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HÔTEL

Hôtel L'Espérance Paris 14

Hôtel · Paris (75)

2,7 176 avis Google
Hôtel L'Espérance Paris 14 — Hôtel

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À propos de Hôtel L'Espérance Paris 14

L'Hôtel L'Espérance Paris 14 est un hôtel 2 étoiles de 15 chambres, entièrement rénové en 2024 et situé au cœur du quartier animé de Montparnasse. Il offre un lieu de repos agréable et apaisant pour les séjours parisiens.

Literie très confortableWifi de qualitéPetit-déjeuner continental sur demandeHôtel ouvert 24h/24

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Avis clients (176)

Avis Google
2,7
176 avis
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1★75
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Geraldine Gautier Google

Je viens de séjourner une nuit dans cet hôtel avec mon fils de 12 ans. Nous savions que la rue était animée entre restaurants, bars etc . Et sincèrement cette animation n'a pas été dérangeante. Certe, il y a du bruit d'autant plus que les vitrages sont simples mais après une bonne journée de marche nous avons passé malgré tout une bonne nuit 😉. Côté Chaleur nous n'avons pas de clim chez nous donc aucun souci de ce côté là. L'accueil est chaleureux, chambre propre petite mais juste ce qu'il faut pour 1 à 2 nuits. La literie est confortable. Bref rien à redire. Le resto Japonais juste au pied est à tomber. Nous reviendrons sans hésiter. ** Petit plus nous avons pu laisser nos sacs pour la journée. Un vrai +.

Réponse du professionnel : nous s vous remercions pour votre objectivité et votre message, a tres bientôt cordialement
J
Javier gonzalez Google

Par les chaleurs estivales abominables. Même pas un ventilateur dans les chambres. Fenêtre communiquant sur des cuisines pas de ventilation naturelle … horrible.

Réponse du professionnel : bonjour monsieur vous avez séjournée chez nous pendant la canicule la plus chaude en france depuis 80ans, nous comprenons votre frustration, qui est indépendante a notre volonté. cordialement
K
Karim Bangoura Google

Vu que vous êtes passé maître dans l'art de l'esquive et traiter vos employés comme des sous merde parce qu’ils ont eu l'outrecuidance de vous appeler un samedi matin à 8h10 pour gérer une annulation que vous êtes le seul à pouvoir finaliser, peut etre que cet avis attirera votre attention. Je vous ai laissé des messages sur booking et sur votre Gmail vous avez toutes les infos pour procéder au remboursement (chambre 103, 11 au 13 juillet)

Réponse du professionnel : bonjour cher monsieur vous avez séjournée effectivement en pleine canicule, une période exceptionnellement chaude indépendante a notre volonté, toutes les informations concernant l'hotel sont BIEN disponibles en ligne, vous ne pouvez pas prétendre a un remboursement sous prétexte qu'il n'y a pas de climatisation ou piscine, d'autant plus que vous avez bien séjournée. en tout cas nous vous remercions pour votre message et nous vous souhaitons une excellente journée cordialement hotel Esperance 45 rue de la Gaité 75014 Paris
M
Myriam B Google

Nous avons séjourné 1 nuit pendant la canicule, malheureusement nous n'avions pas vu que cet hôtel n'avais PAS de clim. Nous étions sous les toits au 4eme étage SANS ascenseur. Il faisait plus de 35° dans la chambre, cette chaleur était étouffante avec quasiment aucunes possibilités de ventiler la pièce, il nous était impossible d'y rester dans la journée pour nous reposer. La nuit a été horrible, nous avons essayé de laisser la fenêtre ouverte mais celle ci donnant côté rue le bruit était trop important. Heureusement une fois fermée la chambre était bien insonorisée. Nous avons demandé si nous avions la possibilité d'avoir un ventilateur mais la réponse a été négative. En payant ce prix assez élevé, nous pensions qu'il y aurait plus de services et de confort, ne pas avoir de clim en 2026 ce n'est pas possible surtout dans un hôtel fraichement rénové!! Impossible d'avoir de l'eau fraîche même au robinet, donc on ne pouvait pas s'hydrater. L'emplacement est quand même très bien et la chambre était propre, avec une grande douche. Nous ne retenterons pas l'expérience en été...

