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HÔTEL

Hôtel Le Sarac

Hôtel · Clermont-l'Hérault (34)

3,9 343 avis Google
Hôtel Le Sarac — Hôtel

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À propos de Hôtel Le Sarac

Chambres chaleureuses dotées d'une télévision à écran plat dans un hôtel de style décontracté proposant un petit-déjeuner buffet.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (343)

Avis Google
3,9
343 avis
5★132
4★114
3★49
2★15
1★33
L
Lionel Abbal Google

Hôtel simpatique simple et calme Chambre propre ni trop grande ni trop petite lit confortable Accueil très chaleureux très professionnel par une jeune femme que nous remercions

Réponse du professionnel : Merci à vous
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M M Google

L'hôtel le Sarac est un hôtel très propre, plutôt bien situé. Le personnel est sympathique ( Super Accueil...) et très professionnel. Je recommande ,👍🏻✅

A
Alex Attia Google

J'ai voulu réserver 2 chambre pour assister a un mariage pour le 15 juin mais le contact téléphonique m'a dissuadé car la personne qui m'a répondu c'est montrer très désagréable au téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Notre réponse est dans la chanson....Par le lien ci-dessous: https://www.youtube.com/watch?v=DvnC2cQvrpU Excellente écoute et bonne journée. Toute l'equipe du Sarac Hôtel se joint à moi pour vous réconforter. Message non rédigé par l'I.A mais par un humain - La direction de l'hôtel
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Anna Google

Très bon hôtel, propre et bien placé. Seul bémol l'isolation.

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nicolebernard Google

Très bien .|Chambre spacieuse, très propre ,literie excellente , |Très bon accueil. |Excellent rapport qualité prix .

L
L G.S Google

Hôtel simple mais très agréable. Les chambres sont propres, bien entretenues et confortables. L’hotel est calme, ce qui est vraiment appréciable pour se reposer après une journée de travail. J’y ai séjourné à trois reprises pour des périodes de cinq jours et tout s’est toujours très bien passé. L’accueil est sympathique et professionnel. Le petit-déjeuner est complet et appréciable. Le parking fermé est un vrai plus à la fois pratique et rassurant. Une bonne adresse si vous cherchez un hôtel sans prétention mais sérieux et fiable.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre appréciation ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement - La direction du Sarac Hôtel
M
Mathieu Bonnin Google

Personnel aux petits soins et adorables. J’ai passé un très bon séjour ✨

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre appréciation ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement - La direction du Sarac Hôtel
M
Mijo MAUSSANG Google

Nous avons été pleinement satisfaits de notre étape à l'hôtel Le Sarac. L'accueil, le confort le calme et la propreté des chambres, le choix au petit déjeuner : tout était réuni ! Nous reviendrons sûrement !

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre appréciation ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement - La direction du Sarac Hôtel
G
Guillaume Puech Google

Hôtel idéalement placé, propre excellent couchage et accueil sympathique ! j'y retournerais .

Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que nous vous acceuillerons de nouveau ! Et aussi, un grand MERCI pour cet égard de sympathie ! La direction du Sarac Hôtel.
J
Jepeut Pasdire Google

Accueil déplorable, 5 fois que je viens 5 fois qu’on me dit qui n’y a pas de chambre alors que le parking et vide et que toute les clef de chambre sont accrocher à l’accueil. Peut-être à cause de la couleur de ma peau je n’en sais rien mais par contre quand c ma femme blanche qui demande sans ma présence aucun soucis il y a des chambre disponible c’est scandaleux

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire et par la gravité des accusations que vous formulez. Lors de vos passages, l’hôtel était complet. L’absence apparente de véhicules sur le parking ou la présence de clés à l’accueil ne signifie en aucun cas que des chambres étaient disponibles : certains clients peuvent être momentanément absents (restaurant, sorties) et d’autres séjournent en groupe sans véhicule personnel. Nous tenons à être très clairs : notre établissement n’a jamais, et ne fera jamais, de distinction entre ses clients sur la base de leur origine ou de leur couleur de peau. Nous accueillons depuis de nombreuses années une clientèle de toutes nationalités et de tous horizons, toujours avec le même respect. Accuser un établissement de racisme sur la base d’une indisponibilité de chambres est injuste et infondé. Nous regrettons votre frustration, mais nous ne pouvons accepter de telles allégations qui ne correspondent ni à la réalité ni à nos valeurs. La direction de l'hôtel
F
F JB92 Google

C'est un petit hôtel simple mais avec accueil très agréable, chambres très chouettes et salles de bains bien équipées, petit déjeuner copieux et très bon, ... Et puis il y a un parking clients à disposition. Franchement il est simple mais il a tout ce qu'il faut pour passer 1 ou 2 nuits. Je recommande avec plaisir.

