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Hôtel Restaurant Kyriad de Sedan

Hôtel · Sedan (08)

4,1 742 avis Google
Hôtel Restaurant Kyriad de Sedan — Hôtel

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À propos de Hôtel Restaurant Kyriad de Sedan

Chambres lumineuses dans un hôtel convivial avec Wi-Fi gratuit et restaurant avec terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (742)

Avis Google
4,1
742 avis
5★375
4★190
3★92
2★46
1★39
A
Alain Hecq Google

Excellent rapport qualité / prix .Justement ,grâce à ces prix ,nous pouvons nous permettre des évasions .

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Un grand merci pour votre très sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : un séjour agréable à un tarif raisonnable, afin que chacun puisse profiter pleinement de ses escapades. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine évasion ! Bien cordialement, Audryc – Directeur
G
Guy Nuss Google

Le personnel au top , petit déjeuner une tuerie varié. Lit très confortable. Merci Audryc a très vite pour une nouvelle semaine chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Un immense merci pour ce super commentaire, ça fait vraiment plaisir à lire ! 😊 Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil de l'équipe, le confort de la literie et surtout notre petit-déjeuner ! « Une tuerie », voilà un compliment qui fait plaisir à toute l'équipe 😄 Merci également pour votre confiance et votre fidélité. Ce sera un vrai plaisir de vous retrouver pour une nouvelle semaine parmi nous ! À très vite Guy, et encore merci pour votre gentillesse. Bien cordialement, Audryc – Directeur
C
Christophe Google

Bel surprise que ce petit hôtel. Chambre calme, confortable et climatisée. Salle de bain pas jeune mais très grande et fonctionnelle. Très bon petit déjeuner. Accueil très sympathique. Pour un prix tres raisonnable. Je conseil vivement de s'y arrêter.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre recommandation ! Je suis ravi que vous ayez été agréablement surpris par notre établissement et que vous ayez apprécié le calme, le confort de votre chambre, la taille de la salle de bain, ainsi que notre petit-déjeuner. Toute l'équipe vous remercie également pour vos compliments sur l'accueil. Votre retour est une belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible à nos clients. Pour rappel nous n'avons pas la climatisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Sedan. Bien cordialement, Audryc – Directeur
B
BIKER HMB Google

Bravo pour l'accueil et la disponibilité j'encourage tout le monde à prendre en considération le côté service

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre excellente note ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre disponibilité. Votre reconnaissance de notre sens du service nous touche particulièrement, car c'est une priorité au quotidien. Merci également pour votre recommandation. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Audryc – Directeur
D
Daniel Gremez Google

La clim ne fonctionne pas et wc qui coule donc remplissage automatique toute les 4mil

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur la climatisation, nous souhaitons préciser que notre établissement ne dispose pas de chambres climatisées. Il y a peut-être eu une confusion à ce sujet. Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant les toilettes et allons vérifier ce point afin d'y remédier si nécessaire. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer d'améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement, Audryc – Directeur
C
Cashettango Google

Nous avons malheureusement séjourné une nuit dans cet établissement lors d’un déplacement professionnel et ce pendant la canicule. Absence de Climatisation dans l’ensemble des chambres, ce qui n’est pas précisé sur le site et qui tronque le choix lors de la réservation. Que dire de l’hygiène des chambres……insectes morts, traces douteuses. Bref pas au niveau, établissement à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, particulièrement dans le contexte des fortes chaleurs exceptionnelles rencontrées durant cette période. Nous souhaitons préciser que notre établissement ne dispose effectivement pas de climatisation. Cette caractéristique figure dans les équipements proposés lors de la réservation et nous comprenons que cela puisse être un critère important pour certains voyageurs, notamment en période de canicule. Concernant la propreté de la chambre, nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire, car aucune remarque ne nous a été signalée durant votre séjour. Notre équipe reste pourtant disponible à tout moment pour intervenir rapidement en cas de problème constaté. La propreté étant une priorité absolue, nous avons néanmoins effectué des vérifications auprès de notre service d'étage à la suite de votre avis. Nous regrettons que votre passage dans notre établissement vous ait laissé cette impression et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de nos prestations. Bien cordialement, Audryc – Directeur
7
750gaetanm Google

