Excellent séjour. Le petit dej est fabuleux Très calme. A 5 minutes de la plage. Et le personnel est super. Absolument recommandé
Hôtel Maria-Christina
Hôtel · Saint-Jean-de-Luz (64)
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À propos de Hôtel Maria-Christina
Chambres sobres dans hôtel chaleureux avec restaurant fonctionnel et cour verdoyante.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (203)
Accuel très agréable et professionnel.les chambres sont propres et la literie très confortable. Tout était parfait .
Chambre n° 6 avec fenêtre sur palier d'ascenseur. Une piaule.
Arrivés à l'improviste après une déconvenue dans un AIRBNB proche , nous somme casés pour deux soirs avec un changement de chambre alors que nous étions en pleine fête de ST JEAN Accueil super agréable et même plus , la patronne s'est décarcassée pour nous "caser" , les petits dej locaux sont top , la rue est tranquille et le parking gratuit , les chambres sont climatisées
déçu chambre correcte sans plus salle de bain avec une baignoire inconfortable pas de support de douchette en hauteur obligé de la tenir d'une main. ne parlons pas du petit déjeuner nous sommes arrivées les derniers donc plus de pain baguettes juste du gros pain infecte très peu de jus d'orange le tout pour 15 euros par personne chambre une nuit 120€ tarif trop élevé pour la prestation a fuire
Hôtel où nous avons séjourné 2 nuits, dont les prestations ne correspondent en rien aux photos publiées sur le site web et sur Booking, et qui ne mérite en aucun cas ses 3*.|Nous étions 4 adultes et avions réservé 2 chambres dites « supérieures » en nous fiant aux photos et descriptifs publiés. La chambre que l’on nous a attribuée (n° 7) était vieillotte, une odeur de renfermé y régnait, propreté laissant à désirer, 1 vieux fauteuil déchiré, 1 penderie dans un vieux meuble, pas de support pour les valises, pas de frigo (3 frigos pour 14 chambres !), une vieille salle de bains avec baignoire et linge ayant vécu, 1 évier, 2 « échantillons » de shampoing et 1 pour le bain (voir photos). Une fenêtre donnant sur rue. |Même constat pour la chambre n° 13 qu’occupaient nos amis mais beaucoup plus sombre, avec une petite fenêtre sur le couloir extérieur donnant accès aux chambres (aucune intimité). La propriétaire, qui est en outre d’une mauvaise foi qui dépasse l’entendement, a prétendu que ce sont bien des chambres « supérieures », conformes aux normes, sauf qu’elle se garde bien de les faire figurer sur son site et sur Booking sinon aucun hôte ne s’y aventurerait. Par ailleurs, on est en droit de se demander ce que sont les chambres « standard ».|Prix des petits-déjeuners : 15 € !
les chambres qui sont sur le site ne sont pas représentatives du tout!|Etablissement assez vétuste,l'équipement des chambres est minimaliste et/ou fort usé.|Odeur désagréable dans la chambre car pas d'aération suffisante : petite fenêtre|Prix exagéré pour la chambre et le petit déjeuner.|Hôtel à éviter.
Petit séjour avec copieux petit déjeuner à 15€, grande chambre par contre odeur assez forte d'humidité et de poussière sur les vieux meubles y compris le téléphone d'appoint. Literie 160 cm normalement dans toute les chambres point fort, de moyenne qualité du matelas, Petits coussins décos sales et dessus de lit également. Concernant le linge de lit tâché. Salle de bain avec baignoire où le joint est moisi, pas de place pour poser des affaires, seule une assise où table d'appoint. Ce garer dans la rue gratuit pas facile à trouver de place. Possibilité garage fermé à 15€ Accueil tres agréable et donne des informations sur les activités de Saint Jean De Luz et ces environs un point fort également Un hôtel familial bien placé non loin de la plage.
Accueil adorable , par contre chambre très vetuste, très sale ... ( poussière, porte sale ,mur taché ,rideaux tâchés, joint salle de bain moisi ), literie très moyenne . C’est vraiment dommage, car petit hotel familial et mignon, mais nous repartons avec un goût amer par rapport au prix payé vu les prestations....
