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HÔTEL

Hôtel Orchidée

Hôtel · Paris (75)

4,3 856 avis Google
Hôtel Orchidée — Hôtel

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À propos de Hôtel Orchidée

Hôtel chaleureux, chambres lumineuses avec accès Wi-Fi gratuit, bar, jardin et espace de réunion.

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Avis clients (856)

Avis Google
4,3
856 avis
5★461
4★249
3★89
2★17
1★40
J
Japan Water Sommelier Google

J'ai beaucoup aime ce petit hotel de quartier. Bien climatise, chambres calmes et propres, service attentione. J'y retournerai.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’atmosphère de notre petit hôtel de quartier, ainsi que le calme et le confort qui permettent à nos hôtes de profiter pleinement de leur séjour. Votre satisfaction concernant l’attention de notre équipe nous touche particulièrement. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Au plaisir de vous revoir, et avec nos meilleurs vœux pour vos futurs voyages. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
C
Cecile Dujols Google

Un bel hotel à 2 pas de la gare montparnasse. On se croirait dans un village. Des personnes tres serviables. Une adresse à conserver. Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame Dujols, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette atmosphère si particulière qui fait le charme de notre hôtel : un petit havre de tranquillité à quelques pas de la gare Montparnasse, où l’on aime faire oublier l’agitation de la ville. Votre gentillesse envers notre équipe nous touche sincèrement, et savoir que vous garderez notre adresse précieusement est pour nous une très belle reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris et vous souhaitons encore de très beaux voyages à venir. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Léana LOVATO Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel à l’occasion d’un concert au Stade de France. L’emplacement est vraiment idéal, proche de la gare et du métro, ce qui est un gros point positif. Les chambres étaient propres, la literie confortable et la climatisation très appréciable en cette période. Cependant, notre expérience a été fortement entachée par l’attitude d’un réceptionniste de nuit. Dès le premier soir, aucun bonjour, une impression de déranger… et le second soir, une situation très désagréable. Nous avions oublié de fermer la porte de la terrasse, et malgré nos excuses immédiates, il s’est montré agressif et hautain, allant jusqu’à nous faire des remarques déplacées sur nos habitudes, répétées plusieurs fois sur un ton accusateur. Nous nous sommes sentis humiliés et traités de manière injustifiée pour une simple erreur. C’est vraiment dommage, car cela gâche une expérience qui aurait pu être excellente

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires, aussi bien sur les points positifs que sur les aspects qui ont malheureusement affecté votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que les équipements mis à votre disposition. Ce sont des éléments auxquels nous accordons une grande importance afin d’offrir à nos hôtes un séjour agréable. En revanche, nous sommes profondément désolés d’apprendre que certains échanges avec notre équipe de réception vous ont laissé un sentiment d’inconfort et de malaise. La qualité de l’accueil et le respect de chaque client sont au cœur de notre métier, et il est évident que chacun de nos hôtes doit pouvoir se sentir écouté, considéré et accueilli avec bienveillance, quelles que soient les circonstances. Concernant la situation évoquée, nous regrettons sincèrement que la manière dont celle-ci a été gérée ait pu vous faire ressentir un manque de respect ou de considération. Même lorsqu’un rappel doit être effectué concernant une règle ou une situation particulière, il doit toujours se faire avec tact, calme et professionnalisme. Votre remarque a été prise très au sérieux et constitue un rappel important pour toute notre équipe quant à l’importance de notre attitude et de notre communication dans chaque interaction avec nos clients. Nous espérons malgré cette expérience regrettable que vous garderez également en mémoire les aspects positifs de votre séjour, et nous aimerions avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l’expérience chaleureuse et attentionnée que nous souhaitons proposer à chacun de nos visiteurs. Bien cordialement, La Direction
S
SAM BOUHEN Google

Un accueil au top dans cet hôtel bien situé à côté de la gare! Meilleur rapport qualité prix qualité /prix du secteur avec ses chambres confortables et propres.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe est une véritable satisfaction pour nous. Chaque jour, nous nous efforçons d’offrir à nos hôtes une expérience agréable, avec une attention particulière portée aux petits détails qui font la différence. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que le rapport qualité-prix proposé. Votre confiance et vos encouragements sont une belle motivation pour continuer à progresser et à offrir le meilleur service possible. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Bien cordialement,
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Olivier FOURIER Google

