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HÔTEL

Hotel Les Deux Girafes

Hôtel · Paris (75)

4,8 512 avis Google
Hotel Les Deux Girafes — Hôtel

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À propos de Hotel Les Deux Girafes

L'Hôtel Les Deux Girafes, situé dans le 11ème arrondissement de Paris, propose des chambres confortables et bien équipées. L'établissement met à disposition un espace bien-être pour la détente et une salle de réunion pour les professionnels.

Hébergement confortableDétente et bien-êtreEspace de travail Petit-déjeuner continental et buffetSalle de réunion / CoworkingEspace bien-être (massages, soins du visage)Salle de fitnessConciergerie

Informations mises à jour le .

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Avis clients (512)

Avis Google
4,8
512 avis
5★431
4★55
3★14
2★3
1★9
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veroniquedA9982DE Google

Un établissement design à l’accueil des plus chaleureux. Le personnel est aux petits soins … |Un joli patio très agréable. |Tout était parfait !

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brigittegW3853DJ Google

Merveilleux hôtel , sympathique, agréable , silencieux . |Salle de gym avec des supers machines et le plus la possibilité de se faire masser !|J’ai tout adoré et j’y retournerai

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antoniasP7878FA Google

Trés bel hôtel,cosy,à taille humaine.bien situé.|Très bon petit dejeuner.|Marion pour prendre l’apéritif.|Personnel attentionné .|Literie très confortable

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Wingless59 Google

Hormis le problème à la réservation, le lit supplémentaire qui n'était pas à la dimension escomptée et la serviette manquante pour la troisième personne, tout s'est très bien passé dans un hôtel calme et avec une équipe souriante, disponible et qui se démène pour trouver une solution "aux problèmes". Et en plus il y a quelques places de parking dispos pour un tarif correct. Un hôtel qui a son style, bien placé, une bonne adresse! 👍

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Les Deux Girafes. Nous sommes ravis de lire que, malgré les désagréments rencontrés à votre arrivée, vous avez apprécié le calme de notre établissement, la disponibilité et le sourire de notre équipe, ainsi que notre emplacement et notre parking privé. Votre reconnaissance envers nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre pour trouver des solutions lorsque cela est nécessaire, nous touche particulièrement. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour les difficultés rencontrées concernant votre réservation, le lit supplémentaire et le linge de toilette. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte afin de nous permettre d'améliorer encore la qualité de nos prestations. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour et que vous considériez Les Deux Girafes comme une bonne adresse à Paris. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une expérience parfaite de A à Z. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Les Deux Girafes
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Katherine Keirens Google

Cet hôtel est absolument à recommander pour un séjour sans souci à Paris ! Le personnel est très aimable et les chambres ainsi que la salle de bain sont propres et bien entretenues. Le petit-déjeuner est varié et délicieux. L’emplacement est excellent, plusieurs stations de métro se trouvent à proximité.

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre excellente recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Les Deux Girafes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité de plusieurs stations de métro, ait contribué à rendre votre séjour à Paris agréable et pratique. Votre recommandation et votre appréciation de notre excellent rapport qualité-prix sont une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Les Deux Girafes lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Les Deux Girafes
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Robin Vervaeke Google

Un hôtel de très grande qualité, idéal pour un séjour à Paris. Le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables, toujours attentionné et à l'écoute. Les chambres sont également très bien tenues, propres et confortables. Une excellente adresse où nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Client, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour cette excellente note de 5 étoiles. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre équipe. Savoir que vous avez apprécié la gentillesse, le professionnalisme et l'attention de nos collaborateurs est la plus belle des récompenses. Nous sommes également ravis que le confort et la propreté de votre chambre aient contribué à la réussite de votre séjour. Toute l'équipe des Deux Girafes met un point d'honneur à offrir à chacun de ses hôtes une expérience chaleureuse et de qualité au cœur de Paris. Votre envie de revenir est le plus beau compliment que vous pouviez nous faire. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Les Deux Girafes lors de votre prochain séjour parisien. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Les Deux Girafes
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OliviaGag Google

Tout etait parfait ! Personnel gentil et très serviable, un massage relaxant très agréable, lit ultra confortable, produits de bains qualitatifs avec une excellente odeur… et le grand plus : le patio apaisant

A
Annabel TYRER Google

Un séjour mémorable dans cet hôtel magnifique, idéalement situé dans Paris et pourtant très calme. Le personnel est très accueillant, toujours au petit soin et les chambres d'un grand confort! Très bon rapport qualité prix!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel à Paris ait été mémorable. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal, le calme de l’établissement, le confort de nos chambres ainsi que l’accueil attentionné de notre équipe. Votre retour sur le rapport qualité-prix nous touche également beaucoup. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien, pour vous offrir une nouvelle expérience tout aussi agréable et reposante. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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ugo setti Google

