Hôtel · Perpignan (66)
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Hôtel de style décontracté avec chambres sobres, bar et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, agréable et lumineux pour les parties communes avec un hall très accueillant. La personne qui nous a pris en charge pour l’enregistrement était d’une grande gentillesse et nous a installé dans une chambre très confortable et spacieuse avec des équipements très appréciables.
Le personnel est sympa.. Le petit dej vraiment trop cher en face j avais beaucoup mieux....
Bon accueil sauf que la télévision ainsi que la climatisation ne fonctionnaient pas
Chambre vieillotte. Personnel peu attentif. Pas de room service et l'option proposée à l extérieur était fermé. Si vous arrivez aux alentours de 15h ou avant armez vous de patience car il faudra partager le seul petit ascenseur avec les femmes de chambres qui se démènent avec des moyens mis à leur disposition assez discutables...si vous avez un plan fidélité n'attendez pas trop qu'il soit respecté, le sens du service n'étant pas la qualité majeure de cette hôtel. En bref tarif Mercure et prestations (mauvais) Ibis...je ne recommande pas.
Un Mercure bien situé… mais manifestement sous une météo très orageuse.|À notre arrivée, le réceptionniste nous explique avec un sérieux quasi militaire qu'il est impératif de respecter le numéro de notre place de parking. Le message est passé : ici, le stationnement est une affaire d'État.|Le lendemain matin, surprise ! Une minuscule voiture blanche trône fièrement… sur notre place.|Premier croisement avec la directrice : regard rivé au sol, visage fermé, pas un bonjour, pas un sourire. On s'est demandé si nous étions devenus invisibles ou si nous venions d'entrer dans un concours de mauvaise humeur.|Deuxième rencontre, au bar cette fois. Nous assistons à une scène digne d'une comédie : le serveur, très aimablement, s'excuse de ne plus avoir de cacahuètes à proposer à l'apéritif. Erreur fatale ! Le pauvre homme se fait sermonner publiquement par Madame la Directrice, devant les clients médusés. Nous ignorions qu'une pénurie de cacahuètes pouvait déclencher une crise diplomatique.|À partir de ce moment-là, nous développions presque un réflexe de survie : vérifier discrètement que la directrice n'était pas dans les environs avant de traverser le hall.|Et puis vient le grand final, le feu d'artifice, le bouquet : la mystérieuse petite voiture blanche qui occupait notre place de parking depuis le début... appartenait à la directrice elle-même !|Autrement dit : les clients doivent respecter les règles... sauf la personne qui les impose.|Avant d'écrire cet avis, nous avons préféré signaler la situation au groupe Accor, pensant qu'un tel comportement méritait au moins une réaction. Réponse obtenue ? Un silence absolu. Visiblement, le service client pratique aussi l'art de l'invisibilité.|Au final, cette directrice réussit un exploit peu commun : réprimander son personnel devant les clients, accueillir ces derniers avec la chaleur d'une porte de prison et, pour couronner le tout, s'approprier leur place de parking.|La morale de l'histoire ? Les clients passent, les directrices restent… jusqu'au jour où les clients passent définitivement leur chemin.
Belle accueil, chambre confortable, accès au centre ville à pied.
L’Hôtel Mercure à Perpignan est un établissement correct, mais l’expérience ne correspond pas vraiment au prix payé, surtout pour un séjour de qualité. Pour 95 € par nuit, sans petit déjeuner inclus (qui est proposé en supplément à 15–17 € par personne), j’aurais attendu bien meilleur. La chambre était très petite, presque trop étroite pour s’y sentir vraiment à l’aise. Le plus problématique, c’est le bruit dans la ventilation qui a duré toute la nuit et a rendu le sommeil difficile. C’est un défaut audible, gênant et qui aurait facilement pu être corrigé. J'ai également été obligé de faire venir quelau'un pour allumer la climatisation car elle doit être déconnecté en amont. (10 min pour démarrer) Le service reste professionnel, mais l’ensemble de l’expérience ne justifie pas le tarif pour ce type de prestations. Pour ce prix, on s’attend à une chambre plus confortable, propre et sans nuisance sonore, et ce n’était pas le cas ici. En résumé, un hôtel passable à Perpignan, mais que je ne recommande pas pour ce tarif. Je ne reviendrai pas dans cet établissement pour ce prix, et je conseille plutôt de regarder d’autres options si tu cherches un meilleur confort et un sommeil tranquille
Séjour mitigé au Mercure Perpignan. Le personnel est très professionnel et accueillant, et le petit déjeuner est vraiment excellent, varié et généreux. L’emplacement est également un vrai point fort, en plein centre de Perpignan, ce qui est très pratique pour visiter la ville. En revanche, nous avons été déçus par la chambre, très petite, ainsi que par certains meubles abîmés qui ne reflètent pas l’image et le standing habituellement associés aux hôtels Mercure. Dommage également que le parking de l’hôtel soit payant.
