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Hôtel Le Lys

Hôtel · Cauterets (65)

4,3 436 avis Google
Hôtel Le Lys — Hôtel

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À propos de Hôtel Le Lys

Chambres chaleureuses avec balcon, télévision à écran plat, vue sur montagne, salle de sport, salle de jeux.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (436)

Avis Google
4,3
436 avis
5★223
4★147
3★36
2★12
1★18
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Trail57424837521 Google

Cet hôtel est tout simplement parfait. |Les petits déjeuners sont copieux, les équipements sont modernes et adaptés à tous les types de désirs. L’équipe est souriante et accueillante, merci pour tout.

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Céline B Google

Venus 5 jours en couple dans un studio donc parfait au niveau taille. Confortable, très propre et bien équipé pour se faire à manger. Literie de qualité. Seul bémol: baignoire étroite: une douche serait idéale… Petit déjeuner très copieux, frais et de qualité. Salon cheminée de la partie collective très agréable. Très bien situé car proche du télécabine ainsi que du centre ville et des bains du rocher. Parking gratuit à proximité. Accueil sympathique: tout le personnel est très aimable et disponible. Belle découverte pour cet hôtel résidence. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’équipement de votre studio, notre petit déjeuner, les espaces communs ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant la baignoire. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau à Cauterets !
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boudet isabelle Google

Très bien situé, personnel agréable, a proximité de tout et les -30% de remise sur les équipements pour la neige sont très appréciable. Spa au top. Super séjour de 4 nuits. Merci à l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre emplacement, le spa ainsi que les avantages proposés pour votre séjour au ski. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Cauterets !
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946anyas Google

Hôtel bien situé proche des téléphériques. |Très bien entretenu. Le personnel est très réactif, agréable et souriant. |Le petit déjeuner est copieux. |Les chambres et studios sont spacieux. |Je recommande

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Lionel Capde Google

Nous avons réservé un studio. Très propre et très bien situé mais insonorisation pas terrible. Petit déjeuner copieux.

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Ftah Elmandili Google

Une résidence au top notre séjour chez vous c'est super bien passé l'appartement super propre chauffé ainsi que la prestation hammam sauna jacuzzi a était un réel plaisir sans oublier le personnel qui et d'une très grande gentillesse et très a l'écoute vraiment un réel plaisir de séjourner a la résidence je recommande vraiment encore merci a tous pour votre esprit et humanisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel se soit si bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de l’appartement, l’espace bien-être et l’attention de notre équipe. Votre message nous touche tout particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de l’Hôtel Le Lys
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Laetitia Benassy Google

Nous étions dans un studio pour 4 personnes et nous etions 2 donc parfait mais trop etroit si nous avions été avec des ados à mon goût.... il y a tout ce qu'il faut ..... Mauvaise insonorisation... surtout le matin c'est bruyant. Tres bon emplacement . Le salon avec cheminée très agréable. Un peu déçu nous avons voulu des chocolats chaud et quand enfin un homme est arrivé, il nous a dit pas possible avec les check in et out.... Bizarre il y avait personnes à l'accueil qui attendait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benassy, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, le salon avec cheminée et le confort du studio. Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant le chocolat chaud ; ce moment de détente fait partie de l’esprit du Lys et aurait dû pouvoir vous être proposé. Nous prenons également note de vos remarques sur l’insonorisation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Cauterets, L’équipe de l’Hôtel Le Lys
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Clémentine DUVIVIER (“CD”) Google

Je mets 5 étoiles pour Camille la masseuse qui propose ses services au spa de l’hôtel. Elle est vraiment fabuleuse. Le massage dure une heure elle prend bien le temps de faire le point sur le bien être et elle exerce son métier avec passion avec également petits conseils bien être. J’ai l’habitude des massages et je n’ai jamais été aussi satisfaite. Je conseille à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que le massage de Camille vous ait autant plu. Son écoute, son professionnalisme et sa passion font effectivement toute la différence, et votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de bien-être au Lys, L’équipe de l’Hôtel Le Lys
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chanide Google

Séjour du 29 septembre au 3 octobre : établissement très bien situé (centre du village)pour les skieurs à quelques pas des cabines mais pour tous, tout est sur place. Studio propre et bien équipé, lit confortable, pas besoin de louer des draps il est fait à l'arrivée. Personnel accueillant. Pour nous et pour la période hôtel au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Chanide, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de l’Hôtel Le Lys
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nadettee Google

Acceuil sympathique et personnel au petit soin ||Studio 7ième étage calme pas trop de monde pour ce jour de mois de juin |Studio surclassé très bien équipé merci !! ||A refaire !! J ai adoré ce séjour ...lit très très confortable |Juste petit souci avec la bouilloire qui fait sauter les plombs .... vite réglé.... suffit de le débrancher