Hôtel · Rayol-Canadel-sur-Mer (83)
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Hôtel proposant suites chics avec balcon ou terrasse offrant vue sur mer, plage privée, spa et 3 restaurants.
Informations mises à jour le .
Un super séjour dans un hotel vraiment étonnant par son emplacement, le cadre, la qualité supérieure du restaurant. La taille des chambres et l'isolation. La superbe piscine. Le personnel extrêmement accueillant et à l'écoute. J'ai vraiment aimé mon séjour et j'espère pouvoir y retourner.
⭐⭐⭐⭐⭐||||Un séjour très agréable au **Bailli de Suffren**, dans un cadre tout simplement exceptionnel. La vue sur la mer est magnifique et l'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, avec **piscine et spa face à la mer**, ainsi qu'une **plage privée directement accessible depuis l'établissement**. Un vrai plus !||||L'accueil est excellent et chaleureux. Nous avons particulièrement apprécié le fait que **les enfants soient réellement les bienvenus**, ce qui n'est pas toujours évident dans des établissements de cette catégorie.||||Une mention particulière également pour **la directrice de l'établissement**, qui prend le temps de venir à la rencontre de ses clients et d'échanger avec eux. Une attention très appréciable qui contribue à la qualité du séjour.||||Concernant la chambre, rien à redire : **très propre, agréable et avec une literie particulièrement confortable**.||||La restauration est également très bonne. Seul petit bémol : **les tarifs nous ont semblé un peu élevés au regard de la qualité proposée**, même si nous avons malgré tout très bien mangé.||||Dans l'ensemble, une **très belle expérience dans un lieu exceptionnel**, avec une équipe accueillante et un niveau de service à la hauteur. Nous reviendrons avec plaisir.||
Le principal atout du Bailli de Suffren est sa magnifique vue sur la mer, notamment depuis les chambres situées en hauteur, ainsi que sa piscine et sa très jolie petite plage, accessible directement depuis l’hôtel.||Pour le reste, à près de 900 € la nuit, le compte n’y est absolument pas. Le niveau de service, de confort et de prestations est très loin de ce que l’on est en droit d’attendre à ce tarif.||L’hôtel est dans son jus. Les chambres et les salles de bains sont sans prétention particulière, la literie et les oreillers sont inconfortables. À la piscine, aucun véritable service au niveau des transats et des parasols : il faut se déplacer et solliciter le bar. Quant à la salle de sport, elle est minuscule, peu agréable et franchement peu engageante. Rien ne donne envie d’y passer un moment.||L’accueil à la réception est particulièrement hautain et peu chaleureux, ce qui est assez incompréhensible pour un établissement de cette catégorie. À l’inverse, le personnel de la plage, de la piscine, des restaurants ainsi que les voituriers font leur possible pour être accueillants et sympathiques.||La restauration est médiocre. Au Loup de Mer, pourtant présenté comme le restaurant gastronomique de l’hôtel, la déception est totale : un poisson digne d’un plat de cantine scolaire, des légumes mauvais et sans saveur, et des plats réchauffés au micro-ondes. Pour un restaurant qui se veut gastronomique, c’est tout simplement inadmissible.||Les repas sont en plus gâchés par la présence très importante de frelons autour des tables.||Au final, à près de 900 € la chambre, une magnifique vue mer et une jolie plage ne suffisent pas. Le service, le confort et surtout la restauration sont très loin du niveau attendu. Un rapport prestations/prix particulièrement décevant pour un hôtel de cette catégorie.
La vue sur la baie depuis notre chambre était tout simplement époustouflante : un vrai coup de cœur qui restera gravé en mémoire. Plus largement, le cadre est absolument magnifique : la végétation méditerranéenne environnante et la lumière sur la mer offrent un dépaysement total. Nous avions pris la formule demi-pension, et ce fut une très belle surprise : la cuisine était vraiment savoureuse, et nous avons apprécié la liberté de choisir à la carte, avec en plus une carte du jour proposée chaque soir. Un vrai plus qui change des demi-pensions classiques souvent plus limitées. Le petit-déjeuner était également un très beau moment : très varié, avec des produits frais et locaux. Petite attention appréciable, une personne était dédiée à la préparation d’omelettes et de crêpes à la demande — un vrai plaisir pour bien commencer la journée. Un lieu que je recommande sans hésiter à qui cherche calme, authenticité et beauté du paysage varois avec un personnel aux petits soins.
