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HÔTEL

Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse

Hôtel · Paris (75)

4,3 2324 avis Google
Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse — Hôtel

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À propos de Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse

Résidence de style contemporain avec Wi-Fi gratuit, centre d'affaires, bistro français et bar à vins.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2324)

Avis Google
4,3
2324 avis
5★1382
4★581
3★192
2★78
1★91
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caroline ebran Google

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel. Il est idéalement situé, dans un quartier très animé et très vivant. L'accueil à l'hotel est chaleureux, les réceptionnistes très souriants et s'assurant que nous ne manquons de rien. La chambre est très propre, calme, très confortable. Le petit déjeuner est délicieux et varié (fruits coupés, crèpes, différents types de pain.... je recommande en particulier le banana cake fait maison :) ). Très bonne adresse à Montparnasse, je reviendrai assurément !

Réponse du professionnel : Chère Madame Ebran, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Nous transmettrons avec plaisir votre compliment concernant notre banana cake maison à notre équipe, qui sera ravie de savoir qu’il vous a particulièrement plu ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montparnasse. Bien cordialement, Raphaël AMARAL Chef de réception
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Serge EBO Google

L’accueil à la réception avec Cécile et Mathieu a été excellent. Un grand merci à eux pour leur écoute, leur disponibilité et leur professionnalisme. L’hôtel était parfait, tout comme la chambre, qui répondait pleinement à mes attentes. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son accueil et de ses prestations !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ebo, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de nos prestations. Vos compliments à l’égard de Célia et Mathieu leur seront transmis avec grand plaisir. Leur écoute, leur disponibilité et leur professionnalisme sont essentiels pour offrir à nos clients une expérience à la hauteur de leurs attentes. Merci également pour votre recommandation, qui est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Paris Centre Gare Montparnasse ! Cordialement, Raphael AMARAL Chef de réception
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DENIS COUTANT Google

Nous avons été accueillis chaleureusement par Yena et Célia , et à notre grand surprise, nous avons été surclassé. Merci à eux. Une chambre magnifique qui donnait vu sur la tour Montparnasse et la Tour Eiffel, petit bémol pas de prise dans la salle de bain pour un sèche-cheveux ou autre. Le petit-déjeuner était incroyablement garni. Et vu son emplacement Nous le conseillons.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Yena et Célia a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez apprécié le surclassement ainsi que la vue depuis votre chambre. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise dans la salle de bain afin d'améliorer notre service. Merci également pour vos commentaires sur notre petit-déjeuner et notre emplacement. L'équipe du Mercure Paris centre gare Montparnasse 20 rue de la gaité, 75014 PARIS [email protected] +33 (0) 1 43 35 28 28
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Philippe L. B. Google

Cet hôtel m’a paru vieillissant par rapport aux standards des autres établissements de la même enseigne. La chambre, malgré une literie convenable, n’était pas très confortable. La chambre était un peu exiguë, pas de bureau, pas même de petite table…la faible luminosité de la chambre était donnée par une petite fenêtre de toit. La salle de bains n’était pas de toute première jeunesse ! Globalement je dois dire que j’ai été déçu !

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Climber36270543795 Google

Nous avons passé un agréable séjour de 3 nuits .( chambre 515 et 516)|Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme.|Merci à David au PDJ .( crêpes délicieuses)|Très agréable séjour dans cet hôtel ! L’accueil était chaleureux, la chambre confortable et très propre, et le personnel aux petits soins. L’emplacement est également idéal. Nous avons passé un excellent moment et reviendrons avec grand plaisir. Je recommande vivement .

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Y6246ZNsophied Google

Bon accueil, bon petit déjeuner. La chambre privilège était correcte avec le sol de la douche un peu vieillot mais propre. Dommage qu'il n'y ait pas d'eau minérale dans le mini-bar. Rien à redire si ce n'est des tarifs trop élevés pour les prestations proposées.

