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Hôtel Kyriad Le Bourget

Hôtel · Le Bourget (93)

3,5 873 avis Google
Hôtel Kyriad Le Bourget — Hôtel

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À propos de Hôtel Kyriad Le Bourget

Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec cours de fitness et Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (873)

Avis Google
3,5
873 avis
5★308
4★193
3★158
2★65
1★149
E
Edgar Pereira Google

Tout bien mais le buffet petit déjeuner est a améliorer pour ma part. Si non, tout bien

W
Wissam Bouakline Google

100 € de caution jamais débloqués, un mois après mon séjour. Et surtout, un service client qui se moque ouvertement de ses clients. Quatre appels, quatre fois la même promesse : « on regarde votre dossier, on vous rappelle ». Jamais aucun rappel. En me déplaçant sur place, j'ai eu la confirmation que personne n'avait jamais ouvert le dossier. Accueil par une réceptionniste (Mélinda) d'une nonchalance totale, qui m'a jeté un ticket de TPE en m'expliquant de haut que ce n'était pas leur problème puisque le dossier était clôturé de leur côté. J'ai dû quasiment mendier pour qu'elle refasse une manipulation de cinq minutes. Demande d'un responsable : 20 minutes d'attente pendant qu'il restait caché dans le bureau derrière. Refus catégorique de me fournir la moindre attestation écrite pour ma banque : « je ne fais pas de papier officiel, le ticket de TPE suffit, ça arrive souvent ce genre de problème ». Reconnaître que le système est défaillant et laisser le client se débrouiller, c'est un choix. Zéro excuse, zéro empathie, zéro solution. Si vous devez laisser une caution ici, sachez que vous serez seul à courir après votre argent. À fuir.

F
Franck. m Google

Bien placé pour le parc expo. Parking pour se garer. Pratique

Z
Zitouni Yasmine Mimi Google

Les chambres sont propres et le personnel aimable et accueillant. Par contre un manque cruel de prises électriques et de savons pour les mains dans la salle de bain ainsi que de shampooing. L’insonorisation des mures laisse également a desirer. Mais pour une escale ou un séjour d’une nuit ca fait l’affaire !

E
Emma Arondel Google

Super accueil , service très gentil, je recommande cette hôtel

M
Mlys Frncs Google

Chambre confortable et agréable. Le ménage est bien fait et le service est correct. Le petit-déjeuner est simple mais suffisant pour bien commencer la journée. Quelques points à améliorer toutefois : les portes des chambres sont assez lourdes et, lorsque les clients ne les retiennent pas, elles claquent fortement, ce qui peut être gênant au niveau du bruit. Le parking est également un peu étroit pour les véhicules de grande taille et reste payant. Dans l'ensemble, un séjour satisfaisant.

Réponse du professionnel : Chère Mlys Frncs, Je vous remercie pour votre retour positif concernant le confort de nos chambres et la qualité du service. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour satisfaisant. Concernant le bruit causé par les portes des chambres, nous comprenons que cela puisse être gênant, nous ferons part de vos commentaires à notre équipe pour envisager des solutions. Par ailleurs, notre parking sécurisé et payant, est peut être étroit pour certains véhicules mais nous apprécions vos remarques constructives. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Sacchetti Cyril - Directeur
g
gabriel Google

Pour une 1ere expérience;ce ne fut pas terrible. TRES mal accueillies par votre réceptionniste Beatriz.Elle ne nous a jamais regardé quand elle s’adressait à nous;pas un sourire même léger et nous a servi du « elle » quand elle parlait de nous à sa collègue…très décevant pour un 1er contact avec votre établissement!Cette personne devrait revoir son parcours professionnel. Heureusement le personnel du petit déjeuner était très souriant et avenant;merci à ces 2 dames. Chambre correcte;literie ok et petit-déjeuner varié et copieux. Carton Rouge à votre réceptionniste:Beatriz! Nous travaillons toutes dans le tourisme.Heureusement que nous ne traitons pas nos clients comme cette personne….