Réponse du professionnel : Nour vous retournons pour ce commentaire, un grand MERCI ! Nous esperons vous revoir avec un GRAND plaisir ! Bien à vous - Toute l'equipe du Sarac Hôtel
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Adam Coolsaet Google

Simple efficace propre et abordable. Les propriétaires sont sympas et souriants. Nous les avons vu en plein projet de modernisation de leur hôtel, ce qui pour moi et un très bon point.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour vos encouragements. A bientôt ! La direction du Sarac hôtel
J
Janine Serrano Google

Nous voulions faire une étape en remontant de l'Espagne. C'était une très bonne idée de choisir cet hôtel qui est bien situé en sortie de l'autoroute et à l'entrée de Clermont l'Herault. Calme, propre, chambre bien équipée, grand lit et avec climatisation. Très bon accueil, bons conseils pour les visites à faire et pour le choix de restaurant. Petit déjeuner correct.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe du Sarac Hôtel
M
Michel Romano Google

Nous nous sommes arrêtés une journée et une nuit dans cette hotel idéalement située proche autoroute et entouré de site sympa à visiter ; accueil agréable gérant et employés disponible serviable ; un plaisir d'arriver dans une chambre nickel et climatisé ; un petit déjeuner simple et efficace parfait pour reprendre la route en pleine forme..Excellent rapport qualité prix...

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Sarac Hôtel vous remercie pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir et de vous compter parmis nous lors d'un prochain passage à Clermont l' Hérault !
m
marion jacquot Google

Je ne comprends pas les avis négatifs. En ce qui me concerne j'ai trouvé l'accueil tres sympathique. La salle du petit déjeuner tres agréable et les chambres bien équipées. Cet établissement n'est pas un hotel de chaîne et seulement un deux étoiles. Si vous cherchez un petit déjeuner au lit et des prestations d'un quatre étoiles passez votre chemin. Simple efficace pour une nuit sur la route des vacances pour un prix attractif. Merci beaucoup Je vous souhaite une excellente saison. Marion

A
Anne-Marie Colombier Google

Pour le mariage de ma fille au chateau de clermont , j avais recommandé votre hotel a mes invites, mais les retours ont ete très négatifs quant à l acceuil... déplorable, sans écoute et bienveillance aupres des personnes, des horaires non respectes pour la mise a disposition des chambres, ces dernières etant quelque peu spartiates compte tenu de sa catégorie Un hotel à éviter et surtout à ne pas recommander aupres de vos amis Anne marie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. L’accueil est un point régulièrement souligné de façon très positive par la majorité de nos clients, et nous mettons un point d'honneur à rester disponibles, courtois et à l’écoute. Concernant les horaires de mise à disposition des chambres : nos conditions sont claires et connues à la réservation. Nous faisons toujours notre possible pour les respecter, voire pour anticiper les arrivées lorsque cela est possible. Il est normal qu’entre le départ des clients précédents et l’arrivée des nouveaux, un temps soit nécessaire pour assurer un ménage rigoureux et offrir des chambres propres et prêtes dans de bonnes conditions. Vos invités sont arrivés bien avant l’horaire prévu et ont exigé un accès immédiat, ce qui n’est tout simplement pas possible sans réservation préalable pour la nuit précédente. Cela aurait dû être anticipé, surtout dans le cadre d’un mariage où des besoins spécifiques sont attendus. Nous accueillons régulièrement des groupes pour des mariages ou autres événements, et nous savons nous adapter avec souplesse et bonne volonté, à condition que les échanges se fassent dans le respect mutuel. Ce n'était malheureusement pas le cas ici, certains de vos invités ayant eu un comportement particulièrement désagréable envers notre équipe, ce que nous ne pouvons cautionner. Quant aux chambres, nous rappelons que notre hôtel est un 2 étoiles, et à ce titre, les prestations proposées correspondent à ce standard : chambres rénovées, propres, climatisées, fonctionnelles, et confortables — sans prétention inutile. Les qualifier de "spartiates" est pour le moins exagéré. Nous comprenons que tout ne vous ait pas convenu, mais il est injuste de remettre en cause le fonctionnement entier d’un établissement simplement parce qu'il ne s’est pas plié à des exigences de dernière minute, sans coordination. Cordialement, La Direction de l’Hôtel Le SaraC
C
Corinne Guerin Google

