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HÔTEL

Hôtel Les Charmettes

Hôtel · Saint-Malo (35)

4,4 977 avis Google
Hôtel Les Charmettes — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Les Charmettes

Hôtel convivial dans 2 villas face à la mer offrant des chambres simples avec vue sur le jardin/la mer.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (977)

Avis Google
4,4
977 avis
5★594
4★263
3★72
2★23
1★25
M
M Google

L’établissement est extrêmement bien situé avec un accès direct à la plage Le personnel ne s’est pas montré particulièrement attentif ou accueillant envers les clients. Nous avions une chambre côté cour. Bien qu’elle soit correcte, elle manquait d’espace et était assez bruyante en raison des livraisons du restaurant tôt le matin. La propreté pourrait également être améliorée sur certains points, notamment les traces sur les portes, cheveux dans la douche et les murs abîmés. Le petit-déjeuner est correct et le cadre est agréable grâce à la vue sur la mer. Bien pour une escale mais pas un long séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir souligné notre emplacement privilégié avec un accès direct à la plage ainsi que le cadre agréable de notre établissement avec sa vue sur la mer. En revanche, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil. L’accueil de nos clients est pourtant l’un de nos points forts et nous recevons habituellement d’excellents retours à ce sujet. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas ressenti toute l’attention que notre équipe souhaite apporter à chaque séjour. Concernant votre chambre, vous séjourniez dans une chambre quadruple de 21 m² située côté cour. Nous sommes désolés que celle-ci n’ait pas totalement correspondu à vos attentes en termes d’espace. Vous mentionnez également une gêne liée aux livraisons du restaurant tôt le matin ; nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes également désolés que la propreté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ménage de nos chambres est réalisé minutieusement et chaque hébergement fait l’objet d’un contrôle avant chaque arrivée. Nous restons néanmoins attentifs à vos remarques afin de continuer à maintenir le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le petit-déjeuner, nous vous remercions pour votre retour. Celui-ci est servi dans notre salle face à la mer, permettant à nos clients de profiter d’un cadre agréable au début de leur journée. Nous avons à cœur de proposer des produits frais et de qualité, avec des produits locaux, dont certains issus de producteurs fermiers et de l’agriculture biologique. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience davantage conforme à l’attention que nous portons à nos clients. Charmettement vôtre, Léa
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clarataviaux Google

Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel des Charmettes, idéalement situé sur la plage du Sillon.||L'hôtel propose des configurations de chambres adaptées aux familles.

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fbahin631711 Google

Le cadre , la déco la qualité du service , le menu très abordable et celui pour les enfants de qualité

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Pierre-Malo Labourdette Google

Ce lieu est magique pour boire un verre face a la mer ! L’ambiance musicale est géniale la vue est époustouflante. Jeanne la serveuse est super gentille de plus les goûters tel que le phare breton sont très généreux. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment face à la mer, l’ambiance musicale de notre terrasse ainsi que la vue exceptionnelle qui fait partie des grands atouts des Charmettes. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, qui sera ravie de savoir que son accueil et sa gentillesse ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux que nos goûters, et notamment notre far breton, vous aient plu ! Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment en bord de mer. Charmettement vôtre, Lucie
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Michel Desf Google

Chambre vraiment très petite. Un peu sonore mais charmante. Très bon restaurant juste sur la plage. Pas de place de parking pour nous.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que notre restaurant en bord de mer. Concernant la taille de la chambre, nos villas malouines du XIXᵉ siècle offrent des chambres de configurations variées, qui participent au caractère authentique des lieux. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une place de parking. Notre parking privé dispose d’un nombre limité d’emplacements et fonctionne exclusivement sur réservation préalable afin de garantir leur disponibilité aux clients qui les ont réservés. Nous espérons vous accueillir de nouveau aux Charmettes lors d’un prochain séjour à Saint-Malo. Charmettement vôtre, Lucie
M
Marine Salmon Google

Hotel très agréable et décoré avec goût. Très bien situé. Vue magnifique sur la plage tant dans la salle du petit déjeuner que de la terrasse du restaurant. On y mange d'ailleurs très bien. De la nourriture de qualité en mode pied dans le sable. Une belle adresse.

Réponse du professionnel : Chère Madame SALMON, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, sa décoration ainsi que son emplacement privilégié face à la mer. Quel plaisir de savoir que la vue depuis la salle du petit-déjeuner et la terrasse du restaurant a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre cuisine et la qualité des produits proposés. Offrir une expérience conviviale les pieds dans le sable, face à la mer, fait partie de ce que nous aimons partager avec nos clients. Merci encore pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Charmettement vôtre, Lucie
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tango35 Google

Petit hotel, petite chambre, mais grand bonheur grâce a son emplacement au nord du Sillon. Son restaurant est excellent.

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sandravvlaeminck Google

Très joli hôtel, , personnel très sympathique, excellent restaurant avec vue sur la mer. Dans un endroit très calme et non loin du centre-ville. Nous avons passé un merveilleux séjour.