Hôtel à fuir durant une canicule ou forte chaleur. Les chambres de l’hôtel ne sont pas équipées de climatisation et ce malgré ce qui est noté dans sa description. Vous y passerez une nuit hyper inconfortable. |C est inacceptable dans un Kyriad de mon côté.|Seul la partie restauration est climatisée.|La propreté n’était pas nickel dans certaines chambres. |Le petit déjeuner est très bien pour cette gamme

B
BRI ASSOCIATION Google

A fuir lors de fortes chaleurs ou canicule. Dans le descriptif il est noté climatisation, c’est totalement faux, les chambres ne sont pas climatisées seule la partie restauration l’est. Réponse ce matin mais nos chambres ne sont pas climatisées et c est annoncé sur le site. Mais sur tous les sites de réservations il est noté le contraire. Ne vous faites pas avoir si vous y allez en été, il vaut mieux y aller en hiver pour pouvoir dormir sereinement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant la climatisation. Notre établissement ne dispose pas de chambres climatisées et cette information est bien indiquée sur notre site internet. Si certains sites partenaires affichent des informations erronées, nous le regrettons et entreprenons les démarches nécessaires pour les faire rectifier. La période de votre séjour a coïncidé avec un épisode de chaleur exceptionnel, qui a effectivement rendu les nuits plus difficiles pour l'ensemble de nos clients. Nous sommes néanmoins surpris par certaines remarques au regard des événements de cette nuit-là. Notre équipe veille habituellement à préserver la tranquillité de tous les voyageurs et intervient lorsque celle-ci est perturbée. Nous regrettons malgré tout que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre retour. Bien cordialement, Audryc – Directeur
a
audrycm Google

Top très belle hôtel super accueil

M
Madison Salpetier Google

Hôtel au calme, super petit déjeuner avec un accueil chaleureux et souriant de Audryc, qui est très charmant à la réception je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Madison, Un grand merci pour votre adorable retour ! Je suis ravi que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Votre message me touche beaucoup et ce sera avec grand plaisir que je vous accueillerai de nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt ! Bien cordialement, Audryc – Directeur
M
Marvin Morel- jean Google

Super séjour merci à Audric pour son accueil il est vraiment génial

Réponse du professionnel : Bonjour M. Morel-Jean, Un grand merci pour votre superbe retour et votre excellente note ! Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que l’accueil vous ait plu. Merci également pour vos compliments concernant les chambres, le service et le panorama. Ce genre de message fait toujours très plaisir à lire et motive toute l’équipe au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Audryc – Directeur
L
Louise Jonval Google

Nous avons passé une nuit dans l’hôtel, suite au festival au château fort de Sedan. Franchement pour une nuit c’est très bien. Certes l’hôtel est un petit peu vétuste, le bac à douche était fissuré mais le personnel est très accueillant, et super gentil. Nous pouvons même manger sur place avec leur service de Pizza. Et nous avons même pu apprécier des cocktails. Parking grand super pour se garer, emplacement de l’hôtel à l’entrée de la ville tout est à côté c’est super. Hôtel très calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jonval, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue lors du festival du Château Fort de Sedan. Je suis ravi que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, notre emplacement, le parking ainsi que l’accueil de l’équipe. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité de notre service de pizzas et des cocktails durant votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la douche. Vos retours sont importants et nous permettent d’améliorer progressivement nos installations afin d’offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Sedan. Bien cordialement, Audryc – Directeur
G
Gaetan Semonella Google

Très bien accueilli rien à dire sur la chambre Le restaurant très bien rien à redire Sur un passage sur sedan je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour M. Semonella, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre ainsi que le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage sur Sedan. Bien cordialement. Audryc, directeur.
L
Laetitia Friry Google

