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Hôtel Novotel Suites Nice Airport

Hôtel · Nice (06)

4,3 1187 avis Google
Hôtel Novotel Suites Nice Airport — Hôtel

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À propos de Hôtel Novotel Suites Nice Airport

Le Novotel Suites Nice Airport propose des suites spacieuses et modulables, idéales pour les séjours d'affaires ou en famille. L'hôtel dispose d'un centre de fitness moderne, d'une Boutique Gourmande et d'une terrasse avec piscine non chauffée. Sa localisation stratégique offre un accès facile à la Promenade des Anglais, aux plages et aux principaux sites d'intérêt de Nice.

Suites spacieuses et modulablesProximité de l'aéroport de Nice Côte d'AzurAccès facile à la Promenade des Anglais et aux plagesProximité du quartier d'affaires Grand ArenasDécoration d'inspiration provençale Piscine extérieure non chaufféeTerrasseBoutique GourmandeCentre de fitnessParkingMachine à laverSèche-lingeRéception ouverte 24h/24ClimatisationWi-Fi gratuit

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Avis clients (1187)

Avis Google
4,3
1187 avis
5★669
4★328
3★112
2★47
1★31
G
Geerlandt Flore Google

Super expérience au Novotel suite Bon rapport qualité prix Bien placé près de l’aéroport Petit dej top Chambre familiale spacieuse Piscine agréable Personnel très gentil

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SUDRE AGNES Google

Un excellent séjour ! La chambre était impeccable, confortable et très agréable.L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, ce qui donne tout de suite le ton. Un immense merci à tout le personnel, qui a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une disponibilité remarquables tout au long de notre séjour.C’est grâce à des équipes comme celle-ci qu’on a envie de revenir. Je recommande cet hôtel les yeux fermés

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Raphael M. Google

Vol annulé Dernière chambre disponible Accueil professionnel Bravo à la personne en poste lundi soir

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Jocelyne L. Google

Personnel très disponible et accueillant Hotel très agréable Services de qualité

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Anthony Vanini Google

Très bonne chambre avec bonne literie et acoustique. Proche de l aéroport

Réponse du professionnel : Cher Anthony Vanini, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité de notre literie et l'acoustique de nos chambres. Nous sommes ravis que notre emplacement proche de l'aéroport ait été un atout pour votre séjour. Cordialement, Novotel Suites Nice Airport
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Hatoumata Camara Google

J'ai particulièrement apprécié le charme de vos locaux ainsi que le professionnalisme de votre personnel. Votre établissement est idéalement situé par rapport à mon université, et le rapport qualité prix correspond parfaitement à mon budget. Je reviendrais en famille cet été.

Réponse du professionnel : Chère Hatoumata Camara, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement et notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous envisagez de revenir en famille cet été. Cordialement, Novotel Suites Nice Airport
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Dominique MAUROY Google

Idéalement situé à proximité de l'aéroport de Nice, cet hôtel propose de belles et bien équipées chambres spacieuses. Parking à proximité Literie confortable et SDB très bien équipée A conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique MAUROY, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, nos chambres spacieuses et le confort de la literie. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Novotel Suites Nice Airport
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Grace A. Google

Au top, Hotel propre , grande chambre et proche de l’aéroport.

Réponse du professionnel : Chère Grace A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant la propreté de notre hôtel, la taille de nos chambres et notre proximité avec l'aéroport. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Novotel Suites Nice Airport
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Frederic Fraslin Google

Établissement très bien situé avec un service au top. Une équipe qui s'occupe de tout. Des chambres très spacieuse et très bien équipées, un petit service de restau le soir avec pizzas cuites sur place.