Simple et confortable, c’est l’hôtel parfait pour une nuit d’étape. J’ai particulièrement apprécié la propreté de la chambre et le sympathique accueil de l’hôtelier.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous l'équipe du Sarac Hôtel
A
Amoureuse de bouffe Google

Les + : la propreté, accueil correct, le calme en termes de circulation, la chambre fait le job pour une nuit. Les - : - insonorisation vis à vis des voisins de chambre pas terrible. - Pas de sèche-cheveux - 12€ un petit-déjeuner sans salé, confiture pas locale mais industrielle en unidose. Le strict minimum, ne mérite pas plus de 8€, même les chaînes hôtelières font mieux. Je ne suis pas la première à le dire, il serait temps de prendre en compte les avis. PS : la maturité dans vos réponses d'avis qui ne vont pas dans votre sens est magistrale 😘

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne savons pas qui vous êtes par ce pseudonyme ...? Ce que l' on peut dire sur votre profil, c'est que avez un GOUT assez prononcé sur la critique, et un passe temps favoris sur la rédaction d' avis et de commentaires ! Pour nous celà sera: NO COMMENT !
V
Valerie Laguionie Google

Hôtel simple, propre et calme. Parking gratuit. Petit déjeuner servi de 7h30 à 9h30. 10h ou 10h30 serait plus, approprié. Il est très dommage de devoir attendre 16h pour accéder à la chambre car nous venions pour un mariage et aurions bien aimé passer à l'hôtel avant la cérémonie. Mais apparemment personne entre 12h et 16h. Idem, en partant le dimanche nous ne voyons personne et devons mettre la clé dans la boîte aux lettres. Il manque 2 petites serviettes dans la salle de bain (seulement 2 draps de douche). La clim est mal placée et nous, souffle sur la tête. Nous, sommes obligés de l'arrêter. Il manque de prises dans la chambre. Un peu cher pour les prestations proposées et la saison . 80 euros la nuit pour 2 personnes sans le petit déjeuner fin septembre.

J
Justine Vidal Google

Nous avons passé une nuit dans l’hôtel. C’était très bien. Le personnel que je n’ai eu qu’au téléphone et en mail est top chaleureux arrangeant et professionnel!!! Un grand merci☺️

b
brigitte theveniaud Google

Hôtel proche de l'autoroute A75 les chambres sont climatisées et propres et petit déjeuner sous forme de buffet on peut le prendre sur terrasse et personnel agréable ça nous a permis de faire une coupure avant d'arriver sur notre lieu de vacances je recommande

V
Virginie Vdklam (Ladoucenine) Google

Nous avons séjourné une nuit dans ce petit hôtel et vraiment, nous sommes conquis. Malgré ses deux étoiles, les chambres sont cosy, la salle de bain est fonctionnelle et l'accès est très facile avec toutes les commodités à proximité (hypermarché, essence, banque, restaurant, pharmacie....). Le personnel est des plus charmant et accueillant. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le rapport qualité/prix est plus que correct par rapport aux prestations. Nous reviendrons plus longtemps avec plaisir. Petits axes d'améliorations : du salé au petit déjeuner serait plaisant avec du beurre demi sel et du jambon par exemple, et un portant pour les serviettes en hauteur dans les salles de bain serait appréciable ( type portant à accrocher à la porte).