Dans le cadre d'un déplacement professionnel j'ai séjourné une nuit dans cet établissement. Accueil chaleureux, chambre au premier étage agréable, literie confortable, plateau bouilloire bien appréciable. Le menu du restaurant propose un bon rapport qualité/prix, une carte simple mais variée. Le personnel est gentil et efficace, le service est rapide. Le buffet du petit-déjeuner est varié et complet. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre retour si détaillé et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que les petites attentions mises à disposition. Toute l’équipe du restaurant sera également heureuse de lire vos compliments concernant le service et la qualité des repas proposés. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous vous êtes senti bien dans notre établissement lors de votre déplacement professionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
M
Mélanie Jézéquel Google

Très bon séjour de 4 nuits. Restaurant excellent, personnel au top et chambre confortable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour de 4 nuits se soit si bien déroulé et que vous ayez apprécié le restaurant, le confort de la chambre ainsi que la qualité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et sera partagée avec l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement,
a
alexandre Bazille Google

Un service exceptionnel ! Une équipe au top avec le sourire accueillant ! Une restauration incroyable ! Et fabuleuse je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité de la restauration ainsi que le travail de notre chef, que nous ne manquerons pas de féliciter personnellement. Votre satisfaction concernant les chambres, le service et le rapport qualité-prix nous fait également très plaisir. C’est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement,
N
Nicolas allard Google

Encadrement à l’écoute, une restauration appétissante! Je ne me pose pas de questions lorsque je suis dans ce coin. Nico A.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance lors de vos séjours chez nous et que vous appréciez notre restauration ainsi que l’écoute de notre équipe. Votre message est une belle reconnaissance pour l’ensemble du personnel, que nous ne manquerons pas de partager. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Cordialement,
V
Valentin Bazzucchi Google

Chambres très bien rapport qualité/prix et rénovées. Le personnel est aimable, serviable et accueillant. L’hôtel dispose d’un restaurant avec des vrais plats copieux et délicieux ! Rien à redire sur cet hôtel, lors de mes déplacements dans les Ardennes je ne suis jamais déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre excellent commentaire et votre fidélité lors de vos déplacements dans les Ardennes. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le confort et la rénovation de nos chambres, ainsi que le rapport qualité/prix. Votre retour sur la qualité de notre restauration et le professionnalisme de notre équipe nous fait également très plaisir et sera partagé avec l’ensemble du personnel. Nous espérons continuer à vous accueillir sans vous décevoir lors de vos prochains séjours. Cordialement,
L
Laurent Masset Google

On se sent vite comme chez soi , l’accueil est convivial et personnalisé, Audric a une mémoire incroyable et la connections est vite établie.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre message, cela me fait très plaisir. Je suis ravi d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien à vous, Audryc
A
Anne Theobald Google

Chambre agréable un peu bruyant sur le parking Restaurant Service et accueil impeccable Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que la qualité de notre restaurant et de l’accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit côté parking. Vos retours nous aident à nous améliorer en continu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement,
C
Christine ROTELLA Google

Accueil chaleureux super avec les bornes de recharge Merci a Audryc !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Je suis ravi que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la facilité d’utilisation de nos bornes de recharge. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Audryc
L
Lefebvre Corentin Google

Très bon hôtel peu cher avec un bon petit déjeuner, le personnel est sympathique et acceuillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre hôtel, ainsi que notre petit déjeuner. Vos compliments sur la gentillesse et l’accueil de notre équipe nous font particulièrement plaisir — ils seront partagés avec toute l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ✨
A
Antoine Levett Google

Literie au top très bonne accueil et cadre verdoyant et au calme Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, l’accueil de notre équipe ainsi que le cadre verdoyant et paisible de notre établissement. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ✨
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Noah Vairet Google

Mes compliments au chef de cuisine ! Il est excellent ! Chambre correct et personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour Noah, Un grand merci pour votre superbe retour. Ce fut un plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, à la semaine prochaine ;) Belle journée
G
Gégé Brohee Google

