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HÔTEL

Hôtel Les Créoles

Hôtel · Saint-Paul (974)

4,2 621 avis Google
Hôtel Les Créoles — Hôtel

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À propos de Hôtel Les Créoles

Hôtel raffiné avec chambres lumineuses, salle de gym, Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner au bord de la piscine.

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Avis clients (621)

Avis Google
4,2
621 avis
5★312
4★190
3★69
2★21
1★29
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juliewE8454YD Google

Superbe accueil, le personnel est aux petits soins. Les chambres sont spacieuses, et le lot confortable. La piscine est très agréable jusqu’à tard en fin de journée. L’emplacement est idéal à quelques pas d’une superbe plage… les vacances ont été paradisiaques merci à l’Hotel.

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S M Google

Nous avons séjourné trois semaines dans cet hôtel 3 étoiles, très bien situé. L’accueil est chaleureux et l’ambiance générale est calme. Le ménage est effectué tous les deux jours, avec changement des draps, du papier toilette et vidage des poubelles, ce qui est appréciable. En revanche, le studio mériterait une rénovation. Il est assez vétuste et l’isolation phonique est perfectible, notamment au rez-de-chaussée : on entend les personnes courir dans les escaliers extérieurs, ainsi que le matin le bruit des poubelles roulant sur le sol en béton. Des travaux de rénovation sont prévus pendant environ neuf mois à partir du 10 janvier prochain. C’est une bonne nouvelle ! Il serait vraiment intéressant d’en profiter pour prévoir un sol et des marches avec une meilleure isolation phonique afin d’améliorer le confort des clients. Après ces travaux, l’établissement devrait être beaucoup plus agréable. Nous gardons malgré tout une impression positive grâce à l’accueil chaleureux, au calme et à la bonne situation de l’hôtel. Nous y retournerons.

Réponse du professionnel : Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé à la suite de vos trois semaines passées parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, son atmosphère paisible ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Vos mots à l’égard de nos équipes nous touchent tout particulièrement. Nous avons également pris bonne note de vos observations concernant le confort de votre studio et l’environnement sonore. Elles rejoignent pleinement notre volonté de faire évoluer l’établissement : un important programme de rénovation débutera en janvier 2027 afin d’offrir à nos hôtes une expérience et un confort renouvelés. Votre regard constructif nous est précieux et nous sommes surtout ravis de lire que, malgré ces quelques points, vous gardez une impression positive de votre séjour et envisagez de revenir aux Créoles. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, et nous l’espérons, que nous vous ferons découvrir prochainement le nouveau visage de notre établissement. Bien cordialement, Toute l’équipe de l’Hôtel Les Créoles.
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Claire Treny Google

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Les Créoles et sommes ravis de notre expérience. L'emplacement est idéal : proche de la plage et des commerces. Le cadre est agréable et reposant. Nous avons apprécié la propreté de l'établissement ainsi que le calme qui y règne. Nous tenons également à remercier l'équipe pour sa réactivité. Suite à la gêne occasionnée par un fumeur dans la chambre située en dessous de la nôtre, le personnel a rapidement trouvé une solution en nous proposant un changement de chambre. Cette attention a grandement contribué à notre confort et témoigne de la qualité de l'accueil réservé aux clients. La piscine est spacieuse et agréable pour se détendre après une journée de visite ou de plage. En résumé, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour. Entre la qualité de l'accueil, le confort des lieux, la propreté, le calme et les équipements proposés, tout était réuni pour passer de très bonnes vacances. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Madame Treny, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre si bel avis à la suite de votre séjour à l'Hôtel Les Créoles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour, notre emplacement privilégié à proximité de la plage et des commerces, ainsi que le calme, la propreté de l'établissement et notre piscine. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos mots concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement afin de vous proposer une solution adaptée pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Savoir que vous gardez un excellent souvenir de vos vacances et que vous recommandez notre établissement est une immense source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hôtel Les Créoles pour un nouveau séjour sous le soleil de La Réunion. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'Hôtel Les Créoles.
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Mathilde Vriet Google

