulièrement plaisir. En pleine période de canicule, nous étions heureux de pouvoir offrir à nos clients un peu de fraîcheur et de confort ! Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Saint-Quentin ! Vincent, Réception Hôtel Ibis Basilique.
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Evelise N. Google

En face de la Basilique, l'hôtel est idéalement placé. La litterie est confortable, et le petit déjeuner est très varié et généreux. Climatisation efficace. Personnel adorable. En revanche j'ai DÉTESTÉ la minuscule tablette dans la salle de bains qui a dû être conçue par un homme, qui n'a pensé qu'à son rasoir, sa mousse à raser et son déo!! J'ai jonglé comme j'ai pu avec mes crèmes, mon maquillage, et mon parfum. Obligée de poser mes trousses au sol ou trouver un vague équilibre sur le porte serviette. Que dire du matériel pour des lentilles ?? Que la chambre soit simple ou double, même tablette de 7 x 30 !! Franchement, cette conception est à revoir, ou alors il faut prévoir une coiffeuse dans la chambre (au moins un autre miroir correctement éclairé ce qui n'était pas le cas pour le miroir en pied installé dans une sorte de couloir !) au lieu d'une table inutile avec de fort bizarres éclairages indirects. Le tableau noir gris et blanc qui décore toutes les chambres est sinistre et absolument déprimant... Avec tous les beaux paysages qu'on a en France c'est choquant ! J'ai tellement bataillé avec mes affaires dont je ne savais que faire que j'estime qu'un séjour d'une nuit est le maximum que je ferai à l'avenir si je dois à nouveau choisir un hôtel IBIS. J'ai eu l'impression de devoir calculer tous mes gestes constamment... cela m'a fatiguée, énormément RETARDÉE et m'a gâché les moments passés dans la chambre. Il se trouve aussi que l'unique ascenseur était en panne et que pour 5 étages tout le personnel était en difficulté. Que dire des clients ??? C'est un mauvais concours de circonstances mais qu'il n'ait aucun ascenseur de secours ou de monte charge m'a sidérée. Donc IBIS a tout pour être un hôtel de qualité mais il y a des progrès à faire notamment sur l'agencement des chambres, et pas forcément des choses très onéreuses à mettre en place!

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Laurent T. Google

chambre rénovée, calme et en plein centre-ville

S
Sandrine TUAL Google

Je viens pour séjours d'affaires depuis de nombreuses années et jamais de déception. L'équipe est toujours aux petits soins et les chambres rénovées sont vraiment très agréables, très propres. Vraiment, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TUAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager à nouveau un commentaire suite votre dernier séjour dans notre Hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire. C'est un véritable plaisir de vous accueillir lors de vos séjours d'affaires depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort de nos chambres rénovées ainsi que la qualité de leur entretien. Vos compliments concernant l'attention et le professionnalisme de notre équipe nous touchent particulièrement et seront transmis à l'ensemble de notre petite équipe. Merci également pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que cette rénovation (attendue avec impatience), répond pleinement à vos attentes. Encore merci pour votre attention et fidélité. Veuillez accepter Madame TUAL, nos salutations les plus chaleureuses. Séb, la Réception
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Sylvie Gabarrot Google

Chambre refaites. Hotel confortable. Bien placé. Équipe au top

Réponse du professionnel : Cher Madame, Nous vous remercions sincèrement pour cette note et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes heureux que le confort de notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre avis représente une belle récompense pour l'ensemble des équipes qui s’investissent chaque jour afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Cordialement Mattias réception hôtel Ibis basilique
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Patrick Fraenkel Google

Très bien situé, belle chambre pour un couple mais pas de chauffage ( Anaïs nous a été tres utile en amenant couverture, chauffage d’appoint et kit dentifrice

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre. Nous regrettons néanmoins le désagrément rencontré concernant le chauffage. Votre remarque a bien été prise en compte afin que ce point soit vérifié rapidement par notre équipe technique. Nous sommes toutefois heureux qu’Anaïs ait pu vous apporter une solution rapide et attentive avec le chauffage d’appoint, les couvertures ainsi que le kit dentifrice. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Vincent, Réception Hôtel Ibis Basilique.
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Bérangère Marchandise (izbulle) Google

Très bien situé et facile d'accès. Jolie vue sur la basilique depuis la chambre. Hôtel calme et très propre avec un personnel aimable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes afin de nous faire part de votre retour suite à votre dernier séjour dans notre Hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Un grand Merci pour votre superbe notation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacemen en plein centre-ville, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel. La vue sur la basilique est en effet un atout que nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients, et nous sommes enchantés qu’elle ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant le calme, la propreté de l’établissement, ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Vos mots seront partagés avec l’ensemble de notre petite équipe, qui s’efforce chaque jour de proposer un service attentionné et de qualité. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie. Veuillez accepter Bérangère, nos salutation les plus chaleureuses. A bientôt. Bien cordialement, Séb, la Réception
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G- Tavuleur Google

Tres bon rapport qualité/prix ..bon accueil ..attention au prix du petit-dej faudrait pas aller trop loin quand meme ...

