L'hôtel bénéficie d'une situation idéale à proximité des remontées mécaniques. Le petit-déjeuner est bon, varié et copieux. Les chambres sont un peu décevantes : petites et mériteraient d'être rénovées, mais elles restent propres.
Hotel Le Refuge
Hôtel · Huez (38)
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À propos de Hotel Le Refuge
Bienvenue à l'Hôtel Le Refuge, un établissement situé à Huez, en France. L'hôtel offre une expérience axée sur la reconnexion avec la nature et le ralentissement du rythme de vie, loin du bruit et de l'agitation.
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Avis clients (65)
Très bon endroit rapport qualité prix avec petit déjeuner copieux Très bon accueil Chambre avec salle de bain très propre
Hôtel vraiment vétuste, miteux et anormal à tous points de vue… Je vois d'ailleurs que je ne suis pas le seul à avoir eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel…
Expérience extrêmement décevante avec des chambres épouvantables : usées, délabrées et non nettoyées… une expérience vraiment désastreuse.
C'était l'un des pires hôtels, vieux et délabré, où nous ayons jamais séjourné. On se sentait déprimé dès qu'on y entrait. La chambre était tellement vétuste qu'il semblait y avoir de la moisissure sur les murs… L'emplacement était pourtant idéal, juste à côté des pistes de ski. Si seulement ils se ressaisissaient et rénovaient correctement l'hôtel, il y aurait du potentiel, mais en l'état, c'est vraiment un hôtel à éviter. La salle de bain était à environ 18 degrés, ce qui faisait fondre tous les produits (crèmes, etc.). Comme ils ne pouvaient rien faire contre la chaleur, nous avons dû faire avec – c'était insupportable ! 😂 Les rideaux étaient également cassés, impossible de les remonter, et du coup, le soleil nous tapait directement sur la tête dès le matin. Les propriétaires étaient aussi extrêmement arrogants : ils passaient leur temps à crier et à hurler, et leurs propres enfants couraient partout et faisaient du bruit dans tout l'hôtel pendant que les clients étaient assis à table – vraiment insupportable.
C'était l'un des pires hôtels, vieux et délabré, où nous ayons jamais séjourné. On se sentait déprimé dès qu'on y entrait. La chambre était tellement vétuste qu'il semblait y avoir de la moisissure sur les murs… L'emplacement était pourtant idéal, juste à côté des pistes de ski. Si seulement ils avaient fait un effort pour rénover correctement l'hôtel, il y aurait du potentiel, mais en l'état, c'est vraiment un hôtel à éviter. La salle de bain était à environ 18 degrés, ce qui faisait fondre tous nos produits (crèmes, etc.). Comme ils ne pouvaient rien faire contre la chaleur, nous n'avions pas d'autre choix que de faire avec – et c'était fichu ! 😂 Les rideaux étaient cassés, impossible de les remonter, et du coup, le soleil nous tapait directement sur la tête dès le matin. Les propriétaires étaient aussi extrêmement arrogants : ils passaient leur temps à crier et à hurler, et leurs enfants couraient partout en faisant du bruit pendant que les clients mangeaient tranquillement – un comportement vraiment déplacé.
L'hôtel n'a rien de luxueux ni de récemment rénové. Mais il ne manque certainement pas de charme et le personnel est extrêmement gentil et accueillant. La cuisine est absolument excellente et l'emplacement, juste au pied de l'ascenseur, est idéal.