Réponse du professionnel : Cher Gabriel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au KYRIAD LE BOURGET CENTRE. Je suis navré d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment par rapport à l'attitude de notre réceptionniste, votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Je suis également ravi que vous ayez apprécié la qualité du petit-déjeuner et le professionnalisme de notre équipe durant ce moment. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Sacchetti Cyril - Directeur
A
Andres Enriquez Google

Très bien pour ceux qui souhaitent passer une nuit avant de décoller depuis CDG. Les chambres sont petites mais assez pour un stop avant/après un vol. A mi-chemin entre gare de l'est et CDG. Pet friendly (10€ la nuit)🐕💯

Réponse du professionnel : Cher Andres Enriquez, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que notre emplacement et nos services ont répondu à vos attentes pour une escale avant votre vol. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sacchetti Cyril - Directeur
R
Ruckebusch Romain Google

Séjour o top très bon accueil. Bon emplacement. Lit confortable très propre. Je recommande vraiment.

V
Victorine Dumont Google

Chambre spacieuse, lit hyper confortable Accueil très agréable Emplacement à proximité de Paris Merci à Béatrice la réceptionniste qui a été adorable et nous a trouvé une solution suite à un problème avec booking

D
Denis Butaud Google

Nous adorons séjourner dans cet hôtel ou l’accueil de toute l’équipe nous fait nous sentir comme à la maison. Bravo

J
Jet63122459351 Google

De retour à cet hôtel pour une petite escale avant un départ pour Maurice . Toujours aussi bien chambre propre et nickel . Petit déjeuner extra il y as de tout pour vous satisfaire avec Nezha qui est très gentille au petit déjeuner |Rapport qualité prix très bien

D
David Nougaret Google

Hôtel nickel, petite mention pour Renée qui nous a très bien accueilli et s’est bien occupé de nous.

Réponse du professionnel : Cher David Nougaret, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à notre hôtel. Je suis ravi que Renée ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Sacchetti Cyril - Directeur / Manager
L
Lawrence ALI Google

Très bonne équipe professionnelle, on a été très bien accueilli et très bien reçu et respecté notamment le matin au petit déjeuner. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Cher Lawrence ALI, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil et le service au petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Sacchetti Cyril - Directeur
A
Amandeen 57 Google

Un plus pour Aziz de la réception et son équipe. Tout était très bien au niveau du service...

J
Jenane Aitane Google

Toujours un plaisir de venir séjourner ici. Le personnel est agréable, le petit déjeuner est correcte et varié, le pain est frais. La literie est reposante et Aziz vous fait vous sentir comme chez vous. Je recommande vivement !

O
OasiSsss (The master of the Oasis) Google

Très bon service, réception au top toujours avec le sourire. Équipe toujours disponible et prête à aider. Bon buffet petit dej

Réponse du professionnel : Cher OasiSsss, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre service et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet de petit déjeuner et l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Sacchetti Cyril - Directeur
S
Sophie BERNIER Google

Nous y avons passé une nuit. Pour le prix c'était vraiment très bien. La chambre supérieure était grande et très propre. Bémol sur la télé qui ne fonctionnait pas. Petit déjeuner à partir de 6h c'est super mais dommage qu'il ne soit pas mis entièrement en place pour le début du service. Les œufs, saucisses et haricots sont arrivés plutôt vers 6h30 donc dans notre cas nous n'avons pas pu en profiter. Nous avons apprécié le fait de pouvoir dîner dans l'hôtel, il y a une borne sur laquelle on peut commander des plats de restaurants qui livrent. Et aussi distributeur de boissons chaudes en libre service, très appréciable. La literie était très bonne également. Compter environ 15 minutes de marche jusqu'au RER B.