Hôtel très calme à proximité de la gare Montparnasse, accueil très sympa et très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement, Monsieur Fourier, pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre établissement, notre emplacement ainsi que l’accueil réservé par notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous, car nous mettons chaque jour tout en œuvre pour offrir à nos hôtes un séjour à la fois confortable, agréable et adapté à leurs besoins. Nous sommes également très heureux que le rapport qualité-prix de notre hôtel ait répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous vous souhaitons encore de nombreux déplacements professionnels réussis ainsi que de belles expériences lors de vos futurs voyages. Bien cordialement,
C
CHRISTIANA Paulic Google

Joli petit hôtel, très bien placé dans le quartier Montparnasse. Chambre petite mais propre, manque peut-être un petit frigo (nous sommes passés au moment de la canicule). Personnel très charmant, à l'écoute et toujours du bon conseil. Nous avons apprécié d'avoir du monde à la réception 24 h sur 24 et nous remercions toute l'équipe pour les efforts faits pour garantir un séjour agréable aux clients! A recommander!

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour votre recommandation. Vos compliments à l'égard de notre personnel nous touchent particulièrement et seront partagés avec l'ensemble de l'équipe. Merci également pour votre remarque concernant le réfrigérateur, que nous prenons en considération. Nous vous souhaitons de nombreux beaux voyages à venir et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement,
F
Florence F Google

Très bon accueil , mention spéciale pour Antonio très attentif et professionnel Chambre propre et lumineuse Bon petit déjeuner avec accès à un agréable espace terrasse Rapport qualité prix correct Bien situé ( proche gare Montparnasse ) A recommander

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, le confort de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement à proximité de la gare Montparnasse. Un merci tout particulier pour vos gentils mots à l'égard d'Antonio. Il sera très touché par votre reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement,
T
Thomas et Martine Google

Visite impromptue et tardive suite à une annulation de train. Excellent accueil, chambre confortable climatisée et prix compétitif.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans ces circonstances imprévues et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous vous souhaitons de futurs voyages plus sereins et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement,
G
Gerald Guernut Google

Très belle expérience accueil au top, très bien située, beau jardin intérieur. Recommandable fortement.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de merveilleux voyages à venir et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Antonio
P
P8742BJnathalied Google

Excellent rapport qualité prix . Nous recommandons cet hôtel pour la qualité du service , de la literie , le calme et le charme de l’endroit . Petits déjeunes très copieux et des chambres parfaitement propres . Métro à proximité , nous reviendrons avec plaisir

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Nathalie R D Google

Nous avons passé un séjour parfait, la qualité du service, de la literie …était irréprochable . Cet hôtel est très calme et charmant avec sa cour intérieur et de copieux petits déjeuners . Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que la qualité de nos services ainsi que le confort de la literie ont répondu à vos attentes. C’est également un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme et le charme de notre établissement, ainsi que notre cour intérieure et nos petits déjeuners copieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
G
Gab (gab) Google

Hotel plutôt agréable silencieux la nuit même si nous avions une chambre sur rue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, même côté rue, ainsi que l’atmosphère générale de votre séjour. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien chez nous. Un vrai confort au cœur de Montparnasse, que nous sommes heureux de partager avec vous.
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Manuel Ferrer (“Manou30”) Google

Bon rapport qualité prix, agréable, facile d'accès. Le cadre est agréable, très calme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire 😊 Nous sommes très heureux que le calme de l’hôtel ait contribué à rendre votre séjour agréable et reposant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour parisien.
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Val T. Google

Très bon hôtel à proximité de Montparnasse, c'est la troisième fois que nous y séjournons. Rien à redire, les chambres sont confortables (petites, mais c'est Paris), le personnel très professionnel et aux petits soins. A proximité, de nombreux commerces et restaurants variés, le quartier est vivant sans être bruyant. Les transports sont tout proches, c'est très pratique pour se déplacer. Bref, une bonne adresse.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un agréable séjour parmi nous et que vous appréciez autant l’atmosphère du quartier que le confort de notre établissement. Vous avez tout à fait raison : à Paris, le charme et le côté chaleureux des hôtels résident aussi dans ces petits détails, parfois façonnés par l’architecture typiquement parisienne, avec toutes ses particularités et ses facettes pleines de caractère. Les chambres peuvent sembler plus intimistes qu’ailleurs, mais cela fait aussi partie de cette ambiance parisienne authentique et conviviale que beaucoup de voyageurs viennent chercher. Nous sommes également très heureux que la disponibilité de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir une quatrième fois lors de votre prochain passage à Paris 😊
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Philippe Dieudonné Google

