Alors, l'accueil a été parfait, trouvé facilement, bon on était au deuxième étage, pas top, vu la chaleur. Peut-être investir dans la climatisation. On met 1 étoile pour le service, mais ce n'est pas pour la personne qui nous a accueilli, car il était parfait mais pour le manque de respect du personnel qui fait les chambres...
Hôtel Les Trois Lys
Hôtel · Azay-le-Rideau (37)
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À propos de Hôtel Les Trois Lys
Hôtel simple avec chambres minimalistes, restaurant à l'ambiance décontractée, salon et local à vélos.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (215)
Bonjour, Je ne sais même pas par où commencer… Les punaises de lit ....... Le nettoyage ...... La personne qui s'occupe de l'hôtel est très sympathique et fait de son mieux, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser les nombreux problèmes rencontrés. Le plus choquant reste la présence de punaises de lit. Nous avions d'abord une chambre avec un lit double et un lit simple pour trois personnes. Nous avons découvert une punaise de lit dans le lit double. Nous avons immédiatement prévenu le gestionnaire. Par ailleurs, il n'y avait pas de climatisation. Le gestionnaire nous a proposé de prendre deux chambres, ce que nous avons accepté. Malheureusement, aucune des deux chambres n'était climatisée. L'une était un peu plus supportable, mais l'autre était un véritable calvaire malgré les ventilateurs. Il était quasiment impossible de dormir à cause de la chaleur. Au cours de la nuit, nouvelle mauvaise surprise : une punaise de lit s'est retrouvée sur mon téléphone portable. Entre la chaleur étouffante et les punaises de lit, nous n'avons pratiquement pas dormi. Concernant la propreté, il est évident que l'hôtel a besoin d'un sérieux rafraîchissement. Mais cela n'empêche pas d'assurer un nettoyage rigoureux. Je déconseille fortement cet hôtel tant qu'un traitement efficace contre les punaises de lit n'aura pas été effectué et qu'il ne sera pas équipé de climatisation. En revanche, le petit-déjeuner est servi au bar situé en face, où la dame qui nous a accueillis est très gentille.
Avis très mitigé suite à notre location le 19/06, accueil correct par une personne qui nous a même proposé de changer de chambre car la chaleur était insupportable dans la notre. Nuit compliquée et alors que nous dormions nous avons été réveillé à 6h15 du matin par une personne visiblement alcoolisée qui discutait avec la responsable du bar en face de notre hôtel et qui était toujours présente lors de notre petit déjeuner. Nous avons eu droit à un petit déjeuner avec une boisson chaude sans oser en demander une autre et bien loin de la photo du site. Je déconseille vivement cet hôtel
Hôtel très satisfaisant, nous y retournons tous les ans pour notre carnaval annuel au château de l'Islette. Le personnel a été exceptionnellement compréhensif pour des problèmes personnels. A très vite.
Alors... Par où commencer... Les points positifs... Il y en a quand même... L'emplacement au cœur du village... Le lit, bon matelas, et bonne pression dans la douche.... Mise à part ça, à notre arrivée, une odeur d'égouts dans la chambre, le ménage on en parle...???... Alors de la poussière partout chambre, salle de bain, rebords de fenêtre ont ils été fait un jour ? La brosse des WC dans un état lamentable !!! Sans parler du sol... Ensuite on a l'impression que cet hôtel est plus que laissé à l'abandon, des trous dans les mur, tuyaux apparents et surtout finis à l'arrache, fixation de la pomme de douche cassée, avec un bout de plastique éclaté en dessous que l'on suppose avoir été une étagère.. Porte de douche qui ferme mal... Ah j'ai faillis oublier, peu de temps après notre arrivée, apparemment une personne de l'hôtel à l'étage du dessus prenait une douche et le mur et une partie du couloir c'est transformé en ruisseau... Bref pour passer une nuit vite fait ça peut passer mais sinon je ne recommande pas du tout cet hôtel je me demande d'ailleurs comment il a eu ses 3 étoiles.. Juste une dernière chose positive, les commerçants autour, la boulangerie et le bar sont d'une extrême sympathie....