M
Margot Bussy Google

Nous sommes ravis de notre séjour en famille, c'est aussi joli en vrai qu'en photo 🤩 La chambre quadruple - n°11 était parfaite pour 2 adultes et 2 ados. Le petit déjeuner au top avec des produits très bien choisi, le cadre est ravissant, il n'y a qu'à fermer la porte avec une serviette sur le dos pour se rendre à la plage. Le personnel est la cerise sur la gâteau, Nadia est la première personne que nous avons vu en arrivant, Léa la dernière en partant et elles ont contribués à notre très bon séjour 😁

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille a été à la hauteur de vos attentes, et que la chambre quadruple vous a parfaitement convenu. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, le cadre ainsi que la proximité immédiate de la plage. Vos très gentils mots à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement. Soyez assuré qu’ils seront transmis à l’ensemble de l’équipe, qui sera très heureuse d’apprendre qu’elle a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt aux Charmettes. Charmettement vôtre, Lucie
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lescharmettes59d2026 Google

Hôtel bon , très bon accueil et la plage est magnifique, je recommande mais par contre faut savoir que les chambres ne sont pas climatisées s'il fait chaud pas toujours évident avec un ventilateur, correct dans l'ensemble

H
Hamdi Karoui Google

La chambre vue mer avec balcon était parfaite. Le personnel de l'hôtel est adorable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre chambre avec vue mer et balcon a pleinement répondu à vos attentes. Quel plaisir de savoir que vous avez pu profiter de ce cadre exceptionnel face à la mer. Vos compliments concernant notre équipe nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble du personnel, qui met tout en œuvre pour offrir un accueil attentif et chaleureux à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Charmettes. Charmettement vôtre, Lucie
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ciel2022 Google

Merci encore à toute equipe de les Charmettes!||Comme toujours le top de Hôtel et toute équipe plaine gentillesse et compétence!||A l’année prochaine!||Merci grand!

l
lolobzh35 Google

Chambre vue mer parfaite, propre avec un grand balcon. Quel plaisir de s'endormir et de se réveiller face à la mer. Petit déjeuner parfait avec, toujours, cette magnifique vue

O
Olivier Leroy Google

Nous y avons très bien mangé en terrasse ce midi

Réponse du professionnel : Cher Olivier Leroy, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment sur notre terrasse et que vous avez apprécié votre déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt face à la mer. Charmettement vôtre, Lucie
b
bncolin Google

nous avons apprécié l'authenticité de cet hôtel.||Bon rapport qualité prix, personnel très sympathique.||Petit déjeuné correct. Vue sur la mer.

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delfineriedinger Google

Le charme de l’hôtel et son emplacement sont de vrais atouts. Nous avons également beaucoup apprécié la gentillesse du personnel. Chambre petite mais avec une très belle vue.

C
Catherine Le Guellec Google

Charmant petit hôtel. Très confortable et propre. Cependant la tuyauterie est un peu sonore. Excellente situation.

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Guellec, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire suite à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme de notre établissement, ainsi que le confort, la propreté et notre emplacement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les nuisances sonores liées à la tuyauterie. Notre hôtel étant situé dans deux villas classées du XIXᵉ siècle, certains éléments techniques peuvent parfois se faire entendre davantage que dans des constructions plus récentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo. Charmettement vôtre, Lucie
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marialaudren Google

Bon séjour dans une chambre bien décorée avec très bonne literie, très bon petit déjeuner. Seule l’insonorisation est à améliorer (on entend beaucoup les gens qui passent dans l’escalier)

a
anneso larsonn Google

Hôtel sympa nuit agréable salle de bains trop petite Ne mérite pas un 3 étoiles Point noir pas de place sur le parking obligé de marché 10 mn avec les valises pour accéder à l'hôtel pas de place aux environs à cause du week-end de l'ascension

Réponse du professionnel : Bonjour anneso larsonn, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une nuit agréable et apprécié le calme de l’établissement ainsi que notre emplacement en bord de mer, avec un accès direct à la plage et la proximité des Thermes de Saint-Malo. Notre hôtel est installé dans deux villas classées du XIXᵉ siècle, ce qui implique des configurations de chambres toutes différentes. Celles-ci ont toutefois été entièrement rénovées et offrent aujourd’hui tout le confort attendu d’un hôtel 3 étoiles (et même davantage sur certains équipements : plateau de courtoisie, carafe d’eau, box de méditation, coffre-fort, porte-bagages, produits d’accueil écolabel, linge de lit et de bain de qualité premium, etc.). Certaines salles de bain sont effectivement plus compactes en raison de la structure historique du bâtiment, ce qui est visible sur les photos mises en ligne avant réservation. Concernant le stationnement, notre parking privé est disponible sur réservation préalable, sous réserve de disponibilité, comme indiqué sur les différents supports de réservation ainsi que dans le questionnaire envoyé avant l’arrivée. En cas d’indisponibilité, il est également possible de se garer gratuitement aux alentours de l’établissement et de déposer ses bagages à l’hôtel afin de faciliter l’installation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Charmettement vôtre, Léa
a
arnault de saint aug Google

un restaurant que j'apprécie surtout... pas encore tester l'hôtel... une cuisine bien travaillée dans les saveurs sincèrement toujours surpris agréablement Le tataki de thon

Réponse du professionnel : Cher arnault de saint aug, Un grand merci pour votre très beau commentaire suite à votre passage dans notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez régulièrement notre cuisine et que nos saveurs continuent de vous surprendre agréablement. Nous sommes particulièrement heureux que le tataki de thon vous ait plu, ainsi que l’expérience en terrasse, les pieds dans le sable, face à la mer — un cadre que nous avons la chance de partager avec nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et peut-être de vous faire découvrir également notre hôtel lors d’un prochain séjour. Charmettement vôtre, Lucie
V
Virginie Labruyere Google

