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À propos de Hôtel Monsieur et Spa
Chambres et suites raffinées dans hôtel sophistiqué avec salon, bar en libre-service et hammam.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (694)
Avis Google
4,4
694 avis
5★450
4★152
3★53
2★18
1★21
N
Nadia Kalac Florentin Google
Un remarquable hôtel , 4 étoiles, aux pieds des grands boulevards.
L’ accueil chaleureux, de cet établissement, est essentiel pour un agréable séjour.
A recommander vivement
Réponse du professionnel : Chère Nadia,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Cela nous fait un grand plaisir que vous ayez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
N
NoLam Google
Hotel plutôt correct avec un très bon emplacement proche des galeries Lafayette et a quelques minutes à pied du métro. Le service y est correct. Ma chambre était au même niveau que la rue, ce que j'ai trouvé dommage et nous entendons relativement beaucoup derrière les portes. Toutefois, cela reste une bonne option.
M
Michel Wintgens Google
Chouette hotel, buffet déjeuner un peu léger pour un 4 étoiles
Réponse du professionnel : Cher Michel,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
L
Ludo Mathe Google
Personnel sympa, hôtel bien situé avec literie confortable. Juste petit bémol déjeuner pas trop varié et surtout room service pizza congelée froide à des endroits. Et le clim qui faisait un peu des siennes.
Réponse du professionnel : Cher Ludo,
Merci beaucoup pour vote commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le petit problème avec la pizza, nous ferons très attention à la qualité de la cuisson.
Concernant le clim, étant entre deux saisons il est quelquefois un peu compliqué de trouver le bon réglage pour que cela soit confortable. N'hésitez pas en pareille situation à contacter la réception.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
M
Muriel Poch Google
Hôtel très agréable, chambre spacieuse et propre. Accueil de qualité.
Réponse du professionnel : Chère Muriel,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
G
Gérald Helwig Google
J'ai mis 4 étoiles pour le service car le fonctionnement la TV de la chambre est compliqué et en anglais. Il m'a été difficile de trouver les chaines de la TNT et je n'ai pas réussit à régler le volume du son.
Sinon le reste était parfait.
Réponse du professionnel : Cher Gérald,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé compliqué la commande de la télévision. Il fallait nous solliciter nous vous aurions expliqué immédiatement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
s
sophie meunier Google
Le personnel est très serviable et sympathique. L’hôtel est très bien situé avec un accès proche à un parking et métro. Tout y est très propre.
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
M
Martine Deliere Google
Hotel très bien situé pour visiter Paris. Conciergerie et personnel accueillant. Avons pu obtenir la chambre plus tôt. Très bonne literie. Très propre . Tout ce qu'il faut ds la SDB. Nous avions chambre avec terrasse qui doit être très agréable lorsqu'il fait plus chaud. Divan lit confortable également. Petit déjeuner délicieux, de tout , sucré / salé , avec du vrai jus d'orange pressé ce qui est rare. Parking sous terrain à proximité ( un peu cher mais c'est Paris) . Métro tout proche. Brasseries restaurants proches également pour manger le soir . Je recommande .
Réponse du professionnel : Chère Martine,
Un grand merci pour ce commentaire détaillé et élogieux qui nous récompense des efforts mis au service de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
A
Antonia Giriolo Google
Super hôtel ! Très bon Acceuil , chambre impeccable, très agréable et le plus , hammam et massages sur réservation ! Vraiment top !
Le buffet du petit déjeuner était très bon.
Emplacement idéal, je recommande et nous y reviendrons lors de notre prochain séjour à Paris !
Réponse du professionnel : Chère Antonia,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre délicieux petit déjeuner.
Nous attendons avec impatience le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
E
Elisabeth Schlewitz Google
L’hôtel est très bien situé, proche du centre de Paris. Le métro est accessible à moins de 5 minutes à pied. Un établissement que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Chère Élisabeth,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et pour avoir mentionné notre emplacement de premier ordre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
P
P. T. Google
L'offre du petit déjeuner pourrait être améliorée. (viennoiseries, café, expresso, fruits frais,...) renouvellement de l'eau dans les chambres
Réponse du professionnel : Cher P.T.,
Merci pour votre commentaire.
