Hôtel · Caen (14)
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Hébergement raffiné avec spa, restaurant renommé, cours de cuisine et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
On n’est pas au standard 5 * ! Chambre confortable mais assez vieillotte dans la deco. Ma salle de bain qui donne sur le parking n’a pas de rideau occultant. L’accueil n’est pas vraiment ouvert 24/24, pas de code à la porte. Petit dej très décevant. Pour un 5* bcp de choses ne sont pas au niveau.
En visite famille à Caen|Nous avons une résa à l’hôtel Vautier |Déception totale |pas de chauffage dans la chambre |pas trop de rangement |Manque de place de parking
Il y a que des gentils et qui sont surtout à l’écoute de la Clientèles, je vous recommande
Très grosse déception pour un hôtel qui se veut « haut de gamme », mais dont le standing correspond plutôt à celui d’un 2 étoiles. À mon arrivée, je découvre de l’urine sur la cuvette des toilettes dans la chambre. J’ai dû demander à être changé de chambre — déjà, ça commence très mal niveau hygiène. Ensuite, côté eau chaude : 45 minutes à 1 heure d’attente pour avoir de l’eau à peine tiède, que la réception ose appeler « chaude ». Inadmissible pour un hôtel de ce standing. Le service de restauration est tout aussi catastrophique. J’ai demandé à la réception si le room service ne proposait que des plats (et pas d’entrées) : on me répond que oui. Je demande ensuite l’accompagnement du saumon : on me dit « sûrement des légumes ». Résultat après 45 minutes d’attente : Une assiette avec 3 tranches de saumon fumé et 2 toasts beurrés, donc clairement une entrée, facturée au prix d’un plat. C’est trompeur et abusif. Service lent, informations fausses, prestations indignes du prix payé. Aucun geste commercial, aucun dédommagement, malgré les problèmes évidents (propreté, eau chaude, service). Pour le tarif et la réputation de l’établissement, c’est une expérience inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Superbe expérience dans cet hôtel. La chambre est sublime et les prestations de grande qualité. Nous avons adoré la qualité et le soin apporté à notre chambre grande luxe. Aucun bruit, personnel charmant. Petit déjeuner parfait et un moment unique au spa. Magnifique hôtel dans lequel on se sent très bien en tous points.
Tout d'abord le personnel est très gentil serviable. L'hôtel des l'arrivée est très beau bien entretenu rien à dire. La chambre pour avoir de l'eau chaude il faut laisser couler l'eau plus de 5 minutes a fond. L'emplacement de notre chambre donnait sur la rue ce qui était un peu bruyant . Le service les prestations rien a redire c'était parfait. Parking privé surveillé.
Nous avons pleinement profité de l’hôtel, du petit-déjeuner ainsi que du service en chambre. Le petit-déjeuner était parfait, varié et très apprécié. Nous avons passé une excellente nuit et le personnel est d’une grande bienveillance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur aide. Les chambres sont très agréables, avec baignoire et douche, ainsi que des produits d’accueil de qualité. L’hôtel est idéalement situé : nous avons pu garer notre voiture sur le parking, puis rejoindre facilement le centre-ville en bus grâce à l’arrêt situé juste à côté de l’hôtel. De plus, le Zénith de Caen est accessible en seulement 10 minutes à pied. Merci encore ! Lors de notre prochain séjour à Caen, nous reviendrons sans hésiter.
Une soirée vraiment extraordinaire avec le choix du "dîner tout en confiance" pour toute notre table. Le chef et son équipe nous ont étonné à chaque étape avec des propositions où les goûts et accords, les cuissons et les dressages nous ont apporté du plaisir. Le service était très bien avec ce qu'il faut de présence et d'explications. Les chambres cosy et confortables, situées à l'étage nous ont permis de pleinement profiter de la soirée sans soucis de prendre le volant. Le petit déjeuner buffet est de qualité et met bien en avant des produits locaux. Je recommande vivement cet établissement.