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saveria fredenucci Google

Nous avons passé une nuit en escale à Nice dans cet hôtel. La literie est très confortable mais les coussins un peu durs. La chambre est très bien aménagée avec un rideau qui sépare la partie enfant. Il y a aussi une kitchinette. Je pense que c'est très adapté à un séjour plus long. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner Mes enfants se sont plaints qu'il n'y ait pas de baby-foot comme dans l'ibis style d'à côté 😅

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xaviere teissier Google

Emplacement idéal pour le palais nikaia, 25mn à pied, tram devant sinon. Chambre très bien Cafetière dans la chambre, vue mer avec terrasse pour notre chambre Aeroport vraiment à côté mais pas de bruit quand les fenêtres sont fermées Parking sous l'hôtel avec accès direct

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Evan CT (EvanCT83) Google

Hôtel avec une ambiance chaleureuse et une ambiance sensorielle Rituals qui apaise les esprits. Personnel adorable, bavard et efficace, nous faisant nous sentir un peu à la maison. Chambres spacieuses, literie moelleuse et vue sur la mer, le parc Phoenix et l'aéroport magnifique, malgré quelques endroits poussiéreux et une isolation phonique à toute épreuve, sauf des atterrissage d'avion et klaxon du tramway. Seul vrai bémol indépendant est l'emplacement par rapport aux commerces et restaurants. En somme, un très bon hôtel pour ceux qui n'ont pas le sommeil trop léger

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Marine Mogenni Google

Second séjour, nous ne sommes pas déçus, toujours bien accueillis, y compris avec notre chien. Jolie déco, chambre spacieuse et personnel agréable. Nous reviendrons, pied à terre parfait pour visiter Nice et ses environs.

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Stefano Cerbone Google

Antoine est irreprochable. Gentil et disponible. Mon sejour est super bien passe' merci et a laprochaine.

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Temi Sbatew Google

Agréable expérience. Nous avons passé une nuit en famille pour prendre un vol matinal à l'aéroport de Nice. Très bon emplacement à 5/10 minutes à pied du Terminal 1. Notre chambre disposait de tous le confort nécessaire dont un coin cuisine (frigot, four à micro-ondes...) ainsi que d'une literie très confortable. Enfin le professionnalisme du personnel réactif et à l'écoute. En bref très bonne expérience à renouveler c'est certain.

T
Théa F. Google

Habituée à venir dans cet hôtel mais plus venue depuis quelques mois, je suis déçue de ce dernier séjour. Petit déjeuner beaucoup moins fourni, jus de fruits aux goûts étranges, disposition changée et pas pratique pour manger le matin. Des familles viennent en pyjama, des enfants pieds nus, les tables ne sont pas nettoyées après le départ des gens donc on se retrouve à manger sur une table salle, 2 personnes prennent des tables à 4 alors que des tables à deux sont libres et on ne trouve plus de place pour s'asseoir... Cet hôtel a perdu en standing et c'est regrettable. La chambre toujours très bien agencée mais dommage qu'on ait pas un mini kit avec assiettes et couverts alors qu'on a une kitchinette. On demande à être au calme et des jeunes font un bruit terrible le soir à plus de 22h30... Bref, je ne suis pas sûre de revenir.

Réponse du professionnel : Chère Madame Hélie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes visites. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes surpris par votre impression car nous avons récemment enrichi notre offre. Cependant, il est vrai que les quantités peuvent varier selon le taux d’occupation de l’hôtel, ce qui a pu donner le sentiment d’un buffet moins fourni. La nouvelle disposition a été pensée pour fluidifier la circulation, mais nous prenons bonne note de votre retour afin d’en évaluer l’efficacité. Nous regrettons également les désagréments liés au débarrassage des tables et avons d’ores et déjà transmis votre remarque à nos équipes afin d’y remédier. En ce qui concerne la tenue et le comportement des autres clients, nous comprenons parfaitement votre gêne, bien que ces éléments échappent parfois à notre contrôle direct. Soyez assurée que nos équipes interviennent dès qu’une situation dérangeante nous est signalée. Enfin, pour bénéficier d’une kitchenette entièrement équipée, nous vous invitons à réserver la catégorie Studio, qui dispose en effet de toute la vaisselle et des ustensiles nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La direction
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Samuel CAHU SEGUIN Google

Très belle découverte. Proximité des transports en commun avec accès direct à l'aéroport et aux différents centres d'intérêts. Personnel très accueillant, quelques soient le service. Chambre spacieuse, à la décoration chaleureuse et épurée. Je recommande vivement cette adresse et aurait plaisir à y revenir.

