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Hôtel Les Jardins de Montmartre - Paris 18e

Hôtel · Paris (75)

3,9 584 avis Google
Hôtel Les Jardins de Montmartre - Paris 18e — Hôtel

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À propos de Hôtel Les Jardins de Montmartre - Paris 18e

Hôtel moderne offrant chambres colorées ornées de photos, Wi-Fi gratuit et thé de l'après-midi.

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Avis clients (584)

Avis Google
3,9
584 avis
5★209
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F
Fred Rey Google

Malgré un Accueil très sympathique et un personnel disponible et réactif, ca reste très moyen. Pour une nuit à plus de 150euros, la chambre est très petite. Le lit à moitié fait avec des cheveux dedans. Une chasse d’eau défectueuse avec l’eau qui coule en permanence. Bidon de gel douche quasiment vide et oublie de mettre un rouleau papier toilette de rechange. Eclairage du couloir la nuit qui éclaire complètement la chambre donc obligé de faire tenir une serviette autour de la porte pour limiter ce désagrément. Ayant sollicité l’accueil pour le rouleau papier toilette, et une seconde fois pour le gel douche, nous n’avons pas souhaité signaler le reste. Pensez à nettoyer également sous le lit. Pour le prix , nous estimons que ce n’est pas à la hauteur, malgré que nous avons passé une bonne nuit. A 89e d’accord mais pas à 150 ni 300.

Réponse du professionnel : Cher Fred Rey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas totalement répondu à vos attentes, . Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à nos équipes afin d’améliorer nos prestations. Nous vous remercions également d’avoir souligné la disponibilité de notre personnel. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, NAJI, Directeur
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Guillaume Morellet Google

Au top pour une nuit dans Paris dans le 18e Chambre propre, SdB nickel et matelas au top ! Accueil très sympathique

Réponse du professionnel : cher Guillaume, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction nous touche et nous conforte dans notre engagement quotidien : offrir à chacun de nos clients un cadre de confort et de bien-être. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Agréable journée, Directeur / NAJI
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Laura Panier Google

Séjour agréable, chambre propre et personnel accueillant, malheureusement réveillée dès 7h a cause des claquements de portes à répétition à cause du personnel de l’hôtel Pas de lumière dans la chambre lorsque nous sommes rentrés le soir

Réponse du professionnel : Chère Laura, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de votre chambre et l'accueil de notre équipe vous ont donné entière satisfaction. Nous sommes toutefois sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Soyez assurée que j'ai bien pris note de vos remarques, car elles sont très importantes pour nous et nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, NAJI /Directeur
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Morgan Guyard Google

Hotêl très bien situé à côté du métro Jules Joffrin, personnel très agréable et très arrangeant, salle de petit-déj bien agencée, chambre de taille parfaite pour une personne seul, literie très confortable, salle de douche au top, rapport qualité/prix excellent ... Je recommande donc très clairement cet hôtel. Seul petit bémol : la vue de la chambre sur la rue de derrière.

Réponse du professionnel : Cher Morgan, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est primordiale pour nous et renforce notre engagement à offrir à chaque client confort et bien-être. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, NAJI / Responsable
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Louise Google

Bon hôtel bien placé, chambres petites mais fonctionnelles et propres. Gros bémol cependant: l’insonorisation. On entend les bruits du couloir comme si on était dans la même pièce et nous avons été réveillés tous les matins par l’équipe de ménage qui claque toutes les portes à plusieurs reprises pendant une heure… (malgré notre voisin de pallier qui est pourtant sorti de sa chambre pour demander à la personne de faire attention au bruit…)

Réponse du professionnel : Chère Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que l'emplacement, la propreté et la fonctionnalité de nos chambres aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par le manque d'insonorisation et les nuisances sonores occasionnées par notre équipe de ménage. Votre remarque est tout à fait justifiée et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous rappellerons immédiatement à notre personnel d'être plus vigilant lors de la fermeture des portes, notamment tôt le matin. Nous comprenons parfaitement que le confort et le calme soient essentiels à un séjour agréable et nous regrettons que vous n'ayez pas pu en profiter pleinement. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Naji, la direction
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Marion Janssens Google

Arrivée à l'hôtel accueil très sympathique Contrairement à la fois où j'ai appelé pour un renseignement la dame n'était pas très sympathique au téléphone Rien à dire je le recommande C'est un bel hôtel et des belles chambres

Réponse du professionnel : Chère Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre arrivée, ainsi que la qualité de notre hôtel et de nos chambres, aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que votre appel téléphonique n'a pas été aussi agréable. Vos commentaires sont précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer la qualité de notre assistance téléphonique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Naji, la direction
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Armelle Pasquier Google

Petite chambre mais propre même pendant notre séjour Très bien placé dans quartier animé tout près du métro et de Montmartre à pied. Petit bémole ce matin à notre arrivée au petit déjeuner. Plus viennoiseries à 9h30 J en redemande on me répond Vous êtes les dernièr alors 🧐 Finalement on décide d aller en chercher à la boulangerie plus jus d' orange a deux reprises nous avons demandé d en remettre la réponse moyenne 😓 Et puis un couple, encore un autre,et une maman et son fils Finalement nous n étions pas les derniers À 14€ le petit déjeuner nous pouvons avoir du pain et de la viennoiserie Sinon l acceuil du soir à notre arrivée parfaite

