Expérience détestable. La chambre donne sur la route et est extrêmement bruyante. Pas de clim et pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre en raison du bruit des voitures. Nous devions rester 2 nuits mais n'ayant pas fermé l'œil de la nuit nous avons préféré nous en aller et écourter notre séjour.
Hôtel La Souveraine
Hôtel · Contrexéville (88)
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À propos de Hôtel La Souveraine
Hôtel La Souveraine est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Contrexéville (88140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (188)
Une vénérable Souveraine quelque peu surrannée malgré de "très beaux restes". Ambiance début 20ème siècle garantie, larges couloirs, beaux tapis, chambre spacieuse, vue sur le Parc. On nous accompagne et les bagages sont pris en charge. Dans l'apparence tout semble parfait la chambre est agréable et claire... Double porte appréciable pour atténuer les bruits du couloir c'est bien, mais la deuxième est impossible à fermer, nous devrons la bloquer avec un bagage Celle de la salle de bains ferme avec difficulté, le film opaque sur la fenêtre est posé de manière anarchique et deux spots sont grillés sur les quatre qui surplombent le miroir. La literie est correcte, de qualité et confortable, l'écran TV est gigantesque.|Nous sortons pour aller au restaurant et le jeune homme à l'accueil nous parle sèchement, en n'usant aucunement de quelque formule usuelle de politesse que ce soit, il en sera de même à notre retour. Avec la chaleur caniculaire et l'absence d'air conditionné et même de ventilateur nous serons contraints de laisser deux fenêtres ouvertes pour avoir un peu de fraîcheur. Le petit déjeuner est correct. Nous partons assez mécontents de cette étape vosgienne malgré un excellent repas à "l'Or en Bar", restaurant-bar à Vins qui jouxte l'hôtel, qui offre une cuisine moderne et raffinée, ainsi qu'une panoplie intéressante de Bourgognes du Domaine Jacob.
L’hôtel est idéalement situé,un vrai lieu de repos dans une ambiance chaleureuse. Un accueil remarquable,nous conseillons vivement! Nous reviendrons avec grand plaisir!!
J’ai apprécié une semaine dans cet hôtel personnel agréable au service du client.
En voyage en cure détente et bien-être avec repas diététique. |Personnel de l'hôtel courtois et bienveillants. Chambre propre, lit confortable .|Seul hic le bar qui ne respecte pas les intolérances alimentaires du client malgré des informations transmises à la diététicienne et au serveur Kevin. Conséquences, j’ai dû passer 4h à l’hôpital pendant mon séjour.|J’espere que ce genre d'incidents ne se reproduira plus !
Cette hôtel mérite vraiment un 5* Ma femme y a séjourné 10 jours pour une cure .Propre, personnel aux petits soins. Seul problème le bar à côté qui ne prends pas en compte les intolérances et les allergies des clients ce qui engendre des conséquences sur la santé de ma femme. Un signalement à été déposé. Quand on travail dans un lieu prestigieux comme celui ci on se professionalise et on échange les bonnes informations pour éviter des drames. La serveuse Tiffany un peu trop sur d’elle et hautaine . Quand à Kevin, bon exécutant , courtois et correct avec le client mais ne transmet pas les infos qu’il reçoit du client le premier jour de son arrivé au cuisinier .
Hôtel situé à côté des Thermes. Parking gratuit. Personnel très agréable. Belle Chambre. Propreté et bonne literie. Très bonne isolation. Très calme. A conseiller vivement
je viens de passer 4 nuits en pension complète à la Souveraine. C'est mon 5ème séjour à Contrex et le 2ème à la Souveraine. J'ai été enchantée. Confort, calme, pt-déjeuner, cadre, personnel très sympathique. Très pratique car les Thermes sont juste à côté. Excellents repas diététiques au Restaurant l'Or en bar dont le personnel est "charmantissime" aussi.|Seul bémol !! mon séjour a été trop court !!! Je n'ai qu'une envie, y retourner !