Nous sommes arrivés personne à l'accueil, odeur désagréable je n'y retournerai sûrement pas. Le logement rideaux décrochés les sols collés le frigidaire moisi à l'intérieur dans les bacs du congélateur pas nettoyer plein d'eau dedans , les murs de 2 chambres noir par l'humidité les rideaux sales qui sentent très mauvais en bref Nous n'y avons que dormis parce que nous avions déjà réglé la somme de 269e sinon nous aurions fuit franchement je ne le conseil pas à fuir.. un propriétaire qui ne répond plus aux messages après avoir reçu les photos. Je comprends même pas que ce logement soit encore sur booking
Accueil chaleureux du propriétaire qui nous donne les informations par téléphone, en revanche personne sur place. Chambre basique mais propre. Petit déjeuner classique en face au bistrot. Bon emplacement pour visiter le château. Parking gratuit proche, recommandé par le propriétaire
Déçu par la chambre. Celle que nous avons eu (la n°5) est beaucoup plus petite que ce que l'on peut croire sur les photos du site. Et le ménage laisse à désirer: Toile d'araignée en haut de la poutre, toile à l'intérieur du lustre, poussière sur le câble du sèche cheveux, dessus de plinthes pas fait. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais c'est la limite de l'acceptable
Hôtel vétuste, les chambres sont sales et vieillissantes : la cuvette des wc de notre salle de bain était fendue et l'abattant plastique inadapté à la taille de la cuvette, la fenêtre de la chambre en simple vitrage.|Il n'y avait personne pour nous accueillir, nous sommes allés chercher une personne d'un restaurant de la rue qui nous a encaissé et remis une clef, tel un robot.|Les photos du petit déjeuner sont mensongères : rien sur place, il faut aller au Bistrot en face où on nous sert un petit déjeuner plus que basique. Très décevant pour le tarif demandé.
Arrivée un peu déstabilisante au départ, sans accueil sur place. Un numéro de téléphone permet toutefois d’être guidé rapidement. Petit souci d’électricité à l’arrivée, résolu grâce à l’aide très sympathique des personnes du voisinage. Une arrivée atypique mais finalement assez marrante, surtout grâce à la gentillesse de chacun. Le petit-déjeuner se prend dans le bistrot d’en face et est excellent, avec des croissants vraiment délicieux.
Très très très déçu, pas possible qu'il y ait des étoiles à cet hôtel. Mort de rire. Très sale dans tout son ensemble, sauf les draps. Très exiguë, tout est laissé à l'abandon. C'est certainement pas une adresse à recommander.
Chambre à la chaleur étouffante, des cheveux /et ou poils un peu partout dans la salle de bains, lunette wc Hs, poubelle de sdb rouillée... vraiment pas terrible et tout de même plus de 80€ Cependant la réactivité du personnel est correct, une autre chambre nous a été proposée. A éviter !
Ne mérite même pas 1 étoile la chambre enfin plutôt un comble dégueulasse très sale les photo vue son pas du tout les même à l'arrivée je me demande comment il peuvent dire 3 étoile même un hôtel de 1er prix et mieu et en voyant la tout les commentaires ils ont toujour pas fait le nécessaire comment un hôtel pareille reste ouvert 🤮
Une nuit achetée sur booking pour une halte sur la route de nos vacances. 100€ pour 3 avec le petit dej. La chambre est au 2eme étage, elle n’est pas grande un coup de jeune est à prévoir, y compris dans la salle de bain. Nous n’avons pas une prise électrique chacun à disposition. Les portes blanches sont sales. L’escalier montant au deuxième étage est sale. Même la lampe de l’accueil a des toiles d’araignée et de la poussière. Le personnel est gentil, serviable. Nous avons pu stocker nos vélos. Ne vaut pas le prix, il n’y a plus d’étoile. L’hôtel en général n’est pas accueillant. Pas de coin pour se poser et boire un verre, pas de chaise dans la chambre pour s’assoir, très très sommaire. le petit dej, au bistrot en face : bien (viennoiseries, pain, miel, confiture, jus de fruit, boisson chaude), des petites corrections à prévoir 1 seul choix de confiture, 1 expresso, la boisson chaude soir être plus grande.
