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HÔTEL

Hôtel le Provencal French Rivera

Hôtel · Villefranche-sur-Mer (06)

4,3 341 avis Google
Hôtel le Provencal French Rivera — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel le Provencal French Rivera

Chambres sobres (certaines avec vue sur mer), bar, cour, jardin et petit-déjeuner en option.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (341)

Avis Google
4,3
341 avis
5★208
4★72
3★39
2★9
1★13
N
Nathnan Google

Tout est au Top : Accueil chaleureux, hôtel magnifique, chambre calme et spacieuse, vue mer exceptionnelle !|Merci beaucoup |A refaire

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211magalig Google

Un séjour très très agréable dans cet hôtel qui a une âme, et des vues splendides des chambres ! Nous avons eu la chance de voir l'exposition consacrée au centenaire de l'hôtel. L'accueil est très sympathique, aussi bien de la jeune femme à l'accueil que Juan au petit déjeuner. Ce petit déjeuner est très bon, et le cadre vraiment plaisant. Nous avons adoré ! Merci pour ce beau moment !

A
Adventure59761157887 Google

Nous étions seulement pour le petit déjeuner est on peut donner cinq étoiles. Tout est parfait avec beaucoup de choix également pour le sans gluten. Les produits sont de qualité, bio, du terroir avec du miel de Provence, de la confiture d’orange maison, dés œufs bio brouillées ou à la coque. On peut se régaler dans la salle très agréable ou dans le jardin au calme, accompagnés du chant des oiseaux. Je le recommande.

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Emilie KUTTER Google

Le village est charmant et cet hôtel est comme un cocon, bien placé avec des équipements de qualité

Réponse du professionnel : Chère Émilie, merci pour votre commentaire positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Provençal !
V
Venture648180 Google

Une expérience absolument exceptionnelle ! J’ai eu la chance de suivre un stage de Gyrotonic dans cet hôtel, et tout a été parfait du début à la fin. L’accueil était chaleureux et attentif, le personnel toujours souriant et disponible. Les espaces étaient impeccables, calmes et propices à la pratique et à la détente. La salle de Gyrotonic était parfaitement équipée et l’ambiance générale de l’hôtel rendait chaque moment agréable et ressourçant. C’est rare de se sentir aussi bien encadré et choyé à la fois ! Je recommande cet hôtel à tous ceux qui souhaitent allier confort, sérénité et une expérience enrichissante. Je rêve déjà d’y retourner ! »

p
philpM5399VD Google

Hotel fantastique , confort exceptionnel et personnel disponible .

I
Isabelle WURTZ Google

Hôtel Art Déco vraiment adorable, chaque objet (design) a son histoire! L'équipe est chaleureuse, formidable, les jardins apaisants, la vue magnifique et le petit déjeuner avec des produits frais, sains et faits maison. Mon séjour était parfait ... D'autant que j'y ai fait un stage de Gyrotonic dans une salle super équipée, donnant sur la verdure, avec un professeur de haut vol. Tout était parfait. Vous vous sentez au Provençal, comme à la maison ... Mais en mille fois mieux 😀

Réponse du professionnel : Merci Isabele, c'était un plaisir de vous accueillir pour ce premier stage de Gyrotonic dans notre hôtel ! Nous essayons de donner cette impression de "comme à la maison" pour que les clients se sentent au mieux dans une ambiance cosy et de détente. Merci pour ce retour positif, c'est important pour nous de connaitre l'avis de nos clients. Nous espérons vous voir prochainement sous le soleil de la Côte d'Azur, , bon retour chez vous, Bien à vous
e
elisabeth rivault guerin Google

Quel bel endroit !!! on se sent immédiatement accueilli avec gentillesse et simplicité. L endroit est tout simplement magique , tout est fait pour le bien être des clients,les jardins le petit déjeuner avec des produits maison et puis l hôtel est beau, bien situé, la vue sur mer ressourçante bref une semaine de rêve merci a toute l équipe

Réponse du professionnel : Chère Elizabeth, merci à vous, c’était sincèrement un plaisir de vous avoir toute une semaine ! Nous essayons d’offrir à nos clients ce qu’il y a de mieux et de plus respectueux pour la planète, des produits frais, locaux, issus de l’agriculture biologique , une confiture d’oranges faite avec amour et les oranges de notre jardin. Nous sommes ravis de vous avoir fait rêver, nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à Vous
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FELIX MILLORY Google

Vrai besoin d'une renovation. Manque de confort, simple vitrage, draps troué et pas a la taille du lit.... entre autre...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à venir nous voir à la réception lors de votre séjour : nous aurions été ravis de pouvoir vous proposer une solution immédiate, comme un changement de chambre. Nous sommes actuellement engagés dans un programme d’amélioration progressif de l’établissement, notamment avec le remplacement de nos fenêtres — une grande partie (70%) a déjà été réalisée et les dernières installations seront finalisées d’ici octobre. En tant qu’architecte, vous êtes sans doute sensible à la complexité et à l’investissement que représentent ce type de travaux, que nous menons avec le plus grand soin pour préserver le charme de notre maison. En tant qu’hôtel indépendant, nous faisons de notre mieux pour entretenir et faire évoluer notre établissement, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir ces améliorations. Bien cordialement,
E
Explorer15224437250 Google

Toujours aussi chaleureux, toujours aussi délicieux, for ever hôtel le Provençal French Riviera!|Parfait pour un séjour, en solo, à 2 et en famille.

c
chantal loubet Google

Hôtel plein de charme, très bien placé, le personnel très à l'écoute, notre chambre bien qu'agréable était plutôt petite mais le reste était parfait !