Nous y avons mangé le midi avec mon mari et mon fils en intérieur. Service sympathique et efficace. Décoration très soigné et bons plats ! Vue superbe, rapport qualité prix impeccable 😊👋

Réponse du professionnel : Chère Virginie Labruyere, Un grand merci pour votre très gentil commentaire suite à votre déjeuner en famille aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et l’efficacité de notre équipe, ainsi que le cadre de notre établissement. C’est également un plaisir de savoir que la décoration, la qualité de nos plats ainsi que la vue ont contribué à rendre votre expérience agréable, tout en offrant un bon rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Charmettement vôtre, Lucie
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Erwann Leguay Google

Un agréable séjour à 4 pour deux nuits. Emplacement au top au pied de la mer, possibilité de se garer dans la rue facilement en moyenne saison. Le petit-déjeuner très bon rapport qualité prix avec pas mal de choix et des produits locaux. La chambre un peu etroit mais largement suffisant pour un week-end. Personnel très agréable et un énorme plus sur la relation clientèle ! Bref je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire suite à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement privilégié face à la mer, ainsi que la facilité de stationnement en moyenne saison. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, composé de produits locaux, ait su répondre à vos attentes, tant par sa qualité que par sa variété. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre. Comme notre établissement est situé dans deux villas du XIXᵉ siècle, toutes nos chambres sont différentes et certaines peuvent être plus compactes, tout en restant confortables pour un court séjour. Enfin, vos compliments sur notre équipe et la qualité de la relation client nous touchent particulièrement — ils seront partagés avec grand plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Saint-Malo. Charmettement vôtre, Lucie
F
Frédéric GRELAUD Google

Hotel très charmant, emplacement idéal en bord de plage, ambiance agréable, équipe accueillante, petit déjeuner copieux face à la mer, restauration de qualité, chambre sympathique avec une bonne literie. Si nous avons l'opportunité de revenir sur le secteur, nous re séjournerons avec plaisir dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire relatif à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme de notre établissement, son emplacement idéal en bord de plage ainsi que l’ambiance agréable qui y règne. C’est également un plaisir de savoir que l’accueil de notre équipe a contribué à rendre votre séjour encore plus plaisant. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner copieux face à la mer, la qualité de notre restauration ainsi que le confort de votre chambre et de la literie. Savoir que vous envisageriez de revenir avec plaisir est une très belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo. Charmettement vôtre, Lucie
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Cathie Gibaud Google

Comme son nom l'indique, un charmant petit hôtel en bird de plage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très gentil commentaire relatif à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme de notre petit hôtel ainsi que son emplacement privilégié en bord de plage, qui permet de profiter pleinement de la mer et du cadre unique de Saint-Malo. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Charmettement vôtre, Lucie
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Kiki K Google

Quoi de mieux que manger sur le sillon à saint malo avec vue sur mer En plus c est très bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très chaleureux commentaire relatif à votre expérience aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment face à la mer sur le Sillon, ainsi que la qualité de notre restauration. Profiter d’un repas avec vue sur la mer fait en effet partie des plaisirs que nous aimons offrir à nos clients. Votre satisfaction est une très belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo. Charmettement vôtre, Lucie
E
Emmanuelle Carlo Google

Hôtel charmant, comme son nom l’indique. C’est petit et un peu biscornu mais douillet. Très bonne literie, petit-déjeuner proposant des produits locaux et de qualité. Le quartier est très élégant et on s’y stationne facilement et gratuitement. Un prix tout doux pour cette nuit à trois (155€, petit-déjeuner inclus) fin février. Juste une remarque : il faut faire disparaître cette vilaine buée qui empêche d’admirer la mer le matin.😄

Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle Carlo, Un grand merci pour ce très sympathique commentaire relatif à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, le confort de la literie ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner composé de produits locaux. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié le quartier et la facilité de stationnement autour de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Saint-Malo. Charmettement vôtre, Lucie
M
Mélodie Jouault Google

Accueil très chaleureux, mention spéciale à Emile, veilleur de nuit admirable, souriant et vraiment agréable! Malheureusement, le reste de l’expérience fut décevant pour un hôtel qui promet plus que ce qu’il offre réellement. Le parking privé est pratique mais payant, et compter 9 € par jour en supplément, ce qui alourdit vite la facture. La literie n’a pas été à la hauteur: matelas peu confortable, oreillers un peu reche et une mauvaise nuit en conséquence. La salle de bain est très petit, impossible de s’y tourner sans se cogner.Le petit déjeuner est facturé 14,50 €/personne, ce qui est cher au vu du peu de choix proposé. On regrette que le rapport qualité-prix soit clairement insuffisant à ce niveau. En revanche, la bâtisse malouine est superbe, pleine de cachet, et la vue sur mer est un vrai plus. C’est vraiment dommage que le confort n’ait pas suivi.En résumé, un très bel hôtel par son architecture et son positionnement face à la mer, mais qui pêche sérieusement sur la qualité des services et les prestations offertes au client. À ce prix, on attend vraiment mieux.