Réponse du professionnel : Chère Armelle, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel vous a plu. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je vous présente mes plus sincères excuses. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à l'équipe, car cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. J'espère sincèrement que, malgré cette expérience regrettable, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Naji, Directeur
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jd355 Google

Hôtel bien placé, quartier agréable bien desservi et avec commerces de proximité, parking essay park à coté. Accueil mitigé, aimable mais désorganisé, informatique et TPE CB défectueux, tentatives de paiement à plusieurs reprises à des moments différents mais il a finalement fallu payé en liquide et on sait vous indiquer où se trouve le distributeur…! Chambre minuscule, propre, bonne literie, calme sur cours intérieure. SDB plus que minuscule, wc-lavabo-douche imbriqués. Lavabo ridicule, sèche serviette inaccessible au dessus des wc, rien pour poser les affaires, papier toilette journal, pas de gel douche (vide), sèche cheveux défectueux…non vraiment on est pas sur du 3 étoiles. On a pas osé tenter le PDJ.

M
Michel Crasnault Google

Excellent accueil à la réception. Chambre très propre et silencieuse. Hôtel alliant modernité et charme de l'ancien.

Réponse du professionnel : Cher Michel, Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients se sentent les bienvenus et bénéficient d’un service de la plus haute qualité. Votre expérience reflète parfaitement ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun d’eux. Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Naji, la direction
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Sarah Blondel Google

La chambre est très petite mais propre mais suffisante pour 1 nuit, le personnel est très accueillant, l’hôtel est très bien située proche du métro, seul inconvénient les bruits aux alentours y compris les porte qui claque.

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. Le confort de nos clients est primordial pour nous, et votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous apprécions également vos commentaires, qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à en informer la réception : si votre chambre ne vous convient pas, nous la changerons gratuitement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, NAJI, la direction
S
Stéphanie Delarue Google

Très bon emplacement à pied pour Montmartre Personnel accueillant, surprise avec une petite bouteille de vin rosé et macaron car j'avais précisé à la réservation que c'était pour l'anniversaire de mon mari Et en plus petit mot pour lui Vraiment très gentil Bon petit déjeuner Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Merci infiniment pour votre avis positif suite à votre séjour dans notre établissement, nous sommes heureux de vous savoir satisfait nos services, nous sommes attentifs à la satisfaction de nos clients en matière d’accueil et de qualité de services et L’expérience que vous décrivez correspond à ce que nous souhaitons pour tous nos clients , merci encore pour votre confiance. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à nouveau très prochainement à Paris. Agréable journée, Directeur /Naji
m
melaniecL6511UI Google

Hôtel sympathique avec tout le confort qu’il faut ||Literie très bonne ||Personnelle agréable ||Hôtel bien placé à proximité de tout

C
Christelle D. Google

Les chambres et l’hôtel sont effectivement petits, pour une personne ça passe mais deux c’est étroit. Les chambres sont propres et l’hôtel est bien entretenu. Le personnel est super gentil ! Jil à l’accueil est très sympa. L’hôtel ne dispose pas de restaurant, uniquement la salle de petit-déjeuner, vous y trouvez de quoi vous restaurer le matin. Il y a des restaurants dans la rue et le métro en face de la mairie du 18e. Le point négatif est le manque d’insonorisation la nuit on entend tout. Heureusement ma chambre n’était pas côté rue mais les résidents de l’hôtel aiment bien parler fort et claquer les portes pendant la nuit c’est dommage

Réponse du professionnel : Chère Christelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note très positive. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfaite et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments causés par le manque d’insonorisation et les nuisances sonores nocturnes. Votre remarque est importante et nous veillerons à sensibiliser notre équipe et nos clients au respect du calme, surtout la nuit. Nous prenons également bonne note de vos observations sur la taille des chambres et restons à votre disposition pour vous conseiller les options les plus adaptées pour un prochain séjour. Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel les Jardins de Montmartre***
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Nicolas Google

Hotel minuscule, même les chambres les plus chères sont à fuir sauf si vous aimez avoir les pieds dans la douche en étant aux toilettes !. Personnel délaissant le client, salle de petit déjeuner entre 4 murs, triste et sombre et toute petite. Très chers pour un hotel de cette catégorie, vaut 2 étoiles pas plus) beaucoup mieux dans le quartier. A fuir

Réponse du professionnel : Chère client, Vous avez pris le temps de partager avec nous vos impression sur votre séjour à l'hôtel les jardins de Montmartre et nous vous en remercions. Nous sommes navré que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous donner un autre impression lors d'un prochaine séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement
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Danielle Taranto Google

Très bien situé. Bon accueil. Chambre propre mais très petite. En revanche très bruyant les portes claquent très fort. Difficile de trouver son sommeil sans parler du bruit du boulevard. Établissement situé près d établissements fréquentés par des jeunes gens tard dans la nuit, et circulation incessante.

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Maryline PINEAU Google

Hôtel très bien situé, proche d'une station de métro. La chambre est joliment décorée et la literie très bonne. L'amplitude des horaires du petit déjeuner et de départ sont appréciables. Le buffet du petit déjeuner est varié (sucré et salé, fruits frais...). Le petit plateau de bienvenue est bien agréable. C'est la 1ere fois que je venais dans cet hôtel, je garde précieusement l'adresse pour un prochain séjour sur Paris.

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