Réponse du professionnel : Chère Madame, merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Pour votre information, nous proposons des chambres plus grandes. N’hésitez pas à nous appeler lors de votre prochaine réservation. Bien à vous
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0660tom Google

Chaque année une joie de retrouver l'équipe de l'hôtel ! C'est notre cocon d'été. Accueil bienveillance Petites attentions. On adore !

s
sonia kheraghel Google

Charmant petit hotel Accueil très très sympathique Excellente literie !!! Un très bon rapport qualité prix Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Sonia, merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié notre hôtel et espérons vous revoir très prochainement, bien à vous ,
B
BRUNET CHARLOTTE Google

Un lieu authentique au coeur d'un village charmant idéal camp de base pour sillonner sur la Riviera et admirer l'une des plus belles baies au monde. Equipe jeune dynamique disponible attentionnée, chambres spacieuses (celles vue mer sont à privilégier) et petit déjeuner fait maison délicieux. Une adresse à chuchoter aux proches et amis.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte, Merci beaucoup pour cet avis enjoué. Nous essayons de faire au mieux pour que chaque client passe des vacances agréables et nous sommes ravis pour vous ! Nous espérons vous accueillir très bientôt. Bien à vous Alexandra
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Ianina Pojidaeva Google

J'ai coup de cœur pour cette hotel en rose 🩷 mon petit paradis 🌸🌸🌸 Tres bien situé et bonne qualité prix. Les personnels est au top, Matias gentil et j'ai eu de la chance de voir joué le piano. Merci beaucoup à toute équipe pour une semaine magnifique 🩷 remplie pleins de soleil.

Réponse du professionnel : Chère Lanina, un immense merci pour vos photos et votre retour. L'avis de nos clients est essentiel pour nous. Il est vrai que c'est une chance d'avoir entendu Matias pianoté, il est très doué ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit passé au mieux et nous vous souhaitons un bel été, bien à vous, Maggie
M
M. G. Google

Hôtel très charmant et cosy qui garde son esprit familial. C est super d avoir des entreprises familiales qui se gardent durant des années :-) Emplacement non loin des restos et de la plage. plage à 10 min environ mais petite marche sympathique à travers le village et le bord de mer ( mais attention pour personnes avec difficulté à la marche cela peut être quand même un peu trop) Chambre correct et rénovées. Côté mer plus calme que côté route. Petit déjeuner dans un petit espace verdoyant très accueillant l été :-) . Il y a ce qu il faut pour bien déjeuner, une petite touche de variation la bienvenue. Mais hôtel très à l écoute du client pour les suggestions ;-) et je tiens à les remercier. merci bcp de votre chaleureux accueil ! J espère à tout bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir rédigé un avis aussi complet , nous sommes très touchés. Oui, nous avons à coeur de continuer la transmission de notre arrière-grand-père et de conserver cet esprit de pension de famille, qui était l'origine de notre hôtel en 1926 ! Nous vous remercions également pour vos suggestions, nous pouvons toujours faire mieux ! C'est essentiel pour nous de ne jamais cesser de nous améliorer chaque jour un petit peu plus. Bien à vous, merci et à très bientôt sur la Côte d'Azur !
C
Claire Antunes Google

Arrivée en fin de journée , pendant le festival de Cannes et le Grand Prix de Monaco. Beaucoup d’hôtel aux alentours complet . Petit hôtel dans des prix raisonnables. L’accueil très agréable . Chambre correcte et propre avec une bonne literie . Stationnement dans la rue ou sur un parking à deux pas .

Réponse du professionnel : Chère Claire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous loger dans cette période si difficile. Effectivement, nous essayons de conserver des prix raisonnables et comme nous avons plusieurs catégories de chambres, cela offre aux clients un plus grand panel de choix. Villefranche est un magnifique ville en bord de mer avec une histoire incroyable et des restaurants de qualité. Nous espérons vous accueillir plus d'une nuit peut être bientôt ? Bien cordialement
E
E1568BDclaudiac Google

Très bel hôtel historique avec plein de charme et personnel accueillant. Jardin et terrasse très jolis et pt déjeuner agréable contenant ausse des mets sains. J'ai adoré la vue de mon balcon au dernier étage. Très bon emplacement. Je peux recommander!!!

