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Hôtel L'Estran

Hôtel · Trouville-sur-Mer (14)

4,3 277 avis Google
Hôtel L'Estran — Hôtel

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À propos de Hôtel L'Estran

L'Hôtel L'Estran, idéalement situé à Trouville-sur-Mer, propose un accueil chaleureux dans ses 24 chambres rénovées. À proximité de la gare, du casino et de la plage, il offre un séjour confortable pour découvrir la région.

Cuisine locale (au bistrot) BagageriePetit déjeuner continentalWifi gratuitRéservation de taxisPetit déjeuner en chambreChambre non-fumeurRéveil possibleMatériel bébé (lit, poussette, baignoire, chaise haute)Adaptateur priseOreillers supplémentairesNécessaire à coutureNécessaire à chaussure

Informations mises à jour le .

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Avis clients (277)

Avis Google
4,3
277 avis
5★163
4★71
3★20
2★11
1★12
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Irma ANICET Google

Mon mari et moi avions séjourné à cet hôtel 4 nuits. Des propriétaires aux employés : toute l’équipe étaient bienveillantes, authentiques et professionnelles. Ils sont assez altruistes et ça nous validons car ça n’a pas de prix ! Nous retenons l’adresse précieusement pour nos prochaines escapades dans la région et recommanderons vivement autour de nous ! Total Respect ✊

Réponse du professionnel : Chère madame Un immense merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour votre prochain passage sur la côte Fleurie. Toute l'équipe de l'Estran de Trouville
J
Jeremy Google

« Très mauvaise expérience. Cet hôtel s’est permis d’appeler mon numéro à 1h42 du matin (heure américaine) sous prétexte de vouloir réveiller une cliente à 7h30 (heure française). Le plus surprenant est que ce n’était pas la première fois : j’avais déjà reçu un appel similaire la veille et on m’avait assuré que tout était normal. Malgré mes explications indiquant qu’ils se trompaient de numéro, l’établissement a insisté. Être réveillé en pleine nuit à plusieurs reprises à cause d’un manque de vérification est totalement inadmissible. Un minimum de sérieux et de respect envers les personnes contactées serait apprécié. Très déçu par le professionnalisme de cet établissement. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément mais votre numéro de téléphone nous a été communiqué à la réservation (via booking) par la personne qui a effectué la réservation pour le compte du voyageur. Votre numéro étant un numéro de téléphone français nous n'avions pas l'information que vous étiez à l'étranger (USA). Il est malheureux que la personne ayant communiquer ce numéro de téléphone se soit trompé, mais l'erreur est humaine et indépendante de notre volonté. Il est étonnant de donner un avis et un jugement sur un établissement que vous n'avez pas fréquenté, nous faisons au mieux pour répondre aux attentes de nos clients, ce qui se confirme par la majorité de nos commentaires. Nous vous confirmons que votre numéro a été retiré de nos fichiers mais nous n'avons pas accès aux bases de booking. Cordialement La direction.
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Vince Google

Nous avons séjourné un weekend dans cet hôtel. L'accueil est parfait, l'emplacement également. Les chambres sont très cosy. Nous n'avons eu aucun bruit. Le petit-déjeuner est bien copieux. Nous y reviendrons

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur pour votre commentaire 5* heureux que vous ayez apprécié votre séjour Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement La Team L'ESTRAN
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Hugo Bn Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, qui allie confort, propreté et emplacement idéal. Le personnel est accueillant et professionnel, toujours prêt à rendre service. L’hôtel est bien situé, à proximité de la gare SNCF et des sites touristiques.

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur pour votre commentaire et votre retour d'expérience Toute l'équipe de L'Estran apprécie au plaisir de vous accueillir à nouveau La réception
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Adrien Google

L’hôtel a refusé de mettre la TV plus fort alors qu’on n’entend rien et ce n’est pas admissible. La première fois de ma vie que je vis une telle expérience. J’ai payé deux cents euros la nuit je pense avoir droit à un son audible sur ma TV, non ?