Comme à chaque passage, un excellent accueil, une chambre propre avec une literie confortable. Rien à redire... si ce n'est à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil que pour le confort de la chambre. C’est toujours un plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ! À très vite ✨
c
claudine hendricque Google

Très bon hôtel convivial nous sommes très satisfait de notre séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale de l’hôtel et que votre séjour vous ait pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement.
D
Dominique Willemetz Google

Très bon accueil très confortable nous sommes contents de notre séjour Claudine Dominique

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort de notre établissement. C’est un plaisir de savoir que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement.
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quenneville armand Google

Un hôtel tranquille. Ma première chambre était nickel. La seconde dommage, bac a douche cassé, radiateur SDB absent. Le confort y reste confortable pour y passer la nuit. L'accueil est sympa. Que se soit la dame ou le Mr. Pas de soucis. La desserte est parfaite, juste à côté des grand axes...pas besoin de traverser la ville. Les prix restent corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre très belle note de 4/5 ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la qualité de l’accueil ainsi que notre emplacement pratique à proximité des grands axes. Votre remarque concernant l’amabilité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir — nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous vous remercions également pour votre retour concernant votre seconde chambre. Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons bonne note de vos observations afin d’y remédier rapidement. Vos retours nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement,
S
Stéphan PONCELET Google

Accueil bienveillant et réponses concrètes à nos demandes. Nuit reposante au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poncelet, Un grand merci pour votre retour et votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le calme de votre nuit. Votre mention sur nos réponses concrètes à vos demandes nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement,
I
Ian Parle Google

Eau froide le matin, eau froide le soir. Pas d'eau chaude pendant mon séjour. Par mesures d'économies sur les douches sûrement...

Réponse du professionnel : Bonjour Ian, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. L’absence d’eau chaude ne fait évidemment absolument pas partie d’une quelconque “mesure d’économie” et ne reflète en rien les standards de notre établissement. Il arrive exceptionnellement qu’un incident technique survienne, mais dans ce cas, une intervention est immédiatement déclenchée. Nous regrettons surtout que vous ne soyez pas venu nous en informer pendant votre séjour. Notre équipe est présente 24h/24 et nous aurions pu intervenir rapidement ou vous proposer une solution adaptée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
P
Patrice Scribe Google

C'est un motel. Mais les chambres sont propres, bien entretenues et bin équipées.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Scribe, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir souligné la propreté, l’entretien et l’équipement de nos chambres. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit bien déroulé et que notre établissement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
T
Tsiry ANDRIA Google

Hotel bien situé proche des grands axes. Chambre correct avec tous les équipements fonctionnels. Accueil et restauration : parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Tsiry, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, la fonctionnalité de la chambre ainsi que la qualité de l’accueil et de la restauration. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
T
Thierry Seurre Google

Superbe hotel, perit déjeuner copieux Un grand merci pour l'accueil et la gentillesse de Audryc. Nous reviendrons comme tout les ans Borne se recharge pour véhicule électrique un gros point positif pour recharger notre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un immense merci pour votre adorable message ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel ainsi que notre petit-déjeuner copieux. Je suis particulièrement touché par vos mots, l’accueil et la gentillesse font partie de nos priorités. C’est toujours un vrai bonheur de vous recevoir chaque année, et nous sommes heureux que la borne de recharge pour véhicule électrique soit un vrai plus pour votre séjour. À très bientôt pour une nouvelle visite !
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HUBERT ROUCHY Google

Superbe accueil, super service, très grande gentillesse au restaurant de la part d’Audric, je reviendrai et je n’hésiterai pas à vous faire de la pub sur l’établissement

Réponse du professionnel : Un grand merci Hubert pour ce superbe retour ⭐ Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la gentillesse d’Audryc au restaurant vous aient autant marqué — votre message lui fera très plaisir. Merci également pour votre intention de recommander notre établissement, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement !
P
Pascal Lefieux Google