Clim en panne dans tout l'hôtel sans que la réception ne vous le dise ou fasse de geste commercial. Chambre minuscule. On est pas dans les standards Mercure
Hôtel tres raisonnable L'Accueil est très sommaire ou inexistant... ce qui rend le séjour quelque peu glaçant. Le checkout l'est tout autant... Chambre très propre et literie appréciable. Je recommande ce lieu pour son emplacement et ses proches commodités.
J'aime venir dans cet hôtel, le personnel est souriant et professionnel. Les chambres sont parfaites . Comme il est en plein centre , il est possible d'aller se balader à pied .
Hôtel très bien situé avec literie confortable mais la salle d’eau ne présente pas les critères d’un 4 étoiles.très petite et les joints du bac à douche dans le bas sont noirs ce qui ne donne pas une image d’une hygiène parfaite.Une grande serviette et une petite seulement après demande on nous a fourni 2 peignoirs et une serviette et deux paires de chaussons ce dont nous remercions.
Je fais partie des clients compliqués, qui voyagent beaucoup, avec l’expérience des Hôtels , souvent de très bons niveaux, mes avis sont donc souvent tranchés. J’ai été bluffé par la qualité du personnel, une palme à la personne qui gère les petits déjeuners, avec un soin et un sens de la qualité qu’on retrouve rarement , l’accueil par un charmant jeune homme la veille été professionnel et très sympathique. Super emplacement et facilité de parking. Bref, une belle adresse, une très belle adresse.
Un hôtel magnifique. Le cadre et très agréable. Le personnel et au petit soin avec la clientèle
Très bon hôtel, avec un excellent confort, une très bonne situation et un personnel accueillant et aidant! Merci et à bientôt
Avec ma conjointe, nous avons vécu un très bon moment dans cet établissement, la chambre duplex et les services en chambre était parfait.
Hôtel délabré très loin d'un 4 étoiles Chambre très petite et vielle Tarif exorbitant pour ce que c'est Dommage car l'emplacement est exceptionnel
Une chemise de la personne avant moi a été oubliée dans le placard. Il était impossible de régler le chauffage. J’ai étouffé de chaleur. Idem au petit déjeuner. Il faisait très chaud. J’étais avec un collègue de travail et nous transpirons. Ce n’était vraiment pas agréable. Sinon rien à dire.
Hôtel très central et proche centre historique. Parking facilité, la chambre PMR est vraiment une chambre accessible pour un fauteuil roulant et salle de bain optimisée et facilitante. Chambre agréable et propre.
Super hôtel ! Et super service !! Un petit déjeuner bien complet et avec des produits de qualité ! Merci
J'ai choisi cet hôtel en centre-ville pour profiter du parking. Hélas, il était complet à mon arrivée. Je n'ai pas été informé qu'il fallait réserver une place au préalable. La salle de sport est obsolète, le peu de matériel est abîmé, ancien et non entretenu. Elle permet juste de cocher la case "salle de sport". Les escaliers sont limite dangereux à partir de 4ème étage. L'ascenseur est à peine plus rassurant. Literie pas à la hauteur d'un Mercure notamment les oreillers. Personnel, rien à redire. Propreté de la chambre et des parties communes nickel. Petit dej' sans surprise mais rien à reprocher.
Hôtel bien situé à proximité du centre ville. Possibilité de se garer à proximité parting et places le long des allées très bruyantes la nuit... Impossible de dormir la fenêtre ouverte la climatisation ne fonctionnant pas. Accueil impersonnel une borne ferait aussi bien ! C est Dommage Chambre propre et fonctionnelle.
Bel hôtel , belles prestations, bon pdj . Hôtel situé en plein centre ville . Le meilleur hôtel de la game Accor sur Perpignan 🤩, places de stationnement et bornes de recharge pour les véhicules électriques également à proximité
Bel emplacement en face d’une place arborée avec des snacks et bouchons où manger et se reposer avec un verre de coca-cola. L’emplacement en plein centre est vraiment joli. Parking extérieur donc pas toujours simple d’avoir une place.
Les chambres sont petites pour un hôtel mercure. Pas de cafetière NESPRESSO dans la chambre mais coffre fort et petit frigo. Personnel sympa. Attention en réservant dans le garage, il est difficile d’accès et il faut faire de nombreuses manœuvres. Adresse correcte.