Nous tenions tout d’abord à souligner la qualité du service de l’ensemble de votre équipe. Tous vos collaborateurs ont été professionnels, attentifs et à la hauteur de l’excellente réputation de votre établissement.||||Nous souhaitions néanmoins adresser une mention toute particulière à plusieurs membres de votre personnel qui ont particulièrement marqué notre séjour.||||Au niveau de la plage, nous avons notamment été très touchés par l’attention et la gentillesse du membre de votre équipe qui nous a accompagnés durant notre séjour — que nous avons affectueusement surnommé « le plus âgé de l’équipe », avec une certaine ressemblance à l’humoriste Rémi Gaillard. 😊 Il s’est montré particulièrement attentionné à notre égard, prenant soin de nous servir avec beaucoup de gentillesse, ma compagne, notre enfant et moi-même.||||Au niveau du Pool House, nous souhaitons également remercier chaleureusement le duo composé de Delphine et de son acolyte, dont nous ne connaissons malheureusement pas le prénom. Leur accueil, leur disponibilité et leur gentillesse ont également été remarquables.||||Enfin, au restaurant Le Loup de Mer, nous tenons à remercier tout particulièrement la personne que nous avons identifiée comme étant la manager. Elle a été formidable avec nous et a notamment pris le temps de nous informer et de nous proposer différentes possibilités de repas adaptées à notre enfant de deux ans et demi. Cette attention nous a particulièrement fait plaisir.||||En résumé, l’ensemble de votre équipe a été formidable et a largement contribué à rendre notre séjour agréable. Nous souhaitions simplement prendre le temps de mettre en lumière ces quelques personnes qui, chacune à leur manière, ont particulièrement retenu notre attention.||||Nous espérons que vous pourrez leur transmettre nos remerciements et leur faire savoir que leur professionnalisme, leur gentillesse et leur attention ont été sincèrement appréciés.||||Encore un grand merci à toute votre équipe pour votre accueil et pour la qualité du service.
Super accueil dans un endroit paradisiaque. Bel appartement avec tout ce qu’il faut. Petit bémol: la machine à laver (entreprise indépendante de l’hôtel et n’ayant aucun lien avec l’hôtel mais dont la machine est sur la propriété) ne fonctionnait pas et nous avons choisi cette résidence parce qu’il était indiqué qu’il y avait une machine à laver.
Cet hôtel est une immense déception. Payer un 4 étoiles à près de 900 € la nuit pour des prestations aussi médiocres est un scandale. J’anticipe déjà la réponse de la direction sur les "tarifs standards de la saison". C'est faux. J’ai enchaîné le séjour avec un autre 4 étoiles tout proche : prix divisé par trois, qualité dix fois supérieure. Certes, il n'était pas "les pieds dans l'eau", mais la plage restait à proximité. Le parking, le service, le personnel, la taille DES piscines, et la disponibilité des transats étaient exemplaires.|Sous prétexte d'avoir une belle vue, le Bailli néglige tout, à commencer par le client. Le problème global est d’ailleurs mathématique : l'infrastructure est trop petite pour le nombre de clients.||-Le stationnement : Le petit parking réservé est saturé, rendant le stationnement très laborieux.||-La piscine et la plage : Tout est sous-dimensionné. On est collés les uns aux autres, ça ressemble plus à un club vacances qu’à un 4 étoiles. Le pire : il faut impérativement réserver pour espérer avoir un transat ou un matelas à la piscine ou sur la plage privée. Sinon, c'est serviette sur le sable comme pour le grand public.||-Le service : Au pool house, la citronnade à 7 € n'est qu'un verre d'eau avec deux gouttes de citron (là où mon hôtel suivant l'offrait gratuitement et à volonté toute la journée). Les WC extérieurs étaient sales et mal entretenus, et l'ascenseur était en panne.||Le pompon revient à la gestion commerciale. La vue mer de ma chambre était en partie gâchée par un gros palmier. Suite à ma demande de changement, on m'a d'abord annoncé qu'il n'y avait plus de disponibilité, avant de me proposer une autre chambre d'une catégorie différente... en me réclamant (après un « calcul » qui a duré une heure…) un supplément de 45 € ! C'est mesquin et lamentable. Dans n'importe quel établissement de ce standing, le surclassement est offert d'office en guise de geste commercial. Surtout quand l’ascenseur ne marche pas et que les transats sont pas dispos. |La politique ici est pour moi claire : on plume le client de passage grâce à l'attrait de la mer, sans aucun souci de fidélisation. À fuir.