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce compliment. Nous avons pris en compte vos remarques constructives. Nous vous disons à bientôt ! Toute l'equipe du Sarac
M
Mathilde GENY (“mathilou57”) Google

De passage pour une nuit, j'ai été ravie d'avoir choisi cet hôtel. Le monsieur de l'accueil a été très gentil et m'a aidé à monter mon énorme valise dans la chambre. La chambre quant à elle a été refaite à neuf, très propre, très cosy. Le reste de l'hôtel était parfait. De plus c'est un endroit assez calme (même si la journée il y a du passage sur la route à côté). Merci !

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour vos appréciations !
N
Nie p Google

Hôtel à fuir, le prix ne correspond pas sur le site et surprise lors de la réservation ( vérifie sur le panneau d affichage à l entrée ) petit déjeuner 12 e et même pas un fruit frais, des viennoiseries industrielles de mauvaises qualités, et très peu , le panier est vide il revient avec 1 croissant 🤨 il n est que 9h un dimanche matin . Ci joint des photos de l état de la sdb. Les tables du petit dej. Ne sont même pas nettoyées.

Réponse du professionnel : Ouah ...! En lisant tous vos commentaires lors de vos déplacements.... Ne changez surtout rien dans vos critiques, vous êtes FOR-MI-DABLE !
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alizee Google

C'est une très bonne expérience pour nous. À la recherche d'un hôtel de dernière minute, c'est avec plaisir qu'on a pu loger ici. La chambre est propre, la literie est confortable et le personnel est accueillant. Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Merci à vous Alizée et à votre ami pour votre spontanéïté et sincérité ! Bien à vous et au plaisir de vous revoir parmi nous ? meilleurs voeux 2024 - La réception du S.H
C
Christiane T Google

Très bien situé, calme. Chambre confortable, climatisée, parking gratuit, un très bon rapport qualité prix pour une étape sur la route des vacances. Personnel très agréable. Nous reviendrons.

F
Florence Hubert Google

Hôtel bien situé, propre, personnel professionnels, chambre rénovée avec goût. Plus de variétés dans le petit déjeuner serait un plus ( du salé). Très sastifaits de nôtre séjour, nous recommandons

p
philippe chazaux Google

Hôtel bien situé à l’entrée du centre-ville. Nous l’avons découvert pour une étape lors d’un voyage à moto et n’avons pas été déçus. Très bien reçus par la jeune réceptionniste, nous avons passé une nuit parfaite dans un confort très bon, en profitant de la climatisation. Le petit déjeuner pris sur la terrasse agréable comporte tout ce qu’il faut pour repartir en forme. Bien sûr ce n’est pas le ptit dej avec œufs et tout le tralala mais n’oublions pas qu’on parle ici d’un 2 étoiles très honnête. Il ne faut pas se laisser impressionner par le rond-point tout proche car les chambres sont très bien insonorisées, aussi bien extérieurement qu’intérieurement. Bref, si l’occasion se représente, nous ne manquerons pas de passer d’autres nuit dans cet hôtel sans prétention !

Réponse du professionnel : Merci à vous le groupe de Bickers !
C
Cécile Cathala Google

Chambre "supérieure" petite mais propre. Personnel accueillant. Par contre, le petit-déjeuner dit "continental " à 12€ n est pas à la hauteur... Les personnes qui consomment du salé le matin doivent être bien tristes... Pas de jambons, ni oeufs, ni vrai fromages...

Y
Yann Devoyon (“Hed 34”) Google

hôtel très propre et proche de toutes commodités ! patron et patronne très sympa ! nous avons fortement appréciés notre séjours parmi vous ! quand je lis certains commentaires je me dis que nous n'avons pas été au même endroit ! continuez comme ca ne changez rien encore un grand merci ! a très bientôt !!

Réponse du professionnel : Merci à vous ! L'équipe du Sarac Hôtel
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David Google

Super hôtel ! Chambre propre, déjeuner copieux, responsable très gentil et serviable. Je conseille à 100% Merci pour ce séjour et pour la magnifique chambre. Calme. Internet. Tv. Proche des restaurants. Parking.

