Hôtel Le Mas de Galoffre

Un accueil très désagréable , la chambre semblait correcte, mais la literie était non acceptable un matelas complètement usé en guise de surmatelas ; une mousse très désagréable qui faisait penser à dormir sur un support de boîte à oeufs . Pas d’armoire ou meuble de rangement : un trou avec une tringle …. Les robinets de salle de bain non fixé .Un site qui vous donne envie de venir et en réalité un hôtel qui n’a plus d’âme, une piscine pas agréable tout semble sale et vieux . Pas d’accès pour les personnes à mobilité réduite.

Chambre difficile d'accès pour des personnes ayant des problèmes de santé, petit déjeuner très cher pour un choix limité et surtout la personne qui vous accueille le matin vous demande votre numéro de chambre et si vous avez bien tout payé sans même vous dire bonjour !!

Le charme de cet hôtel nous a conquis. La proximité de la ville de Nîmes, de la campagne, des golfs, un jardin méditerranéen foisonnant plein de fleurs, de chants d'oiseaux en ce mois d'avril, où l'on a envie de s'attarder, un décor intérieur raffiné et naturel dans cette vieille bâtisse dont les pierres gardent la mémoire du temps...Des chambres où l'on se sent "chez soi". Les propriétaires Alain et Nicole nous accueillent chez eux comme si nous étions des amis de toujours, simplement, partageant leur connaissance de la région par des conseils touristiques, gastronomiques, et avec une amabilité et une convivialité rare. La cuisine délicieuse et généreuse raconte magnifiquement le terroir de la région et l'évidente passion du cordon bleu qui la réalise pour notre plus grand plaisir. Nous avons quitté ce lieu enchanteur avec regret...mais nous y reviendrons comme dans une maison de famille, avec plaisir... c'est certain.... Merci Nicole et Alain... Elisabeth et Ulrich

Tout était parfait, l'accueuil amical, la gentillesse, la disponibilité. Les chambres agréables et bien tenues, Des petits déjeuners qui ont satisfaient tous les âges, les repas simples et très bons, bref, je recommande +++

Les chambres sont à refaire , problème d odeur pas de tv , le petit déjeuner à 16 euros et le pain n est pas du jour ainsi que la viennoiserie. Dommage le cadre est magnifique mais un cruel manque d entretien

Déçu... A notre arrivée nous étions conquis par le charme de cette batisse et des parties communes. Arrivé dans la chambre nous avons rapidement déchanter, finition qui laisse à désiré ( fils apparents, télé mal accroché...), trous dans les murs, vis apparentes, bac à douche qui fuit, climatisation qui fait un bruit de cafetière, odeur de remontée d'égouts toutes les nuits, bruits dans les combles la nuit aussi. A côté de ça le cadre de ce lieux est très agréable, très grandes piscines magnifiques et petit déjeuner sous formes de buffet avec énormément de choix.

Nous avons dormi 4 nuits à 3 adultes dans cet hôtel en aout 2024. C'est un hôtel confortable à l'ambiance familiale qui me convient parfaitement. L'ensemble du personnel est professionnel et sympathique. La partie nuit de notre chambre n'était pas très grande mais confortable, la partie sanitaire était immense. Les extérieurs sont agréables, la piscine est très grande (20m x 10m). Nous étions en demie pension, le petit déjeuner avait tout ce qu'il faut, les repas du soir étaient délicieux. Toutes les boissons sont en supplément. Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement, à la base 2 étaient prévues. Nous remarquons à notre arrivée que la piscine est verte. La photo mise en avant par Booking ne doit pas dater d'hier. Dans la chambre, une forte odeur d'égouts. Génial. La clim est bruyante, impossible de la laisser tourner la nuit tellement le bruit est infernal. La douche fuit, inondation dans la salle de bain. Les finitions de la chambre sont à revoir, la peinture a été faite par pure flemme, des câbles électriques ne sont pas fixés au contour de porte. Au restaurant, on a bien compris la manière de fonctionner de cet établissement : le client est là, on en a plus rien à faire de son plaisir. Nous arrivons au bar, cherchant le restaurant. Le propriétaire, sans un bonjour, lève le nez de son ordinateur et nous dit "le repas c'est là bas". Bon... merci ? Une fois installés, on se fait réprimander par ce même personnage parce que nous ne sommes pas assis au bon endroit, nous sommes à la table des demi-pensionnaires. Ah, pourtant la serveuse nous a dit de nous installer là... Bon. On aura le droit au menu après que tous les autres convives, mêmes ceux arrivés après nous, aient pu passer commande. Sans doute des copains du propriétaire, nous n'avons pas les mêmes privilèges visiblement. Et le matin suivant, nous nous sommes fait encore une fois réprimander parce que nous laissons notre chat en dehors de sa cage alors que nous ne sommes pas dans la chambre. Il pourrait, selon les termes du propriétaire, griffer les meubles. Par contre aucun problème avec le fait qu'un chat, sans doute le sien, se balade librement dans le restaurant de l'hôtel. Nous avons demandé un remboursement de notre deuxième nuit et sommes partis sans demander notre reste. J'ai rarement eu l'occasion de tomber sur quelqu'un d'aussi peu professionnel et qui se moque à se point-là de ses clients. J'aurai dû regarder les avis Google avant cette réservation.