Réponse du professionnel : Chère Mélodie Jouault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience aux Charmettes. Nous sommes vraiment navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions été ravis d’échanger avec vous directement lors de votre séjour, car nous sommes toujours à l’écoute de nos hôtes et disponibles pour répondre à leurs attentes sur place. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil très chaleureux de notre équipe, et tout particulièrement celui d’Émile, notre veilleur de nuit, ainsi que le charme de notre hôtel et sa situation exceptionnelle face à la mer. Nous regrettons que le confort de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La chambre que vous aviez réservée est notre Petite Chambre Mansardée Vue Mer. Sa superficie et ses équipements, tout comme les photos de la salle de bain, sont clairement indiqués lors de la réservation et reflètent fidèlement la réalité. Toutes nos chambres offrent un confort supérieur à la catégorie 3 étoiles, avec plateau de courtoisie, carafe d’eau, box de méditation, porte-bagage, coffre-fort, savons Ecolabel, linge de lit et de bain haut de gamme, ainsi qu’une literie de qualité hôtelière. Nous recevons habituellement d’excellents retours à ce sujet. Pour environ 90 € la nuit, vous avez bénéficié d’une chambre vue mer avec balcon, ce qui représente un tarif particulièrement compétitif pour Saint-Malo au regard des prestations proposées. Nous sommes également désolés de lire que notre petit-déjeuner buffet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il propose pourtant un large choix sucré-salé composé de produits frais, locaux, fermiers et en partie bio : pains, viennoiseries, céréales, fruits secs, far breton, crêpes, confitures artisanales, caramel au beurre salé, fromages fermiers, jambon, œufs bio, fruits frais, yaourts locaux, compote, boissons chaudes et jus de fruits. Nous restons bien sûr à l’écoute de vos suggestions d’amélioration, dans un souci constant de satisfaire nos hôtes. Enfin, concernant le parking, il est effectivement payant mais proposé au tarif le plus bas pour un parking privé à Saint-Malo, et reste entièrement optionnel, avec possibilité de stationnement gratuit aux alentours de notre établissement. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour qui réponde pleinement à vos attentes. Cordialement, Léa
F
Fabrice Lannegrand Google

Très bon hôtel à St Malo Les chambres sont sympas. Petit déjeuner au top avec beaucoup de choses ! Vous pouvez dîner sur place mais on a pas testé. Très belle vue et merci pour l'accueil ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la variété de notre petit déjeuner buffet ainsi que la belle vue sur la grande plage du Sillon depuis l’hôtel. Nous sommes également heureux que notre accueil ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons que vous aurez l’occasion de tester notre service de restauration lors d’une prochaine visite. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Charmettement vôtre, Manon
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Véronique Messu Google

Super week-end en amoureux hôtel typiquedevant la plage et à proximité d'intra-muros. Super accueil, bon ptit déj avec des produits de qualité avec du personnel à nos ptits soins, parking un+, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Chère Véronique Messu, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end et que vous ayez apprécié le charme typique de notre hôtel, sa situation idéale face à la grande plage du Sillon et à proximité d’Intra-Muros. Nous sommes également enchantés que notre petit-déjeuner buffet vue mer, le soin apporté par notre équipe et notre parking vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade à Saint-Malo ! Charmettement vôtre, Manon
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Pauline Derouck Google

Très bon séjour dans cet hôtel à Saint-Malo. Tout était propre et bien entretenu, et le personnel était vraiment super sympa. L’accès direct à la mer est un vrai plus, tout comme la terrasse avec une magnifique vue face à la mer. Nous avons aussi beaucoup apprécié le restaurant de l’hôtel, très bon et aux prix abordables. Une adresse à retenir !

Réponse du professionnel : Cher Pauline Derouck, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire relatif à votre séjour aux Charmettes ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la propreté et le soin apporté à notre établissement, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également enchantés que l’accès direct à la mer, la terrasse avec sa magnifique vue et notre restaurant vous aient donné entière satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir et constitue une belle récompense pour toute l’équipe. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo ! Charmettement vôtre, Lucie
V
Virginie Villedieu Google

Chambre cosy et fonctionnelle. Accueil et personnel agréable. Meuble de rangement, sèche cheveux. Literie confortable, peu de bruit. On avait pas la vue sur mer. Il y a les 2. Bon rapport qualité prix, pas d'ascenseur. Il faut réserver une place de parking payant car petit parking 9 euros la journée. Bien situé en face de la plage du sillon. Nous n'avons pas tester les petits déjeuners et 1 restaurant-bar est à disposition. Li

Réponse du professionnel : Chère Virginie Villedieu, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre cosy et fonctionnelle, avec une literie confortable et un bon niveau de tranquillité. Merci également pour vos compliments sur l’accueil et la gentillesse de notre personnel. Concernant le stationnement, nous confirmons que notre petit parking est disponible uniquement sur réservation, au tarif de 9 € par jour. Comme indiqué sur notre site et sur les plateformes de réservation, notre hôtel ne dispose pas d’ascenseur car il est installé dans deux villas classées du XIXᵉ siècle. Nous espérons que lors d’un prochain séjour vous aurez l’occasion de tester notre petit déjeuner ainsi que notre restaurant-bar face à la mer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo, Charmettement vôtre, Lucie
L
Loïc Soularue Google

L’hôtel est très bien situé, face à la mer, et cette magnifique plage du sillon. L’accueil est chaleureux, le personnel attentionné et souriant. La chambre était confortable. Concernant le restaurant, une terrasse face à la mer là aussi, parfait pour admirer les couchers de soleil et manger des bons petits plats. Nous tenons à remercier plus particulièrement Marie pour sa bonne humeur. #Chambre15#🍺#LaCorreze