Très bon hôtel et très bon accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Toute notre équipe se réjouit de votre retour et de votre belle appréciation. C’est toujours un immense plaisir d’accueillir des clients tels que vous et votre entourage. Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez recevoir, Cher Monsieur, l’expression de nos salutations les plus distinguées.
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S. CHRIS Google

Principale qualité: le calme, notamment côté jardin. A défaut de modernité, chambre et salle de douche encore dans le coup. Faire jouer la concurrence des réservistes pour obtenir des tarifs très interessants pour Paris. Quartier bien servi en commerces. 10/15 minutes à pied de la gare Montparnasse. Un bon plan !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’établissement, notamment côté jardin, ainsi que la situation de l’hôtel et la proximité des commerces et de la gare Montparnasse. Nous sommes également heureux de savoir que le confort de la chambre et de la salle de bain a répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et suggestions, qui sont précieuses pour nous permettre d’améliorer continuellement nos services et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Cordialement
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France Duguay Google

Nous avons resté 4 nuits à l'hôtel. L'accueil par Antonio était excellente, il est vraiment très gentil. Notre petite chambre au 2e étage avec balcon et vue sur la coure était agréable. La situation était idéale, à quelques minutes de la gare de Montparnasse, qui elle, dessert 4 lignes de métro. Plusieurs petits commerces autour, restaurants, boulangeries.... Un cartier agréable et propre, nous recommandons sans hésiter ce petit hôtel qui offre un bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour de 4 nuits vous a pleinement satisfait et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre avec balcon et vue sur la cour. Il est toujours un réel plaisir de donner suite à un séjour au cours duquel nos clients prennent à cœur l’accueil et l’accompagnement qui leur sont réservés. La dévotion de notre personnel est la preuve que le service que nous offrons ne se limite pas à une simple obligation commerciale, mais repose avant tout sur une véritable attention portée à chaque client. Votre recommandation nous touche profondément et constitue une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Paris. Cordialement
J
Jardin D'Eden Institut Google

Je sais journée pour un voyage professionnel 4 jours à l'hôtel Orchidée. Le rapport qualité-prix était excellent, toute l'équipe de l'hôtel est au petit soin et très agréable et souriant tout le temps. La chambre était très agréable, aucun bruit de rue. L'emplacement est idéal également tout à côté de la gare Montparnasse, mais au calme. J'ai vraiment apprécié mon séjour, et je retournerai sans hésitation dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, toujours soucieuse d’offrir un service attentionné et chaleureux. Votre intention de revenir dans notre hôtel nous touche particulièrement et représente la plus belle récompense pour notre travail quotidien. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement
A
A7289XMsophieb Google

Lors de nos séjours sur Paris, nous choisissons toujours de poser nos valises à l'hôtel L'orchidée.|Les chambres sont agréables, propres et confortables.|Le petit-dejeuner est copieux et dispose de choix variés.|Mention spéciale pour Antonnio et Suzanna pour leur professionnalisme est leur bienveillance. |A bientot|Sarah et Philippe D.

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sandra quero Google

Charmant hôtel Très bon rapport qualité prix Extrêmement bien situé Personnel très agréable et à l’écoute Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Chère Madame Quero, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, son excellent rapport qualité-prix ainsi que son emplacement idéal. Nous sommes également très heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes par son accueil et son écoute. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et constitue la plus belle récompense pour nos efforts quotidiens. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Paris. Bien cordialement, Antonio
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Bernard Villeneuve Google

Belle découverte que cet hôtel ou nous reviendrons et que nous recommandons ! Accueil des plus sympas, calme et propreté, excellents petits déjeuners, en deux mots c'était parfait !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la qualité de l’accueil, la propreté ainsi que notre petit-déjeuner. Votre recommandation est une très belle recompense, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Antonio
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Julie Lamy Google

Nous sommes ravis de notre séjour dans cet hôtel convivial, confortable. Très bien situé dans le quartier de Montparnasse, à proximité des transports permettant de rejoindre le tout Paris. Les chambres sont très bien, la literie très bonne et le petit déjeuner, petit mais de qualité, propose de tout pour tous les goûts. Une mention spéciale pour la gentillesse du jeune homme à l'accueil le matin et la dame du petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Madame Julie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que son emplacement. En effet, nous sommes particulièrement fiers de la qualité de notre literie et de notre petit-déjeuner, et votre retour positif est pour nous une belle confirmation qui nous encourage et nous motive à continuer à toujours mieux faire. Un grand merci également pour votre gentil mot à l’égard de notre équipe, qui sera très touchée par votre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
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Ying-Wu LIU Google