Réponse du professionnel : bonjour, nous sommes désolés de ce inconfort indépendant a notre volonté, effectivement nous traversons une bague de chaleur exceptionnelle qui s'est arrêté le lundi 29 juin.
A
Alexandra Delsart Google

Une expérience absolument scandaleuse. J’ai séjourné dans la chambre 401, située sous les toits, pour 170 €. Cette chambre est tout simplement inhabitable en période de chaleur. La température était telle que le sol et le mobilier étaient très chauds au toucher. Aucun système de climatisation, pas même un ventilateur. Le choix était simple : ouvrir les fenêtres et subir le vacarme de la rue toute la nuit, ou les fermer et suffoquer. Résultat : une nuit blanche. Le pire est que l’hôtel continue de louer cette chambre sans prévenir les clients des conditions réelles. À ce prix, c’est totalement inacceptable. La chaleur a également fait fondre les chocolats (120 €) que je venais d’acheter et que j’avais laissés dans la chambre. Je voyage très régulièrement pour mon travail et mes loisirs, et c’est sans aucun doute l’une des pires nuits que j’aie passées dans un hôtel. Je déconseille fortement cet établissement, en particulier les chambres sous les toits. À 170 €, on est en droit d’attendre une chambre dans laquelle il est au moins possible de dormir.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes attristées et très choqués par votre commentaire, car vous avez séjourné dans notre hôtel, le jour le plus caniculaire depuis 80 ans en France et ce n'est pas de notre faute. Les autres clients ont été très compréhensifs et nous vous avons même proposé de vous dédommager mais votre commentaire est extrêmement méchant et ne reflète pas la réalité. l'hôtel a été entièrement rénové il y a deux ans. Nous vous souhaitons de l'apaisement cordialement Dear Madam, We are saddened and deeply shocked by your comments. You stayed at our hotel during the hottest day France has seen in 80 years—a situation beyond our control. Other guests were very understanding, and we even offered you compensation. Your comments are extremely unkind and do not reflect the reality of the situation. The hotel was completely renovated two years ago. We wish you peace of mind. Sincerely,
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frederic raffaud Google

Hôtel sans aucune commodité, escalier étroit vous ne pouvez pas monter vos bagages en plus aucune aide,pas d ascenseur.Avec les fortes chaleurs pas de clim pas de ventilation non plus vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres car rue bruyante et Un conseil passé votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur VOUS AVEZ ANNULÉE votre séjour, vous avez même pas séjournée chez nous!, Nous apprécierons de ne pas poster votre avis en vous basant sur celui des autres... merci bcp Cordialement
P
PERMENT Sandrine Google

Hôtel très bien situé, accueil de jour comme de nuit très agréable. Chambre nickel, literie super confortable, double vitrage, rideaux propres et salle de bain avec sèche cheveux :) Certes, pas de clim et il faisait très chaud, c'est un 2 étoiles ne l'oubliions pas... un 2 étoiles quali !

G
G Louane Google

Je déconseille fortement cet hôtel. C’est l’une de mes pires expériences, impossible de fermer l’œil de la nuit : -Le plus gros problème : Bruit et isolation inexistante.L'hôtel est situé dans une ruelle pleine de bars qui ferment tard. Comme les fenêtres sont en simple vitrage, on entend absolument tout ce qui se passe dehors. -Chaleur étouffante :En plus du bruit, il faisait une chaleur insupportable dans la chambre. Impossible de dormir dans ces conditions. -Sécurité très moyenne :Le fait de devoir obligatoirement laisser la clé à l’accueil à chaque sortie est très bizarre et n'inspire pas confiance pour la sécurité de nos affaires. -Propreté et espace laisse à désirer :le dessous du lit était très sale. La salle de bain est minuscule : le lavabo est un simple lave-mains de toilettes et la douche fait maximum 90x90cm. Une personne de forte corpulence ne peut même pas fermer la porte. -Heureusement que le personnel est agréable et que l’hôtel est tout de même bien placé par rapport à la gare. Mais ça reste un établissement bruyant, pas très propre et inconfortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message ''pire expérience de votre vie?'' carrément... effectivement nous n'avons pas d'air conditionnée, mais la literie et tous ce qui est dans la chambre est neuf, effectivement RUE DE LA GAITÉ comme le nom l'indique....par contre je ne suis pas d'accord avec vous en ce qui concerne la propreté, car les chambres sont nettoyés tous les jours et vérifiés ensuite pas le personnel a la réception. nous vous remercions pour votre message. Cordialement hotel Esperance 45 rue de la Gaité 75014 Paris
P
Pia Duranti Google