Hôtel chaleureux et convivial. De nombreux vacanciers danois y reviennent chaque année. Situé à proximité des remontées mécaniques, en plein centre-ville. Son apparence extérieure est trompeuse, mais l'intérieur mérite d'être découvert…
Au départ, j'étais un peu sceptique car il n'y avait pas d'entrée directe depuis la route. Il faut faire le tour de l'hôtel pour trouver l'entrée. Le personnel était super. J'étais dans la chambre 5 qui offre une vue plutôt sympa. | Les toilettes sont un peu proches du sèche-serviettes, attention aux genoux brûlés ! | Dommage qu'ils ne proposent pas de repas le soir, j'aurais préféré dépenser mon argent chez eux plutôt que dans les poches d'un autre hôtel. | Bien plus proche des remontées mécaniques que tous les autres endroits où j'ai séjourné à l'Alpe d'Huez. 😁⛷️
Nul nul nul. Un hôtel vieillot, qui fait sale et pas entretenu. Vous verrez à l’intérieur, et bien c’est sale et pas entretenu. Des draps douteux, des poils dans le lit, son de fond et odeur de renfermé. Des poignées de chambre d’un autre temps. Sécurité inexistante.
Hôtel d'altitude qui se prête très bien au séjour ski de quelques jours. Nous étions 4 dans une chambre pas très grande, mais la salle de bain est grande et propre, le petit dej est très varié (salé, sucré, etc ) , tout ce qu'il faut pour ranger les skis et les chaussures au sec et le tout à 30 mètre du télécabine. Mention particulière pour le jour du départ, où nous avions déjà rendu la chambre, mais nous avons pu leur confier nos valises et prendre des douches avec serviettes fournies après notre dernier jour de ski. Merci pour l'accueil et la qualité du service.
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant le festival Tomorrowland cette année. C'est un petit hôtel charmant, idéalement situé. Les pistes sont très facilement accessibles. Le petit-déjeuner et le dîner sont inclus. Les propriétaires et le personnel sont adorables. J'y retournerai sans hésiter si nous revenons un jour à l'Alpe d'Huez.
Un hôtel charmant, idéalement situé ! | Le personnel, je crois, était danois mais parlait un anglais parfait, donc aucun problème de langue. Personnel très aimable et serviable. | Le petit-déjeuner était un buffet excellent avec un large choix. | Le dîner était merveilleux ! Trois plats chaque soir, une cuisine délicieuse et une présentation impeccable. | La chambre (9) offrait une belle vue sur les pistes. Assez petite et, comme le reste de l'hôtel, un peu vieillotte, mais propre et fonctionnelle. La salle de bain disposait d'un grand sèche-serviettes, d'une douche chaude et puissante, d'un placard et de nombreux patères, très pratiques. | L'hôtel comprenait un bar, un salon, une salle à manger, un local à skis chauffé et un local à skis. | Excellent rapport qualité-prix. J'espère y retourner l'année prochaine.
Chambres petites mais confortables, belle terrasse ensoleillée et personnel agréable
La chambre était miteuse et bien trop petite pour deux adultes. À peine 50 à 75 cm d'espace autour du lit. Aucun placard et la porte du balcon, cassée, ne fermait pas correctement. Le petit-déjeuner était décevant : du pain sec seulement. Nous étions un grand groupe et l'acoustique du restaurant et des chambres adjacentes était déplorable. Tout semblait vétuste et mal entretenu. La propriétaire danoise était arrogante et condescendante lorsqu'on lui posait une question. Bref, je ne recommande pas cet endroit.
Personnel extrêmement chaleureux et accueillant, la nourriture était excellente. Cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi bien mangé, et ce, plusieurs jours de suite. Une petite perle.
Réception sympathique et souriante. Petit déjeuner varié et copieux.
Le personnel est vraiment très accueillant et serviable, toujours prêt à discuter. L'endroit a l'atmosphère chaleureuse d'un véritable chalet alpin. Je m'y suis sentie très bien accueillie et j'ai passé un excellent séjour. Le petit-déjeuner était copieux et proposait un grand choix de thés bio. Je recommande sans hésiter.
