Hôtel Novotel Château de Versailles.

Chez Novotel vous êtes toujours pleinement satisfait de votre séjour: tout est d'excellente qualité, équipements des chambres, propreté, service, personnel toujours de bonne humeur et à votre écoute...donc c'est 5* bien méritées. Concernant l'établissement Novotel Château de Versailles, le seul point d'attention est le nombre limité de places dans le Parking...donc attention aux jours d'affluence si vous vous présentez en toute fin de journée...pour ce qui est de notre propre expérience, nous n'avons cependant pas eu de problème mais il nous est arrivé de prendre la dernière place disponible dans ce parking. Autre détail, du parking en sous-sol, vous accédez à l'hôtel par un escalier assez étroit...mieux vaut décharger/charger vos bagages volumineux en vous garant temporairement devant l'entrée de l'établissement...En conclusion: je recommande et si l'occasion se présente, j'y reviendrai sans hésitation...

Très bon accueil, avec petit cadeau de bienvenue pour les enfants. Chambre dans les standards Novotel, c’est propre, c’est confortable. Petit-déjeuner très bon. Le personnel, qu’importe le poste qu’il occupe, est très agréable.

Venu au Novotel chateau de Versailles du 22 au 23 Avril , j'ai été très bien accueilli l'après midi du 22 Avril par Emmanuel et une dame en formation. J'ai diner au restaurant de l'hôtel, j'ai pris une salade cesar qui était juste excellente et le petit déjeuner très bien. Et les chambres très propre rien a redire Bel emplacement de cet car j'étais à peine à 15 min à pied de mon lieu de rdv. Je recommande cet hôtel Merci beaucoup à l'équipe

L’hôtel est très propre et on a été très bien accueillis à la réception. Après un long trajet, on était fatigués, mais le personnel a été vraiment compréhensif : ils ont répondu gentiment et avec patience, même à nos questions un peu maladroites. On a aussi beaucoup apprécié le petit cadeau pour notre enfant. Et le coin enfants est vraiment super bien fait.

Un établissement très bien situé. Un bémol, le parking en sous sol ne dispose pas d'ascenseur et l'escalier est très raide. . Un grand Merci à Emmanuel, pour son aide et sa gentillesse.

Hôtel bien situé si vous souhaitez visiter le château de Versailles qui est à 15 minutes à pieds, endroit calme, personnel sympathique. Le seul point faible c'est le petit-déjeuner, il y avait beaucoup de monde, peu de place, et rapidement il manquait du pain (il a fallu en faire cuire), des viennoiseries, la machine à café a décidé de se mettre en maintenance... heureusement nous n'avions pas d'impératif d'horaire.

Très bon hôtel 4 étoiles Personnel très agréable et professionnel, que ce soit la réception, le bar, le restaurant. Chambre très propre, d'une bonne dimension. Petit déjeuner très bien aussi. Bref, super séjour. Nous reviendrons avec un grand plaisir tellement que le personnel est sympathique. L'hôtel est un peu plus loin du château que l'ibis, mais la qualité du service et l'amabilité du personnel est beaucoup mieux. Accueil : Novotel 10/10 et Ibis 0/10

Bon accueil Restauration tardive très pratique quand on arrive tard Chambre propre et confortable Parking pratique

Hôtel bien situé à Versailles, idéalement placé pour visiter le Château! Parking souterrain payant (15€/nuit) Personnel très sympathique et très accueillant! Petit-déjeuner copieux et très bon

Un personnel d’une extrême gentillesse et d’une grande patience avec les enfants. Excellent séjour, merci encore !

Séjour globalement agréable. L’établissement est confortable et bien tenu. Chambre fonctionnelle et ce qui est appréciable le WC séparé de la salle de bain , le canapé et une box réfrigérée bien utile Le principal bémol concerne le parking, que j’ai trouvé un peu étroit, aussi bien pour les emplacements que pour les accès (entrée et sortie), d’autant plus qu’il s’agit de la même rampe d’accès, ce qui complique les croisements. Le tarif de 15 € par jour paraît également élevé ; un prix dégressif pour les séjours de plus de trois jours serait un geste commercial appréciable. L’accueil est resté correct et poli, sans être particulièrement chaleureux. La forte présence d’une clientèle professionnelle en semaine explique sans doute ce côté un peu formel. En revanche, mention spéciale pour l’équipe du petit déjeuner, nettement plus souriante et agréable, ce qui rend ce moment particulièrement plaisant. Pour mes prochains séjours en Île de France je séjournerai à nouveau dans cet établissement

Les chambres ont certainement besoin d’être rénové et je sais que cela va être bientôt le cas. Mais un personnel super sympathique que ce soit au restaurant ou à l’accueil compense cela. Je viens très régulièrement et continuerai à la faire. Merci à tous

Emmanuel est très accueillant et très patient. Toujours avec le sourire et dynamique. Il a su me renseigner avec patience. Il est au top !!

Chambre très propre. Petit déjeuner trop cher au vu du choix proposé. Parking payant (15 € la journée) pour des places limités et petites au point de se faire abîmer sa voiture.