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Virginie M. Google

L'emplacement est idéal, à deux pas de la gare Montparnasse, des restaurants et des théâtres, tout en étant très pratique pour les déplacements professionnels. Le personnel est particulièrement accueillant, disponible et toujours souriant. La propreté de l'établissement est irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. J'ai également beaucoup apprécié la salle située au rez-de-chaussée, parfaitement aménagée pour travailler ou faire du coworking dans un environnement calme et confortable. Une excellente adresse à Paris, que je recommande aussi bien pour un voyage d'affaires que pour un séjour de loisirs.

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Melina Remanjon Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel situé juste en face de la tour Montparnasse. Des notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire par la charmante Mélissa, qui a été très professionnelle, chaleureuse et attentionnée tout au long de notre séjour. L'hôtel est très confortable, l'accueil est irréprochable et les chambres sont exceptionnelles: spacieuses, propres, bien aménagées et très agréables. Nous nous y sommes sentis comme chez nous. Un grand merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Mélissa, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hôtel sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame Remanjon, Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de l’hôtel ainsi que la qualité de nos chambres. Votre satisfaction concernant la propreté, l’aménagement et l’atmosphère chaleureuse de notre établissement nous fait particulièrement plaisir. Un grand merci également pour vos compliments envers Mélissa. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui récompense son professionnalisme, sa gentillesse et son attention portée à nos clients. Toute notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Merci également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup. Cordialement, Raphael AMARAL Chef de réception
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Mélanie Lopes Google

Nous avons passé un excellent séjour ! Un grand merci à la charmante Mélissa pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su nous mettre à l’aise dès notre arrivée. L’hôtel est agréable et nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame Lopes, Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et attentionné de Mélissa. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui récompensent sa gentillesse, son professionnalisme et son engagement à offrir une belle expérience à nos clients. Nous sommes également heureux que l’atmosphère de notre hôtel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Merci beaucoup pour votre recommandation, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement, Raphael AMARAL Chef de réception
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Bamboo Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était propre, confortable et l’ambiance était très agréable. Un grand merci à Melissa qui nous a accueillis avec le sourire dès notre arrivée. Elle a été très agréable, professionnelle et toujours à notre service tout au long de notre séjour. Sa gentillesse et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter et nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté, le confort ainsi que l’atmosphère de notre hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Melissa. Elle sera certainement touchée de savoir que son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation et sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Raphael AMARAL Chef de réception
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matteo julin Google

Avis positif pour l’Hôtel Mercure Paris Montparnasse ⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens de passer 2 nuits au Mercure Hôtel Montparnasse et je tenais à laisser un avis particulièrement positif. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli par Mathieu à la réception. Il a été d’une gentillesse et d’une efficacité remarquables : sourire, professionnalisme, et une vraie attention au client. Il m’a donné d’excellents conseils sur le quartier et a rendu mon check-in ultra rapide après un long voyage. Son accueil chaleureux a vraiment donné le ton à tout le séjour. L’hôtel est très bien situé, à deux pas de la gare Montparnasse, avec de nombreux restaurants et transports à proximité. La chambre était propre, confortable, avec un lit très agréable et une bonne insonorisation. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Bref, un excellent rapport qualité-prix et surtout un service humain et attentionné grâce à Mathieu et son équipe. Je reviendrai sans hésiter ! Merci encore Mathieu !

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Médéric Ruello Google

Ma sœur et moi avons passé un moment très agréable dans cet établissement situé à deux pas de la gare Montparnasse. L'équipe est très professionnelle et bienveillante. Le petit-déjeuner est de qualité avec un choix incroyable. Les chambres sont propres et confortables. Nous reviendrons c'est sur !

Réponse du professionnel : Chers clients, Nous vous remercions pour l'avis chaleureux que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous transmettrons vos compliments aux équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Mercure Paris Gaité Montparnasse
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DadouAvelMor Google

L'accueil est limite. Les chambres sont petites, mais surtout, la salle d'eau est ridicule. Pas de quoi accrocher les serviettes. Douche très glissante. Fermeture du restaurant et du roomservice à 22h ! Pas de restaurant les week-end ! Pour le petit déjeuner on se débrouille : les tables ne sont pas dressées. Il faut tout faire... Comment ont été attribuées les 4 étoiles. A fuir !!!