Punaises de lit dans la chambre 12 !! Après un accueil très limité à notre arrivée, et une chambre qui semblait propre au premier regard. Il s’est avéré qu’une serviette sur deux était tachée et qu’il n’y avait aucun savon/gel douche/shampoing dans la salle de bain. Certainement un oubli de la femme de chambre ? nous sommes sortis le soir, rentrés à 2h du matin bien fatigués et réveillés à 5h30… par des punaises de lit 😰 démangeaisons sur la peau qui nous réveillent et à la lumière du portable, on voyait clairement plein de minuscules bêtes se déplacer dans les draps. Obligés de sortir du lit, se doucher entièrement, mettre les pyjamas dans un sac à part et descendre a l’accueil a 6h du matin oú une très vieille dame nous a fait payer l’entièreté de la chambre. Nous avons appelé le propriétaire dans la journée, très désagréable, qui a remis en cause notre parole. Nous tenions juste à lui signaler le problème et nous aurions apprécié un geste de sa part mais il n’en est rien. Il nous ne à pas cru, ne nous a proposé aucun dédommagement, et s’est limite excusé. À fuir !

Expérience horrible ! J’ai réservé via Booking avec un petit chien (indiqué lors de ma réservation) finalement j’aurais dû louer ailleurs. Nous sommes arrivés aux alentours de 15H / 15H30 Nous arrivons à la réception, personne… au bout de quelques minutes, une vieille dame arrive qui je pense doit être la mère du propriétaire des lieux. Elle nous prévient que le monsieur qui s’occupe des réservations arrive. Nous attendons un bon long 5 minutes avant son arrivée. Lorsqu’il arrive, il commence notre check-in, le téléphone sonne, il décroche et effectue une réservation (un bon 10 minutes) alors qu’il était entrain d’effectuer notre check-in, nous prenons notre mal en patience, car ce Monsieur n’a pas du tout la priorité client… et très peu aimable. J’ai de suite vu que la présence de mon chien ne lui plaisait pas. Il me dit que le chien ne doit faire aucun bruit. Nous réglons la taxe de séjour : 3€30 Et il m’annonce le prix pour le chien qui est de 15€. Je règle sans problème. Les clefs de la chambre en main, nous accédons à celle-ci. Nous entrons dans la chambre, une odeur de parfum très forte, probablement pour cacher des odeurs… Pas de poubelle, sauf une mini poubelle de salle de bain. Même pas une bouteille d’eau. Une chaise de bureau très sale, les joints de la salle de bain moisis et sales, les joints de la paroi de douche cassés et dans un état horrible. Un rouleau de papier toilette déjà ouvert… son support cassé, il tenait à peine. De même pour le support serviette. La porte coulissante avait beaucoup de mal à fermer. La connexion Wi-Fi, vraiment pas dingue. La piscine, pas nettoyée. À 115€50 la nuit, on s’imagine à mieux comme accueil, et services. Nous rentrons vers 1H du matin, nous sortons notre petit chien sur le parking qui a été très sage. Sur le parking, une camionnette blanche avec sur les portes arrières deux petites aérations, nous entendons deux gros chiens qui aboient à l’intérieur. Un homme qui effectue des travaux en pleine nuit, d’énormes nuisances sonores à cette heure tardive. Impossible de dormir !!!!! (j’avais regardé entre temps l’heure du check-out sur Booking où j’ai vu que les animaux étaient acceptés à hauteur de 10€ par nuit) Lors du check-out, nous rendons les clefs. Je dis à ce monsieur : «  J’avais juste une petite question, hier vous m’avez facturé 15€ pour le chien, or sur Booking c’est écrit 10€ par nuit. Vous m’avez donc facturé 5€ supplémentaires » Question à laquelle il me répond : « Booking écrive n’importe quoi sur leur site. Sur notre site officiel, c’est 15€. » Je lui réponds donc que j’ai réservé via Booking et que son site je m’en fiche. Ma réservation est via Booking, donc il me doit 5€ » Très agacé, voyant que je suis tenace, car je ne supporte pas ce genre de comportement et essayer d’escroquer les gens. Il se lève donc, pratiquement en me bousculant, et se dirigeant vers la caisse de son bar, et me rend les 5€. Vraiment hôtel à fuir. Le propriétaire se fait du plus en vous facturant des choses plus chères que prévues, et en mentant. PROPRIÉTAIRE DÉSAGRÉABLE, MAUVAIS ET DE MAUVAISE FOI ! À FUIR !!!

