Hôtel l'Alsace

Tip top pour un deux étoiles ! L'idéal serait d'avoir des vitres double ou triple vitrage afin d'atténuer le bruit des voitures. Merci !

Jolie chambre, confortable. Prix raisonnable. Accueil chaleureux et courtois hier soir et ce matin : bien agréable dans ce retour du froid et la tramontane ! Merci !

Très bon séjour. Hotel situé face à la gare et proche du centre ville. Personnel très gentil . Le petit déjeuner est copieux.

Personnel, très accueillant d’une gentillesse remarquable, ou tel très bien située juste en face de la gare, très propre avec de belles prestations. Je vous le recommande fortement

Hôtel juste en face de la gare de Narbonne. La rue à traverser. Accueil Top, chambre propre, Bon Rapport Qualité Prix ! TV wifi dans la chambre. Petit Carrefour City à 30m idéal pour se faire un plateau TV tranquille à pas cher. PS : Super calme, on entend rien du tout, ni train ni rue.

Le personnel est très accueillant et serviable. Ils m’ont dépanné des Doliprane et ont été compréhensifs pour faire mon Check in avant 13h. Je recommande

Très bon séjour d’une nuit. Personnel au top : serviable, agréable, professionnel et rend service sans hésiter. Petit déjeuner excellent, hôtel très propre, chambre impeccable. Je recommande !

Très bon hôtel pour son emplacement, l'accueil très agréable, personnel à l'écoute, petit soucis pour la salle de bain (pas de bonde de lavabo) et machine à café mal réglée pour le petit dej. je vous conseille cet hôtel qui est très calme et très bien placé en face de la gare et des loueurs de véhicules.

L'hôtel est bien situé, en face de la gare et près du centre ville. Les chambres sont assez grandes et bien aménagées. Le personnel est accueillant.

Nous avons eu la chambre 15 , très grande chambre et très grande salle de bain avec une magnifique grande baignoire quel bonheur ! Très bon accueil et vraiment le personnel est très serviable Merci beaucoup L'endroit est sécurisé et très calme Un peu déçu du petit déjeuner A bientôt

Hôtel super pratique. Rénové , je suis arrivée à la gare de narbonne a 21:31, j etais dans la chambre a 21:38 Le personnel est charmant. Le petit déjeuner très simple mais qualitatif, café Lavazza 🫶. La chambre 6 correspondait totalement à mes attentes.

Première fois dans cet hôtel, très bon accueil, chambre très bien équipée. Et le petit plus la proximité avec la gare.

proche de la gare calme la chambre est grande et propre. le service tres agreable et bienveillant et le petit dejeuner de qualite

Super emplacement. Les gérants et le personnel sont adorables.Rarement vu un service aussi qualitatif dans un hôtel

Vraiment super séjour, pratique, propre, professionnel, nous revenons souvent dans cet hôtel. Je recommande

Un vrai coup de cœur pour l’Hôtel l’Alsace à Narbonne ! L’endroit est charmant, parfaitement entretenu et très bien situé. Les chambres sont confortables et d’une propreté irréprochable. Mais ce qui fait toute la différence, c’est le gérant : un homme d’une gentillesse et d’une attention remarquables, toujours disponible et plein de bienveillance. On se sent vraiment comme à la maison. Merci pour cet accueil sincère et chaleureux, nous reviendrons sans hésiter !

Chambre très propre, moderne, avec tout le confort dont 1 bureau. Très bon accueil et service personnalisé : bouilloire sur demande, valise montée, commande d'un taxi pour le lendemain. Je recommande cet établissement.

Cet hôtel est bien situé en face de la gare. Le personnel est très accueillant et serviable. Les chambres sont propres et agréables. J’y ai passé à chaque fois un très bon séjour.

Super accueil. Bon emplacement. Petit déjeuner correct. Prochecde la gare et du centre. Bon rapport qualité prix

Hôtel simple mais très bien tenu . La chambre est de bonne taille, très bonne literie. Juste en face de la gare 👍

Arrivée dans cet hôtel par hasard , vers 20h30, un samedi soir , j ai été accueillie par la jeune femme de l accueil avec bienveillance et Professionalisme. J ai passé la nuit au calme et ai pu continuer ma route fraîche et disposé. Je recommande cet établissement situé face à la gare de Narbonne.

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel pour un évènement professionnel prévu sur Narbonne le lendemain. Personnel vraiment très accueillant et aux petits soins de leurs clients ! J'ai été très bien reçu. La literie est top et le petit déjeuner était copieux et avec du choix. Seul petit bémol, l'hôtel étant situé face à la gare et sur un carrefour, la nuit à été assez bruyante (ma chambre était côté carrefour).

Hôtel très calme et bien situé à deux pas de la gare. Accueil chaleureux, petit déjeuner pain et viennoiseries bien frais avec un excellent café. Service discret et efficace.

Réservation de dernière minute car annulation de train. Le réceptionniste été au top merci beaucoup à lui. Ma sœur a pu avoir une chambre pour la nuit dans laquelle elle a très bien dormi ! À l’occasion d’une visite à Narbonne nous reviendrons à l’hôtel ! Merci beaucoup encore.

Hôtel très agréable et bien situé. Accueil chaleureux et personnel au top. Chambre quadruple très spacieuse et calme malgré la proximité avec la gare. Ce sera un plaisir d'y séjourner à nouveau si l'occasion se présente.

Excellent accueil, les demandes particulières, dans la mesure du possible, sont satisfaites. La literie est très confortable. La chambre comme la salle de bains est d’une propreté irréprochable. Nous reviendrons.