Très bel hôtel au calme avec petit déjeuner sympa. Un peu dessus par contre par le service, jamais reçu la couverture demandée, la réceptionniste faisait également le bar qui était un peu minimaliste. Par contre très belle chambre très spacieuse mais un peu froide. Quelques petites améliorations faciles pour rentrer l’endroit incontournable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, le petit déjeuner, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre. Nous sommes sincèrement désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la couverture demandée et l’expérience au bar. Vos remarques sont très précieuses et nous permettent d’identifier des améliorations simples mais importantes afin d’offrir une expérience encore plus agréable à nos clients. Notre équipe travaille chaque jour à faire de notre établissement un hôtel accueillant, confortable et idéal pour un séjour au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement afin de vous faire découvrir nos améliorations et vous offrir une expérience pleinement réussie. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
P
P3817LAdominiquer Google

Accueil très chaleureux. Personnel disponible et à l’écoute. Hôtel idéalement situé , au calme en plein coeur d’un quartier animé. Très propre et literie excellente, décoration soignée chic et conviviale à la fois. Petit déjeuner délicieux , je recommande vivement cette adresse

K
Kathy Nenni Google

Équipe fantastique, gentille et tellement bienveillante. Mille mercis et à très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’hôtel Les Deux Girafes. Vos mots sur la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe nous touchent particulièrement. Offrir un accueil chaleureux et une expérience agréable à chacun de nos clients est au cœur de nos priorités. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour à Paris. Bien cordialement, L’équipe Les Deux Girafes
A
Arielle Google

On a adoré notre séjour dans ce magnifique havre de paix en plein Paris. Chambre très confortable avec une décoration chic très chaleureuse et originale et pleine de petits détails qui font qu on s'y sent bien. Notre chambre donnait sur un adorable patio au calme. Petit déjeuner buffet très bon. Tout le personnel était souriant, sympathique et aux petits soins. Et très bien situé avec plusieurs lignes de métro juste à coté, commerces, restaurants. Un hôtel qui rajoute une belle touche de charme à un séjour parisien ! On ne fait pas mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez adoré votre séjour à l’hôtel Les Deux Girafes, ce havre de paix en plein cœur de Paris. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, sa décoration chic, chaleureuse et originale, ainsi que les petits détails pensés pour que nos clients s’y sentent bien. Nous sommes également heureux que la vue sur notre patio calme, le petit-déjeuner buffet, l’accueil attentionné de notre équipe et notre emplacement idéal, à proximité des métros, commerces et restaurants, aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Votre description de notre hôtel comme une belle touche de charme à un séjour parisien nous touche beaucoup. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse calme, élégante et chaleureuse à Paris. Bien cordialement, L’équipe Les Deux Girafes
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Valérie Jhp Google

Un séjour absolument parfait ! Accueil chaleureux, chambre impeccable spacieuse confortable et décorée avec goût, tout était réuni pour passer un excellent moment. L'emplacement est idéal calme et un excellent petit-déjeuner. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire et pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l’hôtel Les Deux Girafes a été absolument parfait. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe, ainsi que le confort, l’espace, la propreté et la décoration soignée de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre emplacement idéal et calme, ainsi que notre petit-déjeuner, aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et représente une très belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour confortable, calme et mémorable à Paris. Bien cordialement, L’équipe Les Deux Girafes
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insaf aouadi Google

J’ai séjourné 3 jours à l’hôtel tout était parfait. Le confort est incroyable, les lits sont vraiment excellents (on dort hyper bien !), le petit-déjeuner est délicieux et très soigné. Mais surtout, un grand merci pour l’accueil : chaleureux, attentionné et très professionnel. On sent qu’il y a une vraie qualité de service. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Chère Insaf, Merci beaucoup pour ce superbe retour, qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous, et que le confort de la chambre ainsi que la qualité de la literie aient contribué à votre bien-être. Savoir que vous avez passé d’excellentes nuits est pour nous essentiel. Vos compliments sur le petit-déjeuner et sa présentation nous font également très plaisir. Enfin, votre mention toute particulière pour l’accueil de notre équipe nous va droit au cœur. Nous attachons une grande importance à offrir un service à la fois attentif et professionnel, et votre ressenti est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Paris. Adèle
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desousaaaa Google

J’ai adoré séjourner dans cet hôtel.|Le personnel de l’accueil est absolument adorable : d’une gentillesse incroyable et toujours très souriant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.||L’hôtel est magnifique. Si vous aimez l’art, des artistes y sont exposés et mis en avant, ce qui donne une vraie personnalité au lieu.||Concernant la chambre, elle est extrêmement calme, ce qui est assez impressionnant pour un hôtel situé à Paris. On n’entend ni la rue ni les autres chambres : c’est un vrai havre de paix. Elle est aussi très lumineuse et impeccablement propre. Le lit est extrêmement confortable : on y dort vraiment très bien.||L’hôtel dispose également d’une petite salle de sport très sympa, d’un adorable jardin où l’on peut se poser tranquillement, ainsi que d’un lounge très agréable.||Bref, une superbe expérience. Je recommande cet hôtel à 100 % !