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JM V Google

Quatre jours d’hébergement, l’hôtel est un peu cher par rapport au rapport qualité prix. De + le petit déjeuner, pas du tout à la hauteur en comparaison avec d’autres NOVOTEL, voir IBIS du groupe ACCOR. À ce prix en réclame un œuf au plat impossible un œuf à la coque impossible il manque pour avoir cinq étoiles, voir la propreté de vos machines à café et votre vaisselle

Réponse du professionnel : Cher Yanrev, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Votre retour est précieux, car il nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services au quotidien. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre buffet petit-déjeuner n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Bien que nous proposions un large choix de produits sucrés et salés, nous comprenons parfaitement votre préférence pour des œufs au plat. Malheureusement, en l'absence de chef sur place, notre offre se limite actuellement aux œufs brouillés et aux œufs durs. Nous espérons néanmoins que vous avez pu apprécier les autres éléments du buffet. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la propreté de la vaisselle et de la machine à café. Soyez assuré que nous prenons ce point très au sérieux. Des mesures correctives vont être mises en place immédiatement afin de garantir une hygiène irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La direction
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July2b Google

Hôtel extrêmement bien placé, personnel d'une grande gentillesse, chambre magnifique et bien pensée, petit "Bémol" les cheveux en pagailles dans la baignoire et la poussière...merci pour cette agréable nuit 🌸🤩

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Angelique L. Google

Chambre sympathique pour 3… petit bémol : manque d’armoire… (surtout quand on a un séjour de 7 nuits) Bien situé car près de la gare et près du tram qui permet d’accéder à la ville facilement. Petit-déjeuner simple, varié mais manquant de quelques éléments: fruits FRAIS, croissants cuits correctement et pas presque « brûlés » ou petits pains trop durs car trop cuits… ce sont des « petits », la cuisson doit être moindre… Quand on arrive après 10h pour déjeuner, plus de capuccino à la machine et difficulté de trouver une table vide (non pas qu’il y ait plein de monde juste que les tables ne sont pas débarrassées et pas propres) Odeur nauséabonde chaque fois qu’on arrivait à notre étage (le 6ème)… égouts? Cela dit les deux derniers soirs, cela sentait bon. Mon point positif c’est le personnel de la réception qui est aux petits soins avec nous: explication de ce que l’on pourrait visiter, rapidité lorsque le coffre de la chambre ne veut plus s’ouvrir,…

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thierry34160 Google

Bon séjour, chambre très confortable et agréable, accueil et personnel irréprochable. Seules les viennoiseries du petit déjeuner (mini croissants surgelés de chez Métro servis généralement dans les Formule 1) ne sont pas au niveau du prix du petit déjeuner payé, c'est regrettable.

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Pierre-yves A. Google

$eme fois a l'hotel avant de prendre un vol pour le Canada. Excellent hotel, proche de l'aéroport, silencieux, confortable, personnel aimable et aidant. Ils se sont meme arrangé pour préparer la chambre en priorité car nous avions de jeunes enfants. Non rien a dire :)

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Pierre-Yves Agostini Google

Notre 4eme fois à l'hotel, avant de prendre nos vols pour le Canada. Excellent hotel, proche de l'aéroport, silencieux, confortable, aveec un personnel aimable et aidant. Ils se sont même arrangés pour préparer la chambre en priorité car nous avions de jeunes enfants. Non rien à dire :)

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Caroline Taillandier Google

Je suis venue pour la seconde fois dans cet hôtel pour raison professionnelle. Je suis vraiment agréablement surprise de la qualité de l’hôtel. - le personnel est vraiment super, ils sont gentils souriants attentionnés… - les chambres sont propres, spacieuses, confortables. Literie de qualité. - il est dog friendly !! Enfin voilà j’apprécie beaucoup venir ici !!