Un très bel endroit où profiter pleinement de ce que la Méditerranée peut offrir ! Les chambres sont confortables,le service est véritablement de haute qualité. Une mention spéciale pour le petit déjeuner, ainsi que les soins du spa
Je n’ai même pas eu l’occasion de découvrir l’établissement suite à la médiocrité de la personne qui Prends les réservations par téléphone une certaine Marie. En effet, je souhaite réserver une chambre au troisième étage avec un lit vue mer, rien d’exceptionnel dans ma demande, mais cette personne ne peut me garantir ma demande, je trouve son attitude mauvaise elle ferait mieux de travailler dans un hôtel Formule 1 N’hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de revoir mon commentaire et venir découvrir votre établissement. Je souhaitais réserver pour deux nuits!
Nous avons séjourné pour la deuxième fois au Bailli de Suffren, cette fois-ci en famille (3 chambres), pendant 3 nuits, et souhaitions partager notre expérience, car un séjour en groupe est bien différent d’un séjour en couple. Et pourtant, l’expérience a été tout aussi réussie. L’établissement est superbe et son environnement absolument exceptionnel, offrant selon nous l’une des plus belles images de la Provence. La plage, la piscine et les espaces extérieurs sont particulièrement agréables. Les chambres, très spacieuses et confortables, offrent des vues incroyables sur la mer, accompagnées du doux bruit des vagues en fond sonore. L’hôtel conserve une atmosphère calme, élégante et presque confidentielle, tout en restant parfaitement adapté aux familles. Nous avons particulièrement apprécié ce côté sans prétention, et, où l’on se sent rapidement comme à la maison. Nous souhaitons tout particulièrement remercier Nicolas, directeur de la restauration, sans qui l’expérience n’aurait pas été la même. Il nous a accompagnés tout au long du séjour avec un professionnalisme, une réactivité et un sens du relationnel remarquables. C’est grâce à des personnes comme lui que l’ensemble de la chaîne de valeur fonctionne, que le niveau de service est maintenu et que la promesse client est pleinement tenue. Le service d’étage a également été irréprochable. Mention spéciale pour les petits-déjeuners, qui sont excellents : produits de qualité, cakes maison encore tièdes, préparation des œufs et des crêpes à la demande… Un vrai moment de plaisir chaque matin. (Là encore, Nicolas, présent sur le terrain à chaque service, veille personnellement à ce que l’expérience soit à la hauteur des attentes). Nous avons toutefois été un peu déçus par d'autres services tel que les plagistes qui nous ont semblé manquer parfois de rigueur, d’écoute et de sens du service client. Cela reste néanmoins une très belle adresse que nous recommandons sans hésitation, Nous reviendrons avec plaisir.
Nous avons séjourné plusieurs nuits dans cet hôtel 4 étoiles et avons globalement passé un très agréable séjour. La vue, la proximité avec la mer ainsi que la piscine sont tout simplement exceptionnelles et constituent de véritables atouts de l’établissement. Le petit-déjeuner est également un point très positif. Le service est de qualité et l’ensemble du personnel se montre particulièrement aimable, accueillant et attentionné. Quelques petits bémols toutefois : la chambre était très lumineuse dès le matin tôt et l’isolation pourrait être améliorée. Par ailleurs, certains équipements et aménagements mériteraient un rafraîchissement afin d’être davantage en adéquation avec le tarif pratiqué, qui nous paraît aujourd’hui difficilement justifié au regard du caractère quelque peu vieillissant de l’établissement. Malgré ces quelques points d’amélioration, nous gardons un bon souvenir de ce séjour, particulièrement reposant et paisible. Merci à tous pour votre gentillesse !
