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Hôtel Restaurant Campanile Senlis

Hôtel · Senlis (60)

4,0 944 avis Google
Hôtel Restaurant Campanile Senlis — Hôtel

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À propos de Hôtel Restaurant Campanile Senlis

Hôtel fonctionnel avec chambres sobres et restaurant simple. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (944)

Avis Google
4,0
944 avis
5★502
4★172
3★118
2★64
1★88
A
Adeline Simon Google

Mauvaise expérience, l’accueil le soir n’était pas digne d’un hôtel 3 étoiles, ça laisse à désirer, la propreté était limite, des pouls retrouvés dans une serviette, il n’y avait plus ni de savon à main ni de gel douche, les rouleaux de papier wc déjà entamés…

B
Benoit Google

Bon, la literie est bien et c'est l'essentiel. Le petit déj est sympa. J'aurais juste aimé ne pas voir de blatte dans ma salle de bain au reveil.

J
Jean-François Goulette Google

Un bel accueil un hôtel calme et bien situé une bonne literie et après très raisonnable

P
Petit Val Google

Je déconseille ! Chambre sentant la fumée de cigarette , une horreur!!! ( nous l'avons signalé à la réception), literie très molle , si vous avez mal au dos ce n'est que du bonheur ! Pas de pression dans la douche et ce n'est pas de la climatisation mais de l'air conditionné donc en période de forte chaleur...bienvenue en enfer !!

p
philippe barges Google

hôtel correct dans l’ensemble parking un peu juste quand l’hôtel est complet le seul bémol une responsable très agressive qui ferrait mieux de rester dans son bureau à la climatisation avec un prosac

C
Christian Bienassis Google

Voyageant pour le travail un samedi, nous avons demandé si nous pouvions manger au restaurant le soir. Pas de problème, c'est ouvert. Prise de commande sur la carte qui ne comprend que 4 pizzas et 2 desserts. Au bout de 40 mn, on vous sert une pizza surgelée et pour le dessert que vous aviez commandé avant, il n'existe pas le samedi.. Donc la carte ne comprend qu'un dessert.... Je peux comprendre que le restaurant soit limité mais faudrait prévenir. Le personnel est agréable, heureusement !!

y
yann Google

Détecteur de fumée qui pend dans la chambre, traces suspectes sur la porte de la SDB, toilette ridiculement exigu aupoint que je me suis pris le porte papier toilette, 15min pr prendre une commande alors que ça discute ou fais des tâches admin a 3 personnes et soi disant "maxi" profiteroles a 8€. La touche finale : quand je signale gentillement ma mauvaise surprise au moment de payer la note du restaurant, la dame me répond "cest pas moi qui décide" et je sens que ça la tend terriblement. Ça vaut bien le coup de mettre un panneau dans la chambre "votre avis compte pour nous" par rapport aux réseaux sociaux mais d’a peine accepter la même chose en live....bref je prendrai un autre hôtel la prochaine fois car ce n'était vraiment pas terrible a tout niveau....

J
Julien Prevost Google

Chambre immonde ! Cheveux sur les murs, toiles d’araignée, moustique écrasé collé au mur… Inadmissible. Une honte.

V
VERET nathalie Google

Personnel Super sympa surtout Maria et son équipe au restaurant le soir Très bonne cuisine très bon cuistot et les serveurs très gentil

P
PAT 99 Google

Super accueil, personnel a l écoute, Merci je reviendrai dès que l occasion se présentera .merci a maria

H
Helene Bourgois Google

Nous sommes passé une nuit dans la chambre famille et ça s'est super bien passé. Les lits sont très confortables et la chambre est au calme. Les repas au restaurant étaient très bons et bien servis. Des jeux dans le salon pour les enfants. Le petit déjeuner est variés et très bons également. Le personnel est très agréable.

N
Nouha Ch Google

Personnel sympa et gentils. Lits et coussins pas confortable du tout, ça a gâché mon séjour car j'ai eu mal au dos tout le temps. Petit déjeuner pas du tout varié.

T
Tro Tro Google

Rapport qualité prix imbattable. La chambre est très bien purée une ou deux nuit. Mais c’est surtout le restaurant qui est excellent. Le burger est super bon.