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Jules Delavega Google

Chambre très grand confort. Produit hygiénique de bonne qualité. Très bien placé . Un peu galère pour les bagages du faite que l'ascenseur ne va pas dans le parking souterrain...très peux d'emplacement à l'extérieur pour charger les bagages.

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dijonvtc Google

Établissement très bien situé, à proximité de l'aéroport, de la plage et de la promenade des Anglais. |Très facile de se rendre au centre ville de Nice, ou à la plage, avec le Tramway qui passe juste devant l'hôtel.|Chambre Suite très confortable, le personnel d'étage est très à l'écoute et respectueux.|Petit déjeuner gargantuesque. |Très propre |Laura et Sacha à la réception sont très sympathiques et souriantes|Adresse à conserver et à partager.

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Lisa Google

De la décoration au personnel, passant par le petit déjeuner : vous ne serez pas déçu. L'équipe est dynamique et friendly, les chambre sont économiques et confortables. Mais ce qui fait la différence à d'autres hôtels, c'est bien l'ambiance ! Toujours un plaisir que d'être accueilli par le professionnalisme de Laura. ✨

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Jean noël Chapotot Google

Hôtel très propre et bien situé. Personnel d'étage respectueux. Le buffet petit déjeuner est très copieux et varié. Suite tout confort et très bien équipée. Literie de très bonne qualité. Le personnel est au top. Mille étoiles pour Laura et Sacha pour leur sympathie, leur sourire et leur gentillesse.

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shai _chm Google

Un séjour exceptionnel ! J’ai passé un séjour vraiment incroyable dans cet hôtel ! Dès l’arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire et une gentillesse sincère. Un grand merci tout particulier à Laura, qui a été tout simplement adorable, disponible, et toujours prête à rendre service avec une énergie positive qui fait toute la différence 💛 Le personnel dans son ensemble est top : professionnel, attentionné, toujours à l’écoute. On sent que l’équipe aime ce qu’elle fait, et ça se ressent dans chaque détail. La chambre était super confortable, très propre, bien équipée, et le cadre général de l’hôtel est magnifique. Le service, la propreté, l’ambiance… tout était vraiment parfait ! Je reviendrai sans hésiter, et je recommande cet endroit les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l’équipe, vous avez rendu mon séjour vraiment inoubliable 🙏

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sophia khenniche Google

Merci à Laura pour son professionnalisme ainsi que le personnel du petit déjeuner. Prendre son petit déjeuner en voyant une personne comme Laura sourire est très agréable. Les chambres sont super propres, je n’ai rien à dire là dessus. Le service ménager est au top. À part vous recommander cette hôtel je n’ai rien d’autre à ajouter.

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Faola C. Google

Très bel hôtel décoré avec soins. Les réceptionnistes sont accueillants et d'une grande gentillesse. La chambre est spacieuse et bien desservie. Le petit-déjeuner est simple et efficace. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine par manque de temps. Nous recommandons cet hôtel.

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H C Google

J'avais laissé un avis de 5 étoiles l'année dernière mais je retire les 5! Une étoile semble trop. Emplacement à quelques pas du tram. La chambre ok par contre il semblerait que les femmes de ménage n'ont pas de désinfectant! Les WC sentaient les toilettes publics à l'arrivée! Horrible! L'odeur de la pisse est incrustée dans les lunettes et certainement le plastique de cette mini cabine. Horrible! Tous leurs produits de ménage sont dilués. Pas de sacs plastiques dans les poubelles, je me pose la question comment ils sont nettoyés. Les chambres non aspirées à notre arrivés. Un chocolat consommé à moitié au réfrigérateur et ce dernier est sale. Le petit dèj cette année : ne vaut pas la peine. Les vienoiseries et croissants ne sont pas frais du tout. Le pain est un pain congelé, cuit le matin donc la baguette une fois refroidie est immangeable. Nous sommes en France! Une commande d'une vraie boulangerie fait la différence! Le choix du petit déjeuner est très limité. Les machines de café sales et tombent en panne. Les tables et le sol collent. Le staff sympa arrivent avec des gants pour récupérer la vaisselle sale et remettent des propres avec les mêmes gants (oui j'avais le temps de regarder ce qui se passe). La vaisselle sente mauvais, arrive mouillée, chaude avec parfois de l'eau ou de la saleté sur les assiettes. La piscine pas de soleil l'après-midi. Je ne reviendrais plus du tout dans cet hôtel! C'est dommage.