Nous avons été très déçus par notre séjour. On nous a donné de mauvais conseils concernant l’utilisation du spa avec un enfant, ce qui a entraîné une réelle frustration, sans aucune compensation ni geste commercial malgré notre déception. La seule proposition qui nous a été faite a été de profiter du spa séparément ou de laisser notre fils pendant l’activité — deux options que nous avons déclinées, car nous venions célébrer l’anniversaire de mon conjoint et souhaitions profiter de ce moment en famille.||De plus, nous n’avions pas d’eau chaude dans notre chambre durant la nuit. Lorsque nous l’avons signalé, on nous a répondu que nous ne savions pas utiliser la douche… Pourtant, l’eau était nettement plus chaude le matin, preuve que le problème ne venait pas de nous.||Nous sommes un jeune couple, et nous avons eu le sentiment d’être sous-estimés, peut-être parce que notre âge ne laisse pas paraître nos moyens. Je travaille moi-même dans un hôtel 5 étoiles, et je peux dire que votre établissement ne respecte pas tous les standards attendus d’un établissement de ce standing.||Je souhaite néanmoins remercier la charmante personne qui s’est occupée de notre arrivée : son professionnalisme et son accueil ont été les seuls points positifs de notre expérience.||Je ne reviendrais jamais dans votre hôtel
Je n’arrive toujours pas à comprendre comment un établissement affiché 5 étoiles peut proposer une expérience qui, dans mon ressenti, était à ce point décevante.||La chambre que j’ai eue donnait, pour moi, l’impression d’être restée coincée dans un autre millénaire : peinture qui semble couler, couleurs dépassées depuis des années, poussière que j’ai vue partout, toilettes avec du calcaire bien visible… et la porte des WC qui ne fermait même pas correctement — super pour l’intimité. À chaque douche, j’avais l’impression de transformer la salle de bain en piscine olympique : tellement d’eau partout que cela en devenait ridicule.|Sur les fauteuils et sur les oreillers, j’ai remarqué ce qui ressemblait à des tâches douteuses et franchement peu rassurantes. Et la télévision… j’ai eu le sentiment de regarder un écran de la taille d’un iPad. Vraiment pas ce que j’attendais pour ce standing revendiqué.||Concernant le petit déjeuner : nous avions clairement demandé qu’il soit retiré. Au moment du règlement, il était pourtant présent sur la note. Et la seule explication donnée était que “le collègue ne l’avait pas fait remonter”. Pas un mot plus professionnel. Quand je signale les choses, on me dit “je comprends, je le dirai aux équipes”. Et ensuite… rien. Comme si tout était normal.||Pour le restaurant étoilé : dans mon expérience, tout n’était pas catastrophique, mais le plat de pigeonneau royal m’a mis extrêmement mal à l’aise niveau goût — au point que j’ai dû quitter la table pour aller vomir tellement c’était fort et, pour moi, pas bon. L’association poivron / chocolat / basilic au dessert, honnêtement, j’ai trouvé ça particulièrement étrange, au point de ne presque pas y toucher.||Et je tiens à citer un dernier point dérangeant : le veilleur de nuit. Je l’ai vécu comme indiscret. Il nous a demandé à l’aller comme au retour à quelle heure on rentrait, et nous a fait remarquer “qu’on avait été rapides” pour aller en ville profiter de la soirée. J’ai eu l’impression d’être surveillé, comme si j’étais dans la maison familiale et qu’on devait rendre des comptes. Où est l’autonomie d’un client dans un 5 étoiles ?||En sortant de là, une seule question me reste :|comment peut-on sérieusement afficher 5 étoiles quand, dans mon expérience, rien ne m’a semblé à ce niveau ?
Excellente cuisine bravo et félicitations.. Quelques points sur le service a revoir pour un établissement comme celui ci... Mais nous avons passé un délicieux moment je recommande.....
Un hotel charmant, on l'apprécie aussi pour son restaurant étoilé. Un spa avec Jacuzzi privatisable, un service accueillant et aux petits soins. En revanche carton rouge pour la qualité de la literie avec un matelas en V qui ne nous a pas permis de dormir convenablement, il est temps de le changer dans la chambre 10.