Réponse du professionnel : Merci à vous David !
F
Fabien Lombard Google

De passage à Clermont-l'Herault, nous avons été enchanté de notre séjour dans cet établissement. L'accueil, tout d'accord, était vraiment très agréable, nous avons pris beaucoup de plaisir à discuter avec une personne passionnée par son métier. C'est pour ce type de rencontres que nous faisons travailler les petits indépendants. Les chambres sont simples mais très propres et particulièrement fonctionnelles, offrant un très bon rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner est varié et bien rassasiant. L'emplacement de l'hôtel, enfin, à quelques pas du centre-ville, est idéal pour se rendre au lac du Salagou et a le grand avantage d'avoir un parking gratuit.

Réponse du professionnel : Comme c'est agréable de recevoir des commentaires comme le votre ! Un grand MERCI et au plaisir de vous revoir. La direction du Sarac Hôtel
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helène Dutaret Google

Très Bon rapport qualité prix, propre, calme , bien placé .Chambre très correcte .Pour le petit déjeuner une grande terrasse pour admirer le soleil levant . C'est vraiment dommage que le petit déjeuner soit 100% industriel (portions individuelles , beaucoup de déchets emballages) pour 10 euros on s'attend à avoir quelques fruits frais de la région , un peu de salé . Accueil plutôt froid et tendu. Pas de sourires

F
Francoise Archeny Google

Tres bon accueil , professionnel et surtout accueillant .chambre spacieuse et très calme, grande salle de bain avec tout confort . Petit-déjeuner avec du choix . Belle terrasse et parking. Ne pas se fier à la route toute proche car chambre bien isolée aucun bruit lors de nos deux nuits . Adresse a retenir. Merci au propriétaire pour leur gentillesse .

Réponse du professionnel : Un grand MERCI au plaisir de vous revoir !
L
Laurence Maisonneuve Google

Très bon accueil. Très gentil. Chambre spacieuse et lit très confortable, insonorisée et climatisée. Grande salle de bain. Grande terrasse extérieure pour le petit déjeuner. Je le recommande

Réponse du professionnel : MERCI Beaucoup !
M
Martine SALLET Google

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel début Août Hôtel très propre, personnel souriant. Deux bémols - hôtel un peu bruyant et le prix du petit déjeuner à 10€ est un peu excessif compte tenue du manque de diversité - rien en salé.

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Remarques constructives
A
Alexandre Detain Google

Accueil impossible entre 12h et 16h mais si tu as le malheur d'arriver à 11h50 il n'y a déjà plus personne... et quand on arrive à renter avec des amis qui ont récupéré une chambre dans le même hôtel sans avoir récupéré nos clés on se fait jeter dehors comme des malpropres! On est mieux reçu au F1!

Réponse du professionnel : Enregistrement et ouverture des portes de l'hôtel de 16H00 à 21H00 le check out à 11H00. à 12H10 et non pas 11H50 (parlé et renseigné au téléphone) ? Puis on a trouvé Madame assise et Monsieur. avachis dans l'escalier ! On ne vous a pas jeté comme vous dites...Mais juste un rappel de sécurité pour notre personnel nettoyage qui travaille ! Enfin dans un F1 vous parlez à un automate... et vous faites toujours ce que vous voulez malgré les horaires ?
M
Marie Marmorat Google

L'accueil est excellent. L'hôtel très propre.Très bonne literie. Juste des petits détails à ajouter ... 2 serviettes par personne, rouleaux papier toilettes, compléter le plateau de bienvenue (1seul sachet de thé pour 2...). Le petit déjeuner à volonté très copieux serait génial avec un peu de salé. Nous recommandons et nous y reviendrons.

A
Antoine Matamoros Google

Excellent hôtel bien situé, insonorisé, très propre, très bonne literie confortable et spacieuse. Soyez patient pour l eau chaude... Mais elle arrive ! Très bon accueil, petit déjeuner excellent, copieux ! Si vous avez besoin de serviettes supplémentaires n'hésitez pas à demander... Je vous le recommande

A
Aurélien D Google

Hôtel de très mauvaise qualité . Les gérants malaimable comme on a rarement vue , l'hôtel ne correspond pas du tout aux photos du site internet qui ne sont pas du tout récentes. Ne pensez pas voir la terrasse , la moitié de l'hôtel est fermée. De l'humidité sur les murs dès l'entrée quand on monte les escaliers. Chambre médiocre manque de finition sur les portes , murs , robinetterie . L'eau de la douche est compliqué à régler et pour couronner le tout l'hôtel se situe collé à un rond point ne pensez pas dormir tranquille le bruit des voitures viendront accompagner votre nuit . Le petit déjeuner est à la hauteur du gérant ... Décevant , très cher pour ce qu'il y est présenté. Le lendemain nous avons dormi dans le B&B situé à Pézenas et cela était beaucoup plus agréable et moins cher . À fuir !!!!