Réponse du professionnel : Cher Loïc Soularue, Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement exceptionnel de l’hôtel face à la magnifique plage du Sillon, ainsi que le confort de votre chambre et l’accueil attentionné de notre équipe. Nous sommes également très heureux que vous ayez profité de notre restaurant et de sa terrasse en bord de mer, parfaite pour savourer un bon repas en admirant les couchers de soleil. Un merci tout particulier pour Marie, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots — ils lui feront très plaisir ! Au plaisir de vous revoir à Saint-Malo, Charmettement vôtre, Manon
N
Noémie Google

Nous n'avons passé qu'une nuit dans ce très joli hôtel. La literie était confortable, le personnel très sympathique, le cadre était génial, accès à la plage, parking et restaurant avec une très belle vue. La localisation est parfaite, très proche du centre historique de St Malo, parfait pour se balader le long de la plage ! Nous y retournerons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Noémie, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment le confort de la literie, la sympathie de notre personnel, ainsi que le cadre exceptionnel avec un accès direct à la grande plage du Sillon. Nous sommes heureux que la localisation, si proche du centre historique de Saint-Malo, ait été un atout pour vos balades le long du bord de mer. Votre intention de revenir “les yeux fermés” nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable. Charmettement vôtre, Lucie
C
Charlie Febvre Google

Incroyable ! La nourriture est exceptionnel, des simples patates sont succulentes ! La carte a du choix pour tout le monde et pas trop non plus, ce qui prouve les bons produits ! Le personnel est adorable, solaire, pétillant… Et puis le cadre, le cadre… face à la mer, parfait !!!

Réponse du professionnel : Chère Charlie Febvre, Un grand merci pour cet avis enthousiaste et détaillé. Nous sommes ravis que la cuisine vous ait autant séduit, même dans sa simplicité, et que vous ayez perçu l’attention que nous portons à la qualité des produits et à l’équilibre de notre carte. Votre retour sur l’équipe nous touche particulièrement — nous avons à cœur d’offrir un service chaleureux et attentionné à chacun de nos clients. Et quel plaisir de savoir que le cadre en bord de mer a contribué à rendre votre expérience parfaite. Au plaisir de vous revoir très bientôt aux Charmettes. Charmettement vôtre, Manon
A
ALBAN FRACHET Google

Parenthèse enchantée dans cet hôtel vue mer. A deux pas des thermes par le sillon. Déjeuner et dîner très sympathique sur la terrasse avec un coucher de soleil splendide. Personnel aux petits soins. Merci pour ce moment, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher Alban Frachet, Un immense merci pour votre retour si positif à la suite de votre séjour aux Charmettes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre situation idéale en bord de mer, à deux pas du Grand Hôtel des Thermes, ainsi que les moments passés sur notre terrasse face au coucher de soleil. Offrir à nos hôtes une expérience à la fois paisible, gourmande et mémorable fait partie de nos priorités, et savoir que vous avez été sensible à cela est une belle récompense pour toute l’équipe. Votre appréciation de notre rapport qualité-prix et vos compliments sur l’attention du personnel nous touchent particulièrement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable, les pieds dans le sable. À très bientôt sur la plage du Sillon, Charmettement vôtre, Manon
A
Aurelie Georgescoudoin Google

Nous avons passé notre semaine à Saint Malo où nous avons découvert par hasard le resto bar les charmettes… le service est vraiment très agréable et les plats délicieux. Un cadre idyllique avec vue sur la mer…. Vraiment un petit + pour le personnel qui se démène tout le temps pour nous satisfaire et nous trouver une place… que de bons moments… je recommande vivement . Aurele d’Auvergne 😉

Réponse du professionnel : Chère Aurélie Georgescoudoin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un véritable plaisir de savoir que votre passage aux Charmettes a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation du cadre avec la vue sur la grande plage du Sillon, de la cuisine et tout particulièrement de l'engagement de notre équipe nous touche profondément. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Saint-Malo. Charmettement vôtre, Manon
L
Lau Mam Google

Très bel hotel avec emplacement et vue incroyables. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner copieux et le plus frais/local possible (sauf les croissants dommage !). Les chambres sont petites mais confortables. Mettre une Morphée à disposition et une bouteille d'eau en verre sont de très bonnes idées. Je ne mets que 4* pour les chambres car elles sont petites, salle de douche avec wc très étroite et chambres mal insonorisées des autres chambres (elles sont toutes collées les unes aux autres).

Réponse du professionnel : Chère Laura Memecier, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face à la plage du Sillon, la vue, ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner copieux, il est en effet composé de produits frais, locaux et en partie fermiers et bio. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la box de relaxation Morphée, mise à disposition dans nos chambres, ainsi que la carafe d'eau disponible pour votre confort. Concernant l'insonorisation, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de celle de votre chambre. Il y a 2 ans, nous avons procédé à un changement complet des revêtements de sol en ajoutant un isolant phonique (Thibaude) sous la moquette, puis une moquette épaisse pour améliorer le confort et l’isolation phonique. Cependant, étant donné que notre hôtel est situé dans deux villas classées du 19ème siècle, il n'est malheureusement pas possible d'obtenir une isolation phonique comparable à celle des constructions modernes. En ce qui concerne la taille des chambres, toutes nos chambres sont de tailles et de dispositions différentes. Nous serions ravis de vous proposer une autre chambre si nous avons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Charmettement vôtre, Manon
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Classe des ptits loups Violaine Google