Petit mais bien situé, comfortable. Une chambre contiens tous ce qu’il faut. Prix très raisonnable. Je reviens

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement pour votre très beau commentaire positif. C’est toujours un immense plaisir de voir notre travail quotidien confirmé par les retours de nos clients, et de savoir que nous contribuons à rendre leur séjour le plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement,
C
Cat49 Google

Un bel hôtel, salon et terrasse agréable Un accueil exceptionnel, gentillesse et bienveillance du personnel Chambre propre et bien équipée Petit déjeuner très bien Emplacement dans quartier calme , métro à proximité Nous le recommandons et y retournerons avec plaisir

Réponse du professionnel : Madame , Monsieur,, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour avoir pris le temps de partager en détail votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance de l’hôtel, le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que le calme du quartier. Votre mention spéciale pour l’accueil et la bienveillance de notre équipe nous touche particulièrement — c’est exactement l’esprit que nous souhaitons transmettre au quotidien. Savoir que vous envisagez déjà de revenir est pour nous la plus belle des récompenses, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement,
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157philippez Google

Suite à une première expérience réussie, nous sommes revenus. Légère déception car la chambre au premier, côté rue, était un peu bruyante et la literie vieillissante. Mais le reste n'a pas déçu. L'ensemble du personnel très professionnel et sympathique.Le quartier, proche de la gare, toujours agréable et animé. Nous reviendrons.

J
Julie Combalbert Google

Super hôtel, très bien placé proche de la gare Montparnasse. Bus et métro à proximité. L acceuil est vraiment super, merci Antonio, vous avez été adorable. Très bon séjour

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et pour cette très belle note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la proximité des transports, le calme ainsi que la qualité de l’accueil. Votre aimable message à l’égard d’Antonio sera bien entendu transmis à l’intéressé ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Orchidée
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Linh-Dan Tran Google

J’aurais mis 5 étoiles s’il n’y avait pas eu le réceptionniste du soir, absolument désagréable, avec des remarques complètement inutiles, voire pour certaines racistes, et une attitude négative et pesante. Le travail de nuit n'excuse en rien ce genre de comportement. On a clairement le sentiment qu’il n’aime pas son travail, ce qui donne une très mauvaise image de l’hôtel dès l’arrivée. Heureusement que les chambres sont agréables, propres et spacieuses.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre arrivée. Ce type de ressenti ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Le travail en réception, notamment en horaires de soirée ou de nuit, peut parfois s’avérer particulièrement exigeant. Cela ne saurait toutefois excuser une impression négative, et votre remarque a été prise en considération avec la plus grande attention afin d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié le confort, la propreté et l’espace de nos chambres ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Orchidée
M
Monique Sachot Google

Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel de charme, proche de la gare Montparnasse. L'accueil y est chaleureux, les chambres très propres et le petit déjeuner complet avec des œufs brouillés délicieux .je recommande vivement.

M
My Mcwp Google

Les chambres sont un peu petites mais l'hôtel est très bien placé et le personnel très sympathique. Le petit déjeuner est très varié, je le recommande.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de l’accueil ainsi que la variété de notre petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille des chambres, et vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Orchidée
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alexandre ulmann (malec) Google

Suite à un souci de réservation lié à un bug de paiement sur le site BOOKING, l’établissement a accepté d’annuler sans aucune difficulté. Équipe très compréhensive, réactive et bienveillante. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement suite à ce souci de réservation et que notre réactivité, notre compréhension et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour à l’hôtel. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Orchidée
G
Geri 33 Google

Nous étions de passage sur Paris, nous avons passé une nuit à l’hôtel. Nous avons été accueilli par Antonio qui a été adorable avec nous. Merci pour votre accueil chaleureux, N’hésite pas à revenir avec plaisir!