J'ai eu l'occasion de séjourner à l'hôtel Les Créoles pendant deux semaines lors de mon séjour à La Réunion. L'hôtel est à taille humaine, le personnel est très gentil, accueillant et toujours à votre service. Les chambres sont confortables et le studio avec cuisine est vraiment très pratique. Le balcon avec vue sur la piscine est un vrai plus. L'hôtel mériterait toutefois un petit rafraîchissement afin de moderniser certains équipements et les chambres, mais cela n'a en rien gâché la qualité de notre séjour. La piscine est très fraîche, mais c'est finalement très agréable et rafraîchissant au vu des températures de l'île. 🏊🏻‍♀️ L'hôtel est idéalement situé : à seulement 5 minutes à pied du centre de l'Hermitage (marché, boutiques, commerces...) et à 2 ou 3 minutes de la plage de l'Hermitage. Vous trouverez également des parkings gratuits à proximité ainsi que plusieurs agences de location de voitures. Un grand merci au personnel qui est intervenu avec beaucoup de gentillesse lorsqu'un petit lézard s'est invité dans ma chambre ! Il m'a fait passer des nuits un peu mouvementées, mais cela fait aussi partie du charme de La Réunion. L'équipe a été au top, réactive et très compréhensive. 😃 Je recommande cet hôtel sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Madame Vriet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre séjour à l'Hôtel Les Créoles. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre établissement, le confort de votre studio, notre emplacement privilégié à proximité du lagon et des commerces, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également reconnaissants pour votre remarque concernant le rafraîchissement de certains équipements. Les retours de nos hôtes sont précieux et nous permettent de poursuivre nos réflexions afin d'améliorer continuellement le confort et l'expérience proposés. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une solution rapidement lors de la visite inattendue de votre petit invité ! Comme vous le soulignez avec humour, la faune locale fait parfois partie des surprises de La Réunion, et nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe ait contribué à rendre cet épisode plus serein. Merci enfin pour votre chaleureuse recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à La Réunion. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'Hôtel Les Créoles.
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Rayan Janac Google

J’ai séjourné à l’Hôtel Les Créoles pour un week-end en solo et j’ai vraiment passé un très bon séjour. L’hôtel est agréable, bien situé et le personnel a toujours été accueillant et sympathique. Arrivé en béquilles, j’ai particulièrement apprécié l’attention portée à mon confort, ce qui m’a permis de profiter pleinement de mon séjour en toute sérénité. Les espaces extérieurs et la piscine sont très agréables et invitent à la détente. J’ai également apprécié le calme, la proximité des différentes activités et le fait de pouvoir tout faire assez facilement. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Cher Client, Monsieur Janac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Hôtel Les Créoles. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable week-end parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement, le calme de l'établissement ainsi que nos espaces extérieurs et notre piscine. Votre témoignage nous touche tout particulièrement concernant l'attention portée à votre confort durant votre séjour. Il est essentiel pour nos équipes d'accueillir chaque hôte avec bienveillance et de s'adapter à ses besoins afin qu'il puisse profiter pleinement de son séjour. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente à La Réunion. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'Hôtel Les Créoles.
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DARCHELET Sylvie Google

Nous avons séjourné deux semaines à l’Hôtel Les Créoles en mars et nous avons passé un excellent séjour. Le cadre est vraiment très agréable, l’hôtel est bien situé, la piscine est superbe et l’ensemble est très propre et bien entretenu. Le personnel est également très accueillant et sympathique. Certes, la cuisine et certaines peintures mériteraient peut-être un petit rafraîchissement, mais cela n’a en rien gâché notre séjour tant l’endroit est agréable et reposant. Petit point d’amélioration selon nous : il serait vraiment appréciable de pouvoir profiter de cocktails tous les soirs autour de la piscine, au bar ou même sur la terrasse de la chambre. Pendant les vacances, on aime bien pouvoir savourer un petit verre en soirée, et c’est dommage que ce service ne soit proposé que certains jours du week-end. Mais dans l’ensemble, nous recommandons cet hôtel sans hésitation et nous y reviendrions avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Madame Darchelet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Hôtel Les Créoles. Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le cadre de notre établissement, son emplacement, la piscine, ainsi que la qualité de l'accueil de nos équipes. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui auront grand plaisir à les découvrir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le rafraîchissement de certains espaces et l'offre de cocktails en soirée. Les retours de nos hôtes sont essentiels et nourrissent notre réflexion afin de faire évoluer nos prestations tout en préservant l'esprit convivial et authentique de notre établissement. Soyez assurée que vos suggestions ont bien été transmises aux équipes concernées. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que ces quelques points n'ont en rien altéré la qualité de votre séjour et que vous recommandez notre établissement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à La Réunion. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'Hôtel Les Créoles.