Hôtel Le Rocher

À notre arrivée, belle surprise d’entendre une femme prendre son pied comme il se doit… La chambre était correcte, propre mais pour 100€ nous nous attendions au moins à avoir des prises pour charger nos téléphones... Une seule prise dans la chambre qui fonctionne 1 fois sur deux et évidement à l’opposée du lit. La chambre ne ressemble également pas réellement aux photos proposées sur le site internet, elles sont en réalité beaucoup plus petites. Le personnel de l’hôtel est pour sa part très gentil.

Petit hôtel simple et discret. Accueil parfait, personnel attentionné et serviable, propreté de la chambre et autres espace, bonne literie et oreillers, salle de bain confort, petit déjeuner nickel, très bon rapport qualité prix !

De passage pour des examens à Luminy avons passé 2 nuits dans hôtel hyper bien placé , à 5 minutes des grandes ecoles , calme . Chambre propre, petit déjeuner simple mais très correct, accueil agréable et chaleureux. À recommander à ceux qui passent des examens ou tout simplement qui veulent visiter Marseille .

La patronne m'a fait payer 3€ de taxe de séjour alors que j'étais passé par une plateforme dont le tarif incluait toutes les charges. J'ai trouvé ça fort ! La chambre est exiguë mais fonctionnelle. J'ai dû nettoyer les filtres du spit car ils étaient colmatés par la poussière. Bien que l'établissement vient d'être rénové, le rapport qualité-prix reste passage.

Arrivée à l’hôtel attente 15 minutes toujours personnes on a dû téléphoner pour que quelqu’un vienne. Arrivée dans la chambre (pour 2personnes) Petite chambre une seule prise sur le mur opposé au lit donc 2 téléphones à charger et un appareil à apnée comment faire??? Il fait très chaud on utilise pas la Clim car elle sent très mauvais !!! Prendre une douche une seule grande serviette et une petite pour deux!!! Dont une avec un trou génial !!! Et pour finir allumage du téléviseur (samedi)pas de mise à jour pour le changement des chaînes Je vous laisse vous faire une opinion !!!!

Commençons par l'accueil, c'était très limité, pas de sourire, juste les explications pour aller dans une chambre qui se trouvait au fond de la salle de repas. Autant dire qu'on s'est vite réveillé avec le tintement des cuillères à café. Les lits étaient propres, mais les chambres étaient plus étroites que sur les photos. Le parking n'en parlons pas, si vous voulez vous amuser à "Où vais-je me garer" c'est l'endroit parfait pour vous 🤣 M'enfin, sinon c'est passable. Pour une nuit ok.

Un immense merci à Liliane pour sa gentillesse et son attention de chaque instant. On se sent tout de suite les bienvenus à l’Hôtel du Rocher, comme à la maison. La chambre était impeccable, très propre et décorée avec goût. C’est un petit hôtel plein de charme, où l’on sent que le bien-être des clients est une vraie priorité. Une belle découverte à Marseille que je recommande les yeux fermés ! Pour moi ce fut ce dimanche 25 mai au soir.

Je recommande vivement cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis. Tout a été récemment rénové, les chambres sont très propres et decorees avec goût, la literie excellente et le petit déjeuner vraiment copieux. |Un parking est disponible si besoin. Tout est parfait, nous sommes à proximité des commodités, l'environnement est arboré, bref, tout est réuni pour passer un séjour dans les meilleures conditions.

Nous y avons passé une nuit avant une hospitalisation à clairval, très proche. La chambre est très agréable avec salle de bain, les chambres sont remises au goût du jour et l'établissement profite d'un rafraîchissement. un bon petit déjeuner Les propriétaires sont très sympathiques et nous avons pu profiter de la proposition de navette pour nous déposer à l'hôpital. Vraiment un petit hôtel très bien situé et à recommander

A éviter 82€ pour dormir avec des fourmis plein de fourmis sur le lit une grande fourmilière qui vien tout droit d’une fissure dans le mur vu le prix j’aurais du passé une nuit à la belle étoile

Je recommande cet hôtel pour ceux qui accompagne un malade hospitalisé à Clerval . Accueil formidable. Un grand merci aux propriétaires pour leur gentillesse, leur écoute et leur disponibilités Chantal

Accompagnante pendant quelques nuits à l’hôpital clairval l’hôtel est à 5 minutes en voiture.|Accueil hyper chaleureux et gentillesse. Ma chambre était parfaitement propre, et il ne manquait rien.|Merci à vous, même pour le petit café offert du matin.|Je recommande cet hôtel sans soucis.