A
Annick Micelli Google

Fenêtre avec moisi Drap du dessous non adapté qui fait que lorsque l'on se retourne on défait le drap et le protège matelas Une chaise pour 2 personnes et 3 oreillers pour 2 A la reservation on demande RDC côté jardin on nous annonce 1er etage côté cour Cela fait 2 fois que nous venons dans cet établissement et devions y venir 2 fois/an Mais cette fois ci très déçus Le moins sérieux des Campanile ??? Où la chaîne viellie mal ? Désolés

V
Va Margot Google

J’aimerais pouvoir commenter le confort de la chambre, mais je n’ai pas pu y accédé : ma serrure a été bloquée quand j’ai voulu rentré à 1h du matin. J’ai tenté d’appeler et de frapper aux fenêtres, mais personne n’a répondu. J’ai dû dormir dans la chambre de mes amis, heureusement que je n’étais pas seule! Le matin, le personnel s’est moqué du problème, et a fait preuve d’une incroyable mauvaise foi, refusant de me rembourser la nuit dont je n’ai pas pu bénéficié. Le petit déj n’était pas terrible. A fuir si vous voulez avoir une chance de dormir.

B
Bad14 G. Google

Super endroit à l'écart de l'agitation pour nous c'était le calme total et qui plus est il y'avait le restaurant et un super cuistot nous avons adoré, le personnel est vraiment au top, nous y reviendrons

M
Mathilde MEYER Google

Dîner en solo, hyper agréable Arrangeants et de bons conseils J ai passé un très bon moment C était simple et très bon Merci

k
karine5159 Google

Non prise en compte de mon appel d annulation...|Le mercredi 25 mars au matin j appelle pour réserver chambre pour le vendredi 27, avant de me rendre compte au final que je ne pourrais me rendre sur place.|J appelle de nouveau le mercredi 25 après midi vers 14h45...monsieur hésitant au téléphone, me disant ne pas trouver ma réservation...|Soudainement "oui c est bon je l ai trouvé, j annule votre réservation "...|Et au final appel de l hôtel le vendredi 27 à 22h " vous avez réservé, vous n êtes toujours pas là..."!!!!

p
pauline lambert Google

Restaurant accueillant, la décoration très sympa. Chambre peu bruyante. J'ai passé deux bonnes nuits reposantes. Personnel très sympathique et souriant. Je recommande 😉

m
maxime maurin Google

Agréablement surpris. Literie confortable, restaurant de qualité, décoration soignée et de bon goût. On est clairement au-dessus de ce qu’on pouvait espérer pour ce type d’établissement. Je reviendrai !

n
nadège aubéry Google

Hôtel bien situé, personnel très accueillant, serviable.Merci et bravo à l’équipe du soir , merci à Maria pour son super Virgin mojito .Merci aussi au chef cuisinier pour ses bons plats.Bravo à tous.

J
Jean-Claude Lebreton Google

Accueil sympathique, la chambre était suffisamment grande avec une literie correcte et une salle d'eau normale, les petits déjeuners en forme de buffet avec une grande diversités aussi bien que pour les Enfants, les dîners avec une multitude de choix pour les entrées et des plats de résistances vraiment bons,du vin de bonne qualité idem pour la bière. Parking gratuit,adaptés au Enfants et accessible pour les personnes handicapées ♿️. Pour profiter pleinement de votre séjour vous pouvez visiter la ville de Senlis et les nombreuses rues commerçantes, la Cathédrale Saint Pierre, le Château de Compiègne extérieurement est intérieurement vous pouvez voir la Galerie des Chasses de Louis XV et d'autres très belles pièces, La forêt de Compiègne est le Chapelle Saint Corneille ainsi que le parc de la mer de sable endroit que vos Enfants vont aimer. Pour finir les animaux sont acceptés.

I
IR RO Google

Bravo pour accueil! Super séjour ! Un repas au restaurant copieux et plus que délicieux! Je recommande! Une nuit au calme et confortable!

M
Mickaël PLANTADE Google

Superbe accueil, une vraie convivialité, maria en rayon de soleil de la salle, toute l’équipe aux petits soins, un repas de qualité! Une adresse à ne pas manquer!

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eliane Wisniewski Google

Notre histoire est atypique. Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute. Le remorquage nous a déposé avec bagages et animaux sur le trottoir face au campanile. Et il pleuvait!! L’équipe d’accueil a accepté que nous restions au chaud dans le salon de l’accueil. Un grand merci à eux et de plus le repas était délicieux ☺️

D
David Vignaud Google

Merci Maria pour ce service souriant Un bon séjour, la chambre propre, l'hôtel est bien situé Nous reviendrons avec plaisir

V
Vincent Jourdil Google

Super établissement repas excellent l'accueil était rapide et agréable je vous remercie

j
johann Google

Restaurant au top n’hésiter pas. Mange très bien et service au top. Chambre très propre.

