Hôtel ibis Senlis

Hôtel très moyen Chambre non climatisé dans l'annexe et pas de ventilateur. À éviter en période de canicule. Personnel d'accueil arrogant et peu serviable.

Une équipe joyeuse est sympathique très accueillante et à l'écoute des besoins. On a passé un très gros moment dans ce lieu grâce à cette équipe formidable. À la fin du repas les membres du personnel sont venus spontanément donner un paquet de bonbons à mon fils qui avait des étoiles dans les yeux. Je recommande.

Très décevant ! Hôtel mal entretenu, vieillot avec un accès chaussée défoncée. Salle de restaurant sans climatisation , menus limités mais onéreux ! Hôtel à éviter , Ibis et le groupe Accor doivent mieux faire !

Nous sommes arrivés tard et nous avons été accueilli par Selma. En pleine canicule, elle nous a averti qu’il n’y avait malheureusement pas la Clim et est restée très souriante et chaleureuse et m’a accueilli au bar pour profiter de la clim avec une grande bienveillance et gentillesse. Merci Selma pour cette accueil merveilleux et de surtout garder l’énergie et la gentillesse face à des clients parfois mécontents.

Plus mauvais hotel ibis Chambre limite passable odeur desagreable de pas frais dans chambre et salle de bains. Chambre vetuste. Pas de the a la menthe petit dej pas bon pas de lait vegetal pas de flocons d avoine oeufs brouilles passables beurre tres mou pain de la veille et de mauvaise qualite. Surprenant hotesse a ete chercher stoclk the en sachet a ibis budget surprenant!!!

Restaurant affligeant. Service ultra long...tous en stage certainement. Pas l'ensemble de la carte. Offre très limitée et qualité médiocre

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Literie pas confortable. Le pire est l'expérience au restaurant de l'hôtel et lors du petit déjeuner. Aucun management d'équipe, plats non débarrassés à fuir

Rapport qualité/ prix excellent Chambre propre, calme, bien équipée Personnel souriant et professionnel Peti déjeuner copieux et varié A conseiller

Le prix payé est une honte quand on voit l'état des chambres ! C'est vieux, sale, pas entretenu, il y a une odeur de "pas frais" qui flotte dans l'air... Et le petit-déjeuner est une catastrophe : pain de mie racis, viennoiseries brûlées, produits frais non protégés... Ça dépanne pour une nuit parce qu'il est bien situé mais si vous pouvez, réservez ailleurs !

Honteux ! Un établissement plus que vieillissant Des chambres sales ( tâches sur la moquette horribles ) la chasse d’eau ne fonctionne pas Pas de serviette pour les cheveux La salle de restaurant très sale avec nourriture sur table chaise au sol Petit déjeuner très médiocre Sans parler de l’insonorité des chambres Bref un très mauvais moment Si j’avais su , pour le prix j’aurais pris un autre hôtel Très déçu des ibis

Restauration de l’hôtel rapide et de bon rapport qualité prix. Très bon accueil

Ayant fait beaucoup d'Ibis, c'est le plus mauvais que j'aie fréquenté. Chambre et salle de bain propres, rien à dire là-dessus. Malheureusement, ensuite, repas du soir au restaurant de l'hôtel : une carte où il n'y a pas grand-chose de disponible, la majorité des plats étant indisponibles. Le matin, pas beaucoup de choix au buffet. Les climatisations fuient et sont entourées de serviettes pour éponger. Le personnel semble complètement dépassé. Un Ibis qui ne mérite pas les 3 étoiles.

Bonjour, nous avons été agréablement surpris cette fois par La prestation de la chambre, la qualité de ce que nous avons trouvé pour notre dîner avec un service très chaleureux… merci et à bientôt

Salle de restaurant sales pas balayé pendant les deux repas pris ,ainsi que petit déjeuner. Sol collant et chaise avec miettes de pain et aux sols !!!!!!! Pour la carte du soir n’est pas exacte par apport à l’assiette , beaucoup de produits industriels , mayonnaise, tarte tatin Exemple : œufs mayonnaise avec pouces de pois !!!! J’ai eu des oignons frits dessus !!!!!!!! Nous avons été bien déçus.