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Le niveau sonore des télévisions des chambres sont effectivement bridés, comme dans de nombreux hôtels, afin de ne pas gêner les autres clients avec un niveau sonore eccessif. Nous sommes navrés si vous avez des difficulté à entendre, lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à solliciter la réception pour trouver une solution. Nous sommes surpris car nous n'avons aucune chambre à 200 € la nuit, et notre emplacement est communément apprécié car nous sommes situés à la limite entre Trouville et Deauville à quelques mètres de la gare et à moins de 10mn de tous les point d'intérêt. peut-être y a t il eu confusion d'établissement. La réception
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melique estelle Google

Un très bon accueil. L'emplacement est vraiment top. Les chambres sont bien équipées, bonne literie. Le petit déjeuner est très satisfaisant. Un bon rapport qualité prix. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MELIQUE Merci pour votre commentaire Ravis que vous ayez apprécié votre séjour à bientôt Cdt La Reception
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Imd Marc Google

Super séjour dans cette hôtel Estaing personnels et réception agréable petit déjeuner copieux

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Client Merci pour votre commentaire et vos notes Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour A bientôt La réception
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Enzo Markaryan Google

Personnel très sympathique et accueillant chambre simple et efficace !!! Extrêmement bien placé en plein cœur de trouville et à 2 pas de deauville !!! N’hesitez pas !!

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre commentaire Ravis de vous avoir accueillis ce week-end avec votre bonne humeur revenez quand vous voulez :) à bientôt La réception
J
Juliette Sanchez Google

Très bonne expérience. L’hotel est très bien placé. Le personnel accueillant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre message, à bientôt La réception
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Teddy Rigaux Google

Très bon weekend passé a l hôtel et très bien situé le top ... Un petit bémol peut être pour le petit déjeuner où il n'y a pas de salé mais force a ce couple qui a reprit l'affaire depuis peu 👌🏻💪🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Un grand merci pour votre commentaire et vos encouragements On espère encore améliorer l'expérience client à bientôt La reception
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Maurice Darmon Google

Nous venons de séjourner à nouveau dans cet établissement. La nouvelle direction est encore plus sympathique et accueillante que la précédente, si c'était possible. Situation, confort, silence de très grande qualité. Un magnifique endroit pour visiter Trouville à cent mètres de la gare. Je n'irai jamais plus que là lors de mes prochains séjours. Merci.

Réponse du professionnel : Cher Client Merci pour cet éloge qui récompense tous les efforts de l'équipe de l'Hotel L'ESTRAN de Trouville qui se mobilise chaque jour pour faire de votre séjour une expérience réussite. A très bientôt, merci e votre fidèlité Julien & Amandine
A
Anne-Sophie Nigro Google

Ravis de notre séjour en famille dans la chambre quadruple. Accueil très chaleureux, chambre propre et bien insonorisée, emplacement à 2 pas des commerces et du centre de Trouville ! Bravo et tous nos vœux de réussite à la nouvelle équipe !

Réponse du professionnel : Chère Cliente Merci pour votre retour d'expérience. Nous avons été ravis d'accueillir votre charmante famille parmi nous. En espérant vous revoir bientôt sous le soleil printanier en bord de mer Amandine et Julien
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Kevin Rozet Google

Petit hôtel familiale à deux pieds de la gare. Personnel très accueillant. Chambre propre et bon rapport qualité prix !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. à Bientôt La réception
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Sophie Tek Google

Super accueil depuis le changement de direction. Literie au top. On se croirait sur un petit nuage tellement le lit est très confortable. Propreté irréprochable des chambres et très bon rapport qualité/prix. Je reviendrai soyez en sûr. Je recommande votre hotel à 100% à mes clientes. A très bientôt et merci pr tout.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme TEK Nous vous remercions pour votre commentaire et vos encouragements Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite à Trouville Sur Mer La Team L'Estran
S
Stéphanie Ollu Google