Malheureusement une mauvaise expérience, j'aurai dû lire certains avis... en effet réservation faite directement sur leur site en ligne où ils affichent qu'ils sont plus avantageux en direct que via certains opérateurs, leur site présente une réservation avec petit dej' inclus, mais non ! le paiement à la fin du séjour sur place, la personne annonce que "Booking se trompe", mais c'est sur votre site "ah oui il n'est pas à jour, je n'y peux rien" hallucinant ! bref je ne sais pas si on peut parler d'escroquerie en tout cas de la roublardise pour nous faire payer 25% plus cher que le prix annoncé !!! aimabilité zéro, probité zéro... dommage le cadre est bien, à éviter si vous n'aimez pas être pris pour une vache à lait ou un pigeon...

Un très bel endroit mais qui manque d'entretien des chambres : toiles d'araignées et poussière au sol. La chambre n'avait pas dû être louée depuis quelques jours. Un accueil parfait.

On s'y sent bien, loin des turpitudes des chaînes hôtelières grises et monoblocs. Dès notre arrivée, cette allée bordée de platanes nous a plongés dans une atmosphère de sérénité et d'authenticité. Nous avons adoré la suite junior, grâce à sa taille adaptée et son équipement, nous avons pu profiter de nos enfants, le tout dans un confort bien appréciable. L'espace piscine est largement dimensionné, il y a toujours de la place ; inutile d'élaborer des stratégies ou un planning alambiqué pour réserver un transat posé en équilibre sur celui du voisin. Un lieu avec une âme, et ça se ressent. Les propriétaires sont aussi les gérants, c'est avec un grand plaisir que nous avons discuté avec eux. Ils partagent volontiers leurs histoires, leur temps et leur savoir-faire. En termes de savoir-faire, le service de restauration est excellent et surprenant d'originalité. Nous avons retrouvé dans cet hôtel, que ce soit vis à vis de la clientèle ou des gérants, ce qui, selon nous, se fait de plus en plus rare : des humains qui interagissent avec d'autres humains et qui y trouvent un intérêt, voire du bonheur. Personnellement, j'ai beaucoup ri. Les propriétaires sont pleins d'humour pour qui sait le déceler, les échanges sont authentiques, cordiaux, ponctués d'humour et sortent des carcans des faux affables. Nous avons passé quelques jours au mois d'août au Mass avec nos 2 enfants. Nous recommandons vivement et nous y retournerons, merci au Mass de Galoffre. Maurice.I

Beaucoup d attente pour cette nuit dans un lieu magique. Malheureusement, l accueil fut froid voire peu agréable. Nous pensions pouvoir dîner dans le restaurant, il était fermé ce soir là. La piscine censée ou zrte jusqu au 30/09 etait fermée Lors de notre réservation faite directement aucune mention sur ces 2 points. La chambre de dimension agréable mais peu propre. Couchage correct. La salle d eau: des tâches sur les murs carrelés de la douche etsur le mur derrière la porte. Les plinthes peu dépoussiérees. Un seul rouleau papier wc peu ragoutoûtant et très peu de papier sur le rouleau.Pour le prix de la chambre au delà de 100€, pas de plateau d accueil dans la chambre ni aucun service. Ce matin, petit déjeuner correct sans plus, comme dans un hôte kyriad mais des Charençons dans les céréales. Bref cher et très décevant.

