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Hôtel restaurant du Mont Vernon

Hôtel · Saint-Marcel (27)

3,6 323 avis Google
Hôtel restaurant du Mont Vernon — Hôtel

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À propos de Hôtel restaurant du Mont Vernon

Chambres sobres dans un hôtel simple avec salle de jeux, terrains de sport et bar-restaurant.

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Avis clients (323)

Avis Google
3,6
323 avis
5★114
4★75
3★62
2★36
1★36
C
Caroline P Google

Très belle découverte ! L’accueil est chaleureux et de qualité, on se sent tout de suite les bienvenus. L’hôtel est calme, récemment rénové et décoré avec beaucoup de goût, ce qui le rend très agréable. Emplacement idéal, à proximité du centre-ville de Vernon et de Giverny. Grand parking sécurisé et fermé pour les personnes véhiculées, et arrêt de bus juste à côté pour celles qui ne le sont pas. Un établissement que je recommande sans hésiter pour son confort, son calme et la qualité de son accueil.

Y
Yanis Vivier Google

Très déçu par mon expérience. L'accueil était peu chaleureux, le service lent et le personnel ne semblait pas attentif aux clients. La chambre manquait de propreté et ne correspondait pas à ce qui était annoncé. Côté restaurant, les plats étaient quelconques, servis tièdes et le rapport qualité-prix est loin d'être satisfaisant. Dans l'ensemble, cet établissement ne répond pas aux attentes que l'on peut avoir pour ce niveau de prestation. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.

C
Camille Deze Google

Impeccable. De passage pour conduire ma fille sur Paris , j'ai pris une nuit près de Giverny . L'hôtel est tout confort, parking privé, l'équipe des personnels est présente et compétente, très accueillante. Restaurant sur place : l'assiette BBQ était excellent ! Une belle découverte pour une pause en ambiance de déplacements professionnels. Je vais pouvoir visiter la maison Monet et les magasins du mc Arthur Glen tout proche en voiture en pleine forme.

K
Kew91200 Google

Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé. Les chambres sont plutôt agréables, même si toutes ne sont pas au même niveau puisque certaines sont encore en cours de rénovation.||Si je mets 3/5, c’est principalement à cause de l’insonorisation. On entend énormément ce qui se passe dans les couloirs, notamment les personnes qui passent ou discutent. Par moments, j’avais vraiment l’impression que la porte de ma chambre était restée ouverte, ce qui nuit au confort et au repos.||Autre point décevant : la restauration. Les repas sont corrects pour se nourrir, mais sans plus. Ne vous attendez pas à une cuisine particulièrement marquante.||En revanche, plusieurs points positifs méritent d’être soulignés : le personnel est très agréable et professionnel, la propreté de l’établissement est satisfaisante et la literie est de bonne qualité, ce qui reste un vrai plus pour passer de bonnes nuits.

P
Pascal Raphaël LOPEZ Google

Bel hotel Seul bemol : reveillé dans la nuit par des fêtards...

F
Fanny Dulize Google

Nous avons célébré notre mariage au Mont Vernon , dans une salle absolument magnifique et tout était parfait du début à la fin ✨ Le cadre est incroyable, l’ambiance était exactement celle dont nous rêvions et tous nos invités ont été conquis! Nous avons vécu un week-end magique, rempli d’émotions et de merveilleux souvenirs. Un immense merci pour l’accueil, la disponibilité et l’accompagnement de Stephane, Delphine et tout le personnel de service et d’accueil ! Ils sont géniaux !!Tout s’est déroulé à merveille et nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin. Nous recommandons ce lieu les yeux fermés 🤩

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre mariage au Mont Vernon ait été une expérience inoubliable, dans un cadre à la hauteur de vos rêves. C’est un vrai plaisir de savoir que l’ambiance, le lieu, et surtout l’accueil ainsi que la disponibilité des équipes ont contribué à rendre ce week-end magique et rempli d’émotions. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments précieux. Merci encore pour votre recommandation enthousiaste !
N
Nath Tqt Google