Réponse du professionnel : Cher H C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, surtout après votre avis positif de l'année dernière. Nous attachons une grande importance à la propreté et à l'hygiène de nos chambres et installations. Il est préoccupant d'apprendre que vous avez trouvé des désagréments à ce sujet. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les examiner en profondeur avec notre équipe de nettoyage. Concernant le petit-déjeuner, nous nous excusons pour la qualité que vous avez rencontrée. Nous nous efforçons de proposer une expérience culinaire agréable, et vos remarques nous aideront à améliorer nos offres. Nous souhaiterions que vous nous communiquiez par retour de mail votre nom et numéro de chambre pour comprendre l'ensemble des points évoqués mais également vous apporter une réponse plus personnelle. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous prouver que nous pouvons offrir un service de qualité. Cordialement, Sacha - Adjointe de Direction Novotel Suites Nice Airport
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Laidi Daim Google

Hôtel très bien situé. Proche de l'aéroport, de la promenade des Anglais, du stade de foot et du Centre-ville. Très bien desservi par le tram. Hôtel très propre. Personnel très agréable et serviable. Le seul point négatif : le prix du petit-déjeuner ! Après, il y a de nombreux commerces à côté pour se faire un petit déjeuner moins coûteux donc c'est parfait.

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Elena Marche Google

Le jour de mon arrivée, j'ai demandé s'il était possible de m'enregistrer quelques heures plus tôt et j'ai reçu la réponse que je devrais payer 40 euros supplémentaires pour cela. Je suis arrivé à l'heure, à 15 heures, mais la chambre était très poussiéreuse, même sur la table de la cuisine il y avait de la poussière visible. J'ai tout filmé en vidéo. Le téléphone était cassé et personne ne l'a réparé ou remplacé, même si je l'ai dit dès mon arrivée. Il y avait un bruit monotone constant dans la pièce, comme s'il provenait d'une sorte d'appareil en fonctionnement. L'eau de la piscine était froide. Il n'y avait pas de sèche-serviettes, ce qui signifiait qu'il n'y avait aucun endroit pour sécher son maillot de bain. Il n’y a pas de tasse dans la salle de bain pour se rincer les dents après le brossage. Il n’y avait pas de sacs dans les poubelles, même pas biodégradables. Nous avons mangé de la pastèque. Si vous le jetez directement dans le seau, le seau sale commencera rapidement à sentir mauvais. Il n'y a pas d'assiettes, de fourchettes ou de cuillères dans la cuisine.

Réponse du professionnel : Chère Elena, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres est une priorité absolue, et nous regrettons que la vôtre n’ait manifestement pas été préparée selon nos standards habituels. Votre commentaire a été transmis à notre équipe Housekeeping afin que les mesures nécessaires soient prises. Le téléphone de votre chambre a bien été réparé depuis votre départ. Nous vous remercions de nous l’avoir signalé : ce type de retour nous aide concrètement à améliorer la qualité de notre service. Concernant le bruit monotone que vous avez perçu, il pourrait effectivement s’agir du système de ventilation central qui fonctionne en permanence pour apporter de l’air neuf, et le recycler. Il est exact que nos chambres ne disposent pas de sèche-serviettes, mais elles sont équipées de patères et de cintres qui permettent de faire sécher les vêtements ou serviettes. En revanche des verres sont bien présents dans la salle de bain. Enfin, l’absence de sacs dans les corbeilles s’inscrit dans notre démarche de suppression des déchets plastiques obligatoire dans le cadre de la loi. Cela dit, nous vous invitons à contacter la réception de l’établissement afin qu’une solution vous soit proposée en cas de difficultés rencontrées. En conclusion, nous regrettons comme vous que votre expérience dans notre établissement ait été en deçà de vos attentes. Toutefois, nous ne comprenons pas l'intérêt de ce commentaire, si ce n'est que de nous nuire, puisque vous l'aviez déjà posté sur un autre site. Bien cordialement, La Direction.
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Christophe Swi Google

