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Hôtel Mercure Versailles Chateau.

Hôtel · Versailles (78)

4,1 747 avis Google
Hôtel Mercure Versailles Chateau. — Hôtel

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À propos de Hôtel Mercure Versailles Chateau.

Chambres minimalistes avec Wi-Fi gratuit (et machine Nespresso pour certaines) dans hôtel contemporain.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (747)

Avis Google
4,1
747 avis
5★353
4★231
3★100
2★36
1★27
F
Frederic D. Google

Hôtel parfaitement situé non loin du château, à proximité d'une petite place avec restaurants et cafés, proche de la place du marché et tous commerce. Trés calme, très propre, et personnel très attentionné; comme d'habitude, bonne literie, très très bon petit déjeuner de qualité

M
Matthieu L. Google

Très bon hôtel, calme, non loin du château, personnel très agréable

A
Alexandre LE GOFF Google

Moderne, bien placé, juste le prétexte soit disant ecolo pour ne plus mettre de bouteille d'eau dans la chambre...

Y
Yannick B. Google

Hôtel bien situé et propre. Le service du petit déjeuner n’est pas du tout à la hauteur de chez accord hôtel. Pour en faire régulièrement et étant membre silver, il y a de gros efforts à faire notamment sur la qualité et la quantité du buffet du petit déjeuner (plus de nutella, de jambon blanc et de fruits)

A
Anne-Sophie Beyaert Google

Nous avons été très bien accueillies, avec bcp informations. L’hôtel est très bien situé, la chambre très agréable.

V
Vincent Lacroix Google

Très belle hotel très belles chambres et le petit déjeuner copieux et bon . Le personnels très gentils

P
Patricia HANCQ Google

Avant même d’arriver, j’entendais déjà au téléphone le sourire et la sympathie au téléphone de deux réceptionnistes. Oui, le parking est petit et étroit, mais vous nous avez guidés et encouragés et nous y sommes arrivés ! L’accueil est chaleureux et amical, les chambres, la literie et les sanitaires propres et agréables, le petit déjeuner varié et complet et la situation de l’hôtel idéale, à proximité du château, de restaurants, tout en étant dans une petite rue très calme. Un gros plus : une équipe qui semble bien soudée sans distinction de fonction, des employés souriants et heureux et prêts à tout pour nous satisfaire. Mercure c’est déjà très bien, mais Mercure Versailles Château, c’est la cerise sur le gâteau !

С
Светлана Малеванчик Google

Équipe chaleureuse, chambres impeccables et petit-déjeuner de qualité. Très bon emplacement.

M
Manon C Google

L’hôtel est très bien situé, le personnel est au petit soin , très agréable, et à l’écoute pour le moindre problème.

A
AS Sanchez Google

Et bien que dire.. une blessure grave sur place et pas un geste, pas un remboursement, rien le néant, on m'a laissé repartir directement en me disant que c'est comme ça on peux rien faire, c'est aberrant

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sanchez, Nous sommes navrés que vous ayez subi une grave blessure et espérons votre convalescence certaine et proche. Néanmoins, nous n'avons enregistré aucune séjour à votre nom. N'auriez vous pas séjourné dans un autre établissement ? Pourriez vous nous contacter afin de discuter de la situation, et éclaircir cela ? Très sincèrement, L'équipe du Mercure Versailles Château
S
Stephanie Pages Google

Localisation en centre très pratique. Petit hôtel sans restaurant sur place heureusement à quelques mètres il y a plusieurs restaurants. Chambre classique très petite. Pas possible de laisser une valise ouverte

J
Jordan Halleumieux Google

Petit hôtel caché dans le centre de Versailles. Une pépite qui permet d'accéder au château à pieds . Au calme, les chambres sont confortables et agréables. L'hôtel est récent et très joliment décoré. Le petit déjeuner est de qualité et très varié. L'équipe est le pont fort de l'endroit. Accessible, serviable et souriante Nous reviendrons avec grand plaisir

C
CAROLINE AYMARD Google

Hôtel très bien situé, dans un quartier agréable avec de nombreux restaurants à proximité. Toujours un bon accueil dans cet établissement par le personnel. Un peu d'attente à l'arrivée malgré le pré enregistrement. Chambre bien équipée et literie très confortable. Je déplore le bruit des claquements de porte dans la cage d'escalier sur laquelle donner ma porte de chambre.