Hôtel avec un très beau hall d’accueil ainsi qu’un restaurant agréable, ce qui donne une très bonne première impression et semble correspondre à un établissement 3 étoiles. Malheureusement, les chambres ne sont pas du tout au niveau du reste de l’hôtel. Lors de mon séjour de deux nuits pour une formation, j’ai retrouvé des cheveux et des poils dans les draps des deux lits, mais également dans la salle de bain : sur les serviettes, au sol et même dans la baignoire. C’est vraiment dommage car le potentiel et le cadre sont là, mais le manque de propreté dans les chambres gâche complètement l’expérience. En espérant que des évolutions auront été faites si je reviens pour une prochaine formation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hall d’accueil ainsi que notre restaurant, et que notre cadre vous ait plu. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce manquement est inacceptable et ne reflète en rien nos standards habituels. Nous accordons une importance majeure à la qualité de nos prestations, notamment à l’hygiène, et nous transmettons immédiatement vos remarques à notre équipe de nettoyage afin que des mesures correctives soient prises sans délai. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir et de vous démontrer que nous avons pleinement pris en compte vos remarques afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,
B
Belliniporfavor Google

J’étais de passage dans la région et j’ai appelé pour prévenir que j’arriverais tard, après l’heure du check-in. Une dame extrêmement gentille m’a immédiatement rassurée en me disant que cela ne posait aucun problème et a réservé une chambre pour moi. L’accueil a été vraiment chaleureux. La chambre était impeccable, très propre et confortable. Le petit-déjeuner buffet était varié et bien garni, avec beaucoup de choix. En plus, l’établissement dispose d’un parking sécurisé, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de notre établissement. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et répondre à votre attente, notamment concernant votre arrivée tardive. C’est un plaisir de savoir que la propreté de la chambre, le confort ainsi que la diversité de notre petit-déjeuner buffet vous ont pleinement satisfait. Nous sommes également heureux que le parking sécurisé ait été un atout durant votre séjour. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région ! Cordialement,
C
CD CD Google

Hôtel cher pour la qualité qu'il propose. Vieil hôtel qui mériterait d'être rénové. A 100 € la nuit sans les petits déjeuners, nous avions plus l'impression d'être dans des chambres d'hôtel à bas prix. Baignoire sans bonde. Bruits incessant de la chasse d'eau la nuit. Mauvaise insonorité du couloir et des chambres. Petite TV, petite chambre. Décoration austère. Le seul point positif a été l'accueil du Monsieur au comptoir. Il mériterait d'ailleurs de travailler dans un hôtel bien plus haut de gamme tant la qualité de son professionnalisme et de son accueil était irréprochable. Bravo à ce Monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre établissement n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant le confort de la chambre et l’insonorisation. Sachez que nous avons récemment démarré une importante phase de rénovation de nos chambres afin d’améliorer significativement la qualité de nos installations, la décoration ainsi que le confort sonore. Nous mettons tout en œuvre pour moderniser notre hôtel et offrir à nos clients un cadre plus agréable et contemporain. Nous sommes également ravis de lire que l’accueil et le professionnalisme de notre collaborateur vous ont particulièrement marqué. Votre compliment lui sera transmis avec plaisir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans un hôtel rénové, qui saura mieux correspondre à vos attentes. Cordialement,
C
CaroleD_12 Google

Nous avons séjourné dans cet établissement une nuit.|Rien à redire. Literie correcte, propreté satisfaisante. Salle de bain un peu petite et vieillissante mais fonctionnelle. |Nous avons dîné au restaurant. Rapport qualité/ prix correct. Bel environnement

C
Carodela18 Google

Nous avons séjourné dans cet établissement une nuit.|Rien à redire. Literie correcte, propreté satisfaisante. Salle de bain un peu petite et vieillissante mais fonctionnelle. |Nous avons dîné au restaurant. Rapport qualité/ prix correct. Bel environnement

A
Alexis Chapelliere Google

Hôtel très calme mais le concept du miroir au dessus des toilettes est très étrange

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de notre établissement. Concernant le miroir placé au-dessus des toilettes, nous comprenons que ce choix décoratif puisse paraître inhabituel. Sachez que dans le cadre de notre programme de rénovation en cours, ce type d’aménagement ne sera plus conservé dans les chambres rénovées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous faire découvrir nos améliorations. Cordialement,
C
Chantal Ries Google

Restaurant bien aménagé, très belle décoration simple et stylée. Repas bonne qualité et prix correct. Personnel souriant , compétent, à l'écoute du client 😉👍. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que la décoration, la qualité des repas ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour tout notre personnel, qui est heureux de vous avoir accompagnés avec attention. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement, Cordialement,
C
Charlotte Ricouard (Charlotte) Google

Nous avons manger au restaurant Très bon accueil, dans un cadre fort agréable ! Nous recommandons