L
Louane Levy Google

Accueil de qualité, restaurant au top, chambres très propre

B
Benji 18 Google

Très bon séjour au Campanile !! Nous avons été bien accueillis par la réceptionniste Sandra qui était très souriante et un grand merci à Baptiste pour les mojitos 😉

a
anna Google

Sandra beaucoup trop adorable, très souriante, talentueuse et très professionnelle! Batiste créatif accueillant et passionné, les cocktails sont exceptionnels. L’ambiance et au TOP!!!!

S
Sandra Pereira Google

Merci pour cette nuit paisible et reposante. Le restaurant est délicieux nous avons été servie par Maria une serveuse très sympathique et souriante ! Je recommande 😄

M
Mireille Barbia Google

Bravo à toute l'équipe jeune et dynamique toujours souriante ! Toujours très bien accueilli c'est un plaisir d'arriver à la réception ! Continuez comme ça ! Merci

A
Amélie Colin Google

Si vous le pouvez encore : fuyez…. Étonnamment très bien noté, la chambre m’a coûté 76€ pour une nuit et voici ce que j’ai trouvé quand j’ai ouvert la porte de la salle de bain… J’ai passé la nuit suivante dans l’hôtel juste à côté et il est bien mieux. Courage et honneur à ceux qui s’y aventureront.

J
Jennie Garnier Google

Nous avons juste été au restaurant et pas à l hotel Nous saluons la gentillesse et le professionnalisme du chef de salle qui devait placer , prendre les commandes , servir , desservir, encaisser … tout seul . Nous avons très bien mangé et nous reviendrons avec plaisir Merci !

c
camillelI3190XJ Google

Réservation pour 1 nuit et heureusement pas plus ! À notre arrivée, nous apprenons que notre chambre est située au deuxième étage sans ascenseur. Cela n’avait été précisé nulle part lors de notre réservation, j’avais pourtant téléphoné à l’hôtel en amont en précisant que nous aurions besoin d’une chambre familiale pour trois personnes. On m’a informé à l’accueil que toutes les chambres familiales sont au deuxième étage sans ascenseur !|À notre arrivée dans la chambre, nous constatons que la chambre est toute petite et mansardée . Malheureusement cela ne s’est pas arrêté là, nous avons découvert de la moisissure, de la crasse et des champignons dans la salle de bain. La douche était répugnantes de la crotte de nez et des cheveux sur les murs, les portes de la douche ne fermaient pas et une odeur d’urine était fortement présente ! |De traces de saleté de crasse étaient présentes sur les portes, les plafonds et les murs. L’état des plinthes étaient déplorables… un vieux chewing-gum, collé sur la clim qui, d’autant plus ne fonctionnait pas. impossible de fermer le Velux complètement… |Lors de notre départ, j’ai informé la personne en charge de l’accueil de notre mécontentement, mais aucun geste commercial n’a été proposé…|Bref rien ne va ! À FUIRE !!

J
Joëlle NOMBO NOMBO Google

Nous avons réservé 8 lits pour 2 nuits. Quand nous sommes arrivés, on nous a mis dehors avec nos bagages et nous a conseillé d'aller attendre au McDo à côté le temps de finir de faire les chambres. Nous aurions pu attendre dans le coin accueil. Dommage à la demoiselle qui l'a fait pendant la période du 10 - 12 octobre dernier. Très mauvais souvenir de vous chère dame.

B
Benoit Herlin Google

Expérience décevante, une odeur charmante dégoût dans la salle de bain, dont le parfum enivrant m’a plongé dans un doux sommeil. La réception m’a proposé un spray désodorisant, j’aurai préféré qui me change de chambre… Sinon petit déjeuner pas top, aucune variété, pas appétissant…

L
Lydia Tignat Google

Nous sommes arrivés au restaurant à 19h50 on nous a fait attendre debout pendant 20 mm sans savoir si nous allions pouvoir dîner. Une fois installé nous avons attendu encore 25 mm pour la prise de commande puis 30mm pour être servi d'autres clients arrivés après on été servi avant !!!tout cela pour un saumon tellement cuit qu'il était immangeable et du riz dans un ramequin qui était collé tellement il avait été réchauffé.Resultat j'ai renvoyé l'addii et n'est pas mangé il était 21h 10 ! Pas un mot d'excuse lamentable.Pour info le plat était à 18€90!!!!!!!