Belle chambre mais très sombre et mansardée et sanitaires baignoire et douche avec toilettes séparées mais pas de produits d’accueil: on nous dit en rupture??…. Pour aller au spa traversée de la salle de sport équipée d’une moquette sale pleine de poussière et de vieux fauteuils en tissu plein de taches indigne d’un hôtel de ce standing|Excellent dîner au restaurant mais petit déjeuner qui ne reflète pas la catégorie de l’hôtel: à peine digne d’un 3 étoile
Au prix de 162 € la nuit en chambre luxe dans un 5 étoiles, à quoi devais-je m'attendre sinon à une très grande déception. Et ce fut le cas!|Sombre, moquette sale, lavabo bouché, odeurs d'égouts. Décoration inexistante, papier peint daté comme le mobilier (encore le lecteur de DVD sans DVD) on ne s'y sent vraiment pas à l'aise.|Côté spa, salle de sport; l'hygiène y est quasiment inexistante. Je ne vous parle même pas de la déco.|J'ai apprécié le savoir-faire de la masseuse dans un espace à moins de 20 degrés et dans un boucan irrespectueux. J'ai testé le restaurant une étoile svp. Franchement, je ne sais qui attribue les étoiles à Caen.|Petit déjeuner digne d'un formule 1 et je ne mâche pas mes mots.|Hôtel restaurant à fuir...
1ère fois dans cet établissement. Arrivée dans la chambre les toilettes n'avaient pas été nettoyées. Pour un ☆☆☆☆☆ce n'est pas admissible. Je souligne toutefois la réactivité pour nous proposer une autre chambre .
Séjour un peu décevant pour ce 5 étoiles. Nous avons réservé 2 nuits avec massage en duo et dîner du jour de l an. Chambre premium.avec le chauffage de la salle de bain qui ne fonctionnait pas. Au bout de 2 demandes on nous a rapporté un.radiateur d appoint. Un simple voilage sur la fenêtre de la salle de bain côté rue donc ce n est pas vraiment intime. Les massages étaient bien fait mais le chauffage de la salle venait juste d être allumé il faisait très froid difficile de se détendre dans ces conditions. Seul le repas du 31 était parfait avec Samuel aux petits soins.
Le séjour s’est bien passé jusqu’à ce que je découvre que ma crème de jour ait été volée suite au ménage de la chambre. Ma parole a été mise en doute mais ma crème que j’avais utilisée le matin même a toutefois bien disparue. On m’a surtout fait comprendre que cela n’était pas possible !!! |Et bien tout arrive ! |Ce séjour s’est déroulé le week-end du 21/ 22 septembre 2024 et je ne décolère toujours pas !
Bel hôtel … nous avons opté pour leur chambre supérieur avec la formule gourmandise qui est raisonnable et appréciée. le spa privatisé pour 1h est aussi super juste le hammam ne fonctionnait pas dommage.
Nous avons séjourné 1 nuit en février,( 2 chambres, un diner pour 6 personnes).|La semaine dernière, de passage, j'ai voulu prendre un café à 10 heures. On m'a répondu que ça n'était pas possible, sans avoir une chambre, que c'était les instructions de la maison...|Dommage, 3 couverts de perdus pour le déjeuner...
Expérience décevante, première nuit pas d'eau chaude, seconde nuit un peu mieux mais pas top, robinet de la baignoire qui n'est pas vraiment fixé à celle-ci. Chambre très très sombre, et éclairage pas vraiment adapté. Literie très confortable ⭐⭐⭐⭐. On ne comprend pas trop si il s'agit d'un trois, quatre ou cinq étoiles.
Cuisine excellente, service très sympa. Patronne très désagréable. Nous avions un bon cadeau pour 2 menus à 82€ chacun. Lorsqu ils ont été achetés ils valaient 160,dit elle. La patronne nous a donc facturé 4 € de supplément malgré que je lui avais signalé qu'elle avait fait une erreur de 100€ en notre faveur. Bien entendu aucun remerciement. Elle m'a même suggéré d'oublier son adresse. Bravo
Énorme déception, est un doux euphémisme pour résumer notre expérience chez Ivan Vautier. Hôtel excentré et situé en bord de route, s'apparentant à un campanile (d'ailleurs l'une des étoiles en façade est manquante !! C'était donc un signe). Suite junior réservée pour une nuit. La chambre est sombre, les fauteuils sont tachés, les toilettes dans un placard (tel un Formule 1), des gobelets en carton, des produits de douche cheap, une très grande douche carrelée sans chaleur et aux matériaux basiques qui ressemble à une douche commune de gymnase, sale de surcroit(champignons et crasse). Un sèche-cheveu LIDL, une télé avec un LECTEUR DVD,... Bref, des équipements anciens, et une expérience dans sa globalité certainement pas à la hauteur d'un 5 étoiles, dont l'appellation en l'état spolie littéralement les clients. 250 € (prix promotionnel) pour une nuitée est une honte, et lui permettre de continuer d'exercer en qualité de 5 étoiles l'est encore plus. Points positifs : personnel du soir agréable (pas du matin), bonne literie (qui semble tout de même être la base). Aucun avis sur le restaurant pour lequel il nous avait été initialement indiqué qu'il était complet. Tant mieux. L'on comprend pourquoi l'établissement est désert au cours d'un week-end du 14 juillet, alors que la ville est remplie de touristes. L'on comprend également pourquoi personne ne vous demande comment s'est déroulé votre séjour au moment de régler... A fuir donc ! Vidéo de la chambre sur demande !