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre courte mais agréable expérience à l’hôtel. Votre aimable mention d’Antonio sera partagée avec lui et l’ensemble de l’équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Orchidée
a
auré Google

Accueil professionnel et agréable, hôtel propre et bien entretenu. Chambre et salle de bains confortables.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’ambiance et l’entretien de l’hôtel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Orchidée
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durand chantal Google

Je recommande et reviendrai à l’hôtel Orchidée. Le personnel est très accueillant, souriant , à l’écoute ( merci Pauline, Celia, Antonio) . Les chambres sont très propres et le petit déjeuner très complet. Un accueil 24h/24 avec une présence humaine est très rassurant. Joli hôtel à dimension humaine.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l’hôtel Orchidée vous a pleinement satisfait. Votre compliment sur l’accueil, la disponibilité et le sourire de notre équipe nous touche beaucoup. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
L
L MA Google

Une chambre réservée directement sur le site de l'hôtel : cela m'a permit de bénéficier d'une nuit très confortable dans une chambre propre et calme, pour un très bon rapport qualité-prix et un accueil professionnel et souriant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait apporté confort, calme et satisfaction, et que notre accueil ait contribué à votre expérience. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Virgine Theau Google

Le 29 novembre 2025, aux alentours de 21h, nous avons été accueilli par le réceptionniste qui s'est montré agressif, odieux et irrespectueux après lui avoir demandé, sans animosité de notre part, pourquoi l'opération bancaire correspondant au débit du montant de la chambre de l'hôtel apparaissait 2 fois sur notre application bancaire. Rien à dire sur la chambre mais cette altercation, survenue sans que nous n'y attendions, et ce comportement sont totalement inadmissibles. Nous n'y retournerons plus et ne recommandons pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons profondément le ressenti que vous décrivez. Concernant l’opération bancaire mentionnée, il s’agissait d’une préautorisation, pratique courante dans l’hôtellerie, qui peut temporairement apparaître comme un double débit sur certaines applications bancaires. Cette somme n’a bien entendu pas été encaissée deux fois et est automatiquement libérée par la banque dans les jours suivants. Nous regrettons si les explications fournies sur le moment ont pu vous sembler insuffisantes ou si l’échange a été perçu comme désagréable. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre remarque a été transmise à l’équipe concernée. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné la qualité de la chambre et restons à votre disposition pour toute clarification complémentaire.
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Philippe Google

Chambre propre et bien équipée, literie agréable mais le lit grince quand je me retournais la nuit donc à huiler ou resserrer. Le petit-déjeuner est vraiment minimaliste... pas de pain complet, de seigle....juste du pain blanc, les oeufs sont déjà cuits donc impossibilité de choisir la cuisson....et ceux cuits étaient ultra cuit et sec...(Suffit de voir le "gris" autour du jaune) Et le summum était la pancarte affiché au dessus (voir photo) que si on laisse de la nourriture, il nous facture le petit déjeuner 2 fois !!!! La blague, je ne sais même pas si c'est légal juridiquement, mais je n'ai JAMAIS vu ça, et j'ai fait des centaines d'hotel...bref c'est vraiment à changer....on peut inciter une clientèle sans la menacer comme si c'était votre enfant de 3 ans!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, son équipement ainsi que la qualité de la literie et de l’emplacement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le lit et allons faire le nécessaire afin de vérifier et corriger ce point technique. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons sincèrement qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations sur le choix des pains et la cuisson des œufs ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer ce service. En ce qui concerne l’affichage mentionné, il a pour seul objectif de sensibiliser à la lutte contre le gaspillage alimentaire et n’a en aucun cas vocation à être perçu comme une menace envers notre clientèle. Nous sommes désolés si sa formulation a pu vous choquer et réfléchissons à une communication plus adaptée. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Orchidée Hotel
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D ldl Google

L'hôtel est bien placé, proche de la gare Montparnasse ce qui est pratique (5 à 10 minutes suivant votre allure). Les personnes à l'accueil sont très sympathiques. La chambre était suffisante et répondait à mes besoins. La literie était correcte. Niveau propreté, c'était correct. Les nuits sont très calmes parce que le quartier est calme. Cependant l'insonorisation laisse à désirer surtout le matin lorsque personne qui est au ménage laisse toutes portes se claquer. Le bruit vous réveille et ça fait trembler les murs. L'aération de la salle de bain laisse à désirer. Il faut impérativement ouvrir la porte fenêtre de la chambre pour enlever l'humidité de la salle de bain. Les chambres ont de la moquette, attention si vous êtes sensibles...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement proche de la gare Montparnasse, l’accueil de notre équipe ainsi que le calme de nos nuits et le confort de la literie aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation, l’aération de la salle de bain et la moquette. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et ne manquerons pas de transmettre vos observations à notre équipe afin d’y remédier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Sinda
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Fiona DEVAUX Google