Très mauvaise expérience avec L'Hôtel La Souveraine, fermeture de chambre cassée de l'intérieur, impossibilité donc de fermer la porte de façon sécurisée. Malheureusement j'ai découvert ça suite à mon arrivée tardive et donc plus de personnel à l'accueil ni de numéro pour joindre quelqu'un. J'ai donc préféré ne pas toucher à la chambre, déposer la clé et aller dans un autre hotel. Le lendemain j'appelle l'hotel pour expliquer la situation et demander un remboursement, le monsieur de l'accueil me dit que le responsable reviendra vers moi le lendemain ou lundi afin de traiter ma demande, depuis, plus d'une semaine s'est écoulée, malgré relance mail, aucune nouvelle. Je suis très déçu.
Lieu magique, proche du casino et des thermes et leur galerie Les chambres sont extrêmement confortables et spacieuses.
Hotel très bien localisé, à 1 min des thermes et du casino. Très bon accueil. Chambres très bien décorées avec des tissus de qualité, Linvosges. Très belle vue sur le parc. Très bon petit-déjeuner.
Très belle pépite. Les chambres sont très chaleureuse et confortable. La décoration et l'équipement des chambres ont bien été pensés. Parking gratuit sur place et aux alentours. Accès par code le soir.
Très bon séjour, chambre agréable et calme.Petit déjeuner parfait 👍 personnel très accueillant.
J’ai séjourné une nuit à l’Hôtel La Souveraine à Contrexéville. La chambre était correcte et propre, avec une literie convenable, ce qui rend le séjour acceptable pour une étape. En revanche, plusieurs points sont à signaler : • Accueil : très froid et peu chaleureux, ce qui gâche la première impression. • Salle de bain : vieillotte et à rénover. La douche est minuscule, peu pratique, et l’ensemble donne une impression datée (photos à l’appui). • Parking : annoncé comme sécurisé, mais pratiquement aucune place disponible. Il faut tourner et se débrouiller, ce qui est loin d’être pratique. • Prix : 90,90 € la chambre, 1,32 € de taxe de séjour, plus 15 € pour le petit déjeuner. Le tarif me paraît élevé compte tenu du niveau global de prestation. En résumé : hôtel qui peut dépanner pour une nuit grâce à une chambre correcte, mais l’accueil glacial, la salle de bain vieillissante et le manque de stationnement déçoivent par rapport au prix affiché.
Une très belle surprise: hotel très confortable: une grande chambre mêlant avec charme un style rétro et une décoration moderne. Une belle vue sur le parc. Un accueil impeccable. Le petit déjeuner est au niveau. Bref un bon moment.
J'ai dormi 4 nuits durant une cure, l'hôtel est très propre, déco magnifique, petit déjeuner copieu et varié... le personnel très aimable ! Je recommande 🤩🤩
L'hôtel est bien situé le personnel est agréable et nous avons passé un bon séjour en cet hôtel il est fortement conseillé les chambres sont spacieuses
Hotel un peu vieillot sur certains points, mais sympa. Bon accueil. Nuit calme. Petit déjeuner ok. Cadre propre et calme, avec un parc. Chien accepté.
Un rapport qualité / Prix remarquable , le confort de la chambre et de la literie parfait et un personnel très accueillant … le parc autour de l hôtel qui permet des petites balades nocturnes ou matinales ………………………………………………..je recommande
Un bel établissement très bien situé, proche des thermes…..et du casino. Ma chambre est spacieuse et , bien que située au rez-de-chaussée, calme et peu bruyante . La literie est confortable et le petit déjeuner copieux. Manque une douche à l’italienne et des wc séparés car l’espace de bains est peu adapté pour des personnes à forte corpulence. Le personnel est prévenant.
Très bon emplacement au sein de la station. On est dans un immeuble d'époque, ce qui a beaucoup de charme (anciennes cheminées de marbre dans les chambres) et pour revers l'absence d'ascenseur. On a de l'espace. C'est propre. Le petit déjeuner est riche et servi dans une salle très plaisante.
Une nuit incroyable, un lieu exceptionnel, une vu sur le parc qui est des plus agréable. La propreté du lieu et le confort sont de taille. Un petit déjeuner très copieux. Nous reviendrons.