Une arnaque !!! Pour commencer un accueil pas chaleureux du tout un hôtel en travaux. Chambre rien à voir avec les photos du site, lit posé entre 2 murs, matelas comme sur une planche et sûrement en 140, 1 seule prise dans la chambre. Dans la douche l’eau sort en même temps par les 2 pommeaux et la lampe au dessus de la vasque cassée, poignée de porte cassée aussi et 1 seule dose de gel douche pour 2. Volet roulant qui ne ferme pas jusqu’au bout donc la lumière de dehors éclaire toute la chambre toute la nuit. Nous sommes repartis bien plus fatigués et cassés qu’à l’arrivée en fait et tout ça pour 100€ Je ne recommande pas du tout.

L hôtel a refusé l’annulation alors qu’il y avait une situation qui le justifiait se montrant même injurieux. HOTEL absolu pas à l’écoute de ses clients. Déjà les premiers accueils avaient été froid lorsqu’on se renseigner sur l hôtel. Je ne recommande pas

Un accueil super chaleureux et souriant La gérante est vraiment sympathique , on se sent chez soi dans cet hôtel! La chambre était impeccable et l hôtel est très bien situé J y reviendrais avec plaisir!

Petit déjeuner à 7€, cher pour le service proposé c’est à dire une attente de 15min au bout de laquelle nous nous sommes résignés à partir car personne n’est jamais venu nous servir. Il y avait aussi un vis à vis de la chambre avec une maison où les habitants observaient les chambres. Pour ce qui est du reste tout c’est bien passé.

Femme d'accueil très sympathique avec le sourire, salle de bain très propre nickel et le lit confortable j'ai apprécié mes séjours je recommande car pour le prix est bien même si on aimerai que sa sois moin chère comme pour tout mais il fait bien son prix. Bonne continuation !

Une horrible expérience. Je ne sais pas ce qui a été le pire : l'arrivée ou le départ. J'ai séjourné car mon mari se faisait opérer à la clinique. Arrivée : une odeur de cigarette infâme. La personne de l'accueil qui me demande de régler le petit déjeuner, je sors donc ma carte bleue : elle m'explique qu'ils prennent la CB seulement à partir de 10€ (ah bon?). Restant 2 nuits, je lui suggère de payer tout à la fin, comme ça, le montant de la CB sera de 14€ (7€ le petit déjeuner x 2nuits). Ok, aucun souci pour elle. Heureusement, j'espérais bien que ça n'allait pas être autre chose ! La chambre, rapport qualité/prix, ok. Le départ : Grandiose ! Cette même dame, d'un certain âge et blonde, qui sent la cigarette...... Mais tellement fort !! Bref .... Je passe donc au paiement de mes 2 petits déjeuners+ taxe de séjour ( moins de 1€). Rebelote la même histoire : en espèces ! Non ! Je n'ai pas d'espèce ! Non ! Je lui redis donc en CB ou en chèque....... Ah bah non ... Ils ne prennent pas les chèques.... Mais ! Heureusement : elle a trouvé une solution ! Me facturer PAR CHÈQUE SANS ORDRE non pas environ 16€ (petits dej + taxe) mais 20€ ! VINGT euros ! Du jamais vu ! J'ai fait son chèque et je suis lâchement partie (à la clinique), sinon, j'allais MOI, avoir des problèmes ! Une escroc ! Je ne sais pas si le couple, très gentil au passage, est de mèche avec elle ... Mais très sincèrement, cette dame gâche votre hôtel. Une honte.

Même si la chambre était un peu petite et la literie pas au super top, le service rendu a été exceptionnel. Merci d'abord à la réceptionniste de m'avoir attendue jusque très tard dans la nuit et ENORME merci à la personne qui m'a emmenée à mon rendez vous professionnel parce que le taxi m'avais lâchement abandonnée. Ca, ça n'a pas de prix !!