Points positifs:|Accueil chaleureux, |Chambre spacieuse|Toilette séparée|Très bien insonorisé|Petit déjeuner de qualité avec un service agréable|L’hôtel est situé un peu à l’extérieur de la ville avec accès au bus juste devant la porte|Parking gratuit et fermé la nuit||Restaurant excellent, service très agréable|Large choix sur la carte des vins|Bon rapport qualité/prix||Points négatifs:||Joint de la porte de la chambre défait, la femme de chambre n’a certainement rien remarqué sinon elle aurait eu le temps de le signaler pendant les 6 jours qu’on y était.| Les bords de douche par terre moisis et pas nettoyés pendant 6 jours|Rideau mal accroché dans la salle de bains.
Nous avons réservé une chambre "Confort" avec douche à l'italienne (comme stipulé sur le site internet de l'hôtel). A notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté que la salle d'eau était équipée d'une baignoire placée sous combles. Ma femme et moi-même mesuront plus d'1m80, par conséquent, nous devions nous laver à genoux... Nous sommes allés à la réception pour leur faire part de ce désagrément. Le réceptionniste a pris note du problème mais nous a effectivement indiqué que certaines chambres dites Confort étaient équipées de baignoire sans pour autant que se soit précisé sur le site de réservation. Il a ajouté qu'il en parlerait à sa direction afin que nous puissions obtenir un geste commercial. Nous avions également réservé un créneau d'une heure au Spa (supplément de 22 euros par personne) et à notre arrivée, nous avons constaté qu'un couple qui n'avait pas réservé se trouvait déjà au Spa. Nous avons donc perdu une dizaine de minutes le temps de régler le problème. Nous précisons qu'à notre arrivée, le receptionniste a fait le point avec nous concernant la réservation.... Nous avions réservé une table à 19h30 au restaurant gastronomique de l'hôtel (réservation validée depuis le mois de février) et à notre arrivée nous avions été "oubliés"... Le problème a pu être rapidement résolu car heureusement pour nous, le restaurant n'était pas plein... Ce matin au moment de notre départ et de régler la facture, nous avons constaté avec le réceptionniste que l'option "animal" se trouvait sur la note alors que nous sommes arrivés sans... Pour un hôtel dit 5 étoiles, nous trouvons qu'il y a réellement un manque de rigueur. Nous restons sur une note négative concernant le rapport qualité/prix de l'hôtel. Le seul point positif que nous retenons de notre séjour c'est le restaurant gastronomique d'Ivan Vautier qui a su régaler nos papilles avec son menu "tout en confiance". Félicitations à lui et sa brigade. On notera tout de même le petit geste commercial concernant le Spa (une personne facturée au lieu de 2).
Personnel (1 personne)désagréable au point qu’on a le sentiment de déranger . Soit disant un SPA réservé tout les jours alors que l hôtel est vide … Une « salle de sport »avec des appareils inutilisables et en piteux états . .Petit déjeuner indigne d un 5 étoile au regard du prix Chambres correctes pour ce type prestation. Très décevant
Mon expérience avec cet établissement a été décevante, principalement en raison de leur politique d'annulation et de remboursement. Je déconseille cet établissement aux voyageurs professionnels susceptibles de faire face à des changements de dernière minute. Pour la direction, veuillez noter que mon voyage à Caen est reporté à la semaine prochaine, et il est certain que je ne choisirai pas votre hôtel. Pourtant, j'aurais facilement pu dépenser le double du montant que vous m'avez prélevé aujourd'hui sur ma carte rien qu'en dînant dans votre restaurant.