Séjour très décevant dans cet hôtel. Tout d’abord, j’ai oublié dans la douche plusieurs produits personnels (shampooing, masque et rasoir) et malgré mon appel à l’hôtel, on m’a indiqué que rien n’avait été retrouvé. Je suis pourtant certaine de les avoir laissés dans la salle de bain, ce qui donne vraiment l’impression qu’ils ont été volé. C’est très désagréable et cela met un sérieux doute sur la confiance que l’on peut avoir envers l’établissement. Si vous allez dans cet hôtel, faites attention à vos affaires ... Ensuite, l’isolation entre les chambres est quasiment inexistante. On entend tout : les conversations, les déplacements, les portes… Impossible de passer une nuit reposante dans ces conditions. Le matin, le service de ménage est particulièrement bruyant et ne fait aucun effort de discrétion. Discussions fortes dans les couloirs, portes qui claquent... Il est impossible de dormir correctement une fois le ménage commencé, ce qui est très frustrant lorsque l’on séjourne à l’hôtel pour se reposer. Le service d’accueil est également très inégal : certaines personnes sont correctes, mais d’autres sont franchement désagréables et peu accueillantes. Enfin, les chambres ne disposent pas de volets ni de rideaux suffisamment occultants. Dès que le jour se lève, toute la lumière passe dans la chambre, ce qui rend le sommeil très compliqué dès le petit matin. Je suis très déçue par cette expérience et je ne recommande pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Pia vos propos sont extrêmes graves! c'est la premier fois que quelqu'un nous accuse de vol carrément, et tout cela parce que vous avez oublié soit disant en partant un gel douche et une crème, qui ont surement fini dans la poubelle avec le reste de poubelle que vous aviez laisse dans votre chambre. Nous ne pouvons pas nous permettre de garder toute la poubelle laissé dans les chambres par les clients (évidement les objets oubliés sont transmis à la réception, portefeuilles, clés , chargeurs , matériel informatique etc), mais dentifrice , gel douche, ou des gants usagés forcement finiront dans la poubelle. nous vous remercions de votre message et la noté que vous nous avez attribué, malgré que celle ci soit basé sur un critère erronée, ce qui reste regrettable. cordialement
f
faouwzia lambat Google

Hôtel propre dans l’ensemble. Acceuil de la jeune demoiselle au top et l’accueil du soir également. Pas d’ascenseur donc bonne chance si vous êtes avec une valise escalier étroit. Chambre propre , lit confortable . En revanche de la chambre on entend la chambre d’à coter le couloir , le téléphone qui sonne . Enfin tout les bruits Néanmoins laisser le rouleau de papier toilette des anciens pax je trouve ça moin cool

Réponse du professionnel : bonjour veuillez nous excuser mais la chambre dans laquelle vous avez séjournée a été correctement nettoyé le jour de votre votre arrivée (j'avais moi même inspecté le travail du personne de chambre) , et chaque jour de votre séjour, celle ci a été nettoyé. donc nous ne comprenons pas votre remarque au sujet du nettoyage, pouvez vous être un peu plus précise , cela nous aiderai a mieux comprendre, en vous remerciant d'avance. cordialement
M
Marie Marie Google

Hotel 2 étoiles. Pas d'extravagance dans cet établissement. Simple, un inconvénient : salle de bain et WC très étroits, mini salle d'eau (avec wc). Un regret : pas de petit déjeuner. Bruyant côté rue.

M
Marie Caboy Google

Chambre petite mais fonctionnelle, salle de bain privative pas d'armoire mais une petite Pringles pour pendre les vêtements, je n'y suis resté qu'une nuit entre avion et train, avantages super bien placé et desservi, quartier vivant tout a proximité

J
Joss Ducluze Google

Excellent rapport qualité prix . A deux pas de la gare Montparnasse. Chambre propre . Grand lit . Top

Q
Quest54832966472 Google

D'abord, en arrivant, on sonne (plusieurs fois). Un jeune homme descend l escalier pour appuyer sur un bouton et remonte aussitôt ( ni il ouvre la porte, ni bonsoir, ni je vous aide pour monter les valises).|On monte tant bien que mal le grand escalier étroit et on arrive sur un palier (qui sert de réception) pour retrouver le même homme qui dit juste"vous avez la taxe à payer" et nous donne la clé.|La chambre, très petite mais fonctionnelle pour une nuit, cependant isolation a revoir car les murs sont fins comme du papier a cigarettes ( on entend les discussions de la chambre voisine), fenêtre mal isolée ( on a l impression d être dans la rue).