A
Aline V. Google

Chambres confortables et accueil très soignée Petit dejeuner fantastique A recommander A 10 minutes à pied du château...et des restaurants nombreux à quelques mètres

I
Isabelle Charron Google

Personnel très sympa et arrangeant. Très bon emplacement. Très bonne literie mais ne respecte pas le descriptif du lit. Nous avions réservé pour un lit de 160 mais nous nous sommes retrouvés avec un 140

J
Jerome Bailleul Google

Nous dormons régulièrement à Versailles le samedi soir et nous sejournons au Mercure Château. Le personnel est extrêmement sympathique ce qui rend l'expérience très agréable. L'hôtel lui même est très bien tenu, le petit déjeuner parfait. Une rareté !

C
Catherine DUARTE Google

Nous avons réservé une chambre double classique pour une nuit et petit déjeuner. Nous avons été très satisfaits des prestations et du personnel, très agréable avec un excellent sens du service clients.

S
Sebastien Engrand Google

Nous recommandons cet hôtel aux familles qui viennent visiter Versailles. Hôtel accueillant bien situé. Chambre calme, soignée. Le personnel et très accueillant, serviable et a l écoute. Nous n avons pas mangé sur place mais le petit dej est appétissant. Très bonne expérience merci pour votre accueil.

A
Anaia JEAN-PIERRE Google

Un hôtel vraiment parfait ! J’ai séjourné dans cet hôtel pour un petit week-end en amoureux, et tout s’est très bien passé. Le personnel est d’une gentillesse exceptionnelle et ils sont très à l’écoute de nos besoins. La chambre est décorée avec goût et elle est équipé de tout le nécessaire pour un petit week-end. Le petit déjeuner est complet, il y a des produits variés et frais, c’est un délice. Je reviendrai, c’est sûr, car tout s’est très bien passé !

R
Robert_in_Bruxelles Google

Hôtel très élégant et personnel très aimable. Chambres pas très grandes, mais lit confortable. Petit déjeuner correct, mais pas très varié (comparé même à certains hôtels Ibis)... MAIS ... pas de restaurant ni de bar (hormis le petit-déjeuner), accès au parking difficile, et les chambres pour les PMR (dont il n’y a aucune information sur le site internet) se situent dans une sorte de cour/patio extérieur, alors il faut toujours sortir à l’intempérie (froid, pluie). De plus, ces chambres sont pas très bien aménagées (pas de table de chevet, par exemple). Donc, je recommande l'hôtel mais pas pour le PMR!

T
Thomas Patch Google

Lit parentale trop petit poir être à 2... Lit d'appoint poir enfant est plus large que le parentale. Ou est l'erreur? Vraiment dommage pour le coup, ça gâche tout. Car poir le reste rien à dire, que du positif.

V
Véronique BOURRIGAUD Google

Hôtel très bien situé, proche des restaurants, gare et château de Versailles. Personnel très aimable. Je recommande

C
Celine Google

Tout y est parfait ! Nous avons séjourné dans cet hôtel du vendredi 26 au dimanche 28 décembre. A 15 minutes à pieds du château, parfait pour faire la visite de la ville. Tout le personnel était d'une gentillesse et de bons conseils pour nous guider dans nos déplacements... Chambre très agréable au calme, propre avec une bonne literie. Un très bon petit déjeuner avec divers choix et toujours cette gentillesse qui nous accompagne... Hôtel esprit cocooning avec un vrai plus : son parking pour mettre votre voiture en sécurité et économiser sur le stationnement. Nous reviendrons avec plaisir!

