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HÔTEL

Hôtel Nell Axelle Maison Tassoni

Hôtel · Saint-Marcel (27)

4,3 58 avis Google
Hôtel Nell Axelle Maison Tassoni — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Nell Axelle Maison Tassoni

Hôtel Nell Axelle Maison Tassoni est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Marcel (27950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (58)

Avis Google
4,3
58 avis
5★40
4★7
3★3
2★4
1★4
L
Lou Lombard Google

Personnel accueillant et souriant, bonne literie et beau petit déjeuner. Manque la clim mais j,ai eu un ventilateur.

A
Andy Toomey Google

Attention ! Cet hôtel n'est pas climatisé. Heureusement, je l'ai su à temps pour annuler, sinon j'aurais perdu environ 200 euros. Ce n'était indiqué ni sur le site web ni dans les avis, et ça devrait l'être. On est en 2026. Il fait 40 °C en juin. C'est la course contre la montre pour trouver un hébergement climatisé, alors soyez prévenus.

S
Steak-m-esser Angus Google

Les chambres sont plutôt spartiates. Malheureusement, la salle de bain n'a qu'une baignoire ; je préfère nettement une douche dans ce genre d'hôtel.

g
gallier jacqueline Google

Tout était parfait. L'accueil, la propreté, les repas petits déjeuners et dîners. Et endroit très calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gallier, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de nos petits déjeuners et dîners. Nous attachons une grande importance au confort et à la tranquillité de nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! La direction
s
sandrine baulain Google

Le lieu était parfait pour un mariage, le jardin clos et fleuri était très agréable, la chambre confortable. Le personnel de l'hotel était très gentil et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baulain, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre établissement ait contribué à la réussite de votre mariage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre jardin clos et fleuri, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour ! La direction
A
Armano Pellan Dominique Google

Cet hôtel est parfait, le personnel est très gentil et très compétent. Les chambres sont confortables et agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pellan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la disponibilité de notre équipe. Vos compliments sont une belle motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! La direction
F
Florent Egrix Google

J'ai séjourné 3 nuits de suite à l'hôtel Nell à l'occasion d'un mariage. J'ai été très bien reçut par le personnel et le cadre est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Egrix, Un grand merci pour votre message ! Ce mariage représentait un moment très spécial, et nous avons été très heureux d’accueillir vos invités et de participer, à notre manière, à cette belle célébration. Vos compliments sur notre équipe et notre cadre nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. La direction
C
Claire Egrix Google

Un immense merci à toute l’équipe de l’Hôtel Nell d’avoir contribué à rendre ce mariage aussi beau et mémorable 🤍✨ Nous avons été ravis du début à la fin : un repas délicieux, des cocktails généreux et appréciés de tous, et surtout une équipe exceptionnelle, disponible, attentionnée et toujours avec le sourire. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil qui ont participé à faire de cette journée un moment inoubliable pour nous et nos invités. Nous garderons un merveilleux souvenir de ce moment passé chez vous 🤍

F
Frédéric BOGDAN Google

Super hôtel avec un jardin intérieur super sympa 🤩

F
Florence Egrix - psycho-praticienne en Maïeusthésie Google

Séjour très confortable, équipe aux petits soins et souriante. Le jardin est un plus pour se détendre et trouver soleil et ombre.

E
Eymàrmano Google

Un séjour excellent, l’hôtel est paisible et le personnel au top, en plus d’être dans un superbe cadre ! Je reviendrais :)

L
Laura EYMARD Google

Un super endroit! Personnel très accueillant et à nos petits soins. Nourriture délicieuse, je recommande vivement! Parfait pour la fête du mariage 😊🙏

E
Eric EGRIX Google

Très bon hôtel, équipe très à l’écoute et agréable. À recommander 👍👍👍

S
Solène Dalmayrac Google

Super service à l’hôtel Nell, le personnel est très accueillant et aux petits soins avec les clients. Le petit déjeuner est très bon et copieux, nous avons aussi pu profiter du jardin, au calme et à l’ombre.