Hôtel très bien. Personnel très accueillant Restauration digne d'un chef étoilé. Je recommande cet établissement très fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un immense merci pour votre superbe note et votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que notre restauration. Savoir que vous la jugez digne d’un chef étoilé nous touche particulièrement et motive toute notre équipe à continuer dans cette voie. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année, pleines de gourmandise et de bons moments 🎄
L
Lucie Pepin Google

Toujours un grand plaisir, accueil chaleureux de Maïté qui nous reçoit comme si on arrivait à la maison. Un ambiance chaleureuse et familiale. Un repas préparé avec soin par Terry, gourmand et très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons bientôt avec un immense plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour cet excellent retour, nous sommes ravis de voir que tout vous ai convenu. Je vous dit à très bientôt avec un très grand plaisir. La Réception.
I
Isabelle Minne Google

La chambre n'était pas à la hauteur de l'enseigne Kyriad. Une araignée passe encore. Mais quand un spot tient avec du ruban adhésif (que j'ai d'abord pris pour de la poussière), que le chauffage de la salle de bain de fonctionne pas (novembre en Ardennes) et que l'écran de télévision est défectueux... tu te dis que heureusement le personnel et l'emplacement sont top.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre séjour parmi nous ne vous ai pas convenu, quand vous voyez que quelque chose ne va pas il faut pas hésiter à venir à l'accueil, nous aurions fait notre possible pour vous donner une autre chambre. Bonne journée à vous, la Réception.
E
Emeline Boutruche Google

Bonjour, Plusieurs fois nous sommes venus toujours bien accueilli, personnels serviable gentil Chambre propre, nourriture excellente De la part du petit couple et de leur petite fille un grand merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Un grand merci pour ce super retour qui nous servira à tous de motivation. Ce fut un grand plaisir pour nos équipes de vous accueillir dans notre établissement. A bientôt pour de futur vacances dans les Ardennes. Belle journée.
P
Philippe Marechal Google

Personnel très présent,chambre propre,petit dej copieux,très bien placé pour découvrir sedan,proche Belgique et Luxembourg

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Marechal, Ce fut un plaisir comme chaque année de vous accueillir dans notre établissement. Merci pour votre gentillesse et à l'année prochaine. Belle journée.
F
Fabian Collet Google

Très chouette hôtel. Le personnel est très agréable. Le prix est tout à fait raisonnable. Juste un petit bémol concernant la climatisation dans la chambre. Dommage que celle-ci ne soit pas plus efficace. Dommage également que le restaurant soit fermé le week-end. Dans l'ensemble je suis content de mon séjour dans cette hôtel. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Collet, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que tout c'est bien passé. Effectivement notre restaurant est ouvert du lundi au jeudi, et nous ne disposons malheureusement pas de la climatisation. Nous prenons en compte vos remarques et les ferons entendre à la direction. Très bonne journée.
d
droulez jacqueline Google

Vraiment super, je le recommande vivement chambre très propre, restaurant excellent, personnel de l'hôtel très gentil et prix raisonnable je suis venue avec mon époux et mon petit bichon nain blanche et nous reviendrons grand merci aussi au monsieur de l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Merci pour ce superbe commentaire. Je ne manquerai pas de le partager avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir dans notre établissement. A bientôt pour un futur séjour dans les Ardennes. Belle journée.
M
Michou Google

La chambre était rénovée. Rien à redire. Propre. Bouilloire. Prises près du lit. Climatisation qui fonctionne. Bonne literie. SDB correcte. Par contre 1 seule serviette toilette par personne. Enfin très grosse déception restaurant fermé les weekends samedi et dimanche. Evidemment ce n'est pas mis en avant dans les présentations même sur booking. Alors que c'est le côté pratique qu'on recherche afin de ne pas errer dans Sedan à la recherche d'un restau non complet un samedi soir...