Hôtel charmant en emplacement parfait pour un séjour en famille bien agréable La chambre vue mer à une salle de bain un peu étroite mais je voulais absolument la vue mer qui compense largement et la literie ainsi que les équipements Sont au top ( mention spéciale pour l’appareil de relaxation ) le petit déjeuner et délicieux et l’accueil adorable . Nous y avons également très bien mangé le soir . L’emplacement est parfait je recommande

Réponse du professionnel : Chère Classe des ptits loups Violaine, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en famille a été aussi agréable et que notre emplacement, avec sa vue mer, a répondu à vos attentes. Nous comprenons que la salle de bain puisse sembler un peu étroite, mais nous sommes heureux de savoir que la vue et le confort de la literie ont largement compensé cet aspect. Nous sommes ravis que l'appareil de relaxation ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable ! Votre enthousiasme à propos du petit déjeuner et de l'accueil nous touche particulièrement — nous faisons tout notre possible pour offrir à nos hôtes une expérience chaleureuse et savoureuse. C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié notre dîner. Merci encore pour vos recommandations et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Charmettement vôtre, Lucie
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Stéphanie Rollin Google

Chambre familiale dans la 2e villa. Très propre, bonne literie, plateau de courtoisie, coffre. Parking réservable. Excellente localisation : sur la plage, à seulement 2,9 kms de St Malo intra muros, accessible après une magnifique balade le long de la mer. Vue magnifique de la salle du restaurant, terrasse ensablée superbe. Petit déjeuner de qualité et copieux. Personnel avenant et professionnel. Dîner de qualité: cuisson parfaite du maquereau, poke bowl délicieux, huîtres de Cancale savoureuses. 2 bâtisses rénovées avec réflexion et goût. Belle adresse !

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Rollin, Un grand merci pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de notre cadre, de notre emplacement privilégié, ainsi que de la qualité de notre service. Nous sommes particulièrement heureux que la chambre familiale, le confort de la literie, et les services comme le plateau de courtoisie et le parking réservé aient contribué à votre bien-être. Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié la vue depuis le restaurant, ainsi que notre terrasse ensablée, idéale pour profiter de l’air marin. C’est un plaisir de lire vos compliments sur notre petit déjeuner et notre dîner. Nous sommes heureux que nos plats, du maquereau aux huîtres de Cancale en passant par notre poke bowl, aient su ravir vos papilles. Toute l’équipe se fait un point d'honneur de vous offrir une expérience de qualité. Enfin, un grand merci pour vos remarques sur la rénovation des deux bâtisses : nous avons à cœur de conserver leur charme tout en apportant confort et modernité. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour et vous offrir une nouvelle expérience mémorable. Charmettement vôtre, Lucie
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Claire Oudin Google

Un hôtel parfait! Le personnel est poli, accueillant et discret. Notre chambre avec vue sur mer parfaite. Propreté et confort au rendez vous. Un petit séjour mère/ fille idéal! Le plus avec ce bon restaurant où nous avons pu dîner. Le petit déjeuner est copieux avec un large choix de mets. Et cette vue magnifique ❤ Un grand merci

Réponse du professionnel : Chère Claire Oudin, Merci infiniment pour ce retour si élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour mère/fille a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité du confort de votre chambre avec vue sur mer, de la qualité de notre restaurant et de la richesse de notre petit déjeuner buffet composé de produits frais et locaux et en partie fermier et bio. Votre appréciation concernant la courtoisie et la discrétion de notre personnel nous touche particulièrement — c’est un aspect auquel nous tenons beaucoup. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le cadre calme, adapté aux familles et que l’accessibilité ainsi que notre parking aient facilité votre séjour. Au nom de toute l’équipe, un grand merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment de détente face à l’océan. Charmettement vôtre, Manon
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jonathan cougoulat Google

Chambre vue mer très petite, salle de bain de 2m2, lorsque vous êtes sur les WC vos genoux touchent le mur... Literie très médiocre (matelas vraiment extrement moue) puis je suis très étonné de voir que ce type d'établissement est encore équipé en 140x190, on est pas chez formule 1... Lorsqu'on mesure 1m88, cela devient compliqué. Hotel très sonore. Petit déjeuner, il faut arriver très tôt, car tout n'est pas renouvellé. Bon produit. Réceptionniste très sympathique. Vue et emplacement au top.

Réponse du professionnel : Bonjour jonathan cougoulat, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Tout d’abord, nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel et la vue vous aient plu, ainsi que l’accueil de notre réceptionniste. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Concernant la taille de la chambre et de la salle de bain, nous tenons à souligner que notre hôtel est situé dans deux villas classées du 19ème siècle, ce qui confère à l'ensemble un caractère unique, mais peut entraîner des dimensions plus petites que celles des hôtels modernes. Nous tenons à vous préciser que la taille des chambres est clairement indiquée sur tous les sites de réservation et sur notre propre site internet. Nous nous efforçons de donner une description transparente et fidèle afin que nos clients puissent choisir la chambre qui correspond à leurs attentes. Pour la literie, nous vous assurons que les matelas sont neufs et de haute qualité hôtelière, sélectionnés pour offrir un confort optimal. Nous avons habituellement que d’excellents retours de nos clients à ce sujet. En fonction de la taille des chambres, nous avons différentes dimensions de literie : lit en 140x190, lit en 160x190 et lit en 160x200. Certaines chambres disposent d’un lit en 140x190 car leur taille ne nous permet malheureusement pas de mettre un lit plus grand. Si votre chambre ne vous convenait pas, il aurait été souhaitable de nous en informer durant votre séjour car toutes nos chambres sont différentes et configurées différemment et nous aurions peut-être pu vous proposer une chambre qui aurait satisfait vos attentes. Concernant l'insonorisation, nous avons changé il y a 2 ans tous les revêtements de sol afin d'ajouter un isolant phonique (Thibaude) sous la moquette puis nous avons ajouté une moquette épaisse afin d'avoir le meilleur confort et la meilleure isolation phonique. Cependant, notre hôtel étant situé dans 2 villas classées du 19ème siècle, il n'est malheureusement pas possible d'avoir une isolation phonique semblable aux nouvelles constructions. Enfin, concernant notre petit déjeuner buffet composé de produits frais et locaux, celui-ci est réapprovisionné en continu durant tout le service afin que les clients puissent venir à l’heure de leur convenance. Cependant, il peut arriver, de manière exceptionnelle, en fonction de l’affluence que nous manquions d’un produit. Nous sommes navrés si cela fut le cas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Léa
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Marina IVANOVA Google