Accueil irréprochable. Chambre spacieuse, belle, calme et propre. Litterie vraiment agréable et confortable. Salle de bain sympa mais la baignoire sous les combles est peu pratique. Toilettes séparés de la salle de bain. En revanche, le point très négatif : le petit déjeuner. Avec un rapport qualité/prix absolument désastreux ! Pour 18€ on s'attend à un petit déjeuner de prince. C'est le pire et le plus cher que j'ai pû goûter parmi les nombreux hôtel que j'ai visités. Quasiment les 2/3 du buffet est composé de céréales et de fruits secs. Très peu de choix dans le reste des aliments proposés. Je vous déconseille fortement de prendre le petit déjeuner.
Je n'ai pas eu le temps de tout tester mais très bon accueil petit déjeuner top , grand lit de quoi se faire café, tisane, thé dans la chambre un peignoir chacun avec pantoufles fournis produits de soins douche, lait... nécessaire couture,cirage chaussures, lit s. de bains spacieux possibilité sur réservation tous services en supplément et place de parking sécurisé.
Un hôtel à priori sympa de premier abord, mais le charme de ce bâti ne doit pas vous aveugler. En effet, après un séjour qui ne s’est pas « mal passé », je pense que l’on pourrait exiger un peu plus pour un hôtel qui se prétend 5 étoiles. En effet, un « grand lit double » se révèle en fait n’être qu’un alliage de deux lits simples avec un vulgaire creux en son centre. Le wifi etait inaccessible et la télé a un son tellement faible que dans le lit, sans aucun bruit, on semble percevoir les sons émanant de celle-ci. La salle de bain a première vu est fort belle mais, en regardant de plus près, des pièces de la tuyauterie ne sont pas fixés, les joints de la douche sont jaunis et se détachent, l’eau chaude peine à venir et le pommeau de douche est abîmé, laissant l’eau s’échapper du flexible. Certes, ce sont des détails mais pour un hôtel 5 étoiles à 145 euros la nuit, on en attend quand même un peu plus…. Quant à l’insonorisation, la quinte de toux du voisin est perceptible…. En définitive, pour le prix demandé, cela reste fragile, d’autres hôtels plus accessibles en proposent autant dans la région.
Tres belle chambre, petit Bmol pour la douche remplis de crasses..que j enlevais simplement en frottant avec mon doigt.Les coins du bac etaient noirs.. L eau est juste chaude....le menage doit etre fait en survol..sinon la chambre est tres belle et la litterie confortable. Personnels sympathiques.
Nous sommes actuellement dans l hôtel cadre magnifique. Chambre propre. Petit cadeau de bienvenue. Attention cependant pas d eau chaude comme dans plusieurs commentaires. Robinetterie qui tiens vraiment très mal . Personnel aimable Nous regrettons de louer un 5 étoiles et de ne pas avoir accès au spa car sous réservation... A précisé sur tout les sites de location que le spa doit être privatiser sinon pas de prestation... En gros nous louons une chambre pour dormir avec aucune autre prestation..... Que dire . .... Nous sommes commerçants et nous travaillons avec beaucoup d hôtel restaurant qui sont moins côté et pourtant tellement mieux .
Chambre très bien;propre et lit très confortable et grand. Salle de bain av baignoire et douche très grande. Spa juste un pur moment de détente. Personnel très agréable et a notre service. Séjour parfait.
Je ne mets pas 3 étoiles par rapport à l'hôtel, qui en vaudrait largement 4, mais par rapport à l'appellation 5 étoiles, qu'il n'est pas. Il suffit de voir la salle de sport ou l'hygiène du SPA pour le constater. Les chambres sont agréables, bien que l'éclairage n'ai pas du tout été réfléchi, et l'eau chaude limitée ne permet pas de prendre de bain, par exemple. Le restaurant, étoilé Michelin, était un cran en dessous des autres étoilés Michelin essayés. Le service est excellent, l'ambiance est très agréable, les ingrédients sont exceptionnels, mais les plats sont très inégaux. Certains sont exquis tandis que d'autres manquent de subtilité et de finesse dans l'association des saveurs. En conclusion je recommande, car même si les appellations sont trompeuses, il ne s'agit pas moins d'un bon établissement, qui propose des chambres de qualité, avec une très bonne literie, des massages qui valent le coup et des prix raisonnables. Juste un bémol sur le restaurant qui m'a semblé en deçà de la concurrence pour les prix demandés.