Réponse du professionnel : Bonjour G-Tavuleur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre dernier séjour parmi nous à l'Hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le très bon rapport qualité/prix ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Vos compliments seront transmis à toute notre petite équipe, qui à toujours cœur d’offrir un service chaleureux et attentif à chacun de nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le prix du petit-déjeuner. Votre retour est précieux et nous aide à ajuster au mieux notre offre afin qu’elle reste en adéquation avec les attentes de nos clients, tant en termes de qualité que de tarification. Soyez assuré que nous y portons une attention particulière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante. Veuillez accepter G-Tavuleur, nos salutations les plus chaleureuses. Bien cordialement, Séb, la Réception
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jacques poyade Google

Un super séjour en famille pour un mariage Hôtel rénové Les équipes sont très sympathiques et soucieuses de votre confort

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment en famille à l’occasion de ce mariage, et que vous avez apprécié notre hôtel récemment rénové. Votre satisfaction concernant l’accueil et l’attention de notre belle équipe nous touche particulièrement, car le bien-être de nos hôtes est au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'hôtel Ibis Basilique
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Wahab Daoud Google

Hôtel en plein centre de Saint-Quentin, avec vue sur la basilique. Chambres rénovées et bien agencées. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur de Saint-Quentin ainsi que la vue sur la basilique, qui contribue en effet à rendre l’expérience unique. Nous sommes également heureux que la rénovation et l’agencement de nos chambres aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une très belle récompense pour nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour offrir un séjour de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Vincent, Réception Hôtel Ibis Basilique
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Cécilia L'hoste Google

Accueil convivial et chambre confortable, le petit déjeuner est bon et complet. La propreté est impeccable et l’hôtel est bien situé

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil convivial, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. La propreté et l’emplacement sont en effet des points essentiels pour nous, et savoir qu’ils ont contribué à votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous avons le plaisir de vous informer qu’un important projet de rénovation est actuellement en cours au sein de notre établissement. D’ici courant mai 2026, l’ensemble de nos 76 chambres sera entièrement rénové afin d’offrir à nos clients un confort accru, un design modernisé et des équipements repensés pour répondre encore mieux à vos attentes. Dans le cadre de ces travaux, l’intégralité du réseau de climatisation et de chauffage a également été remplacée. Chaque chambre est désormais équipée d’un thermostat individuel, tout en bénéficiant d’une gestion centralisée, afin de garantir un confort thermique optimal et personnalisé. Ces améliorations s’inscrivent dans notre volonté constante d’élever la qualité de nos prestations et de vous offrir une expérience toujours plus agréable. La rénovation est réalisée progressivement, de manière à limiter au maximum les éventuelles nuisances et à maintenir la qualité de nos services durant toute la période. Nous serons ravis de vous accueillir dans ce cadre renouvelé et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour étudier vos futurs projets de séjour. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Cordialement, Vincent, Réception Hôtel Ibis Basilique
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pierre carlin Google

Attaquent les travaux à 8h00… Braillent dans les couloirs, si vous avez envie de vous reposer, allez vous coucher directement dans la rue. Lit double qui est deux lits simples dans le même protège matelas, s'ouvre au milieu pendant la nuit.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant les travaux , nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et regrettons le manque de confort sonore que cela a pu engendrer. Nous veillons habituellement à limiter les nuisances et à informer nos clients en amont lorsque des interventions sont prévues. Nous sommes également désolés pour le bruit dans les couloirs, qui ne reflète pas les standards de tranquillité que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer la vigilance sur ce point. Enfin, nous regrettons votre insatisfaction concernant la configuration du lit, composée de deux lits simples réunis. Cette solution est utilisée pour offrir de la flexibilité, mais elle n’aurait pas dû nuire à votre confort. Nous allons en informer notre service technique afin de vérifier le système de maintien. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Vincent, Réception Hôtel Ibis Basilique
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sofiane Sairi Google