E
Explorer15224437250 Google

De passage à Villefranche-sur-Mer ? L’hôtel le Provençal mérite que vous y passiez au moins une nuit, sinon tout la durée de votre séjour sur la côte : |- l’hôtel est idéalement situé et permet de rejoindre rapidement Nice, Monaco…|- c’est un hôtel familial, donc chaleureux, et on s’y sent bien d’emblée ! |- l’équipe est formidable et aux petits soins pour chaque client|Les chambres sont très joliment décorées, les lits sont très confortables|- le petit déjeuner est exceptionnel, pris dans le jardin|Et Alexandra, la propriétaire des lieux a mille idées pour rendre votre séjour inoubliable !

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virginie lenfant Google

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. L'accueil est parfait, les chambres très agréables avec une splendide vue mer. Nous avons également beaucoup apprécié le petit-déjeuner dans le jardin.

Réponse du professionnel : Chère Virgine, c'était un plaisir vous accueillir à Villefranche avec votre famille. Merci pour votre avis, et pour votre charmante attention, nous avons adoré vos petits cadeaux. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Bien à vous, Alexandra
A
A. Heessels Google

J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel Le Provençal : beau jardin et terrasses, chambre spacieuse et belle et un délicieux petit déjeuner. Personnel extrêmement sympathique et serviable.

Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci sincère pour votre retour sur votre séjour à Villefranche-sur-mer. Il est vrai que c'est l'endroit idéal pour des vacances près de la mer. Nous sommes ravis que notre petit déjeuner vous ait plu ! Et vous donnons rendez-vous peut être très bientôt. Toute l'équipe serait ravie de vous revoir ! Bien à vous Maggie
C
Charlotte Dupont Google

Quel lieu. Quelle joie. Beau, bon, aimable. Un vrai charme, un vrai hôtel de famille, un vrai confort. Je viens pour la deuxième fois et suis toujours aussi enthousiaste.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte, c'était un plaisir de t'accueillir avec tes enfants ! Nous étions ravis que vos vacances se passent à merveille avec ta petite famille ! A très bientôt Alexandra
B
Baroudlau Google

Jolie chambre mais aucune isolation phonique. Réveillée à 5h du matin par les voisins du dessus ou de la chambre d'à côté. On a l'impression de se trouver dans leur salle de bains que ce soit la douche, les toilettes ou la conversation.|Dommage|Un accueil à notre arrivée en matinée très agréable, dépôt de nos bagages qui nous a permis de visiter la ville tranquillement. Mais à notre retour, en fin d'après-midi un problème de facturation.|Malheureusement un malentendu sur les petits déjeuners que nous n'avons pu prendre malgré une inscription sur notre réservation envoyée par mail.|Et malgré les 3 étoiles pas de plateau de courtoisie en chambre mais un petit frigo que nous n'avons pas testé.

C
Céline comba Google

Nous avons été très bien accueilli dans ce petit établissement très cosy décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont très jolies, propres et bien équipées. On est à 5 minutes à pied du centre. La réception est ouverte en permanence et il y a un service bagagerie. Nous avons adoré prendre le petit dejeuner dans le jardin.

Réponse du professionnel : Chère Céline, merci de votre retour. C'est très gentil d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Oui il est vrai que notre hôtel est ouvert 24h/24, nous privilégions les rapports humains, celà fait partie intégrante de notre philosophie. Merci et à très bienôt autour de notre délicieux petit déjeuner ! Maggie
L
Laurie LaConte Google

Nous avons adoré notre séjour à l'Hôtel Le Provence. La vue était magique à tout moment de la journée. Le service était excellent et serviable. Le petit déjeuner était délicieux, surtout les merveilleux fromages. Nous y retournerions avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Laurie pour ces belles photos et vos étoiles ! Vous avez même eu un magnifique feu d'artifices ! Oui notre fromager fourni un célèbre restaurant gastronomique à Eze Village et nous sommes de grands amateurs de fromages.. C'était une joie de vous accueillir à très bientôt
C
Carole Delhaye Google

Je suis allé prendre l’apéritif et petit déjeuner au provençal. J’ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, le charme de la terrasse et la tranquillité. L’hôtel est très bien placé, je vous le recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Chère Carole ! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Oui c'est tout à fait possible de venir prendre un verre avec des petites assiettes apéritif dans notre jardin ! Nous avons des produits bio, fait maison et délicieux !
E
Elisabeth R Google

Depuis que nous avons découvert l’hotel le Provencal nous en avons fait notre escapade amoureuse depuis une quinzaine d’années! Chaque fois nous sommes charmés par un accueil souriant et chaleureux, tout est mis en œuvre pour nous faire plaisir… et cette année encore tout était parfait. Une surprise supplémentaire le petit déjeuner! Avec un accent sur les produits locaux ! Un grand bravo et bientôt le centenaire de l’hotel !!! Une adresse à retenir encore et encore !