L
Lets L Google

Tout simplement parfait, sourires, gentillesse et petits soins au rendez-vous.

j
jeanaR6398BT Google

Chambre correcte. Bien refaite. Mais gros pb en restauration du soir nous avions retenu et surprise le chef a décidé de de nepas servir il avait un groupe et c’était sûrement trop ! Et aucun conseil serieux pour un autre etablissement. Nousavons jeune. Ne croyez pas la carte.le restaurant s’appelle l’Indécis nous aurions du nous méfier

m
marcusromulo Google

L'hôtel se trouve à 8 km des jardins de Monet à Giverny. Il est situé à Vernon, une ville voisine où se concentrent la plupart des hôtels. La ville et la route sont magnifiques. L'hôtel propose des chambres spacieuses avec chauffage (je n'ai pas vu de climatisation). Le petit-déjeuner est bon. Le prix est compétitif. L'arrivée est possible jusqu'à 22h30.

N
Nasstex Google

Séjour catastrophique Odeur infecte dans les circulations Chambre très sommaire. Il y a une seule prise de courant disponible. L'accueil m'a fournit une multiprise. Le sommum c'est aujourd'hui, la réception n'était pas ouverte pour le petit déjeuner. J'ai attendu jusqu'à 7h40 et personne...j'ai du sortir prendre un petit déj dans une boulangerie. Plus jamais je remettrais un petit dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Nasstex, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci a été très décevante, et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous sommes particulièrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’odeur dans les parties communes et le confort insuffisant de votre chambre. Vos remarques sont prises très au sérieux et vont être transmises aux équipes concernées afin d’apporter des améliorations rapides. Concernant le petit-déjeuner, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. La réception n’a exceptionnellement pas pu ouvrir à l’heure prévue en raison d’un problème de santé soudain de la personne en charge ce matin-là. Cette situation imprévue ne reflète en aucun cas notre niveau de service habituel. Nous regrettons sincèrement que cela vous ait obligé à chercher une alternative à l’extérieur. Nous comprenons votre déception et espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans de meilleures conditions. Avec toutes nos excuses renouvelées. La direction
A
Alex Dusseaux Google

J’ai été extrêmement bien accueilli : l’ensemble du personnel est attentif et réellement soucieux du bien-être des clients. Mention spéciale au cuisinier, qui m’a régalé toute la semaine, à la dame qui prenait mes commandes, ainsi qu’au petit monsieur que je croisais à l’accueil au moment du déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dusseaux, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été si bien accueilli et que l’attention portée par notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre retour est une véritable récompense pour nous tous. Un grand merci également pour votre mention spéciale : nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au cuisinier, à notre collaboratrice en salle ainsi qu’à notre collègue de la réception — ils seront très touchés par votre reconnaissance. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Toute l'équipe de l'hôtel & du restaurant :)
R
Raphael Google

Les rideaux de la chambre ne sont pas totalement occultant et les lampadaires du parking sont allumés 24h/24. (Ci-joint)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour ainsi que la photo jointe. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la luminosité extérieure durant votre séjour. Notre établissement est actuellement en cours de rénovation et l’amélioration du confort des chambres fait partie de nos priorités, notamment concernant les équipements et l’isolation lumineuse. Vos remarques sur les rideaux occultants et l’éclairage du parking ont bien été transmises afin d’être prises en compte dans les aménagements en cours. Nous vous remercions pour votre contribution, qui nous aide à améliorer l’expérience de nos clients, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un cadre prochainement rénové et plus confortable. La direction
R
Reglisse Mab Google

Premier séjour dans cet hôtel. Très agréablement surpris chambre très propre et calme, un personel à l accueil extrêmement aimable. Petit déjeuner copieux Rapport qualité prix très bon Nous reviendrons à notre prochain séjour dans la région

Réponse du professionnel : Bonjour Reglisse Mab, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre premier séjour dans notre établissement vous ait donné entière satisfaction. Votre appréciation concernant la propreté, le calme des chambres, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner copieux nous fait très plaisir et sera partagée avec l’ensemble du personnel. Nous poursuivons actuellement la rénovation de notre établissement afin d’améliorer encore davantage le confort et l’expérience de nos clients, et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. À très bientôt ! La direction
m
michele bur Google

Première réservation dans cet hôtel depuis le changement de propriétaires. Nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité et du professionnalisme des hôtes d'accueil, du confort de la chambre rénovée ; lits douillets rideaux occultants, et du petit-déjeuner généreux. Le parking est accessible et gratuit ce qui est un plus. Nous recommandons cette adresse, nous y reviendrons. Merci pour ce bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance depuis le changement de propriétaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le confort de nos chambres rénovées. Votre satisfaction concernant la literie, les rideaux occultants, le petit-déjeuner généreux ainsi que l’accès au parking gratuit nous fait particulièrement plaisir. La rénovation de notre établissement se poursuit afin d’offrir à l’ensemble de nos clients un cadre toujours plus agréable et confortable, et vos encouragements motivent toute notre équipe. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour. La direction
S
Sylvain Gouillart Google