A FUIR!!! La propreté de la chambre est à revoir… les WC sont sales avec des restes de produits style CIF qui restent sur la cuvette. Il y a aussi une forte odeur d’égouts. Le pire c’est à côté du lit, il y a un liquide blanc asséché très suspect qui ressemble fortement à du sperme… (voir photo) Ensuite si vous souhaitez pas dormir le matin, alors vous y serez contents! L’isolation est terrible, on entend tout. Mais le pire ce sont des enfants qui sautent, courent crient et balancent des affaires au sol et que leur mère leur crie dessus à 8h du matin. La réception inutile nous dit qu’ils ne trouvent pas dans quelle chambre est cette famille sans aucune éducation et ne peuvent rien faire (alors que le bruit vient clairement du dessus). Cela fait deux jours que l’on est forcés de se réveiller aux aurores pendant des vacances. Et pour couronner le tout, un hôtel qui se croit être un « quatre étoiles » et n’est même pas capable de proposer des pantoufles sur demande car « vous n’y avez pas droit pour votre catégorie de chambre », c’est vraiment le comble! Alors que même dans certains trois étoiles on nous donne des pantoufles… Bref hôtel digne de deux étoiles et non pas 4.

Superbe séjour dans une chambre spacieuse et chaleureuse, le personnel est au petit soin pour nous

Dommage que ce soit un peu loin du lieu d'animation restaurant/bar. Petit déjeuner varié et très bon, confort des chambres et propreté rien à dire. Parking payant à dispo des clients.

Tout est confortable, accueil soigné et petit déjeuner bien complet. A côté du bar 7n baby-foot à disposition gratuitement et des jeux et livres pour les enfants. Un peu loin à pieds des restaurants et du château même si c'est largement faisable

Les chambres sont modernes et propres, elles sont moquettées, le personnel est très gentil et serviable, et vous pouvez choisir une chambre avec une baignoire. Cependant, je n'ai pas réussi à faire monter la température au-dessus de 23 degrés. De plus, le mini-réfrigérateur ne fonctionnait pas.J'aurais pu appeler à l'aide, mais ces objets n'étaient pas si importants pour moi. Je ne comprends pas pourquoi les hôtels Novotel et Mercure utilisent des couleurs aussi sombres dans leurs couloirs. Peut-être qu'ils changeront un jour.

Très bien, hôtel bien situé à proximité du château de Versailles. Personnel professionnel et agréable. Chambres confortables. Petit déjeuner parfait. Parking sur place. Nous reviendrons.

Week-end en famille dans cet hotel, accueil au top, le personnel est à l'écoute, nous avons un petit soucis dans la première chambre et le personnel a été très réactif. La chambre était parfaite pour 4, très bien équipée et literie confortable .Au petit déjeuner il y a beaucoup de choix et tout est très bon même les enfants ce sont régalés et alors le restaurant est super, les plats proposés sont extra pas besoin de ressortir le soir pour manger c'était bien appréciable. Pour conclure ce fut un super séjour 😉

A environ 10 minutes à pied de la gare la plus proche et du château. Les chambres sont très spacieuses. L'accueil est sympathique.

Séjour pour fêter nos 50 ans de mariage. Avec visite du château de Versailles. Personnel sympathique. Restauration où l'on découvre des plats délicieux. Super petit déjeuner. Bar agréable avec l'accent sympathique du personnel. Chambre très confortable. Idéalement situé près du château. A 20 mn à pied de celui-ci. Rien à redire, parfait.

Chambre 214 - Excellente expérience ! Personnel extrêmement agréable, accueillant et souriant ! Que c’est agréable ! Hotel très propre, petit déjeuner très bien achalandé. Nous sommes plus que ravis ! Nous reviendrons avec un immense plaisir. Merci !

Malheureusement je suis passé en coup de vent à l'hôtel, mail l'expérience très bien, la qualité de la literie incroyable, propreté rien à redire. Le seul grain de sable est que je n'ai jamais réussi a caster la TV de la chambre malgré avoir suivie les instructions a plusieurs reprise.

Bon accueil par le personnel de l hôtel Chambre famille vraiment spacieuse et très propre Mise à disposition dans le hall d accueil une fontaine à eau plate et gazeuse Et le restaurant de l hôtel au top bon rapport qualité prix et très fin et équilibré

Hôtel idéalement situé, juste à côté du château de Versailles. L’accueil est chaleureux et le personnel très sympathique. Les chambres sont spacieuses, même pour quatre personnes. Le canapé-lit n’est pas des plus confortables pour un adulte, mais il convient bien à des enfants légers. Le lit king size, en revanche, est très confortable.|Le petit déjeuner, à 19 €, est copieux et composé de produits frais ; il est gratuit pour les enfants, ce qui est appréciable. Mention spéciale à la salade de fruits, absolument délicieuse, et aux suprêmes de pamplemousse et d’orange, un vrai régal !

Bon accueil. Chambre familiale propre, mais petite comparé à d’autres Novotel. Bien situé, à 20/25m’ du château à pieds. Le restaurant : nous avons du réclamer nos apéritifs après 20mn d’attente… Un oubli. Les repas son bons mais le service reste très long et pourtant très peu de monde ce soir la.