Réponse du professionnel : Chère client, Merci d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
a
ava165 Google

Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Kyrias de Sedan. La chambre était propre, bien agencée et parfaitement fonctionnelle, offrant tout le confort nécessaire pour se reposer après une journée de route. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, mais tout avait été soigneusement préparé pour nous permettre d’accéder facilement à notre chambre malgré l’heure tardive. Ce souci du détail et de l’accueil est à souligner. L’organisation et la réactivité de l’équipe ont vraiment été appréciables.

S
Sylvie Pascal Google

Ça change 1 peu des autres hôtels! Petites chambres donnant toutes sur l extérieure. Seul bémol, le courant lié à la carte de la chambre. Si quelqu un veut sortir il doit laisser la carte pour que la ordonné restante puisse avoir le courant. Mais personnel accueillant et endroit calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Sachez que vous pouvez nous demander une deuxième carte si vous êtes plusieurs afin de faciliter l'accès à la chambre. A très vite chez Kyriad. Bien à vous, la réception
D
Damien Trioux Google

Je suis mitigé. Le portail ne fonctionnait pas. Soit disant fermé après 23h mais il était ouvert. L abbatant des toilettes ne tenait pas mais surtout le radiateur accroché au mur non plus ... Je l ai signalé à l accueil le monsieur ne parlait pas français et n a pas compris ma demande... La chambre est correcte sinon

Réponse du professionnel : Chère client, Merci d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
M
Marie-Jeanne Racine Google

Petit hôtel vieillissant. Calme, mais à revoir au niveau des lits . Restaurant le soir car pas grand chose sur sedan . Personnel sympathique. Je ne peux pas mettre plus. . À rénover..

Réponse du professionnel : Chère client, Merci d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
A
Augustin LEROUX Google

Bonjour, bon accueil, prix abordables. Les lits ne sont pas assez larges c'est la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas. L'hotel est peu fréquenté et au calme mais bien situé, le parking gratuit est pratique. Le petit déjeuner à volonté est agréable il y a du choix.

Réponse du professionnel : Chère Augustin, Merci d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour. Nos lits sont des 160X200, nous vous remercions pour les compliments concernant le parking et le petit-déjeuner. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
B
BRO69210 Google

Un hôtel facile d'accès à la sortie de la voie rapide. Un parking sécurisé. Une chambre très bien insonorisée, très propre, avec une très bonne literie. Un petit déjeuner avec un grand choix de produits tous d'une grande fraîcheur. . Et un prix très raisonnable . Pourquoi chercher ailleurs ?

C
Companion43449713416 Google

Quand je suis arrivé, le réceptionnaire empestait la cigarette au point que j'ai du reculer tellement l'odeur m'incommodait, il y avait normalement un service de restauration de prévue le vendredi soir, mais le cuisinier était absent, donc pas de restauration possible sur place. Pas de restauration possible le week end en dehors des petits déjeuner. Le sèche cheveux souffle uniquement de l'air froid. Et un jour, ménage pas fait dans la chambre, quand j'ai contacté l'accueil à 19 heure (heure à laquelle je suis rentrée à la chambre), le réceptionnaire m'a dit je suis seul, je ne peux pas venir. Donc j'ai du me débrouiller, refaire le lit moi même, nettoyer comme j'ai pu la salle de bain. On ne m'a proposé aucune compensation par rapport à ce désagrément, je vais donc contacter le service client.

J
J057 Google

Petite structure agréable au calme, à Fresnois donc à proximité immédiate de Sedan et à la sortie de la voie rapide. |Les chambres sont conformes à la photo, propres et la literie est de qualité.|L'accueil et le service au diner par Auderic étaient juste parfaits. Personne très agréable et professionnel qui a su répondre à toutes nos demandes pendant le repas. |Le diner était bon, copieux, et bien servi merci au chef !|Le petit déjeuner est complet, choix très correct.|Le parking devant l'établissement est très pratique. |En résumé, je conseille sans réserve cet établissement pour vos haltes ! |Bon voyage. |

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