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HÔTEL

Hôtel Passy Eiffel

Hôtel · Paris (75)

4,6 1348 avis Google
Hôtel Passy Eiffel — Hôtel

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À propos de Hôtel Passy Eiffel

Chambres chaleureuses, certaines avec vue sur tour Eiffel, petit-déjeuner, véranda et patio verdoyant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1348)

Avis Google
4,6
1348 avis
5★989
4★258
3★56
2★16
1★29
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Plume Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et tout a été parfait. Le personnel a été aux petits soins du début à la fin. Sortant d’une opération, j’ai particulièrement apprécié leur attention : ils m’ont apporté une couette et des coussins supplémentaires dès que j’en ai eu besoin, avec beaucoup de gentillesse. L’hôtel est magnifique, très bien entretenu, et les chambres sont impeccablement propres. Le petit espace extérieur est également très agréable, un vrai plus pour se détendre. Un grand merci aux filles de l’accueil, toujours souriantes, chaleureuses et disponibles. Une expérience vraiment excellente, je recommande vivement +++ Léa

Réponse du professionnel : Chère Léa, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous touche particulièrement, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter confort et attention, surtout dans un moment où cela comptait encore davantage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Prenez bien soin de vous, Bien cordialement, Maélie La réception
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Camille B Google

Très bien mais…!!!! Emplacement idéal , hôtel vraiment charmant et très propre, le personnel est adorable ( mention spéciale à la réceptionniste très gentille et commerçante), par contre la personne qui s’occupe du petit déjeuner est tout simplement odieuse et agresse les clients, sous prétexte qu’ils repartent avec un croissant à la main, non mais pour qui se prend-elle? Elle va jusqu’à vous suivre à l’ascenseur et vous donne une leçon, mais on est-on là ? Elle ne connaît pas les codes de l’hôtellerie, je recommande vivement la direction de ne pas la garder, c’est une véritable honte . C’est un bémol par rapport à ce séjour

Réponse du professionnel : Chère Madame, Toute l’équipe du Passy Eiffel vous remercie pour votre message. Vos retours sont une de motivation pour nous. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur l’emplacement idéal de notre hôtel, son charme et sa propreté irréprochable, ainsi que par la qualité de l’accueil de notre équipe, notamment de notre réceptionniste. Ces mots nous confirment que nous sommes sur la bonne voie pour offrir à nos clients une expérience inoubliable, alliant confort et convivialité. Cependant, nous sommes profondément désolés que l’attitude d’une personne lors du petit-déjeuner ait pu altérer votre expérience. Ce comportement ne reflète en rien l’esprit d’hospitalité et de respect qui anime notre équipe au quotidien. Soyez assurée que nous prenons votre témoignage très au sérieux et que nous allons immédiatement agir pour que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et c’est pourquoi nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre confiance. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir très prochainement, Cordialement, Meriele
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J M Google

Chambre petite et bruyante. On entend la chasse d'eau du voisin et les personnes dans le couloir. Taille de chambre double non conforme pour un 3 étoiles. Pas de place pour la porte de la salle de bain. Du coup, une porte coulissante. Taches de sang sur la taie d'oreiller. Après changement de chambre, tâche sur les draps. Service dans la chambre a minima. Il faut réclamer les sachets de tisane. L'emplacement est bien. C'est dommage mais pas possible de le recommander

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé selon vos attentes. La satisfaction ainsi que le confort de nos clients sont notre priorité. Un plateau de courtoisie composé de thé et de café est disposé dans chacune de nos chambres à cette effet. Nos équipes se tiennent à votre disposition 24h sur 24 afin de répondre au maximum à vos différents besoins. En effet, les salles de bains sont équipées de portes coulissantes afin de garantir un maximum d'espace et de répondre aux normes de la classification 3 étoiles. Restant à votre disposition, Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au Passy Eiffel Hôtel, Maria - Equipe de Reception
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Claire Nagy Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel il y quelques jours et avons eu le plaisir d’être surclassés sans l’avoir demandé. En bonus la vue Tour Eiffel ! L’emplacement est idéal, le quartier superbe et le personnel aux petits soins. Le petit déjeuner mériterait un peu plus de choix, surtout pour les clients qui le prennent après 9h30 mais pour le reste c’est un hôtel où j’aurais plaisir à revenir. Nous avions la chambre 311.

Réponse du professionnel : Chère Claire, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, que le surclassement ainsi que la vue sur la Tour Eiffel aient été une belle surprise, et que notre équipe ainsi que le quartier aient contribué à votre satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement, Maélie La réception
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cassi1207 Google

Cet hôtel a une place particulière pour moi, car j’y viens depuis que je suis enfant. Jamais une seule déception, au contraire : à chaque séjour je retrouve la même qualité, la même attention et la même gentillesse du personnel, toujours aux petits soins. L’emplacement est idéal, à 10 minutes à pied de la Tour Eiffel, ce qui rend l’expérience encore plus magique. Merci et bravo à toute l’équipe, c’est toujours un vrai plaisir de revenir ici !

A
Alfiya Kim Google

Super découverte de l’hôtel et grâce à ce jour de quartier de Passy. On es au calme au même temps à côté de la Tour Eiffel, la rue plein de boutiques, et des choses sympa à faire. Hôtel à l’air d’être rénové récemment, petite déjeuner est très bien garni. Le service a l’accueil est très gentil. Je retiens cet adresse avec vue sur la tour de certains chambres.

Réponse du professionnel : Chère Alfiya, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le calme du quartier de Passy, la proximité avec la Tour Eiffel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et de notre service d’accueil. C’est un plaisir de savoir que la rénovation de l’hôtel et la vue vous ont plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Maélie
C
Charbit01 Google

Réservation de dernière minute (à minuit !), l’homme qui se trouvait à l’accueil était très aimable. La chambre était propre bien que petite; jolie terrasse surprise avec vue sur la Tour Eiffel. Emplacement idéal. Parties communes cossues. Je recommande

Y
Yannick Sch Google

Un séjour parfait ! Dès notre arrivée, nous avons été très chaleureusement accueillis et avons même été surclassé. L'hôtel est très convivial et l'ambiance générale est à la fois sympathique et détendue. Situé dans un quartier emblématique de Paris, à deux pas des principaux sites touristiques, il offre un emplacement idéal pour découvrir la ville. Le petit déjeuner est absolument délicieux, avec une grande variété de produits frais et de qualité. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans hésiter ! Merci à toute l'équipe incroyable pour ce séjour mémorable.

Réponse du professionnel : Cher Yannick, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Toute l'équipe se réjouit de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'emplacement, et bien sûr, notre petit déjeuner. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir, et nous serons plus qu'heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite à Paris. À très bientôt ! Cordialement, Sarah
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jorge Rincón Google

L'hôtel où j'ai séjourné était absolument charmant. Situé à deux pas de la Tour Eiffel, son emplacement est parfait pour ceux qui veulent explorer Paris à pied. La chambre que j'ai eue était impeccable, propre et bien rangée. Tous les jours, le service de ménage faisait un excellent travail, laissant la chambre impeccable et bien ordonnée. Chaque détail, des draps aux serviettes, était soigneusement pris en charge. Mon séjour s'est déroulé sans accroc et j'ai pu profiter pleinement de mon temps à Paris grâce à cet hôtel accueillant et bien situé.

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