À fuir !! Bloqué 15 min dehors à 23h personne à l’accueil et personne au téléphone….et une fois enfin la demoiselle se décide a reprendre son poste, pas d’excuse rien…c’est normal elle était au toilette et les clients dehors sous la pluie c normale !!! Scandaleux pour un hôtel 3 étoiles…mais apparemment filantes

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à votre arrivée. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité, et allons faire remonter votre retour concernant la disponibilité de notre équipe de la réception. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent accueillis même lors de situations imprévues. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique
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angelique marais Google

Très bon hôtel avec un emplacement idéal. Le personnel est vraiment très sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement ainsi que la gentillesse de notre équipe ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Emma, La Réception
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Doriane barcelo Google

Les filles qui nous accueillent , c’est-à-dire Anaïs et Caroline sont de véritables anges pour moi. On parle, on échange et elles me font tellement de bien. Merci vraiment à elles deux je les aime fort Surtout les filles ne changez rien car je vais revenir souvent c’est bien

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un immense merci pour votre superbe commentaire! Nous sommes vraiment touchés par votre gentillesse. Nous attachons une grande importance à l’écoute et à la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous faisons toujours le maximum pour répondre à chaque attente et offrir un moment agréable dès le premier contact. Votre fidélité nous encourage à continuer sur cette voie et à nous améliorer chaque jour pour offrir une expérience toujours plus qualitative. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction auprès de notre belle équipe et tout particulièrement avec Anaïs et Caroline qui ont pris plaisir à vous recevoir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour chez nous, et encore merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Avec nos plus chaleureuses salutations, Toute l'équipe de l'Ibis Basilique Saint-Quentin Centre.
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Irène Ziejzdzalka Google

Parfait Personnel agréable et à l écoute Belle emplacement, petit déjeuner copieux varié et au calme Personnel aimable à l accueil, au service et à l entretien. Bravo à toute l équipe pour ce week-end agréable passé chez vous

Réponse du professionnel : Chère Madame, C'est avec un réel plaisir que nous recevons vos superbes 5 étoiles! Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et sommes enchantés d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel ait répondu à vos attentes et que vous ayez ressenti notre accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement , Vincent / réception hôtel IBIS Basilique Saint-Quentin.
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Jean R. Google

toujours aussi charmant de séjourner dans cet hôtel. accueil privilégié auquel Vincent ajoute ses conseils personnalisés pour les activités, restaurants .. enfin, les travaux sont terminés, on peut ainsi profiter d’une très belle vue sur la basilique maintenant entourée par des espaces verts. le personnel d’étage est également attentif au confort de notre séjour. donc, très satisfait.

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Bruno Lapierre Google

Séjour du 04/08 au 10/08, merci à la team ibis basilique. Service, accueil, attention impeccable, à l'écoute...idéalement placé face à la basilique, chambre très propre. Au plaisir de vous retrouver

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants afin de nous laisser un commentaire suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Un immense merci pour cette note parfaite et ce superbe commentaire ! Toute l'équipe est ravies de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un séjour exceptionnel à nos hôtes est notre priorité, et savoir que vous avez été pleinement satisfait est une jolie récompense. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement , Carline, La réception
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Pascal Cuvelier Google

Idéalement situé en centre-ville. Réception efficace et accueillante. Chambre confortable et calme. Bonne literie. Personnel agréable. Par contre, pas de restauration sur place mais il y a un grand nombre de restaurants alentours pour tous les goûts et toutes les bourses.

Réponse du professionnel : Cher Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que notre merveilleuse équipe. Notre hôtel propose un espace bar et snacking avec une sélection variée : boisson avec ou sans alcool, plats variés (lasagne, croque monsieur salade, gratin de pâtes…) ce qui est parfait pour les jours ou vous souhaiter vous détendre à l'hôtel. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement et à bientôt. Carline, Réception Hôtel Ibis Basilique.
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Aline Bonaz Google

Dans un cadre particulier, nous avons trouvé cet hôtel à 23h30, sans réservation, avec des enfants épuisés d'un long voyage et nous avons été formidablement été accueillis Malgré l'heure très tardive, la personne à l'accueil était très agréable et nous a trouvé des chambre communicantes Les chambres étaient propres et fonctionnelles L'espace était suffisant pour chacun Les salles de bain étaient très bien, avoir un toilette séparé est un vrai bonus La literie était confortable Le petit déjeuner le matin était très bon avec un large choix et à nouveau, l'ensemble du personnel très souriant La vue sur la basilique illuminée est superbe!