J’avais réservé une chambre, par téléphone, pour la nuit du 10 au 11 novembre 2023, parce que je voyageais avec ma soeur handicapée et je voulais être certaine qu’elle puisses se déplacer malgré son handicap. Nous avions fait 800km pour voir notre tante en fin de vie, en réanimation à la clinique Clairval. C’est une vraie galère pour trouver l’hôtel surtout de nuit. Arrivées à l’hôtel, nous avons été accueillies par une dame à la voix cassée, ça sentait horriblement la cigarette, une vraie puanteur. Nous montons dans la chambre, très petite, donc pas facile pour tourner avec un déambulateur. La chambre comprenait un lit de 140 et un lit d’enfant en 80, juste à côté de la salle des petits déjeuners, j’avais demandé 2 lits jumeaux mais pas grave on a fait avec. L’odeur de la cigarette était monté alors que vous avez des belles pancartes « chambre non fumeur ». Alors qu’il faisait 8 degrés dehors, il n’y avait pas de chauffage. Je suis descendue pour « râler » elle m’a proposée une petit radiateur d’appoint bruyant, voir photo. Les matelas étaient corrects mais il manquait 2 lattes sur le sommier du petit lit. Le sommier du lit de 140 à fait son temps, il y pend des bouts de tissus. Certes c’est un hôtel 1 étoile mais à plus de 82€ Par nuit sans petit déjeuner (voir plus selon le site de réservation) c’est cher payé, ça ne les mérite pas. A éviter !

Nous sommes arrivés à Marseille vers 2h du matin, sans avoir réservé ... Sur google, j'ai trouvé cet hôtel ! Il est ouvert toute la nuit ! Super accueil téléphonique et physique. Chambre hyper propre, salle de bain etc irréprochable ! Et le top, la climatisation. Mais dans la salle de bain il fait très très chaud. Nous sommes resté 2 nuits. Il y a 2 parkings, dont 1 en sous sol. Merci à la patronne. Par contre, c'était cher .... Merci et bon courage !

Bonjour ayant séjourné pendant 10 jours pour accompagner ma mère qui était hospitalisée à Clairval, cet hôtel est plus que convenable, très propre, les prestations essentielles sont présentes. Le personnel est cordial et très serviable. Je recommande vivement cet établissement.

Point positif propre calme et proche hôpital,personne au petit déjeuner agréable. |La chambre : clim extrêmement bruyante au min tout juste rafraichissante , 1 serviette pour 2 , 1 savon pour 2, douche fuit de partout porte kc une fournaise. 93€ la nuit non justifié. 7€ le petit déjeuner c est correct. Ça nous a dépanné mais 1 fois pas 2.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel.Chambre propre. Une climatisation disponible mais mal placee, juste au dessus du lit, donc pas génial. De plus pas allumée à notre arrivée, une chaleur dans la chambre, et dans l'hôtel en général. Nous avons du demander une serviette de bain supplémentaire (qu'une pour 2 ) car pas mise d'office. Mis à disposition d'un petit savon dur, donc bien penser à prendre votre gel douche et shampoing ( nous on avez tout heureusement 😅), pas de sèche cheveux non plus. Niveau insonorisation, on entend tout. Parking possible sans réservation préalable, ça c'est un plus. Petit dejeuner pris un matin sur les deux. Service en retard, et petite déjeuner simple. Du café/thé ou jus de fruit, un panier avec 1 croissant, un bon morceau de pain, 2 pains suédois, du beurre, de la confiture. La dame qui gère l'hôtel est sympa.

Un hôtel de dépannage qui ressemble plus à un motel des USA qu'à un véritable hôtel ! Des chambres minuscules, trop de promiscuité, énormément de bruit côté route de 5h00 à 23h00 et pas de double vitrage... Des TV minuscules avec uniquement la TNT... Un point positif, il y a une clim dans les chambres. Même l'accès au parking est peu pratique... Bref, je ne conseille vraiment pas !

Le pire hôtel de ma vie. Ça commence mal quand l’adresse sur internet n’est pas vraiment la bonne et qu’on galère à trouver l’endroit. Parlons de la chambre, des lits horribles une Clim dans un état catastrophique (voir photo). Nous avons eu le plaisir d’avoir un employé qui est rentré dans notre chambre à 7h du matin sans aucune raison. Deuxième surprise au petit déjeuner lorsqu’on nous informe qu’il n’y avait plus de quoi manger (alors qu’on avait réserver). S’ensuit une « dispute » entre l’employé et la patronne devant tout le monde. Bref une expérience catastrophique, passez vraiment votre chemin pour ce prix là il y’a bien mieux à côté.

Les photos de l'hôtel ne correspondent pas de l'hôtel en vrai. Il n'y a pas de grandes chambres et les chambres sentait mauvais. Très mouvais et chou. Nous parlons tout les problèmes avec le personnel, mais le personnel est complètement égoiste et ne veut pas faire de compromis. C'est le contraire de manifique. C'est pas un bon idée si tu viens de cette hôtel! Also die Bilder bei der Buchung auf der Website haben einfach Null mit dem Hotel in echt gestimmt. Alle Zimmer durchgecheckt, da gibts keine Zimmer die groß sind und so aussehen wie auf den Bildern. Das Personal hat sich ganz eklig rausgeredet und die Schuld auf den Fotographen geschoben. Also es war ein scam.