M
Maison Sauge (“MaisonSauge”) Google

Quel service irréprochable !!! Un accueil exemplaire, du personnel plus qu’adorable et bienveillant. Nous sommes venus avec 3 enfants dont un bébé, toute l’équipe a été formidable. Nous avons apprécié également les efforts contre le gaspillage alimentaire au petit déjeuner…. La literie était qualitative et les chambres très jolies… Milles mercis à la jeune fille qui m’a rapporté mon téléphone oublié dans la chambre…😫🥰 Nous reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique commentaire. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur la qualité de l’accueil et la bienveillance de notre équipe — accueillir des familles, et notamment avec de jeunes enfants, est un vrai plaisir pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, la décoration des chambres ainsi que nos engagements, notamment contre le gaspillage alimentaire au petit-déjeuner. Un grand merci également pour votre mention spéciale concernant notre collaboratrice — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, elle sera ravie d’avoir pu vous aider. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement,
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Sibel S. Google

Hôtel qui mérite ses 4 étoiles et sa note de 4,8/5 avis Google parce que tout est absolument parfait : chambres propres avec le minimum nécessaire, sachant qu’en plus c’est spacieux avec des grands lits. Dans la mesure des possibles et selon le remplissage de l’hôtel le personnel fait tout pour être au petits soins. On a brunché dehors donc je peux pas faire de retour sur la nourriture. Je ne me poserai plus la question d’où je prends une nuit si je reviens à Paris c’est mon hôtel de prédilection, bien placé !

Réponse du professionnel : Chère Sibel, Merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’attention portée par notre équipe. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris. À très bientôt. 😊 Bien à vous Adèle
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ericvdd02 Google

L'hôtel est très calme, parfaitement agencé et d'une propreté exemplaire. Les lits sont très confortables. Mais ce qui est le plus impressionnant dans cet hôtel, c'est la qualité de l'accueil et de l'attention qui est portée à chaque client : On se sent choyé. Merci à toute les équipes qui participent à faire de cet hôtel un havre de paix en plein Paris.

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Thierry FARNE Google

Chambre en rez-de-jardin, J 4 trop petite pour 3 personnes et surtout la salle de bain, aucun emplacement pour déposer ses affaires. Un point noir également c’est que la lumière du jardin ainsi que la girafe reste allumée toute la nuit et comme y a pas de volet ou rideau occultant, je vous laisse imaginer la nuit …… alors et en j 2 décente des évacuations eau dans la chambre

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Farné, Nos équipes vous remercient d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au sein de notre hôtel Les Deux Girafes. Nous sommes navrés que la luminosité provenant du jardin ait pu perturber votre repos. Suite à votre demande, nos équipes ont bien procédé à l’extinction des éclairages extérieurs dans la mesure du possible. Toutefois, certaines sources de lumière environnantes peuvent rester perceptibles selon la localisation des chambres. Par ailleurs, nos chambres sont toutes équipées de rideaux occultants, conçus pour garantir l’obscurité et le confort de nos hôtes durant la nuit. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu impacter la qualité de votre séjour et prenons bonne note de votre remarque dans le cadre de l’amélioration continue de l’expérience de nos hôtes. Nous serions néanmoins honorés d’avoir l’opportunité d’accueillir de nouveau votre famille lors d’un prochain séjour à Paris et de vous faire découvrir d’autres catégories de chambres, notamment dans les étages, qui pourraient davantage correspondre à vos attentes en matière de tranquillité. Très belle journée à vous. Bien cordialement, La Réception Hôtel Les Deux Girafes
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anouchkastudemann Google

Tout était parfait: l'accueil, la chambre, la salle-de-bains. Je ne peux pas juger du petit-déjeuner car nous ne l'avons pas pris.||Sinon: génial !

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leandreshop Google

Très bel hôtel, personnel très acceuillant et disponible , metro pas loin , resto à proximité||Je recommande cet hôtel

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Susanfre Google

Hôtel très agréable, personnel très sympathique. Les chambres sont modernes, confortables et propres. Très bon buffet pour le petit-déjeuner. Très bien situé à Paris, idéal pour un séjour dans la capitale. Nous reviendrons sans hésiter.