Salle de bain , traces , vitre de la chambre salle, remonte d'odeur dans la salle de bain. , trace de rouille en bas des panneaux muraux.. Ne mérite pas 4 étoiles... Crottes de pigeons sue le rebord de fenêtre.... L
Nous avons séjourner une nuit dans l'hôtel. La personne qui nous a accueilli est très sympathique. Les chambres sont spacieuses et très confortables.
Franchement hôtel indigne du groupe Accor et de la marque Mercure. La façade tombe en ruine, l’entrée est glauque (alors que le soleil resplendissait). Les moquettes dans les couloirs sales. L’hôtel n’est absolument pas insonorisé. J’ai entendu une conversation à 5h du matin depuis le 7ème étage!!!! Incroyable!!!! La salle du petit déjeuner est sinistre….. Je sais c’est dur, mais c’est la vérité. Ce n’est pas faute d’avoir demandé avant de réserver si l’hôtel avait été refait (je me méfie maintenant).Comment peut on être dans le même groupe Mercure le Mercure de Perpignan et celui de La Roche sur Yon…… Mention quand même au personnel… charmant
Hôtel très propre, personnel professionnel et le petit déjeuner est varié avec beaucoup de choix. Très bon séjour, je recommande
4 étoiles, sur au moins 7 étages. Façade particulière Chambre occupée un peu vieillissante.(sol et joints de douche) Emplacement intéressant, à qques pas du centre historique. Salle petite dejeuner agréable. Tout petit parking
Hôtel très bien situé, chambre propre mais lit mal fait, assez calme on a passer un bon séjour dans cette hôtel. Le personnel est accueillant, sauf un réceptionniste du soir qui n’avait pas le sourie en nous voyant arriver pour se garer sur le parking, dommage qu’il est donner une mauvaise impression car le reste du personnel est très serviable.
Hôtel en désuétude totale. Les chambres sont dans un état déplorable, vétustes et sales. Odeur nauséabonde, pas de VMC, parquet hors d’âge. Moquette en fin de vie. Insonorisation inexistante, tant entre les chambres qu’avec l’extérieur. Seul le personnel est agréable, mais cela ne compense en rien l’état de cet hôtel. Passez votre chemin…
Nous avons passé deux nuits dans cet établissement idéalement placé à "deux pas" du centre historique de Perpignan. Personnel attentif et disponible. Petit déjeuner complet et de qualité. En revanche, parking exigu et revêtement des couloirs desservant les chambres (moquette) à changer impérativement.
Hôtel vieillot, mérite un sérieux rafraîchissement. Le parking n’était pas disponible pour nous, car pas assez de places pour les clients. Nous avions en partie choisi l’établissement sur ce critère… La suite duplex était certes grande mais la deco est à refaire, la plomberie aussi (odeurs, lavabo bouché…)
Toujours très satisfaite de mon séjour. En particulier l’accueil et la bienveillance de l’équipe de professionnels.
Les + : J'ai apprécié l'amabilité du personnel, la situation en centre-ville, le parking sécurisé. La chambre est très agréable : calme, douche à l'italienne, bureau, literie confortable, facilité d'utilisation d'internet, écran géant, frigobar. Bref tout était parfait. J'y reviendrai.
Excellent séjour de 2 nuits dans ce bel hôtel du centre ville de Perpignan. L’ensemble du personnel a été très accueillant. J’ai profité d’un surclassement grâce au programme de fidélité All et profité d’une invitation pour déguster des produits locaux « Bons & Vivants »
Hôtel idéalement situé . Dommage qu’à la réservation personne ne l’ait proposé une place de parking ! Je suis arrivé tardivement et le parking était complet . Se garer en plein centre ville n’est décidément pas chose aisé . Au final j’ai trouvé une place à 500m.. sous la pluie ! Le lieu est très beau et très bien aménagé . Les chambres très agréables avec beaucoup de petits suppléments très appréciés ! Merci ! Mais oui , un peu bruyant le matin .
Hôtel bien placé mais bruyant (portes des chambres qui claquent et rue à proximité). Personnel très disponible et agréable. Propre
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement qui est en plein centre de Perpignan, donc très pratique pour visiter la ville. Personnel très gentil et à l’écoute. Petit déjeuner varié et très bon. Chambre confortable. Très bon séjour pour nous.