Je trouve cet hôtel super je comprends pas certains commentaires. L'hôtel est très facile à trouver. Il n'y a pas eu de mauvaise surprise sur le prix, le jeune homme et la femme qui nous ont accueilli étaient très gentil. Très accueillant.. nous avons appelé la veille pour réserver, sans acompte la personne a bien prit notre réservation 👍 nous avions demandé une chambre avec baignoire et J'ai apprécié la baignoire spacieuse, La chambre était très jolie. La salle de bain aussi. Tout était très propre à l'intérieur et à l'extérieur de la chambre, même le parking vraiment très agréable je recommande et j'y retournerais avec plaisir pour profiter d'une soirée au calme avec un bon bain

Hôtel plutôt bien situé et assez facile d’accès. Les chambres sont mal isolées et à notre arrivée un couple pratiquait aisément le coït. Le chauffage de la chambre n’étant pas fonctionnel (en plein mois de janvier) obligé de mettre le petit chauffage d’appoint qui était mis à disposition, donc niveau sécurité ce n’est pas terrible et je ne vous explique pas le bruit. La chambre se situait après la salle de petit déjeuner donc obligé de traverser devant tout le monde le matin (voir photo). Pas de paroi ni de rideau pour la douche donc ne soyez pas maladroit au risque de déclencher un tsunami dans la salle de bain. La chambre manque cruellement de prises électriques seulement 2 de disponible. Pour finir sur une note positive la chambre était propre et les lits également, la salle de bain est assez grande.

Chambre spacieuse au 2 ème étage, 1 serviette pour le sol + 1 serviette pour chaque personne. Venue pour 1nuit de passage, ça serait bien d'enlever les tapis à l'intérieur de la douche ça fait vieux. La personne à l'accueil était agréable

Hôtel qui n’a rien avoir avec les photos présentées sur internet. Notre chambre n’avais pas de baignoire et n’étais pas du tout lumineuse. La propriétaire n’accepte que l’espèce, impossible de payer en cb. Et lors de la réservation au téléphone, elle n’a pas pris la réservation mais a dit « premier arrivé premier servis », je ne trouve pas ca professionnel. Toutes les chambres sont en rdc avec des barreaux aux fenêtres, et ma chambre donnait directement sur le parking, sans rideaux, n’importe quelle personne qui passe par le parking peut regarder à l’intérieur de la chambre, et le bruit des voitures devant la fenêtre en pleine nuit est très dérangeant. Nous étions 2 et nous n’avions qu’une serviette, 1 petit carré de savon, pas de gel douche ni shampooing. Pour la propriétaire cela était « normal », nous aurions dû nous partager le carré de savon à 2. Au téléphone le prix était annoncé a 70€, mais arriver a l’hôtel l’encaissement était de 94€ car un papier déchiré et écrit à la main était afficher dans le hall en annonçant la haute des prix pour le mois d’octobre. Biensur tout ça sans petit déjeuner inclus. Bref argent gaspillé, pour le même prix nous aurions pu avoir beaucoup mieux.

Déjà c'est une galère pour trouver l'hôtel situation géographique mal indiquée. Il m'a fallu plusieurs tentatives coups de fil pour retrouver l'endroit. Une fois à la réception il fallait payer toute suite je comprends qu'on est à Marseille et la taxe de séjour qui s'élève à 4 € en plus du tarif !! J'explique à la dame qu'on téléphone son collègue aurait dû me signifier cela et finalement elle me fait une réduction de 2 € sur la taxe de séjour. Les chambres sont plus petites en vrai contrairement aux photos et n'ont pas de couettes les lits sont recouverts de draps très très légers il fallait insister pour avoir des couettes. Les chambres sont très bruyantes et le matin à 06h la proprio qui se met devant notre porte avec sa copine à discuter pendant que les petits dormais encore c'était impressionnant . Nous étions censé partir à 11h et à 9h10 la femme de chambre qui ouvre la porte sans même toquer j'étais scotchée. Et une fois devant moi elle avait perdu sa langue et moi qui lui demande si il y avait un problème ? <Ha je pensais que vous étiez partis !!!> et moi qui lui demande si elle avait regardé l'heure ? Toute honteuse elle referma la porte . En fin de journée je m'en rends compte que j'ai oublié ma brosse à dent et mon dentifrice à cet hôtel je téléphone pour aller les récupérer et surprise non non nous avons rien pour vous . Merci Le seul point positif il y avait de l'eau chaude d'où les 1 étoile . Je ne recommande pas cet hôtel ça coûte une blinde pour rien . D'ailleurs j'ai réservé dans un autre établissement très classe où les prix sont deux plus intéressants que Le Rocher.