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le cadre de notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement,
E
E.M Google

Hôtel très décevant. Chambre froide, mal isolée, on entend absolument tous les bruits (couloir, chambres voisines, extérieur). Aucune moquette, ambiance impersonnelle et peu chaleureuse. Le confort est quasi inexistant, on a plus l’impression d’être dans une chambre austère que dans un hôtel. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le confort, l’isolation phonique et l’ambiance des chambres. Sachez que nous avons récemment lancé une phase importante de rénovation visant à améliorer ces aspects, afin de rendre nos espaces plus chaleureux et confortables. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une fois ces travaux achevés pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement,
D
Dina Google

Très bonne surprise. Un endroit chaleureux en pleine campagne. Nous avons adoré la visite de Giverny à proximité en famille.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre retour positif est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
G
Gwenaelle SEGALEN Google

Très bon séjour, accueil chaleureux, personnel à l’écoute, ambiance familiale. Literie très confortable, chambre très propre, très bon qualité /prix, je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre retour positif est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
V
Vserena1984 Google

Très bon accueil à la réception, le restaurant est très bon, bon rapport qualité prix. Petit déjeuner basique. Chambre vieillotte, poussiéreuse, chauffage qui claque si on l'allume, propreté de la salle de bain à revoir, seul point positif literie confortable.|C'est dommage car l'équipe réception et restaurant est top. Les points noirs sont ménage et rafraîchissement ( au moins des joints de carrelage...)

s
sabrina ligni (Binou) Google

Venu plusieurs fois pour des réceptions j'ai été ravi le personnel est serviable et accueillant les mets sont délicieux 😋 l endroit est propre et agréable situer en campagne je recommande vivement pour un anniversaire 🎂 mariage ou de passage...

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos réceptions, la qualité de nos mets ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. C’est un plaisir de vous accueillir dans notre établissement, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine occasion — anniversaire, mariage ou tout simplement pour le plaisir ! 🎉🍽️ Bien cordialement La direction
G
Gabrielle Despres Google

Nuit artroce, je n’ai pas pu identifier si les draps étaient mal séchés ou sales mais leur odeur m’a empêché de dormir en plus de grater, j’ai du mettre des serviettes pour tamponner l’odeur. Et pourtant j’ai un bon sommeil. Les chambres étaient très bruyantes pour couronner les tout. Petit déjeuner à désirer avec jus de fruits orange fluo et que des petits contenants plastiques à usage unique…

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre nuit ne s’est pas déroulée dans les conditions de confort attendues. Nous regrettons profondément que les draps aient présenté une odeur désagréable. Cela ne correspond en rien à notre niveau d’exigence en matière d’hygiène. Nous avons sensibilisé notre service de lingerie. Vous auriez dû informer la réception qui est présente 24/24, elle aurait pu intervenir afin de trouver une solution pour changer les draps ou vous changer de chambre et qui aurait pu intervenir pour gérer la situation avec les clients bruyants." En ce qui concerne le petit déjeuner nous offrons un rapport qualité-prix avantageux. Le jus d'orange, de qualité et les biscuits sont soigneusement emballés sous plastique afin de garantir une hygiène optimale." Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de regagner votre confiance et de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Bien Cordialement, La direction
B
Bruno Nantois Google

Ne correspond pas à ce qu’annonce les différents sites hôtelier . Pas de Clim / 1/2 baignoire Accueil expéditif négatif ( en tous les cas la personne ce jour là ) Pour le prix d un petit déjeuner on peut alimenter la salle entière ( au vu du buffet) Jamais d’avis habituellement mais la déception après une dure journée m oblige à informer que les 3 étoiles ne correspondes pas à ce que j’ai eu hier soir .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après une longue journée de voyage. Soyez assuré que votre avis a bien été pris en compte et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre établissement ne dispose pas de climatisation dans les chambres et, actuellement, nos salles de bain sont équipées d'un bloc baignoire. Nous nous efforçons d’être transparents dans notre communication à ce sujet et nous vous informons qu'une phase de travaux débutera à la fin de l’année pour moderniser nos installations. L’accueil de nos clients est une priorité, et nous mettons un point d’honneur à l’améliorer continuellement. À ce titre, nous allons renforcer la formation de notre personnel afin que chaque visiteur, quel que soit le moment de la journée, se sente accueilli chaleureusement. En ce qui concerne le petit déjeuner qui est 10,50€, nous avons pris en compte vos remarques. Il est servi à volonté, et il ne faut pas hésiter pas à faire part de tout élément manquant à la personne en charge, qui se fera un plaisir de vous aider." Nous vous remercions à nouveau d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, La direction
A
Anais Fernandez Google