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Le prix d'un hôtel 2 étoiles dans une station balnéaire comme celle-ci est malheureusement élevé. 210 € pour deux nuits avec petit-déjeuner, nous pensions que c'était correct, mais au final, des frais cachés ont rendu le prix exorbitant. Tout d'abord, on peut trouver un appartement à 500 € pour cinq jours. Oui, un appartement… À notre arrivée, nous avons payé 18 € supplémentaires de taxe de séjour. Bon. Et au moment du départ, on nous a demandé de payer à nouveau la taxe de séjour, plus 35 € pour notre chien. J'ai insisté pour la taxe de séjour et nous avons fini par trouver l'erreur. Mais ces 35 € supplémentaires pour le chien… Selon les conditions générales du site de réservation, il peut toujours y avoir des frais supplémentaires, et c'est sur cette base que nous avons payé. Cela nous a coûté 263 € pour deux nuits en basse saison ! Outre ce problème de paiement qui est resté flou, le plus gros problème concernait le chauffage dans les chambres. La première nuit, personne n'occupait la chambre voisine. La nuit suivante, la chambre était occupée et ils ont allumé le chauffage (ou peut-être quelqu'un d'autre ? Je ne sais pas). Du coup, nous n'avons pas fermé l'œil de la nuit à cause du bruit incessant du chauffage central, probablement situé au sous-sol. On entendait le bruit classique d'un chauffage qui bout, avec un bourdonnement supplémentaire provenant des tuyaux… Je suis vraiment désolé, mais pour ce prix-là, pour une simple chambre d'hôtes (c'est la seule façon de décrire ce que j'ai pu faire), et pour une nuit blanche… franchement. Le personnel était accueillant et poli, et le petit-déjeuner correct. Mais je me demande ce qui se serait passé s'ils m'avaient dit que je devais payer, par exemple, 100 € pour le chien ? Aurais-je été obligé de payer simplement parce que ce n'était pas indiqué sur le site de réservation ? Je n'aime pas être traité comme un portefeuille.
De la rue, l'hôtel donne l'impression d'être un peu à l'écart, mais en descendant l'allée, on arrive sur une terrasse accueillante où se trouve l'entrée principale. Notre chambre était petite, sans placard, mais avec un balcon exposé plein sud où l'on pouvait s'asseoir et une salle de bain et des toilettes privatives. L'hôtel a parfaitement convenu à ma mère et moi pour une nuit, mais si vous y séjournez une semaine pour des vacances au ski, vous risquez de regretter l'espace. Nous l'avons trouvé vraiment luxueux avec sa salle de bain privée, ses lits confortables, ses draps et ses serviettes fournis. Le personnel danois était extrêmement sympathique et serviable ; ils avaient eu la prévoyance de préparer notre chambre en premier, ce qui nous a permis de nous installer immédiatement, même si nous sommes arrivés tôt. Nous y étions hors saison, il n'était donc pas possible de dîner à l'hôtel, mais son emplacement est vraiment idéal, en plein centre, à quelques pas de la zone piétonne de l'Alpe d'Huez et juste en face des remontées mécaniques qui permettent de monter ou de descendre en ville. On entend l'ascenseur si les fenêtres sont ouvertes, mais il est éteint le soir. | Le petit-déjeuner proposait un large choix de muesli, cornflakes, pain, croissants, fruits, jus de fruits, thé, café, etc. — nous n'avons manqué de rien. | Nous recommandons l'Hôtel Le Refuge à tous ceux qui apprécient un petit espace, un bon rapport qualité-prix et un service de qualité.
Je n'ai rien à redire ! Nourriture délicieuse, gens adorables ! Tout à Alf était parfait. Ce furent les meilleures vacances au ski que j'ai passées depuis longtemps, je ne peux que le recommander à tout le monde. Je cherche déjà à y retourner rapidement avec mon ami pour un autre séjour.