Réponse du professionnel : Chère Sophie Bernier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au KYRIAD LE BOURGET CENTRE - Parc des Expositions. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de la literie. Je tiens toutefois à m'excuser pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Votre retour concernant le fonctionnement de la télévision et le petit déjeuner n'étant pas totalement prêt à l'heure d'ouverture est très important pour nous. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre offre. Concernant le petit déjeuner, il est effectivement servi sous forme de buffet chaud et froid, et nous veillons à ce que tous les éléments soient disponibles dès le début du service. Je vous remercie encore pour vos remarques constructives et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sacchetti Cyril - Directeur
D
Dominique Noury Google

Hôtel confortable. Mention spéciale pour l'accueil chaleureux de tout le personnel.

Réponse du professionnel : Chère Dominique Noury, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Sacchetti Cyril - Directeur
B
Bernard Voorthuizen Google

Chambre très propre , service excellent j’ai passé un très bon séjour. J’y retournerai

Réponse du professionnel : Cher Bernard Voorthuizen, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité du service. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Sacchetti Cyril - Directeur
B
Billal Chelagha Google

Séjour d'affaire pour une nuit, franchement service, chambre assez bien. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Billal Chelagha, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour d'affaires et le service. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sacchetti Cyril - Directeur
a
asaad bousetta Google

Un petit salut à la charmante réceptionniste don le nom est rene. Très agréable et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Cher Asaad Bousetta, Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Je suis ravi d'apprendre que notre réceptionniste, Renée, a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Sacchetti Cyril - Directeur
A
Ayoub Daoud Google

Tres bonne expérience à l’hotel tres bien accueilli par madame renee , service propre

Réponse du professionnel : Cher Ayoub Daoud, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Sacchetti Cyril - Directeur
W
Wil Frenel Google

C’est super agréable l’hôtel J’ai été reçu par Mélina très sympathique et très accueillante je vous remercie pour votre accueil chaleureux et bonne continuation Frenel

Réponse du professionnel : Cher Wil Frenel, Je vous remercie pour vos gentils mots concernant votre séjour. Il est toujours agréable d'entendre que nos clients apprécient l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sacchetti Cyril - Directeur
J
Jérémy Elie Google

Le pire hôtel du monde, de véritables arnaqueurs : plus de 12 € de parking par jour alors que des places gratuites sont disponibles à proximité. Une salle de bain des années 80, horrible. Nous sommes deux jeunes adultes avec un enfant : le lit de l’enfant est placé au pied de deux lits simples, pour 200 € les deux nuits. Une grosse arnaque. Je vais déposer une plainte et prévenir tous mes réseaux sociaux de ne pas venir ici. Fuyez !

Réponse du professionnel : Cher Jérémy Elie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la salle de bain et l'agencement des lits. En ce qui concerne le parking, ce dernier est fermé et sécurisé, ce qui peut justifier son coût. Nous apprécions vos retours et prenons en compte vos remarques pour notre amélioration continue. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Sacchetti Cyril - Directeur
A
Arnault VILA Google

Accueil agréable et personnel très sympathique. Très bien placé pour l'accès au parc du Bourget

Réponse du professionnel : Cher Arnault, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt au KYRIAD LE BOURGET CENTRE. Sacchetti Cyril - Directeur
J
Johann Giordano Google

Super accueil mais les chambres sont un peu anciennes même si la literie est de qualité.

Réponse du professionnel : Cher Johann Giordano, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la qualité de la literie mais je suis également navré d'apprendre que la chambre n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous apprécions votre retour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sacchetti Cyril - Directeur
L
La Foufou Family Google

Chambre simple mais propre. Personnel très accueillant et souriant. Mention spéciale à la dame de l’accueil du matin. Café et thé à disposition gratuitement

Réponse du professionnel : Chère Famille La Foufou, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier de notre collègue du matin. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Sacchetti Cyril - Directeur
S
Sarah Benabi Google