Hôtel noté 3 étoiles sur Booking.com et petit déjeuner exceptionnelle qui nous avait motivé à réserver. MAIS Nous avons trouvé une chambre vraiment très chaude en terme de température alors qu'il ne faisait pas si chaud dehors. Ceci s'explique par du simple vitrage aux fenêtres ..... de plus très sale ( les crottes d'oiseaux à l'extérieur auraient pu être nettoyées pour notre arrivée ). Nous en avons parlé à la personne de l'accueil, rien n'a été nettoyé ou changé. La couette était tachée et il y avait des poils dans la salle de bain. Nous n'avons pas très bien dormi à cause de la chaleur.... ce qui est dommage lorsque l'on paye environ 80 euros pour la chambre. Le petit déjeuner ( croissant, pain au chocolat et pain ) était bon mais n'avait rien d'exceptionnel. Je ne recommande pas . Il y a d'autres hôtels très bien situés qui auront sûrement un bien meilleur rapport qualité/prix.
À notre arrivée l'hôtel était fermé, personne à l'accueil. Un numéro de téléphone était indiqué mais personne n'y a répondu (après 4 essais) Une personne par hasard est passé par là et nous a indiqué un restaurant plus loin qui appartenait au même groupe. On a pu nous ouvrir mais avec beaucoup de chance, l'hôtel était vide. La propreté des chambres était douteuse et très vétusté dans l'ensemble, à fuir !
Je déconseille fortement. Ils ne sont absolument pas pros du tout. Gros manque de professionnalisme et de rigueur. L’hôtel est normalement ouvert à partir de 15h, nous sommes allés plusieurs fois devant mais il était toujours fermé donc impossible d’avoir notre chambre au début. Et impossible de les joindre. C’est le restaurant à côté qui nous a ouvert. Et en plus, on a même pas eu la chambre que nous devions avoir sur booking.
Mon récent séjour dans cet hôtel s'est malheureusement avéré être une expérience des plus décevantes, et ce, à un prix franchement exorbitant au regard des prestations. Dès l'arrivée, le ton est donné : devoir attendre une éternité à l'accueil pour qu'enfin quelqu'un daigne se présenter est tout simplement inacceptable. Nous sommes en 2025, et l'accueil client, même pour les "basiques", devrait être une priorité absolue, pas une option facultative. Quant à la chambre, c'était la définition même de la petitesse. Difficile de s'y mouvoir sans se cogner, un véritable mouchoir de poche pour un tarif qui, lui, était loin d'être miniature. La télévision n'a fait qu'ajouter à l'agacement : la moitié des chaînes étaient inaccessibles. La réponse de l'établissement ? "On va la changer bientôt." Charmant ! Pendant ce temps, j'ai, moi, intégralement payé deux nuits pour un service défaillant aujourd'hui, pas "bientôt". Je ne parle même pas du "dit" petit déjeuner! En somme, cet hôtel semble vivre dans une autre décennie, en totale décalage avec les standards de base que l'on est en droit d'attendre d'un établissement en 2025. Un rapport qualité-prix scandaleux et un manque flagrant de considération pour le client. Je déconseille vivement cet hôtel à quiconque cherche un minimum de confort et un service à la hauteur de son investissement. Passez votre chemin!
Chambre situer a l extérieur de l hôtel dans une impasse Grande chambre Mais malheureusement très bruyant car donne sur rue , le ménage a revoir en urgence Et la salle de déjeuné araignée sur le mur et Les sanitaires que dire!! Désolé mais je déconseille fortement
Contrairement à ce qui est indiqué dans l'annonce et sur les photos pas de bar ni de restaurant , pour le petit-déjeuner c'est au bistrot de l'autre côté de la rue .La salle de bain est minuscule , et le ménage de la chambre vite fait , on se demande comment l'hôtel a 3 étoiles
Vraiement très bien, 2 Nuits avec petit déjeuner, service correct avec un gérant très gentil au petit soins avec les clients. un week-end très sympa avec nos vélo.