R
Rémi Biolet Google

Accueil déplorable , on a l’impression de déranger le réceptionniste. Aucune aide pour monter les bagages, sans ascenceur. Les murs sont en papier, on vit avec ses voisins de chambre. Hors de prix pour ce que c’est. A éviter.

Réponse du professionnel : bonjour monsieur, nous avons parle avec notre réceptionniste de nuit, car effectivement il est là pour aider les client dans toutes leurs démarches et même en portant leurs valises par contre votre notre de 1 sur 5 pour la chambre et de 1/5 pour la situation géographiques, laissent vraiment a désirer. cordialement hotel Esperance 45 rue de la Gaité 75014 Paris
S
Simon LEROUX Google

Très bon rapport qualité prix. On voit que l’hôtel a été rénové récemment, les chambres sont petites mais jolies et bien équipées. Très bien placé à 2 pas de la gare, le personnel est sympa et accueillant. Seules les portes isolent mal, un simple joint autour de la porte suffirait à couper les bruit et la lumière du palier …

Réponse du professionnel : nous vous remercions pour votre avis très objectif, et nous apprécions vos remarques.
s
stephane clement Google

J'ai trouvé les commentaires vraiment un peu méchant, il faut vraiment relativiser. Alors, certes, moi ayant été dans la chambre 102, on entendait le bruit à coté et surtout avec le personne de matin qui n'avait même pas fermé la porte pour éviter que j'entende un peu moins ces faits et gestes. Les chambres sont petites ainsi que la salle de bain, pas de petit-déj possible - mais par contre, accueil du soir très agréable, emplacement top, chambre et fenêtre avec salle de bain totalement rénovés, literie vraiment top ; c'est un 2 étoiles donc il faut relativiser, c'est un super bon dépannage pour 1 ou 2 nuits max si l'on dors avec ces bouchons d'oreilles. La pression du jet d'eau de la douche est super, le lit vraiment agréable. Pour le prix, on peut pas demander la lune et la propreté était au RDV, donc moi qui a l'habitude de voyager, je peux vous garantir que c'est intéressant pour les petits budgets dans Paris montparnasse !

j
justine le flahec Google

La chambre est très petite, pas de frigo, mais proche de la gare! Le personnel était très accueillant et à l’écoute!

J
Juliette Reynaud Google

Chambres très petites, salle d'eau compacte (assise sur les WC, mes pieds sont hors de la "pièce". Les murs sont très fins, tous les bruits sont partagés entre les chambres et en direction du couloir. Il n'y a pas d'ascenseur. Lorsque je suis sortie dîner, j'ai du remettre ma clé au réceptionniste, merci la confiance accordée aux clients 🫤 La literie est bonne et la chambre relativement propre.

M
Miguel Ángel Google

Ce vrai que ce un peut petit mais le lit est grand et confortable, ce prope mais il y a tout ce qu,il faut pour paser une bonne nuit, excelent rapport qualité prix, très bonne ubication.

C
Coubjours Google

Hôtel sans ascenseur – Juste à éviter|Hôtel 2 Etoiles que nous ne recommandons pas du tout. Surtout pas d’ascenseur, qu’un escalier étroit pour accéder à un semblant de réception ou à sa chambre. Personnel agréable qui n’a pas d’autre fonction que de distribuer et de récupérer des clés. De plus, il faut déposer sa clé au tableau à chaque sortie (d’une autre époque). Salle de bain minuscule surtout si vous fermez la porte, il ne faut pas être gros (odeur désagréable pendant tout notre séjour, ventilation absente). Le lavabo c’est juste un lave mains. Pas d’endroit pour poser vos affaires. L’hôtel est bruyant sur la rue de la Gaité et vous profitez des bruits des chambres voisines toute la nuit (boules Quies fortement conseillées).Le seul point positif c’est la qualité de la literie et la propreté de la chambre faite tous les jours). Si nous n’avions réglé la totalité de notre séjour en amont, nous ne serions pas rester dans cet endroit. Très mauvaise expérience à éviter.