Un hôtel avec de belles photos en description. Des chambres toutes petites qui pourraient être agréables mais où il n'y a pas d'isolation et où il faut ventiler régulièrement pour éviter les remontées d'odeur de canalisation. Un petit déjeuner correct bien qu'il ne soit pas rempli régulièrement. le personnel est agréable mais ne parle pas Français! si vous avez besoin d'une facture ou autre pour un déplacement professionnel il faut pleurer et c'est un parcours du combattant. et en plus vu la prestation ce n'est pas bon marché!!!
Ambiance très conviviale, chambre simple mais confortable, petit déjeuner excellent,
Inadmissible le supplément de 35euros pour un chien, cocker, pour une nuit
Réservation sur Booking d une chambre pour un couple et un chien, après finalisation et règlement de la chambre, l hôtel m a envoyé un message m indiquant qu il y avait un supplément de 35euros pour notre cocker. Impossible d annuler. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre où l on ne pouvait pas faire le tour du lit, ni ouvrir la porte fenêtre. Pas de placard ou d étagère,équipements vétustes, odeur d humidité .lavabo de salle de bain minuscule.||Seul point positif propreté de la salle de bain.
Très bon accueil ! Excellent rapport qualité prix pour une station internationale.
Emplacement idéal ⛷ Personnel aux petits soins 👏🏻💫❄️ Ce que cet hôtel perd en luxe, vous le gagnez dans un cadre enchanteur 💫 La salle de fitness est à proximité et propose un accès abordable 💎 ainsi qu'une piscine extérieure gratuite avec vue sur les montagnes.
Nous revenons tout juste d'un séjour d'une semaine au chalet de l'Hôtel Le Refuge et nous avons été enchantés par l'hôtel et le chalet ! Nous étions neuf, ce qui était idéal. Il est évident que le chalet a été récemment rénové et que son agencement est très bien pensé. Les chambres sont de taille convenable et disposent toutes d'une salle de bain privative. Les lits sont très confortables et le séjour est spacieux. La cuisine est très bien équipée et d'excellente qualité. Sur les neuf personnes du groupe, sept ont préparé leurs repas au chalet et n'ont rencontré aucun problème avec les ustensiles de cuisine. Ma femme et moi avons dîné au restaurant de l'hôtel et avons été très impressionnés par la qualité des plats et la prévenance du personnel. Ma femme est cœliaque et je suis allergique aux oignons, il n'est donc pas toujours facile de satisfaire nos exigences alimentaires. Le chef a brillamment adapté le menu à nos besoins, ce qui nous a permis de manger tous les plats sans nous sentir privés de rien ! La qualité des repas était excellente, un vrai régal après une longue journée de ski ! Les travers de porc danois étaient mon plat préféré ! Le cadre est, une fois de plus, exceptionnel. On peut prendre un verre en terrasse avant le dîner, en regardant les enfants faire de la luge près du télésiège Alpe Express. Je n'avais jamais séjourné aussi près des premières remontées mécaniques, ni dans un endroit où l'on peut skier aussi près des pistes en rentrant. Bref, nous avons tous adoré l'Hôtel Le Refuge et le chalet, et nous serions ravis d'y revenir !
Hôtel de ski français classique (tel qu'on les trouve aujourd'hui). Mais ce qui le distingue vraiment, c'est l'incroyable sens du service du personnel.
Super confortable et emplacement fantastique. Le personnel et les propriétaires sont très sympathiques et le service est impeccable.
Impossible d'accéder à l'hôtel ne décroche pas au tel. Gerant odieux vulgaire quelle honte nous n'avons pas pu y dormir. Et attention soyez bilingue sinon impossible de communiquer.
Hotel simple sans parking. Salle de bain refaite et bon petit déjeuner. Attention communication compliquée si vous ne parlez pas anglais
Pas de restaurant, sauf le petit déjeuner, honnête, varié et frais ( fruits, œufs, fromages…) ambiance familiale, internationale et limitée ( 50 pax) Avantage, situation ( centre, deux pas des télésièges) La vue, magnifique !