J’ai apprécié le séjour dans cette hôtel, j’ai été accueilli par Aziz il a su répondre à mes besoins et à faciliter mon séjour. Le petit déjeuner étais très bien la chambres propre le personnel à l’écoute. Merci ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe, en particulier Aziz, a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sacchetti Cyril - Directeur
L
Lucile NOURY Google

Très bonne expérience dans cet hôtel, tout le personnel est extrêmement accueillant et sympathique, je suis restée 4 jours, et je reviendrai à coup sûr lors de mon prochain séjour. C’est très propre, le petit déjeuner est au top (mention spéciale pour le lait végétal maison !) et tout le monde est très pro et gentil. Je recommande à 100%

A
Arnaud Regnier Google

Un super accueil Le service petit dej est un régal et varié produits de qualité Les chambres sont très propres Le personnel est souriant au petit soin et disponible Avec la borne de commande pour des repas de différentes formules très appréciable

J
Justine Noblet Google

Super hôtel ! Petit dej au top ! Très complet et qualitatif ! On est venu en groupe et aucune rupture c est vraiment rare ! Bravo

G
Gil Margaux Google

Personnel gentil et arrangeant. Néanmoins les chambres sont beaucoup trop petites, très mal insonorisées, salle de bain étroite… Buffet du petit déjeuner sympa. Merci pour le séjour

z
zohra BONDUEL Google

Le personnel a toujours le sourire très serviable une mention supplémentaire pour Aziz et Renée que je connais maintenant depuis au moins 3 ans donc je recommande cet hôtel

I
Inna Shcherbak Google

Grand merci pour votre hospitalité, votre hôtel est très cosy, propre et confortable à vivre. 👌 Personnel agréable et poli, petit-déjeuner varié et très savoureux. 🌟 Thé et café de qualité, croissants et confitures magiques.🤗 Je vous recommanderai à mes connaissances.😊 Bonne journée !🌸

R
Romane Avignon Google

Nous avons séjourné une nuit dans l’hôtel. Tout c’est très bien passé. Possibilité de garer la voiture pour 12€. Nous l’avons laissé toute la journée le lendemain pour pouvoir nous promener sur Paris. Très arrangeant. Nous recommandons !

f
fabien Rodriguez Google

Merci beaucoup à l’équipe pour les solutions qui nous ont apporter pendant notre cours séjour. Dans cette hôtel il n’y a pas de problèmes, que des solutions.

N
Nawel Mjoun Google

Mon séjour a été long au KYRIAD et il a été excellent. J’ai prolongé mon séjour car les lieux sont agréables, propres et le personnel est tout simplement incroyable. L’ambiance est chaleureuse et conviviale, on s’y sent très vite à l’aise. C’est pour toutes ces raisons que je recommande totalement cet hôtel. Et merci encore pour toute votre bienveillance

D
Djimata CISSE Google

Je ne mets pas 5 étoiles pour la chambre, ou bien pour l’emplacement mais pour le service, et la générosité de la personne que j’ai rencontrée à l’accueil. Il y a des actes qu’on oublie pas et parfois être reconnaissante du bien des gens et de l’énergie qu’ils partagent est important. Merci beaucoup encore une fois madame. Le soir du samedi 13 décembre. ( peut être vous vous souviendriez de moi 🫶🏿)

N
NishaarOfficiel Google

Nous avons louer l’une des salles disponibles afin de fêter l’anniversaire de mon fils. Tout a été parfait! Des premiers échanges de mail avec le directeur à la célébration le jour J. Toute l’équipe présente a été à l’écoute et serviable. Nous avons été très satisfait de notre expérience.

P
Pascal GASQUEZ Google

Chambre très petite , idem pour la salle de bain même très petite . Lit avec 2 petits MATELAS pas très pratique quand on se retrouve au milieu ; Climatisation bruyante . Petit déjeuner correct mais une seule machine à café qui bugue ou en surchauffe même s'il y a une autre petite , donc on fait la queue . Prix exorbitant en période de salon évidemment encore moins justifié avec le service proposé . En revanche , mention spéciale pour les dames de l'accueil le soir , très sympathiques et très disponibles .