Pour ' accueil vraiment déplorable pas de bonjour la tête rivée sur l ordinateur ne relève même pas la tête pour dire bonjour, nous avons dit bonjour en entrant la personne n a même relevé la tête pour nous saluer la personne anglaise ou je ne sais quoi pas un bonjour, la personne de ce matin pareil au prix des chambres se serait quand même un plus Pour le ménage pareil des cheveux des poils des toiles d araignée. J ai connu mieux Vraiment décevant
Établissement correct mais l'hôtel aurait besoin d'un lifting niveau chambre Sol de la salle de bain tout rayé les joints des douches à revoir Poubelle de salle de bain très très sale au niveau du pied Hôtel vieillissant Pas d'insonorisation, nous entendons les claquements de portes des chambres suivantes, porte de la chambre non isolée au sol. Les serviettes tachées jaunes pour un ****. Pas de contrôle des chambres avant la mise à disposition. Pour une recouche car chambre réservée sur un week-end pas de bouteille d'eau remplacé C'est dommage car l'hôtel est bien placé. Chambre 506
Cinq étoiles dédiées au personnel très professionnel et souriant que ce soit à la réception ou dans la salle du petit déjeuner. Chambre confortable agrémentée de boissons fraîches ou chaude à disposition. Les produits de toilette Nuxe sont très appréciables. Seul point négatif : les portes de chambre claquent.
Service aimable mais le lit était très mal fait. MAIS le Problème principal : on entendait les bruits de chaque portes qui claquent dans le couloir ce qui est très désagréable pour.... bien dormir ! Ce qui est le but principal d'un hotel d'où la note un peu salé. Hormis ce gros détail à régler de toute urgence, rien à signaler d'autre.
Mon séjour au Mercure Perpignan a été tout simplement parfait de A à Z ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel, dont le professionnalisme et la gentillesse ont immédiatement mis en confiance. La propreté des lieux est irréprochable, ce qui est toujours un point crucial pour moi. Les chambres sont spacieuses, bien décorées et offrent un confort remarquable. L'atmosphère de l'hôtel est à la fois élégante et conviviale. Le petit déjeuner était un vrai régal ! Pas seulement varié, mais aussi de grande qualité, avec des produits frais et savoureux. En résumé, je recommande vivement le Mercure Perpignan à quiconque souhaitant passer un séjour agréable et sans tracas. Je n'hésiterai pas à revenir lors de ma prochaine visite dans la région !
Mon séjour à l'hôtel Mercure a été globalement satisfaisant, avec plusieurs points positifs qui méritent d'être soulignés. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par un personnel professionnel et attentif. Le check-in a été rapide et efficace, ce qui est toujours appréciable après un long voyage. La chambre que j'ai occupée était spacieuse, propre et bien équipée, avec une literie confortable qui m'a permis de passer d'excellentes nuits de sommeil. Cependant, il est important de mentionner que la façade de l'hôtel est un peu vieillotte. Cela contraste avec l'intérieur moderne et bien entretenu. Une rénovation extérieure pourrait vraiment améliorer la première impression que l'on a en arrivant. Heureusement, l'excellent service et la qualité des installations compensent largement ce petit défaut.
Accueil, amabilité et disponibilité de l’équipe au top. Hotel très bien situé. Salle et petit déjeuner parfait! Par contre la chambre est petite et a besoin d’un rafraîchissement et la salle de bain est à rénover car pas digne d’un 4 étoiles… À recommander néanmoins quand les chambres seront rénovées …
Bon hôtel, silencieux , literie confortable, chambre propre et spacieuse. L’espace bureau est un peu étroit pour manger en room service, surtout pour une chambre privilège supérieure. Aussi, le réseau WIFI est inexistant, apparemment, changement de réseau en cours. Le petit déjeuner est pas mal. Le parking privé de l’hôtel est très très étroit, mieux vaut se garer en extérieur si vous avez un véhicule modèle SUV. Bon séjour dans l’ensemble !
2 nuits parfaites et un accueil agréable. Chambre confortable, salle de bain bien équipée mais des détails de peinture écaillée sur les portes ne devraient pas se voir dans un hôtel de ce standing. Cela ne nuit pas l'utilisation de la pièce mais choque visuellement. Le parking est un plus, même si il n'accueille que des véhicules de taille petite, un SUV rentre. Prix correct.
La literie est parfaite, j'aime les oreillers fermes et il y en avait un sur les deux par personne, super ! Chambre bien insonorisée, confortable. Salle de bain correcte (seule la porte est à rénover : chambre 200). L'accueil est parfait, l'arrivée et le départ au top. Les ptits-déj' sont très bien (les tables sont un peu petites, 10cm de côté en plus et le carré serait quasi parfait), le service souriant et très pro. J'ai eu un souci hors de l'hôtel durant mon séjour et je tiens à remercier très chaleureusement l'équipe pour leur aide et leur compréhension. Nous reviendrons très certainement même si nous regrettons l'absence de balcons quand il fait beau ! Le service au bar est parfait même à minuit !
Hotel.sarl