c
cécile nieradka Google

Cet hôtel est désespérant. J'avais une chambre sur le palier du receptionniste. On entend la sonnette et le réceptionniste jusqu'à 3h du matin.impossible de dormir. Les rideaux ne sont pas assez larges pour assurer la pénombre dans la chambre (eclairge juste sous la fenêtre). La salle de bain est microscopique. On ne peut pas tourner autour du lit.on ne peut pas s adosser à la tête de lit car il y a un creux entre le mur et le lit. J'avais payé 2 nuits et j'ai préféré payer la deuxième nuit ailleurs plutôt que de rester. Minable. Pour répondre au commentaire de l'hôtel : je n'ai pas parlé de trou dans la litterie mais d'un espace entre le lit et le mur qui empêche de s'adosser à la tête de lit. J'ai parlé au personnel de l'accueil le samedi, par téléphone pour lui dire que l'hôtel était bien trop bruyant pour dormir convenablement et que je ne souhaitais pas rester. La seule réponse a été "ah ok, je prends note". visiblement, la personne à l'acceuil avait l'habitude de ce genre de remarque et n'a pas jugé bon de me proposer de rester.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, premièrement l'hôtel a été entièrement rénové et la literie est neuve (après vérification suite a votre commentaire, nous n'avons pas trouvé aucun soit disant trou ), les rideaux sont neuf et vous pouvez les ouvrir et fermer a votre convenance facilement, nous regrettons que votre séjour vous ait déçue, mais pour quoi vous n'avez parlé au personnel de l'accueil ???
V
Virginie Curt - Fairy Beauty Diamond Google

Prenez un autre hotel à 20-30e de plus … on dort avec ses voisins de chambre : horrible ! On attend les ronflements, les toux, les discussions des chambres à coté….je parle même pas des portes qui claquent : aucun respect. L’accueil est décevant. Dommage car l’emplacement est bon et la literie aussi. À fuir !

S
Soazig Couedic Google

Une nuit est largement suffisante ! Arrivée comme départ très désagréables ! Vous semblez gêner les professionnels qui y travaillent. Les chambres sont très promptes, tout est neuf. A éviter absolument, si il fait chaud !

S
Sandra Huteau Google

Chambre très mal isolée du bruit, il faisait une chaleur étouffante. Même pas un ventilateur. Inadmissible Fenêtre donnant sur une cour avec des mauvaises odeurs

Réponse du professionnel : bonjour madame, nous vous remercions pour votre message , même ci celui ci est un peu exagéré ( effectivement nous ne disposons pas d'air conditionnée car nous sommes un hotel 2 étoiles) certes c'est l'été a Paris , mais ce n'es pas caniculaire comme vous sous entendez, la cour est propre car elle est partagé entre l'hotel est des résidents AUCUNE MAUVAISE ODEUR! , nous pouvons comprendre un mécontentement de votre part mais dans ce cas là , pour quoi ne pas l'avoir signalé a la réception pour que nous puissions vous trouver une solution , au lieu d'exagérer et extrapoler le peu qui allait pas.
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Chemli Liza Google

Pire expérience en matière d’hôtellerie. Une chambre avec un lit pour 100€ alors qu’elle ne correspond même pas aux normes hôtelières. Une fenêtre qui ne ferme pas (super pour la sécurité) et aucun ventilateur ou climatisation en été, une honte. Le jeune homme à l’accueil qui essaye de faire quelque chose mais revient pas vers le client pour lui faire un retour de sa plainte. Je ne le recommanderais même pas à un sans-abri.

Réponse du professionnel : bonjour madame, nous nous excusons pour la jeune fille de l'accueil elle apprend le métier et a fait de son possible, suite a votre signalement nous avons vérifié la fenêtre en question et ELLE FONCTIONNE PARFAITEMENT, l'hôtel a été entièrement rénové en avril 2024 et toutes les fenêtres ont été changés, de plus nous sommes un hôtel 2 étoiles et vous parlez de nous comme si nous étions un 4 étoiles!!! les photos de l'hôtel sont exactement celles des chambres donc il n'y a aucune tromperie , tout cela a cause d'une forte canicule de 2 jours ( ce qui reste quand même exceptionnelle).
S
Sophie THIAM Google

