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HÔTEL

Le clos des ébéniers

Hôtel · Saint-Laurent-du-Maroni (973)

3,3 40 avis Google
Le clos des ébéniers — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le clos des ébéniers

Le clos des ébéniers est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Laurent-du-Maroni (97320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (40)

Avis Google
3,3
40 avis
5★16
4★7
3★3
2★1
1★13
J
Jo LMJ Google

Nous avons passé un agréable moment au Clos des Ébéniers à Saint-Laurent. Un restaurant sympa, bien ventilé, avec un accueil chaleureux et un repas assez délicieux. 👌🏽 Notre seul bémol, et pas des moindres : le temps d’attente, beaucoup trop long. Pour nous qui sommes seniors, cela devient vraiment difficile à supporter. Dommage, car tout était réuni pour passer un excellent moment. 😊

M
Marie Ange Sarrucco Google

Nous avons été extrêmement déçu de notre expérience. Le temps d'attente était inacceptablement long et l'attitude du gérant qui nous a enjoint de partir lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, s'est avérée particulièrement impoli et peu professionnel. Nous ne recommandons surtout pas ce restaurant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, sur la question du délai d'attente, l'explication est simple, nous avions une table de 40 personnes, 2 tables de 10 personnes et 2 Tables de 2 personnes qui avaient réserver avant 20h00 et étaient déjà présent sur site. Votre réservation était initialement prévue pour 20h15 pour 15 personnes. votre bon de repas est arrivé en cuisine vers 20h38. sachant que nous étions entrain de lancer les plats des 60 personnes avant vous. Le jeune homme qui est venu nous voir en cuisine au alentours de 21h00 nous à en effet manifester son mécontentement sur l'attente et nous lui avons indiqué que nous étions entrain de sortir des assiettes de tapas pour votre table que nous offrons, car des commandes sont déjà en cours pour les premiers clients. Refusant d'entendre notre explication, j'ai indiqué que "je n'ai pas de problème s'il souhaitait partir" car étant dans le rush pour sortir les commandes en cours afin de réduire la durée d'attente il m'aurait été difficile de sortir 15 plats entre les commandes déjà lancé. Suite à cet échange, le jeune homme a indiqué qu'il préférait partir dans ce cas. s'agissant de votre jugement sur mon attitude d'impolitesse ou manque de professionnalisme, je suis surpris car à aucun moment je n'ai échangé avec vous. le jeune homme a décidé que la table de 15 préférait partir. en revanche il ne me semble pas avoir été impoli dans mes propos sachons que nous avons proposé une solution pour l'attente car il nous était impossible de faire autrement pour une aussi grande table. Néanmoins, nous nous excusons pour la mauvaise expérience et prenons en compte les avis constructifs, justifiés pour continuer à nous améliorer.
P
Page Arnaud Google

Très bon restaurant, j’y vais régulièrement. Les plats sont bons, bien préparés et toujours savoureux. Le patron est toujours attentif aux besoins de ses clients et veille à ce que chacun passe un agréable moment. Je recommande sans hésiter !

I
Isaac RINALDO Google

Nous sommes venus au restaurant en soirée pour dîner, nous avons été bien reçus et bien accueillis, le cadre du restaurant est très sympathique et agréable. Par contre, grande déception concernant la nourriture : il y avait des choses qui n'étaient pas disponibles sur la carte, c'est bien dommage. Et aucune suggestion n'est proposée comme dans la plupart des restaurants. Il n'y a pas de vrai thème et de parti pris... La qualité de la viande que j'avais commandée (entrecôte) semblait être surgelée et la cuisson a été mal gérée. Concernant poisson jamais gouté frit : sans plus le produit semblait être frais. Bon point pour les frites de patate douce maison. Dans les assaisonnements des crudités d'accompagnement, il y avait un excès de céleri assez désagréable également dans les accras de morue (il serait bien de les servir avec de la sauce chien et non de la sauce aigre doux asiatique déjà toute préparé). Nous avons préféré, nous arrêter au plat et nous n'avons pas pris de dessert. J'espère que la qualité de la nourriture

M
Marie Aurelien Google

Très belle découverte au Clos des Ébéniers Le cadre est agréable et soigné, parfait pour passer un bon moment. Le service est impeccable : professionnel, attentif. La carte est bien pensée, avec un choix varié, les plats étaient de qualité, bien présentés et surtout très bons. Petit plus très appréciable : juste à côté, un bar tenu par le même propriétaire permet de prolonger la soirée dans une ambiance détendue, avec notamment un billard. Mention spéciale pour le digestif offert, une attention qui fait toujours plaisir et qui reflète le sens de l’accueil. Une adresse que je recommande sans hésitation, et où je reviendrai.

P
Pascal Simon Google

Je suis très déçu ! Nous sommes arrivés à 20h00, à 23h00 nous étions pas tous servis ! Une commande a carrément dû être reprise ! C’est inadmissible ! Je n’y remettrai plus les pieds. Je vous le déconseille. 👎

B
Babii Lewinski Google

Expérience très décevante. Plus de 30/40 minutes d’attente pour les boissons (certaines oubliées, servies chaudes ou en double), puis plus d’1h30 pour les plats. Nous n’avons pas été servis en même temps, le menu enfant a dû être réclamé à 22h40 et les derniers plats sont arrivés vers 23h30. Plusieurs erreurs dans les commandes, plats parfois froids ou mal cuits, et une qualité globale qui ne justifie absolument pas les prix, bien trop élevés pour ce qui est proposé. Les produits semblent majoritairement industriels (notamment les frites). Service peu agréable et désorganisé, pas de débarrassage ni de proposition de desserts. Le cadre est joli, mais malheureusement cela ne suffit pas. Nous ne renouvellerons pas l’expérience