Nous ne comprenons pas votre commentaire à propos du petit déjeuner qui est très complet. Nous proposons un choix de boissons chaudes, de jus de fruits, de yaourts, de céréales, de charcuterie, de pains , de beurre, de confitures, de fromages, de fruits frais, d'oeufs, de cakes, de laits.....
De quoi satisfaire les plus exigeants de nos clients et les appétits les plus solides.
Concernant la bouteille d'eau offerte en chambre, elle est renouvelée tous les jours comme il se doit.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
D
Damien Gallet Google
Hôtel très bien situé pour un déplacement professionnel, notamment pour des rendez-vous vers la place de la Madeleine, accessible en cinq bonnes minutes à pied.
Les chambres sont spacieuses, confortables et fonctionnelles. La mienne était située au rez-de-chaussée, ce qui est un peu moins agréable, mais sans remettre en cause la qualité globale de l’hébergement.
Le personnel est serviable, disponible et professionnel.
Le petit déjeuner est copieux, varié et de très bonne qualité.
Enfin — et c’est un point essentiel à mes yeux — l’établissement est très propre, aussi bien dans les chambres que dans les parties communes.
Une adresse sérieuse et fiable pour un séjour professionnel à Paris.
Réponse du professionnel : Cher Damien,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et détaillé. Vos photos sont magnifiques et reflètent bien l'ambiance de notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre court séjour et espérons bien avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
L
Léa SIMONNET Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel début janvier.
Nous avons été totalement charmés; tant par la chambre sur laquelle il n’y avait rien à dire(spacieuse, très bonne literie, bien insonorisée), que par l’emplacement. En effet nous avons pu faire beaucoup d’activités à pied (10 minutes du printemps à pieds), que par l’accueil.
L’accueil de jour comme de nuit était super.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Chère Léa,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
K
Knegg Google
Nous avons séjourné en famille pour une nuit. L’hôtel est vraiment bien situé dans un quartier calme et proche des Galeries Lafayettes. Les chambres sont d’une taille standard et d’une belle propreté. Le personnel est très aimable et serviable. Le rapport-prix est très correct pour la ville de Paris. Je recommande cet hôtel et nous y retournerons lors de notre prochain séjour dans cette ville.
U
Ursula Mavuela Google
Ma soeur et moi y avons séjourné du 30 novembre au 1décembre .
Le réceptionniste de nuit, une crème ! Très gentil, serviable, il nous a allumé le hammam à 23 h
La dame du petit déjeuner adorable!
Qualité de la literie +++, j’ai dormi sur un nuage 😍
Pâtit-déjeuner plus que correct, suffisamment de choix.
Bravo ! Je recommanderais votre établissement.
Réponse du professionnel : Chère Ursula,
Un grand merci pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'amabilité de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
T
THEROND ARMELLE Google
Cet hôtel est bien situé pour visiter Paris. Tout le personnel a été accueillant, à l’écoute, disponible.
Notre chambre au 3ème était très propre, agréable, calme et confortable.
Le petit déjeuner était varié et complet (sucré, salé, produits laitiers, fruits, etc…)
Réponse du professionnel : Chère Armelle,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Monsieur ainsi que notre délicieux petit déjeuner.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire à nos cordiales salutations.
Jean-Marc POMMIER
O
Olivier Gonin Google
Malgré un lobby et une salle de petit dejeuner quelque peu déprimant en terme de décoration, cet hôtel reste intéressant et il est situé proche de tous les grands boulevards sans le bruit. Il est très bien situé et les chambres sont confortables. Personnel aimable. SPA pas testé. On est plus proche d'un bon 3 étoiles que d'un 4. Prix trop élevé pour la prestation.
Réponse du professionnel : Cher Olivier,
Nous vous remercions de votre commentaire.
Nous sommes cependant désolés que vous n'ayez pas apprécié la décoration du rez-de-chaussée de l'hôtel.
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
A
Arnaud Euvrard Google
Belle chambre. L'hôtel est silencieux. La douche est performante avec un très bon débit. Le sèche cheveux est puissant. Nous avons apprécié les toilettes séparées de la salle de bains.
Réponse du professionnel : Cher Arnaud,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
I
Isabelle Google
Très belle expérience dans ce charmant hôtel Parisien. Tout le personnel est charmant (l’accueil de jour comme de nuit, le personnel d’entretien, celui du petit déjeuner) accueillant, souriant et compétent.