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Y3306OWbarbarab Google

Cosy, moderne et calme, j'ai adoré séjourné dans ce boutique hôtel. La chambre était spacieuse et le personnel très accueillant. ||Le buffet du petit déjeuner est délicieux et l'emplacement est idéal à 5 minutes à pied du metro ligne 3 - arrêt Parmentier -> idéal pour se balader dans tout Paris.

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Ezra Louvel Google

Personnel très désagréable au téléphone quand je demande des informations pour réserver une chambre et que je pose des questions ! Bien normal de se renseigner avant d’aller quelque part quand même

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre échange téléphonique vous a laissé cette impression. Il est tout à fait normal de souhaiter obtenir des informations avant de réserver, et nous regrettons que l’accueil qui vous a été réservé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards de service. Votre commentaire a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe concernée, car la courtoisie et la qualité de l’écoute sont essentielles pour nous, dès le premier contact. Nous espérons avoir l’occasion de vous laisser une meilleure impression à l’avenir. Bien cordialement,
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Diana Google

Un établissement d’une grande qualité, où chaque détail est soigné. Le professionnalisme du personnel et la propreté irréprochable font toute la différence. Félicitations à toute l’équipe pour leur travail exemplaire!

Réponse du professionnel : Chère Diana, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots si encourageants. Savoir que l’attention portée à chaque détail et l’implication de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable nous touche profondément. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service irréprochable à nos clients. Nous hésiterons pas à transmettre vos compliments au service Housekeeping :) Cordialement, Adèle Hôtel Les Deux Girafes
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Simon_Wolowitz Google

Super séjour lors de notre petit weekend parisien. Tout était parfait, l’accueil avec de petites attentions à notre arrivée qui font la différence, la gentillesse de Julie encore un grand merci à elle 😌 La chambre était magnifique, literie super confortable, tout à disposition dans la chambre, un calme incroyable alors que l’hôtel est dans un quartier très animé où il y a tout à proximité. Le petit coin jardin très agréable aussi pour prendre un café ou un verre ou juste se reposer au calme. Quand nous reviendrons à Paris notre choix est déjà fait ce sera à nouveau les deux girafes 🦒🦒

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre week-end parisien a été une réussite et que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Vos mots sur l’accueil, les petites attentions et le confort de la chambre nous touchent beaucoup. Un immense merci également pour votre mention spéciale à Julie — nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, elle sera ravie 😊 Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du calme de l’hôtel ainsi que de notre jardin, véritable petit havre de paix au cœur d’un quartier animé. Savoir que vous avez déjà choisi de revenir chez nous lors de votre prochain séjour à Paris est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🦒 Bien cordialement,
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Mariève Harmegnies Google

Au calme dans le 11e arrondissement, cet hôtel est une petite perle. Les chambres sont confortables, propres, bien aménagées et vraiment bien pensées, la literie est impeccable et comme l’hôtel est au calme on s’y repose comme à la maison. Un clin d’œil au staff qui est disponible et vraiment agréable.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous un véritable havre de calme au cœur du 11e arrondissement. Savoir que vous avez pu vous y reposer “comme à la maison” est l’un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir. Vos mots sur le confort, la propreté, la literie ainsi que l’agencement des chambres nous touchent beaucoup. Un grand merci également pour votre clin d’œil à notre équipe — nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec eux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,
F
F G Google

Super expérience à l’hôtel Les Deux Girafes. L’équipe à été très attentionnée tout au long du séjour. Les chambres sont confortables et décorées avec goût. L’emplacement de l’hôtel est très pratique c’est calme et en même temps entouré de restos et de bars sympas. J’ai essayé leur service de massage et le soin est de grande qualité. Le petit-déjeuner est généreux. Je conseille les délicieux muffins maison! Il y a un service de livraison de repas proposé. Je n’ai pas utilisé mais je trouve ça pratique. Bref, je recommande car ce niveau de service devient rare !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience parmi nous et que vous avez apprécié l’attention de notre équipe tout au long de votre séjour. Vos compliments sur le confort et la décoration des chambres nous font très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre service de massage et du petit-déjeuner — vos mots sur les muffins maison seront particulièrement appréciés par notre équipe 😊 Votre recommandation et votre remarque sur la qualité de service, qui se fait parfois rare, nous touchent sincèrement et nous encouragent à continuer dans cette voie. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement,
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Virginie Ledoux Google

Un séjour plus-que-parfait. Hôtel très agréable une petite pépite. Un personnel incroyable à l’écoute Un formidable accueil à la réception ainsi qu’aux petit déjeuner. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été plus que parfait et que vous considérez notre établissement comme une véritable petite pépite. Vos mots concernant notre équipe, tant à la réception qu’au petit déjeuner, nous touchent particulièrement — nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,
C
Christophe B Google