Réponse du professionnel : Chère Madame Aline Bonaz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre hôtel. Merci infiniment pour votre retour très positif et vos superbes notations ! Vos compliments à l'égard de notre équipe nous touchent très particulièrement. Bien cordialement. Vincent, Réception Ibis Basilique Saint-Quentin.
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T NEVIERE Google

Cet hôtel est idéalement bien placé surtout si vous avez une chambre avec vue sur la basilique, c'est magnifique de nuit. De plus les restaurants et la place centrale est juste à côté a pied. Le personnel est charmant et les chambres parfaites et silencieuses. Il est aussi très facile de se garer gratuitement juste en face.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre hôtel. Merci infiniment pour votre retour très positif et vos superbes notations ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Vos compliments à l'égard de notre équipe nous touchent très particulièrement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. Vincent, Réception Ibis Basilique Saint-Quentin.
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Bruno Calay Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel . Personnel au petit soins - Chambre avec Clim et ventilateur .. etc .. Petit déjeuner varié On reviendra Bruno et Valérie

Réponse du professionnel : Cher Bruno Calay, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants afin de nous rédiger un commentaire suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Un immense merci pour vos superbes notations. Nous sommes ravis d''apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience mémorable. Nous vous prions de croire Madame, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Vincent , Réception Hôtel Ibis Basilique.
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sylvain richard Google

emplacement parfait, mais voir une hôtesse d'accueil toute seule a 22H30 ça parait bizarre !!! ils ont du avoir un problème avec le peintre qui a peint la chambre des traces de partout... bref hôtel l vieillot pas entretenu! en revanche super vue sur la basilique de nuit je parle pas des rideaux qui laissent passer le jour, si vous vous levez comme les poules 🐓 pas de problème si vous êtes en vacance bon courage heureusement le personnel sauvent la mise

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants afin de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre Hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique de l'hôtel en plein centre ville de Saint-Quentin et face à la Basilique. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre chambre, nous prenons bonne note de vos remarques sur les rideaux et la finition de la peinture. Quant à vos observations sur la sécurité, elles sont prises très au sérieux. Même si notre réceptionniste est parfois seule en poste à l’accueil (comme de nombreux hôtel), notre établissement reste sous surveillance, celui-ci est en plein centre-ville de Saint-Quentin (nous coopérons également avec les agents de Police) et dispose de dispositifs de sécurité adaptés. Cela dit, nous pouvons comprendre parfaitement votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Avec nos plus sincère salutations. A bientôt chez ibis Saint-Quentin Basilique. Carline/réceptionniste
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Olivia martin Google

Un emplacement idéal avec une vue magnifique sur la basilique, un accueil irréprochable ( je n’ai malheureusement pas demandé le prénom de l’hôtesse ) fontaine à eau avec carafe, le moins la baignoire, séjour seniors, c’est compliqué, propreté irréprochable merci « Gigi » pour la petite carte .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants afin de nous laisser un commentaire et une superbe note suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Merci infiniment pour votre commentaire si encourageant ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. La situation géographique de l’hôtel en plein centre ville de Saint-Quentin et face à la Basilique est effectivement un véritable avantage, et nous sommes heureux qu’elle ait facilité et enrichi votre expérience. Vos compliments à l’égard de notre petite équipe nous touchent particulièrement. Chaque membre du personnel s’efforce de faire preuve de gentillesse et de professionnalisme afin d’offrir à nos hôtes un accueil personnalisé et chaleureux. Concernant nos salles de bains, nous avons des chambres équipées de douches et d'autres équipées de baignoires, n'hésitez pas de nous faire part de vos préférences lors de la réservation. Nous ferons la maximum pour y répondre. A bientôt chez ibis Saint-Quentin Basilique. Carline/réceptionniste
F
Fred Verhenneman Google

Agréablement surpris pour la qualité du séjours pour 3 nuits, personnels au top. Attention pas de parking n'hésitez pas à vous renseigner pour le stationnement Rue de Lorraine et les rues voisine gratuite a 3mn de l'hôtel à pieds. Je vous recommande la Brasserie le Golden très jolie cadre, pas cher tres, et les cocktails 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre hôtel. Merci infiniment pour votre retour très positif et votre superbe notation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. Flavie, réception ibis Basilique Saint-Quentin.
G
Gabriel Guillen Google