L'emplacement au top, le petit déjeuner avec un large choix (merci pour un bon pain!) avec une vue mer. L'accueil sympathique et professionnelle. Notre chambre était petite mais bien organisée et propre. La seule chose à améliorer c'est au niveau d'insonorisation. Il y a un parking gratuit dans la rue, l'hôtel propose aussi un emplacement pour 9€/jour. Bon rapport qualité-prix, je recommande

Réponse du professionnel : Chère Marina IVANOVA, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à l’emplacement de notre établissement sur la promenade du Sillon, au petit déjeuner buffet servi dans notre salle avec vue sur mer, ainsi qu’à l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'insonorisation et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour malouin. Charmettement vôtre, Manon
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Jean Duboscq Google

venus en mars en famille pour visiter et faire découvrir st malo à notre fille . Nous connaissions déjà l’établissement avec son emplacement extraordinaire . l’hôtel a été renové régulièrement et a gardé son charme d’antan . La chambre triple sur cour est conforme à la description , la literie très bien , chambre propre et bien chaude .accueil du personnel et du patron souriant et serviable . le petit déjeuner est un peu cher au vu des produits proposés , café filtre , chocolat trop froid ,salé correct et sucré très bon . Manque un bon café expresso. nous n’avons pas pu tester le restaurant qui était fermé . excellent rapport qualité prix . a recommander sans hésiter pour un séjour en famille ou en amoureux.

Réponse du professionnel : Cher Lunatik _blackgok, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre séjour chez nous et que l’emplacement ainsi que le charme de l’hôtel aient contribué à votre expérience. Votre satisfaction concernant le confort de votre chambre et l’accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes navrés d’apprendre que notre petit déjeuner n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Pourtant, nous proposons un choix sucré et salé composé de produits frais, locaux, et en partie fermiers et bio : trois sortes de pain, des viennoiseries, trois variétés de céréales, des fruits secs, du far breton, des crêpes, des confitures artisanales, du caramel au beurre salé, du fromage blanc, deux sortes de fromages bio et fermiers, deux types de beurre, de la compote, des yaourts locaux, du jambon, des œufs bio, des fruits frais, des jus de fruits et des boissons chaudes. Sachez également que nous disposons d’une machine à café permettant de servir des expressos sur demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour vous faire découvrir notre restaurant lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Charmettement vôtre, Manon
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sandrine FOURNERY Google

Nous venons de passer une nuit en famille (4)dans ce très chouette établissement les pieds dans l’eau. A environ 20 mins à pied du centre de saint Malo, en longeant la plage. Nous avons apprécié ce petit hôtel charmant, intime, avec une équipe tout aussi charmante. Chambre impeccable, petit déjeuner parfait. Le bar et sa terrasse apporte un plus à l’établissement. Nous serions bien restés. A très bientôt et un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Chère sandrine FOURNERY, Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé un agréable séjour parmi nous. C’est formidable de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre et le petit déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre bar et de sa terrasse, qui ajoutent une touche agréable à l’expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour relaxant en bord de mer. À très bientôt ! Charmettement vôtre, Manon
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Anne Paillette Google

Que dire de ce très bel et sympathique établissement ? Accueil très sympathique, et, très chaleureux, diligent malgré une arrivée tardive. Site exceptionnel au bord du Sillon avec accès direct à la plage. Petit déjeuner copieux face à la mer en arrivant à 8 heures ! Quant à la chambre : cosy et "charmette", literie de qualité......Las, mon gabarit imposant a réussi à monter les 2 étages un poil raides......quant à la douche très "charmette", je n ai rien cassé, ouf.... Nous avons échangé cordialement avec la Dame de la réception au matin : nous reviendrons volontiers, réservant cette fois ci, une chambre à la salle d eau plus conforme à nos gabarits !