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Corinne LIGNON Google

Un grand merci pour l’accueil chaleureux et souriant de chacun dans tous les services. Très joli hôtel à la décoration pleine de « gaité » et les personnes qui vous entourent s’activent pour faire de notre séjour un très beau moment avec beaucoup de bienveillance et de sourires.

Réponse du professionnel : Chére cliente, Nous vous remercions pour l'avis symptahique que vous avez laissé sur notre hôtel. Vos encourragements ont été transmis aux équipes qui mettent tout en oeuvre pour rendre votre séjour agréable et chaleureux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. L'équipe de Mercure Paris Gaité Montparnasse.
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Vict Or Google

nous sommes le mercredi 27 mai. Il fait une grosse chaleur (+35 °C) et il n’y a plus de climatisation depuis lundi. Ma chambre, exposée sud-ouest, est en plein soleil et ne dispose même pas de fenêtre. Aucune solution proposée, impeccable… Aucun mail ni appel pour prévenir, rien. Même lorsque j’ai récupéré ma carte de chambre, personne ne m’a informé de la situation. Heureusement, un client de l’hôtel m’a gentiment prêté son ventilateur, car il n’y en avait plus de disponibles.

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Patrick J. Google

En ce mois de mai la climatisation n'était activée nulle part dans l'hôtel. Venu pour un séminaire, on suffocait dans tous les espaces : réception, salle de déjeuner, chambres même la nuit, salles de réunion. Le comble c'est qu'ils ne fournissent que des grosses couettes pour les lits, et rien de plus léger sauf des draps même en leur demandant (pas de couverture plus légère). Mauvaise nuit et journées. Vraiment dommage car, sans ça, cela aurait très bien : espaces, repas, service, emplacement, etc.

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G922FGcelinem Google

Hôtel très bien placé ( gare , métro) Spacieux, beaucoup de chambres mais aucun bruit. Tout est dans la chambre pour passer un bon séjour. Petit déjeuner exceptionnel il y en a pour tout les goûts et toutes les faims. Les enfants sont très bien accueillis et personnel accueillant et souriant . Je recommande et je reviendrai vers vous.

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torres cathy Google

Hôtel bien placé dans un quartier animé, les chambres sont spacieuses, la literie est très confortable et c'est calme. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre (411) donnant sur une petite cour avec vue sur la tour Montparnasse. Buffet du petit déjeuner est très varié, il y en a pour tous les goûts, et c'est très bon. Personnel sympas et à l'écoute, tout était parfait. Nous reviendrons sans aucun doute.

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rodolphe vallienne Google

Bon hotel à 5 minutes de la gare, dans une rue animée pour autant les chambres sont au calme. Bon accueil de la reception et du bar. Petit déjeuné garnis à l'habitude d'un Mercure. Très bon rapport qualité/prix pour le quartier.

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B Sarah Google

Hôtel choisi en dernière minute et excellente surprise ! Tout le personnel est super bienveillant, autant avec les clients qu’avec les enfants. On nous a même proposé une chaise enfant spontanément, ce qui montre l’attention portée aux familles. J’hésitais pour le petit déjeuner et franchement aucune déception : il était super bon, je me suis régalée (et je suis pourtant exigeante sur ce point !). Je recommande sans hésiter, que ce soit en famille ou pour un court séjour professionnel.

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Mélanie (“Mel16”) Google

L'emplacement est certes parfait. Le petit déjeuner est de qualité moyenne mais il y a du choix. Le personnel est de manière générale agréable et serviable. Cependant : Chambre très mal insonorisée (rue, ascenseur sans arrêt, couloir, chasse d'eau des voisins, j'entendais le voisin sa telé son tel je l'entendais poser ses affaires sur sa table ou tousser...) Chambre vieillissante (calcaire dans la douche, un lustre cassé, la bouilloire a du moisi,...) En résumé je trouve cet hotel trop cher pour la prestation.

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