Grosse déception pour cet hôtel 3 etoiles qui paraissait bien aux premiers abords. Hotel en travaux, les chambres en ont besoin vu qu'elles sont d'un autre âge. Humidité constante dans la salle de bain, avec moisissure, cloison très fine, on entend le voisin ronfler. Pas de bouilloire ni de micro onde, donc pour manger en chambre c'est compliqué. Choix correct pour le restaurant malgré un manque de maîtrise de cuisson. Heureusement que le personnel est agréable et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos remarques concernant les travaux en cours, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos installations et offrir un cadre plus agréable à nos clients. Concernant la chambre, nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous allons revoir la situation de l'humidité et de la qualité de l'insonorisation. Votre confort est une priorité pour nous, et nous mettrons tout en œuvre pour corriger ces points. En ce qui concerne la bouilloire et le micro-ondes, nous étudierons la possibilité de les ajouter pour mieux répondre aux attentes de nos clients souhaitant manger en chambre. Nous vous remercions également pour vos retours positifs sur le personnel. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
F
Francois Paquier Google

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel-restaurant. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel d'accueil souriant, disponible et très professionnel. Un grand bravo également au cuisinier: les plats étaient délicieux, soigneusement préparés et d'une grande finesse. Le service en salle a été irréprochable, attentif sans être intrusif. L'hôtel est d'une qualité remarquable: propreté impeccable, chambres confortables et parfaitement entretenues. J'ai particulièrement apprécié la tranquillité des lieux, idéale pour se reposer et profiter pleinement du séjour. Un grand merci à toute l'équipe pour ce moment agréable. Je reviendrais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe d’accueil, qui sera heureuse de savoir que leur professionnalisme et leur sourire ont contribué à la réussite de votre séjour. Un immense merci également pour vos éloges concernant notre chef et notre équipe en salle. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats savoureux et une expérience culinaire de qualité, et savoir que vous avez apprécié chaque détail nous motive encore plus. C’est un plaisir de savoir que la tranquillité et le confort de nos chambres ont répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour que chaque client se sente bien et puisse pleinement profiter de son séjour. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. À très bientôt, nous l’espérons ! Cordialement, La direction
V
Valérie Alsat Google

Hôtel très correct, calme,possibilité restauration également de qualité. Personnel sympathique et efficace. Chambre faite tous les jours avec changement des serviettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la qualité de la restauration et le service de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que la propreté et l’entretien de votre chambre ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, La direction
F
Frédéric LEDOUX Google

Depuis plus de 7 ans que je viens, je ne suis jamais déçu, accueil, service, emplacement, décoration, confort, tout y est... Merci de rendre les déplacements plus sympathiques rt faciles à supporter loin de chez soi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que chaque séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est un véritable plaisir de contribuer à rendre vos déplacements plus agréables. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, et ce, pour de nombreuses années encore ! Cordialement, Toute l'équipe de l'hôtel et du restaurant
F
Frédéric Sudron Google

Hôtel de qualité. Les chambres sont vraiment plus que correcte. Les employés sont très pro. La partie restauration est vraiment au top. Clairement on a super bien mangé. Produits de qualité, service au top. De l'entrée au dessert rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, le professionnalisme de notre équipe et, surtout, notre restauration. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que chaque moment, de l'entrée au dessert, a été à la hauteur de vos attentes est une grande fierté pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, La direction
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thibaud Gauthier Google

De passage dans la région pour une nuit, nous avons réservé une nuit en nous fiant aux avis et photos publiées par l’hôtel. Quelle ne fut pas notre déception lorsque que nous avons reçu la clé de notre chambre. Et pour cause, radiateur hors service, portes qui grincent, porte de salle de bain qui ne ferme pas, toiles d’araignées, cuvette des toilettes sale, carrelage cassé dans la salle de bain, lit qui grince avec matelas inconfortable au possible. Je ne parle même pas de l’insonorisation médiocre. Nous avons fortement hésité à quitter l’établissement. Bref nous étions plus proche d’un hôtel formule 1 que d’un 3 étoiles. Certes l’hôtel est en rénovation mais avertir avant l’arrivée aurait été la moindre des choses. Néanmoins l’accueil et la restauration sont de bonnes qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face aux problèmes rencontrés dans la chambre et vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous tenons à vous assurer que vos remarques concernant le radiateur, l'insonorisation et la propreté de la chambre ont été prises très au sérieux. Nous sommes actuellement en phase de rénovation pour améliorer nos installations, et nous aurions dû vous en informer à l'avance. Nous allons également renforcer nos contrôles de qualité pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors d’un futur séjour. Cordialement, La direction
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christine gillis Google