Expérience décevante + Bon emplacement et jolie vue depuis une chambre « vue mer » ; - Le personnel de la réception n'est pas capable de fournir une couverture supplémentaire dans un hôtel 4 étoiles comptant environ 100 chambres. - Le petit déjeuner est très décevant : le choix est faible, les tables ne sont pas nettoyées et les couverts sales... - Salle de bain préfabriquée en plastique, comme dans un Ibis Budget.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Nice Airport. Nous sommes désolés de lire que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes pendant votre séjour et pour cela nous vous prions d’accepter nos excuses. De ce fait, soyez assuré que vos remarques sur le service du petit déjeuner et de la réception ont été prises très au sérieux afin d'y apporter les actions correctives. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement La Direction
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Sacha Doglio Google

Super séjour en famille ! Accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe, bar convivial et chambre spacieuse, moderne et bien décorée. Le petit déjeuner (buffet) est très complet et bien agencé. Autre point fort : la localisation ! Merci encore encore a toute l'équipe, nous avons déjà hâte de notre prochain séjour !

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Florent Cazelles Google

Mauvaise expérience !! La personne à l’accueil a été extrêmement désagréable dès notre arrivée. Malgré les deux cautions laissées par cb (1 sur l’appli lors de la réservation et une à l’arrivée) nous avons été assimilés à des voyous et sans même avoir pu décharger la voiture, nous avons été obligés de payer immédiatement notre chambre. Quelques heures plus tard, ma femme avec nos deux enfants (3 ans et 11 mois se sont retrouvés bloqués devant la porte de la chambre, pris en otage par le réceptionniste parce que nos chèques vacances étaient périmés. J’ai été obligé de me rendre au plus vite à l’hôtel pour effectuer le paiement de la chambre pour que l’on puisse avoir accès à la chambre et changer notre bébé. Je vous recommande plus tôt l’ibis styles où nous avons toujours été très bien accueillis, avec du personnel bienveillant et compréhensif.

Réponse du professionnel : Cher Florent, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez, et particulièrement que vous ayez eu le sentiment d'un accueil désagréable. Nous avons à cœur de recevoir chaque client avec courtoisie, si cela n'a pas été perçu ainsi, nous en sommes navrés. Concernant le paiement à l'arrivée, il ne s'agit en aucun cas d'une question de confiance, mais bien d'une procédure mise en place pour des raisons de sécurité. Cela étant, nous laissons bien entendu à nos clients la liberté de s’installer tranquillement ou de décharger leur véhicule avant de procéder au paiement, et c’est pourquoi nous avons été quelque peu surpris par vos remarques. Les chèques vacances que vous avez utilisé pour payer la chambre étaient périmés et n'étaient pas à votre nom ; nous avons donc dû, conformément à nos procédures, suspendre temporairement l'accès à votre chambre. Nous vous prions de croire que cela n'a rien de personnel, mais les abus avec ce moyens de paiement sont malheureusement récurrents. Nous espérons que malgré cet incident vous garderez un bon souvenir de votre passage, et restons bien entendu disponible pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez. Bien cordialement, La direction
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Marie B Google

Très bon séjour au Novotel Suites Nice. L’hôtel est idéalement situé, à proximité immédiate du centre-ville, de l’aéroport et à deux pas du tramway, ce qui le rend vraiment pratique pour se déplacer sans stress. Le personnel est particulièrement agréable et réactif, toujours disponible avec le sourire. Les suites sont spacieuses, propres et très lumineuses, ce qui rend le séjour très confortable. Mention spéciale pour la literie, vraiment excellente – on y dort très bien. En résumé, un bon rapport qualité-prix pour un hôtel bien pensé et parfaitement tenu. Je recommande

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Ludovic Maille Google

Ce n’est pas l’établissement en lui-même qui fait la différence, mais bien l’équipe qui lui donne vie. Et ici, c’est une équipe véritablement hors du commun. Voilà plus de dix séjours que j’y effectue, à toute heure et en tout jour, du petit matin aux heures les plus tardives, chaque fois, l’accueil demeure d’une qualité irréprochable. Chaleureuse, dynamique, toujours disponible, l’équipe du Novotel Suite fait de chaque passage une expérience remarquable. Un grand bravo à ces professionnel(le)s qui incarnent l’hospitalité dans ce qu’elle a de plus sincère.