C
Celine Poussier Google

Désastreux ! Je déconseille fortement cet hôtel. Un accueil catastrophique. Ils ne répondent pas au téléphone. La salle de bain est très sale, sans parler des odeurs d'égouts. La literie est très mauvaise. Le prix de la chambre ne correspond pas au prix affiché lors de la réservation sur le site. Ne réservez pas directement sur le site Campanile. Le monsieur de la réception a été plutôt commercial jusqu'à l'intervention d'une femme qui a envenimer les choses. Seul point positif, la restauration reste très correcte malgré le délai. C'est certain, nous n'irons plus chez Campanile.

M
Médiatrice Muka Google

Nous sommes bien accueilli, le personnel sympathiques ! Un Monsier nous a bien conseillé quoi visite merci à lui .sauf la part de la patronne ! Je comprends que elle est souvent au téléphone mais le bonjour par le regard ou un sourire c’est un bon accueil! Un petit odeur des toilettes malgré la propreté, un peu bruyante la chambre peut être aération!

K
Kaiz Og (“Kaiz_Og333”) Google

On comprend pourquoi la qualité de service est médiocre dans cette établissement , une directrice odieuse qui se permet de beaucoup de chose dont je tairais les évènements de part son statut . l'établissement est a son image de direction puéril et lamentable . établissement a fuir même pour une seul nuit !

P
Patrice Dessis Google

Un accueil des plus désagréable, même aprés avoir réservé une chambre en demi pension gourmande, par l application ( en fournissant déjà mon numéro de CB) on me demande de régler avant de rentrer dans la chambre! Une premier pour moi chez Campanile, (ordre de la direction !) LE tout exprimé de manière trés désagréable. Du coup je n ai pas pris de boisson supplémentaire au restaurant. Je n y reviendrais pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez nous cependant de préciser que tous les hôtels Campanile ne fonctionnent pas de manière identique. Chaque établissement peut avoir ses propres procédures internes, notamment en ce qui concerne l’enregistrement et le règlement du séjour. Dans notre établissement, il est en effet nécessaire que le séjour soit réglé avant la remise des clés, que ce soit pour une chambre seule ou une formule incluant la demi-pension. Cette procédure s’applique à tous nos clients, sans exception. L’accueil s’est toutefois déroulé dans les règles habituelles : nous vous avons simplement expliqué cette procédure, sans volonté de vous importuner. Nous sommes navrés si la façon dont cela a été perçu vous a déplu. Nous tenons à vous assurer que notre objectif reste avant tout de garantir un accueil respectueux et professionnel. Bien cordialement, Le Campanile de Senlis
a
aline M Google

A FUIR !!! La chambre sent mauvais. Le lit est petit et le matelas tellement mou que j'en suis tombée pendant la nuit. On entend la VMC poussive toute la nuit... La douche est collée aux WC. Toutes les chambres donnent sur le parking. On peut toucher les voitures depuis la porte des chambres. Et on n'avait même pas de place pour se garer. La femme de chambre entre sans nous laisser le temps de dire que c'est occupé. Et si vous payez d'avance le petit déjeuner et que vous ne le prenez pas finalement, l'hôtel s'octroie le droit de garder l'argent. Tout ça pour 140 € 😱 C'est du vol !! Je n'y mettrai plus jamais les pieds !!

Réponse du professionnel : Chère Laure M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous tenons à rétablir certains faits avec la plus grande clarté. Votre réservation a été effectuée dans le cadre d’une offre promo "bed and breakfast" non modifiable et non remboursable, comme cela était clairement indiqué au moment de la réservation. Le service petit déjeuner se termine à l'heure précisée sur votre confirmation, et vous êtes malheureusement arrivé après la fin du service (après 10h). Dans ce contexte, nous n'avons pu accéder à votre demande de remboursement. Nous regrettons que ce refus ait conditionné votre perception globale de votre séjour. Suite à cela, vous nous avez explicitement indiqués la publication de mauvais commentaires si nous ne vous remboursions pas. Nous regrettons ce type de démarche, à laquelle nous ne pouvons ni ne souhaitons céder. Vous mentionnez notamment que les voitures « touchent les chambres », ce qui est totalement inexact. Notre établissement respecte scrupuleusement les normes de sécurité et d’urbanisme, et aucune chambre n’est exposée de cette manière. Nous ne pouvons donc accepter ce type d’affirmation, qui relève davantage de l’exagération que de la réalité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous vous assurons que notre équipe fait chaque jour le maximum pour offrir à tous nos clients un séjour agréable, dans le respect des engagements réciproques. Cordialement, La Direction
M
Marjorie Mendoza Google

