Hôtel Le Château Fort

Belle chambre dans un lieu unique. Excellent rapport qualité prix avec un Accueil sympathique.

Quand on loue une chambre dans un château-fort, on espère pouvoir loger dans une chambre de château-fort. Les photos du lieu étant alléchantes, nous fûmes donc fort déçus de constater que la partie non visible des chambres sur les photos était constituée d'un local technique, de panneaux blancs, d'un frigo flanqué en plein milieu, et d'une lumière blafarde. Le lit d'enfant était un simple lit pliable inconfortable, une mezzanine en sapin très basique accueillait le lit des parents, le carrelage était très "cheap" (nous espérions un plancher comme sur les photos). Le couloir pour arriver à la chambre ressemble à un couloir d'hôpital avec les carrelages tout aussi laids. La terrasse sur les remparts n'a hélas pas pu contrebalancer la déception. Bon point cependant pour la salle de bains moderne. Hélas il n'y avait pas de savon dans le distributeur de savon - comme dit à la réception, il est difficile d'appeler quand on est sous la douche. Heureusement le réceptionniste était sympathique. Pour ce qui est du restaurant: décoration de mauvais goût, plats "sans plus". Zakouskis assez pathétiques. Si vous souhaitez du beurre pour accompagner votre pain, un supplément de 5€ (!!!) vous sera accordé, et on vous apportera du beurre, une petite bouteille d'huile d'olive et du sel (alors qu'il y en a déjà à table). Le dessert était néanmoins bon. Le petit déjeuner de 20€ est beaucoup trop cher pour ce qu'il propose: moyennement achalandé, "faux" jus d'oranges, deux morceaux de fromage, pain perdu un peu vieillot et froid, saucisses moyennes, pas de salade de fruits frais, et on se serait quand même également attendus à avoir de la charcuterie de la région et quelques autres spécialités française, pays du pain, du fromage et de la gastronomie. Pas de champagne alors que la plupart des hôtels ardennais en proposent - mais on peut éventuellement leur pardonner ce dernier point qui reste la cerise sur le gâteau d'un bon séjour (ici on n'a même pas le gâteau). Heureusement le beurre était gratuit. L'environnement reste néanmoins magique, même si l'hôtel fait un peu "piège à touristes".

L'accueil à l'arrivée s'est bien passé. La chambre était bien mais sans plus je m'attendais à mieux. Il n'y avait aucun mini bar ce qui aurait été bien pour pouvoir mettre les bouteilles d'eau au frais je suis étonnée dans un 4 étoiles c'est la première fois. Nous avons voulu prendre une douche mais aucun gel douche. Je fais la remarque le lendemain à la fille à l'accueil moins aimable que le monsieur à l'arrivée et elle me dit que ça arrive souvent qu'il fallait venir à l'accueil mais il était tard (ce serait mieux de vérifier non?). A 23h le serveur a rangé les chaises devant et on avait l'impression qu'il les trainait ça a duré un bon moment on commençait juste à s'endormir on est obligés de dormir fenêtre ouverte car il n'y a pas de clim juste un ventilateur. Le repas était bon mais le petit déjeuner pour 20 euros ? Aucun étiquetage sur les confitures ou autres choses proposées et j'ai été très déçue par le choix. Dans l'ensemble nous sommes déçus nous étions venus pour l'anniversaire de mon mari.

Séjour d'une nuit mitigé. Les + : la situation centrale, l'architecture, le personnel agréable. Par contre, si les 4* sont attribuées sur base de l'architecture, OK ...mais pas sur base des services/équipements ! Chambre sans clim (obligés de faire fonctionner un ventilateur toute la nuit => bruyant). Petite TV. Dans une chambre à 120 € (hors petit dej), pas de mini-frigo (les 2 bergingots d'eau étaient tièdes), le distributeur de gel douche était rempli d'EAU et juste un petit savon. Le petit déjeuner à 20 € mériterait un peu + de variétés. Bref, ne correspond pas aux standards d'un 4*.