Très bon restaurant. Accueil chaleureux avec les jeunes Qu'il faut améliorer.

Je souhaite signaler une expérience extrêmement désagréable et profondément irrespectueuse vécue lors de mon arrivée à l’hôtel aujourd’hui. Avant mon arrivée, la modification de ma date de check-in avait déjà été confirmée avec l’établissement. Pourtant, à la réception, on m’a affirmé pendant plus d’une heure qu’aucune confirmation n’existait, sans véritable explication ni suivi sérieux de la situation. Finalement, il s’est avéré que le problème venait simplement d’un manque de communication interne ainsi que d’une erreur de gestion du paiement de la part de l’hôtel. Le plus choquant reste toutefois l’attitude du réceptionniste concerné : pendant que j’attendais depuis longtemps qu’il règle mon problème, il quittait régulièrement la réception sans donner d’informations claires. Pire encore, lorsqu’un client homme blanc et moi-même nous sommes présentés en même temps au comptoir, il a immédiatement choisi de servir cet autre client alors que j’attendais déjà depuis longtemps. Le client lui-même a dû intervenir pour signaler que j’étais arrivée avant lui et que mon dossier devait être traité en priorité. En tant que cliente asiatique, cette situation m’a mise extrêmement mal à l’aise et m’a donné le sentiment d’être traitée différemment. Qu’il s’agisse d’un comportement intentionnel ou non, l’expérience a été profondément humiliante et inacceptable. J’attends des explications ainsi qu’un véritable retour de la direction concernant cette situation.

Hôtel et restaurant au top ! Toute l’équipe est aimable, souriante ! Le service au restaurant est parfait ! N’hésitez pas !

Pour avoir déjà mangé dans le restaurant de cet hôtel il y a quelques années en arrière, je suis particulièrement surpris de la baisse de la qualité du service et du repas par contre le prix lui n'a pas baissé. Pas d'entrée disponible, les boissons servies ne sont pas fraîches (boire du rosée à température ambiante c'est pas terrible), le poisson sans plus, le steak de boeuf sans saveur et que dire du crumble à la pomme qui n'avait rien d'un crumble à part le nom fade, pâteux et immangeable. Je suis particulièrement déçu.

Au top. L’hôtel est proche du parc Astérix. Le personnel est très accueillant, le petit-déjeuner est composé d’un large choix de salé et sucré.

Moquette des chambres sales. Bâtiment assez vieillot et des problèmes de maintenance : TV ne reçoit pas les chaines, serrure HS. Restauration le soir indigne et beaucoup de manque à la carte. Ne pas faire de restauration quand on n'en n'a pas les moyens ! Petit déjeuner très cher pour la prestation et qualité très médiocre.

Rien n'est cuisiné sur place, la nourriture est réchauffée et immangeable. Le petit déjeuner est excessivement cher pour le peu de choix proposé et la mauvaise qualité des aliments. L'hôtel vieillot, très peu de prises de courant et la moquette est sale. Beaucoup de nuisances sonores dûes à une route passante à proximité.

Bonjour, souvent nous allons dans les haut de france je fait une halte tout les ans passé une nuit avec ma femme. le constat, les chambres se dégrade de plus en plus on vois que l'entretient est vite fait et en plus le prix a augmenté de 40€ en 2 mois j'ai payé le 30 avril 106€ et aujourd'hui le 8 juillet 146€ pour les mêmes prestations. Je ne viendrai plus ici Je ne recommande pas cette hôtel.

Une soirée très agréable. Repas correct et ambiance sympa. Merci à Joy pour sa bonne humeur

L'accueil a la réception très bien, la chambre nickel. En revanche côté restaurant c'est la cata. Carte ne correspond pas à ce qu'il y a . Ce soir, du début à la fin, nous avons eu la totale : Les commandes ont été bien expliquées, mais pas comprises. Apéritif en retard, bière ne correspondant pas à la commande Du canard a la place du poulet Boissons du repas on du être réclamées alors que les plats sont servis. La serveuse nous demande " vous voulez les boissons maintenant ?" Lol non, on va les prendre au dessert Desserts ne correspondant pas a la demande. Pour le règlement, on demande a faire moitié - moitié, et elle nous demande " je divise en deux ou je fais au détail ?" Re lol Bref, si vous souhaitez manger a proximité, vous serez moins dessus au mc Donald's a côté.