Ma compagne avait pris cet hôtel avec petit déj pour un petit week-end en amoureux avec une visite de quelques uns des magnifique châteaux de la Loire. Nous sommes arrivés le vendredi soir, rien à redire sur l'accueil très jovial et serviable. Le patron ou un des employés indique à ma compagne que nous avons l'apéritif offert au bar un peu plus loin ( je trouve cela hyper sympa ), bref entre temps nous gagnons notre chambre, toute petite contrairement au photos, salle de bains minuscule, simple vitrage, un convecteur ( grille-pain pour les puristes) comme chauffage et un lave main en guise de lavabo. Bref, nous décidons de prendre une douche pour se rafraîchir après la longue route. Pour que l'eau soit chaude il a fallu la faire couler pas moins de 5 minutes, durant ce laps de temps nous nous sommes aperçus que l'eau s'écoulait mal j'ai donc enlèvé le cache de la bonde et retirer le philtre rouge afin que cette dernière s'écoule mieux, mais en l'enlevant nous avons trouvés plein de cheveux accrochés dessus des anciens pensionnaires voir même de ceux encore avant et voir peut être même plus loin que ça. Bref nous finissons notre douche et en sortant de celle ci nous nous apercevons que les portes de la douche ne sont pas étanches, la salle de bain était inondée... Après tant de déboire, nous sommes allés prendre notre apéro offert et bien mérité pour le coup, le patron du bar n'étais pas au courant, nous avons quand même eu notre verre mais la mauvaise expérience continuait. Le lendemain matin nous descendons tout excités à l'idée de se casser le ventre avec les fameux petits déjeuners d'hôtels... Nous arrivons dans la salle et la rien, ni personne, littéralement rien ni personne, 'fin si juste deux pauvres pots avec des céréales la depuis un long moment pour avoir en avoir goûté une... Après quelques minutes à rester dans le hall de l'hôtel nous tombons par hasard sur une affiche disant que le petit déjeuner se prend au bar en face, notre visage s'illumine de nouveau et nous traversons la rue, entrons et nous présentons, évidemment la dame pas au courant de notre venue et donc embêtée mais toujours souriante et très aimable, nous avons quand même dejeuné mais loin de ce casser, et évidemment la même chose c'est répété le dimanche matin pour le petit déjeuner, la dame n'était pas au courant de notre venue. Voilà en ce qui concerne notre petit séjour dans cet hôtel, nous n'avons pas eu froid c'est vrai, mais du simple vitrage et des convecteurs dans un hôtel en 2024 je ne pensais pas ça possible, l'eau qui doit couler longtemps pour chauffer, multipliée par le nombre de chambres l'empreinte énergétique est lourde...
Hôtel en passe de devenir vraiment bien. Oui, il y a bien des petits défauts, mais toute l'équipe est à l'écoute et prend les remarques positivement. Nul doute qu'après quelques ajustements tout ira pour le mieux. Accueil professionnel. Petit déjeuner très varié. Emplacement exceptionnel, à deux pas du château,en centre ville, ou les bars et restaurants sont nombreux.
J’ai séjourné dans cet hôtel. Le radiateur électrique ne marchait pas. Et tv 📺 marchait un coup sur 2 Chambre très froide toute la nuit. De plus j’avais régler un petit déjeuner que je n’ai jamais eu le matin à 7h30 il y avait absolument personne à la réception.je suis parti en laissant la clé 🔑 sur le comptoir La réception était dans le noir.
Bon rapport qualité prix, Petit déjeuner au top et à volonté, le pain et les viennoiseries sont de qualité. La chambre est propre et le linge est changé chaque jour.
La chambre est placée faceau bar dans la rue donc assez bruyant de plus la douche de la chambre à côté n est pas insonorisée on entend comme si on y était.
Le personnel est très accueillant et souriant. Chambre bien décorée et agréable. Salle de bain un peu petite mais bien équipée. Hôtel avec du charme et calme. Petit déjeuner délicieux avec du choix.
. Comment peut-on attribuer 3 étoiles à cet Ets vétuste et sale. Accueil inexistant. Nous avons trouvé porte close à notre arrivée 16h30. Une personne apparemment de passage à fini par nous ouvrir et nous n'avons plus revu personne depuis. La télé ne marchait pas. pas de bonde au lavabo. pas une seule étagère et personne à la réception pour en parler. Bref, minable à éviter absolument .