Notre groupe de randonneurs a été accueilli avec énormément de sympathie et de bienveillance. Ça devient rare ... Les repas étaient bons et copieux. La terrasse et le jardin sont très agréables, nous avons pu en profiter avec beaucoup de bonheur. Bravo à cette équipe jeune, dynamique et efficace!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous et votre groupe ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux que l'accueil, les repas, ainsi que notre terrasse et jardin aient contribué à rendre votre séjour spécial. Un grand bravo à toute l'équipe, qui sera ravie de lire vos compliments ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Cordialement, La direction
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Simone Ambrosetti Google

Un hôtel moderne, actuellement en rénovation sous une nouvelle direction, avec des chambres confortables et accueillantes (nous avons séjourné dans deux chambres rénovées, et toutes le seront bientôt). La salle de bain est propre et équipée d'une grande douche. Les lits sont très confortables, avec des matelas et des oreillers moelleux. Situé en périphérie de la ville, l'hôtel est très calme et dispose d'un grand parking toujours disponible. Le jardin et les espaces extérieurs sont magnifiques. Le Wi-Fi est excellent et le petit-déjeuner délicieux. Nous avons également testé le restaurant de l'hôtel, ouvert du lundi au vendredi, qui propose une carte d'un excellent rapport qualité-prix. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour se rendre à la maison de Monet à Giverny, située à quelques kilomètres seulement. Les points négatifs sont rares, hormis le nombre limité de produits de toilette offerts dans la chambre et la salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres rénovées, le confort des lits et la tranquillité des environs. Nous sommes également ravis d'apprendre que le petit-déjeuner, le Wi-Fi et même notre restaurant ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les articles de toilette offerts et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Nous sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel, idéal pour visiter la maison de Monet, ait été un atout supplémentaire pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour réussi ! Cordialement, Hôtel Nell
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Erini G Google

Hotel bien situé et son restaurant est au top. Le restaurant est ouvert également aux personnes extérieures. N'hésitez pas à venir goûter les frites maison et plats locaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel ainsi que notre restaurant. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez aimé nos frites maison et les plats locaux. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, que ce soit pour un séjour ou simplement pour une belle expérience culinaire ! Cordialement, La direction
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Michel Bénard Google

Hôtel situé dans une zone d’activités industrielles et commerciales mais au calme. Parking gratuit. Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre, literie confortable, petit déjeuner varié. Nombreux restaurants de type fast-food ou buffet à volonté à quelques minutes à pied. Sinon l’hôtel dispose d’un restaurant avec un bon rapport qualité prix, les portions sont généreuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre spacieuse et la qualité de notre literie. C’est également un plaisir de savoir que notre petit déjeuner vous ait satisfait. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix. Nous espérons que vous aurez l’occasion de revenir nous rendre visite pour une nouvelle expérience agréable. A bientôt L'hôtel Nell
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903andreia Google

Endroit idéal pour un court séjour. Proche de Giverny, où se trouve le jardin de Monet. Personnel extrêmement aimable et attentionné. La chambre est petite mais propre. Literie confortable. Un lit bébé est disponible sur demande. Douche chaude dans une baignoire. | Le point fort : un EXCELLENT petit-déjeuner servi dans un espace vaste et confortable, avec un grand choix de pains (sucrés et salés), beurre, œufs, confitures, fromages, yaourts, fruits, granola, amandes, abricots, dattes, jus de pomme et d'orange… Bien meilleur que les petits-déjeuners proposés par d'autres grandes chaînes hôtelières, comme Mercury et Novotel où nous avons séjourné lors de notre précédent voyage en France. À recommander absolument !