Surclassés à notre arrivée, nous avons eu l’agréable surprise d’être installés dans une suite. Le petit déjeuner est complet. Nous recommandons chaudement
Réponse du professionnel : Chère Isabelle,
Un grand merci pour votre adorable commentaire. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
M
Mouhsin Ben Google
Chambre payée avec petit-déjeuner inclus, et pourtant on n’a même pas été capable de me trouver une place en salle pour m’installer. Parti sans p'tit dej. Le responsable, lui, restait tranquillement sur son téléphone… Franchement décevant et pas professionnel. Je ne recommande pas cet hôtel et je vais le retirer de ma liste d’hôtels pour l’entreprise.
Réponse du professionnel : Cher Moushin Ben,
Je vous prie de bien vouloir nous excuser concernant le problème que vous me rionnrz pour le petit déjeuner.
Il est exact que notre salle était complète au moment où vous êtes descendu mais contrairement à ce que vous prétendez, non seulement je n'étais pas sur mon téléphone mais je vous ai proposé de vous servir dans notre lobby sur une table réservée à cet effet, ce que vous avez refusé catégoriquement. J'accepte toutes les critiques constructives avec grand plaisir car elles nous aident à progresser et à améliorer notre service mais je ne peux cautionner des commentaires mensongers et diffamatoires.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
C
Călin Pavlov Google
En général - bon hôtel.
+ Très accueillante personnel à l'accueil.
- L'attitude de madame responsable pour le petit-déjeuner doit être améliorée.
Réponse du professionnel : Cher Calin,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes désolés que la personne en charge du petit déjeuner n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous allons traiter ce problème directement avec elle.
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
V
Vincent De CATERINI Google
L'établissement a su s'entourer d'un personnel très accueillant et très professionnel.
La propreté, l'agencement et l'équipement des chambres sont exceptionnels.
Le petit déjeuner ainsi que le room service est tout à fait digne des plus grands hôtels de la planète.
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Un grand
Cher Vincent,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux.
Mon équipe et moi-même sommes ravis de voir que tous nos efforts sont couronnés de succès et appréciés de notre clientèle.
Nous continuerons à nous améliorer pour votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
F
Fiona Maillet Google
L’hôtel est très bien placé, le personnel très agréable et accueillant. Le petit déjeuner en chambre pour 9€ est très complet.
L’hôtel m’a également semblé très propre lors de notre séjour cela dit ma fille et moi nous nous sommes fait piquer par des punaises de lit..
J’ai appelé l’hôtel pour les prévenir, ils m’ont dit qu’ils avaient fouillé la chambre et qu’ils n’avaient rien trouvé du tout. Ils se sont excusés, mais j’aurais quand même aimé un geste de leur part car ça a un peu terni la fin du séjour et en rentrant nous avons dû tout désinfecter (une journée entière!) en espérant que ça aura suffit à ne pas les ramener chez nous.
Réponse du professionnel : Chère Fiona,
Je vous remercie de votre commentaire.
Mais comme je vous l'ai expliqué par téléphone (vous ne nous avez rien signalé à votre départ) votre chambre a été scrupuleusement vérifiée et nous n'avons trouvé aucun insecte. Afin d'éviter tout problème nous avons cependant procédé à un traitement complet. Nous sommes très vigilants à ce sujet et l'ensemble de nos chambres bénéficient de contrôles et de traitements préventifs très réguliers.
Il s'agit plus probablement de piqures de moustiques comme les photos que vous joignez à votre commentaire semblent le montrer.
Je suis désolé pour ce désagrément et espère néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
G
Gilles Gustin Google
Très bel accueil ainsi qu'un emplacement idéal, près des grands lieux touristiques. Chambres propres et confortables, malgré quelques cheveux sur le couvre-lit. Accès facile au hammam qui vous détend bien après une journée de marche. A recommander!
Réponse du professionnel : Cher Gilles,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous ferons attention aux petits détails, c'est promis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
G
Gilles Lemoine Google
Pour mon escapade parisienne,je privilégie,un petit hôtel de charme,bien placé.