Réponse du professionnel : Chère Anne Paillette, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique et chaleureux, même lors de votre arrivée tardive. Notre emplacement au bord du Sillon et l'accès direct à la plage sont effectivement des atouts que nos hôtes adorent, tout comme notre petit déjeuner buffet avec vue sur la mer. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre « cosy » et que vous ayez apprécié la qualité de la literie. Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille de la salle de bain. Pour information, toutes nos chambres sont configurées différemment et ont une taille différente. Nous serons heureux de vous attribuer une autre chambre pour un prochain séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière lors de votre réservation. Charmettement vôtre, Manon
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Lili San Google

Malheureusement le seul bon point est l’emplacement et la vue. Le service était tout juste correct , les tables très rapprochées donc très bruyant (avec la poubelle à verre dans lequel les serveurs jettent les bouteille à un mètre de la table) et le plat végétarien , un gratin d’aubergines surgelées pas cuites et imbibé d’eau c’était franchement pas bon. Allez y pour boire un verre et profiter de la vue sinon ça ne vaut absolument pas les prix…

Réponse du professionnel : Bonjour Lili San, Nous sommes désolés de lire que votre venue dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfait par le service de notre équipe. Nous avons habituellement que d’excellents retours à ce sujet. Concernant l’emplacement de nos tables, il y a un espace entre chacune d’elles pour que l’on puisse circuler et vous êtes situés en terrasse face à la mer et non dans une salle qui résonne donc normalement il n’y a aucune raison d’être dérangés par le bruit. Concernant le plat végétarien que vous citez à savoir « Aubergines alla parmigiana » qui est composé : d’aubergines rôties au romarin, d’une compotée de tomates, mozzarella, scamorza fumée et parmesan, tous nos plats sont frais et faits maison. Nous n’avons aucuns plats surgelés dans notre restaurant. Si ce plat n’était pas été à votre goût, vous auriez pu en informer notre équipe. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque. Cordialement, Léa
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Audrey Google

Nous venons de passé 3 nuits dans cet hôtel en famille. L’accueil a été vraiment parfait, que ce soit à la réception ou au restaurant. La chambre quadruple était propre et fonctionnelle. Le restaurant est un gros point positif avec une magnifique vue et des plats bons, sains et originaux. Le petit déjeuner était aussi très bien avec un prix raisonnable (14€ pour les adultes). L’emplacement de l’hôtel est certes un peu loin de l’intra muros (compter 20 bonnes minutes à pieds) mais la balade est agréable et l’emplacement au bord de la plage compense largement.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire relatif à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que votre chambre quadruple coté cour. Merci beaucoup pour vos mots à l'égard de notre équipe. Votre satisfaction est une vraie récompense! Enfin, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre restaurant situé en terrasse face à la mer et les plats proposés ainsi que notre petit déjeuner buffet. Notre hôtel est en effet situé face à la grande plage du Sillon, directement sur la digue et à environ 20 min à pied d'intra-muros par la promenade du bord de mer. Nous espérons vous revoir parmi nous lors de votre prochaine escapade à Saint Malo. Charmettement vôtre, Léa
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Muriel Cartier Google

J'ai déjà donné mon avis sur leur site Prix relativement élevé pour un établissement vieillot ne convenant pas à personnes fortes, âgées ou handicapées tout au moins pour l'annexe sans vue sur mer,car je n'ai pas vu le reste. Les escaliers sont anciens et il y a même des marches dans la chambre pour accéder à la salle d'eau, passage étroit et douche avec porte étroite aussi. restaurant fermé autres en ville assez loin à pieds Parking payant 8 euros par jour et taxe de séjour en sus Petit déjeuner correct mais un peu cher 14 euros avec possibilité de vue sur mer. Je n'y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Cartier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques. Nous souhaitons vous informer que notre établissement comprend 2 villas classées du 19ème avec seulement 2 étages par villa, sans ascenseur. Cela est bien mentionné sur notre site et sur la plateforme de réservation que vous avez utilisé. Notre établissement n'est donc en effet pas adapté aux personnes à mobilité réduite en raison de sa configuration. Cependant, nous avons aussi deux chambres disponibles en rez-de-chaussée. La chambre que vous avez occupé dispose en effet d'une salle de bain étroite. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que toutes nos chambres sont différentes et les salles de bain également. C'est la seule chambre qui est configurée de cette façon. Malheureusement vous ne nous avez pas fait part de ces remarques concernant votre chambre lors de votre séjour car nous aurions pu avec plaisir vous proposer une autre chambre répondant d'avantage à vos attentes. Aussi, nous sommes très étonnés de lire que vous trouvez notre établissement "vieillot" car celui-ci a été entièrement rénové. Notre restaurant n'était en effet pas encore ouvert lors de votre venue en Mars. Celui-ci est ouvert à partir de début Avril pour les beaux jours. Cela est bien indiqué sur notre site et nous envoyons un mail à tous nos clients avant leur arrivée afin de leur en informer. Néanmoins, de nombreux restaurants que nous conseillons sont disponibles à proximité à pied. Le petit déjeuner buffet est en effet en supplément au tarif de 14 euros par personne. Celui-ci est servi dans notre salle face à la mer et il s'agit d'un buffet composé de produits sucrés/salés, locaux, frais et en partie fermier et bio. Enfin, notre parking privé est en effet au tarif de 8 euros par jour, sur réservation. Il est également possible de vous garer gratuitement aux alentours de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une meilleure expérience. Charmettement vôtre, Léa
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Nadine Raynal Google

L'hôtel porte bien son nom "charmant", excellent accueil, très bel emplacement bord de mer, pas trop loin de la cité corsaire, parking appréciable à petit prix, chambre petite mais très propre, très bonne literie, salle de bains minuscule ( difficile d'agencer dans une villa très ancienne) isolation phonique c'est compliqué aussi : chambre du dessus à cause des planchers. Les chambres vue mer donnent sur le restaurant. En résumé nous avons passé un très bon séjour, petit balcon pour profiter du coucher du soleil sur la mer, magnifique.

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