Un 4 étoile digne d'un pays en voie de développement. Qui a attribué les étoiles de cet hôtel ? je suis sûr qu'il/elle n'est même pas venu ici. 1. porte d'entrée automatique 2 ventaux à ouvrir à la mains car en panne, un régale de rire les mains chargées (oui en plus pas de bol je suis PMR avec une canne) 2. arrivée en période de canicule : pas de clim dans les chambres, bien sûr c'est un batiment classé et on ne l'apprend que grâce à une affichette à la réception, sur les sites de réservation on parle de ventilation (voir photo). 3. le desk qui a toujours la bonne réponse : pas de clim = pas grave il suffit d'ouvrir la fenêtre (meurtrière) et la porte de la chambre pour faire courant d'air pendant la nuit (ou de dormir directement dans le couloir) et le vigile de nuit s'occupe d'empêcher les gens extérieur de faire du bruit... 4. vu qu'il fait chaud bien sûr pas de frigo dans la chambre (un vrai 4 étoile, c'est ça ?) 5. vu que je reste 2 nuits, bien sûr pas de bouteille d'eau la 2e nuit car la canicule + l'eau, vous savez c'est surfait. 6. la bonne réponse du Desk : on met des verres d'eau gratuitement à votre disposition ici au rdc (ma chambre est au 3e, ça va le faire à 2h du matin) 7 et plus. je vous passe les détails de la chasse d'eau qui ne fonctionne qu'à moitié, de la douche qui change de température toute seule, des prises proche du lit (ou sur le bureau) mais qui sont toutes déjà occupées par les seule lampes d'éclairage de la pièce et par le ventilateur (tu charge ton tel ou tu as de l'air brassé à toi de choisir ta priorité) ou de la wifi qui galère vu l'épaisseur des mûrs ou de l'écran plat qui fait la taille de mon iPad ou du savon à main solide qui à l'air d'avoir déjà servi ou...... Alors oui, j'ai dormi dans un château fort, mais pas sûr qu'une visite d'une heure avec le guide à 15€ ne soit pas beaucoup mieux.

Vue imprenable sur la ville et environnement féodal ! Moins les commentaires en traversant, le pape l'oiseau, siège dans votre coiffure, et votre apparas en visitant, . .prudences devant les dames !

Incroyable expérience au cœur du château fort de Sedan, avec un service de grande qualité

Magnifique hôtel dans le château. Très bon restaurant, superbe chambre et un personnel sympathique.

Très belle hotel beaucoup de charme et de cachet. Idem pour le restaurant qui est au top y compris au niveau du service. Je serai moins élogieux au niveau de l accueil qui pour un établissement de ce niveau devrait etre plus soigne...on ne m a pas demandé si cela avait été a mon départ je donne donc cet avis via le net....

Bon accueil, chambre sombre (mais cela est dû à la configuration du château) et confortable. Excellent restaurant, choix des vins restreint à améliorer.

Une honte 1,50€ de plus sur chaque boisson servie par rapport au bar du château en face. Sans conté que ce n était pas assez frais.

Nous avons séjourné une nuit en demie pension. La qualité des prestations est à la hauteur du cadre prestigieux du Château fort de Sedan. Chambre très confortable, très propre. Nous avons dîné sur place et le repas en formule entrée plat dessert été très très bon ! Le personnel aux petits soins et l'accueil chaleureux.

très bel endroit les chambres sont Nickel et très calme Petit déjeuner complet et repas demi pension excellent

Le cadre est incroyable, c'est vraiment une opportunité de pouvoir séjourner dans ce cadre historique. L'hôtel est très propre et bien entretenu, le personnel agréable. Les chambres sont un peu classiques mais très bien pour un court séjour. Le point négatif, c'est la chaleur dans la chambre même avec le radiateur éteint, on a été obligés d'ouvrir la fenêtre, avec le bruit que cela entraîne.

nous sommes très déçus de notre séjour au château fort de sedan, nous avions réservés une suite parentale avec notre petite fille, nous étions au dernier étage on nous dit à l'accueil (on peut dire pas d'accueil) prenez l ascenseur ensuite trois volées de marche une porte très lourde à ouvrir (avec les valises ) aucune aide pour les porter, et voila enfin notre chambre, nous entrons pas de lumière obligés de redescendre on daigne remonter avec nous mauvais contact de la carte pour la douche impossible de passer en mode baignoire , la poignée de la porte de salle de bain m'est restée dans la main éclairage aveuglant et beaucoup de poussière et toiles araignées sur luminaires muraux incroyable pour 200 euros !!!! on nous a réclamé 1 euros erreur de facturation lors de la réservation, le volume de la télévision bloqué impossible de la regarder ..... le petit déjeuner peu de choix pour un 4 étoiles pas mieux que dans un B&B et j oublie problème dans les toilettes de l'entrée