J'ai séjourné 1 nuit à l'hôtel Orchidée. Je trouve que c'est un bon rapport qualité/prix pour Paris. La chambre sur le patio était de bonne taille. Rien à redire sur la propreté, tout était très propre. J'ai apprécié la réception ouverte 24h/24. Le petit déjeuner propose des options sucrées et salées, il y a du choix juste ce qu'il faut. J'ai aimé le pain au chocolat avec vraiment du chocolat dedans et la pâte à tartiner noisette de Léa Nature au choix à côté du Nutella. Le personnel de l'hôtel est accueillant et a répondu à mes questions. J'ai même pu laisser mes valises en dépôt après le check out le temps d'aller faire une course. La situation géographique de l'hôtel est très pratique, près de Montparnasse et desservi par la ligne 13 à proximité. La météo ne m'a pas permis de profiter du patio mais j'ai aperçu un joli espace qui doit être agréable lorsque le temps s'y prête. Je recommande l'hôtel Orchidée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'hôtel Orchidée. C'est un plaisir de savoir que la chambre, la propreté, et les services comme la réception 24h/24 ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner et la diversité des options proposées, notamment le pain au chocolat et la pâte à tartiner noisette. 😊 Merci aussi pour votre mention de la situation géographique de l'hôtel. C’est vrai que la proximité de Montparnasse et de la ligne 13 est un atout majeur pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, et peut-être que la météo vous permettra de profiter pleinement du patio lors de votre prochaine visite ! À très bientôt et merci pour votre recommandation. Sinda
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Romain Buti Google

Hôtel au top ! Quelle belle surprise ! Le rapport qualité/prix est vraiment super ! Le personnel était très accueillant et sympathique ! Merci pour cette bonne expérience !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour entre amis et que l’hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le calme, le service, l’emplacement et le rapport qualité/prix nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
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Nicolas OLIVIER Google

Hôtel charmant mais l'isolation des chambres entre elles n'a pas été exceptionnelle pour la notre : nous entendions parfaitement les voisins prendre leur douche, ce qui, très tôt le matin est un peu dérangeant. La literie n'est pas hyper confortable, le petit déjeuner sympa mais sans plus !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel charmant, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’isolation phonique et la literie. Vos retours sont précieux et nous permettront d’envisager des améliorations pour le confort de nos hôtes. Concernant le petit déjeuner, nous regrettons qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et allons réfléchir à des options pour le rendre plus varié et gourmand. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Alicia Berna Google

L'hôtel est sympa, les chambres sont confortables avec une bonne literie, salle de bain petite mais fait l'affaire. La rue est très calme le soir, pas de bruit dehors par contre on entend ses voisins de chambre. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées. Le petit déjeuner est bon mais sans plus, très peu de choix.

M
Marta Fhr Google

Chambre normale, mais sans réfrigérateur. Le problème a été le petit-déjeuner : on nous a proposé le petit-déjeuner pour 3 euros (c’est vrai que le prix nous a surpris, mais la personne a insisté sur ce tarif), et le dernier jour, au moment de payer, on nous a facturé 13 euros par jour. Le prix n’était indiqué nulle part ; en plus, ils ne remplaçaient pas ce qui était épuisé et, pire encore, on nous a traités de menteurs lorsque nous nous sommes plaints du malentendu. Nous nous sommes sentis trompés.

B
Bertrand DUMAS-PILHOU Google

Excellent séjour, chambre assez grande, salle de bain moderne et grande douche. La climatisation fonctionne très bien, même en cette journée de canicule, avec une chambre sous les toits. Personnel agréable même l'accueil de nuit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Dumas Pilhou pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la climatisation et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'hôtel Orchidée.
E
Emilie Boudeau Google

J’ai passé un agréable séjour à l’Hotel Orchidée. La chambre était propre, calme et confortable. Le personnel s’est montré accueillant. L’emplacement à moins de 10 min à pied de la Gare Montparnasse, dans un quartier calme, est très pratique pour les voyageurs. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous avez apprécié le confort et la tranquillité de votre chambre, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre mention de notre emplacement, à la fois pratique et paisible près de la Gare Montparnasse, nous fait particulièrement plaisir car nous savons combien cela compte pour nos voyageurs. Votre recommandation et vos notes parfaites sont une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Pauline
C
Chloé Fernagut Google

Super bien placé à côté de Montparnasse. Service bien même si côté messages automatisés c’est un peu lourd (on m’a demandé 4 fois mon heure d’arrivée via des formulaires divers), j’ai demandé un petit dej sans produits laitiers, même si le choix normal était conséquent sans produits laitiers il ne restait pas grand chose, et la chambre était correcte bien qu’un peu vieillotte pour le prix. Donc expérience plutôt bonne mais en rapport avec le prix je pense qu’on peut trouver mieux autour.