Nous nous sommes offerts une nuit en chambre Luxe avec un dîner dans le restaurant étoilé. Magnifique hôtel avec un excellent accueil, Un dîner extraordinaire sans aucune fausse note, un service irréprochable Quant à la chambre, spacieuse, confortable avec douche et baignoire et un lit king Suze et une super literie. Un parking privé et sécurisé Bref une adresser a recommander pour passer un très agréable moment
Le restaurant est pour moi le seul point positif de cet endroit où nous avons dégusté des mets somptueux et digne d’un macaron Michelin. Pour le reste La qualité de la chambre ne mérite pas 5 étoiles : des robinets qui manquent de tomber , l’eau chaude qui n’arrive pas , une literie tout juste adapté pour le lit, et surtout un froid de canard alors que dehors il faisait -6 degrés. Enfin pour finir Nous remercions sincèrement les masseuses pour les 1h de plaisir lors de notre séance de massage. De ce fait je vous conseille vivement le restaurant seulement
Très bel établissement, chambre spacieuse avec petit cadeau de bienvenue. Belle salle de bain avec tout le confort nécessaire. Le restaurant est le Point d'orgue, qualité irréprochable, produits cuisinés à merveille (ris de veau 🤤 et plateau de fromage) grand choix de whisky dont de très bon français. Petit déjeuner sous forme de buffet avec un joli choix. Tout le personnel est sympathique et très serviable, merci.
Nous avons adoré !! Service attentif, acceuil rempli d'attentions (eau, caramels, ... ). Chambre calme avec de l'espace et très bien équipées. Spa et très bon restaurant sur place. Parking privatif. Possibilité de réservation en ligne. A recommander vivement.
J'ai réservé une suite, certaine lumières de fonctionné pas, traces et trous dans les murs, le robinet de la baignoire manque de tomber, et pas d'eau chaude pour se doucher, même apres 1h d'attente (la réception m'a dit d'attendre.) Chambre du dessus très peu isolé... Ce ne sont pas les attentes que j'ai concernant la suite d'un hotel 5 étoiles. Et bien sûr au moment de payer aucun geste commercial.
C’est malheureusement regrettable laisser 3 sur 5, car tout était presque bien, mais c’est constructif. Deuxième fois que nous venons en famille pour “reposer” 1 fois , c’était déjà un peu mal isoler phonétiquement, mais ras pour l’ensemble, 5 ans après, nous avons pensé que tout était déjà réglé, mais non, voisin brouillant, “ ce n’est pas leurs faut hôtel “ le problème était réglé vite, mais on entendait vraiment tout: Couloir, chambres voisines. Niveau propreté: cette fois laisse à désirer, poussière, taches sur les mur, toilette tachée… ;/. C’est vraiment, mais vraiment dommage, quelques modification, et peut être un 5/5. A retourner ? Je pense pas.
Nous avons séjourné dans une suite junior.. Rien à dire : spacieuse, bien équipée et donnant sur l'arrière, donc calme Qualité du restaurant conforme à son étoile : saveurs, présentation, service professionnel.. tout y est Accueil parfait, personnel agréable et aux petits soins Nous y retournerons
Nous avons passer un week-end au top ! La chambre était spacieuse avec son lit king size et sa salle de bain avec douche et baignoire. Nous avions réserver le spa et un massage en duo d'une heure. Avoir le spa privatisé durant 1h c'était géniale, bien le temps de se détendre sans un seul bruit et sans croiser une personne, le spa juste pour nous 🤗 Les masseuses sont adorables et le massage super agréable, il détend et apaise, on se sent hyper bien après. Merci à vous pour ce week-end ! Et pour finir, le petit déjeuner au top ! Classe et il est agréable de manger des produits locaux
Très bon séjour dans cet hôtel , après 5 * je ne sais pas si l’hôtel le mérite, un très bon 4 étoiles certainement , des prix très raisonnables, un accueil chaleureux, un personnel à l’écoute . En revanche le restaurant mérite quand à lui sa 2* , cuisine raffinée , goûteuse, cuisson juste , association parfaite . J’y retournerai !
De l hôtel en passant par les restaurant avec le menu confiance et l accord des vins. Un sans faute. Personnel irréprochable, propreté de tous les lieux de vie et des chambres. Un seul regret, ne pas avoir testé le Spa.