Hôtel avec un personnel vraiment exemplaire Tout était parfait. Le seul petit bémol la chambre un peu petite et un peu bruyant avec la rue de la basilique. Il faut bien fermer les deux fenêtres

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre hôtel. Merci infiniment pour votre retour très positif et votre superbe notation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en compte vos remarques concernant la chambre et le bruit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. Flavie, réception ibis Basilique Saint-Quentin.
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didier b Google

Hôtel bien situé en centre-ville Chambre rénovée. Dommage que la salle de bain reste avec une baignoire et un rideau plastique bien désagréable. Hormis cela, chambre confortable, avec une décoration standard. Le petit-déjeuner est correct.

Réponse du professionnel : Cher Didier B, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et vos préoccupations concernant l'ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de notre belle ville art et déco. Vous avez pu, depuis votre chambre, admirer sa superbe vue sur note magnifique basilique gothique. Nous disposons également de chambres avec douche, n'hésitez pas à nous les solliciter en amont de votre prochaine réservation. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions et de vos expériences et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique
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Pascal Courtain Google

Accueil chaleureux à mon arrivée. Personnel aimable. Bonne nuit dans l’ensemble sauf que la température de la chambre était un peu froide. Pas de parking privé. Excellente situation.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pascal Courtain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour à l'Ibis Saint-Quentin Basilique. Merci infiniment pour votre retour très positif et votre superbe notation ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent chez eux satisfaits d''avoir séjourné dans notre établissement. Comme vous le souligné, à proximité immédiate de notre établissement se trouve le parking public et payant de la ville. Ce dernier est gratuit en semaine de 18h à 08h30 ainsi que le week-end. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre belle équipe qui travaille quotidiennement pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement , Vincent / réception hôtel IBIS Basilique Saint-Quentin
J
Jet39049718511 Google

Hôtel très bien placé ! Au cœur de Saint Quentin . Personnel très agréable . Les chambres sont relativement spacieuses et très bien insonorisées . Petit déjeuner bien achalandé et copieux . J’y ai passé un excellent séjour donc je vous le recommande !

V
Valou29 Google

Très bon accueil. Une prise en charge au petit soin.|Personnel souriant qui répond à vos besoins.|Chambre propre et confortable.|Ne changez rien.|La situation de l’hôtel est idéal. En plein centre ville Parking juste à côté .|Je me ferai un plaisir de revenir.

F
Francois GREVET Google

Emplacement idéal en plein centre ville. Parking (payant la journée) disponible juste en face de l'hôtel. Accueil très sympathique. Le petit déjeuner est très sympathique (tout est frais !) une adresse à retenir à Saint Quentin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, C'est avec un réel plaisir que nous recevons vos superbes 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l'ibis Saint-Quentin Basilique. Notre buffet du petit déjeuner a su réveiller vos papilles de bon matin, et espérons que vous avez dégusté notre best seller : notre fameuse madeleine Notre équipe s'efforce de fournir une excellente expérience client et nous apprécions vos commentaires. Nous vous remercions de nous avoir recommandé ! Vincent / réception hôtel IBIS Basilique Saint-Quentin
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Sébastien NOËL Google

Une nuit sur place, la chambre n'est pas bien grande et la décoration fait un peu vieillotte à mon goût. Literie confortable. La cabine de douche et sa robinetterie n'ont pas du voir de détartrant depuis un petit moment, sinon pour le reste chambre propre. Côté petit déjeuner, c'était correct mais sans fioritures. Le point positif est l'emplacement de cet établissement en centre ville.

Réponse du professionnel : Cher Sébastien Noël, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire et de nous avoir attribué cette aussi jolie note de 4/5 de notre hôtel ibis Basilique Saint-Quentin Centre. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel en plein cœur de ville, à proximité immédiate de toutes les commodités. Nous prenons note de vos remarques et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et ainsi atteindre les 5 étoiles! Cordialement , Vincent / réception hôtel IBIS Basilique Saint-Quentin
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Sébastien YON Google

Nous avons loué une chambre double. Pas très grandes et vieillissantes elles sont néanmoins confortables. Le personnel est accueillant, l’hôtel bien placé (nous avions vue sur la basilique), il y a des restaurants tout proche, un parking public est accessible à 50 mètres.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sébastien Yon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l'ibis Saint-Quentin Basilique. Notre équipe s'efforce de fournir une excellente expérience client et nous apprécions vos commentaires. Notre établissement disposant de 76 chambres différentes, nous espérons, lors d'une prochaine venue, vous en faire découvrir une autre répondant d'avantage à vos souhaits. Nous vous remercions de nous avoir recommandé ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Vincent, Réception de l'hôtel Ibis Basilique
B
BACQUEY Grégory Google