Réponse du professionnel : Chère Elisabeth, Merci de votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous accueillir depuis tant d'années et heureux que vous ayez pu assister à notre évolution en restant si fidèles. Oui nous essayons de faire plaisir à nos clients, cela fait partie intégrante des raisons pour lesquelles nous aimons notre métier. A très bienôt Merci et à très vite surtout, bien à vous
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Pauline P Google

De l'hotel Provencal, je retiens surtout, avec le sourire et la disponibilité du personnel, et la vue sur la baie de Villefranche, le petit déjeuner le plus gourmand qu'on puisse rever. Pudding de chia, brioche et muesli maison, tranches de pommes et d orange séchées maison, un délice surtout les oranges... Ca part comme des petits pains me dit elle, sans jamais se départir de son sourire. A part ça, des gaufres fraîches sorties du gaufrier, des crêpes à faire soi même.. et du jus d'orange, à presser soi-même Etc, J'oubliais le lait de cacahuète, du jamais bu auparavant, et les fromages de brebis et de chèvre directement livrés par une ferme voisine ... Pauline

Réponse du professionnel : Chère Pauline, merci pour cette revue détaillée de notre petit déjeuner ! Oui nous essayons de proposer des produits "maison", et de proximité. Nous avons la chance d'avoir des petites fermes de qualité autour de chez nous et l'italie proche ! Nous fabriquons également notre lait végétal. Notre personnel a été formé par une Cheffe Végétale, pour proposer des produits 100% végétaux. Nous espérons vous accueillir très bientôt sur la Côte d'Azur, bien à vous MAggie
A
Andrei Filip Google

Bon pour dormir, mais très médiocre pour n'importe quoi d'autre. C'est le premier hotel de 3 etoiles que j'ai jamais vu sans au moins un bouilloir et 1 sachét de café instant dans la chambre. La plupart de l'equipe est très gentil, c'est vrai, mais faites attention avec Mme qui semblait être le manager de la réception. En tout cas, je suppose la position car j'avais pas vu personne d'autre inviter ses amies pour bavarder derrière l'accueil, mais quand j'ai lui demandé si on peut juste avoir un petit café les matins au lieu de dejeuner, elle m'a informé que s'il y a qq'un au bar quand je veux, oui, c'est 2 euros pour un espresso et 3 pour les autres. Pour presque 200 euros, j'ai été un peu surpris, j'avoue, mais ne vous inquetez pas, il y a une boulangèrie juste à coté qui offre du café et même un bon ptt déj pour beaucoup moins que l'hotel :) c'est ce qu'on a fait en tout cas. C'est pas mal emplacé, mais ne vous imaginez pas sur le sable, il y a un bon km à pied et une centaine d'escaliers jusqu'à la plage et pas grande chose d'autre à faire autour. Heureusement, le chemin est très charmant et joli. D'autres choses comme l'ascenseur de 30 sur 50 cm, la douche même plus serrée que ça, le fait qu'on avait une seule siege dans une chambre de deux, et la porte de la salle de bain qui est plutôt une suggestion qu'une barrière contre quoi que ce soit nous feront chercher ailleurs la prochaine fois. P.S. je ne sais pas qui répond aux avis en réprochant aux clients qu'ils ne metrisent pas assez la langue francaise pour laisser un avis "plus correct", mais si vous en avez envie, n'hesitez pas à me répondre pareil. Je vous en supplie :)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Je viens de prendre connaissance de votre expérience dans notre établissement. Elle est dans l’ensemble positive puisque, d’une part vous avez bien dormi. Et d’autre part le personnel était gentil. Si votre demande était d’avoir un café à l’oeil , vous auriez pu tout simplement nous le demander plus clairement . Nous ne sommes pas à 2 cafés près. Sur votre note, nous constatons par ailleurs que vous n’avez rien expérimenté dans notre hôtel , ni le bar, ni le petit-déjeuner. Hors, notre bar est ouvert 24 heures sur 24 . Et, le café à 2 euros ne me semble pas hors de prix . Nous avons une politique de prix assez basse dans notre bar par rapport aux autres bars de Villefranche. Nos chambres ne sont pas toutes équipées d’une bouilloire en effet, notre intention actuellement c’est de limiter les pertes d’énergie car nous souhaitons obtenir le label Clé verte prochainement. C’est un label, qui incite les hôteliers mais aussi les clients à voyager tout en respectant nos réserves d’énergie mondiales. Ce qui semble être le dernier de vos soucis. Seules les chambres de catégories supérieures sont équipées d’une bouilloire. Mais bien sur que nous en proposons sur demande, demande que vous n’avez pas formulé avant d’arriver chez vous et de vous défouler sur Google en écrivant votre avis. Lorsque vous réservez par Expédia, ce qui est votre cas., sachez qu’effectivement c’est plus cher que si vous réservez directement sur notre site. Vous qui semblez être un voyageur aiguisé, vous devriez être au courant non ? Réserver directement par l’hôtel est beaucoup plus économique ! Dans votre cas, précisément, Expédia nous a reversé 156 € par nuit pour 2 personnes, dans une chambre double village, et vous avez payé 200 euros , donc vous avez donné 44 euros par jour à Expedia, soit 88 euros pour votre séjour ! Cela aurait fait 6 petits déjeuners à volonté dans notre hôtel, imaginez tous ces cafés qui vous sont passés sous le nez et qui sont arrivés sur le compte d’Expédia. Lorsque vous avez réservé, vous avez choisi un tarif dans lequel le petit déjeuner n’était pas inclus . Rien n’était caché. Ce n’est pas de notre responsabilité ! Vous avez quand même raté un petit déjeuner exceptionnel. Vous êtes le seul à vous plaindre sur plus de 1000 clients cette saison du petit-déjeuner, il est à 14 euros et propose des produits bio et de qualité que vous ne retrouvez certainement pas à la boulangerie industrielle du coin. Donc vous saviez bien qu’il n’était pas inclus dans votre package ! Chacun est libre de prendre le petit-déjeuner là où il le souhaite, d’écrire des avis sur internet, et moi aussi ,j’ai le droit de répondre comme je le souhaite à mes clients. Et j’ai même le droit de ne plus vous accepter dans mon établissement ! Petite précision : Kamilla la réceptionniste et non pas la manager, n’invite pas ses amis dans mon hôtel ! Elle organise le matin l’emploi du temps des femmes de chambres , oui dans notre hôtel les employés s’entendent tellement bien, qu’on dirait des amis ! En quoi cela vous pose-t’il un problème ? Permettez moi d’en rire, tellement votre remarque est hors de propos et ridicule. Pour information, les autres clients apprécient la Dolce Vita et notre beau village , sans parler de la terrasse magique du petit déjeuner où vous n’avez même pas mis les pieds , eux sont ravis et ont bien profité de leurs vacances au soleil ! Belle journée à vous
J
Jpde Sa Google