Réponse du professionnel : Vous lecteurs qui lisez les commentaires : Tout ce qui est mentionné dans le commentaire (ci-dessus) n'est fait que de mensonge ! Ce couple pour ne pas les citer, on mis délibérément l'établissement en insécurité par le fait de débrocher le détecteur de fumé dans la chambre... Ils ont dégradés , cassés du matériel extérieur pour se venger avant d'être mis à la porte le jour même. Altercation et vol de clé, suivis de menace physique.... Aujourd'hui il continu de salir la réputation de l'hôtel et la gérance par des propos calomnieux et irrespectueux. Dimanche dernier '(jour des faits) Nous avons donc alerté la gendarmerie pour constat. Une plainte est déposée à l'encontre de ce MONSIEUR !
D
DAMIEN BCQ Google

Bon accueil et personnel très serviable- Check-in a distance pour arrivée tardive - chambre propre , literie de bonne qualité. Petit déjeuner convenable , pain frais, les viennoiseries sont bonnes et à disposition . Les services correspondent aux deux étoiles, établissement familial que nous recommandons pour les courts séjours.

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Patricia Martin Google

Accueil agréable, chambre simple. A éviter le petit-déjeuner car pour 9 euros il n'y pas de choix (pas de fruits, pas de produits salés) uniquement pain beurre, très classique pas d'oeufs, ni de fromage que du sucre. Quantité restreinte un croissant pas deux.

F
Famillehalimi H Google

bonjour Accueil téléphonique pas très agréable du patron lorsque nous lui avons demandé d'accéder à la chambre avant 16h car de mariage...il a finalement accepté pour le groupe que nous étions à 15h. fin du petit déjeuner à 9h30 donc pour le week end pas pratique du tout. Chambre propre et petite literie pas terrible car je sentais le sommier. Salle d'eau OK mais pas de tapis de sol et pa de fenêtre ouvrable. Prise électrique que d'un côté du lit. prise téléphone inutile de l'autre côté. Ce que j'ai le plus apprécié : la femme de chambre qui nous a répété 3 fois avant 11h :" vous savez , il faut il "virer" des chambres à 11h!!!"

Réponse du professionnel : Bon... , On commence par quoi ! Soyez AGREABLE avec les personnes et faites le avec sourire pour une ouverture anticipée des portes. Car Madame doit être VIP et ne comprends pas qu'il y a des heures de fermeture pour le nettoyage des chambres ? Pas un seul MERCI en contre partie pour avoir ouvert la réception 1 heure avant . La réceptionniste vous remercie aussi de ce commentaire peu élogieux. Elle a pris 1 heure de son temps (gratuitement) pour vous être agréable ? Toujours avec le sourire elle a même modifié le planning des chambres selon votre demande.... 9H30 fin du petit déjeuner, et bien oui, il y aussi des salariées qui travaillent pendant que vous faites la fêtes et vous dormez ! Une des personnes qui sont attitrée au service des chambres, ne maîtrise pas encore toutes les subtilités de la langue française, elle vous présente ses excuses pour cette méprise ! Il faut bien partir un jour, je sais.... Le réveil à dû être dur et "matin difficile", un rappel à 3 reprises, cela signifie que vous avez du sérieusement abusé de son temps de travail ? On appelle cela le RESPECT ! Pour votre information, nous avons eu la mariée au téléphone ce même jour, elle nous remerciait de cette dérogation d'horaires et de l'attention pour ses invités. Elle recommandait à ces hôtes, afin qu'ils puissent mettre des commentaires d'encouragements et de remerciements. Je pense que vous n' avez pas voulu entendre cette demande de politesse ? Vous notez notre hôtel à 1/5 dans le domaine de la qualité , pour ma part je je vous mets 0/5 pour votre ingratitude ! Enfin et pour terminer, nous vous remercions de l' inventaire de votre chambre. Nous vous indiquons que l'établissement n'est pas à vendre ? Et si il l' était ....Je ne crois pas que nous vous solliciterons sur ce sujet ! La Direction du Sarac Hôtel
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flo C Google

