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HÔTEL

Hôtel Kyriad Saumur Hyper Centre, Appartements, Séminaire et SPA

Hôtel · Saumur (49)

4,1 655 avis Google
Hôtel Kyriad Saumur Hyper Centre, Appartements, Séminaire et SPA — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Kyriad Saumur Hyper Centre, Appartements, Séminaire et SPA

Chambres cosy et suites élégantes avec Wi-Fi gratuit dans hôtel pittoresque avec salon commun raffiné.

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Avis clients (655)

Avis Google
4,1
655 avis
5★303
4★199
3★85
2★28
1★40
G
G. fr Google

De passage à Saumur, nous avons passé une nuit au Kyriad. Les chambres sont propres, belles et confortables (lit et oreillers +++). Il y a la clim ce qui est agréable en ce moment. L'accès au spa n'est pas compris dans la chambre et c'est très bien, même si ça nous faisait envie nous n'aurions pas eu le temps d'en profiter. Ainsi nous avons pu profiter d'un tarif très avantageux pour notre nuit sur place. La localisation est très bien, il y'a en plus un grand parking gratuit à 400 mètres ce qui est appréciable. Le personnel est souriant et agréable de la réception au service de chambre. Quand nous reviendrons à Saumur nous savons ou nous dormirons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un très grand merci pour avoir pris le temps d'écrire le temps de partager votre expérience sur le site de Google et de nous avoir attribué cette superbe note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt Julie de Rostolan
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christine brunetpilatte Google

Hôtel central et très calme Espace piscine spa très agréable Je recommande cet hôtel également pour son petit déjeuner 14€ très varié et copieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un immense merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Google. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt Julie de Rostolan
E
Emilie Thomelin Google

En plein centre de saumur,hôtel avec un super accueil,equipe d'une piscine jaccuzi et sauna, accessible jusqu'à 22h pour 20€ par personne. Nous n y sommes pas allés car pas le temps mais la prochaine fois car on reviendra on ira. La chambre pour 3 personnes, spacieuse avec un grand lit king size,très propre et climatisée.avec la télé et service wifi. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix sucré salé. Parking proche soit celui en face de l' accueil au prix de 9€ et celui en sous sol au prix de 12€. Je conseilles vivement cet hôtel,car proches de toutes commodités,facile d' accès et avons très bien été accueilli et bien dormi. Idéal pour les travailleurs ou les touristes. Saumur c'est génial et animé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, mille mercis pour cet 5 étoiles dont nous avons tant besoin ! Toute notre équipe se réjouit que votre séjour parmi nous fût si agréable ! A très bientôt Julie de Rostolan
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Yann capezzone de joannon Google

Chambre minuscule, pas de table de chevets, pas de prise au niveau du lit, douche plus petite que dans un camping car même pas de dévidoir , climatisation juste au dessus lit, pas d'isolation phonique j'ai entendu faire tous les besoins de mes voisins de chambre , chaque pas raisonne. Bref une catastrophe ! On m'a demandé une caution de 200€ . Pour un prix de 82.5€ sans petit déjeuner, fuyez!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, En effet, nous avons plusieurs catégories de chambre et vous avez choisi une petite chambre single classique. Nous prévenons le client que cette chambre a tout le confort mais est petite en taille. La prochaine fois, nous vous invitons à choisir une chambre confort ou supérieure beaucoup plus spacieuse ! Bien à vous Julie de Rostolan
A
Allan RAUL Google

Notre appartement est spacieux, la literie est confortable. Bien qu'il soit à moderniser, il était propre et fonctionnel. Petit défaut de ménage, gentiment compensé par la réception. Le personnel a été très agréable que ce soit lors de l'arrivée ou du départ.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Google et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt Julie de Rostolan
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nycko_phoenix Google

Ne vous fiez pas à l'aspect banal de la façade, une fois rentré dans l'hôtel, le staff vous accueille chaleureusement et vous met de suite à l'aise.||Entre la qualité de la chambre et des services tel que le petit déjeuner et l'accès spa, nous avons été ravi de notre séjour.||Nous ne manquerons pas de revenir.