Lors de mon arrivée à l hôtel cela était un grand moment ils ne trouvaient pas ma réservation cela a duré un moment. C est un jeune homme qui s en est occupé or ce n était pas son travail rien à dire sur son service. En revanche le chauffage dans la salle de bain ainsi que dans la chambre au secours. Le restaurant obligé de mettre un manteau pour prendre son petit déjeuner Ps:un couplé est arrivé à 20h30 est à trouvé porte close
Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel via une Smartbox "1000 et une nuits de charme". Si la notion d'hôtel est bien respectée - petite chambre rénovée et propre -, il faut avoir beaucoup, mais alors beaucoup d'imagination pour y trouver du charme. Nous sommes partis sans l'avoir trouvé ! En fait, le tort est à mettre au compte de Smartbox, qui veut faire passer des vessies pour des lanternes !
Établissement très ancien, problème d’eau chaude on a du changer de chambre. Dans la nouvelle, siphon de la douche bouché par cheveux non nettoyés. Le ménage laisse à désirer. « Apéro local » on a eu le droit à une bière et un verre de blanc.. rien de très local. Concernant le petit déjeuner.. nous avons dû aller le chercher à la boulangerie d’en face.. qui nous on donné deux plains au chocolat, un petit bout de pain , un café et un lait et sur demande j’ai réussi à avoir un jus d’orange en canette. Aucun geste de l’hôtel. Je ne recommande pas cet établissement.
Accueil correct mais l'état de l'hôtel pas top hygiène dans les salles de bains (bonde de douche) catastrophique douche bouchée brosse des WC non nettoyé (papier toilette) Chambre avec vu sur un toit collé à la fenêtre. Connexion wifi mauvaise, problème de réception TV et j'en passe.....
Les lits n étaient pas faits à notre arrivée. La belle surprise, c est que lorsque nous avons voulu nous coucher, nous avons réalisé qu il manquait un drap, personne a la réception.... Donc il a fallut se contenter d une couette sans housse pour la nuit. Poussière dans la chambre, lavabo félé.... Il pleut dans les parties communes, des serviettes de toilette sont disposées sur le sol pour absorber l eau qui tombe du plafond, bric à brac incroyable dans une pièce que nous devons traverser pour regagner notre chambre avec même les sacs de linge sale à la vue de tous.... Je ne comprends pas les 3 étoiles attribuées à cet hôtel. Il mérite une fermeture définitive
La chambre triple qui donne sur la rue passante est très bruyante. Les fenêtres s ouvrent quasiment pas. Pas de volets. Toiles d araignée. Lits pas faits entièrement. Accès pas simple surtout pour les personnes à mobilité réduite. Je trouve que cet hôtel ne vaut pas 3 etoiles . Désolée mais bien déçue alors que la ville est si jolie!
Plus que décevant ! Accueil pas chaleureux. L’hôtel ne mérite aucune étoile : fils électriques sans dominos, dans la chambre poignet de porte (tout juste si elle nous reste pas dans les mains), nombreux trous (sous la fenêtre, dans le plafond de la salle de bain), tuyauterie apparente, pas de grille d'aérations, couvertures en mauvais état...chambre vétuste pas digne d'un hôtel 3* !! Concernant le restaurant... mon mari a retrouvé une mouche bien écrasée dans son assiette de foie gras! Autant vous dire que "mon week-end 3 jours de rêve en amoureux" avec Smartbox a été plutôt un cauchemar, nous avons préféré partir après une nuit alors que c'était prévu pour deux nuits... Photos à l'appui. C'est une honte de proposer cet hôtel 3 étoiles.
En séjour à Beauval en SMARTBOX (50 min depuis l'hôtel) arrivée tardive pour la première nuit (23h), pas de parking à proximité sauf celui du marché quand on a de la chance. Chambre vieillotte (ne ressemblant pas du tout aux photos, étage spécial Box ?), tâches noires au plafond, trou de papier dans les murs, AUCUNE insonorisation!! Parquet qui se décolle dans les escaliers, acceuil moyen (bonjour, au revoir, bonne journée), petit déjeuner tres banal, oh et peut de prises électriques !etc etc, bref je déconseille malheureusement.. ne vaut pas les 3 étoiles..