Séjour décevant pour un établissement censé incarner les standards ibis. L’enseigne ibis a une promesse claire : un rapport qualité/prix fiable et une propreté irréprochable. Ce n’est malheureusement pas ce qu’on trouve ici. L’hôtel est très vieillot, bien en deçà des standards attendus en 2026 pour un 3 étoiles en France. La moquette, les finitions défraîchies, la peinture qui s’écaille autour des poignées de porte : c’est le genre de détails qu’on ne devrait plus voir dans un établissement de cette catégorie. La salle de bain ne correspond pas aux photos officielles du site. Joint de douche noirci, tuyauterie apparente et visiblement vétuste, entretien clairement insuffisant. Ce n’est pas un écart minime, c’est un problème structurel. Pour un voyageur européen habitué aux standards actuels, ça ne passe plus. Ce niveau d’usure relève d’un manque de maintenance, pas d’un manque de budget. À éviter tant que l’établissement n’a pas fait l’objet d’une rénovation sérieuse.

Plusieurs plats étaient indisponibles, ça commençait mal … Le steak de bœuf était insipide, dur et mal cuit. Je l’ai laissé et n’ai mangé que les légumes. Il manquait la moitié des ingrédients dans la salade César, qui ressemblait plus à un blanc de poulet mal préparé et sans saveur sur un lit de salade verte industrielle. Nous n’en avons mangé que la moitié. Le restaurant était quasi vide. On avait l’impression qu’il fermerait dès le kendelain.| Bref, à recommander uniquement si la nourriture de la cantine de votre collège vous manque.

Séjour très agréable avec un personnel attentif et serviable. La chambre était confortable et calme. Nous avons passé un magnifique séjour, et la ville de Senlis, ainsi que le Château de Chantilly, sont des visites à ne pas manquer.

Ce séjour a malheureusement été catastrophique et très loin des standards habituels de votre enseigne, que je fréquente pourtant régulièrement. En effet, plusieurs dysfonctionnements majeurs ont été constatés dans la chambre : -la chasse d’eau ne fonctionnait pas, -le sèche-cheveux était hors service, -le système de chauffage ne fonctionnait pas. À cela s’ajoute une propreté générale de l’hôtel clairement dégradée, tant dans la chambre que dans les parties communes, ce qui est particulièrement choquant pour un établissement ibis.

Très bon accueil de la part du personnel aussi bien de l’hôtel que du restaurant Repas traditionnel et cuisiné et comme il se doit Les serveuses étaient adorables et très professionnelles Je recommande vivement aussi bien l’hôtel que le restaurant ibis, Senlis Je reviendrai avec plaisir

Point fort c'est certainement les salariés.. Accueil chaleureux et souriant.. Bravo.. Petit déjeuner très bien... Malheureusement c'est un hôtel vieillissant dans les détails.. Attention faut entretenir... Et l'enrobe sérieux on dirait une piste surtout à l'entrée...

Merci pour l'accueil chaleureux de notre groupe de 24 personnes, malgré les demandes spécifiques l'hôtel s'est bien débrouillé pour satisfaire l'ensemble du groupe et respecter le cahier des charges ! L'accueil été top, les réceptionnistes souriant(e)s et agréables, le restaurant été parfait , repas sportif adapté à la demande du club, les chambres étaient petites mais fonctionnelles et on fait le job.. Nous sommes repartis booster pour notre match =) Merci à l'ensemble du personnel pour leurs accueil ! Au plaisir ! L'US Thionville Lusitanos

L'équipe est très accueillante et professionnelle. La chambre était suffisamment spacieuse et le lit confortable. Un hôtel où j'ai plaisir à revenir.