Bon petit hôtel, confortable. Bien placé Peut-être que la personne que j’ai eu au téléphone aurait pu être un peu plus aimable mais rien de dramatique! Je reviendrai
Chaleureux et sympathique accueil; adorable personne à la réception très serviable Emplacement très bien dans une rue tranquille et proche de la grande plage (magnifique spot). Literie confortable, chambre douillette. Petit déjeuner topissime avec des produits frais de qualité, une "tuerie" de smoothies 😉😋 jus de fruits frais, thé en vrac etc.... et la 🍒 sur le 🍰, la dame au service est un amour aux petits soins pour ses hôtes 🤩🙏 Grand merci à vous tous pour ce séjour enchanté dans votre établissement. MERCI au PAPA pour la place de parc 😍 On reviendra chez vous avec grand plaisir à l'occasion. Marylaure et Thierry en transit lors d'un long voyage 😊🤩🤩🤩🤩🤩🥳🙏😇
Voici sur la photo l'installation que nous avons dû faire au fil des nuits pour éviter le "jour nuit jour nuit..." incessant du détecteur de présence que le petit store de la toute petite fenêtre s'ouvrant sur la montée d'escalier du couloir de l hôtel ne permettait pas d'occulter. Propreté très moyenne avec poussière sur le meuble dressing, barres rouillées, plateau taché, vis dépassant et guirlande led à moitié arrachée . Salle de bain sommaire sans rien pour étendre serviettes ou maillots de bain. certains mûrs tâchés également. Bref, en plus de 4 mauvaises nuits sur 5 nous n'avons eu aucune solution proposée par la propriétaire même pas un tout petit geste commercial . FUYER LA CHAMBRE 6 !!!!!
Très beau petit hôtel de caractère. Confortable et propre, à deux pas de la plage.|Personnel extrêmement gentil et serviable, une ambiance familiale et accueillante à recommander.|Le coup de coeur: le petit déjeuner. Nourriture locale, variée, excellente. Un plaisir chaque matin. Seul bémol, certains clients ne se gênaient pas pour finir les excellents jus "détox", il en a manqué plusieurs matins. Mais la qualité de la nourriture (fromages, pains, jambon, viennoiseries) était vraiment à noter.
Excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est topissime. Les chambres sont très propres, déco cocooning, on se sent presque à la maison et le petit déjeuner est très copieux et délicieux. A deux pas de la plage, au calme et le stationnement autour de l hôtel est gratuit ! Je recommande vivement !
Endroit très calme , et le personnel souriant , à l'écoute et très sympathique . Si vous cherchez un endroit pour être au calme et à 10 minutes de la plage c'est l'endroit idéal .
Nous avons offert une nuit à notre fille et son compagnon dans cet établissement. Ils ont été ravis par la gentillesse du personnel, l'emplacement, le petit déjeuner copieux et varié. Merci à vous pour votre accueil et votre professionnalisme.
Une merveille de petit hôtel, l'emplacement, la chambre, et le service . Le petit déjeuner et la gentillesse de tout le monde est un pur bonheur. Nous reviendrons.
Jolie découverte en plein cœur de ST JEAN DE LUZ...à 2 pas de la plage et du centre ville!! L'accueil est à l'image des chambres, chaleureux et enthousiaste!! Un petit déjeuner au top pris en salle ou sous les agrumiers de la terrasse s'ajoute à cet écrin de verdure citadin!! Je recommande sans hésiter!!
Superbe hôtel avec deco soignée et chambres propres. L’accueil y est parfait, accessibilité à pied pour la plage et Saint Jean de Luz en moins de 10 minutes avec des places de parking accessibles autour de l’hôtel ! Le petit déjeuné est probablement la perle du séjour, avec des produits frais et locaux…
Agréable hôtel charmant, literie parfaite, petit déjeuner très copieux. Patronne très sympathique ainsi que le personnel. Ménage nickel Hôtel très bien situé près du front de mer et des restaurants. A recommander Nous reviendrons Nous sommes ravis de notre séjour dans votre hôtel. Profitez bien de vos vacances bien méritées. Nadine et Claude LEGRAND
Très bonne adresse. Joli emplacement pour profiter de Saint Jean de Luz sans prendre la voiture. Accès à plage et à la vielle ville à pied. Chambres propres et confortables. Accueil sympathique.
Hôtel à prix accessible, agréable et bien situé. Nous avons été très bien reçus et l'accueil y est vraiment très Sympa. Merci à Marie et Eloïse. |Promis, on reviendra quand... il fera un peu plus beau :-)
Petit hôtel agréable, calme et bien placé à 10min du centre ville et à 300m de la plage ! Le stationnement gratuit dans la rue est un plus ! L'atout de ce beau petit hôtel est l'accueil chaleureux de la propriétaire et le sourire de son personnel ! Si nous avons été très satisfait de l'hôtel, que dire du restaurant !! Deux superbes soirées, avec un service très sympathique, à l'écoute et souriant mais le talent est surtout dans l'assiette ! Des plats originaux, des saveurs étonnantes et bien assorties. Un délice ! Merci à toute l'équipe pour ce moment ! Nous savons où nous arrêter lors de notre prochaine venue à Saint Jean de luz !