J
Jean Noël Paire Google

Nickel,t très propre, air conditionné et spa . Belle prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un très grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous dont la propreté, le confort de la chambre et le SPA. A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
M
Maxime D Google

Idéalement situé, avec des chambres très confortable et un SPA. Cet hôtel est vraiment top ! Personnel agréable et souriant. Merci pour ce bon moment. Un petit plus éventuellement pour les chambres serait d'avoir un frigo à disposition mais cela n'a rien enlevé au bon moment que nous avons passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un très grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Google. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt Julie de Rostolan
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Raphael Axel Okitapenge-Desfontaines Google

Nous avons passé un agréable séjour en famille. Nous avons un reçu un bel accueil et tout le staff était très sympathique. Merci à Emma, la réceptionniste, pour sa gentillesse et son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis ravie que votre séjour parmi nous ce soit bien passé. J'ai été enchantée de vous accueillir et d'échanger avec vous lors de votre séjour. Je vous remercie encore pour l'aide que vous m'avez apportée. Au plaisir de vous revoir. Emma Toute notre équipe se joint à Emma pour vous remercier de l'excellente note attribuée. Bien à vous Julie de Rostolan
A
Ariane FERMONT Google

comme nous le faisons depuis plusieurs années nous restons une nuit dans cet hôtel à l’occasion du anjou vélo vintage. l’hôtel. est très bien placé. au centre ville mais la rue est calme. il y a un parking possible. le personnel d’accueil est très sympathique et a l’écoute. cet hôtel a beaucoup changé. il y a maintenant un spa et une piscine chauffée. nous n’avons pas profité. on aime l’abondance du buffet petit déjeuner. très varié et savoureux. je recommande cet hôtel quand on se rend à saumur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un très grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Votre satisfaction est noter plus belle récompense A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
C
Céline Payot Google

Chambre petite, pas fonctionnel du tout , piscine qu’ils font payer 20€/personnes, pas de prix pour les jeunes , en pleine canicule je trouve que cette une belle stratégie pour sans mettre un peu plus dans les poches et profiter de la situation …. Une honte je trouve , surtout quand on arrive en milieu d’après midi par 42 degrés …Climatisation dysfonctionnelle, traces de peinture dans la baignoire, place de parking non disponible, ou payant devant l’hôtel… Une chambre à se prix …. Petit déjeuner top par contre et les dames de service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de google. La chambre triple que vous occupiez mesure plus de 20 m2 donc n'est pas du tout petite. Nous n'avons jamais eu de problème de climatisation qui fonctionne parfaitement. En ce qui concerne le stationnement, Il y a 2 grands parkings gratuits à moins de 400 m de notre hôtel. D'autre part vous vous doutez bien que lorsque vous réservez une chambre triple à 116 euros, soit 38 euros/personne, l'accès à l’espace bien être qui inclut piscine intérieure chauffée, jacuzzi à débordement, sauna, douche sensorielle et norvégienne et pour lequel nous fournissons peignoirs chaussons et serviettes ne peut pas être compris. Pour reprendre votre expression, bien évidemment, nous ne nous en mettons pas plein les poches, d’une part en raison du cout d’investissement de départ pour de tels équipements qui est énorme et d’autre part en raison des coûts fixes : énergie, eau, normes sanitaires, charges de personnel que cela engendre. La plupart des hôtels ayant un SPA sont des hôtels 4 ou 5 étoiles qui facturent leurs chambres au minimum 200 et 300 euros la nuit. Nous avons fait le choix de rester sur des tarifs très raisonnables et ainsi laisser au client la possibilité ou non de prendre en supplément l’accès à notre espace bien être. Bien à vous,
S
Sylvain Google

