Hotel Mercure Chambery Centre

Bonjour, Très contente de mon séjour d'hier a ce jour. Chambre parfaite lit parfait, j'ai très bien dormis et la salle de bain extra et comme je me pouvait pas prendre mon petit déjeuner sur place a cause de mon train on m a préparer un petit déjeuner a emporter a 6h du matin. Je précise que je suis PMR en fauteuil roulant électrique, ma chambre PMR super ! Et la gentillesse du personnel et leur disponibilité. Ils ont 2 ascenseurs, 1 ascenseur normal et un ascenseur PMR. J'étais dans la chambre 308 au 3 ème étage, séjour du 9 au 10 février 2026. Je reviendrais très prochainement, je prépare mes vacances Handi Ski Handi Sport ! A très vite. 😃🙏💚🩵♥️💙🧡❤️🩷🤎 Sophie Martin

Nous descendons souvent dans cet hôtel pour retrouver nos enfants qui vivent à Chambéry.il est au pied de la gare SNCF et vraiment très proche du centre ville…|Nous pouvons tout faire à pieds, visites, shopping, restaurants sans avoir besoin de l’auto que nous laissons au garage de l’hôtel ! Je recommande fortement

Nous avons été déçu de l’accueil avec notre chien (Shiba Inu). Nous avons dû signer une attestation pour nous engager qu’il ne détériorait rien, de ne pas le laisser dans la chambre seul, etc… C’est la première fois que nous rencontrons ce problème dans cette catégorie d’hôtel. De plus nous avons été contraints de descendre de la salle du petit déjeuner à l’accueil avec un plateau préparé par nos soins, car il n’était pas autorisé à rentrer. La somme de 14 euros pour le chien et 39 euros les 2 petits déjeuners est très excessive.

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel. La literie me paraît tout à fait confortable et conforme à un hôtel de ce standing. Les chambres sont propres et modernes. L’accueil a toujours été extrêmement bienveillant et accommodant. Enfin la situation de l’hôtel est idéal pour partir à pied en centre ville ou prendre un train à la gare située juste en face de l’hôtel. Recommandé.

L’hôtel semble encore s’appuyer sur la réputation historique de la chaîne Mercure, mais ne correspond plus vraiment au standing attendu pour un établissement 4 étoiles. Bien que l’emplacement soit excellent, le parking mis à disposition est très exigu, comme d’autres commentaires l’avaient déjà signalé. L’accueil à la réception varie fortement selon le personnel présent, et un simple “bonjour” n’est manifestement pas une évidence. J’ai séjourné dans une chambre rénovée d’environ 20 m². Le nettoyage, probablement effectué au vinaigre, laissait une odeur aigre assez désagréable. La moquette présentait également des traces douteuses. Malgré une double porte, le claquement répété des portes des autres chambres a rythmé mon séjour. La température ambiante est bloquée à 21 °C : agréable en journée mais beaucoup trop chaud la nuit. Le thermostat diffuse en plus une lumière verte très vive, gênante pour dormir. Quant à la literie, elle est loin du confort attendu dans un 4 étoiles et s’apparente davantage à un lit de camp. Le mini-frigo ne permet de stocker que la bouteille d’eau fournie, et presque rien de plus. Les seuls points réellement positifs : le volume correct de la chambre et une salle de bain fonctionnelle. Au final, je reste assez déçu de mon séjour.

Ne vous fiez pas aux photos : cet hôtel, repris par le groupe Accor, est désormais un Mercure. Mis à part l’enseigne, ne vous attendez pas à un confort digne d’un quatre étoiles. Les chambres sont froides, la salle de fitness est ridicule, et mieux vaut prévoir de passer votre tour pour le petit-déjeuner : l’addition est salée et le buffet peu copieux. Certes, l’emplacement est idéal, juste en face de la gare. En revanche, la nuit, le quartier n’est pas très sûr, donc évitez de trop vous y attarder. Au final, c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est. Je mets une étoile uniquement pour la gentillesse du personnel.