Nous y avons séjourné une nuit en famille (deux adultes et deux enfants) et avons beaucoup apprécié l’expérience. Le cadre est à la fois original et élégant, avec un réel cachet. L’accueil est particulièrement chaleureux ; le personnel se montre disponible, attentif et toujours prêt à renseigner avec le sourire. La chambre était spacieuse, parfaitement propre et très confortable, ce qui a rendu notre séjour des plus agréables. Une adresse que nous recommandons volontiers.

Nous avions réservé 5 chambres pour un séjour en famille. Les chambres étaient bien et le repas du soir était très bien, service impeccable. Malheureusement, le petit-déjeuner a été catastrophique ! Une file d’attente à 9h (alors que le nombre de clients était connu). Une seule personne en salle qui a tenté d’assurer un maximum mais impossible de satisfaire le flot de clients qui s’impatientaient. Il n’y avait pas assez de tables et pas de réassort (par le fait qu’il n’y avait qu’une seule personne, extraordinaire, en salle). Je suis allé voir la réceptionniste pour contacter la direction pour réagir mais pas possible. Dommage, ça nous a laissé une mauvaise impression. Heureusement que la personne en salle (Mélanie) a été très efficace. La direction nous a accordé 10% de remise sur le petit-déjeuner, on aurait clairement préféré un service avec suffisamment de personnel.

Un cadre original mais plusieurs déceptions Chambre située dans une aile du château, ce qui donne du charme, et possibilité de parking sur place, un vrai plus. Petit-déjeuner correct le 25 décembre, même si beaucoup plus moyen le 26 (moins de choix, moins de fraîcheur). En revanche, plusieurs points négatifs : la chambre est exiguë, les 21 m² semblent inclure le WC, le vestibule et la salle de bain. Présence de dépôts noirs sur le carrelage de la salle de bain et un robinet de lavabo qui fuit par le dessus. La salle des petits déjeuners était froide et la propreté générale laisse à désirer : moquette pleine de taches, vraiment pas engageante. Un endroit intéressant grâce au cadre, mais qui demanderait un vrai effort sur l’entretien et le confort.

Dormir et manger dans un château, une belle expérience. Restaurant avec cuisine recherchée et abordable

Très satisfait de l'accueil les chambres bien pensées et wc à part de la salle de bain. Dommage pour le repas du soir déçu qualité prix choix... ( trop d"ail sans le dire lors de la commande et pas indiqué sur la carte) le personnel de salle impeccable !

Séjour parfait dans un hôtel vraiment original. Les chambres se trouvent toutes dans la muraille du château avec vue sur la cour intérieure qui fait aussi office de parking pour les résidents à partir de 18h. Chambre pas très grande mais très confortable. Belle salle de bain juste dommage la douche dans la baignoire ... Restaurant gastronomique accessible par l'intérieur. Menu (excellent) à prix serré, mais les extras (boissons) font vite grimper la note. Au total, une grande distinction !

Les chambres au niveau qualité -prix sont correctes. Nous avons apprécié l’amabilité du service:de la réception, du personnel d’entretien ainsi que celui du restaurant . Le souper était bon mais simple et un peu juste en quantité .Si vous êtes un bon mangeur,rajoutez le fromage servi copieusement. Nous avons passé un agréable séjour.

Honteux. Avec ma femme et mes deux enfants, nous avons été purement et simplement refoulés du restaurant, sans aucune considération ni la moindre explication valable. Accueil glacial, attitude méprisante : voilà le souvenir que nous garderons de cet établissement censé représenter un lieu prestigieux. Un tel manque de respect envers des clients est inacceptable. Si vous cherchez un endroit convivial et professionnel, passez votre chemin : ici, on vous fait sentir indésirable.