NUL. Passez votre chemin. Je ne sais pas comment il peut encore être considéré comme un 3 étoiles. Prix élevé, accueil très moyen, chambre avec gros soucis d'insonorisation (la Chambre d'à côté était réservé par ma famille aussi, heureusement car on pouvait se parler à travers les murs), grosses toiles d'araignées avec araignées dans la chambre au niveau des poutres, poussières au sol, baignoire avec rouille, eau chaude par intermittence, et à côté du lit des vis ressortaient du mur donc dangereux, pas de volet dans la chambre et la fenêtre était cassée. Le tableau électrique dans le couloir ne semble même pas aux normes. Franchement honteux. De gros travaux doivent être faits et un nettoyage bien plus approfondie. Être à proximité du château ne fait pas tout... !!!!! Sans oublier que la pub est mensongère, il n'y a absolument pas de parking gratuit. Ils ne savaient même pas nous dire où en trouver un. Le seul trouvé à proximité est LIMITÉ à une heure, donc pas gratuit.
Pour la chambre hygiène à revoir: poils et cheveux dans les toilettes, papier bonbon sur la chaise, traces de dégoulinures marron sur le mur.couverture défraîchie.Douche à l’évacuation bouchée etc.Aménagement de la chambre à revoir notamment la tv positionnée sur un mur parallèle au lit. A la base je ne comptais pas la regarder mais bon étant donné qu’à 23h20 tous les restaurants et bars ferment et refusent de servir un verre et disent c’est Azay-le-rideau.il faut bien s’occuper. Évitez également le petit-déjeuner.aucune organisation: les viennoiseries sont servies au rythme des allers-retour de la serveuse entre l hôtel et la boulangère d’en face. Idem pour le café qui est au bistrot d’en face récupéré dans un pichet et mis dans un percolateur.(Je n ai pas pu en boire trop d’attente.)Conséquence pas d’autre personnel pour gérer la salle qui se remplie et réapprovisionner.Rstt pas d’assiettes pas de plateau, les clients doivent débarrasser eux-mêmes.La réponse de la gérante on a eu beaucoup de monde. Scandaleux sans parler de l hygiène: couverts sales rangés dans des bacs en plastiques également sales et collants.
Chambre propre et confortable. Local a vélo utile pour la Loire à vélo. Acceuil de bébé possible (lit parapluie et chaise haute). Nourriture catastrophique : salade fraîcheur hors de prix avec que des produits industriels sans goût. Aucun produit locaux même pour le petit déjeuner.
ATTENTION DANGEREUX ! Cet hôtel est une catastrophe. Literie de très mauvaise qualité et les communs sont degueulasses (pas d'autre mot désolé) Ne regardez pas le sol c'est à vomir. Une honte de servir ces petits déjeuners. Pour finir hôtel DANGEREUX car système de sécurité incendie HORS SERVICE.
Séjour catastrophique. Literie de très mauvaise qualité. Insonorisation inexistante. On entend des bruits de souris dans les murs la nuit. Salle de bain très vieillotte, eau chaude par intermittence. Clous apparent dans la chambre, dangereux pour les enfants. Petit déjeuner avec personnel débordé, pas de plateaux puis pas de jus d'orange puis panne de machine à café et viennoiserie congelée. Bref on déconseille.
J'ai un avis partagé. Ce que j'ai aimé : bien placé à 10 min à pieds du château, bon accueil, restaurant de qualité. Ce que je n'ai pas aimé : hôtel très bruyant (on entend les chambres voisines, les escaliers, les voitures...), chambre défraîchie notamment le tour de la fenêtre qui s'arrache et laisse encore plus passer le bruit 😣 bref pas convaincu pour y retourner un jour.
Super accueil, se rendant disponible, chambre propre et calme. Idéal pour passer la nuit en toute tranquillité. Restaurants avec repas copieux et à des pris raisonnables. Proche du château, parfait pour nous !