Nous avons passé un superbe séjour à l'hôtel. Les lieux et le personnel sont très accueillant et sympathiques. Nous avons adoré le choix et la qualité des petits déjeuners. Nous reviendrons avec plaisir. Laure et Noémie
Joli établissement, le personnel est souriant et agréable, la literie est bonne, le petit déjeuner complet et qualitatif. Le restaurant délicieux. Je recommande.
Hôtel très accueillant, très charmant, nous sommes venus un week-end et avons adoré l'ambiance ainsi que les lieux, le personnel est gentil, accueillant et très aimable. Prenez le petit-déjeuner dans votre formule, tout est succulent !
L’hôtel est agréable, nous avions une chambre supérieure vue parc : jolie et confortable. Le petit déjeuner est correct : les viennoiseries et le jus d'orange sont industriels, ce qui dénote un peu. En revanche, l’emplacement est idéal, à deux pas des thermes et du casino. La personne à l’accueil était également très sympathique et serviable.
Nous avons passé un weekend détente dans ce charmant hôtel qui offre des chambres impeccable avec un style ancien préservé. Un petit déjeuner de qualité avec des produits variés. La literie est également parfaitement confortable.
⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens de passer un excellent séjour à l'hôtel La Souveraine à Contrexéville lors d'un déplacement professionnel. L'accueil a été chaleureux et le personnel a fait preuve d'une grande professionnalisme tout au long de mon séjour. La chambre était parfaitement équipée et très confortable. Le petit déjeuner était également un vrai régal ! Une sélection variée de produits frais et savoureux. C'est un vrai plus pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet hôtel pour toute personne en déplacement professionnel ou pour une escapade détente. Je n'hésiterai pas à y retourner lors de mes prochains voyages !
Hôtel issu d'une époque dorée et glorieuse. Aujourd'hui vieillissant, à l'image de la ville qui l'arbitre. Le grand confort de la literie et de la chambre en général associé à un service global d'un hôtel de catégorie supérieure arrivent sans peine à compenser. Insonorisation sur l'intérieur et l'extérieur perfectible et pourra probablement rendre le séjour moins confortable en saison. Le petit déjeuner est en rapport du prix , 14€, donc "très très moyen" : Le choix de viennoiseries industrielles réchauffées et de jus de fruits "basiques" est incompréhensible. J'aurais préféré payer 5€ de plus et avoir de la qualité et plus de choix. Le rapport qualité prix (110€/nuit) de cet établissement et la présence du restaurant l'or en barre à côté donneront à vos séjours un zeste de douceur. Parking extérieur très facile. Propreté globale impeccable. Présence de peignoirs Pas de coffre fort Pas d'ascenseur
Étonné de la qualité de prestation pour un trois étoiles. Un accueil chaleureux. Une chambre spacieuse, moderne, avec tout ce dont on a besoin, propreté, qualité. Un petit déjeuner continental, de bonne prestation, une belle vaisselle. Lit confortable, j'ai bien dormi 🙂
Nous avions réservé une chambre PRIVILÈGE. Donc un certain prix..|Pourquoi avoir classé moyen ?|Et bien, si la chambre lit oreillers matelas présentation propreté impeccable des détails qui ont leur importance sont à rectifier. |Nous sommes arrivés le 10/11 à 17h.|Très bon accueil de la réceptionniste.|Température extérieure 9 degrés. |Arrivée dans la chambre et bien un frigo, les radiateurs arrêtés...donc le temps que l'on retrouve des degrés acceptables et bien on garde les manteaux un bon moment.....|Pas mal non...|Une boîte à mouchoir dans la salle de bain: plus que 4 dedans .| 4 malheureux cintres en plastique bas de gamme dans l'armoire...j|Je rappelle que c'est une chambre PRIVILÈGE...|Ah oui j'oubliais : |Sur la fenêtre de la salle de bains donnant sur l'extérieur et bien un isolant opaque est mis pour préserver votre intimité, mais dommage, il est fendu vers le milieu......j'ai oublié de le signaler..avec les cintres....mais ça c'est visible tous les jours par l'équipe responsable.....|Le reste signalé le matin de notre départ :" Ah oui excusez nous ce sont les femmes de ménage"... LOL Je m'en doute ce n'est pas le Directeur qui fait les chambres...|Mais bon l'esprit commercial un café offert pour s'excuser...non ..mais ça c'est autre chose .. |Ce sont les détails qui font la différence.....|A bon entendeur
Excellent accueil, décoration soignée, petit déjeuner très varié et copieux si l'on choisit de se resservir, diététique si l'on veut.... une excellente adresse avec un bon rapport qualité prix. A recommander pour un passage ou pour une cure! Je n'aurai aucun problème à y revenir !