Très bel hôtel🤩 Très bon accueil 👌 Emplacement très bien 👍 2 points a améliorer: - "Parking" pas pratique. Devoir prendre un pass à l'accueil, récupèrer la voiture, vous ramener ce même pass...ne vaut mieux pas être seul car pour le ramener, il faut faire le tour du quartier pour repasser devant l'hôtel et trouver un stationnement.🤔 - Déjeuner à 9h15 et ne pas avoir de pain frais. Quelle déception, celui ci était sec. Apres avoir demandé à la sympathique personne , il n'y en à avait plus. Ceci est notre expérience et je souhaite préciser que cet hôtel est très bien.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Merci d’avoir partagé votre expérience aux Deux Girafes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, l’accueil et l’emplacement. Concernant vos remarques sur le petit-déjeuner, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nous avons immédiatement échangé avec notre équipe de cuisine afin d’améliorer ce point pour l'avenir, alors merci pour ce retour. Comme mentionné lors de votre départ, nous nous sommes déjà excusés pour la gêne liée à notre parking. Nous comprenons que devoir nous restituer la carte du second parking puisse être plus contraignant lorsque notre parking principal est complet. C’est pourquoi nous privilégions toujours ce dernier jusqu’à ce qu’il soit entièrement occupé. Nous nous excusons pour cette gêne et vous remercions pour votre compréhension. Votre retour est précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement et à la prochaine, Mario Medrano Chef de réception
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Mary kem Google

Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel quatre étoiles. La literie était parfaite, très confortable, ce qui nous a permis de vraiment nous reposer. Le petit déjeuner était délicieux, varié et de grande qualité. Mention spéciale également au personnel, toujours attentif, souriant et aux petits soins tout au long du séjour. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Deux Girafes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites à Paris ! Chaleureusement, Emma
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LD Xavier (Xavier79) Google

Quelle déception !!!!!!! Provincial, je réserve une nuit à 250€ dans ce (à priori) bel hôtel Parisien pour assister lendemain matin à l’enterrement de ma mère au Père Lachaise, éviter tout retard. Ma femme tombe malade, clouée au lit; je me retrouve seul, perdu. Booking.com me propose de modifier ma réservation, changer de date, profiter de ce bel endroit avec ma femme plus tard en octobre, trouver ‘solo’ une solution moins coûteuse pour l’enterrement. Booking.com transmet ma demande, la direction de l’hôtel refuse de tenir compte de ma demande tant que ma nuit n’aura pas été revendue. Comprenez « qu’annulation impossible », très bonne pratique… ne permet pas de décaler une nuitée, même à un prix supérieur… Le commerce prends définitivement le dessus sur l´humain et la satisfaction client. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d’attention et tenons avant tout à vous présenter nos sincères condoléances pour la perte de votre mère. Dans le contexte particulièrement douloureux que vous traversez, nous comprenons pleinement votre déception et votre émotion. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait accentué ce moment déjà si difficile. La situation que vous décrivez ne reflète pas la qualité d’accueil, d’écoute et d’humanité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Certaines réservations effectuées via des plateformes partenaires sont soumises à des conditions de modification ou d’annulation spécifiques, que nous sommes parfois contraints d’appliquer. Cela étant, nous regrettons profondément que notre réponse ait pu vous laisser le sentiment que l’aspect commercial l’emportait sur la considération humaine. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger directement et revoir votre dossier avec toute l’attention qu’il mérite. Bien cordialement,
L
Laura Trublard Ilharreborde Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. J'avais demandé en amont une chambre calme, mais l'hôtel est mal insonorisé : bruits de pas incessants au-dessus, on entend le bip de l'ascenseur, la chasse d'eau du dessus... On a du dormir avec des boules Quies. Les rideaux ne sont pas assez occultants, du coup impossible de dormir dans le noir, j'ai demandé s'ils avaient des masques pour dormir ils n'en n'ont pas. Par contre, le petit-déjeuner est parfait, de très bons produits rien à dire. Mais pour bien dormir je déconseille.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de votre sommeil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le calme et le confort de nos chambres sont pourtant des éléments essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre venue. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’insonorisation et l’occultation de la chambre, qui ont été partagées avec nos équipes afin d’identifier des axes d’amélioration. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner, et vous remercions de l’avoir soulignée. Bien cordialement,
A
Andrews Karl Kimbembe Google