Nous avons eu un accueil plus que chaleureux ainsi que notre petite setter Les chambres sont propres avec une jolie déco, la restauration est familiale avec une recherche de sophistication Le petit dejeuner copieux et peut être pris dans un petit patio exterieur très bohème avec guirlandes guinguettes Merci à vous tous pour ce petit sejour
Avons passé 3 jours ds cet hôtel très bien placé avec rue ou l on peut se garer gratuitement Cependant le prix de 3 étoiles n’est pas justifié plutôt à peine 2 étoiles Pas de bouteille d eau ni une boîte de kleenex… Avons eu des pbs de wifi non résolus…. Peu de personne a l accueil durant le we…. Le pdj pourrait être bien car de bons produits une serveuse sympathique fait ce qu elle peut ( ex impossible d avoir une omelette , œufs mollets imposés) Une terrasse très sale tous les matins , terre feuilles toiles d araignées il suffirait de balayer le matin avt l arrivée des clients Une directrice qui semble dépassée et pas très concernée Dommage cela pourrait être tb.,,,
Nous avons réservé deux nuits à l’hôtel Maria-Chistina à St Jean de Luz. À l’arrivée, la chambre qui nous est attribuée ne correspond pas à ce que nous avions réservé (2 lits simples au lieu d’un lit double). C’était sans compter sur l’odeur d’égout nauséabonde insoutenable. Nous avons donc souhaité changer de chambre mais l’hôtel étant complet cela était impossible. Nous avons ensuite proposé un remboursement des arrhes afin de nous permettre de trouver un nouvel hébergement décent. Cela a été refusé catégoriquement par la directrice de l’établissement par téléphone qui nous a raccroché au nez après nous avoir suggéré d’ouvrir la fenêtre et de faire couler l’eau.||Nous nous retrouvons à quitter la ville afin de trouver où dormir sans avoir récupéré les arrhes versés.||Une attitude déplorable venant d’une responsable travaillant dans un métier de service.
Nous avons réservé deux nuits à l’hôtel Maria-Chistina à St Jean de Luz. À l’arrivée, les critères de la chambre réservée ne correspondaient pas à celle attribuée (2 lits simples au lieu d’un lit double). Le tout couronné par une odeur d’égout nauséabonde insoutenable. Nous avons donc souhaité changer de chambre mais l’hôtel étant complet cela était impossible. Nous avons ensuite proposé un remboursement des arrhes afin de nous permettre de trouver un nouvel hébergement décent. Cela a été refusé catégoriquement par la directrice de l’établissement par téléphone qui nous a raccroché au nez après nous avoir suggéré d’ouvrir la fenêtre et de faire couler l’eau. Nous nous retrouvons à quitter la ville afin de trouver où dormir sans avoir récupéré les arrhes versés. Une attitude déplorable venant d’une responsable travaillant dans un métier de service.
Hôtel bien situé avec du charme et le personnel accueillant. Le petit déjeuner sur la terrasse ou dans la salle du restaurant était un vrai plaisir.
Accueil très agréable dans cet hôtel familial. Chambres et espaces communs très propres et fonctionnels dans un quartier calme à 5 min à pieds de la plage et 10-15 du centre ville. Ici les animaux sont les bienvenus avec l’inconvénient lié aux clients qui laissent le chien dans la chambre pendant leur soirée au restaurant… Petit déjeuner varié avec des denrées de qualité y compris le jus d’orange pressé du matin! 😀😀
Nous y avons passé deux nuits. Hôtel très bien placé, près de la plage et à 10mn du centre-ville. Nous avons pu nous garer dans la rue où le stationnement n’est pas payant. Accueil chaleureux à la réception et en salle. Très jolie chambre très propre. La literie vraiment très confortable! Le petit-déjeuner un peu cher mais excellent avec de bons produits: la vraie confiture, le bon pain et un jus d’orange fait maison. On recommande !