Hôtel très agréable juste à côté du très beau parc et des thermes. Le personnel est jeune, dynamique et très accueillant. Les chambres sont spacieuses et calmes. Borne de chargement pour véhicule électrique disponible. Les parties communes sont un peu dans leur jus mais c'est très propre. Petit déjeuner complet et varié. Prix tout à fait correct.
Hôtel très mignon chambre spacieuse, propre et confortable. Personnel souriant et très agréable. Petit moins car pas de clim et très bruyant lorsque l'on ouvre la fenêtre du côté route
Hôtel très beau style haussmanien avec de grandes hauteurs sous plafond et moulures. L'endroit est idéalement placé et petite balade dans le parc très agréable. En revanche salle de petit déjeuner trop petite, nous avons du attendre avant d'avoir une table (peut être prévenir des heures d'affluences car en lisant d'autres commentaires cela arrive de temps en temps..). Une seule personne pour s'occuper du petit déjeuner du service et de l'accueil qui implique que le buffet était vide au moment où nous nous sommes mis à table dans le couloir.. C'est dommage car la personne était très gentille et faisait de son mieux.. Buffet bon mais assez simple.
Superbe hôtel dans le parc thermal de Contrexeville. Idéalement situé pour aller à pied se promener au parc et à l'aire de jeux a quelques mètres avec notre fille. Petit déjeuner express (2 viennoiseries + 2 boissons pour 5 euros) parfait sous les arbres du parc, très calme le matin. Personnel très agréable et aux petits soins. Nous avons appelé l'hôtel en fin d'après-midi pour savoir s'il restait une chambre pour 3 personnes. A notre arrivée 5 minutes plus tard, la personne de l'accueil très sympathique, nous a accompagnés à la dernière chambre disponible et a monté le lit d'appoint pour notre fille en quelques minutes. Nous avons également pu emprunter gratuitement des jeux de société pour tous les âges disponibles à l'accueil. En ces journées de canicule, nous avons apprécié la chambre avec vue sur le parc, qui était à l'ombre une grande partie de la journée. De plus, les 3 fenêtres de notre chambre nous ont permis de bénéficier d'un bon courant d'air la nuit et de bien rafraîchir la pièce. Dernier point positif : la literie était exceptionnelle ! Merci ! Je recommande cet hôtel les yeux fermés.
Personnel très agréable, souriant et sympathique ! La chambre était très bien avec une superbe vue sur le parc ! Je recommande vivement cet hôtel. Nous avons passé un très bon week-end en amoureux 😊
Hôtel remis à niveau dont des chambres et une literie super top. Il reste quelques points à améliorer dont la pose d’un ascenseur qui devrait être effective dès l’année prochaine. L’équipe de l’hôtel est également top.
Un hôtel avec beaucoup de charme, literie excellente, Chambre propre, spacieuse, tout était parfait. Personnel accueillant, petit déjeuner excellent, Hâte de revenir vous voir, Carole ( RR)
J'ai passé un très bon week-end dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, le petit déjeuner était copieux. Merci pour ce moment de détente .
Hôtel très agréable, chambre confortable. La vue sur le parc est un vrai plus. Personnel très accueillant et professionnel. . Le petit déjeuner était délicieux, un large choix avec des produits frais. Nous y retournerons avec grand plaisir. Merci pour ce beau séjour !
Hôtel très agréable. Accueil fort sympathique et professionnel. La chambre était plutôt grande et confortable. Un bémol cependant concernant la douche un peu petite, et surtout la glissière de la porte avec de l'eau qui stagne et donc beaucoup de saleté à cet endroit. Sinon le reste était bien et les lits très confortables. Parking gratuit à l'exterieur.