J'aimerais pouvoir mettre une note supérieure à 5 étoiles. L'accueil est chaleureux et le personnel attentionné, la nourriture excellente et le cadre très agréable surtout sue la petit terrasse de la cours intérieure Le rapport qualité/prix est correct. Cela fait 2 fois que j'y vais et j'y retournerais car j'ai passé de supers repas. Je le recommande chaleureusement.
séjour 1 nuit (heureusement) chambre n°1 chambre petite vieillotte humide sale poussiéreuse, salle de bain du moisis par tout d'ailleurs nous nous sommes douchés chez notre fille car vraiment ragoutant; Trou béant dans l'escalier allant à notre chambre, dessus de wc cassé ,Salle de restaurant à rénover, Nous avons du secouer la nappe avant de déjeuner. il est vrai que l'accueil est correct. mais cet établissement devrait fermé et surtout ne devrait pas avoir le logo "logis de France" d'ailleurs nous les contactons . ENFIN CEST UNE HONTE.
Affiché 3 étoiles, nous sommes loin du compte : Nous arrivons à l accueil faisant suite à une réservation Wonderbox (dîner + nuit + petit dej), comme indiqué sur la box. Là on nous annonce que faisant suite à des modifications, le dîner n est plus compris. Heureusement que nous avions le mail de réservation, qui nous a permis d avoir aussi le dîner (dommage pour les gens qui pensent faire un cadeau complet). Ensuite, la chambre, simple avec douche et WC, dont les travaux de rafraîchissement ont été faits maison mais pas super clean. Ensuite la nuit !!! Vers 11h30 nous avons cru que le voisin prenait sa douche dans notre chambre, tellement les murs sont fins. À partir de 7h la porte du couloir qui claque sans cesse avec le départ d'un groupe. Dîner et petit dej, rien à dire. Lorsqu en quittant l hôtel, nous demandons le pourquoi du dîner supprimé, on nous répond qu à la place nous avons une chambre plus haut de gamme...nous n osons imaginer à quoi ressemble la chambre de base.
Accueil correct Personnel disponible . Les compliments s arrêtent là. Chambre très vétuste.tapisserie hors d'âge, déchirée aux angles de mur. Salle de bain avec plafond auréolé d un ancien dégâts des eaux ? Pas ou plus de Tringle pour poser la douchette. Matelas à l épaisseur inexistante et faisant le creux ! Quant l isolation phonique, euh !! Y en a pas. On entend les voisins de chambre,, les conversations en extérieur. Ah oui, fenêtres sans double vitrage. C est un 3 étoiles ?? Logis de France Il y a combien qu ils ne l ont pas audité ? Ou le sort qui nous, a été réservé est un traitement de faveur pour une nuit réservée avec une smart box. Quoiqu'il un autre couplé à réservé aussi avec une box et à priori ont été mieux servi. Bref, à fuir. Et quand on y pose ses affaires. Une seule envie, sortir de la chambre.
Accueil déplorable le jour de notre arrivée. (Limite correct) Chambre tres propre mais pas de double vitrage et mauvaise insonorisation. Donc tres, tres bruyant...on entend tout : la rue, les voisins de chambre... Attention lors de la réservation car pas d'ascenseur Mauvaise literie...matelas avec ressorts.... L'accueil du petit déjeuner très sympa : le personnel avait changé. Petit déjeuner très correct Bonne situation de l'hôtel car il est à 2 pas du château. Attention pas de parking privé. ( attention aux jours de marche et toutes les manifestations possibles et période estivale)
L'hôtel est bien situé et la terrasse est un vrai plus. Maintenant, il y a quand même des choses à améliorer : les finitions, le ménage (il y a pas mal de toiles d'araignées au plafond) et la colonne d'évacuation des toilettes fait un bruit digne des chutes du Niagara.
En villégiature à Azay le Rideau, nous avons déjeuner les 3 et 8 mai 2014. Il convient de souligner la qualité des plats proposés pour un prix très raisonnable (moins de 20 €) le 3 mai ; nous avons demandé à voir le chef, mais il venait tout juste de quitter son service. Il s'agit d'un tout jeune garçon. Nous avions tellement été satisfait que nous y sommes retournés le 8 mai avec déjà l'eau à la bouche. Hélas, quelle ne fut notre déception ! Plat froid, insipide. Une catastrophe. Nous avons demandé si c'était toujours le petit jeune homme au fourneau et on nous a répondu que c'était son jour de repos et que c'était une dame qui officiait en cuisine. Je mets 4 étoiles pour le 3 mai (pour le tout jeune chef), mais 2 étoiles seulement pour notre 2ème visite. La prochaine fois, je pense que nous demanderons qui est en cuisine !