En choisissant Hôtel Monsieur & Spa,je suis au cœur de Paris,à moins de 10 minutes de marche de Rue du Faubourg-Saint-Honoré,de la Madeleine,de l'Opéra,et à proximité des Grands Magasins.Cet hôtel avec spa se trouve,également non loin de la place de la Concorde.
La chambre proposée (N° 01 au rdc),est grande et spacieuse,pour un petit hôtel de ce type.
Elle est propre,confortable et cosy,située le long d'une rue,elle ne s'avère pas bruyante du tout.
La salle de bain privée avec une douche est spacieuse et équipée d'articles de toilette de luxe.
Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00,moyennant un supplément de 18 €,le choix minimal est améliorable.
Le personnel,de l'accueil et de service,est courtois et bienveillant.
Un bon choix,que ce petit hôtel de charme parisien,idéalement situé dans le centre.
Réponse du professionnel : Cher Gilles,
Merci infiniment pour ce commentaire élogieux qui nous encourage dans tous nos efforts mis en œuvre pour satisfaire notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
S
Simply F Google
De retour dans cet hôtel pour la troisième fois, nous y sommes toujours très bien reçus par un personnel aux petits soins, parfaitement agréable et très professionnel.
Le sourire et la politesse sont de mise et nous font nous sentir un peu chez nous.
Une mention spéciale à Issam pour sa gentillesse et Luisa pour sa bonne humeur communicative au petit déjeuner, très copieux soit dit en passant.
L’hôtel est très bien entretenu, la propreté se voit, se sent et s'apprécie. Le calme est également remarquable.
Le SPA disponible h24 est un atout supplémentaire non négligeable pour se détendre à toute heure du jour et/ou de la nuit.
Nous reviendrons une énième fois sans hésiter et nous recommandons vivement cet établissement !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous vous soyez senti comme chez vous et que vous ayez apprécié notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
N
N V Google
Super hôtel, chambre et service. Les personnes à l'accueil sont adorables et arrangeantes, mention spéciale pour la personne de nuit.
Gros plus pour le hammam 24/24.
Le petit déjeuner est très correct.
Réponse du professionnel : Cher N V,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux.
Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
A
André B Google
Très bonne expérience : accueil agréable, belle chambre à bonne température et spacieuse (junior suite) avec thé+café. Petit déjeuner varié avec personnel sympathique. La salle du petit déjeuner semble un peu petite mais à l'heure où nous étions cela n'a pas posé de problème . Bien situé dans la quartier de la Madeleine avec quelques restaurants autour.
Réponse du professionnel : Cher André,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
L
Laure Rogez Google
Hôtel bien placé, chambres nickel et spacieuses
Le réceptionniste m'a fait des photocopies
par contre pas de pain sans gluten, juste quelques madeleines alors que je l'avais demandé. C'est dommage pour un établissement de ce standing.
Réponse du professionnel : Chère Laure,
Merci pour votre commentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous proposer du pain adapté à votre régime.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
S
SYL CHRV Google
Petit hôtel charmant avec une très bonne literie, un bon emplacement .
Le bémol :le petit déjeuner, pas du tout à la hauteur .Pain congelé, omelette et œufs brouillés réchauffés au micro onde provenant d’un conditionnement sous vide, fruits passés sans parler des jus fruits …. Le prix n’est en rien justifié.
Réponse du professionnel : Cher Syl,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous tenons compte de vos remarques concernant le petit déjeuner afin d'améliorer la qualité de celui-ci.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
L
Leïa LAQUET Google
Je suis ravie de mon séjour au sein de l'hôtel monsieur.
Le personnel est discret et agréable, les chambres sont très confortables, l'accès privatif au hammam est un vrai plus et le petit déjeuner est très bien.
L'hôtel est très bien localisé et la rue est calme.
Je recommande cet hôtel
Réponse du professionnel : Chère Leïa,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
C
Caroline Google
Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et disponible à toute heure. L’emplacement de l’hôtel est top ! Merci à Jules pour sa gentillesse et son sourire. Nous conseillons cet hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Caroline,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Jules sera ravi de voir que vous avez apprécié son sens de l'accueil.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
M
Ménard Ambre Google
Nous étions séduits au départ par l’emplacement idéal à proximité de nombreux lieux touristiques parisiens.