Venue rejoindre des amis qui séjournaient dans le mas pour y dîner et passer une soirée avec eux ce fut une belle découverte. En effet Établissement idéalement situé… proche du centre de Nimes (10mn en voiture pas plus) mais dans un cadre verdoyant calme et reposant. A noter superbe piscine entourée d’arbres pour enjoliver le tableau. Personnel à l’écoute et plats proposés au restaurant simples mais délicieux chargés de parfums du terroir. Excellente soirée passée en ces lieux nous y retournerons avec plaisir. ( coté hôtel nos amis ont été ravis des prestations). Donc je recommande.

Horrible ! Hôtel à fuir ! J’ai réservé un week-end pour ma femme pour qu’elle puisse se détendre au soleil au bord de la piscine. 1 ère surprise la piscine était en travaux (Pas indiqué lors de la réservation). 2 eme surprise, grosse odeur d’égout dans la chambre, impossible de dormir. Personnel de mauvaise foi, nous indique qu’il n’y a pas de souci, ma femme a du insister pour qu’une personne veuille se déplacer dans la chambre pour lui faire constater la nuisance. En lisant les avis plus bas je me rends compte que ce problème d’odeur existe depuis longtemps. Établissement mal entretenu… Ne correspond pas à ce qui est mis en avant sur Booking. Nous avons demandé à être remboursé pour la nuit horrible et pour annuler le séjour car pas de piscine. L’établissement nous a gentiment dit : « NON » J’ai dû reprendre un autre hôtel pour sauver le week-end. .

Nous avons passé une nuit. Superbe chambre, très jolie décoration, très propre. Accueil très agréable. Repas délicieux servi par une serveuse très à l'écoute. Nous avons même pu rencontrer la cheffe et la féliciter. Nous recommandons cet établissement.

Je recommande ce charmant hôtel familial. Les chambres sont propres, literie confortable. Petit déjeuner copieux, super accueil. Merci à la patronne et sa famille pour leur bienveillance. Ps: le Scotch a bien tenu. :-) Tout est parfait, continuez ainsi !

Nous avons séjourné au Mas de Galoffre dans le cadre d un séminaire. La bâtisse est magnifique. Les chambres sont très propres et agréables. L'ambiance est familiale. L accueil que nous a réservé le personne était des plus chaleureux ! La patronne est au petit soin. J ai été très touchée du soin qu elle a mis à s adapter à nos régimes alimentaires particuliers pendant notre séjour. La cuisine y est delicieuse, de qualité (bio, locale etc). Je recommanderai chaleureusement cet endroit pour de futurs séjours. J ai hâte de le découvrir en été ça doit être encore une autre ambiance !

J'ai réservé une chambre triple mais vu le prix je m'attendais à mieux. L'odeur dans la chambre était très désagréable (égouts et humidité). Le plafond à subi un dégât des eaux et avec des auréoles jaunies. Nous étions trois dans la chambre mais une seule serviette... Le restaurant était bon mais cela n'a pas suffit à rattraper les défauts de l'hôtel

Hôtel bien situé pour visiter Nimes (15-20min). Chambre agréable malgré sa petite taille, surtout que nous avions demandé un lit parapluie qui finalement ne rentrait pas dans la chambre. Le personnel est agréable, accueillant. La piscine est magnifique, très pratique avec jeunes enfants. Le petit déjeuner était plutôt bien (il manquait quelques produits fait maison (confiture, yaourt..) et plus de fruits frais). Par contre, point important, il y avait une belle panière avec des produits sans gluten. Je recommande.

ylviane et Pascal Perrillat-Mercerot Post public AJOUTEZ UN AVIS ET UNE NOTE Comment s'est passé votre séjour ? A notre arrivée à l hôtel forte odeur d égout à la réception, ça peut arriver. Sol de la réception très collant, peut être le client d avant qui a renversé une boisson. On nous propose des serviettes pour la piscine, super sympa, pressé d aller à la piscine surtout que l on a réservé pour elle,36 degrés dehors. Surprise…piscine très sale et très verte, la pas d excuse ,manque d entretien à l image du reste de l hôtel qui pourrait avoir un beau potentiel. Le matin le robot de la piscine était au repos en dehors de l eau , sûrement sa semaine de repos. La chambre était propre, c’est déjà très bien.