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai séjourné dans cet hôtel et tout a été parfait. L’accueil a été excellent, avec un personnel très aimable et professionnel. La chambre était propre, confortable et bien équipée. J’ai vraiment apprécié l’atmosphère calme et agréable de l’endroit. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Marjorie Mendoza, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, L'équipe du Campanile de Senlis
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Ken Lu Google

Séjour désastreux au Campanile Senlis ! Malgré une arrivée tardive pour laquelle le personnel nous avait bien préparé la clé dans un boîtier et nous avait téléphoné et fait un mail détaillé, la déception fut immense en découvrant dès l'arrivée dans la chambre des traces d'urine et une odeur nauséabonde sous la toilette. Inacceptable ! Entre deux nuits, la chambre n'a pas été nettoyée et le lit n'a pas été refait. La climatisation ne fonctionnait qu'en mode chauffage : étouffant ou trop chaud. La salle de bain était mal ventilée, avec une humidité persistante. Manque total d'hygiène et de confort. Le petit déjeuner, payant, offrait un choix très limité, en plus: 1er jour, 2 cuillères d'œuf et 2 saucissons restants pour les choix chauffés, l'autre jour, saucissons oui, mais les oeufs et croissants n'y restent plus. Je déconseille fortement cet hôtel.

L
Loic P Google

Le personnel était sympathique et les chambres étaient propres, offrant beaucoup d'espace et un parking pratique. Cependant, un point à améliorer serait de clarifier la nécessité de réserver le restaurant à l'avance, ce qui n'était pas clairement indiqué lors de notre arrivée. De plus, j'ai remarqué que les serviettes dans les chambres ne sont pas automatiquement remplacées, ce qui pourrait être amélioré pour assurer un confort constant aux clients. Malgré cela, je recommanderais cet hôtel pour son atmosphère accueillante et son bon rapport qualité-prix

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
I
Ingrid Leblond Google

Le personnel à la réception et les " fées du logis " sont très souriants. Gentillesse, bonne humeur et sourire sont au rendez-vous. Chambre très propre et de bonne taille pour 2 adultes et une enfant de 10 ans. Les repas du restaurant sont très bons et à un prix très correct. Ma fille a attribué la note de 10 sur 10 aux cuisiniers. 😉 Pour le petit déjeuner, il y a tout ce qu'il faut, nous nous sommes régalés. Pour conclure, l'emplacement de l'hôtel est idéal, et tout cela pour un prix très attractif. Un grand merci à toute l'équipe de Campanile Senlis. 😊

Réponse du professionnel : Chère Ingrid, Un grand merci pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe, la propreté de la chambre, la qualité des repas et le petit-déjeuner est une belle récompense pour nous. Nous sommes également touchés par la note de 10/10 de votre fille aux cuisiniers ! 😊 Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Senlis. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Le Campanile de Senlis
S
Sylvie Zamora Google

Chambres très propres, un plaisir d'avoir pu dormir dans un endroit conviviale et surtout chaleureux. Accueil formidable de la part du personnel ! On a mangé au restaurant et aussi le petit-déjeuner le matin, les deux étaient bon en rapport qualité prix. On reviendra !

Réponse du professionnel : Chère Sylvie Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Vos compliments sur la propreté des chambres, l'ambiance conviviale et chaleureuse, ainsi que sur l'accueil formidable de notre personnel, nous touchent beaucoup. Nous nous efforçons chaque jour de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible et vos mots sont la meilleure des récompenses pour notre équipe. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié vos repas au restaurant ainsi que le petit-déjeuner. Offrir une bonne expérience culinaire avec un excellent rapport qualité-prix est essentiel pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Senlis et de continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Campanile de Senlis
C
Caroline Verdon Google

Hôtel très bien situé. Le personnel est très souriant et accueillant. Mention spéciale pour le jeune homme qui nous a reçu qui a été accueillant et très sympathique. Restauration irréprochable, très bonne qualité prix. Proposition de cocktail maison ce qui est plutôt sympathique en fin de journée (en plus très bon !) Le petit déjeuner est vraiment varié, bien présenté et lui aussi très bon. Le plateau de bienvenue dans la chambre est un vrai petit plus avec la bouilloire présente. La literie est très bonne. Établissement à réserver les yeux fermés ! Nous y retournerons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Caroline, C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ! Je vous remercie personnellement de notre échange, ce fut un réel plaisir. Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. Votre satisfaction concernant l'accueil, la restauration, et les petites attentions en chambre nous fait chaud au cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance et pour recommander notre établissement si chaleureusement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Campanile de Senlis 😊 Bien à vous Yann et l'équipe du Campanile de Senlis