La chambre et l’hôtel sont propres, RAS.
En revanche la prestation est plutôt raccord à un 3* et non pas 4… cette dernière est peut-être attribuée par rapport à l’emplacement géographique ?
Le personnel de l’accueil fait bien son travail, ne revanche quid de la personne qui « gère » le service petit-déjeuner ? Elle m’a presque envoyé bouler quand je lui ai demandé si le buffet allait être regarni. À 10h30 plus rien, ou quelques pots de confiture et beurres mais sans pains ?
Sans parler des œufs brouillés en poudre, machine à café typique de celles que l’on peut retrouver sur les autoroutes.
Le petit-déjeuner fut une très mauvaise expérience, la pièce est toute petite et les fauteuils immenses, autant dire que l’on petit déjeuné collé à son voisin de chambre.
C’est malheureusement pour cette dernière mauvaise impression que je ne peux mettre une bonne note.
J’ai payé la chambre 180€ la nuit (offre de dernière minute), quand j’ai vu les tarifs de base a minima de 500€ la nuit, j’ai cru tomber de ma chaise.
J’espère que vous ne prendrez pas mal ce commentaire et qu’il vous permettra d’amener des évolutions au sein de votre établissement.
Réponse du professionnel : Chère Ambre,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire à propos de votre séjour.
Bien entendu chacun est libre d'exprimer son ressenti et je ne prends absolument pas mal vos commentaires.
Je souhaite par contre vous répondre point par point sur vos appréciations. L'homologation 4 étoiles en France répond à des critères très rigoureux qui n'ont absolument rien à voir avec l'emplacement et auxquels l'hôtel Monsieur répond haut la main.
Concernant votre expérience au petit déjeuner je vous prie de bien vouloir nous en excuser mais je vous ai moi-même indiqué que nous allions très rapidement regarnir le buffet après, malheureusement, des clients indélicats qui profitent du buffet pour faire des provisions de nourriture pour la journée...
Je ne vous ai en aucun cas envoyé "bouler" comme vous le mentionnez, ce n'est pas ma conception du service et je suis venu prêter main forte à la personne en charge du petit déjeuner afin de regarnir le buffet dans les meilleurs délais et que vous puissiez vous servir rapidement.
Pour votre parfaite information nos oeufs brouillés sont préparés sur place, rien à voir avec une production industrielle en "poudre" et notre machine à café permet un service fluide en continu et de bonne qualité.
Enfin pour ce qui des tarifs. Les tarifs affichés que vous mentionnez ne sont absolument pas à "minima" mais bien au contraire, et comme clairement indiqué, il s'agit de tarifs maximum pratiqués en période de grandes tensions de réservations à Paris dans le cadre d'une politique de tarification dynamique comme cela se pratique dans l'hôtellerie moderne mais également dans d'autres professions comme les transports ferroviaires ou aériens.
Nous allons tout faire pour améliorer la fluidité de notre service des petits déjeuners et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
V
VINCENT VIGNERON Google
L'HOTEL est vraiment standard avec des chambres plutôt plus, mais le petit déjeuner c'est comme à la cantine quand j'étais gamin, pas terrible!
La personne n'a pas pu m'obtenir un taxi alors j'ai du marché pour attraper un métro!
Non pas terrible
Ce n'est pas un 4 étoiles!!!!
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Merci d'avoir pris la peine de partager vos impressions sur l'hôtel Monsieur.
Nous sommes néanmoins navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est très surprenant de comparer notre délicieux petit déjeuner à celui d'une "cantine". Nous servons de délicieux produits à volonté dans un cadre agréable avec un personnel souriant, je ne suis pas sûr que toutes les cantines scolaires puissent en dire autant.
A propos du problème de taxi vous devez bien comprendre que nous sommes à Paris et qu'à 9 heures du matin sans réservation, qui plus est un jour de pluie, il est rigoureusement impossible de trouver un taxi en dernière minute. Vous n'avez d'ailleurs pas trouvé de voiture non plus avec Uber. Un peu d'organisation à l'avance de votre part nous aurait permis de vous satisfaire pleinement.
Quant à votre affirmation prétendant que nous ne sommes pas un 4 étoiles je voudrais vous informere que nous satifaisons haut la main aux critères d'homologation correspondant à notre classement et que nous sommes fiers d'offrir un service de qualité à notre clientèle.