Hôtel dans l'ensemble agréable Mais reste tout de même chère Chambre très petite Énormément de bruit on entend tout ce qu'il ce passe dans les couloir des 7h du matin jusqu'à tard dans l'après midi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait globalement plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre et le bruit n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l'insonorisation et ferons notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Concernant le tarif, nous comprenons que cela puisse sembler élevé, mais nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience."
E
Emmanuelle Gruau Google

Je souhaite exprimer toute ma reconnaissance envers le personnel de l’établissement, dont la gentillesse, la courtoisie et le professionnalisme sont remarquables. Leur attention constante aux besoins des clients crée une ambiance conviviale et chaleureuse .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour vos mots bienveillants. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez pu profiter de l'ambiance que nous cherchons à instaurer. Votre reconnaissance est une grande source de motivation pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement La direction
J
Jeanne Vasut Google

Pas d'hygiène !! Dommage car tout était top mais je ne reviendrais pas car les règles d'hygiène ne sont pas respectées, et je reste polie car c'est honteux. Le site internet est bien fait mais seule la réception a été refaite, les chambres sont vieillottes et sales! Positif : personnel disponible et agréable, parking gratuit, buffet petit dej, billard et jeux de société à disposition Négatif : traces d'urine sec sur la cuvette, joints de SDB jaunes et noirs, moquette vieillotte et sale, traces et gouttes sèches sur les murs. Le livret d'accueil a des fautes d'orthographes corrigés au crayon de bois!!! Je ne reviendrais pas, le prix n'est pas justifié

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, le parking gratuit, ainsi que nos installations de loisirs comme le billard et les jeux de société. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’hygiène et l'état de certaines parties de l’hôtel n’aient pas répondu à vos attentes. Nous avons immédiatement faire remonter vos remarques concernant la propreté des chambres et des équipements à notre équipe de maintenance pour que ces points soient pris en charge. Nous tenons à offrir à nos clients un service de qualité, et vos retours nous aident à améliorer notre établissement, le livret d'accueil a été modernisé et remplacé. Nous continuons notre phase de rénovation par les chambres et les salles de bain. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Bien cordialement La direction
F
Frédéric F. Google

Si vous envisagez de passer une nuit blanche, cet hôtel est tout indiqué. Le bruit constant du moteur de ventilation rend le sommeil impossible. Côté dîner, le service est irréprochable et le personnel très attentionné. En revanche, pour passer une nuit reposante, mieux vaut chercher ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du service et l'attention du personnel, cela fait toujours plaisir à entendre. Nous regrettons cependant que le bruit du moteur de ventilation ait perturbé votre sommeil. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe technique pour trouver une solution. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement La direction
T
Thisma M Google

En commençant par les points positifs : le personnel de l’accueil est chaleureux et très professionnel. La literie des chambres est confortable, et l’espace bar est agréable. On apprécie également la proximité avec le plateau technique. Concernant les points négatifs : dès mon arrivée, j’ai remarqué une trace de moisissure au plafond, au-dessus de l’armoire, une tache marron sur la moquette près de la table de chevet, ainsi qu’un dépôt de calcaire jaunâtre dans tous les toilettes. Mais au-delà de l’aspect esthétique, le plus problématique a été le bruit : aucune isolation phonique des portes de chambre – un simple rideau aurait fait l’affaire. Les grooms de porte mal réglés provoquent des claquements constants jusque tard dans la soirée. Les conversations dans les couloirs sont parfaitement audibles, et les murs laissent passer tous les sons : on entend les voisins se moucher, aller aux toilettes, voire appuyer sur un interrupteur. Côté restaurant : les prix et les plats sont corrects. En revanche, le service est bien trop pressé. Il ne faut surtout pas poser sa fourchette, sous peine de voir son assiette emportée, même si elle n’est pas terminée. Après une journée de formation, on aimerait pouvoir prendre son temps pour dîner et se détendre. Enfin, j’aurais souhaité laisser un retour via la fiche client disponible sur le bureau de la chambre, mais elle avait déjà été utilisée et n’a donc pas été prise en compte. Cela donne l’impression que l’avis des clients n’est pas vraiment pris au sérieux.

m
marcazzurro Google

Un site agréable au calme...sauf si les groupes accueillis se couchent tard et se lèvent tôt. Des dimensions spacieuses et un stationnement facile. Un petit déjeuner de qualité et de très bons repas. Un personnel accueillant. Bien tenu dans l'ensemble.