J’ai séjourné dans cet hôtel du groupe Accor en 2024 et, malheureusement, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Bien que l’emplacement soit idéal, c’est à peu près le seul point positif. Le tarif était bien trop élevé pour la qualité de la chambre que j’ai eue. L'état général laissait à désirer, avec des équipements vieillissants et une propreté qui pourrait être nettement améliorée. De plus, il est étonnant qu’il n’y ait même pas de plateau de courtoisie, ce qui est pourtant un standard dans de nombreux hôtels, même moins chers. Pour le prix, je m'attendais à bien mieux. Je ne recommanderai pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Grégory Bacquey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Comme précisé dans la réponse que nous vous avons adressé sur le site Trustyou, soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement , Vincent / réception hôtel IBIS Basilique Saint-Quentin.
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Carline Lhuile Google

Excellent séjour à l’Ibis Basilique de Saint-Quentin ! J’ai passé un séjour très agréable à l’hôtel Ibis Basilique à Saint-Quentin. L’emplacement est idéal, à proximité de la magnifique basilique et du centre-ville, ce qui permet de tout visiter à pied. Hâte de voir le nouveau parvis ainsi que le parking. L’accueil a été chaleureux et le personnel très professionnel. La chambre était propre et bien équipée, avec tout le confort nécessaire pour passer une bonne nuit de sommeil. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour à Saint-Quentin !

Réponse du professionnel : Chère Carline Lhuile, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants afin de nous écrire un commentaire suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Nous vous remercions chaleureusement pour avoir détaillé l'ensemble des services proposés par notre établissement. Notre équipe s'efforce de fournir une excellente expérience client et nous apprécions vos commentaires. Nous somme ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre du petit déjeuner qui a su égayer vos papilles de bon matin. Votre satisfaction est une jolie récompense pour notre personnel qui travaille quotidiennement pour vous offrir un service irréprochable. Merci de nous avoir recommandé! Cordialement, Thomas Réception Hôtel Ibis Basilique
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Nass Sebastien Google

Venant de Marseille, on a roulé toute la nuit, chauffeur de bus, à l'accueil on nous as refuser l'accès sans Motif sérieux. Mauvaise accueil, pas du tout professionnelle , pas l'écoute du client, nous prenant de haut. Vu les avis et ayant 4 de moyenne je comprends mieux. Le 4/10 est pas méritez aux niveaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de garantir une écoute attentive. Sachez que votre retour est pris en compte et sera discuté avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique
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Joel LEBER Google

Nous avons été très bien accueillis. Nous avions une chambre donnant sur la Basilique, donc très belle vue, et malgré tout, c'était très calme. Le petit déjeuner excellent qualité/prix. Nous n'avons manqué de rien. Nous recommandons cet hôtel!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Joel Leber, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants afin de nous écrire un commentaire suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Notre équipe s'efforce de fournir une excellente expérience client et nous apprécions vos commentaires. Nous somme ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre du petit déjeuner qui a su égayer vos papilles de bon matin. Votre satisfaction est une jolie récompense pour notre personnel qui travaille quotidiennement pour vous offrir un service irréprochable. Merci de nous avoir recommandé! Cordialement, Thomas Réception Hôtel Ibis Basilique
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MATTHIEU MICHELAS Google

chambre mansardée, très petite. l'hôtel a besoin d'un bon rafraichissement. porte de la salle de bain qui ne se ferme pas. pas de savon dans le distributeur de la douche, durant mes deux nuits. petit déjeuner plus de petits pain et croissant à 8.00 jeudi matin. j'ai attendu 30 minutes mais rien n'a été remplacé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Matthieu Michelas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Comme précisé dans les réponses que nous vous avons adressé sur les sites Tripadvisor et Trustyou, soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement , Vincent / réception hôtel IBIS Basilique Saint-Quentin.
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59severinem Google

Équipe très sympathique et dynamique a l’écoute de ses clients. Le parking privé est fort appréciable. Le petit déjeuner proposé est bien tenu et le personnel veille à ce qu’il ne manque rien. Un accueil 24h/24h et avec le sourire et fort appréciable lorsque l’on arrive à bon port après quelques heures de route.