Nous avons dormi à l’hôtel “l’Esperance” et nous avons été en désespoir… Points importants : Sur “BOOKING“, Les indications spécifient qu’il y a un parking, or il faut se garer dans un parking de Montparnasse à 35€ les 24h. Cela est stipulé dans les closes que l’on a pas forcément de réflexe de chercher… En cette de grande période de canicule 38 degrés ! dans une chambre sans climatisation, l’hôtel devrait au moins pouvoir proposer un ventilateur pour chaque chambre ! Ce n’est pas le cas. Sachant qu un ventilo coûte 20€, c’est franchement abordable et ça améliorerait les condition de sommeil qui pour nous, ont été difficiles. La rue étant très bruyante, il est impossible de dormir la fenêtre ouverte Cordialement

Réponse du professionnel : bonjour madame , tous les renseignements au sujet de notre hôtel sont bien spécifiés sur le site web ( c'est a vous de les lire pour les comprendre) c'est spécifié qu'un parking a PROXIMITÉ est dispoible moyennant des frais supplémentaire (mais l'hotel ne dispose pas de parking) également nous sommes un hotel 2 étoiles nous ne disposons pas de climatisation (c'est fut une période de seulement 2 jours d'une canicule exceptionnelle) que nous avons vécu à Paris.
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ornellal498 Google

Hôtel que je ne recommande pas, surtout si vous êtes une personne âgée ou PMR. Que des escaliers pour y accéder que ce soit pour aller à la réception ou à sa chambre et pas d’ascenseur. Ne pas venir en été car il n’y a pas de climatisation. Salle de bain minuscule surtout si vous fermez la porte, il ne faut pas être gros. Le lavabo c’est juste un lave mains pas pas de place pour pouvoir poser ces affaires. L’hôtel ne sert pas de petit déjeuner.|Le seul point positif c’est qu’il est à côté de la Gare Montparnasse.

L
Laurence ev Google

Nuit réservée en février pour le 18/19 juin chambre triple pour 190€ Hôtel complet sur la semaine . Rapport qualité prix parfait pour le secteur pour week end ou court séjour . Hyper bien situé : 5 minutes de Montparnasse..pratique pour des départs de bonne heure ! Ligne 6 en bas de la rue de la Gaîté . Mais d autres lignes (14)Quartier sympathique.. beaucoup de restos bars et de théâtre. On a eu la possibilité de manger sur le coude dans la rue en rentrant du concert vers minuit . L hôtel est très propre . Entièrement refait .Literie confortable.tv. Je ne mets pas 5 car la chambre c était ok mais la pièce d eau était un peu petite . On est sur quelque chose de compacte. Le lavabo c est un lave main . La douche bac de 80 ou 90 max plus le wc … la pièce d eau : 2m de long sur 0,90 de large . Mais sinon top on reviendra ! Personnel sympathique et gentille. Attention aussi à l escalier car pas d ascenseur. L accueil de l hôtel se fait à l étage . Nous avons dormi fenêtre ouverte . Le bruit ne nous a pas gêné entre 1h30 -2h jusqu’à 6.30 heure de notre lever . ⚠️ se fier aux derniers avis !!!! Y’a pas mieux dans le secteur niveau qualité prix !

F
François Google

Hôtel très simple mais extrêmement bien situé : 5 minutes de la gare et moins d’une minute du métro . Ok c’est petit et mal insonorisé mais pour dépanner une nuit en transit ça permet de dormir pour moins de 100e. Ne pas tenir compte des avis qui datent d’avant la rénovation de 2024. Personnel très accueillant.

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lopezalicia Google

Bien pour une personne seule comme mon cas, car les salles de bains sont minuscules quelle que soit la chambre, une fois la porte de salle de bain fermée pour l'intimité impossible de bouger, wc en biais trop près du lavabo, lavabo minuscule collé à la vitre de la douche, rien pour poser les affaires de toilettes, pas une étagère. il ne faut pas être gros. Ma famille avait une chambre pour trois, pas assez de place, même entre les lits. Accueil du premier jour bien, gentil monsieur mais plus le même après, et les autres personnels sont froids, aucun contact, pas de sympathie même en partant. Le pire l'escalier, déjà un étage raide pour accéder juste à la réception, et tous les étages sans ascenseur, escaliers très étroits et en colimaçon, le parcours du combattant avec des grosses valises. Un peu cher pour un hôtel sans ascenseur ni petit déjeuner, juste pour dépanner si on ne trouve rien ailleurs pour le même prix. De plus pas insonorisé, on entend tout, réveillé par le bruit des clés des gens qui rentrent tard, portes claquées; Un bon point quand même pour la propreté, sauf un oubli de faire la chambre un jour quand même, et surtout l'emplacement, avec la station Gaité juste en face de l'hôtel.