Quelle belle expérience gustative au sein de cet hôtel plein de charme au coeur de Villefranche sur Mer. Pour 14€ vous aimerez la qualité des plats et des confitures maison (orange notamment) qui sont proposés sans oublier le fromage qui vient du château d'Eze. Superbe endroit avec bel accueil de Magie et de l'équipe de restauration. On y vient chaque année et on apprécie toujours autant l'endroit avec ces orangers et sa belle terrasse. Merci beaucoup. Famille Saint-Avit

Réponse du professionnel : Bonjour la Famille Saint Avit, C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Merci pour la confiture et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos nouveaux choix de fromages ! Maggie et toute l'équipe, vous saluent ! A très bientôt Alexandra
C
Colette Duboi Google

Je peux décrire la chambre comme aussi sympa, accueillante et confortable. J'ai aime la décoration. Il y avait de meilleures chambres avec une vue unique mais j'étais content de notre chambre. Prendre un café le matin sur notre balcon était une expérience tres agréable !

Réponse du professionnel : Chère Colette Merci beaucoup d’avoir pris quelqu es minutes de votre temps pour écrire cet avis. En tant qu’hôtel indépendant , nous apprécies sincèrement votre geste. Nous sommes ravis que votre petit café du matin vous ait plu et espérons vous accueillir prochainement pour bien d’autres. Nous avons 8 catégories de chambres différentes, n’hésitez pas à changer pour découvrir les différentes vues. Bien à vous
F
Frederic Perez Google

un hôtel de charme et de tradition, refaire avec goût. Les chambres qui donnent côté mer ont une vue magnifique, et on est proche de tout tout en profitant du calme. au petit déjeuner la confiture maison des oranges du jardin est un must.

Réponse du professionnel : Merci Frédéric ! C’était un plaisir de vous accueillir avec votre compagne. La confiture maison est faite avec amour 🧡 et nous sommes ravis qu’elle vous ait plu ! N’hésitez pas à venir profiter de notre belle vue mer et du calme de notre jardin ! Bien à vous, Alexandra
C
Corinne Fournier Google

Hotel très bien placé pour visiter le village typique de Villefranche, mais isolation phonique catastrophique. Bon petit dej, aurait besoin d'un coup de peinture sur les portes des chambres et bas des murs.