Fabuleux séjour au Bailli de Suffren. Endroit parfait pour se reposer et se ressourcer au bruit des vagues. Nous y avons également très bien mangé et dégusté de délicieux cocktails. C'est un véritable petit coin de Paradis.
Le bailli de suffren, c’est un hôtel où la chaleur de l’accueil prime. La vue est exceptionnelle, les infrastructures sont de grande qualité, la plage est directement accessible. L’ensemble du personnel est extrêmement accueillant et attentif. ||Le chef propose une très belle carte. ||Notre seul bémol est la moindre qualité du lit d’appoint pour notre fille. ||Sinon tout était parfait
En famille, nous avons passé des vacances extraordinaires ! Nous nous sommes sentis comme à la maison, choyés et bichonnés. Tout était parfaitement pensé pour accueillir un bébé de 8 mois, ce qui nous a énormément facilité le séjour. Le lieu est d’une propreté irréprochable et offre une vue à couper le souffle, ce qui rend le séjour encore plus magique. Un immense merci à Stéphanie (la directrice qui est sur place pour echanger avec les clients...<3) , une personne d’une humanité rare, ça change vraiment de ce qu’on a l’habitude de voir dans les hotels. Un matin, contre notre gré, nous avons manqué le petit-déjeuner. En revenant, même s’il était déjà tard (vers 11h), l’équipe a tout de même fait l’effort de nous préparer un room service. Un geste qui nous a énormément touchés ! Le restaurant Le Loup de Mer est un vrai bijou : des plats semi-gastronomiques d’une finesse incroyable, à un prix que je trouve vraiment raisonnable pour une telle qualité. Un grand bravo au Chef et à toute son équipe pour la finesse des plats, ainsi qu’aux serveurs et serveuses dont la gentillesse et le professionnalisme ont rendu chaque repas encore plus agréable. Ce séjour restera sans hésitation comme nos plus belles vacances. Nous reviendrons, c’est certain ! Et ce n’est pas étonnant de voir des clients fidèles revenir depuis des années. Un immense merci à toute l’équipe, vous êtes formidables. Et une mention spéciale pour la directrice… Emma vous envoie un gros câlin 💕
Nous avons mangé à l’escale, très bon restaurant avec une belle vue. Les plats etaient très bons, le tartare n’etait pas assez copieux mais le reste etait parfait.
Très bon établissement. Le personnel souriant et disponible, chambre/sdb et literie top qualité, restauration qualitative, environnement paisible à cette période, piscine/plage au calme.
Je ne vais rajouter qu’un commentaire de plus concernant cet hôtel. Prix exorbitant pour un hôtel qui se veut ce qu’il n’est pas. Service déplorable depuis l’accueil jusqu’au restaurant Le voiturier vous regarde tranquillement arriver de derrière le desk 200 € pour un dîner à deux avec des serviettes en papier. Le service poisson rouge qui vous amène une mauvaise assiette de « Charcuterie de la mer »une fois votre verre terminé à l’apéritif. L’accès à la chambre avec le linge de l’hôtel stocké dans le couloir. Une vue et la plage magnifique les bistrots sympathiques mais cela ne justifie pas de tels prix. Vous repartez avec le sentiment assez désagréable de vous êtes fait prendre pour un gogo.
A part l’emplacement, cet hôtel n’a rien d’un 5 étoiles. Nous avons déjeuné au restaurant du pool House, quelle déception ! Des frites fraîches ? Cuites, chauffées et réchauffées in mangeables. La brochette de gambas à 38€ ? 4 minuscules crevettes entre des tranches de poivrons. C’est vraiment se moquer du client. J’aurais du lire les avis précédent avant de faire 2 heures de route pour un déjeuner familial.
Hotel.sarl