Rapport qualité prix correct, climatisation, literie confortable. Seul bémols: pas de fer a repasser (a prendre en compte si mariage ou déplacement professionnel), café au petit déjeuner pas terrible. Sinon personnel sérieux et serviable mais qui pourrait sourire plus 😀

J
Jean David Jugurtha Google

Chambre propre, grande avec la climatisation. Salle de bains d'excellentes dimensions. Petit bémol : le rouleau de papier toilette est mal placé. L'accueil est sympa. La terrasse du petit déjeuner est super avec la vue sur les collines occitanes environnantes.

L
Laure Jouanno Google

Accueil glacial par le gérant de l'établissement, qui de notre arrivée à notre départ n'a eu que des attitudes et des mots directifs et rigides, malgré notre bonne humeur. Gros manque de savoir être et irrespect vis à vis de ses clients. Hôtel sans charme, au bord d'une route très passante, donc environnement bruyant. Une adresse à éviter...

Réponse du professionnel : Comme c'est dommage ! Une fois de plus, il est tellement plus facile d'écrire, que de s'exprimer oralement envers une personne ? Vous aviez la meilleure chambre de notre hôtel, toutes les personnes ayant séjournées dans cette dernière, n'ont eu que des éloges... Je comprends pas pourquoi un tel acharnement ? Nous vous disons un grand MERCI pour vos encouragements, ils nous vont droit au coeur surtout en ces périodes d'incertitudes.....
P
Patrice Coste Google

Superbe surprise !! Je ne prends que très rarement le temps d'écrire un commentaire, mais c'est hôtel mérite aisément cet effort ! Un accueil exemplaire, gentil, agréable, avec un sourire. Dès les premières secondes, on sait qu'on va passer un bon moment. Merci Mr le gérant ! Niveau qualité prix, la barre est très haute!! Une chambre sublime, très propre, une literie très confortable, une salle de bain très bien faite, des équipements au top et une déco fort sympathique. Un cadre agréable, très calme. Bref, un hôtel qui vaut le détour !! Merci pour avoir transformé une simple pause sur la route en une expérience exceptionnelle. Patrice Coste

Réponse du professionnel : au plaisir de vous revoir monsieur ! merci pour ce super commentaire qui rechauffe le coeur surtout en cette periode difficile cdt , le sarac hôtel
S
Sylvie Sicari Google

Excellent accueil, les patrons et leur filles sont des personnes charmantes attentionnée à leurs clients et discret, nous avons passé 7 nuits et réservés trois autres chambres supplémentaires, petit déjeuner super copieux sous forme de buffet, les chambres parfaites, rien à dire, et tarifs plus qu'abordable, quel plaisir d'être accueilli avec sympathie malgré notre séjour de deuil. Je recommande merci pour tout.

J
Julie Lauret Google

Acceuil vraiment superbe ! nous sommes tombés sur la fille des propriétaires et elle a su nous accueillir chaleureusement, la proximité de la route ne nous a pas dérangé, lit très confortable, chambre propre (tout petit soucie la climatisation "sur chaud" prend un peu de temps à se lancer mais cela est précisé sur la notice exposée) cependant ce n'est qu'un détail à coter du très bon séjour que nous avons pu effectué !

A
Audrey Mezier Google

Nous y sommes passer ce weekend... acceuil très souriant, très sympa. Chambre parfaite ! Le lit est juste trop confortable, le petit déjeuner est bien fourni. Le personnel est très a l'écoute ! Et pour les commentaires que j'ai vu « a côté d'un rond point donc bruyant» euh.... comment dire j'ai dormi comme un bébé sa fait longtemps que sa ne mettais pas arriver !!!! Je conseil a 1000%