Nous sommes restés qu’une nuit dans cet hôtel. Le petit déjeuner était bon mais ne valait pas 17,50€ par personne. Pas de wifi dans les chambres. Nous n’avons pas eu d’eau chaude pour nous laver et même pas un geste commercial en compensation. La chambre était très petite car très mansardée, pas de chance nous sommes grands. Très cher pour ce que c’est.
Nous mettons 3 comme le nombre d’étoiles que devrait posséder un tel établissement. Quand nous sommes arrivés la devanture de l’hotel n’avait rien de très avenante ou tout du moins ne correspondait pas au standing 5*. Il en était tout autrement au niveau de la réception. Malheureusement l’éclairage tamisé qui fait le charme des parties communes s’est aussi retrouvé dans la chambre. Cet éclairage feutré était mélodieusement accompagné d’un vrombissement continuel de la ventilation et en tant qu’hyper esthétique le mal de crâne m’a vite gagné. Et que dire de la propreté des sanitaires... disons que quand on affiche 5* on se doit d’être irréprochable et même si comme on le soulignait l'établissement est un 3* haut de gamme des douches ça se lave... merci pour la moisissure sur les parois, la porte de douche qui ne se ferme pas et le crépi qui se décolle ! Néanmoins 3 étoiles pour un bon rapport qualité prix parce qu’une chambre à 150€ la nuit dans un 5* ça reste assez inédit (malheureusement l’autre 5* affichait complet et nous ne voulions pas non plus séjourner dans une chaîne). Nous y retournerons très certainement mais nous savons à présent à quoi nous attendre. La literie et l’isolation sonore (outre la ventilation) demeurent les seuls points très positifs et tant mieux l’hôtel est avant tout fait pour dormir paisiblement
Un restaurant excellent tant dans les plats authentiques que dans les plats plus élaborés, même mention pour le petit déjeuner avec des cakes ou une pâte a tartiner maison légèrement croustillante a tomber. Le spa est petit mais nous étions seuls donc parfait, les chambres sont plutôt 4 étoiles le prix pourrait être revu, c'est la cuisine du chef qui fait la différence !
Un hôtel dans lequel moi et mon compagnon avons séjourné pour 2 nuits. Je ne lui met pas 5 étoiles pour quelques raisons qui nous ont dérangé lors de notre venue : - Pour un hôtel 5 étoiles qui se dit insonorisé, il n'est pas normal d'entendre des bruits d'écoulement d'eau passer dans les canalisations très bruyantes au dessus de la chambre. Un détail qui passe peu inaperçu lorsqu'on essaye de trouver le sommeil. - Nous avons essayé d'allumer le lecteur DVD, et celui ci nous a affiché un message d'erreur instantanément, résultat, impossible de nous mettre de la musique. Je pense que l'équipement vidéo de l'hôtel est très vétuste et mériterait un investissement. - Les plafonds bas jouent énormément sur la température de la pièce et, bien que parfaite lors de notre arrivée, nous avons vite déchanté pendant la nuit lorsque la chambre était chauffée à bloc. Hormis cela, l'accueil a été très chaleureux et le personnel très accueillant. Le petit déjeuner était très copieux, peut être même trop pour deux personnes. J'y reviendrais sans hésiter.
Les chambres sont élégantes, grandes et spacieuses. La salle de bain aussi. Les produits de bain sont très agréables. Par contre la chambre est sombre et certaines lumières ne fonctionnent pas. Nous avions pris des chambres communicantes, les portes ne pouvaient pas restées ouvertes les accroches ne tenaient pas.
J'ai passé le week-end du 11 mars à l'hôtel qui est vraiment très bien. Aucune remarque négative sur le confort et l'accueil. Grand bémol : j'ai oublié un beau maillot de bain dans la chambre et la femme de chambre a dit qu'il n'y était pas. Je suis très déçue.
Non, ce n'est pas un palace 5 étoiles mais un 3 étoiles très moyen qui remplit les dispositions requises dont tout un tas d'équipements inutiles pour avoir les 5 étoiles. Nous avons séjourné une nuit dans une chambre de luxe, c'était suffisant pour se rendre compte que ça ne valait pas plus de 100 euros la chambre. Le parking et le wifi sont heureusement gratuits mais il faut compter 15 euros en plus pour le spa, pitoyable soit dit en passant. Avec la ligne 2 du bus de Caen, on se rend très facilement au centre-ville, l'arrêt est juste à côté de l'hôtel. A voir mais nous, on a été déçu.
Hotel.sarl