Super établissement avec un emplacement parfait Le personnel est très accueillant, très professionnel et à l’écoute. On voit rarement des personnes aussi sympathique, à l’écoute et mettant tout en œuvre pour satisfaire leurs clients. Un merci tout particulièrement à Florient qui a fait preuve d’un professionnalisme incroyable Je recommande vivement cet hôtel Encore bravo à toute l’équipe

J'ai uniquement profité des salons privés à l'occasion d'une réunion familiale. Service impeccable, collation de très bonne qualité. Novotel dans toujours le haut de gamme, comme quand j'y séjournais pour raisons personnelles.

Loin d’un 4 ⭐️. Changement de chambre du à des problèmes avec l’airco. Pas d’amélioration dans la 2ème chambre. Une personne pour le service PDJ. Sol du restaurant très sale et collant. Parking au - 2 mais pas d’ascenseur. Pas facile du tout de monter et descendre des grosses valises. Très surprenant dans un hôtel du groupe Accor.

Rien à redire sur cet hotel. Nous avons l'habitude de voyager dans les hôtels Novotel et celui-ci est correct. Accueil parfait et nous avons pu avoir une place dans le parkkng (payant). Sinon, quand nous sommes arrivés, il y avait des places extérieures gratuites. La chambre était propre. Un lit pour 2 personnes et les 2 enfants dormaient dans un canapé lit mais 2 lits séparés. Les toilettes étaient séparées de la salle de bain. Par contre pas de douche italienne mais encore une baignoire. Pas de bouteille d'eau dans la chambre mais fontaine derrière l'accueil avec possibilité de remplir des carafes avec eau plate ou eau gazeuse Nous n'avons pas mangé au restaurant. Le petit déjeuner était copieux et buffet bien fourni. Emplacement pratique pour aller au château de Versailles avec arrêt de bus à proximité

L'accueil de l'hôtel et la chambre était au top ! Le petit déjeuner n'était pas incroyable. Le service au bar un peu trop familier. Le coin pour les enfants est bien pensé. Un parking sécurisé est disponible en sous terrain.

Très bon hôtel, bien situé. Chambre propre et personnels de chambre nickel ! Accueil impeccable, rien à dire. Je recommande sans hésitation.

Excellent accueil, très bel hôtel, bien situé par rapport au château. Bon rapport qualité/prix. Excellent petit-déjeuner

Le personnel est très agréable, on est bien situé et la literie est confortable. Les enfants ont beaucoup apprécié ce court séjour et les activités proposées (baby-foot, jouets)

Personnel désagréable,agressif, peu serviable qui répète en boucle qu’il ne peut rien faire de plus. La chambre n’a pas été nettoyée après la première nuit malgré mes relances. J’ai préféré quitter l’hôtel à 23 heures avec mes enfants, mais j’ai été contraint de payer deux nuits. Expérience décevante, je ne recommande pas.

J'ai une carte Diamond et donc habitué aux hôtels du groupe Accor. Dans la semaine, j'ai séjourné dans 3 hôtels Novotel différents et il est donc aisé de faire des comparaisons. La chambre était confortable mais peu lumineuse. Pas de lumière dans l'entrée. L'accès au rangement des vêtements se fait dans le noir. La machine à café de la chambre est tombée en panne et a été remplacée rapidement. L'accueil au bar et au pdj est plutôt froid. Le pdj est correct. L'accès au parking est relativement facile. Au global, le rapport qualité prix n'est pas très favorable. Plus de 300 € par nuit avec pdj pour un Novotel, on paye la proximité du château de Versailles.

Nous y avons passé 2 nuits. |Notre expérience dans cet hôtel est assez mitigé. |Les plus : La chambre est assez spacieuse et cosy. Les toilettes sont désolidarisés de la salle de bain. Le partenariat avec Rituals est très appréciable. L'hôtel est situé à 15-20 minutes à pied du centre et du château. Pour finir l'accueil de la réceptionniste a été très complet et très sympathique. ||Les moins: À y regarder de plus près, la chambre manquait de propreté: couverture et oreillers tachés (la réceptionniste nous les a gentiment changés). |Gros problème, le siphon de la douche était bouché. Nous avons rapidement signalé le problème au réceptionniste, malheureusement le pb a subsisté sans explications de leur part. Cet incident a rendu très compliqué nos passages à la douche surtout celui du shampoing 🫤. Débordements répétés.|Le parking n'est pas accessible par l'ascenseur. ||Autrement l'hôtel est agréable et familial.||Pour ce qui concerne le rapport qualité/prix, il nous paraît un peu onéreux.

L'accueil de Magali, Emmanuel et Quitin? (blond/roux grand) étaient très chaleureux, professionnel et humaine. Aussi, le jeune homme dans le restaurant est très serviable. Les chambres sont très bien et l'hôtel très bien situé. C'est le 3eme fois que je reste à votre hôtel cette année et j'apprécie beaucoup. Merci pour le management pour cette bonne ambiance.