Nous avons pris un appartement pour passer une nuit dans cet hôtel. L entrée n'est pas très chaleureuse et ressemble plus à une salle technique. Les couleurs choisies sont froides beaucoup de blanc et de bleu se qui donne un aspect aseptisé. Le personnel est très serviable. Le plus, pas de bruit malgré un centre ville, salle extérieure pour petits déjeuners. Le moins ambiance générale froide, sur la photo nous devions avoir une baignoire mais nous avons eu une douche, parking de l hôtel complet à notre arrivée obligé d'aller chercher une place dans la ville pour ce garer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre entrée froide. Je prends en compte votre remarque. En ce qui concerne le parking, il y a 2 grands parking gratuits à moins de 400 m de l'hôtel. Je suis ravie néanmoins que vous ayez apprécié notre petit jardin extérieur qui permets de prendre le petit déjeuner dehors ainsi que notre situation géographique au calme en plein centre ville. Belle journée à vous Julie de Rostolan (propriétiare)
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Marie-Emmanuelle Juglet Google

Nous y sommes allées avec ma fille pour un massage en duo. Je félicite l équipe pour la gentillesse et la qualité d accueil. Le massage était qualitatif même si le samedi les esthéticiennes les enchaînent. Ce qui est dur... Bravo pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Charlotte et Eponine vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre massage en duo ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
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celine BARATTIN Google

Hôtel en plein centre de Saumur proche des commerces et restaurants. Parking petit avec très peu de place. Chambre propre mais il faisait très chaud. Impossible d'allumer la clim car selon le réceptionniste, le propriétaire fait des économies... impossible de dormir correctement car il faisait trop chaud.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons une climatisation/chauffage à simple flux, c'est à dire soit chauffage, soit climatisation au sein de l'établissement. Le jour de votre arrivée, nous avions décidé de mettre le système en mode chauffage (9°C la nuit). Il n'était en effet donc impossible de mettre le système en climatisation. Cela n'a rien à voir avec des raisons économiques mais techniques. Je vous remercie de votre compréhension.
P
Philippe M. H E I N Google

Très bien situé au centre de Saumur avec une réelle possibilité de stationnement aérien ou en sous-sol (pensez à réserver) refait à neuf avec de belles circulations pour se rendre d'une chambre (parfaite et climatisée) à la réception ou au salon pour le petit déjeuner. La piscine et le SPA sont un réel +++ Nous tenons à remercier toute l'équipe tant au niveau de la réservation que de l'accueil et de sa disponibilité pendant notre séjour à savoir Emma Yves Charlotte (piscine Spa) Dhika et les heureux propriétaires de ce bel établissement Julie et Gaspard. Un petit déjeuner à partir de 7h30 trés correct et bien servi par Marina et Annabelle trés agréables et attentionnées Nous y reviendrons régulièrement lors de notre prochain passage à Saumur. (au moins 2 à 3 fois par an ) !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci au nom de toute notre équipe pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de google ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons bien évidemment de vous accueillir à nouveau plusieurs fois/an lors de vos déplacements. A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
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Laura Payet Google

Un accueil très chaleureux et professionnel. Les chambres sont superbes, propres, grands lits confortables! Un super espace spa et piscine avec serviette, peignoir, chaussons fournis, un plaisir !! Très bien placé en plein centre ville. À 5 min des quais.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Google. Votre avis très élogieux nous réjouit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
P
Paul Brélivet Google

Réservation pour un groupe de 19 personnes à vélo. Tout s'est très bien passé. Le personnel a été efficace et accomodant. Les chambres étaient parfaites et le petit déjeuner de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Google. Votre avis très élogieux nous réjouit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
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Bella Mitsokive Google

Super expérience spa pour 20€ par jour illimité jaccuzi et piscine chauffée top personnel top déj top aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour avoir partagé votre expérience sur le site de Google ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très vite ! Julie de rostolan
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Jean-luc Bolognini Google