Réponse du professionnel : Chère Madame, merci d’avoir pris la peine de donner votre avis sur notre hôtel. Il me semble que votre vocabulaire ne soit pas adapté à votre expérience réelle. Une catastrophe, c’est par exemple un tremblement de terre. Notre langue française est riche autant utiliser le vocabulaire approprié. Ce que j’entends par votre maladresse, c’est que le bruit vous a dérangé. Mais je n’ai pas suffisamment d’indices pour vous répondre. Nous avons fait des travaux d’isolation des parties communes, et des salles de bains. Votre chambre avait une double porte. Peut être un étage élevé aurait été adapté à votre sensibilité. Ce qui aurait été adapté pour améliorer votre expérience, aurait été de nous en avoir fait part sur place. Nous sommes là pour satisfaire nos clients, nous aurions fait de notre mieux pour vous changer de chambre. Oui notre hôtel est bien placé et notre personnel est très serviable. La prochaine fois , faites nous part de vos souhaits. Nous ferons notre possible. Bien à vous.
J
Justine RIST Google

Un très bel établissement, j'adore son architecture art déco. Super service et une magnifique vue sur la baie de Villefranche. En prime un super buffet de petit déjeuner végétal est proposé. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Justine, nous sommes ravis de vous avoir accueillie, en ce début de saison ! Oui nous trouvons cela important de mettre en avant le végétal pour respecter au mieux notre environnement et également les goûts de chacun ! A très bientôt sous le soleil de l'hôtel Provençal, French Riviera, Villefranche su Mer
P
Patricia P. Google

Supers séjours à chaque fois-puisque je reviens chaque année! Les chambres sont très agréables avec vue sur la baie de villefranche, le personnel est toujours aussi courtois et les (riches) petits dejeuners n'en parlons pas... Je ne peux que recommander et chaleureusement !

Réponse du professionnel : Chère Patricia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir et de partager notre délicieux petit-déjeuner ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque année, merci de votre fidélité.
C
Cynthia Charbit Google

Magnifique hôtel, un personnel aux petits soins, très bon petit déjeuner ! Une cave à vin exceptionnelle pour des apéritifs en terrasse, qui est très agréable. Nous reviendrons 😊

Réponse du professionnel : Chère Cynthia, merci !! C'était un plaisir de vous accueillir avec votre conjoint, nous espérons vous revoir dès le 25 avril 2024 pour la nouvelle saison ! Bien à vous
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Gilles FONTS Google

Personnel extraordinaire qui a le sens du Service. Nous y sommes toujours très bien reçu par toute l'équipe. L'ambiance y est très conviviale, avec parfois des musiciens. Nous y avons d'ailleurs dégusté d'excellents tapas au bar. Les prestations sont de qualités. Le petit déjeuner sur la terrasse est un délice avec des produits maison. Nous recommandons cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, merci infiniment pour votre message. Nous essayons toujours de faire au mieux pour nos clients. C’est aussi cela qui fait la différence, un service auprès du client. Heureuse que l’ambiance vous ai plu ! Cette année nous allons essayer d’améliorer encore un peu plus notre accueil ainsi que notre ambiance. Chaque année un petit plus. À très bientôt, Alexandra
M
Marie Blanche Google

Magnifique séjour debut mai. L’Equipe a été des plus accueillantes et facilitatrice. Le WiFi au top. La décoration qui vient d’être refaite vous plonge dans une atmosphère cosy, comme à la maison. Du repos assuré grace à la terrasse et au jardin. Petit dej à l’extérieur des plus appréciables. Calme et sérénité ! Très bonne literie. Le réveil avec vue sur la mer m’a enchantée.

Réponse du professionnel : Chère Marie, merci beaucoup d’avoir partagée votre expérience dans notre hôtel ! Nous sommes ravis que la vue mer sur la Rade de Villefranche sur mer vous ait plu ! Nous serions ravis de vous accueillir en 2024 , bien à vous
F
Fernanda Barouh Google

Nous y avons séjourné au début du mois et avons adoré notre visite! L'établissement est charmant et bien situé et à quelques minutes de marche de la plage - et que dire de leur magnifique terrasse rose, un oasis! Notre chambre avec vue sur la mer, était spacieuse et confortable. Nous avons petit déjeuné quelque fois dans le jardin sous les arbres, un petit déjeuner comme à la maison. Les apéro au clair de lune avec les cocktails du jour de Nicolas, le barman étaient tout aussi plaisant. Une mention spéciale aux employés qui nous ont offert un service chaleureux et cordial, malgré des soucis de fin de travaux et de réouverture lors de notre passage, ils ont été aux aguets afin que notre séjour se passe dans les meilleures conditions. Vraiment, je recommande cet établissement à quiconque de passage dans la région !

Réponse du professionnel : Merci Fernanda pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour de rêve en famille ! À très bientôt
S
SL Google

Mis à part la serviabilité du personne d'accueil, hôtel vétuste, chambres effroyablement bruyantes...les voisins du dessus semblent sauter à la corde et ouvrent des tiroirs toute la matinée depuis 7h du matin (?), et claquent les portes car les couches de peinture se cumulent et empêchent le bon fonctionnement des fermetures...Donc debout tout le monde dès 6h du mat' !...on peut espérer se rendormir après 10h, mais non, c'est le retour de petit dej' et le debut du ménage. Il n'y a absolument rien pour poser un bagage, son ordinateur etc, une seule lampe sur pied dans les chambres, les prises sont mal placées, il faut se lever pour éteindre la lampe sur pied près de la porte d'entrée quand on est couché, des chaises de paille déformées dissimulées sous de pauvres housses, ça et la peinture sont très présents pour...cacher la misère...la chambre fait vide, faute de meubles fonctionnels a minima. Qu'attendent les propriétaires pour entreprendre des travaux de fond ?

