Hôtel la bastide d'Antoine | Vue mer St-Tropez

J’ai souhaité séjourner à La Bastide d’Antoine cette année car j’y étais déjà venu il y a deux ans avec un groupe d’amis, et nous en gardions alors un excellent souvenir. Malheureusement, cette nouvelle expérience a été particulièrement décevante à plusieurs niveaux. La chambre qui nous a été attribuée était extrêmement petite et surtout très bruyante. Il existe manifestement un important problème de plomberie et d’isolation sonore entre les chambres. Les voisins n’étaient pas eux-mêmes bruyants, mais chaque douche prise tard dans la nuit parfois à 1h, 1h30 ou même 2h du matin devenait un véritable cauchemar sonore pendant près de 40 minutes. Les canalisations faisaient un bruit si fort qu’on avait l’impression que les robinets et la douche se trouvaient directement dans notre chambre. Il nous a été quasiment impossible de dormir correctement pendant tout le séjour. À cela s’est ajouté un autre problème majeur : le bruit généré quotidiennement par les femmes de ménage. Dès 8h du matin — contrairement à ce qui nous a été affirmé par la direction, le ménage commençait déjà dans les chambres voisines et les couloirs. Il était alors totalement impossible de faire une grasse matinée, de se reposer correctement ou simplement de profiter d’un moment de calme. Les aspirateurs étaient violemment cognés contre les murs et les meubles, de nombreux déplacements de mobilier ou de chaises provoquaient des bruits constants et particulièrement agressifs, et l’ensemble était extrêmement nuisible pour notre confort et notre tranquillité. Nous nous en sommes également plaints auprès de la direction, qui a nié que les équipes commençaient à 8h, alors que c’était pourtant bien le cas chaque matin. Une fois encore, aucune mesure concrète n’a été prise malgré nos remarques répétées. J’ai également signalé le problème de plomberie à la direction, mais la réponse a été très vague, sans véritable prise en charge ni solution concrète. Comme souvent dans ce type de situation, on nous a répondu : « Nous allons regarder », sans qu’aucune action ne soit finalement entreprise. Le service, notamment au petit-déjeuner, a également été une grande source de frustration. Le personnel manquait cruellement de chaleur, de sourire et même parfois du minimum de considération attendu dans un établissement de cette catégorie. Une employée en particulier semblait constamment stressée, désagréable et agacée à la moindre demande. Chaque interaction donnait l’impression de déranger. Ce manque total de convivialité enlève toute envie de profiter du moment ou même de consommer davantage. Concernant la facturation du petit-déjeuner, nous avons également constaté plusieurs incohérences incompréhensibles. Sur plusieurs jours, alors qu’une seule personne prenait le buffet à 33 €, l’autre se contentait simplement d’une omelette et d’un café, deux buffets complets nous ont été facturés, auxquels se sont ajoutés les suppléments. Cela donne une impression de rigidité excessive, voire d’abus commercial. Par ailleurs, la qualité des produits proposés ne justifie absolument pas le positionnement tarifaire de l’établissement. Nous sommes dans le sud de la France, même hors saison, où l’accès à d’excellents produits frais, fruits et spécialités locales est extrêmement facile. Il serait pourtant simple de proposer un petit-déjeuner plus qualitatif, plus frais et avec une véritable offre “healthy” digne de ce nom. Enfin, l’état de la piscine était particulièrement choquant. Elle était si sale que certains clients ont eux-mêmes pris l’initiative de la nettoyer avec l’épuisette mise à disposition. Voir des clients nettoyer eux-mêmes la piscine d’un hôtel est tout simplement inadmissible pour un établissement de ce standing. De manière générale, le service au restaurant a malheureusement confirmé cette impression globale : peu de flexibilité, peu d’attention portée aux clients et une atmosphère peu accueillante. Immense déception. Je ne reviendrai pas Je ne recommanderai plus autour de moi.

Magnifique établissement avec une vue incroyable sur la baie de St Tropez. Nous avions réservé le loft pour une nuit, la chambre est magnifique avec une vue incroyable. Service au petit soin et mention spéciale pour le magnifique petit-déjeuner à prendre impérativement sur la terrasse pour la vue. Établissement à recommander sans hésitation!!

Hôtel de charme fort agréable,très apprécié en dehors de la pleine saison touristique. On nous accueille avec le sourire . Chambre très confortable avec une terrasse et une vue sur le golfe . |Dîner sur place et très belle découverte d’une cuisine délicieuse. |Un petit déjeuner excellent , avec des produits frais et savoureux vous permettront de bien débuter la journée . |Merci !

Bel hôtel, accueil agréable et chaleureux |Chambre spacieuse et la literie de qualité. |Nous étions en loft. |La salle de bain totalement ouverte c’est jolie mais dans une suite familiale avec des ados très très moyen. Dans les Wc pas de porte papier toilette, un rideau de velux HS et les cousins des lits pas à la hauteur du reste de la literie.|Enfin le portail toujours fermé loin d’être accueillant et pas pratique quand il pleut, même agaçant.

Très bel hôtel, restaurant excellent, vue sur la mer incroyable. La « petite chambre » porte bien son nom.

Que de la Bastide d'Antoine... Que la vue sur mer est magnifique ! Qu'au restaurant, les plats sont préparés avec soin et délicieux, de la vraie cuisine réalisée sur place. Le chef est un homme passionné qui n'a qu'un but : faire plaisir à ses clients. Et il réussit ! Félicitations chef ! Que les chambres sont de véritables havre de paix... Que l'accueil est exceptionnel, on a plus l'impression d'arriver en famille que dans un hôtel tellement l'attention portée au client est importante. N'est-ce pas Roxane et Christine ? Bref, il s'agit d'un endroit idéal pour un séjour de rêve !

Tentative de réservation infructueuses sur leur site. Pour une suite Jacuzzi. J’ai appelé l’établissement afin de leur faire part du problème. Ils m’ont répondu qu’il fallait essayer avec une autre carte. J’ai donc pris une autre carte. Problème identique (cartes visa premier et infinite). J’ai rappelé pour leur dire que le problème était de leur côté et qu’aucune carte ne marchait. On a pris mes coordonnées me garantissant qu’on me rappellerait très vite…j’attends toujours l’appel…pas sérieux. Nous sommes allés ailleurs…

Nous avons passé un excellent moment en famille, le service très agréable et les plats excellents. L’emplacement avec vue mer et la cadre magnifique, soigné et très cosy. Nous recommandons vivement et nous reviendrons avec plaisir !

Un excellent déjeuner à La Bastide d’Antoine ! Nous avons passé un moment délicieux ce midi à La Bastide d’Antoine. Le cadre est charmant, paisible et très agréable pour un déjeuner ensoleillé. Le repas était tout simplement parfait : des produits frais, des saveurs raffinées, et une présentation soignée. Le service était attentionné, professionnel et chaleureux. Une adresse que je recommande vivement pour ceux qui recherchent une belle expérience gastronomique dans un cadre accueillant. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Un des meilleurs hôtels où j’ai été. Cuisine exceptionnelle, belle vue mer depuis la terrasse et depuis la chambre. Décoré avec beaucoup de goût… tout le personnel aimable et souriant, du petit-déjeuner au dîner en passant par la réception. Même le personnel de chambre est au top, souriantes et pro.