Très bien dormi, propre et bon lit, ptits déj agréable, du choix et salle sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un très grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
C
Coraline Le Bastard Google

Nous avons réservé une chambre supérieur pour une nuit. L’hôtel est très bien placé, et le personnel est très agréable. Cependant l’isolation entre les chambres est inexistante, nous pouvions entendre les conversations sans problème de nos voisins, qui de plus n’était vraiment pas discret. Beaucoup de claque qui porte (porte d’accès de nuit etc). La chambre n’était pas trop mal, mais notre salle de bain un peu vieille, pas très grande et malheureusement la baignoire n’était pas très propre (plusieurs poils présent). Un peu trop cher pour ce type de chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci d'avoir partagé votre expérience sur le site de Booking. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et notre emplacement. Nous sommes navrés si vos voisins n'étaient pas discrets nous n'y pouvons rien malheureusement. Bien à vous Julie de Rostolan
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Daniel Loree Google

Très bien situé et accueillant, il existe un grand parking éclairé à proximité et à prix correct (gratuit le dimanche et la nuit).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un très grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, notre emplacement et la qualité de notre accueil ! A très bientôt Julie de Rostolan
L
Laetitia Courtois Google

Réservé sur booking chambre à 108, une fois sur place si tu prends petit déj. Piscine tu te retrouves à payer le double, pleins centre ville parking payant, très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience sur le site de Google ! Il est normal que les petits déjeuners, le parking soient en supplément. Nous avons choisi de conserver un tarif attractif au niveau des chambres et ainsi de laisser le choix au client de prendre ou non des suppléments (accès espace bien être, petits déjeuners, parking...). Bien à vous Julie de Rostolan
L
Lord 44 Google

Super bien accueilli toutes l’équipes très accueillant(e) souriant(e) à l’écoute des clients un spa avec piscine jacuzzi et sauna plus douche sansoriel au top pour se détendre et profiter les chambre magnifique rien à dire je recommande énormément et fortement cet hôtel qui est très bien situé et un service épilation pour femme comme homme qui est au top du top de très bon conseil pour les soins après et à l’écoute service massage génial aussi au top merci à toutes l’équipes pour l’accueil et leur gentillesse je reviendrais sans hésiter les yeux fermés MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un très grand merci au nom de toute notre équipe pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google et merci de nous avoir attribué cette excellente note de 5./5 ! Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! Belle journée Julie de Rostolan
C
CELINE COTTENCEAU Google

Étape d'une nuit en famille ( 3 enfants). Arrivée tardive , toutes les explications ont été données. Chambre familiale au dernier étage au top! Atypique,Spacieuse, très propre, calme. Le personnel souriant et serviable. Emplacement de l'hôtel en plein centre ville. Proche des commodités.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un immense merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Google. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous Julie de Rostolan
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Fabienne Polge Google

Participant au salon du livre et du vin à Saumur ce week-end, nous avons été très bien reçu : hôtel très bien placé , au calme avec parking . L’espace spa/piscine est très soigné : un sac avec peignoir serviette et claquettes est fourni . « À consommer sans modération «

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien à vous Julie de Rostolan (propriétaire)
C
C G Google

Nous conseillons cet hôtel. Nous avions réservé un appartement mi-mars. Tout paraissait neuf, nous avons été agréablement surpris. Le personnel est très accueillant, avenant. L'emplacement est idéal car tout se fait à pied. Le centre-ville est pietonné, le château est bien à 10 minutes à pied. A la sortie de l'hôtel se trouve, boulangerie, carrefour city, et restaurants à emporter ou non. Vraiment génial pour une déconnexion.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un très grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt Julie de Rostolan
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fran_oisz2026 Google

En plein cœur de SAUMUR, cet hôtel a été totalement rénové !|Nous avons passé un très bon moment, j'avoue que le spa est un énorme atout pour se détendre en fin de journée. |Merci pour l'accueil et la qualité des services proposés.|je recommande vivement cet Hôtel dans lequel nous retournerons.