Très bel hôtel dans le château fort, beau bâtiment ancien entièrement rénové. Belles pierres apparentes dans les couloirs desservant les chambres et le restaurant. Jolie chambre joliment décorée très confortable avec tout le confort. Personnel de l'accueil très sympa. Bon rapport qualité/prix. On est juste à côté de la vieille ville (centre historique)

Outre un cadre superbe et reposant et une chambre tout confort, le service a été impeccable. De surcroit, ayant oublié un effet vestimentaire dans la chambre, les personnels à l'accueil ont recherché une solution rapide pour me l'envoyer à domicile. Qualité d'écoute remarquable et efficacité. Bravo et Merci encore.

Excellent séjour dans cet hôtel. Un emplacement majestueux, un accueil de très grande qualité, une literie très confortable et des plats raffinés. Je garderai un excellent souvenir de mon séjour. Merci !

Magnifique hôtel lové au cœur du château de Sedan. Tant l'accueil que les chambres ou le petit-déjeuner sont à tester. La possibilité de visiter le château à coût réduit est un plus très agréable. Merci pour cette belle nuitée. Avis aux amateurs d'histoire et de vieilles pierres, la salle de repas est à ne pas manquer.

Très déçue. La première chambre qui m'a été attribuée empestait la fumée de cigarette, comme un cendrier froid, ceci dans un hôtel "non-fumeur". Dans la seconde, en remplacement, il y avait un problème avec les installations sanitaires : odeur d’égouts dans la salle de bain, qui s'aggravait sérieusement lors de la prise d'une douche, et évacuation lente des WC.|Chariot de linge propre qui encombrait le couloir du premier étage à 18h passées.|Le petit déjeuner, assez cher, était basique : que du pain de mie industriel ou mini baguette, aucun autre choix, et buffet correct mais pas plus.|Personnel souriant mais pas assez nombreux.|En revanche, le restaurant était excellent.|Tout ça est vraiment dommage, car l'établissement est très bien situé, mais cela ne suffit pas.

Des chambres bien aménagées (bon rapport qualité-prix) avec une literie confortable. Un environnement calme qui a du cachet mais l’hôtel souffre de finitions à revoir pour conserver son standing (un « 4 étoiles »: trous et colle sur les murs de la sdb, visse qui dépasse sur l’assise d’une chaise, lame de parquet declipsée). De menus travaux suffiraient pour lui redonner ses lettres de noblesse! Le tarif du petit déjeuner me semble excessif malgré un buffet correctement garni (points négatifs : salade de fruits « maison » avec juste de l’ananas, viennoiseries et mini-crêpes industrielles, des tapis au sol dangereux qui font des vagues/ points positifs: choix salé et sucré assez varié même si classique et personnel à l’écoute pour les demandes particulières)

Superbe hôtel, calme, le personnel est très accueillant et sympathique. Les chambres sont très agréables et bien équipée donnant sur la cour du château, pierres apparentes partout. La salle de restaurant est très chaleureuse, le petit déjeuner varié sucré, salé continental. Le plus de cet hôtel est qu'ils acceptent les animaux.

Magnifique hôtel mais des chambres vieillottes ! La salle de bain et les wc sont exigus et le mobilier d'un autre temps ! Comparé à la salle du restaurant et au rez-de-chaussée le contraste est d'autant plus saisissant. Bémol pour le lit d'appoint absolument horrible et qui grince énormément

Une expérience hors du commun, une chambre bien équipée et bien préparée , propre, belle prestation, en demi pension , dîner excellent , des produits frais et cuisinés avec inspiration , un petit déjeuner digne d’un brunch , le bar de l’hôtel accueillant. Personnel de l’hôtel et du restaurant accueillant , souriant et à l’écoute. Merci

Pour une nuit en déplacement professionnel, c’est très correct et en demi-pension. Le petit déjeuner 👍version continentale, il y a de tout. Le dîner👍, digne d’un 4**** qualité des plats au rendez-vous. Personnel à l’écoute.👍 La chambre n’était pas grande, mais confortable et suffisante pour une nuit 👍 Point négatif, la douche qui sert de baignoire avec un pommeau de douche qui part dans tous les sens 👎