J’ai passé un excellent moment à l’hôtel Les Deux Girafes ! J’ai seulement profité du petit-déjeuner et ce dernier était très copieux et délicieux. Les ingrédients sont de qualité, beaucoup de variété, et la salle est très propre et bien décorée. On s’y sent à l’aise. Le personnel est également très attentionné, surtout Marie qui est très sympathique en plus de s’assurer que vous ne manquez de rien. Menuka a également été aux petits soins afin de rendre mon expérience inoubliable. Je recommande complètement cet hotel et j’y reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Karl, C'est formidable d'entendre que vous avez passé un formidable moment à l'hôtel Les Deux Girafes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner copieux et délicieux, ainsi que notre variété d'ingrédients de qualité. Nous sommes également heureux de savoir que la propreté et la décoration soignée de notre salle vous a mis à l'aise. Nous transmettrons vos aimables mots à Marie et Menuka, qui seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre expérience inoubliable. Nous sommes fiers de notre équipe attentive et nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients. Merci infiniment pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec plaisir lors de votre prochaine visite ! Mario
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Laurence Rica Google

Super prestation à tous niveaux!! Le petit dejeuner avec un forfait selon sa faim c'est rare aujourd'hui, qu'on nous le propose !!! Un petit plus pour le personnel qui est adorable. Bravo à tous.

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Nous sommes ravis que votre séjour aux Deux Girafes se soit aussi bien déroulé et que l’établissement, ainsi que la qualité de notre service vous ait autant plu, car cela compte beaucoup pour nous. Nous vous remercions également vos compliments concernant nos petits-déjeuners. C'est avec grand plaisir que je partagerai votre retour. Nous espérons avoir l’occasion de vous compter parmi nous lors de votre futur séjour parisien. Bien à vous, Mario
C
Cecile Egron-Reverseau Google

J'ai passé un séjour très agréable. L'équipe est accueillante et l'hotel est propre calme et bien situé. Le service est très satisfaisant et le rapport qualité prix impeccable. Merci à l'équipe très attentionnée (surtout celle du petit dej qui a été aux petits soins chaque matin !) Je reviendrai pour mes prochaines formation avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Chère Cécile, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour aux Deux Girafes. Nous sommes heureux d'apprendre que celui-ci a été excellent et que reviendrez séjourner dans notre hôtel pour un futur séjour parisien. Nous vous remercions également, pour les compliments évoqués à l’égard de l’équipe, la propreté, la tranquillité de notre établissement et l'emplacement à l'11ème arrondissement. Votre satisfaction est notre motivation, nous mettons donc un point d'honneur à ne vous offrir que le meilleur. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois pour une nouvelle découverte du quartier ! Mario
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Flore C. Google

L’hôtel Les Deux Girafes est joliment décoré. La chambre était spacieuse, agréable et fonctionnelle. L’établissement est situé dans un quartier vivant et assez central, mais reste plutôt calme. Le personnel est parfait : très accueillant et réactif. Nous recommandons vivement cette adresse.

Réponse du professionnel : Chère Flore, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Toute l’équipe de l’hôtel Les Deux Girafes est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions infiniment pour vos compliments concernant la taille de la chambre et le style de l'hôtel. Nous vous sommes également reconnaissants pour les compliments évoqués à l’égard de l'emplacement et, surtout, l’équipe. C'est formidable de lire que le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes sont appréciés par nos clients. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à Paris ! Mario
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Peckeu-Farnoux Ines Google

Réservation dans la nuit pour le lendemain suite à une très mauvaise expérience dans un hôtel voisin. J'ai eu la possibilité d'arriver tôt le matin car la chambre était disponible, celle de prendre un petit déjeuner le matin même, le tout avec une équipe professionnelle et charmante. Chambre jolie et confortable au cœur d'une petite cour magnifique. Je reviendrai pour mes prochains déplacements.

Réponse du professionnel : Chère Ines, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces tendres mots sur votre expérience aux Deux Girafes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et réconfortante, surtout après une expérience difficile dans un établissement voisin. Concernant votre arrivée anticipée, nous faisons toujours de notre mieux dans la mesure du possible pour préparer nos chambres avant l'heure officielle du check-in, donc merci pour votre reconnaissance. Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en ce qui concerne le petit-déjeuner, le confort de votre chambre et notre service. Nous travaillons dur pour offrir un service attentionné et chaleureux à tous nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réservation future. Merci encore pour votre confiance et à bientôt à l'hôtel Les Deux Girafes ! Mario
S
SL Google