R
Rose Verbrugge Google

De passage en fin d'après-midi, le samedi juin 2025, nous avons été accueillis d'une manière chaleureuse et professionnelle . Cela mérite d'être signalé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous l'avez apprécié. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Toute l'équipe du Nell & de L'Indécis
A
Arnaud Leblond Google

En séjour sur Saint Marcel du 16 au 20 juin 2025 pour une formation j'ai reçu un excellent acceuil tout au long de mon séjour par une équipe dynamique et très pro du réceptionniste du soir, des serveuses ou du cuisinier rien à dire, que du positif. La cuisine est top et raffinée et c'est souvent rare pour un hôtel , j'ai même pas cherché a aller ailleurs. L'hôtel est bien situé près de toutes les commodités et possède une très belle terrasse avec jardin. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine raffinée, ainsi que le confort de l’hôtel et de notre terrasse avec jardin. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Saint-Marcel. Cordialement, Toute l'équipe du Nell
C
Comcybergend Ministère de l interieur Google

De passage pour une Formation dans le secteur personnels superbe mais les chambres non insonorisés pas de climatisation avec 35°dehors ça aurais été la moindre des choses.Coussins de la taille d un coussin bébé wifi inexistante tv qui s éteins toute seule.luminaires tenu par du Scotch

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance du confort et de l’insonorisation, surtout lors de fortes chaleurs, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes actuellement en train de planifier des améliorations concernant l’insonorisation et les équipements de nos chambres. Pour que cela ne soit plus un problème à l’avenir. Nous allons aussi vérifier les problèmes techniques que vous avez rencontrés avec la télévision et le Wi-Fi afin d’y remédier rapidement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
F
Florence Guerber Google

Accueil très agréable et sympathique. Petit déjeuner très bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire au plaisir de vous revoir :) La direction & L'équipe
N
Nina Deshais Google

Quelle déception ... J'avais fait l'effort de réserver en direct sur leur site où les chambres rénovées sont mises en avant en précisant bien que je voulais une chambre neuve lors de ma réservation. Quelle fut ma surprise lorsque nous sommes arrivés dans une chambre médiocre digne d'un formule 1, non insonorisée et surtout pas digne d'un 3 étoiles. Le petit déjeuner est quelconque, avec une partie salée ridicule. La localisation de l'hôtel dans une zone industrielle rend son appréciation encore plus triste et maussade. Seul bon point pour l'accueil qui, à défaut de son établissement, est souriant et joyeux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception concernant la chambre est totalement compréhensible, et nous nous excusons si celle-ci ne correspondait pas à ce que vous attendiez après avoir réservé en direct sur notre site. Nous sommes en phase de rénovation, et nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des chambres modernes et confortables, mais il semble que dans votre cas, cela n’a pas été suffisant. Concernant le petit déjeuner, nous prenons également note de votre commentaire et allons revoir la variété de notre offre salée pour mieux satisfaire les attentes de nos clients. En ce qui concerne la localisation, nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à tous les goûts, et nous nous excusons que cela ait impacté votre expérience. Nous vous remercions tout de même pour vos compliments sur l’accueil, qui est un aspect que nous mettons un point d'honneur à soigner. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors d’un futur séjour. Cordialement, La direction
J
JU K Google

Le personnel et le service sont excellents ! Les chambres (nous en avions réservé deux) sont correctes. Et propres. Le petit-déjeuner français était délicieux, le départ tardif très appréciable, l'emplacement est un peu excentré mais idéalement situé (Giverny/Monet), et Paris et Versailles sont facilement accessibles. La présence d'un supermarché Intermarché à deux pas est un atout non négligeable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la propreté de nos chambres, ainsi que notre petit-déjeuner. C’est également un plaisir de savoir que l’emplacement de l’hôtel, avec sa proximité de Giverny, Paris et Versailles, a été un atout pour votre séjour. Nous sommes heureux que le départ tardif et la commodité d'un supermarché à proximité aient ajouté à votre confort. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable. Cordialement, La direction
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173huguetteb Google

Chambre décevante et médiocre |Pas insonorisée |...pas de personnel au petit déjeuner.. pas de pain pas de bol..... situé en zone .artisanal.|Literie très dure|Décevant pourun 3 étoiles......|Je ne recommandepas. ......,.................. ..........

m
mireille milet Google

Ne correspond pas à un 3 étoiles. Chambre minable ,literie bien trop dure. Tres sonore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la chambre et la literie, et nous vous prions de nous excuser pour le manque de confort que vous avez rencontré. Concernant le bruit, nous prenons également votre remarque en compte et allons examiner les solutions pour améliorer l'insonorisation de nos chambres. Votre retour est essentiel pour nous permettre de continuer à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
s
sofiadM6478WT Google

Très bon accueil de l'équipe les chambres sont propres et la literie très confortable, les repas sont très bon et copieux bravo le chef , le petit déjeuner au top viennoiseries fraîches et pain frais j'y reviendrais avec plaisir je recommande fortement cet établissement...continuez bravo