Si je puis me permettre un petit conseil pour votre prochain séjour parisien : sélectionnez un hôtel 5 étoiles pour éviter les mauvais souvenirs des cantines scolaires et si possible à distance raisonnable de votre rendez-vous pour vous y rendre à pied et ainsi échapper aux impondérables des transports parisiens.
A bon entendeur !
Jean-Marc Pommier
J
Julien SAINT PIERRE Google
Hôtel à taille humaine, à deux minutes du métro ligne 9, personnel accueillant, établissement très propre, suite Vaudeville parfaite pour une famille de 4 personnes.
Bon petit déjeuner.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Julien,
Un grand merci pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hotel Monsieur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
f
florent piton Google
Hôtel en carton. Ça semble joli sur les photos mais tout est en toc. La personne de l'accueil faussement agréable. Je lui dis que le double vitrage n'est pas efficace et qu'on entend la rue. Il me répond que c'est très bien isolé et qu'il n'a jamais eu de plainte à ce sujet. Une excuse aurait été la bienvenue. On a dû dormir avec des boules quies. Pas très agréable. Nous avons eu un évier bouché mais ça peut arriver c'est pas très grave. La literie est bonne. L'emplacement est bien.
Je ne reviendrai pas dans cet établissement. Il y a d'autres choix plus judicieux dans Paris.
Réponse du professionnel : Cher Florent,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour et vous prie de nous en excuser.
Je viens de reprendre l'hôtel Monsieur et me consacre pleinement à améliorer toutes les petites choses qui laissaient à désirer. Pour ce qui est des fenêtres elles seront toutes changées cet hiver pour une parfaite insonorisation.
Je serai ravi de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir le nouveau "Monsieur".
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
j
jean-philippe metsers Google
Nous étions venus dans cet hôtel il y a quelques années et l’avions apprécié.
Aujourd’hui l’hôtel commence à être défraîchi et a pris un petit coup de vieux.
Quelques soucis dans les salles de bain et le petit déjeuner n’est pas à la hauteur de cet gamme d’hôtel.
Les points positifs sont l’emplacement , la propreté de la chambre et la literie.
Trop cher par rapport à la concurrence, dommage…
Réponse du professionnel : Cher Jean-Philippe,
Nous vous remercions de votre commentaire. Je viens de reprendre l'hôtel Monsieur le 1er avril dernier et je partage complètement votre analyse. J'ai entamé un important programme de rénovation qui touche bientôt à sa fin et tout sera bientôt de nouveau en parfait état pour vous accueillir dans les meilleurs conditions. Le petit déjeuner à également été totalement modifié avec des produits de grande qualité et plus de choix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous faire découvrir le nouveau "Monsieur".
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
M
Margaux Pujol Google
Petit hôtel, bien situé. Nous avions choisi une chambre supérieure, nous avons eu la chambre handicapée qui ne reprend ni la décoration des autres chambres ni le confort.
La chambre n’a pas été refaite. Les produits de beauté sont nuls et vous avez un savon liquide c’est tout.
Je déconseille cet hôtel.
Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Chère Margaux,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Je viens de reprendre l'hôtel Monsieur le 1er avril dernier et j'ai entamé un programme de rénovation qui touche bientôt à sa fin.
Les chambres handicapées ont été totalement modifiées pour un parfait confort pour tous nos clients. Les produits d'accueil sont désormais complets et de marque Azzaro.
Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau pour vous découvrir tous ces changements qui sauront, j'en suis persuadé, vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement.
Jean-Marc POMMIER
M
Maxime Google
Hôtel très bien situé avec de belles chambres spacieuses et lumineuses. Le hammam est très agréable et il est possible de réserver un créneau 24h/24, ce qui est un bon point. Les prix des produits du mini bar sont par contre exorbitants à l’instar du petit déjeuner qui coûte 18€. Le personnel est agréable et arrangeant, c’est une bonne adresse à retenir
Réponse du professionnel : Cher Maxime,
Merci pour votre commentaire.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
D
David Briand Google
C'est un hôtel que j'ai réservé à la dernière minute, suite à souci avec une réservation et je n'ai pas été déçu.