Je suis absolument ravie de mon séjour dans l’Hôtel des deux girafes. le lieu est beau, cosy, super déco et les petits déjeuners délicieux. Les chambres sont vraiment impeccables et très bien équipées. La configuration de l’hôtel m'a énormément plu avec ses chambres disposées autour de cette très jolie cour arborée et décorée avec soin. L'énorme cerise sur le gâteau c'est la gentillesse, la prévenance et la qualité d'accueil du personnel hôtelier qui y travaille. Merci beaucoup :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’atmosphère de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de nos petits déjeuners. Votre description de la cour intérieure et de l’ambiance des lieux correspond exactement à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous vont droit au cœur. La gentillesse, la prévenance et la qualité d’accueil sont au centre de nos priorités, et votre message est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel des Deux Girafes. Bien cordialement,
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farida BRAHIM Google

J'ai récemment passé une nuit dans cet hôtel magnifique au cœur de Paris et j'ai été enchantée par son emplacement idéal et la splendeur des lieux. L'atmosphère y est très paisible et CALME !!. La chambre était vraiment spacieuse et finement décorée. Bravo pour l’accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le calme des lieux ainsi que le confort et la décoration de votre chambre. Offrir un véritable havre de paix en plein cœur de Paris est en effet l’une de nos priorités. Vos compliments sur l’accueil nous font également très plaisir et seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,
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valerie carrez Google

Hôtel très bien situé. Personnel agréable et souriant ( accueil , petit-déjeuner, personnes du ménage ) . Chambre très bien équipée , décorée avec goût , très propre. Je recommande vivement cet hôtel. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort et la décoration de votre chambre ainsi que la qualité de propreté. Vos compliments à l’égard de notre équipe, de la réception au petit-déjeuner en passant par le service des étages, nous font particulièrement plaisir et seront partagés avec tous. Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement,
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Isabelle Lafond Google

Habitués des hôtels à Paris ou ailleurs, l'hôtel des 2 girafes a été une découverte très agréable. Tout le confort, le service et l'accueil sont au rendez-vous. Le sourire, la gentillesse et le sens du service du personnel sont particulièrement remarquables. Nous reviendrons que ce soit pour un séjour professionnel ou de loisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une agréable découverte et que vous ayez apprécié le confort, le service ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel nous touchent particulièrement et seront partagés avec eux. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, que ce soit pour un séjour professionnel ou de loisir. Bien cordialement,
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Emilie Maigre Google

Nous avons séjourné deux nuits dans l'hôtel Les Deux Girafes à l'occasion d'une surprise organisée pour les 40 ans de mon époux ! Un accueil parfait, un personnel souriant et disponible, aux petits soins pour toute demande de ses clients ! Nous avons adoré notre passage dans cet établissement, de la literie au petit-déjeuner ! Nous ne manquerons pas de recommander cet établissement mais surtout d'y revenir lors de notre prochain passage à Paris !

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Toute l’équipe de l’hôtel Les Deux Girafes est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour et je vous remercie en leur nom pour ce chaleureux commentaire. C'est toujours un plaisir de participer à des événements aussi importants que les anniversaires de nos clients, mais encore plus lorsque nous recevons leur gratitude et leur satisfaction à leur départ. Un grand merci à vous d'avoir fait confiance au professionalisme de notre équipe ! D'autre part, concernant la qualité de notre literie ainsi que celle de notre service de petit-déjeuner, nous sommes contents qu'elles aient pu combler vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Je vos assure que je ne manquerai pas de transmettre à toutes nos équipes votre message positif et encourageant et il va sans dire que nous serons aussi heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre futur séjour Parisien ! A très bientôt, Mario
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Traveller London Google

Du grand n’importe quoi. Hôtel construit autour s un jardin intérieur avec des chambres en sous sol offrant peu de luminosité. Aucune intimité du fait que les chambres aient de large baies vitrée dînant toute sur le patio intérieur. Il faut donc vivre avec les rideaux occultant fermé. Une immense néon faisant office de sculpture dans le jardin illumine les chambres et obligé à fermer les rideaux pour ne pas être aveuglé. Afin de gagner de la place les toilettes sont dans la douche sans aucune séparation . Que dire de l’accueil par un veilleur de nuit ou videur impoli et arrogant. Cet hôtel est épouvantable et n a rien d un 4 étoile. Quand au petit déjeuner personne a l horizon le personnel se cache. Horrible !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et de recevoir la note de 1/5 pour votre séjour aux Deux Girafes. Nous comprenons bien que plusieurs points n'ont pas été à la hauteur de votre espérance, cependant nous n'avons jamais reçu de tels commentaires et sommes donc surpris que votre expérience ait été si mauvaise, les autres retours que nous avons reçus ne mentionnant pas les points négatifs que vous soulevez ici. Nous aurions apprécié que vous vous adressiez à la réception durant votre séjour, nous sommes persuadés que nous aurions pu éviter tout problème et vous proposer une chambre qui convenait davantage à vos attentes. Nous espérons que vous trouverez l'hôtel qui vous correspond pour votre prochain séjour parisien. Sincèrement, Alexandre
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Lucile Dezande Google