E
Eli Google

Un grand merci à Katia, Delphine et Daniel de l'Hôtel du Mont Vernon pour leurs accueil et le service au top pour le cocktail dînatoire 👍 Chambre PMR nickel, tabouret de douche ergonomique, excellente journée passée aujourd'hui pour les rencontres CNPP Face au Risque, super intervenants, excellente présentation de la problématique lithium de Florent Hilaire Spécialiste risques ATEX, programme très intéressant, Formateurs plateau technique et consultants de haut niveau! Un grand merci à Bernard (Green team!!!) pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long de la journée, que vous alliez au CNPP pour une formation ou pour un séminaire au Mont Vernon vous ne serez pas déçu, excellent rapport qualité prix pour la restauration ainsi que pour l'hôtel ! Je donne un 19.7 sur 20 !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour, je partage avec les équipes de l'hôtel et du restaurant; A bientôt La direction.
C
Coco Google

À part le fait que l'hôtel se trouve non loin des formations et que le personnel est sympathique, je trouve que le prix de l'hôtel comme de la restauration n'est pas à la hauteur des prestations. L'hôtel est en complet pour la deuxième semaine de formation j'ai réservé un petit hôtel à 10 minutes, plus de choix pour le petit déj, les repas du soir et le choix nickel et la chambre plus grande pour moins cher

A
Aurélien Dolleans Google

Super adresse nous avons fait notre repas de fin d’année. Nous étions dans leurs salle club du coup à l’écart pour être entre nous Mais au niveau du restaurant la salle est très agréable et refaite à neuf Le personnel est au petit soins et très professionnel Je recommande vivement !

D
Doriane Jouanny Google

Notre expérience fut parfaite. Nous avons organisé l’anniversaire et le baptême de notre fille. Le personnel est très à l’écoute ainsi que la direction. Nous avons rien à dire sur les repas et les services. Les chambres sont très propres et spacieuses. Nous recommandons le mont vernon à tous nos proches. Nous reviendrons avec plaisir. Monsieur et Madame DEMANTE.

A
Aurélie HIRTT Google

Commençons par les axes d amélioration concernant les chambres dont l' insonorisation pourrait être améliorée , mais aussi les divers équipements (plomberie, Vmc ..) qui commencent à dater (bruit et parfois mal fixé) Cependant la literie est bonne. C est un très bel espace bien situé, le personnel de chambre y est au top, le must c est une équipe a l accueil mais surtout au restaurant on ne peut plus aimable souriante chaleureux de quoi vous redonner la pêche lorsque vous subissez une des formations soutenues au CNPP 😅😅 Mention spéciale à Christophe qui se démène, et est doté d un sourire contagieux, sans oublier Delphine qui a le sens du service et dont la pré occupation principale est le bien être du client . Merci pour ces belles rencontres . L hôtel possède au 1er étage un espace pour pouvoir se détendre avec billard , une salle de travail et en RDC un bar rendant le site très convivial. Site très bien implanté et très pratique que ce soit pour être en déplacement pro au CNPP ou en visite dans les superbes coins de la région .

l
laurence cerf Google

Le personnel est aux petits soins nous avons très bien mangé un menu adapté à nos particularités alimentaires. La chambre est calme et confortable. Je regrette de ne l'avoir connu qu'avec de grands enfants. Je reviendrai dans quelques années avec les petits enfants 🤣

C
Curious54781218354 Google

Hôtel de très bonne qualité , je recommande vivement cet hôtel. La gastronomie est excellente, le personnel est très agréable. Sans parler des chambres très qualitatives. L’environnement est spacieux , on y trouve de tout à proximité. L’hôtel convient parfaitement pour la famille comme les amies.

j
jeannej95 Google

Hôtel simple au milieu d’une gigantesque aire de verdure . Les chambres sont très calmes et assez confortables, le repas est correct et servi avec gentillesse dans une grande salle à manger. Petit déjeuner standard. D’autre part la réceptionniste est dévouée et très aimable.