C
Cedric Tocquer Google

Très bien situé, en revanche difficile de se garer à proximité et accès au parking pas intuitif. Il n'y a pas de bar ni de restauration au sein de l'hôtel hormis pour le petit déjeuner.

C
Caroline Aymard Google

Emplacement idéal au coeur de la ville et en même temps loin de la circulation. Hôtel agréable, personnel accueillant et disponible, chambre propre et confortable. A part le petit dejeuner, rien à redire !

A
Aurélie Haury Google

J'ai dormi une nuit dans une chambre classique et mon expérience était très bonne. L'hôtel est charmant, joliment décoré, situé à 10/15min à pieds du château et du RER. Le buffet du petit déjeuner vous fait vous sentir comme à la maison (en mieux ahah). Petits bémols ceci dit concernant la qualité des oeufs brouillés qui n'était pas terrible, et le joint de la douche mériterait un bon petit coup de javel ou de désinfectant, sinon tout était super. Le matelas était très confortable et la chambre propre. Mention honorable pour l'entièreté du personnel : les 2 réceptionnistes qui m'ont accueillie sont des petites douceurs d'amabilité 💕 Merci pour ces moments

C
Ca PH Google

Un bureau était manquant dans ma chambre 316, la seule alternative a été de me proposer une chambre plus petite sans aucune compensation financière. J'ai décidé de rester dans la chambre. Chaleur étouffante dans la chambre. Température a 23,5c et impossible de régler la température. Ils n'ont pas non plus de couette plus légère. Le lendemain j'ai changé de chambre 116. La température était plus supportable 21.5c...

c
cyberbab Google

Arrivée 22h le réceptionniste ouvre le parking et le referme avant que je ne puisse entrer. Il réouvre. Quand j’arrive dans l’hôtel la première chose que je vois sont ses pieds en chaussettes, allongés …. |Il me donne la carte de la chambre et exige le paiement immédiat. Je dois négocier pour pouvoir d’abord monter dans la chambre. |La chambre est propre et jolie MAIS elle est absolument minuscule. Au total salle de douche compris elle fait environ 5m2!!!|Le lit fait 1,20m. Pour faire le tour du lit il faut se glisser (on ne peut pas passer de face). |Nulle part où poser la valise (et la mienne est minuscule). Pas d’armoire. Une tringle au dessus de la cafetière… |C’est une chambre pour une personne. Au même prix que les chambres pour deux. |Sauf que deux personnes ont au moins une surface acceptable. |200€ la nuit c’est jndigne avec une telle taille. Une honte. |En outre il fait très très chaud (c’est réglé à 25 degrés. |Il m’a été indiqué que je devais rendre la clé avant midi mais quand je suis rentrée à l’hôtel à 11h15 la carte ne fonctionnait déjà plus!!!|Quand au parking il est minuscule. Impossible d’y manœuvrer. Et aucune indication de la sortie ascenseur. |Petit déjeuner correct.

G
Guillaume de BRUC Google

Arrivée à 22h , porte fermée et 15 mn d’attente avant que la seule unique personne présente dans l’hôtel est finie sa tournée aux étages pour venir nous ouvrir. Arrivée dans la chambre. La douche était sale avec des poils partout. Un filet d’eau qui coule sans douche de ciel. Sur les boissons de bienvenue exclusivement des soft, même pas un verre de vin ou une bière. Je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel, c’est sur

M
Marc (“Marcoi06”) Google

Une chambre qui lorsque vous tirez le canape ! ne laise mem pas l esapce pour faire rentrer ni valise ni sac ! qand a la salle de bain meme pas un espace pour poser une trousse de toilette ou autre et douche non onctionnellle ! IL EST ANNORMAL DE VENDRE CETTE CHAMBRE POUR PLUS DE 2 !!!!! c est inamissible ! en tant que membre DIAMOND je n ai jamais vu ca ! merci de votre reponse je reste a votre ecoute !!