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Mytz71 Google

Besoin de grosse rénovation les chambres sont bloqués dans les années 2000. Accueil sympas, emplacement très bien, petit dej moyen. |Problème d’insonorisation entre les chambres mais aussi l’extérieur. |118€ la nuit avec petit dej, rapport qualité prix à revoir.

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E7754DMelisabethm Google

Les chambres sont très propres, la literie très confortable.||Le personnel très accueillant et serviable.||Également le petit déjeuner est correct, cependant nous sommes arrivés à 9H30 le buffet fermé à 11 H, et le choix était assez limité.

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Lauretta Pouessel Google

Chambre pas très grande mais c est largement suffisant, tout es très propre et très calme. La literie est très confortable. Autre point positif, la mise à disposition d eau plate et eau gazeuse 👍 Et enfin, un ++ pour le personnel qui est fort sympathique et disponible pour répondre aux demandes des clients. Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame Lauretta Pouessel, Nous vous remercions pour votre commentaire (que nous avions hâte de lire) positif sur l'ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, apprécié notre fontaine à eau tout comme notre literie sweet by ibis. Notre objectif est de rendre l'expérience de chaque client confortable et agréable, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau la prochaine fois que vous serez dans la région. Cordialement, Vincent, votre hôte de l'après-midi.
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Fanny DG (Scrap de Fanny DG) Google

C'est la deuxième que je séjourne dans ce hôtel, malgré le monde les couloirs sont calmes... les chambres ne sont pas très grandes mais elles sont confortables et bien insonorisées, la literie est extra!! Tout est très propre et le personnel accueillant. Il m'a juste manqué les œufs brouillés pour le petit déjeuner, sinon vous avez un large choix de sucré et salé.

Réponse du professionnel : Chère Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous grâce à notre emplacement au cœur du centre-ville, de la propreté de votre chambre, la qualité de notre literie ainsi que notre belle équipe. Effectivement, à défaut de proposer des œufs brouillés, nous proposons des œufs durs à cuire selon vos envie dans notre cuiseur à œuf. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, en l'expression de nos salutations distinguées. Pauline / réception de l'hôtel Ibis Basilique.
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Pascal De kerpel Google

Hôtel que nous apprécions pour sa situation et son confort "classique". L'accueil, le soir, y est toujours très agréable et professionnel. Seule la climatisation, sans doute étalonnée pour des économies d'énergie, est-elle un peu juste pour réchauffer suffisamment la chambre...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pascal de Kerpel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l'ibis Saint-Quentin Basilique. Notre équipe s'efforce de fournir une excellente expérience client et nous apprécions vos commentaires. Nous vous remercions de nous avoir recommandés ! Nous vous prions d'agréer, Monsieur, en l'expression de nos salutations distinguées, Cordialement, Vincent Réception de l'hôtel Ibis Basilique
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Jennifer Micheli Google

J'y ai séjourné dans le cadre d'un déplacement professionnel pour 4 nuits. L'hôtel est tres bien placé en hyper centre devant la sublime basilique. L'équipe est pro active et le capital sympathie est de mise. Nous avons, moi et mes collègues été extrêmement bien accueilli. L'équipe nous as offert un verre dans le cadre du beaujolais nouveau avec des petites douceur salées. Encore merci ! De plus, étant en horaires décalées, nous avons demandé à avoir le petit déjeuner aux Aurore (5h45). Ils ont de suite accepté et tout était prêt à l'heure avec un super petit déjeuner. Il y en a pour tous les goûts. Je reviendrai avec grand plaisir à titre pro mais perso aussi. Merci encore à toute l'équipe de sa gentillesse et de son accueil chaleureux. A très vite. Jennifer

Réponse du professionnel : Chère Jennifer Micheli, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à dernier séjour dans notre Hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Nous sommes très ravis d'apprendre que vous et vos collègues avez été bien accueillis par notre personnel (et la Saint-Beaujolais) et que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse du Nord et de notre hôtel pendant votre séjour. Votre appréciation physique et à l'écrit envers notre petite équipe et des efforts que nous avons déployés pour vous assurer un séjour agréable est vraiment très appréciable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos efforts (et notre bonne volonté) à la préparation vos petits déjeuners malgré vos horaires matinaux. Nous apprécions le fait d'offrir à nos clients une grande variété d'options pour répondre à tous les besoins. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience d'accueil possible, et vos commentaires nous aident à améliorer notre service en conséquence. Encore une fois, nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons d'accueillir vos collègues dans les prochains jours en attendant votre retour chez nous. Avec nos plus chaleureuses salutations et à bientôt Séb Réception Hôtel Ibis Basilique
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laurent petit Google