Très bel hôtel ! Tout à été parfait : l'accueil chaleureux, le cadre, la déco, la propreté, le confort. Excellent rapport qualité/prix à cette date et en 2min petite balade sur la plage ;-)
Accueil très sympathique, chambre avec charme, moderne et pratique, petit - déjeuner excellent, le restaurant est exceptionnel, à tester absolument. Literie très bonne. Nous recommandons vraiment ce sympathique hôtel dont le rapport qualité prix est très bon
Nous remercions Arthur pour son accueil. L'hôtel est très bien situé, pas loin de la plage et à 10 min à pied du centre de St Jean de Luz. Les chambres sont toutes simples et propres. Le petit déjeuner proposé est excellent. Il est fait de produits frais et locaux. Petit bémol, pas de parking à proximité. En plein mois d'aout difficile de trouver une place.
Charmant hôtel dans un quartier paisible de St Jean de Luz, à 2 mn de la plage. Très bon accueil de l'équipe, disponible et chaleureuse. Nous y avons passé 5 jours avec une chambre propre et confortable, petits déjeuners et diners savoureux : je recommande !
Hotel bien situé entre plage et centre historique. Hôtel charmant, cependant la chambre double supérieure est très petite et manque de confort, sans parler de la salle de bains et de la faible pression d'eau + le manque de support pour la pomme douche. Pas d'eau à disposition ni de frigo,... pas adapté à la période covid. Compliqué de manger dans la chambre. Nous ne reviendrons pas.
Nous avons passés qq jours cet été dans l'hôtel. Voici notre opinion : "Très bruyant à cause du restaurant tapas en dessous, alors que quartier très calme, c est vraiment dommage. Avant de réserver, pensez à demander si le bar à Tapas est toujours ouvert, si oui, préférez un autre hôtel, à moins de vouloir mal dormir . chambres très propres . "
Très bon accueil! Merci! Hôtel très bien situé, calme. Très bon matelas. Chambre charmante mais un peu petite. Il manquait des rideaux occultants + des tapis de sol sur le carrelage de la salle de bain et un micro-onde pour réchauffer son plat (pas de restauration avec COVID-19). Saint de Luz, ville pittoresque où il fait bon vivre! Très bon séjour pour nous!
Quel endroit charmant ! On se sent à la maison : des chambres design et propres, un petit déjeuner servi sur une grand table en bois, ici tout est facile. Le centre et la plage sont à 5mn à pied. Surtout on peux accéder et se garer facilement à l'hotel en évitant le gros de la circulation. Très pratique notamment en période de vacances.
Hôtel typique du Pays Basque ! Emplacement idéal, proche de l'océan et du centre. Le personnel est accueillant, souriant avec un esprit familial. Chambre très propre avec une literie très confortable pour nos deux nuits. Très calme en cette basse saison, que ce soit dans les rues voisines ou dans l'hotel même. Adresse à retenir sans hésitation. Merci à vous !
Je déconseille fortement l’hôtel Maria Christina à Saint-Jean-de-Luz en raison de l’accumulation des disfonctionnements suivants : 1 - La propriétaire gérante de cet hôtel, Marie, revient sur les prix, prestations et services pour lesquelles elle s’est pourtant engagée contractuellement un mois plus tôt, en encaissant les arrhes. Finalement pour le même prix, j'aurais dû passer par une des plateformes de résa bien connues, qui aurait rappelé à cet hôtel ses engagements. 2 - Catégorie de chambre réservée non respectée par la propriétaire, remplacée par une catégorie inférieure, sans remboursement de la différence. 3 - Chambre non prête à notre arrivée plus d’une heure et demie après l’heure contractuelle; absence de serviettes de toilette, table pas nettoyée, papier WC donné au compte-goutte. 3 - Des équipements de chambre pas fonctionnels, démontrant un entretien mal ou pas suivi. Aucune intervention SAV n’a eu lieu pour remédier aux problèmes pourtant signalés dès notre arrivée (chaises et transat rouillés, robinet lavabo, flexible douche et raclette HS et recouverte de champignons, éclairage défectueux, ...) 4 - Des visuels et mises en scène savamment photoshoppés et orchestrés sur le site internet de l’hôtel, qui induisent en erreur le client (luminosité des chambres et petit-déjeuner présentés non conforme). 5 - Un sérieux défaut d’information au sujet du restaurant RITA installé au rez-de-chaussée du Maria Christina. De 07h du matin à 01h00 du matin, d’importantes nuisances sonores pour les chambres louées donnant sur le patio et celles du 1er étage qui supportent en plus, en fin de service du resto RITA, le remplissage des poubelles et les sorties de son personnel à 01h du matin et l’odeur des poubelles qui sont entreposées toute la journée au soleil en contre bas des chambres. 6 - Relation avec la propriétaire La gérante du Maria Christina, donne l’impression de ne pas s’investir personnellement dans la relation client; Elle n’écoute pas les réclamations formulées, n’essaie même pas d’y apporter une solution, et préfère adopter vis-à-vis de son client une attitude, agressive et désagréable. Conclusion : Un très mauvais rapport qualité prix, une semaine de vacances gâchée. Pour le même prix, vous trouverez bien mieux à Saint-Jean-de-Luz.