D
Dremeaux Linda Google

Très bien situé à côté de toutes les commodités. Bémol : étages accessibles uniquement par un escalier exigu (très compliqué avec des bagages), et la taille de la chambre (difficile de circuler). Sinon amabilité et propreté sont au rendez-vous

S
Sandrine Floury Google

Chambre " correct " malgré une literie pas très propre ( cheveux dans le lit). Prévoyez de quoi vous boucher les oreilles. Une horreur le bruit. On a presque l'impression de dormir sur le trottoir. Rue très passante et fenêtres mals insonorisés. Odeur de remontée dans la douche très désagréable.

G
Ggy Bsl Google

Super petit hôtel. Sans chichis. Proche de la gare. Chambre petite mais bien aménagée et très propre. Literie impeccable et confortable. Sol parqueté ... et ça c'est vraiment agréable. Pas de moquette dégueulasse comme dans beaucoup d'hôtels du quartier. Pas de bruit malgré la rue passagère et animée. Franchement pour Paris c'est un hôtel très correct. Je reviendrai lors de mes déplacements pros.

L
Ly Louye Google

Bonjour , suite à un soucis sur notre 1er hôtel, nous nous sommes retrouvée ici. Et qu'elle belle surprise. Très bon accueil, très bien placé, les ghambres très propres. Nous étions vraiment ravie de cet établissement. Merci encore à leur équipe pour leur réactivité, la propreté et leur accueil

M
Math Regoli Google

L’hôtel a entièrement rénové, il ne faut se pas fier aux anciennes mauvaises notes. La chambre est très propre et la literie est très confortable. Arrivée tardive à 1h du matin, j’ai pu facilement m’installer. Proximité immédiate avec la Gare Montparnasse. La salle de bain est propre mais petite.

J
Jane Doe Google

Hôtel avec un très pauvre service client, dépourvu d’empathie. J’ai du annuler ma nuit suite à une annulation de mon vol long courrier. Malgré mon partage dans la foulée puis les sollicitations de Bookings, aucune écoute, le directeur n’a fait aucun geste et m’a facturé tout de même la nuit en plein tarif.

Réponse du professionnel : bonjour monsieur s'agissant d'une réservation arrivant le jour même, c'est tout a fait normal d'être facturé ( Nous vous remercions pour votre noté), même si celle ci ne concerne pas vraiment la prestation en tant que telle, en vous souhaitant une bonne année 2025.
J
Jean Pierre Barbier Google

La chambre que nous avons occupée était très propre et entièrement rénovée. C’était tranquille. Il y a un gardien 24/24 et l’accueil est gentil. La salle de bain est très petite mais, si l’on n’est pas trop gros, cela fait l’affaire. Et elle était très propre. De plus hôtel est très bien placé. Une bonne expérience.

Y
Yohann Google

Séjour d'une nuit. La chambre est propre et neuve, elle m'a très bien convenu pour ce court séjour. Son emplacement rend le rapport qualité prix très attractif, j'y reviendrai pour mes prochains déplacements.

S
Sylvie Briec Google

Séjour de 2 nuits pour formation sur Paris dans ce petit hôtel. En effet, comme pour d’autres commentaires, je rejoins les avis positifs sur la chambre et la salle d’eau. Par contre, niveau insonorisation c’est plus que limite. Cela est majoré par le manque de savoir vivre d’autres occupants qui ne se soucient ni du bruit qu’ils font, ni de l’heure ( claquements de portes, éclats de voix, déplacement de meubles et coups dans les murs ) pour ne citer que ça. Je n’ai pas eu d’autre choix que de m’endormir à 1h la première nuit et être réveillée à 5:30 la seconde.