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richard leblanc Google

Nous avions réservé en dernière minute et la chambre attribuée ne correspondait pas entièrement à nos attentes. Le directeur de l'établissement nous a proposé de changer de chambre. Personnel très a l'écoute de sa clientèle. Établissement idéalement situé en plein cœur de Saumur et à pied des principaux points d'intérêt de la ville .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un très grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
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Delphine Fromage Google

Chambre très propre. Meuble salle de bain un peu daté. Insonorisation pas génial ( on entend la douche du voisin). Bien situé, au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de google ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, que vous ayez apprécié le calme et l'emplacement de notre hôtel ! A très bientôt Julie de Rostolan
R
Rodolphe Laporte Google

J'ai adoré l'hôtel. Tout a été remis à neuf, les chambres sont impeccables, un grand choix pour le petit déjeuné et le personnel très agréable. Il y avait beaucoup d'enfants dù aux vacances scolaires lorsque je suis venu mais, malgré cette agitation, les chambres sont bien isolées et j'ai passé une excellente nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de google ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, que vous ayez apprécié le calme et le confort de notre hôtel, l'excellent rapport qualité prix ! A très bientôt Julie de Rostolan
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sandrine LAPORTE Google

Très bien. Propre, récent et calme. Lit confortable. Petit déjeuner gourmand. Il y en a pour tous les goûts. Le spa très bien aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous Julie de Rostolan (propriétaire)
L
Lucas Tatananni Google

Très bon emplacement… hôtel chaleureux et très bon accueil par Tylan il mérite d’être promu 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous Julie de Rostolan (propriétaire)
M
Marie Charmeux Google

Je recommande à 200 % l’hôtel Kyriad ! Nous avons été accueillis par un monsieur en formation, et il a été d’une gentillesse et d’une bienveillance remarquables. Les chambres sont confortables, avec une literie de très bonne qualité, ce qui permet de vraiment bien se reposer. Nous avons également profité de l’espace spa avec jacuzzi, hammam et piscine : tout était très propre, bien entretenu et extrêmement agréable. Le petit déjeuner est aussi très bien fourni, avec beaucoup de choix, ce qui permet à chacun de trouver son bonheur. L’emplacement est un vrai plus, très pratique et appréciable. Un grand merci pour cet excellent séjour, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous Julie de Rostolan (propriétaire)
V
V6382OTingridd Google

Nous avons séjourné une nuit, mais séjour au top, très bon accueil, hôtel très propre, chambre propre et très grande, le côté spa piscine également bien tenu, bien situé on peut faire le centre ville à pied, petit déjeuner complet, du choix et personnel à l’écoute j’ai eu ma coupelle de fruits frais sans ananas, un geste très appréciable et très professionnel un grand merci à cette personne 😁

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anne bidault Google

Alors la après une longue journée. Cet hôtel est top !les chambres à l'ancienne mais confort, cela m'a rappelé chez ma mamie #souvenirs. Accueil vraiment poli agréable. Pas pris le déjeuner. Espace spa sauna je trouve excessif 20€, massage 69€ oui. Lieu atypique un peu labyrinthe 😁. Je reviendrai, plus tôt pour profiter plus. Literie très qualité. Chauffage parfait à l'arrivée 19°C. Grande Tv. Parfait. De quoi prendre thé/café gâteaux. Bref super hotel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous Julie de Rostolan (propriétaire)
P
Pierre CABAUD Google

Nous avons passés un séjour très agréable dans cet établissement. La chambre était propre et agréable et le spa était super. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute, nous avons été ravis de l'accueil. Je laisse tout de même deux pistes d'améliorations : - Il pourrait y avoir plus de porte vêtements dans les chambres car faire sécher les serviettes et les peignoirs s'est révélé assez difficile. - Les œufs brouillés au petit déjeuner ne sont pas super bons, ils sont un peu froids. Sinon, je recommande cet hôtel sans soucis!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos remarques. Nous essayons de nous améliorer sans cesse ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
E
Emilie HEIN Google