K
Karine Dewulf Google

Accueil parfait, Chambre propre et au calme. Petit déjeuner copieux et varié. Billard à disposition et petits salons un peu partout. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. nous espérons vous revoir bientôt. La direction
Y
Yvanne Boudmer Google

Le seul point positif c'est l'accueil la réceptionniste était très gentille et souriante !! Chambre vieillotte et surtout PAS PROPRE !! Calcaire sur la robinetterie, POIL sur les toilettes ! Cheveux dans la baignoire ! Taie d'oreiller tâchée. Une seule lampe au dessus du lit fonctionnait car la deuxième n'avait même plus d'ampoule. Nous avons loué plusieurs chambres et dans 2 entre elles poils aussi sur les toilettes !! De plus une très forte odeur d'urine quand on se trouve sur leur parking !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément. J'espère que vous avez signalé auprès de notre aimable personnel ces désagréments afin d'identifier et de corriger les problèmes dans l'immédiat . Nous faisons notre possible pour que vous passiez un agréable séjour. Je reste à votre disposition La direction.
n
nono625 Google

l’ambiance, les repas, le cadre sont parfaits.les chambres du rez-de-chaussée sont fraîches en été mais les gens se plaignent de celles qui étouffent à l’étage.|le menage n’est pas fignolé et malheureusement la chambre est encore poussiéreuse. pour un 3 étoiles cela denotte… un avantage, un grand parking gratuit.

D
DanielleV439 Google

Très bon accueil, lieu des agréable.|Chambre correcte manque juste une poubelle car il n’y a qu’une petite poubelle dans la salle de bain, pas de cafetière ni bouilloire mais un bar et une fontaine à eau au niveau de la réception.|Petit déjeuner correct par contre la personne qui s’en occupe n’est pas très agréable (à ces têtes) ne surtout pas lui dire qu’il y a des manques dans les produits proposés sinon elle vous en tiendra rigueur pendant tout votre séjour. Nettoyage des table qu’en fin de petit déjeuner. À vous de nettoyer les restes des autres. Lorsque vous arrivez.

J
Jordan BERTHELOT Google

Séjournant a l'hôtel du Mont Vernon pour la 3eme fois ( suite à des formations au centre CNPP) je constate que les remarques précédentes noté sur le questionnaire de satisfaction de l'hôtel ne sont pas (ou peu) prises en comptes . En effet, au niveau de l'accueil , je dois reconnaître que le service de réception est superbe , j'ai toujours été très bien accueilli et orienté, merci pour ce service ! Cependant , ces 1eres impressions sont vite oubliées des le passage a la chambre , où le calme et propreté ne sont pas bienvenue , les parois des murs laisse passer le moindre bruit de chambres a proximités ainsi que les simples bruits de couloirs . Isolation a revoir !! Ensuite la propreté de la chambre ( je ne suis pas fan de la moquette et il y'en a partout !! ) , les murs blanc sont sales , la moquette également, la salle de bain également et la paroi de douche ne sert pas à grand chose, un jour étant présent et laisse donc passer toute l'eau , pensez à prendre vos palmes du coup ! J'ai pour ma part, eu un robinet fuyant lors du dernier séjour mais sans grande importance au vue de la douche qui arrosait partout . L'intérieur des WC était lui aussi sale , au niveau du rebord supérieur de la cuvette ( non visible quand on est debout donc pas a nettoyer ? ) Passons désormais au grand point FAIBLE de cet établissement : le service de restauration ! Que dire , le personnel n'a pas la culture du service ! Pas de sourire ( a l'exception d'une personne qui a été très aimable avec moi lors de mes séjours ) mais 1 personne ne peux malheureusement pas tout sauver .. Donc pas de sourire , pas d'amabilité, pas de prise en considération de nos questions ( 1 collègue souhaitait savoir les accompagnements de son plat et elle a eu la réponse une fois le plat servit , heuresement qu'elle n'avait pas d'allergie !!! ) La quantité des plats est également pauvre , sans parler de la qualité , que ce soit au self ou au restaurant : même qualité mais 2x plus chère au restaurant ( ce sont sûrement les même cuisines pourtant ) Un steak savoyard commander , et je revois un steak haché sec de sec , avec une pauvre tranche de fromage a peine fondu au dessus et également très sec ! Les desserts sont tous identiques au niveau de la présentation , coulis de fruits rouges partout !! Quand aux différents services de loisir de l'hôtel , il serait judicieux de mettre a jour les brochures et les photos , le terrain de tennis n'est plus DU TOUT identique ! ( Terrain fortement endommagé et filet a la limite de la casse ) Sans mes formations , je ne serais jamais retourné dans cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Concernant l'entretien des chambres, nous avons transmis votre remarque à notre gouvernante afin d'améliorer l'entretien journalier. Des travaux de rénovation sont prévu en 2024 concernant les moquettes et peintures vieillissantes. Une sensibilité a été faite auprès de notre personnel de restauration pour améliorer l'accueil et une meilleure prise en charges des clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous constatiez toutes ces améliorations que nous souhaitons apporter. La direction
J
Julien Google