Un réel havre de paix en plein Paris. De la décoration des chambres, au personnel ainsi qu’aux différents services : le séjour a été parfait ! Un hôtel de caractère, très charmant en plein cœur de Paris. Idéalement situé pour passer de belles vacances. Le petit déjeuner est très qualitatif et l’hôtel dispose également d’un restaurant : Le Beslay avec le chef Fabrice Giraud, dans lequel vous pourrez vous régaler ! N’hésitez pas à réserver vos prochaines vacances en solo, en famille ou en couple ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Lucile, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Notre équipe est ravie de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, et que l'hôtel Les Deux Girafes vous a apporté entière satisfaction, du service à la décoration, en passant par le calme de l'établissement et le confort en chambre. Merci également pour vos compliments concernant le restaurant, que nous ne manquerons pas de transmettre. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Paris. Bien cordialement, Jason
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NouM Google

Nous avions une des plus petites chambres au second étage mais celle ci est fonctionnelle, lit confort, veilleuse pour se déplacer la nuit sans éclairer, de l'eau à dispo, thé et café. La salle de bain peut paraître petite pour de grand gabarit (1m94), surtout à causr de la sous pente dans la baignoire. Le côté jardin est très beau et offre un cadre rare dans Paris, à quelques pas de la place de la République. Le petit déjeuner est complet. La déco générale est top. Le personnel très aimable et disponible. A recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Cher Arnaud, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour aux Deux Girafes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que nous avons été à la hauteur de vos espérances en terme de calme, confort, service et équipements. Nous sommes désolé si la baignoire s'est avérée peu pratique compte tenu de votre taille, n'hésitez pas à nous le spécifier pour un futur séjour afin que nous fassions le nécessaire pour vous attribuer une chambre qui correspondra mieux à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Jason
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ME BOUDRY Google

Excellent séjour; accueil parfait, chambre très agréable en rez-de-jardin; emplacement de parking à proximité directe de l'hôtel; hôtel bien situé (15' à pied de République); chambre et salle de bain très propre; en prenant le petit déjeuner, (très bien, choix et qualité) nous avons vu la préparation du déjeuner qui donnait l'eau à la bouche; une mention spéciale à la jeune fille de l'accueil, d'une extrême gentillesse. Je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Mme Boudry, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons su vous satisfaire : qu'il s'agisse de la propreté et du soin apporté à l'hôtel par nos équipes de ménage ou encore de l'accueil et du service de notre personnel de réception, en passant par la qualité de nos équipements et notre emplacement à proximité du métro! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous. Sincèrement, Emma
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Nathalie Chatelat Google

Accueil très chaleureux et sympathique dans cet établissement style industriel chic décoré avec beaucoup de bon goût. Nous avons été surclassés dans une chambre Deluxe au troisième et dernier étage. Notre chambre était très spacieuse, fonctionnelle et la literie très très confortable. Propreté irréprochable. Petit-déjeuner varié davec des produits frais, service toujours aussi accueillant et sympathique. Possibilité de parking juste face à l'hôtel. A faire et à refaire! On conseille fortement, vous pouvez y aller les teux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci infiniment pour votre gentil commentaire! Notre équipe est heureuse d'avoir obtenu 5 étoiles, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction et avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau parmi nous lorsque vous reviendrez à Paris. Bien cordialement, Emma
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Sylviane Maire Google

Hôtel moderne et de caractère offrant des chambres calmes et confortables donnant sur un patio. Havre de paix en plein Paris! Transports publics à proximité. Excellent restaurant attenant à l’hôtel: découverte culinaire garantie! Très bon rapport qualité- prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, Nous vous remercions de vos gentils commentaires concernant votre séjour aux Deux Girafes! En effet, notre emplacement dans le quartier Oberkampf est idéal pour découvrir Paris mais aussi pour être au calme. Notre restaurant Le Beslay ayant tout juste réouvert, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre experience. A très bientôt parmi nous! Bien cordialement, Emma
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Valérie Prudhommeaux Google

Très bel hôtel avec une décoration de qualité et de goût, calme et reposant avec sa cour intérieure. Literie très confortable. Petit-déjeuner top. Personnel très accueillant et souriant. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Chère Valérie, merci infiniment pour votre commentaire. Toute l’équipe des Deux Girafes est ravie de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que nous avons été à la hauteur de vos espérances en termes d’accueil, de service et de décoration. Nous espérons avoir de nouveau l’opportunité de vous accueillir dans notre établissement pour un futur séjour parisien. Bien cordialement, Jason

Hôtel dans les quartiers voisins