Très bon accueil, chambre agréable, petit-déjeuner copieux. Penser à réserver pour avoir une place et pouvoir garer son véhicule dans le parking souterrain

Réponse du professionnel : Bonjour Madame un très grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, le calme de notre hôtel, le petit déjeuner copieux et bon rapport qualité prix ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt Julie de Rostolan
I
Isabelle HATTON Google

Hotel très bien place au centre de Saumur. Un manque de place autour de l hotel est problématique. Le manque de place dans la salle de bain car je pouvais me laver les dents en étant assis sur les toilettes. Le pire et l hotel n est pas responsable est le ma.que de savoir vivre de gens qui a 6h du matin sortent de leur chambre et ne retienne pas la porte qui claque à en faire trembler n'es murs et ça plusieurs fois d affiler.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur du centre ville de Saumur et nous sommes navrés du sans gêne des personnes ayant séjournés à côté de vous ! Nous ne sommes malheureusement pas responsable de l'incivilité des gens ! A très bientôt nous l'espérons. Bien à vous, Julie de Rostolan
A
Arnaud B Google

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel.... Très bien situé avec un grand parking gratuit a 5 min a pied. Spa sympa... Petit déjeuner beaucoup moins bien que le kyriad de st Malo.... Chambre confortable même si pas de chauffage allumé il faisait très chaud... Personnels professionnels.... Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles déposé sur le site de Google ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt Julie de Rostolan
P
Paul GODOUET Google

Hôtel véritable labyrinthe avec étages, demi étages, tiers d’étage. Faut être en forme et ne pas avoir peur des escaliers. Bémol sur petit déjeuner très basique avec des tranches de pain industriel pas de première fraîcheur Les chambres lit salle de bain rien à dire propre et confortable comme attendu dans cette gamme d’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur le site de Google. Notre hôtel fait 2000m2 en cœur de centre ville donc oui il y a des escaliers et des demi niveaux. En revanche nous avons un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite qui dessert directement la réception et leur chambre sans aucun escalier. Elles sont donc les bienvenues !!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, la propreté, les chambres et notre emplacement. A très bientôt Julie de Rostolan
a
alienord484 Google

Bonjour|Nous avons pris un appartement pour 5 personnes avec 1 chien. L'appartement était en état neuf. Très bien isolé, lumineux et bien agencé.|Nous avons profité du spa et de la piscine. Très agréable après la journée à se promener dans la région. Petit dej gargantuesque.|Personnel trés accueillant et( de bon conseil

K
Kary Del Google

Que dire !!! Réservation faite pour 2 chambres à l’occasion d’un séjour professionnel d’une nuit sur Saumur . La première chambre assez petite paraît propre et rénovée mais pour ce qui est de la deuxième c’est le choc . Je crois avoir rarement vu de chambres aussi vieillotte et complètement démodée : tapisserie bleu aux motifs lys jaune , armoire de l’ancien temps , vieux lit avec literie déplorable sans parler de la salle de bain !!!!!!! Seul point positif , la propreté car à ce niveau là, il n’y avait rien à dire . L’accès de la chambre tout au bout d’un vieux couloir avec moquette pourrait faire penser à une chambre de bonne … Ce qui est dérangeant, c’est qu’au niveau du site aucune photo de cette chambre n’apparaît. Celles affichées n’ont vraiment rien à voir et apparaissent toutes aussi belles les unes que les autres . Au moment de la réservation qui a été faite par téléphone, il aurait été appréciable de nous stipulé que certaines chambres étaient sans confort et hors du temps … surtout que le tarif est le même. Si nous avions vu les photos avant , jamais nous aurions payé 100 eur pour une chambre aussi déprimante !!! Bref, nous avons pas dormi de la nuit et il est clair que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel … Comment peut-on proposer de telle chambre en 2025 ?????????