T
Tomas Frdz Google

Vous en aurez pour votre argent, pas plus. J’y ai passé une nuit dans le cadre d’un déplacement sportif sur Paris. Les chambres sont veilles, étroites et en mauvais état. Elles auraient besoin d’une bonne rénovation. L’équipement (sèche cheveux) est cassé à mon arrivée et la cabine de douche ne se ferme pas entièrement. Le personnel de nuit est par contre très agréable. Attention vous aurez besoin de faire une empreinte de 100€ de dépôt de garantie. J’ai dormi dans cet hôtel de samedi à dimanche et plus de 5 jours après, je n’ai toujours pas reçu l’annulation du dépôt de garantie malgré plusieurs appels. On m’indique que cela est dû aux délais interbancaires… bref si vous n’avez pas le choix allez y sinon laissez cet hôtel pour les autres !

L
Laetitia Juette (Guyot) Google

Merci a Aziz et son équipe pour l'accueil. Chambre de taille acceptable. Personnel qui s'adapte à nos demandes. Le seul petit hic est la taille de la douche (trop étroite) ainsi que les serviettes qui sont trop petites. Chambre côté rue bien isolée.

M
Mary Cdr Google

Nous avons été très bien accueilli par Aziz et toute son équipe. La chambre étais spacieuse pour 2 juste la taille de la douche petite et les serviettes également. A part ça très bon séjour.

N
Nelson Google

Les chambres sont belles, certes petites mais sont quand même belles, personnel extrêmement accueillant, le seul défaut que j’ai pu constater est tout simplement le prix de la caution, pour ce que c’est, 100€ c’est quand même fort, mis à part ça rien à dire. Et on entend pas mal de bruits de temps à autres dans le couloir.

J
Jean Pierre Martins Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante, agréable et toujours disponible. Chaque personne à l’accueil a été d’une grande gentillesse et nous a parfaitement renseignés tout au long de notre séjour. Un Merci tout particulier à Renée qui est super adorable et beaucoup de bienveillance. On reviendra très vite

A
Archange Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel 3 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante, agréable et toujours disponible. Chaque personne à l’accueil a été d’une grande gentillesse et nous a parfaitement renseignés tout au long de notre séjour. La chambre était tout à fait correcte pour trois personnes : propre, bien agencée, et tous les équipements fonctionnaient parfaitement, notamment la climatisation, très appréciable par fortes chaleurs. Petit plus très appréciable : même si le petit déjeuner est payant, des boissons chaudes sont offertes si on choisit de ne pas le prendre. Une salle est également mise à disposition pour manger sur place, ce qui est bien pratique lorsqu’on achète à manger à l’extérieur. Un très bon rapport qualité/prix et un personnel au top : je recommande sans hésiter

C
Carole C Google

Hôtel situé dans une rue très passante et pourtant, aucun bruit dans la chambre. Salle de bain un peu vieillotte et douche très petite. Parking avec une seule rampe. Chambre très propre et mention spéciale au personnel qui était vraiment gentil et à l’écoute. Ça fait plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Carole, Merci pour votre retour, c’est avec plaisir que nous découvrons vos appréciations et votre satisfaction sur la globalité de nos services, sachez que nos équipes oeuvrent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Cyril Sacchetti - Directeur 01 48 35 33 18
c
christianwendling Google

L'hôtel a un très bon rapport qualité prix. Les chambres ne sont pas grandes mais cela suffit pour l'usage. La literie est confortable et la salle de bains agréable. Le petit déjeuner est très varié et de bonne qualité. Seul bémol, pas mal de bruit dehors dû à la circulation et aux travaux mais les fenêtres sont pas mal étanches. |Le personnel est sympa et accueillant. Il n'y a pas de restaurant mais la possibilité de commander sur une borne son repas qui est livré dans les trois quarts d'heure.