Après avoir lu certains commentaires, l'humain est quand même plutôt ingrat. Il est évident que ce n'est pas le Ritz hôtel et que les prestations diffèrent. Ayant visité plusieurs hôtels un peu partout, les chambres ( en tout cas la mienne) sont Petites, certe, mais fonctionnelles et propre. Le Staff est souriant et professionnel, les serveuses du restaurant sont adorables et au petit soin avec les clients, bref très bonne expérience que je recommande vivement. Pour finir, un service comme celui-ci pour moins de 100€ la nuit, c'est plutôt rare.

Les équipiers sont sympas et accueillants Les chambres sont propres et bien rénovées (pensez à allumer le chauffage en hiver svp avant l'arrivée du client, c'est + agréable) Le pdj est correct mais il manque du choix pour les fruits frais et pas de jambon de poulet (si on apprécie pas le porc) Attention à vos appros, plus de bouteilles d'eau plates et pas de glaçons...le whisky sans glaçons, c'est pas terrible... Dans tous les cas, le séjour a été agréable et vous méritez le 9/10 car on sent un effort pour l'accueil de vos clients. Merci et bonne continuation. Cordialement

Personnels courtois, respectueux et professionnels . La chambre était propre et fonctionnelle, la literie excellente. Hotel était lors de notre passage silencieux de jour comme de nuit. Le petit déjeuner était très bien, une corbeille de fruits serait un plus .

Pas satisfaite du séjour dans cet hôtel ibis de Senlis. Chambre en mauvais état, télé qui ne fonctionne pas, je préviens le matin mais le soir en rentrant toujours pareil. La personne du soir bien sympathique se démène pour voir ce qui ne fonctionne pas et nous propose la chambre d a côté a 21h. Pas d'ascenseur pour descendre au rdc : pénible avec valises. Un bruit non stop la nuit (ventilation?) Le parquet flottant qui a prit l'eau et qui bouge par endroit. A 83 euros la nuit on s'attend quand même à quelque chose de mieux. Et un rafraîchissement des chambres ne serait pas du luxe.

Arrivé nickel chambre nickel repas bien mais dommage en étant en Wolters pas de repas spécial...prendre le menu du jour...et service bof Petit déjeuner rien a dire copieux et garni

Alors.... L'organisation est plus que bancale dans cet établissement. Nous y louons une salle pour faire des réunions de travail, la salle n'est pas toujours propre. Les prestations ne sont jamais les mêmes, une fois c'est acceptable, puis c'est la catastrophe... Bref incompréhensible. Quant au resto, en toute franchise, fuyez ! C'est sale, ça colle par terre, les tables et les verres sont dégeu... Pourtant il n'y a personne, donc le personnel a largement le temps pour nettoyer correctement. Les repas sont pas top non plus. Salade non lavée avec des grains de terre, frites recuites mais trop. Bref, établissement sur le déclin qui ne semble pas avoir l'intention de redresser la barre. Heureusement qu'il se trouve a proximité de l'autoroute pour avoir des clients de passage. En photo, le dessous de la table lors du repas. Ce sont des grains de riz, pourtant il n'y avait pas de riz au menu ce jour là...

Bonne nuit dans cet hôtel avec un accueil très agréable et une literie toujours aussi fidèle à la renommée des IBIS ! Toutefois les chambres commences à manquer de modernisme notamment au niveau de la salle bain. Gros point noir, le petit déjeuner le matin, où nous avons souhaité manger à 8h mais où malheureusement un groupe d’une quarantaine de personnes est venu en même temps. Il n’y avait qu’une seule dame pour tout faire, répondre au besoins des clients, regarnir les buffets et gérer l’accueil, elle fait vraiment de son mieux mais la direction aurait pu anticiper ça avec un membre en plus et de prévoir le déjeuner de ce groupe. Dommage nous n’avons pas pu profiter de l’ensemble du buffet à cause de longue fille d’attente ou de produits absents :/

Réservation mal pris en compte, Accueil, qui donne envie de repartir, D'après d'hôtesse d'accueil c'est à moi de trouvé une alternative car ils sont complet! Je fini dans une chambre Ibis budget avec un lit double et un lit d'appoint mais avec un doute sur la propreté de chambre. Enfin pour faire simple, très déçu!