A
Angélique SEYCHELLES Google

Acces facile à la gare de Montpellier, à 5 minutes à pied. Hôtel à été rénové cette année. Bonne literie. Le personnel est vraiment attentionné, ils nous ont aidés à porter nos valises à l'étage. Ma chambre était très propre, la salle de bain est pas très grande mais elle est fonctionnelle. La rue où se situe l'hôtel est une rue avec pleins de restaurant, un centre commercial en face. Je recommande

Réponse du professionnel : bonjour nous vous remercions pour votre message et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt cordialement Hôtel Esperance 45 rue de la Gaité
P
Pierre M Google

Je mets un commentaire pour compenser les nombreuses notes négatives Chambre propre, moderne, entièrement neuve. Salle de bain petite mais toute neuve et très fonctionnelle. Accueil poli et efficace. Emplacement privilégié à côté de la gare Montparnasse. Rapport qualité prix imbattable pour la localisation. Recommandé pour une nuit de transition. Seul point négatif : très mauvaise insonorisation, prévoyez des boules quies si vous avez le sommeil léger. À noter : hôtel non adapté aux personnes à mobilité réduite car seulement un escalier en colimaçon. Je pense que les mauvaises notes datent d'avant la rénovation de 2024.

E
Emmanuel Druon Google

Chambre complètement rénovée. La chambre est petite mais fonctionnelle. L'hôtel est ouvert 24h/24 et le personnel très accueillant. À deux pas de la gare Montparnasse

C
C. DELORME Google

Hôtel à proximité du métro Gaîté, de la gare Montparnasse, des restaurants et théâtres. Établissement refait à neuf. Chambre propre, confortable et calme. Pas d'ascenseur, accès par un escalier peu large et un peu raide (ne pas être trop chargé...). Salle de bain exiguë mais l'emplacement exceptionnel balaie cet inconvénient.

J
Jesús Villalobos Google

Hôtel récemment rénové, il est très bien situé, dans un quartier très sympa et juste à côté du métro. Les chambres sont petites mais bien équipées. Tout est neuf et tout est propre.

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Mike GenX Google

L'hôtel a été refait au printemps 2024. Les chambres sont petites mais tout est parfaitement propre. L'emplacement est parfait à quelques mètres de la station de métro et des arrêts de bus. Il n'y a pas d'ascenseur et l'accueil est au premier étage alors si vous voyagez léger tout va bien. Le personnel est aimable et bienveillant.

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debruyn gilles Google

C’et 0 étoile une honte quand on paye 200 € la chambre sous prétexte que c’est la coupe du monde de rugby. Hôtel délabré avec le linge sale comme accueil. Une douche inaccessible car le wc est devant la porte un lave mais en guise de lavabo , une tv qui ne fonctionne pas des rideaux qui menace de tomber, bref même pour 4x moins cher le n’irai pas . J me suis fais avoir ! Ne faite pas pareil.

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Mamzelle Blue Google

Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferai et surtout FUYEZ ! En déplacement sur Paris pour le travail j'ai réservé une chambre à l'hôtel le Celtic. Suite à un surbooking dans l'hôtel, ces derniers m'ont "reloger" dans cet "hôtel" si on peut appeler ça un hôtel. Un hôtel de passe, où l'on entend tout ce qu'il se passe à côté. rideau arrachés, draps sales, salle de bain à la limite de l'insalubrité. Je n'ai pas pu resté 3min entières dans cette chambre. J'ai décidé de choisir un autre hôtel de la rue (moyennant une sacrée somme) et demandant un remboursement de la chambre dans laquelle je ne suis restée que 3min. Le remboursement n'a pas été possible (90€), me signifiant que : "si [j'avais] payé en liquide il m'aurait remboursé". J'ai insisté sans pour autant avoir tenu gain de cause. Les apparences peuvent être parfois trompeuses mais pas dans ce cas précis.

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Gabriel Botella Google

Attention cet hôtel peut vous arnaquer : arrivant à 1h du matin et appelant pour les prévenir, ils m'ont dit qu'ils ne garderaient pas la chambre, et qu'il me fallait trouver un autre hôtel. Ce que j'ai bien sûr fait, car j'avais besoin d'un hôtel pour la nuit (en déboursant 30€ de plus). Mais voilà qu'ils essaient tout de même d'encaisser le montant de la nuit. Donc ils refusent de m'héberger, mais veulent quand même encaisser la nuit. Un scandale, tout simplement.

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Océane M Google

Hôtel à éviter le plus possible, chambre sale, qui sent le tabac, alarme incendie qui sonne deux fois en 10minutes, murs très fins on entend tout ce qu'il se passe dans la chambre d'à côté, salle de bain vétuste, fuite d'eau au plafond, aucun assenceur. Ne pas se fier aux photos du site car mensongé. Prix payé 110€ pour une nuit, c'est cher payé pour une prestation inexistante et une chambre vraiment sale.

Hôtel dans les quartiers voisins