L'accueil était très bien, de bonnes explications sur l'hôtel et les services inclus avec la chambre.
La chambre était propre et bien décorée.
De plus, la localisation de l'hôtel est parfaite, avec pas mal de petits restaurants au tour de l'hôtel.
Réponse du professionnel : Cher David,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
D
Dimitri Scandaletos Google
J'ai passé un séjour très agréable dans cet hôtel lors de mes vacances à Paris en juin. L'équipe de l'hôtel était vraiment professionnelle et attentionnée, offrant un service de qualité.
Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel souriant et serviable. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à mes questions et s'assurer que mon séjour se déroulait bien. J'ai apprécié la propreté de ma chambre et la modernité des équipements.
L'emplacement de l'hôtel était idéal, permettant une exploration facile de la ville. Sa proximité avec les attractions touristiques, les restaurants et les boutiques était un réel plus.
Je recommande cet hôtel à tous les voyageurs visitant Paris. L'équipe attentionnée et la qualité du service en font un très bon choix. J'ai passé un excellent séjour et n'hésiterai pas à y retourner lors de ma prochaine visite.
Réponse du professionnel : Cher Dimitri,
Quel plaisir de lire ce type de retour de la part de nos clients. Merci beaucoup et à très vite avec grand plaisir.
Bien à vous
P
Pat B Google
Une belle adresse un personnel aux petits soins gentillesse, conseils disponibilité.
Un accueil remarquable.
Chambres et literie très bien belle déco .
Quelques améliorations sur les vidanges et robinetterie semblent toutefois à faire .
La situation de l’hôtel est idéale pour un week-end Parisien.
Réponse du professionnel : Cher Pat,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons pris note de vos remarques.
Bien à vous,
C
Chrystel Robert Google
Hôtel surcoté qui n'offre pas les services d'un hôtel 4 étoiles.
Accueil médiocre et froid sans AUCUN service. Refus de prendre l'argent en espèces. Nous y avons passé deux nuits. Pas de bar. Minuscule salle accueillant le petit déjeuner de 12 places. Machine à café qui ne fonctionne pas, sans alternative puisque le personnel parle à peine le français.
Le dernier jour, petits déjeuners pourtant payés par avance non honorés par le prestataire car à 9h45, "il n'y a plus rien à manger"! Attrape touriste! A fuir
Réponse du professionnel : Chère Madame Robert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous comprenons votre frustration mais laisser moi vous expliquer la situation, que vous n'avez toujours pas compris :
Tous nos clients sont descendus dans la salle de petit déjeuner en même temps, étant un petit établissement de 31 chambres, nous ne pouvons pas accueillir dans notre salle de petit déjeuner toutes les chambres. Nous avons donc demandé de patienter quelques instants, mais vous avez refusé et préféré faire un scandale. C'est votre choix ! Votre incompréhension est telle que mes équipes ont été choquées par la façon dont vous leur avez parlé et quand vous mentionnez leur incompétence, cela les blesse car ils font preuve d'un professionnalisme tous les jours pour accueillir 64 clients différents par jour. Bref, un comportement comme le vôtre arrive de temps en temps et nous comprenons votre réaction. Quoiqu'il en soit, n'oubliez pas que nous avons remboursé immédiatement les petits déjeuners non pris ... Bref, notre petit établissement n'est pas fait pour vous, et nous vous souhaitons une bonne continuation. De notre côté, nous continuerons à nous occuper des clients respectueux du travail de mes employés.
Bien à vous,
A
Aylin Touveret Google
Hôtel correct mais attention ! Pour un quatre étoile, nous avons eu quelques surprises :
- Un bouteille d'eau vide sous le matelas...
- Savon pour les mains à la place du gel douche
- Manque le sèche cheveux, et les accessoires du type pantoufles ou peignoir sont à demander.
- personne ne nous accompagne à la chambre ou ne nous indique le chemin... l'accueil laisse à désirer.
- Réception très petite, temps d'attente
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous avons bien noté vos remarques et allons enquêter afin de voir tout cela. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
F
Frédéric Marquette Google
Excellente localisation et très bonnes prestations. Juste deux regrets : le matériel de nettoyage et la lingerie de rechange sont restés dans le couloir toute la journée, ce qui est dommage. Et la planchette qui sert de bureau est vraiment étroite. Dommage, car nous avons été malgré tout tout à fait satisfaits de notre court séjour.