H
Hugo72 Google

Accueil chaleureux de tout le personnel, chambre refaite à neuf donc confortable et propre. Seuls petits bémols : insonorisation des chambres et rideaux non occultants. Restaurant rien à dire, à part délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la qualité et la propreté de la chambre récemment rénovée. Nous prenons note de vos remarques concernant l’insonorisation des chambres et les rideaux, et nous étudierons des solutions pour améliorer ces points. En revanche, nous sommes heureux que notre restaurant ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre repas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, La direction
M
Matt Flr Google

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et bravo au chef pour la restauration et notamment la qualité de ses sauces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de la restauration aient contribué à rendre votre séjour agréable. Le chef sera particulièrement touché par vos éloges concernant ses sauces ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire réussie. Cordialement, La direction
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Pierre Ferry Google

De passage dans la région pour le travail, nous avons été extrêmement bien reçu au sein de cet établissement. Le personnel a été au petits soins durant toute la durée de notre séjour et même si l'hôtel est en pleine modernisation, cela n'a nullement nuit à la qualité de notre séjour. Le personnel d'accueil est très attentif et prévenant, et d'une très grande sympathie. Que dire du restaurant si ce n'est que le chef propose des plats simples, très bien réalisés et d'une grande qualité, nous nous sommes simplement régalés. Les petits déjeuners sont également riches en expérience normande et la qualité des produits n'est aucunement à discuter. Concernant les tarifs, il est évident qu'ils sont très raisonnables compte tenu de la qualité de la prestation. Si d'aventure nous revenons dans la région, nous sommes certains d'y faire séjour à nouveau. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire détaillé et si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle expérience, malgré les travaux en cours, et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre cuisine, du restaurant aux petits déjeuners normands, ainsi que la qualité des produits que nous proposons. Le chef et toute l’équipe seront heureux de lire vos éloges ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. N’hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous vous réserverons encore une fois un accueil chaleureux. Merci encore et à très bientôt, Cordialement, La direction
M
Margot Velicky Google

Nous avons réalisé un repas pour célébrer notre pacs en famille. Grâce à toute l’équipe, de le réservation, au repas tout était parfait ! Nous avons passé un excellent moment en famille, le dîner était succulent et nos convives étaient ravis. Merci beaucoup à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour célébrer un moment aussi spécial et que tout se soit parfaitement déroulé. C’est un plaisir de savoir que le repas était à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un excellent moment en famille. Nous transmettrons vos remerciements à toute l’équipe qui a été ravie de contribuer à rendre cette occasion inoubliable pour vous et vos convives. Nous vous souhaitons encore de nombreuses belles célébrations et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de partage ! Cordialement, La direction
M
M FG Google

Très belle rénovation! Un endroit métamorphosé. Le restaurant est vraiment un plus!

Réponse du professionnel : Bonjour M FG, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre belle note de 5 étoiles :D Nous espérons vous accueillir de nouveau pour découvrir l'hôtel entièrement rénové. Très bonne continuation Cordialement La direction
T
Tikka83 SCHMITT Google

Une jolie expérience. L'Hôtel Nell nous apporte chaleur confort et réconfort. Bref un endroit où l'on se sent bien et qui donne envie de vite revenir. Actuellement en cours de rénovation, chaque détail de la transformation est pensé avec beaucoup de soin et de goût. Je leur souhaite une bonne continuation et reviendrai voir le résultat final avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Tikka83 SCHMITT, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous aimons tout particulièrement la décoration et nous sommes très heureux qu'elle soit à votre gout également. A très bientôt La direction
B
Benjamin Rose Google

J’avais déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel à l’époque où il s’appelait encore le Kyriad, et je dois dire qu’il y a eu un vrai changement depuis qu’il est devenu l’Hôtel Nell. Les lieux sont très propres, le personnel est compétent et on sent que la direction a envie de bien faire. C’est agréable de voir un projet qui avance dans la bonne direction, et je pense qu’ils sont sur la bonne voie. Je recommande sans hésiter. En plus, la ville de Saint-Marcel est sympa, avec des commerces à proximité et la campagne pas loin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous mettre 5 étoiles. En effet nous faisons notre maximum pour offrir un cadre chaleureux et accueillant à notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement La direction
L
Loic Ruelle Google

Super hôtel équipe très agréable proche de tout commerce rien à voir avec l'ancien établissement je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ruelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement Toute l'équipe du Nell

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