Accueil très bien, chambre bien, mais pour faire des économies l’eau de la douche est froide. Il a fallut aller à l’accueil pour avoir de l’eau chaude. Le lendemain matin l’eau est encore froide. Et après le gérant met des affiches se plaignant de la consommation d’eau. Peut être que si l’eau était chaude on ne la laisserait pas couler…

Je voulais une chambre pas chère près de la gare. Celle-ci était juste en face de la gare, très silencieuse, équipée de la climatisation et était très propre. Donc parfait pour moi.

Nous venons de séjourner dans cet hôtel, très très bien. Un bon emplacement, un personnel très gentil et pro. Agréable accueil même avec un retard de train à l'aller et encore mille excuses pour vous. Nous avons bien été renseignés sur ce qu'il y avait à faire dans la région. A la fin nous étions comme une petite famille. 😉 Merci à la responsable de l'hôtel, ainsi qu'a la réceptionniste et la femme de chambre, vraiment vous êtes adorables.

Expérience très décevante dans cet hôtel. Franchement, 75 € la nuit pour ça, sans petit déjeuner inclus, c’est juste du vol. Dès que je suis entré dans la chambre, les problèmes ont commencé… et quand j’ai signalé tout ça au personnel, on m’a clairement fait comprendre que ce n’était quasiment pas leur problème. Aucun sens du service client, aucune solution proposée, rien. Voici un aperçu des problèmes rencontrés : • Les chaînes TV ne fonctionnent pas toutes, certaines ne captent tout simplement pas. • Aucune lumière principale dans la chambre, et seulement une veilleuse sur deux qui fonctionne. • Le siphon de l’évier ne ferme pas, donc évier bouché. • Poubelle déjà utilisée, avec des mouchoirs à l’intérieur à mon arrivée. • Tâches visibles sur les draps de mon lit, inadmissible. • La porte de la chambre ne se ferme pas correctement, niveau sécurité, c’est zéro. • Pas d’ascenseur dans l’hôtel : j’avais deux énormes valises et j’ai été obligé de les laisser à la réception, car impossible de les monter dans ces conditions. • Chambre minuscule, lit une place, rien à voir avec ce qu’on attend pour ce tarif. • Climatisation en panne, insupportable en pleine chaleur. • Et pour finir, on m’a demandé de ne pas payer en carte bleue… ce qui est très douteux pour un établissement hôtelier. Aucun accueil digne de ce nom, aucune volonté de corriger les problèmes, et un confort totalement absent. À fuir absolument. Il y a bien mieux pour moins cher ailleurs, et surtout avec un minimum de respect pour le client.

Petit hôtel confortable en face de la gare. Accueil sympathique et serviable. Les chambres joliment décorées et avec climatisation Proche du centre ville Une pose très agréable merci pour l’accueil

Que des bonnes choses a dire. L'accueil est souriant, poli. C'est vraiment un hôtel accueillant, propre, silencieux. Les chambres sont parfaites et les matelas top pour une bonne nuit de sommeil. Oubliez tout a priori sur les hôtels proche d'une gare, celui là mérite toute votre confiance. Ne cherchez pas plus loin. Petit plus, restaurant grill proche de qualité

L'accueil est très chaleureux. La propreté est au top. Le personnel est très souriant et très sympathique. L'hôtel est très calme et l'emplacement est juste en face la gare. Je recommande vivement ! Vous ne serez pas déçu. 😊😊

Très bien situé.Proche des bus et des trains Accueil très agréable.Les gérants sont très prévenants et sympathiques. Chambre agréable et fonctionnelle. Je reviendrais avec plaisir.

Petit hôtel très bien situé (proximité gare, centre historique accessible à pied, navette électrique gratuite,…). Chambre propre et bien insonorisée. Le personnel est accueillant et disponible. Petite étape professionnelle mais j’y reviendrai pour quelques jours de vacances avec plaisir.

Hôtel très sympathique et un accueil incroyable par une équipe très bienveillante!! La réceptionniste n’hésite pas à conseiller pour des lieux de visites, restaurants, elle est disponible du mieux qu’elle peut si besoin. Merci encore, je n’hésiterai pas à revenir dans cet hôtel

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel de manière totalement imprévue suite à une panne de voiture mais ce fut une belle surprise, chambre très propre et bien insonorisée avec une jolie salle de bains, une décoration soignée et une très bonne literie. Un acceuil chaleureux, sympathique et attentionné par toute l'équipe. Super petit déjeuner... Un grand merci !

Nous sommes arrivés tard suite à une panne de voiture !! La dame qui nous a reçu a été excessivement bien reçu ! Avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité ! La chambre est très bien Le petit déjeuner est léger mais suffisant ! Nous garderons un très bon souvenir de cette halte !!

Hôtel extrêmement bien situé pour les voyageurs SNCF car il n'y a qu'une rue à traverser ! 👍 Chambre 6 : fraîchement rénovée, elle est très belle et très confortable. La climatisation fonctionne très bien. Très bonne literie.😴 La salle de bains est très propre, équipée d'une douche et d'un WC. Point d'amélioration : les petits déjeuners sont servis à partir de 7h30... Absurde pour un hôtel en face de la gare où certains trains partent un peu plus tôt.🤨

Hôtel juste en face de la gare, en traversant la rue. Chambre bien propre et jolie. Le réceptionniste (ou le responsable peut être ?) est très accueillant, bienveillant et réactif. Ma chambre était calme, j'ai bien dormi. Bien vu le système de badge pour l'ouverture de la chambre, c'est pratique. Sa salle de bain est neuve, comme le mobilier d'ailleurs. Je compte bien revenir. Grand merci au réceptionniste (et à sa jeune collègue aussi) pour sa gentillesse. Ça fait vraiment plaisir, quand on n'est pas chez soi.