Très bon accueil, hôtel propre, mais la qualité d'équipement de la chambre laisse à désirer ( vis à vis du prix payé...).buffet de déjeuner agréable. L'accès à l'hôtel est particulièrement compliqué... Pas de parking dédié et des travaux tout autour de l'hôtel

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Laurent Petit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur dernier séjour dans notre Hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Nous sommes content d'avoir lu que vous aviez apprécié la propreté de notre hôtel (ce qui l'une de nos priorité) et le buffet du petit-déjeuner. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures valeurs à nos clients grâce à des services et des équipements de qualité. Nous sommes désolé que ceux-ci n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, toutefois n'hésitez pas à demander à la réception (qui disponible jour et nuit) si un équipement supplémentaire vous est nécessaire. Nous regrettons le désagrément enduré par les travaux de la ville de Saint-Quentin qui malheureusement se déroule aussi autour de notre établissement. Il est vrai que cela rend l'accès et le stationnement plus difficile et malheureusement nous subissons aussi la situation... Nous espérons que vous envisagerez de séjourner chez nous à l'avenir afin que nous puissions vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires précieux. Avec nos salutations les plus chaleureuses. Cordialement, Séb Réception Hôtel Ibis Basilique
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Michel NGUYEN Google

Hôtel très bien situé juste en face de la Basilique de Saint-Quentin et en plein cœur de centre ville. Une équipe accueillante, les chambres sont propres, la literie est très confortable. J'ai passé un très bon séjour. Merci encore pour les personnels de l'accueil qui étaient très gentils à me prêter une bouilloire. Je recommande à yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet aimable retour Michel. Nous transmettons vos compliments avec grand plaisir à notre belle équipe, votre satisfaction est une jolie récompense pour nous tous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel ibis Saint-Quentin Basilique; Bien à vous; Fabien Adjoint de direction
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Emmanuel Raux Google

Belle vue sur la basilic malgré de petites fenêtre, propreté irréprochable et personnel aimable et a l'écoute. Malheureusement gros problème de literie avec un assemblage de deux matelas une place tassé chacun au centre du lit mais pas du même niveaux, se qui fais glisser au centre et arrêter sur l'arête de l'autre matelas, une très mauvaise nuit pour ma part

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Raux, Merci pour ce retour et pour le temps passé à rédiger ce message. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le manque de confort de la literie de votre chambre et pour la mauvaise mise en place de nos lits "twin". Soyez assuré de notre vigilance accrue concernant l'ajustement de ce type de literie à l'avenir. Nous proposons en majorité des grands lits double dans notre établissement, aussi n'hésitez pas à nous faire part de vos attentes dès votre arrivée ou à la réservation. Nous transmettons vos compliments à notre équipe avec grand plaisir et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Fabien Adjoint de direction
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xavier fossier Google

Nous avons séjourné une nuit avec ma compagne. Les chambres sont bien agencées et bien isolé des bruits extérieurs. la déco des parties communes est très agréable. Parfaitement situé pour se balader à pied dans le centre ville. Le personnel est à l'écoute et sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, nous vous remercions vivement d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour sur Saint Quentin et toute l'équipe d'ibis Basilique vous remercie pour votre commentaire très sympathique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et le calme de nos chambres et l'emplacement de notre établissement au cœur de la ville. Nous transmettons vos compliments à notre belle équipe avec grand plaisir. Nous avons été ravis de vous recevoir et restons dans l'attente de votre prochaine visite. Bien à vous. Sabine D. Directrice ibis Basilique Saint Quentin
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Colonnel Moutarde Google

Bel hôtel ibis joliment décoré avec parking à proximité. Aucun bruit venant de la route avec les doubles fenêtres. Personnel, aussi bien le soir qu'aux petit déjeuners, fort sympathique et aux petits soins. Le buffet est beau, varié et bien achalandé. Nous avons apprécié notre nuit dans votre établissement .

Réponse du professionnel : Chère Madame Moulin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques lignes. Votre satisfaction est une réelle récompense pour nous tous et nous transmettons vos compliments avec grand plaisir à notre belle équipe. Nous espérons que vous avez également apprécié notre jolie ville Art Déco et que vous nous rendrez de nouveau visite prochainement. Cordialement, Fabien Adjoint de direction

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