Un hôtel charmant, au calme. La chambre était très jolie, confortable, propre et plutôt bonne literie. Il y a même la piscine, mais je n'ai pas eu le temps de m'y baigner. Le petit déjeuner peut se prendre en terrasse sous les arbres, un vrai plus même si la salle reste très agréable.

Bel hôtel au calme avec beaucoup de charme ! Accueil agréable. Chambre confortable, bonne literie. Nous y avons passé une seule nuit en hiver, nous n'avons donc pas pu profiter du restaurant ou de la piscine mais nous reviendrons avec plaisir.

Bonne situation géographique. Situé à environs 5 km de Nîmes dans un cadre somptueux. Ce lieu est tenu en famille.. Premier abord assez timide. Mais personnel à l'écoute. Chambre à remettre au goût du jour.(ceci va être réalisé prochainement). Restauration réalisé qu'avec des produits locaux et frais, un délice culinaire, pour un prix très correct.

Tout ce qui brille n' est pas d' or ! Les photos vendent du rêve mais une foi arrivé on en est très très loin ! Quel dommage d'avoir un si beau Mas mais de ne rien entretenir . Les chambres ont besoin d' un sérieux rafraîchissement, le matériel est vieux et cassé, la douche coule de partout sauf au bon endroit et encore nous avons eu de l eau chaude une seule nuit ! Ma petite de 5 ans a du dormir entre papa et maman car le " lit" proposé était aussi confortable qu' un banc de garde à vue ! Et pour combler le tout , le ménage ... inexistant... je pense que la dame doit avoir un chronomètre... Vraiment honteux ! Je pense que c est pour cela que l' on n' osé même pas vous demander si le séjour s' est bien passé ... personnellement je n'ai y remettrais jamais les pieds et vous invites à poursuivre vos recherches !!!!

Un magnifique petit hôtel familial. Les chambres sont décorés avec beaucoup de goûts, le charme de l'ancien associé à un côté moderne. Les propriétaires sont adorables. La cuisine du restaurant, faite maison avec des produits locaux, est délicieuse.

Malheureusement nous n avons pas eu d eau lors de notre we. Ne.pas.pouvoir se laver le soir ni le matin ne pas pouvoir se brosser les dents. C'est très très désagréable en temps normal mais alors dans un 3 étoiles c était franchement insupportable. Nous n avons même pas eu une bouteille d eau pour nous rafraîchir et avons dû payer la chambre au prix. Heureusement que j ai demandé un geste et que nous avons eu droit au petit déjeuner offert. L état de la chambre charme ne correspond pas du tout au standing annoncé. Je regrette vraiment d avoir réservé à cet endroit.

Enchantés de notre séjour : parc fleuri, chambres agréables au calme, petits déjeuners buffet variés, dîners pris sur la terrasse excellents : faits maison avec des produits frais. Nous avons été très bien accueilli : tout le monde est très sympathique et avenant. Je conseille fortement.

La chambre est très jolie. La salle de bain est grande et le lit est confortable. Le domaine est agréable avec une belle piscine. Nous avons dîner le soir. Le repas était délicieux ! Le petit déjeuner était suffisant avec du choix.