Hôtel confortable et idéalement situé. Excellente cuisine et service impeccable. Juste à côté d'une remontée mécanique. Hautement recommandé, été comme hiver.
Un cadre vraiment magnifique et des gens adorables 👍
Très bon déjeuner en terrasse ,très bon accueil,très bon repas.nous reviendrons bientôt
Bon petit hôtel petit déjeuner compris dans le prix de la chambre. Manque la tv dans les chambres par temps pluvieux.
Personnel très sympathique et cuisine au top ! 👍
Réouvert avec des nouveaux gérants, le Refuge à l'air d'avoir un nouvel élan - plusieurs bonnes bières en pression, une terrasse bien ensoleillé et des "poke" bols délicieuses. Je recommande fortement
Hôtel confortable avec personnel danois parlant anglais, danois et français. L'hôtel est un peu vieillot, mais les chambres sont agréables et propres. Le service est impeccable. Je viens moi-même depuis 20 ans…
L'emplacement est idéal et le personnel de Danski est très agréable, mais l'hôtel est assez vétuste et très bruyant. Les chambres et les salles de bain sont vraiment petites.
Ambiance chaleureuse. Cuisine excellente. Personnel danois. Emplacement idéal. En résumé, un rapport qualité-prix absolument fantastique.
Hôtel simple, excellent rapport qualité-prix. L'équipe danoise était très accueillante et professionnelle. Petit-déjeuner savoureux avec fromages français, confitures, œufs à la coque, œufs brouillés, bacon croustillant, crêpes, charcuterie, pain français, jus de fruits, etc. Le soir, un délicieux menu à trois plats varié. Grande terrasse. Accès direct aux pistes, télésiège juste devant l'hôtel, local à skis chauffé. Chambres petites mais fonctionnelles. Terrasse avec vue sur les montagnes et les pistes, très propre. Petite salle de bain avec douche et sèche-cheveux. Savon et shampoing fournis. Parking devant l'hôtel.
Une ambiance de classe mondiale, une super équipe Danski, un service bien au-delà de l'ordinaire !
Petit hôtel charmant, propriétaire danois très sympathique, service impeccable. Excellent rapport qualité-prix, sans prétention. Le matériel de ski loué était en état correct, mais pas parfaitement préparé (il restait trop de fart sous les skis). Le petit-déjeuner et le dîner étaient tous deux d'excellente qualité, et l'ambiance du bar est chaleureuse.
Hôtel confortable et bien situé, bon service.
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal à proximité des restaurants et bars de l'Alpe d'Huez. Il est cependant très basique et n'a rien de moderne. Le matelas était usé et il n'y avait qu'un seul oreiller, que je trouvais trop volumineux. Faute d'options de réglage, j'ai dû improviser avec un vêtement, ce qui n'était pas idéal. La douche et la salle de bain étaient exiguës mais parfaitement fonctionnelles. Le petit-déjeuner était correct, sans plus. Cet hôtel est populaire auprès des Danois. Le personnel parlait bien anglais et était extrêmement aimable.
Les chambres sont simples, ce qui est correct vu le prix. Le personnel et le chef sont exceptionnels. Ça vaut le coup.
Un peu vieillot de l'extérieur, mais très chaleureux à l'intérieur ! Les chambres sont petites mais tout à fait convenables ! L'atmosphère y est vraiment accueillante et familiale ; les hôtes sont incroyablement gentils et sympathiques ! La nourriture est délicieuse et variée, et ils sont très arrangeants, même si vous avez besoin d'un petit-déjeuner tôt ! C'est un endroit où l'on peut vraiment créer des liens avec les autres !
Hôtel rustique et confortable - chambre exiguë, mais bon service et cuisine délicieuse :-)
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel PopAlp&Café 4,8
- Hôtel Le Castillan 4,7
- Huez 4,9
- Chalet Morel d'Huez 4,0
- Hôtel le Dome 4,7
- Chalet Gypsy 5,0