Réponse du professionnel : Madame Fernagut, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de notre service. Nous prenons bonne note de vos commentaires afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. L’Hôtel Orchidée 🌸.
A
Amandine D Google

Séjour catastrophique. Nous étions logés au 6ᵉ étage, dans une chambre avec terrasse… sauf que les dalles au sol, posées sur plots, étaient cassées et instables. Mon compagnon a chuté en sortant. Cela aurait pu avoir de graves conséquences. Et pourtant : aucun geste commercial, aucune excuse. Silence total de la part de la direction. Dans la chambre, la douche est inutilisable tant la pression d’eau est quasi inexistante. Pour un hôtel à Paris, c’est absolument inacceptable. Le petit-déjeuner est une mauvaise blague : censé être servi jusqu’à 10h30, nous arrivons à 9h30… pour trouver un buffet vide, des tables sales non débarrassées, réapprovisionnement au compte goutte, rien n’est fluide. Ce n’est pas du service, c’est du laisser-aller. Concernant l’eau en libre service mentionnée dans la documentation de l’hôtel : là encore, mensonge. On vous donne une petite bouteille de 50cl et on vous fait comprendre que vous n’en aurez pas une de plus. C’est mesquin, surtout pour un hôtel qui affiche des prestations bien supérieures à la réalité. Le seul point positif de ce séjour : la propreté des lieux, impeccable. Mais cela ne compense en rien tous les dysfonctionnements rencontrés. Un hôtel qui ne respecte ni ses engagements, ni ses clients. Nous repartons avec le sentiment d’avoir été ignorés et trompés. À éviter absolument.

C
Catherine Tillous Google

Petit hôtel indépendant parfait ! Localisation parfaite à 5 min de la gare Montparnasse, proche de 2 stations de métro. Chambres refaites, déco sympa. Très propre et très calme. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Un grand merci, Madame Catherine, pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, le calme de l’hôtel ainsi que la décoration et la propreté de nos chambres récemment rénovées. Toute l’équipe est touchée par vos compliments et sera ravie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. À très bientôt à l’Hôtel Orchidée !
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hervé hamon Google

Très bien. Chambres assez spacieuses et propres. Petites attentions très appréciées. Accueil très attentif et idéalement placé à 2 pas de la gare Montparnasse.

Réponse du professionnel : Monsieur Hamon Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de notre accueil. Notre emplacement près de la gare Montparnasse est effectivement très pratique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! L’équipe de l’Hôtel Orchidée 🌸.
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Nathalie MARAIS Google

Hôtel réservé en urgence car notre vol avait du retard et nous avons donc loupé notre dernier train. Pour la réservation par téléphone, tout s'est très bien passé. Accueil le soir agréable , nous avons été accueillis par un réceptionniste bien sympathique. L'établissement est propre. Ascenseur pratique. Chambre assez petite mais très fonctionnelle avec tout le nécessaire. Nous étions côté cour donc aucun bruit ça c'était top ! Très bon petit déjeuner (copieux et diversifié) Merci pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. En espérant de tout cœur vous revoir très bientôt, toute l'équipe de l'hôtel Orchidée vous remercie infiniment. Merci beaucoup. Amynata - Réceptionniste 😊
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priscilla bertrini Google

L hotel n est pas loin de la gare Montparnasse. Accueil génial, chambre propre et belle, mobilier très beau , matelas tres confortable et couette parfaite douce chaude et légère, salle de bain propre et très jolie. Petit déjeuner parfait avec le personnel au petit oignons pour les clients . Tout est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel s'est globalement bien passé. Sachez que nous prenons votre commentaire en compte. Au plaisir de vous revoir bientôt, toute l'équipe de l'Hôtel Orchidée vous remercie. Merci beaucoup. Amynata - Réceptionniste 😊

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