E
Emilien Martinod Google

Hôtel idéalement situé. Malgré de petites chambres, la décoration est agréable et de bon goût. Quelques points noirs cependant...les oreillers ne sont pas dignes d'un 3*, la propreté des sanitaires laisse à désirer avec une aération non nettoyée depuis des mois juste au-dessus de la douche et la tenue du réceptionniste n'est pas adaptée (jean, basket...). Une expérience correcte mais avec un attendu bien supérieur à un tel tarif.

n
nathalie durand Google

Idéalement situé ce qui évite de prendre les transports en commun la nuit après les fêtes au château. Personnel très agréable. Les moins : revoir l insonorisation des chambres et les œufs brouillés du petit déjeuner

G
Galactikeuse J.M Google

Un accueil au top!!! localisation géniale parce qu'on allait au château La chambre était jolie, certe petite mais fonctionnelle et propre Le petit dej bien garni Le parking est petit et il faut bien penser a le réserver Je reviendrai avec plaisir Merci a vous 🫶🏿

S
Sophie L Google

Très bel hôtel, proche du château de Versailles, un petit peu plus de 10 minutes à pied, au calme, très belle décoration, literie de qualité, petit déjeuner varié et équipe accueillante et disponible ; eau fraîche ou pétillante à volonté à la réception ( libre service) très bonne initiative anti plastique ; je recommande

V
Victorine Jean Google

La chambre était sale : traces sur les verres, taches noires sur les oreillers, pas de couette fournie au départ, puis après demande donnée sans la housse, douche pleine de calcaire, fuite d'eau pourtant peu de débit et moisissures au plafond. La responsable, n'a pas voulu nous parler. Très dommage, car le cadre était sympathique, le jeune homme à l'accueil très agréable. Proche du château, rue calme. Joli petit déjeuner.

A
Alain TAYABALY Google

J'avais déjà séjourné dans cet hôtel. J'ai eu le privilège d'être surclassé. L'accueil est agréable les chambres sont très belles. Et bien équipé. Le petit-déjeuner est copieux. J'y retournerai volontiers lors de mon prochain séjour. Il est situé à quelques minutes du château de Versailles et juste à côté d'une petite place avec des restaurants. Ménage a parfaire. L'eau en carafe à prendre a l'accueil pr en avoir en chambre je déteste.

F
Fabienne Engoulevent Google

Le Mercure Versailles Château est bien situé. La chambre est calme, agréable. Tout est propre. Le petit déjeuner est correct, j'ai adoré les crêpes. Il y a des restaurants sympas à quelques rues.

E
Eddy Delbrouck Google

Hôtel bien situé, à 10-15 minutes à pieds du château. Le quartier proche des commerces et des restaurants. Bon petit déjeuner et parking possible sur place. Fontaine d’eau avec possibilité de remplir des gourdes. Personnel agréable et disponible.

J
Jean Berenguer Google

Hôtel assez central à proximité du château et des restaurants. La qualité de l’accueil diffère selon les interlocuteurs. En revanche le personnel de restauration lors du petit déjeuner et très serviable et très sympathique. D’ailleurs, les produits sont de qualité et en bonne quantité.

F
Florence Pohardy Google

Hôtel idéalement situé pour une visite complète du château de Versailles puisque à moins de 15 minutes à pied de l'entrée. L'accueil est irréprochable, le personnel professionnel et attentif à ses clients. Très bon accueil pour nous et d'une extrême gentillesse ! La chambre standard est agréable et la literie parfaite. Excellent petit déjeuner varié avec des produits très frais. nous avons passé un bon séjour et nous conseillons cette adresse cœur de la ville de Versailles.