Charmant hôtel. Des réceptionnistes vraiment agréables. La chambre était magnifique. Le petit déjeuner sucré et salé est absolument parfait. Par contre il nous a été proposé de dîner au restaurant "L'Or en Barre", c'est pratique parce que c'est à deux pas, 50m, mais sincèrement, je n'ai pas apprécié ce restaurant... Un mauvais conseil donc. A part ça, je recommande vivement cet hôtel où le personnel est très agréable et où le confort est total.
Une nuit parfaite dans cet établissement. Accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse très bien décorer. Petit déjeuner excellent avec œufs/bacon, confitures, viennoiseries et plusieurs boissons à disposition. Je suis vraiment contente d’avoir séjourné dans cet hôtel qui propose un restaurant de qualité avec une ambiance très chaleureuse. Si l’occasion se présente nous reviendrons sans hésitation.
J'ai passé plusieurs séjours très agréables de courtes durées étalés sur 3 mois, dans cet hôtel. L'hôtel a été rénové entièrement et réouvert en 2023. Le personnel est très chaleureux, l'accueil exceptionnel dans une atmosphère familiale. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux et bon. Je reviendrai avec grand plaisir dès que j'en aurai l'occasion, car non seulement l'emplacement juste à côté des thermes y est pratique, les chambres confortables et propres, mais surtout j'ai rarement rencontré un personnel aussi gentil et aux petits soins. Un grand merci à toute l'équipe !
Magnifique séjour de 12 nuits lors d'un forfait aux Thermes de Contrexeville. Les chambres sont spacieuses, très propres et rénovées avec modernité. Les chambres donnant sur le parc sont très agréables et au calme (à recommander). Tout le personnel, sans exception, est vraiment très serviable et a toujours eu un petit mot d'attention lors de mes nombreuses entrées et sorties de l'hôtel. Un petit plus à mentionner est l'espace de rangement disponible dans la garde-robe et la salle de bain pour les effets personnels. J'y reviendrai avec plaisir.
Nous avons passé une nuit au sein de cet hôtel et nous avons adorés. La décoration, le calme, la proximité avec le casino et les thermes ainsi que le personnel aux petits soins, tout était parfait. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Nous avons également pu amener notre chienne et pareil, très agréable de la promener au sein du parc. Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir.
Le calme et le charme caractérisent cet hôtel où nous avons passé une nuit dans une chambre spacieuse et décorée avec goût, bénéficiant de tous les équipements d’un grand Hotel. Un petit déjeuner copieux et un personnel toujours à l’écoute vient compléter ce cadre vraiment très agréable. Bref, nous reviendrons ….
Nous avons séjourné 3 nuits à l'hôtel La Souveraine de Contrexéville. Nous avions une chambre côté parc, donc très calme. Pratiquement pas besoin de la voiture pour se déplacer, tout est à proximité (activités, restaurants, supermarché, casino,...). Le petit-déjeuner est délicieux, beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique, accueillant, souriant et serviable. Nous avons également apprécié le passage du directeur de l'hôtel lors du petit-déjeuner, afin de nous saluer. Si l'occasion se présentait, nous ne manquerons pas d'y séjourner à nouveau. Merci à toute l'équipe. Nathalie Lalevée.
Sans doute le plus bel hôtel de Contrexéville ! Tels des châtelains, nous avons été reçus dans ce bel établissement qui a su gardé son caractère historique (les cheminées en marbre, les couloirs, les moulures) tout en offrant le confort moderne. Alors certes, les chambres ne seront jamais climatisées mais c'est vraiment un moindre inconfort compte tenu que l'hôtel est situé au cœur d'un parc et bénéficie de la fraîcheur de ce dernier ! Ne reculez pas face à la façade un peu défraîchie : l'hôtel est en pleine rénovation ! Passez la porte d'entrée, vous serez accueillis par une équipe professionnelle, aimable et de bons conseils pour recommander les restaurants aux alentours (mention spéciale aux Commis !) Le petit-déjeuner buffet est servie dans une pièce à la décoration élégante : diététique, gourmand, salé ou sucré ; à vois de choisir !