Établissement chaleureux, bien décoré, accueil très correct, parking sécurisé ce qui rajoute des points à l'hôtel. Literie confortable, petit-déjeuner au top, repas du soir convenable en cette période de covid. Environnement agréable malgré la période qui ne pousse pas à la baignade pour le moment ! Merci aux propriétaires ! 🙂

Nous avons séjourner au Mas de Galoffre durant un court séjour en amoureux. L’extérieur est absolument magnifique, dommage qu'il soit gâcher par des clients irrespectueux et des propriétaires qui ne bougent pas le petit doigt pour les mettre dehors. Ici je parle de clients "adultes" complètements ivres dans la piscine, qui s'amusaient aussi à s'exhiber à la fenêtre de leur chambre en présence d'enfants. Cela sous le regard passif des propriétaires. Je trouve cela regrettable à 100€ la nuit, on ne peut même pas profiter de la paisibilité des lieux...

Cet avis ne concerne pas les chambres, mais uniquement le restaurant. Nous étions en demi pension à l'hôtel "Pré Galoffre" et le repas du soir nous était servi dans ce restaurant. Je suis plus que très étonné par certains commentaires négatifs et récents sur la soi-disant froideur du personnel ou le temps à rallonge des repas. Nous avons mangé 8 soirs de suite et sur les 8 soirs, sans AUCUNE exception, le repas a duré au maximum une heure 30. Le service n'était pas pour autant précipité, bien au contraire. Un des grands points forts de l'hôtel est certainement le personnel, qui est d'une sympathie comme on en voit trop rarement. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et pour leur bienveillance. La cuisine est un chef d'œuvre, loin des desserts industriels tout prêts décrits par certaines personnes. Les plats servis étaient variés et correspondent à l'esprit local.

Lhotel et le restaurant viennent d’être repris par les enfants, qui ont embauché un chef italien. Le résultat : une pépite dans la région que nous visitons très régulièrement que ce soit pour le restaurant, la piscine ou l’hôtel. Le Mas est magnifique, les chambres ont été refaites et sont très confortables. Mention spéciale au restaurant, les plats sont sublimes. On recommande chaudement !

Bon hôtel, la literie est assez confortable. Néanmoins les chambres ne sont pas bien insonorisées, nous pouvons entendre les conversations des voisins et autres bruits. La chambre est mal équipée en terme de prise électrique, obligé de débrancher la télé pour pouvoir brancher le téléphone. Une multiprise sous le lit aurait été appréciée...

Parfait ! Endroit au calme. Gentillesse et attention du Directeur et de son équipe (Dame de ménage compris). Hôtel très propre, piscine très bien entretenue et propre...Petit- déjeuner au calme, en terrasse, avec un beau buffet pour tous les goûts et tous les régimes. Nous y retournerons et le recommandons.

Les chambres ne ressemblent pas du tout aux photos, très mauvaises finitions. Literie horrible, nous avons très mal dormi, sans parler de la couette qui n'en est pas une, et pas de drap housse sur le matelas... Au petit déj on s'est fait engueuler car on a mis les œufs trop tôt dans la machine a cuire les œufs... Très agréable après une mauvaise nuit...

Merveilleux moments pour notre mariage civile! Un service au petit soins! Discrétion du serveurs et du patron décontractés et professionnels, toujours avec le sourire et très attentionnés, ! Repas délicieux , séjour en groupe de 11 personnes tous ravies en tout point! Piscine et cadre magnifique! Literie très confortable , excellent accueille !

Certes le parking est avantageux et la piscine est grande seulement elle est très sale et mal nettoyer de plus l'accueil à l'hôtel est casiment inexistant en effet on ne nous emmène pas dans notre chambre on ne sait pas à qui s'adresser ; qui est la patron qui sont les employés ... Le cadre est très attractif et ça pourrait être très jolie si l'entretien était fait de façon plus ardue. À noter également des problèmes d'eau chaude et de wifi. Je suis déçu également concernant les activités car le Billard et les tables de ping-pong ne sont pas disponibles malgré le fait qu'elle apparaissent sur les feuilles des chambres Bref un endroit ravissant malheureusement entaché par un manque d'entretien ; beaucoup de petits problème qui s'accumulent et qui finissent par rendre votre séjour désagréable.

Le plus mauvais accueil de ma vie. Personnel désagréable, on avait clairement l'impression de déranger. Le lieu en lui-même à du potentiel mais c'est très mal entretenu. La piscine était vide (on était pourtant seulement mi septembre, donc il faisait assez beau pour en profiter), la chambre avait la toilette qui fuyait et a fait du bruit toute la nuit. Je je recommande absolument pas.