Passer votre chemin d'autant plus si vous ,êtes handicapé. nuisance phonique, chambre inférieure à 9 m carré, personnel absent. par contre chambre et drap très propre. Ne pas réserver chambres au rdc coté parking car en ouvrant la fenêtre vous êtes au niveau des échappements des véhicules.

Bonjour, J’ai dormi dans cet hôtel la semaine dernière et je peux vous affirmer que ces photos sont mensongères. J’ai payé plus de 80 Euros pour une chambre ridiculement petite ou je n’avais même pas la place pour ouvrir une valise. J’avais pourtant vu ces belle grande chambre, mais en arrivant à 11 h du soir, j étais fatigué et je n’ai rien demandé. Le matin, impossible de se laver les cheveux, ils donnent juste un petit savon et pas de shampoing. Je demande du shampoing à la réception en pensant qu’ils ont oublié de le mettre et non ce n’était pas prévu dans la prestation à plus 80 Euros. Je demande à l’accueil de me dépanner et le fils de la gérante qui pourrait être mon fils s’énerve et il commence à avoir un comportement de voyou en se mettant devant pour essayer de m’intimider physiquement. En deux mots pour résumer : Je me suis fait arnaquer sur la chambre et les prestations et je suis tombé sur un jeune qui aurait été prêt à me casser la gueule suite à mon mécontentement. Je venais dans cet hôpital, suite aux recommandations de la clinique Clairval dans le cadre d’une opération chirurgicale. Je vais envoyé ce message a la direction de la clinique Clairval car je suis très mécontent par cet accueil. Et bien sûr je ne vous recommande pas cet hôtel. Eric

Pire hôtel de notre vie ! Nous prévenons que nous allons arriver tard, 23h, pas de soucis de leur part. Et à la réception CB en panne, donc exiger les 2 nuits en espèce ! Quand nous arrivons dans la chambre, une chaleur insoutenable, une climatisation qui fait beaucoup de bruit et qui ne rafraîchit rien du tout, une très forte odeur de cigarette ainsi qu'un personnel désagréable. Nous avions pris pour 2 nuits et nous avons préféré écourter notre séjour ! À fuir !!

En résumé : hôtel à fuir. Un accueil certes des plus chaleureux mais qui cache en réalité une intention : le refus du paiement par carte bleue. Que dire de plus ? Pas de gel douche pour une chambre payée à 76€ la nuit, l’unique prise électrique qui ne fonctionne pas, l’eau de la clim qui goutte dans la chambre, une chambre ridicule et sans lumière, des meubles dans un état lamentable dont les portes se démontent quand on les ouvre… Bref n’y allez pas

Dès notre arrivée nous avons été reçus par du personnel vraiment très sympathique. Du personnel qui se coupe en quatre pour réaliser vos souhaits... Notre chambre était propre et agréable l'hôtel en lui-même et bien situé à côté d'un petit supermarché Casino. La responsable de l'établissement et plutôt sympathique . Notre expérience à été positive donc nous réservons de nouveau une chambre dans cet hôtel pour la fin du mois. Comment on dit on ne change pas une équipe qui gagne 👍

Nous y avons dormi 3 nuits. L'hôtel ne paie pas de mine de prime abord mais nous n'en gardons que du positif. Le personnel est d'une gentillesse qu'il convient de souligner. La chambre est certes petite mais d'une propreté irréprochable, climatisée. Le parking est sécurisé et le petit déjeuner copieux. Idéalement situé pour nous, à l'écart du centre ville, et proches des calanques.

Nul. Pas de clim dans la chambre car elle est au-dessus d'une armoire. Réveil des 5h30 avec bruit des éboueurs et livraison de la grande surface qui est juste à côté. L'accueil laisse à désirer,( l'hôtel est fermé à notre arrivée car la personne qui gère est en train de manger une classe à l'extérieur). Bref par cher mais nul.

Hôtel est placé dans un rocher et difficile d'accès. Le personnel n'est ni accueillant ni souriant. Le temps d'attente à l'accueil est parfois long. La chambre est petite, la télé aussi. Et le nombre de chaînes est très limité. Il y a un parking mais il est très petit et il semble de pas avoir assez de places. Deux voitures ne peuvent pas se croiser. Nous avons été déçu par cet hôtel. Pour le prix proposé, il y a largement mieux.