Hôtel Lumières

Hôtel plutôt médicocre. Nous avions la chambre au rez de chaussée : une fenêtre était ouverte en hauteur et des feuilles sont tombées dans la chambre. Des toiles d’araignées encore présentes… pas terrible niveau hygiène. La salle de bain ne dispose pas de prise électrique, pas très pratique. Une dispute éclate à minuit. Nous entendons tout et ne pouvons pas dormir. Sans compter, le téléphone et le personnel qui parle fort sans se soucis de la tranquillité de la clientèle. De plus, le matin, fort désagréable d’entendre également tou vas et vient liés à la mise en place du petit déjeuner. Je en recommande pas.

Très agréable séjour à l’hôtel Lumière à Montmartre ! L’hôtel est idéalement situé, dans un quartier charmant et typiquement parisien. La chambre était confortable, propre et joliment décorée. Le personnel est accueillant et attentionné. Une très bonne adresse pour découvrir Paris, que je recommande avec plaisir !

En lisant les commentaires, je craignais le pire, mais tout s'est avéré bien meilleur. Les chambres sont effectivement petites et la porte de la douche est transparente, mais j'en avais été informée lors de la réservation et j'étais préparée. L'hôtel est très calme et le personnel est accueillant. Le petit-déjeuner est très léger et monotone, mais on y trouve toujours quelque chose à son goût. J'avais l'impression de rendre visite à des amis, et non d'être dans un hôtel. C'est un petit endroit charmant. J'ai rejoint le Louvre à pied en moins d'une heure. J'ai beaucoup apprécié l'emplacement. J'y retournerai avec plaisir.

Super emplacement. Petit déjeuner minable. Une fois qu'il n'y a plus de viennoiseries, on vous dit qu'il n'y en aura plus... N'arrivez pas trop tard au petit déjeuner! Chambre sans porte à la salle de bains, hygiène limite...

Je tiens tout d’abord à préciser que mon arrivée s’est très bien passée. Le premier monsieur qui m’a accueillie avait environ une cinquantaine d’années, parlait très bien espagnol et s’est montré très agréable et professionnel. En revanche, par la suite, j’ai eu une très mauvaise expérience avec un autre membre du personnel, plus âgé. Je précise ces détails afin qu’il n’y ait aucune confusion entre les deux personnes. Ma fille était venue à l’hôtel pour récupérer ses affaires. Comme je n’étais pas présente à ce moment-là, elle n’a pas réussi à me joindre et souhaitait simplement m’attendre à l’accueil. Le monsieur présent l’a alors chassée de manière très irrespectueuse, comme si elle n’avait aucun droit d’être là. Lorsque je suis arrivée, ma fille était justement en train de m’expliquer ce qui s’était passé. Il ne lui a même pas laissé le temps de terminer et de me raconter les faits. Il s’est ensuite adressé à moi de manière très irrespectueuse, en me disant notamment de monter dans ma chambre. Je trouve ce comportement totalement inacceptable, aussi bien envers ma fille qu’envers moi. Par ailleurs, la propreté de la chambre est très décevante. J’ai constaté la présence de fourmis et d’araignées, ce qui me met très mal à l’aise et me fait même peur de dormir dans cette chambre. Je souhaite également signaler un problème concernant le parking. Lors de la réservation, il était indiqué qu’un parking était disponible, mais les informations concernant son tarif n’étaient pas suffisamment précises. À mon arrivée, après avoir déjà payé ma réservation via Booking, j’ai dû payer 80 € supplémentaires pour le parking, ainsi que 70 € de caution. Ces frais supplémentaires ne m’avaient pas été clairement expliqués au moment de la réservation. Je trouve donc très décevant de devoir payer autant de frais supplémentaires tout en étant accueillie de cette manière et en découvrant une chambre qui présente des problèmes de propreté. Je souhaite que ma réclamation soit prise au sérieux et qu’une solution soit rapidement proposée, notamment concernant les frais supplémentaires qui ne m’avaient pas été clairement indiqués.

L’hôtel est bien. Mais le personnel de 2016 a changé et ne sont plus aimable avec leurs clients de mêle de tout et le service est moins bon depuis que le personnel a changé !

Hôtel agréable, personnel sympathique, chambre cosy avec coin salle de bain. Très bonne isolation sonore niveau rue. Pas de climatisation, en cas de forte chaleur c'est un peu gênant. Très bien situé.

Hotel parfaitement bien placé Pour monmartres avec bus à proximité est métro 10 min à pied Compter 30 min pour arriver au champs elysees ou tour eiffel Chambre propre mais très petite Literie très bonne Personnels super gentille est accueillant Déjeuner assez complet

Hotel bien situé propre de commodité et en même temps au calme Hôtel très propre, accueil chaleureux, Chambre très belle et confortable, Le petit déjeuner est très bon avec du choux même 1h avant la fin du service, viennoiserie chaude pain chaud, du sucré et du salé proposé. Seul bémols dans notre séjour l’alarme incendie qui cnest déclencher dans la nuit mais ceci n’est pas la faute des employer je n’enlève donc pas d’étoile car le reste du séjour c’est parfaitement déroulé

Nous avons pris cet hôtel avec un ami pour deux nuits. Lors de la réservation nous avions pris une chambre avec 2 lits simple. Arrivés sur place, nous ne trouvons pas le parking. Mon ami demande donc après et on découvre qu'il fallait réserver et que ce n'étais pas inclus (aucune mention de cela sur Booking...) Heureusement il reste une place très mal indiqué (oui on s'attend à trouver le n° 333 entre le 334 et le 335...) Alors déjà on nous prends pour un couple malgré la chambre avec deux lits séparés (la réceptionniste nous dit que des couples se sont déjà trompés). Bref ce n'était pas un problème jusqu'à ce que nous arrivions dans la chambre : pas de porte entre la chambre et la salle de bains. Pratique pour l'intimité. Mon ami descends se plaindre et on lui réponds que toutes les chambres sont ainsi ! Cherchez la logique... Dernière surprise le jour de notre départ : nous descendons manger pendant les heures du petit-déjeuner et au moment de remonter voilà que la carte de la chambre ne fonctionne pas ! La réception pensait que nous étions parti apparemment... Bref à moins de ne pas être regardant sur tous ces aspects, je ne recommande pas cet hôtel.