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Gauthier Lorenzini Google

Personnel au top du top, situation géographique idéale (proximité aéroport, autoroute, tramway, bus, Promenade des Anglais)! Chambre parfaite, seul petit bémol au niveau de la salle de bains: en "plastique" comme dans un première classe, et absence de chauffage d'appoint. Formidable petit-déjeuner 😃

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Romuald Google

J’ai séjourné 2 nuits au Novotel Suites Aéroport et globalement, l’expérience a été très bonne. La chambre était spacieuse, confortable et bien équipée, avec une belle vue sur l’aéroport. Literie de qualité et un vrai sentiment de confort. Petit bémol cependant : une odeur désagréable persistait dans la salle de bain et les toilettes, ce qui a un peu entaché l’expérience. En dehors de cela, le séjour a été agréable et l’emplacement est idéal pour un voyage en avion.

B
Bruno LEMOINE Google

J'aime beaucoup cet hôtel avec sa chambre spacieuse. Elle est agréable, bien décorée, la literie est excellente. Le petit déjeuner a tous les produits qu'il faut pour bien démarrer la journée. Et profiter de la piscine à cette période de l'année est un plus..

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FrequentFlier813859 Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel dans un chambre au 7 ème étage.|Nous avions une chambre PMR. Une très grande chambre avec coin cuisine et cafetière et bouilloire à disposition.|Une grande table avec les chaises, la télé sont modulable dans cette chambre.|Pour les personnes à mobilité réduite il faut les déposer devant l'hôtel car le parkings de l'hôtel se situe au sous-sol dans un parking public. Certe,il accessible avec un ascenseur mais qui donne pas directement dans l'hôtel.|Le personnel est très agréable et l'hôtel très propre.|La piscine est très propre mais on doit la partager avec les clients de l'hôtel adjacent. L'hôtel mets a disposition des serviettes pour la piscine que l'on peut demander à l'accueil.|Emplacement idéal.|

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Esprit Birka Google

La chambre était spacieuse, bien agencée et très propre ! Dommage de ne pas avoir mentionné la cafetière Nespresso,j'aurai pu amener min café préféré ! La possibilité de commander une pizza à la réception est très pratique car peu de commecers et restaurants autour de l'hôtel. En revanche, l'insonorisation n'est pas bonne. Fenêtre ouverte sur les pistes de l'aéroport ou fermée fermée : même niveau sonore La piscine est très agréable mais une odeur d'urine tout autour était assez tenace. Le fond de la piscine n'était pas très propre. Le petit déjeuner est très quelconque et à base de plats industriels. Seuls quelques éléments locaux. L'accueil est assez froid mais c'est la tendance. Bientôt des bornes seront suffisantes ! Emplacement parfait en transit entre deux avions! Demander une vue mer/ piste pour voir décoller les avions !

Réponse du professionnel : Cher Esprit Birka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'agencement de votre chambre. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'insonorisation et la propreté de la piscine, des points sur lesquels nous allons travailler. Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons d'offrir un choix varié. Votre suggestion pour la cafetière Nespresso est notée pour une amélioration future. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Novotel Suites Nice Airport
C
Chlisedu 2a Google

Le personnel à l’accueil est sympathique et accueillant. Notre chambre était propre et suffisamment spacieuse. Par contre les évacuations du lavabo et de la baignoire étaient quasiment bouchées. Le petit déjeuner est correct mais pourrait, j’imagine, être amélioré assez facilement en proposant des crêpes et gaufres chaudes par exemple et des pots de confiture hermétiques et non ouverts. À part ça, très bien.

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