M
Mickaël BOILAUX Google

Nous avons été excellemment bien accueillie par l'hôte d'accueil du weekend du 05 avril 2025 après midi. Elle a été disponible, accueillante, de bons conseils pour le chateau de Versailles c'était un plaisir de la revoir le lendemain L'équipe du petit déjeuner aussi était très bien et souriante avec le buffet toujours achalandé. Par contre, on est prévenu, le parking est pour une voiture urbaine où moyenne car le parking se prend en virage et l'entrée est étroite

C
Compass304976 Google

j'ai séjourné dans cet établissement et j'ai été surpris par un manque de propreté dans la chambre et dans la salle de bain. On ne m'a pas proposé non plus de surclassement en temps que membre Gold alors que l'hotel était loin d'être complet. Aucune bouteille d'eau à disposition dans la chambre. Rapport qualité prix très moyen

d
deyviem2022 Google

Pas de réseau, chambre propre avec bouilloire thé et café mais pas SEUL BOUTEILLE D'EAU, le frigo ne sert à rien il fonctionne pas. Chambre avec bon chauffage. Attention parking petit. Donc gros S.U.V comme moi on sort en marche arrière. Très bon déjeuner personnel polie, beaucoup de petits restaurants. Il n'y a pas de bar dans l'hôtel (dommage)

A
Aurélie Alléon (etpourquoipaslalune) Google

Il y avait beaucoup de poils de chien sur la moquette et le siphon de la douche était complètement bouché. J’ai trouvé que la literie n’avait pas le niveau attendu des autres hôtels Accor habituel. On aurait dit qu’une alèse très plastique était présente sous les draps. Je précise que nous étions en chambre avec lit jumeaux. La télé n’est pas connecté au web, un service minimum aujourd’hui pour pouvoir accéder à un minimum de replay. L’interrupteur de la salle de bain est cogné et se déboîte à chaque fermeture de la porte coulissante de la salle de bain. Installation comme « rajoutée » ? La porte s’ouvre et coulisse toute seule et ne tient alors pas fermée donnant la vue sur la personne au wc depuis le lit !

B
Blanche Troussel Google

Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Les chambres sont très agréables et calmes. Le petit déjeuner est délicieux et qualitatif avec beaucoup de choix. L’hôtel est très bien placé en plein centre de Versailles. Je recommande sans hésiter !

J
Julie Cerutti Google

Très belle découverte lors d'un séjour professionnel à Versailles ! J'ai passé 1 semaine dans cet hôtel et je m'y suis sentie tellement bien 😊 Accueil particulièrement agréable de la part de Thomas, chambre très propre et chaleureuse, emplacement géographique idéal pour visiter Versailles et profiter de bons restaurants à proximité. Je n'ai pas pris le petit déjeuner qui devait certainement être à la hauteur du reste. Je recommande vivement ce lieu ! Merci à l'équipe 🙏

C
Christian Prieur Google

Nous avons réservé une chambre familiale avec nos petits enfants (6 et 9 ans) au terme d'une journée de visite au château de Versailles. L'accueil est très cordial, le personnel à l'écoute et prévenant. La possibilité de garer son véhicule est un gros plus pour être tranquille (un 3008 entré sans difficulté, je le signale car la hauteur est limitée à 1.70 m en théorie).

L
Laetitia BRIGNANI Google

Hôtel très bien situé, proche des rues commerçantes et du Domaine de Versailles. Le personnel est très accueillant, les chambres offrent un confort irréprochable et le petit-déjeuner est très complet. Possibilité de réserver une place dans le parking couvert et fermé. Et le + : mon petit chien a très bien été accueilli :-)

N
NCP10125 Google

Hôtel très bien situé par rapport au château et à de petits restaurants sympa (je recommande Bleue Blanche Rouge à l'avenue de Saint Cloud). Chambre un peu petite mais bien calme.|Point noir : le personnel est fort peu réactif pour recharger le buffet du petit-déjeuner, que ce soit en nourriture ou en vaisselle. Il faut demander, puis encore demander ...

O
Olivier Voisin Google

Super emplacement pour visiter Versailles. Accessible à pied. Mention spéciale au personnel qui a été au petits soins avec nous durant notre séjour. Nombreux parking payants aux alentours (gratuits dimanche). Les chambres ne sont pas très grandes mais suffisante pour y mettre un lit bébé. Produits Nuxe dans la salle de bains ce qui est fort appréciable. Propreté irréprochable.

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