Le cadre de l’hôtel, niché au cœur du château fort de Sedan, est tout simplement impressionnant. L’ambiance historique et l’architecture monumentale ne manquent pas de charme. Mention spéciale au service impeccable, que ce soit à l’accueil ou au restaurant « La Principauté », où le personnel est attentionné et professionnel. Cependant, pour un établissement 4 étoiles, certains points laissent à désirer. Notre chambre, située au premier étage au-dessus de l’accueil, manquait de vue et souffrait d’une isolation sonore insuffisante : nous pouvions entendre les va-et-vient des clients, heureusement rares durant ce week-end. De plus, la chambre était petite, et nous avons constaté un manque de propreté à notre arrivée, avec plusieurs cheveux retrouvés au sol dans la salle de bain. Le petit-déjeuner, quant à lui, était décevant. Peu de produits maison et des saveurs qui ne se démarquent pas, ce qui est regrettable dans ce cadre prestigieux. Malgré ces bémols, le séjour a été agréable, notamment grâce au charme du lieu et à la qualité du service. Un bel endroit, mais des prestations à améliorer pour être à la hauteur de ses 4 étoiles.

Hôtel situé à l'intérieur du plus grand château fort d'Europe. Le cadre est majestueux. La chambre que nous avions réservée était située au 6e étage du château. Elle est spacieuse, contemporaine et très bien équipée. Elle disposait d'une porte permettant de sortir sur les murailles du château. Le restaurant de l'hôtel "La Principauté" est d'excellente qualité aussi bien au niveau du service que des mets et vins proposés.

5 étoiles bien méritées pour cet établissement d'exception, monumental, mythique. Confort, calme, qualité de la literie tout y est. Une mention spéciale pour le personnel de salle du restaurant, le service est irréprochable. N'hésitez pas si vous voulez séjourner dans un lieu fort.

Un superbe emplacement pour cet hôtel, au calme. Malheureusement, les 4 étoiles n’y sont pas. Chambre et salle de bain (robinetterie) qui mériteraient un coup de jeune. Restaurant excellent avec un personnel très agréable et serviable. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles : omelette, viennoiserie, gâteau industriels. Quel dommage, il ne manque pas grand chose pour se hisser au rang d’un vrai 4 étoiles.

Hôtel dans le château ! Très bien, douche , bonne literie, joints de carrelage qui auraient besoin d’une rénovation. Accueil très agréable, de même au restaurant. Un peu déçu par la cuisine du restaurant la Principauté, très jolie présentation des assiettes, service impeccable, mais : vin blanc qui a eu chaud, nous a été changé; en entrée les ris de veau n’étaient pas d’énervés ni nettoyés; en plat principal la petite cuisse de pintade n’était pas cuite, on ne pouvait pas décoller la viande de l’os ; pour le dessert, les petits financiers étaient brûlés en-dessous et pas cuits dessus. Nous avons fait gentiment la remarque et ils nous ont répondu qu’ils en prenaient note. Pour le petit déjeuner, c’était parfait. Merci

Les chambres ( classiques) sont petites, (WC exigus), mais correctes compte tenu de la configuration, il est en effet difficile d'agrandir les surfaces dans ce château fort.|Un point positif concerne la literie en 1,80 et son excellent confort ( la literie mériterait 5/5 à elle seule).|Plateau de courtoisie et bouteilles d'eau à disposition. Par contre, le mitigeur de la douche ne fonctionnait pas, signalé en partant, sans plus de réaction de la réceptionniste.|Le couvert, au Restaurant " La Principauté" par contre est très décevant, un dîner qui est en bien en dessous des attentes, avec des aiguillettes de canard "surcuites" une tourte un peu trop sèche et un dessert qui manquait de goût. Par contre le personnel au service est sympathique.|Déçus également par le petit déjeuner qui serait correct pour 13€... mais pas suffisant pour 17€

Déçu, ne mérite pas 4 étoiles!! Après plusieurs demandes nous n'avons pas obtenu le Wi-Fi. Pas de réfrigérateur (emplacement vide ???) La taille de la TV est de 30 cm. Pas de porte savon, ni de pater dans la douche et le WC. Coffre fort non fonctionnel et pourtant nous étions dans un château fort !!! Par contre très bon restaurant avec cuisine raffinée et un service impeccable.