Hôtel Les Sables

Super et services impeccables ! Rapide, souriants très agréable comme cadre. Le point négatif, la musique trop forte en salle, on doit hausser la voix pour se comprendre mise à part ça très bien. Les chambres sont grandes et climatisés correctement, la piscine est sympa. Je recommande

Le service client est à améliorer. La gestion est à revoir surtout celle liée à des groupes. Plusieurs chambres payées dont un T2. Il manquait des serviettes de douche et le clic clac n'avait pas été préparé pour y dormir. Il a fallu le signaler pour que cela soit fait. Demande de réservation d'une table au restaurant faite une semaine à l'avance. Elle n'a jamais été traitée. Il a fallu relancer systématiquement pour espérer une réponse. Finalement, à la dernière relance (moins de 48h avant la date souhaitée) on nous donne un début de réponse orale. Notre patience est arrivée à sa fin et on a préféré aller dîner ailleurs. L'hôtel a des atouts mais ils ne sont pas correctement exploités. Très déçus par le service client que nous avons reçu. Visiblement y aller, en groupe, en temps de fête patronale (SLM puis Apatou) ne permet pas de bénéficier d'un service client correct.

L’hôtel est joli et les chambres sont spacieuses ce qui est agréable. Par contre, il y a plusieurs points à améliorer. Le check-in à 15 h est assez tard, ce n’est pas très pratique. Le matin, nous avons aussi des personnes qui venaient faire des travaux sur les climatisations, ce qui est dérangeant. Au petit-déjeuner, il faut souvent demander au personnel des choses alors que tout devrait être à disposition. C’est un peu dommage de devoir toujours aller demander. Il faut aussi revoir le problème d’inondation dans les chambres et dans le parking. Le plus gros problème reste l’insonorisation des chambres. On entend très bien les voisins d’à côtés, lorsqu’ils tirent la chasse ou ouvrent leur porte et même les bruits venant de l’extérieur. Les autres entendent également tout ce qui se passe dans notre chambre, ce qui ne laisse pas beaucoup d’intimité.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L’établissement est très propre, plutôt bien situé, avec une ambiance calme et reposante. Le personnel est également très chaleureux et accueillant, ce qui est vraiment appréciable. Cependant, s’il y avait un point d’amélioration à souligner, ce serait au niveau du bar. Nous sommes arrivés du dimanche au mardi, et le lundi, lorsque nous avons souhaité consommer une boisson, on nous a indiqué que le bar n’ouvrait qu’à partir du mardi. Cela nous a un peu surpris, d’autant plus que plusieurs membres du personnel étaient présents à ce moment-là, mais seules des glaces à 4,50 € l’unité étaient proposées. Je trouve cela dommage, car proposer des boissons au moins le lundi permettrait certainement d’améliorer l’expérience des clients tout en apportant un revenu supplémentaire à l’établissement. Malgré ce petit point, notre séjour reste très agréable.

Un week-end très agréable passé dans l’hôtel. La chambre était propre et spacieuse. Le cadre est superbe et petit plus les espaces verts et le potager! L’équipe a été très serviable et sympathique mention spéciale pour Sonny. Je recommande.

Assez déçu. Les gobelets jetables non protégés et posé à l envers à même le support du lavabo. Des files électriques apparents près du lit. Vue le standing de l hôtel il préférable de mettre une machine à café et pas du café en dosette séché et pour l autre chambre carrément déjà utilisé. Le petit déjeuner assez bon mais les fruits, salade tomate…à la limite de la pourriture. Pas assez de jus, chocolat pas assez chaud donc il vous manque un micro onde à dispo. Pas de charcuterie et fromage plus que douteux. |Les points positifs sont quand même les jeunes de l accueil qui sont assez accueillant, la chambre est grande, propre et dispose de la clim, télé, petite bouteille d eau dans le frigo, bouilloire et thé, belle piscine et l hôtel dispose d un parking et tout le complexe est protégé par des murs.