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends que la décoration de votre chambre n'était peut être pas celle que vous attendiez. La décoration rustique est présente dans beaucoup d'hôtels parisiens avec d'anciennes tapisseries et cela plait notamment à une clientèle étrangère. Nous avons au sein de notre établissement des chambres contemporaines et d'autres plus rustiques avec des meubles anciens qui plaisent également à certains de nos clients ! En revanche, cela ne justifie pas du tout un remboursement du séjour et encore moins de se venger en laissant des avis négatifs sur tous les sites ! Je ne pense pas que notre hôtel mérite cela ! Bien à vous Julie de Rostolan (propriétaire)
C
Celine Canarelli Google

Nous y avons passés une nuit, le personnel est très sympathique, professionnel et souriant. La chambre très belle et nous avons appréciés la climatisation, week-end très chaud. Nous avons également apprécié la piscine et le jacuzzi. Parking gratuit à 7 minutes à pied de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un immense merci au nom de toute notre équipe pour ce commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la décoration, la qualité de noter petit déjeuner et notre excellent rapport qualité/prix ! A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
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Heidloos Obodrite Google

Excellent séjour, chambre bien climatisée sous la canicule, bonne literie. Rénovation récente. La décoration de type naval, blanc et bleu, est réussie. Tout est luisant de propreté. WiFi parfait. Accueil très agréable, bon petit déjeuner ; j’ai eu l’impression d’être aimablement reçu dans une famille française, un peu comme dans les chambre d’hôtes de bon niveau dont j’ai l’habitude. L’établissement est en plein centre et muni d’un parking, c’est très commode. Restaurants à foison aux alentours. Le rapport qualité/prix est imbattable. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un immense merci au nom de toute notre équipe pour ce commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la décoration, la qualité de noter petit déjeuner et notre excellent rapport qualité/prix ! A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)
C
Camille Abélard Google

L'accueil et le service étaient très satisfaisants ! Les espaces du SPA sont vraiment top aussi et rien à redire sur la qualité des chambres. Le soin fait par la masseuse était relaxant et très bien fait. Merci pour ce super séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un si bel avis sur le site de Google ! Toute notre équipe mets tout son cœur et son énergie à vous satisfaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, notre magnifique espace bienêtre, la qualité de de nos massages et de nos chambres ! A très bientôt Julie de Rostolan
M
Morgane Basely Google

Accueil charmant aussi bien au niveau de l’accueil que du service au petit déjeuner ou même du personnel de chambre . . Les chambres que nous avions étaient toutes rénovées et agréable . La literie est vraiment très bonne et la salle de bain est spacieuse . Il y avait tout le nécessaire et assez de rangements à mon goût . Nous sommes arrivés très tard, et il n’y a pas eu de souci avec l’hôtel (nous avons simplement prévenu à l’avance) . Ils ont tout mis en place pour que notre arrivée se fasse sans problème malgré l’heure . L’hôtel propose également une piscine et spa pour 20 € par personne, mais vous pouvez y aller en illimité durant TOUT votre séjour. Il y a un parking payant qui se trouve en face de l’hôtel ( très pratique ) mais vous pouvez également vous garer un peu plus loin si vous ne souhaitez pas payer . Il y a quelques parkings aux alentours. Le petit déjeuner était très bien et varié . ( sucrée et salé ) En conclusion , un hôtel que nous recommandons si vous êtes de passage dans la région . Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un immense merci pour cet avis très élogieux sur notre hôtel ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt Julie de Rostolan
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Emma Perrin Google