Réponse du professionnel : Chère Sissi, merci de votre avis et de votre bienveillance. Il semblerait que vous ayez choisi la plus petite et la moins chère de nos chambres, nous avons un bureau dans toutes nos chambres cependant, vous dites entendre un bruit à 7h, mais réveillée à 6h. La prochaine fois, demandez une chambre au 3eme étage et d'une catégorie supérieure ! Nous espérons que vous allez bien sinon. Personne ne s'est plaint cette année de la sorte, nous rénovons tous les ans, par partie. Si vous voulez je vous encourage à nous envoyer un message par mail avec vos suggestions d'amélioration plutôt que de vous defouler sur Google. Bien à vous
A
Anaïs Google

Hôtel bien placé, proche du ports et des commerces. La climatisation de la chambre fonctionne mal, des traces de moisi sur la gaine de la clim. Petit déjeuner simple, agréable sur la terrasse Idéal pour une nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, c'est très gentil à vous d'écrire des commentaires sur notre hôtel sur tous les supports possibles, il vous manque peut être tripadvisor et vous obtiendrez la palme de la parfaite reporter -;) Effectivement, comme je vous ai déjà répondu tout à l'heure, nous avons des soucis de condensation dans les chambres dus aux fenêtres qui restent ouvertes. Notre système de climatisation souffre lui aussi du réchauffement climatique, nous envisageons dès 2023, même si cela ne va pas tellement dans le sens que nous aimerions donner pour la planète, un système plus économique" énergétiquement parlant ". Toutefois, des ventilateurs sont à votre disposition à la réception et il ne fait que rarement plus de 22 degrés la nuit près de la mer. Merci beaucoup et à très bientôt
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Duchesse du dimanche. Google

Hotel bien situé dans Villefranche, triste qu'un parking ne soit pas fait specialement pour leur client car quand on ne connaît pas et qu'on ne sait pas qu'on est sur un parking payant, se prendre un manche dès l'arriver ça fait mal, devoir en plus payer les heures de parking c'est plutôt frustrant. Concernant l'hotel, le nettoyage a été mal effectuer, la baignoire avait des cheveux des clients d'avant, les gels douches et savons étaient ceux de la personne d'avant car ils étaient ouvert et à moitié niveau (quand je dis ouvert, c'est que le bouchon du flacon n'était même pas visé). Il ne vaut mieux pas être fort de corpulence car la salle de bain est étroite, pour accéder aux wc c'est à peine si on se prendrait le lavabo en pleine tête tellement il est proche de la cuvette. Le sol de la chambre n'est pas très propre également (miettes par terre, poussières.. ) pourtant, j'ai croisée des femmes de ménage qui étaient dans les chambres pour nettoyer logiquement... mais peut-être étaient-elles trop sur leur téléphone au lieu de nettoyer car on entendait qu'elles dans les couloirs. Des sacs de linges partout dans les couloirs  même au niveau des escaliers. Ascenseur qui est dit en bon état de marche, bizarrement, les portes n'ont jamais voulu se fermées et l'ascenseur n'est jamais monter alors que nous avons attendu un bon petit moment chargé dedans celui-ci (charge maximum 260kg un truc du style mais vous vous doutez bien que même avec des valises on atteint pas ce poids surtout qu'il ne faut pas être bien large pour prendre cet ascenseur tellement il est étroit, vaux mieux ne pas être clostrophobe..). Les murs des chambres sont sûrement fait de papier mâché car nous entendons tout les faits et gestes de nos voisins (discussions, télévision etc.). La porte de la chambre qui ferme à clé une fois sur deux... bref, 108€ la nuit et les 2 étoiles vous comprendrez que ça ne les vaux pas malgré la clim dans la chambre et l'accueil chaleureux de la petite jeunette lors de notre arrivée (très sympathique et souriante comme on aime) ou encore l'accueil du jeune homme de garde le soir, très à l'écoute. Malgré les petits points noir que nous avons pu rencontré, je tiens à informer que l'établissement est sérieux et que le personnel est très à l'écoute sur les problèmes que vous pouvez rencontré. Par manque de chance nous n'avons pas pu nous transféré dans une autre chambre plus calme donc nous avons écourté notre soirée mais, le gérant de l'hôtel est sérieux. Nous reviendrons sûrement dans le coin plus tard et nous retenterons quand même notre expérience dans une autre chambre. Cette fois la réservation se fera bien en avance afin de pouvoir avoir une meilleure satisfaction de notre expérience.