Je ne recommande pas cette hôtel malgré ce que l’on peut voir sur internet. Le site est très bien fait pour vous donner envie de venir et je pense que l’hôtel a du être d’une qualité 3 étoiles il y a quelques années mais plus maintenant. Je suis resté 5 nuits à l’hôtel et j’ai essayé une partie des services proposés. Je vais résumer un peu mon ressenti. L’hôtel Mont Vernon possède 3 étoiles et je pense que comme moi, après avoir réalisé un séjour dans l’établissement, vous vous demanderez comment cela est possible. Le seul vrai avantage de cette hôtel est sa proximité avec le centre de formation du CNPP (2min en voiture). Je pense que l’hôtel Mont Vernon profite énormément de cela au vu des prix pratiqués et de la qualité du service. Une chambre avec 2 lits simple à peine équipée à 104€ la nuit, je trouve cela un peu cher pour la qualité qui est identique à celle d’un hôtel F1. Les chambres sont très peu insonorisés, le bruit de la route et des autres usagés de l’hôtel (au bar, au billard,etc) était omniprésent jusqu’à 23h - 00h00. Le petit déjeuné a 10€ n’est pas très développé et peu sembler basique. A l’accueil, le personnel est serviable et aimable. Il a été compliqué d’avoir des factures séparés (chambre, repas, déjeuner) alors que cela devrait être courant pour un hôtel accueillant des gens en déplacement. Lors des repas le soir à l’hôtel, le service à table a été très compliqué, le monsieur qui nous a servi était peu aimable et peu serviable. Il nous a même grogné dessus car une collègue a voulu changer de choix d’entrée. Il nous a oublié à de nombreuses reprises quand on lui a demandé de l’eau ou du pain, cela a rallongé énormément nos durées de repas. De plus, il venait débarrasser la table alors que nous n’avions pas fini. On avait l’impression d’être poussé vers la sortie donc nous ne profitions pas d’un moment convivial à table. Ps : sur la dernière photo, le livret présent dans la chambre, le terrain de tennis sur place est dans un état déplorable et il n’y a plus qu’un vieux billard tâché sur la photo de droite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de vos remarque et transmis à nos équipes de restaurant afin d'améliorer l'accueil et le service. Une campagne de rénovation de notre établissement est prévue en 2024 concernant les chambres et les extérieurs. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre ressenti et espérons que votre prochain séjour vous permettra de constater les améliorations apportées. Bien cordialement La Direction
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Kelly Abr Google

Nous avons fêté notre mariage au Mont Vernon ce samedi 24 Juin et tout était parfait. Le personnel est d'une gentillesse absolue et a rendu ce jour magique. Le cadre et les prestations sont parfaits, nous avions la salle du colombier et tout le monde a eu un gros coup de coeur. Compliments particulièrement pour le repas, l'équipe de nuit, la maître d'hôtel et Mme De Loof. Encore merci pour tout!!!!!!

Réponse du professionnel : Merci Kelly et Cédric pour ce témoignage plein de bienveillance. Je suis heureuse que l'équipe du Mont Vernon ait pu rendre ce jour "magique" et c'est avec plaisir sue nous nous sommes associés à ce joli moment. Beaucoup de bonheur à tous les deux. Martine DL
P
Patricia Mukhtarian Google

Hôtel calme à proximité des villes touristiques. Personnel sympathique et serviable. Les chambres sont simples mais bien fonctionnelles. La salle de bain dispose d'une baignoire un plus. Les repas sont délicieux bien présentés. La serveuse nous ramène du pain sans que nous soyons obligés de réclamer rare de nos jours. Jardins extérieurs bien entretenus. Belle région et personnel de l'hôtel accueillant.Merci nous avons passé un excellent séjour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage de satisfaction que nous partageons avec les équipes. A bientôt dans notre belle région
E
Enya Burt Google

Hôtel sympathique et confortable. Idéalement situé en face d'une salle des fêtes. La literie est confortable, par contre il faudrait plus d'équipements. En effet, pas de bouilloire, et une seule table de chevet pour une chambre twins. Nous avons payé 64€ car le prix avait été négocié par le groupe qui organisait la soirée à côté, ce qui est tout à fait raisonnable.