Hôtel de famille tout simple et très récemment tenu par un couple adorable. L'accueil y est comme à la maison et il n'y a aucun bruit gênants malgré son emplacement très central. Nous y reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Mme OLLU Merci pour votre commentaire Comme à la maison la porte vous sera toujours ouverte à bientôt La Team L'Estran
C
Celine Al Google

J’ai voulu prolonger mon séjour de qq jours à noel pour rester en famille.. les propriétaires de l’établissement se sont démenés pour trouver une solution (ce qui n’est pas facile à cette période!) Hôtel accueillant, personnel adorable, chambres confortables! TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX où les chiens sont autorisés! Je reviendrai! Encore mercii!

Réponse du professionnel : Chère madame Merci pur votre commentaire nous sommes heureux d'avoir trouver une solution pour que vous profitiez de votre famille plus longtemps. En espérant vous revoir bientôt avec votre adorable chien. La Team L'Estran
M
Michel CLAVE Google

Rapport qualité prix très exceptionnel. Un accueil tres agréable, propreté de la chambre parfaite, petit déjeuner très correct nous reviendrons. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Merci pour votre commentaire en espérant vous accueillir à nouveau La réception
G
G g Gr Google

Excellente hôtel , le personnelle au petit soin du client , accueille doux et respectueux . Chambre confortable et propre très sécurisé .Bon emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Un Grand merci pour votre Note parfaite 5/5 et surtout pour votre commentaire. Toute l'équipe est très touchée. à bientôt, on vous attend ! La réception
F
Frederique Duverger Google

Hôtel très agréable avec une équipe accueillante et à l’écoute. Les chambres sont confortables. L’établissement est au calme, tout en étant près de toutes commodités. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Un grand merci pour votre note TOP 5/5 et surtout pour votre commentaire Revenez quand vous voulez, on vous attend avec le Soleil et la mer :) La réception
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Anne Belloir Google

Séjour de 2 nuits : accueil sympathique, chambre agréable et literie confortable. Un bon hôtel 2 étoiles très bien situé et propre. Bémol concernant l’insonorisation des chambres et la taille/aération de la salle de bains et le manque de prise. Petit déjeuner un peu succinct, pas de fruits frais ni de choses salées. Nous recommandons pour un court séjour en couple pour visiter sans voiture le centre ville de Trouville-Deauville!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Merci pour votre note et votre commentaire. Nous travaillons chaque jour à améliorer notre établissement pour vous accueillir avec plus de confort à Bientôt La réception
M
Miss_Mimie_0706 Google

Bonjour ! C’est la chambre 15, réservée pour la nuit du vendredi 25 au samedi 26 juillet. Un hôtel surprenant pour un 2 étoiles ! Nous avons été accueillis par un personnel très souriant et à l’écoute. La chambre et la salle de bain sont très propres, le lit est confortable, mais il manque quelques prises électriques ainsi que des étagères dans la salle de bain pour pouvoir poser ses affaires. Petit bémol (enfin… plutôt GROS bémol) : les voisins du dessus… 🤬 Entre les meubles qui bougent, leurs pas plus bruyants que ceux d’un mammouth, leur partie de jambes en l’air (supplément gémissements), leurs conversations qu’on entendait comme s’ils étaient dans notre chambre, et notre plafonnier qui tremblait… le tout pendant 1 HEURE ENTIÈRE ! Franchement, ça a gâché notre expérience, ce qui est vraiment dommage. Autre point négatif : l’absence de surveillance sur place pendant la nuit. Il aurait été utile qu’une personne soit directement présente pour intervenir immédiatement. Le temps d’appeler, ils avaient déjà cessé leur vacarme… mais croyez-moi, c’était pénible à mort ! Faire du bruit jusqu’à 1H DU MATIN, ça va bien deux minutes ! 😡

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