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous avons eu quelques petits soucis avec une personne nettoyant les chambres qui n'est plus la. Mais assurez vous que cela ne se reproduira plus. Nous avons rénové quelques salles de bains et chambres. Pour le parking, nous proposons un carte à la semaine, avantageuse même pour quelques jours à la mairie. Un parking devrait voir le jour d'ici 2 ans à Villefranche, à la joie de tout le monde. Je vous conseille de nous appeler pour votre future réservation que nous puissions vous réserver une chambre à votre goût. Bien à vous
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Djamel benkreira Google

Excellent séjour !!! L’hôtel est bien placé, à proximité du port et de la plage. Vue imprenable sur la baie, la suite supérieure est grand, climatisé. La terrasse pour le déjeuner est très romantique. La ville en pittoresques est super à visiter. Personnel très sympa. Djamel

Réponse du professionnel : Cher Djamel, L'équipe du Provençal vous remercie pour ce gentil commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt ! Océane - Communication
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Eva Ridger Google

Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel Provençal au mois d’août. Bonne communication avant et pendant le séjour avec la réception. L'accueil est souriant et agréable à toute heure, superbes prestations. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva Ridger! Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour un autre agréable séjour!
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Zou 64 Google

Nous y sommes allés en Juillet. Très agréable séjour chambre service et repas parfaits. Petit de 1967 à 1969 j'y suis venu avec mes parents. La patronne s'appelait Madame Edhit... Une pensée pour elle 😀🇧🇪

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes ravis de retrouver d'anciens clients, au plaisir et à très bientôt!
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Chris Dantec Google

Très bons petits déjeuner avec viennoiseries fraîches que l'on peut prendre sur une terrasse dehors. On peut passer par un joli parc pour aller en bord de mer. Pas de parking pour la voiture, mais une place réservée pour déposer les bagages. Villefranche ne connaît pas le plat, montée conséquente pour rentrer à l'hôtel. Odeur peu agréable dans la chambre. Belle vue sur la mer (de notre chambre). Boulangerie proche qui vend salade et sandwich, supérette, restos proches.

Réponse du professionnel : Cher Chris, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur notre établissement. Les compliments seront communiqués à notre personnel. Si vous notifiez quelque chose qui ne va pas sachez que nous sommes ouverts 24h/24 pour votre confort et aussi sécurité. Au plaisir!
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Marie-Christine VP Google

Vraiment ravie car on m'a trouvé une chambre à l'arrache un we de Pentecôte avec une gentillesse rare et l'envie de rendre service avec beaucoup d'attentions ! Situation centrale . Très bien placé dans Villefranche. Bon rapport qualité prix. Une adresse à noter pour un séjour agréable.

Réponse du professionnel : Merci Marie Christine, ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. À la prochaine !
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Myriam B. Google

Franchement meme un truc hotel ibis passe pour un 5 etoiles à coté de cet hôtel. J etais logé côté rue, les fenêtres ne sont pas en double vitrage du coup on attends meme les conversations des gens qui s asseoit en bas. Il est tres vieillot en terme de meubles. La salle de bain est lavabo sommaire et un bac a douche qui etait sale ainsi que le carrelage quand j ai checké la chambre. Le lit est un matelas basique, pas de couette, juste un drap et un dessus de lit sommaire, une couverture d ailleurs qui n est pas hygiénique se trouve dans le placard en cas de besoin mais elle n est meme pas emballé. La clim est presente mais le thermostat de la clim n est pas reglable correctement. Le petit dejeuner est super basique, ceux qui trouvent l endroit agreable je me demande si c est pas du fake. Des tables posées sans protection des pigeons qui sont perchés dans les arbres au dessus. Des fiantes tombent juste a cote de vous, ou vous passez votre temps à les chasser quand ils viennent a vos pieds ou sur la table. Bref. Je prefere dejeuner sur la terrasse du cafe en face et la boulangerie est juste à cote mais au moins c est pas degoutant et j apprecie mon cafe sans les pigeons qui vous chient dessus. Les chambres ne valent pas le prix de ce qui est proposés. Il y a un ascenseur mais arrivé aux etages vous avez un côté avec des escaliers donc devoir porter les valises. Bref pour une nuit pour dépanner, c est ok sinon ceux qui y viennent passer des vacances, au secours... c est glauque. Et pour se garee une vraie galere aussi... ne vaut vraiment pas le prix.

Réponse du professionnel : Nous avons tout refait. Votre avis est totalement obsolette, pouvez vous l'enlever ? merci
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Lily Google

Cadre vraiment bien : très beau jardin avec une grande terrasse, un jacuzzi. Beaucoup de verdure rende ce lieu encore plus accueillant. Très soucieux de l'environnement et propose des produits bio au petit déjeuner qui est très copieux. Un très grand salon est mis à disposition pour les invités où l'on se sent vraiment à l'aise : baby-foot, TV, canapé, piano etc. La chambre est très belle et la salle de bain encore plus. Seul hic : nous avions demandé une chambre double et nous avons eu deux lit jumeaux. Pas bien pratique quand on voyage en couple.

Hôtel dans les quartiers voisins