A
Arnauld Marie Google

Nous y sommes allés lors d'un mariage. Le service et le repas y ont été de qualité. L'hôtel est très propre et le personnel y est très sympathique. Le site est juste incroyable, d'un calme et d'une verdoyance reposant. Je recommande. Merci encore.

B
Bastien Robac Google

Ma femme et moi avons organisé notre mariage il y a deux semaines à l’hôtel Mont Vernon, et tout était parfait ! L’accueil, le service, le repas et les chambres. Un grand bravo au chef cuisinier et sont équipe pour ce délicieux repas. Un grand merci pour ce moment magique partagé dans votre établissement.

Réponse du professionnel : Merci Mme et Mr Robac, cela a été un plaisir de préparer ce bel évènement avec vous et nous sommes heureux d'avoir pu participer à la réussite de votre cérémonie. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur. Mme De Loof
M
Matthieu COQUERELLE Google

Séjour dans le cadre d'une formation au CNPP, l'emplacement du coup est idéal à 2 minutes en voiture du CNPP, les chambres sont bien équipé et fonctionnelles, le petit déjeuner copieux mais attention aux heures de pointes ça boichonne un peu. Côté restauration le self du midi est lui aussi pris d'assaut à midi il faut soit anticiper le repas ou alors retarder le repas néanmoins la nourriture pour est d'un bon rapport qualité prix pour un self. Le restaurant de l'hôtel est plutôt à mon goût un peu excessif et l'attente peu être assez longue. Dans l'ensemble je recommande l'établissement sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Coquerelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Mont Vernon dans ce cadre professionnel. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Le période actuelle est effectivement très intense et nous accueillons beaucoup de monde en semaine, ce qui a pu entrainer un peu d'attente aux différents services, même si les équipes mettent tout en œuvre pour éviter cela. Nous tiendrons compte de votre avis très constructif, pour améliorer ce qui peut l'être. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année L'équipe du Mont Vernon
R
Rudy Vasnier Google

Bonjour, Si je pouvais mettre une étoile de plus je le ferais sans hésitation ! Nous avons organiser notre mariage chez vous le 22 octobre 2022 est c'était vraiment le meilleur choix possible !! Le service était top niveau les serveuse géniale, respectueuse, aimable, compréhensible et de bon conseil et j'en passe vraiment exceptionnel et ma femme vous as particulièrement apprécié ! La nourriture comment la décrire... Franchement je n'ai jamais manger d'aussi bonne chose de l'apéritif au dessert Tout était au top le chef et son équipe (si il y en as) as/ont de l'or dans les main c'est incroyable ! La nuit était au top aussi les chambre très bien entretenu salle de bain très propre ! Le confort était au rendez vous ! Le personnel de l'accueil était aussi d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable ! Le lendemain brunch incroyable aussi avec du personnel très compétent et sympathique as souhait ! Un grand merci pour tout et pour avoir participé au plus beau jours de nôtres vie !

Réponse du professionnel : Merci Claire et Rudy , pour ce retour élogieux qui nous fait vraiment plaisir. Nous partageons votre commentaire avec nos équipes qui ont rendu votre cérémonie inoubliable. Beaucoup de bonheur à vous deux Martine De Loof
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cedric chatenet Google

Accueil sympa et aimable. Mais déjà les cartes de chambre de fonctionne pas donc on nous change de chambre. Chambre microscopique et vétuste (robinet ne tiens pas, chasse d’eau qui fonctionne 1x sur 5, joint des douche jaunies et la literie de très mauvaise qualité et usée [ creux au milieu ] ) Arriver au petit déjeuné pas grand choix, un jus d’orange premier prix qui ressemble à de l’eau. Pour le tarif demander ça ne les vaux pas du tout ! Extrêmement dessus des prestations pour une nuit à presque 100€ !

M
Mickaël M. Google

En formation, l'hôtel fut réservé par l'entreprise. Ce fut une très bonne surprise, les chambres sont propres, confortables et fonctionnelles. Le service (de tout le personnel) est vraiment de qualité - on prend soin de nous (et des chambres) - et les petit déjeuner / déjeuner / dîner sont très bons. On mange bien. C'est avec grand plaisir que j'y retournerai! :-D :-D

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