Hôtel très sympa pour un week-end, situé en plein centre ville. Premier accueil très désagréable par un petit monsieur qui semblait s’amuser avec son apprenti, en nous prenant de haut lors de notre arrivée. Certaine personne ne sont pas faite pour travailler avec le public. Bien heureusement, nous ne l’avons plus croisé du week-end et tout le reste du personnel d’accueil était très agréable. Attention, si vous réservez sur booking pour une personne vous allez devoir payer 40€ en plus lors de l’arrivée si vous souhaitez avoir un spa et un petit déjeuner… Des horaires sont prévu pour le petit déjeuner mais aucune vérification et peu d’organisation. Pas de parking gratuit aux alentours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hôtel et sa situation géographique en plein cœur du centre ville ! Nous sommes navrés de l'accueil qui vous a été réservé à l'arrivée, la personne va nous quitter très prochainement. Nous nous efforçons toujours de donner le meilleur accueil possible à notre clientèle ! Le petit déjeuner est en supplément du prix de la chambre comme quasiment partout ailleurs ! Notre espace bienêtre est en supplément 20 euros/personne en accès illimité pendant tut votre séjour ! Il y a 2 grands parkings gratuits à 300 m de notre hôtel ! A très bientôt ! Julie de Rostolan (propriétaire)
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Olivier Moreau Google

Hotel de centre-ville idéalement situé pour sa proximité aux restos de l'artère principale. Espace Spa excellent. Chambre standard réservée. A l'arrivée il nous es proposé un "surclassement" en chambre "supérieure". ERREUR : salle de bain très vieille, pas de rideau de douche, pas de poignée pour se tenir en rentrant de la baignoire. Du vieux, du rustique à souhait ! Ca craque de partout, aucune insonorisation et aucune considération sur l'écologie. Au tableau 18° demandé... en fin de nuit 23°C. Impossible de connecter le wifi sur les 2 téléphones. La réception nous donnes un autre SSID (nom de réseau) pour pourvoir nous connecter ... Réservation faite sur le site de la chaine d'hotel "Louvre Hotel". Photos présentées totalement différentes de la réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre espace bien être et notre emplacement au cœur du centre ville de Saumur ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le confort de votre chambre supérieure équipée d'une grande salle de bain avec baignoire. Nous avons à la fois des chambres très contemporaines et d'autres plus rustiques pleines de charme avec des meubles anciens. Nous avons également des chambres PMR avec des salles de bain équipées de douche et poignées pour se tenir ! Vous auriez du nous demander de changer de chambre si cela ne vous convenait pas ! Toutes nos chambres sont équipées de climatisation réversibles, le client peu ainsi choisir à sa convenance la température qu'il souhaite ! Notre réseau wifi fonctionne parfaitement ! Belle journée à vous Julie de Rostolan (propriétaire)
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Noemie Belli Google

En plein centre ville, très bel hôtel. Nous avons choisi une chambre récemment rénovée. Décoration simple mais sympa. Acoustique parfait, nous n'avons absolument pas entendu un bruit que ce soit à l'intérieur de l'hôtel où les bruits extérieurs et ça c'est le top! Seul bémol,pas de chauffage dans la salle de bain et avec un froid de canard en extérieur on aurait apprécié une serviette chaude à la sortie de la douche. Le petit déjeuner est simple, dommage pas de produits laitiers sur les deux jours... Sinon, pour un supplément, vous pouvez accéder au sympathique spa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le site de Google. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres et du calme de l'hôtel ! Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer ! A très bientôt Julie de Rostolan
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Clemence DIXNEUF Google

un séjour parfait, l'hôtel est parfaitement entretenu, l'accueil irréprochable, le Spa est un vrai bonheur. Le petit déjeuner est complet , et nous avons tellement bien dormi que nous avons failli le louper, il restait encore plein de produits et on nous a laissé tranquille. Un seul bémol sur un lit qui n'était pas fait dans l'appartement .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire sur le site de Google ! Toute l'équipe vous remercie pour cet élogieux commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt Julie de Rostolan (propriétaire)

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