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Nous sommes sincèrement ravis de voir que votre séjour s'est déroulé au mieux et serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Paris!
A très bientôt au Monsieur!
D
Desiree Mayer Google
Hôtel bien placé, accueillant par sa décoration et par sa tenue, qui répond à de hautes exigences. La literie, la propreté, le service, tout est impeccable et le personnel est fort agréable. L'espace est optimalisé, peut-être un peu trop. En effet, comme dans beaucoup d'hôtels parisiens, les chambres sont "sur mesure " à 2 centimètres près, il ne faudrait pas grossir d'un poil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour!
A très bientôt au Monsieur!
S
Sandra Vct Google
Le personnel est très aimable et nous avons également apprécié leur réactivité. L'hôtel est bien placé, respecte les mesures sanitaires et rien à dire sur la propreté. Nous avons cependant été déçus par la literie (sensation d'avoir deux lits une place collés plutôt qu'un véritable lit double). D'autre part, mieux vaut choisir une chambre qui ne donne pas sur la rue, l'isolation phonique de la chambre pourrait être améliorée face aux nuisances sonores extérieures. Pour terminer, notre déception vient surtout du repas du soir. Nous comprenons que le contexte actuel bouleverse le bon fonctionnement de l'hôtel, mais il est dommage de ne pas avoir été davantage informés des modalités... Sur la réservation il n'y avait pas de mention du partenaire ni sur le menu affiché à la réception. Dommage. D'autant plus quand le repas s'avère être en réalité des bocaux du traiteur Mazarin qui ne sont pas digne de ce que l'on peut attendre en venant dans un hôtel 4 étoiles...
Réponse du professionnel : Chère Sandra,
Nous sommes heureux de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et a su rendre votre séjour plus agréable.
Concernant l'offre room service, comme vous le souligné nous avons du nous adapter sans disposer de restaurant sur place afin d'offre à nos clients une possibilité de se restaurer facilement le soir avec la mise en place du couvre feue t la fermeture des restaurants du quartier.
Nous ne cachons pas le fait que nous travaillons avec un traiteur et sommes navrés si l'information ne vous a pas été transmise en amont. En principe, même si nous ne cuisinons pas les plats proposé sur place, nous avons de très bon retour sur la qualité des produits.
A très bientôt au Monsieur!
A
Antony Google
Dans le cadre d'une offre Staycation. Nous avons beaucoup aimé le hammam, les pizzas, le champagne, la literie, le balcon dans la chambre, les produits d'accueil, la qualité de la TV, le petit déjeuner était très bien malgré les restrictions dues à la situation sanitaire. Le personnel en réception est adorable et souriant! Nous recommandons!
Réponse du professionnel : Cher Antony,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire! C'est un réel plaisir de voir que notre offre vous ait apporté la meilleure satisfaction possible.
A très bientôt au Monsieur!
G
G.D.A Google
Hôtel simple, une heure pour trouver une place de parking proche de l’hôtel.
Baignoire bouche, chambre étouffante avec toute la moquette au mur ainsi que les rideaux en velour .. Nuisance sonore assez élevé par les voisins comme la route ..
Positif très proche du boulevard ainsi que des grands commerces.
Accueil du personnel aimable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience au monsieur.
Concernant le parking, il y en a un parking couvert à 100m de l'hôtel. Si vous souhaitiez vous garez dans la rue, c'est en effet plus difficile dans ce quartier très central.
Nous sommes navré que la décoration très rouge de la chambre que vous avez occupé n'est pas été à votre gout mais sachez que nous avons d'autres styles de décorations très différents, n'hésitez pas à nous donner vos préférences lors d'une prochaine réservation.
A bientôt au Monsieur!
y
ysaline devanne Google
Hôtel parfaitement situé dans Paris. Propre et calme même côté rue !
Personnel disponible et sympathique, nous avons été très bien reçu !
Bon petit déjeuner
De plus, règles sanitaires respectées
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Chère Ysaline,
L' Hôtel Monsieur vous remercie de votre confiance et pour ce sympathique commentaire.
Toute l'équipe se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour parisien!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Monsieur et Spa
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