Hôtel plein de charme très calme situé à proximité de la mer et du centre ville. Propriétaire très sympathique et très serviable. Nous recommandons vivement ce bel hôtel.
C est refait a neuf mais chambre très petite et le lit aussi. Etait ce vraiment un 140cm? Mais la note était bien de taille normale. Pas de reception tout le temps. Il faut téléphoner pour dire à quelle heure on arrive. On se gare dans la rue. Je comprends pourquoi ce n était pas complet.
Une semaine en août 2019. Bon accueil et tarifs corrects je trouve pour une pleine saison. La chambre que j'avais été confortable, bien équipée. Petit déjeuner bien, avec un petit patio sympa, calme. L'hôtel est au centre à 5m à pieds des plages. A moins de réserver une place de parking (15€/jour) il est très difficile de se garer. Mais la police semble ne pas verbaliser dans le coin. Merci pour l'accueil ;-)
Hôtel déconseillé car risque d’arnaque. Réservation prise 4 mois à l’avance et le personnel n’est pas capable de faire le nécessaire pour que l’on est la prestation demandée. Déjà que nous n’avions pas ce que nous avions réservé, la propriétaire n’essaie pas de trouver de solution elle préfère être agressive et désagréable avec ses clients. Chambre 11 déconseillé : pas de place pour les valises, trop de vis à vis, douche étroite et balcon donnant sur la rue donc beaucoup trop de bruit!! Mauvais rapport qualité prix.
Hôtel a taille humaine .Personnel très accueillant, a l'écoute et très avenant. Chambres calmes bien entretenues. Petit déjeuner copieux, produits frais , locaux fromage et jambon basque, viennoiseries chaudes certe un peu élevé a 11€ par personne mais très plaisant dans le restaurant de l'hôtel atypique . Un hôtel où nous reviendrons avec plaisir.
Superbe hôtel. Très bien rénové. Chambres sympas. Le personnel est à notre service souriant et accueillant Le petit déjeuner est bon avec des produits frais néanmoins ne vous attendez pas à un buffet gargantuesque. Je recommande cet hôtel sans hésiter
C'est la 2ème fois que nous nous rendons dans cet hôtel, et ce n'est sûrement pas la dernière. Le lieu est idéalement placé, à la fois au calme et proche de la plage, le centre ville est accessible en 10 min à pied. Accueil chaleureux, propriétaire aux petits soins. Chambre très agréable, moderne et spacieuse. Literie confortable. Lit parapluie à disposition. Rien à redire. A bientôt !
Hotel situé dans une rue au calme facile d accès. Plage à seulement quelques minutes de marche. Accueil très agréable, chambre à la décoration épurée avec beaucoup de charme. Literie confortable. Les seuls bémols sont la propreté, le ménage aurait mérité d être plus approfondi et le buffet du petit déjeuner qui manque un peu de choix et de quantité.
Un hôtel très bien situé et il est aisé de se garer dans la rue. Un personnel très agréable et disponible et une patronne vraiment très gentille. Un petit-déjeuner sympa avec des produits locaux mais nous regrettons un peu le manque de variété dans les produits proposés. La chambre était très agréable donnant sur la rue, très lumineuse grâce à sa décoration même si un de ses volets était bloqué. La salle de bain très bien et le ménage global bien fait. Les seuls points négatifs sont une télévision un peu petite par rapport à la chambre et les draps/serviettes n'ont pas été changés de tout notre séjour (nous sommes restés 4 jours/3 nuits) ce que je trouve un peu négligé pour un hôtel 3*.
Fidèle depuis 8 ans à ce lieu où l'accueil est toujours souriant, où le conseil pour une excursion ou le choix d'une table est en adéquation avec nos envies. Sans compter les travaux qui offrent désormais un confort total aux hôtes du nouveau Maria Christina! Merci encore pour ces beaux moments en plein coeur du Pays Basque, à très vite!!